República Bolivariana De Venezuela

Universidad Bicentenaria De Aragua

San Joaquín de Turmero Edo. Aragua
Psicología Experimental

Rasgos de Estrés y Ansiedad en la conducta de las personas, que laboran en la empresa

Mainca C, A.

Prof: Alumna:

Gerda Soledad Rondón Aurynnella Ojeda

C.I: 20.774.057

Sección: 3

Julio, 2019
 Resumen

El objetivo de este trabajo es hacer una revisión de los conceptos de ansiedad, y estrés, a
fin de delimitar el solapamiento entre, ansiedad y estrés, también, se pretende
identificar aspectos que hacen posible la diferenciación de estos conceptos.

La vida laboral en general tiene una serie de estresores psicosociales que, a veces, pueden
ocasionar conflictos emocionales por la existencia de, por ejemplo, demandas no razonables o
la incapacidad de seguir el ritmo de trabajo.

Frente a las exigencias laborales, se ponen en marcha los mecanismos de activación, se toman
más rápido las decisiones, se acortan procesos de acción, se ordenan mejor los pensamientos.
De esta forma se incrementa el rendimiento y de ese modo aumentar la productividad del
trabajador.

Metodología: Estudio descriptivo realizado al personal administrativo de la empresa

Mainca. C,A. cumplieron con los criterios, Se utilizaron tres instrumentos, cuestionario,
entrevista, observación. Los datos obtenidos se tabularon y procesaron en el programa
Microsoft Excel y la estadística descriptiva se utilizó para su análisis.

Coloque tipo de problema que investiga

El estrés laboral es un problema socio-productivo que ha sido muy notorio en los últimos
años, la mayoría de la personas padecen de enfermedades causadas o agravadas por el
estrés. Estos trastornos generalmente afectan al sistema nervioso autónomo, que
controla los órganos internos del cuerpo. Por otro lado los eventos externos como
generadores de estrés no necesariamente son muy notorios para los demás, sino que
pueden acumularse en sus efectos hasta que llega al límite, causando graves
enfermedades en la gran parte de trabajadores que padecen de este problema., también
se observa la existencia del problema en estudio, ya que vivimos en medio de una
sociedad en constante evolución, más aún al referirnos a las organizaciones, es por esta
razón que dichos cambios acelerados es lo que provoca que la gente se estrese con
facilidad. la manera como interpretamos y pensamos acerca de lo que ocurre afecta a
nuestra perspectiva y experiencia de estrés, de manera que con frecuencia es nuestra
interpretación lo que genera una reacción negativa de estrés, más que la situación a la
que nos enfrentamos. Como consecuencia esta dificultad también se presenta en la
empresa Mainca C, A. por la cual los directivos están conscientes que a los trabajadores se
les debería tratar como a socios de nuestra organización para que se sientan más
comprometidos y parte integral de la empresa. Es por esto que se ha tomado en cuenta
esta problemática para trabajar en ellos capacitándoles en estrategias para afrontar el
estrés, como una situación inevitable por la que todos pasamos, pero el desafío consiste
en hacer frente a la situación de la manera más saludable posible.

Problemas relacionados con el estrés laboral y la ansiedad laboral como por ejemplo: el
Estrés puede producir una alta activación fisiológica que, mantenida en el tiempo, puede
ocasionar disfunciones psicofisiológicas o psicosomáticas, tales como dolores de cabeza
tensiónales, problemas cardiovasculares, problemas digestivos, problemas sexuales, etc.

Por ejemplo, una persona sometida a estrés prolongado puede llegar a desarrollar
ataques de pánico, o crisis de ansiedad, que son fuertes reacciones de ansiedad, que el
individuo no puede controlar, con fuertes descargas autonómicas, temor a un ataque al
corazón, etc. Durante esta crisis el individuo interpreta erróneamente su activación
fisiológica y piensa que le faltará el aire (cuando realmente está hiperventilando), o que
morirá de un ataque al corazón, o que se mareará y caerá al suelo, o que se volverá loco,
etc. Posteriormente, estos ataques de pánico suelen complicarse con una agorafobia
(evitación de ciertas situaciones que producen ansiedad).

Los sujetos utilizados

El personal administrativo de la empresa Mainca, C.A

Nombre de instrumentos usados

Entrevista

Cuestionario

Observación.

Resultados más relevantes

Mayor índice de enfermedades (y más tasa de accidentabilidad), que pueden asociarse al

llamado presentismo (estar de presencia física pero sin rendir); también más
absentismo. Deterioro de relaciones entre compañeros, que afectaría al rendimiento y la
productividad; más solicitudes de cambios de puestos, agresividad.

El estrés también suele afectar a la creatividad, disminuyéndola, y al bienestar dentro de

la organización.

Identifica las situaciones que te provocan estrés. Necesitarás centrarte en ellas durante
unos días para concretarlas, y si las anotas te será más fácil.

Una vez dado el paso, debes pensar en reacciones alternativas. Por ejemplo, si tu mente
responde mal a ese compañero de trabajo que se relaciona contigo gritando, aprende a no
responder a la provocación, a pedirle que modere su tono, a realizar respiraciones
controladas, a no estar junto a él si no es necesario, a exigir normas internas que pongan
freno a un mal comportamiento de los empleados.

Si te resulta difícil controlarte, puedes buscar ayuda en técnicas específicas como la

meditación, o disciplinas como el yoga; en general los deportes mejoran el estado
emocional de las personas.

Recupera tu capacidad de pensar creativamente, es difícil hacerlo bajo presión, por eso
puede ser de ayuda que te inscribas en alguna actividad que te ayuda a devolverla a tu
vida: fotografía, talleres artísticos.

El trabajo es una cosa, tu vida personal otra. Es muy importante saber desconectar cuando
sales de la oficina, y ello implica limitar los pensamientos que te lleven al escritorio,
también es necesario no dedicar mucho tiempo a hablar con tu familia sobre el trabajo, a
no ser que sea imprescindible. Presta atención a las personas que te rodean y conviven
contigo, no hables del trabajo en comidas o cenas, tampoco si te reúnes con tus
compañeros.

Que no te de vergüenza solicitar los servicios de un psicólogo si crees que lo necesitas; no

es diferente pedir ayuda para sanar la mente que acudir al reumatólogo cuando te duele
la espalda.

Recupera el contacto con la Naturaleza.

 Introducción

Debería empezar por intentar definir el término estrés, que ha sido entendido, desde la
primera vez que se utilizó en psicología en 1956, como reacción o respuesta, como
estímulo o incluso como resultado de la interacción entre recursos individuales y
características del estímulo. En verdad es un concepto que ha resultado difícil de explicar,
aunque hoy en día está aceptado como proceso por el cual el individuo debe responder a
algunas demandas, que afrontará según sus propios recursos; de esta forma entendemos
que no todas las personas reaccionan igual ante determinadas variables.
En el mundo laboral, podemos pensar que los trabajadores sufrirán estrés si no tienen
capacidad para responder a las exigencias planteadas; si se sufre intensamente, puede dar
lugar a problemas físicos y psicológicos. También acarrea consecuencias negativas para la
empresa, como veremos más abajo. Es importante saber distinguir los síntomas, tanto
como descubrir las mejores soluciones individuales y colectivas, también analizará este
post las consecuencias. Pero antes de proseguir, me gustaría apuntar un dato clave a la
hora de entender que debemos prestar atención al estrés sufrido en el trabajo: resulta
que muchas personas no son conscientes de estar sufriéndolo, puesto que somos capaces
de adaptarnos a signos que con el tiempo serán dañinos para nosotros. Esto se debe a que
tenemos mayor capacidad de reacción cuando los cambios son bruscos, y en cambio,
tratándose de otros que se producen más lentamente, no los percibimos como amenaza.
Según la Organización Internacional del trabajo, el estrés laboral es en sí mismo una
‘enfermedad’ peligrosa para las economías industrializadas y los países en vías de
desarrollo, porque no sólo afecta la salud de los trabajadores, sino que también interfiere
en la producción. La mitad de los trabajadores cree que el estrés laboral es común en su
lugar de trabajo. Del total de participantes encuestados, cuatro de cada diez, creen que no
se aborda correctamente este problema.

Las consecuencias se pueden dividir en dos grandes apartados: para el trabajador y para la
organización; a su vez, el trabajador puede sufrir efectos físicos y psicológicos. Se acepta
que el estrés nos hace más vulnerables a infecciones, fatiga crónica, enfermedades
cardíacas, depresión, e incluso alteraciones cognitivas.

Trastornos físicos: gastrointestinales, cardiovasculares, respiratorios, endocrinos,

dermatológicos, musculares. Además de cefaleas, dolor crónico, dolencias inmunológicas
como herpes o gripe, y también artritis reumatoide.
Trastornos psicológicos: la persona afectada por estrés laboral puede llegar a bloquear su
propia toma de decisiones, y se siente confusa o con dificultades para concentrarse. En un
estadio temprano se pueden apreciar desorientación, olvidos, mal humor; pero si el estrés
se asienta en nuestras vidas, es posible que se transforme en fobias, trastornos del sueño,
afectivos o de la alimentación, etc.
Es muy importante saber detectarlos, como forma de prevenir que el estrés llegue a
interferir seriamente en la vida de las personas afectadas. Los síntomas (o signos más
perceptibles) se notan mucho antes que las consecuencias a medio y largo plazo, y si el
problema se aborda a tiempo, es más difícil que se convierta en crónico.
 A nivel físico: dolores musculares en la zona dorsal y cervical, hipertensión, úlceras de
estómago, cansancio.
 A nivel psicológico: ansiedad, dificultad para concentrarse, irritabilidad, alteraciones
del sueño.
 A nivel de la organización: impuntualidad, errores frecuentes, altas tasas de rotación
del personal, indisciplina, mobbing, disminución de la productividad, accidentes.

Muchas veces ansiedad y estrés se usan como sinónimos. En ambos casos se produce una
reacción caracterizada por alta activación fisiológica. El estrés es un proceso más amplio
de adaptación al medio. La ansiedad es una reacción emocional de alerta ante una
amenaza. Digamos que dentro de los proceso de cambio que implica el estrés, la ansiedad
es la reacción emocional más frecuente. La ansiedad elevada genera estrés. A su vez, el
estrés una de las fuente más comunes de ansiedad.

Comenzar con la concepción más amplia del problema

El estrés ha sido un tema de interés y preocupación para diversos científicos de la

conducta humana, por cuanto sus efectos inciden tanto en la salud física y mental, como
en el rendimiento laboral y académico de la persona. Provoca preocupación y angustia y
puede conducir a trastornos personales, desórdenes familiares e incluso sociales. Al
respecto señalan Martínez y Díaz (2007): “el problema que subyace radica en los
requerimientos de la Modernidad, concentrada en la obtención de resultados al margen
de sus consecuencias sobre la calidad de vida, y por ende en la salud física y mental de las
personas afectadas, Todas las personas necesitan aprender a prevenir y controlar el
estrés. Quien no lo hace, puede poner en peligro su salud y su tranquilidad, mientras que
quien conoce y pone en práctica acciones adecuadas para prevenirlo y afrontarlo puede
disfrutar de un estilo de vida más sano y más satisfactorio. Autores como Oblitas (2004) se
refieren a diferentes concepciones teóricas.

Y como estas entienden el término estrés. Este autor explica que los enfoques fisiológicos
y bioquímicos se centran en las respuestas orgánicas que se generan en la persona cuando
se enfrenta a una situación percibida como amenazante. Por su parte, los enfoques
psicosociales hacen énfasis en factores externos; es decir, en los estímulos y eventos
productores de estrés. Por su lado, los enfoques con una orientación cognitiva subrayan
que el estrés surge a partir de la evaluación cognitiva que la persona realiza tomando en
cuenta tanto aspectos internos como aquellos propios del ambiente. Por otra parte, los
enfoques más integradores consideran que el estrés debe comprenderse desde una
perspectiva más amplia, por cuanto en este convergen e interactúan muchas variables.

El origen del problema y la hipótesis conceptual del estudio.

El interés por el estudio del estrés es ya antiguo, pudiendo encontrarse sus raíces en
distintas etapas de la historia. La utilización del término para referirse a los problemas y
adversidades se remonta al siglo XIV. Posteriormente, la formulación más clara del
concepto tuvo lugar en el siglo XVII a través del trabajo del físico Robert Hooke. Éste
concibe el estrés como la relación entre la "carga" externa ejercida sobre un objeto y la
deformación experimentada por el mismo, dependiendo el resultado de las propiedades
estructurales del objeto y de las características de la fuerza externa; este planteamiento
realizado desde la Física manifiesta el carácter interactivo del concepto. La palabra estrés
se aplica a los seres humanos en el siglo XVIII para aludir al estado de resistencia ofrecido
frente a las influencias extrañas, mientras que el término stress se ha utilizado en la
lengua inglesa primero en un contexto social y después, en la Física y en la industria
metalúrgica, refiriéndose a un apremio o fuerza ejercida sobre algún objeto provocando
una tensión (Alonso-Fernández, 1997).

En 1936, Hans Seyle introdujo el término estrés como un síndrome específico constituido
por cambios inespecíficos del organismo inducidos por las demandas que se le hacen;
inicialmente, el estrés se desarrolla a partir de los trabajos de Selye (1936, 1960, 1974)
como un término novedoso y relevante en la Medicina. Este autor consideró la respuesta
de estrés como un conjunto de respuestas fisiológicas de carácter hormonal que tienen
lugar por la activación del eje hipotálamo-hipófiso-córticosuprarrenal, con la
correspondiente elevación de la secreción de corticoides y del eje simpático-médulo-
suprarrenal, así como la reacción a estímulos inespecíficos. El agente desencadenante del
estrés es un elemento que atenta contra el equilibrio del organismo, incrementando la
necesidad de reequilibrarse. Según Selye, "el estrés es una respuesta no específica del
organismo ante cualquier demanda que se le imponga"; dicha respuesta puede ser de tipo
psicológico (mental) o fisiológico (física/orgánica). Sin embargo, según la literatura
científica, el estrés implica cualquier factor que actúe interna o externamente, al cual se
hace difícil adaptarse y que produce un aumento en el esfuerzo por parte de la persona
con el fin de mantener un estado de equilibrio dentro de sí mismo y con su ambiente
externo.

En el contexto popular se utiliza la palabra estrés con un sentido diferente al que se le da

en un contexto profesional, por lo tanto, es importante establecer cómo se debe
interpretar dicho concepto; el estrés es un fenómeno complejo que se aplica de forma
diferente según el sesgo científico, por lo que se plantean tres orientaciones: por un lado,
el enfoque fisiológico, que considera el estrés en términos de respuesta (Selye, 1956); por
otro, la orientación psicológica y a su vez la psicosocial, que enfatizan la situación
estimular (Holmes y Rache, 1967), asumiendo el estrés como algo externo y focalizado en
el estímulo; finalmente, la interacción entre los dos planteamientos anteriores (Lazarus,
1966), que será la que marque el desarrollo de la teoría general del estrés y de su
aplicación a la psicopatología.

3-señalar las teorías e investigaciones previas relacionadas con el tema, tome en cuenta
investigaciones experimentales.

En una primera etapa, hacia los años 60, el interés por el estudio del afrontamiento se
centró en dos líneas de trabajo, la psicología dinámica y la psicología del rasgo. La primera
línea de trabajo explicó el afrontamiento a través de los mecanismos de defensa con el fin
de proteger al sujeto de las sucesivas demandas internas o pulsionales (Freud, 39 1896,
1980). La reducción de la tensión y los esfuerzos para lograr una adaptación a la realidad y
la integración y control de las situaciones estresantes, fueron conceptos clave para la
mayoría de teorías sobre el coping (Bergeret, 1975, 1989). Por el contrario, la segunda
línea de trabajo sobre la psicología del rasgo, se centró en la dimensión de la represión y
sensibilización, como respuestas de afrontamiento ante una situación generadora de
ansiedad o estrés. En la segunda generación, hacia los años 80, el estudio avanzó hacia el
poder explicativo de las variables situacionales, frente a las variables disposicionales, tales
como estímulos, entorno y clima social, entre otras, tratando de explicar cómo las
situaciones actúan o inciden sobre la conducta. En esta línea se encuentra el modelo ABC
de conducta, representando por Antecedentes, Conducta (Behavior) y Consecuentes, el
cual, en su origen dio lugar al análisis funcional de la conducta. En general, se enfatizó el
proceso cognitivo por encima de las capacidades o disposiciones personales. En esta
época, las mayores aportaciones fueron realizadas por Lazarus y Folkman (1984) y Moos
(1984). La definición de afrontamiento de Lazarus y Folkman (1986), como ya se comentó
anteriormente, se refiere a esfuerzos cognitivos y conductuales, constantemente
cambiantes, que se desarrollan para manejar (reducir, minimizar, dominar o tolerar) las
demandas específicas externas y/o internas habidas en la transacción entre persona y
situación. La propuesta de Lazarus y Folkman respecto a la variable situacional incide
directamente sobre un estresor concreto, al tiempo que la valoración o apraisal del mismo
tiene un valor cognoscitivo, relacionado con variables personológicas. Al respecto, Suls et
al. (1996) señalan que la diferenciación entre la valoración del estresor y la selección de
las conductas de afrontamiento fue novedosa y original de Lazarus y Folkman (1984). De
esta forma, las respuestas de afrontamiento se convierten en variables mediadoras o
moduladoras entre la persona y la situación y entre el estrés y la salud.

Los trabajos de Lazarus sobre el afrontamiento muestran como los pacientes que negaban
la gravedad de los hechos o los problemas derivados de los mismos (conductas de
evitación), tardaban más tiempo en recuperarse que los que eran más conscientes de la
realidad (conductas de aproximación). De igual forma, encontró que el nivel de estrés
guardaba más relación con los propios recursos (valoración subjetiva) que con la situación
real (valoración objetiva) (Lazarus, 1982). Según se desprende de lo anterior, las
respuestas de afrontamiento y la incontrolabilidad, estarían relacionadas con aspectos
cognitivos y con la frecuencia e intensidad de las demandas, que a su vez interactúan con
los aspectos ambientales. Las conductas de afrontamiento, de especial interés para el
estudio, pueden estar centradas en el problema, de forma real y objetiva, para tratar de
solucionar las demandas 40 ambientales o pueden estar centradas en los aspectos
cognitivos, intentando controlar las propias emociones (Lazarus, 2000, 2006).

En este sentido, el concepto de afrontamiento puede ser confuso porque las condiciones
del medio en una intervención en emergencias son difíciles de modificar, de tal forma que,
estrategias de afrontamiento tales como “implicarse en el problema”, “intentar
solucionarlo”, “luchar por controlarlo”, etc. pueden llevar al desgaste físico y emocional y
a determinadas enfermedades psíquicas y físicas, como veremos más adelante, en el
apartado de riesgos asociados a la intervención en emergencias.

5-demostrar como tu investigación es relevante y se relaciona con estudios previos.

Si es relevante y se relaciona con muchas investigaciones de estrés y ansiedad.

Con la elaboración del cuestionario se pretende determinar las causas que originan estrés
en los trabajadores de la empresa, Menor grado de estrés laboral mayor desempeño de
los trabajadores de la empresa, Utilizando un método de evaluación podemos determinar
el nivel de desempeño de los trabajadores de la empresa, La mayoría de los trabajadores
presentan un adecuado nivel de desempeño laboral. Ante una situación de alarma, en la
que el sujeto tiene que responder de inmediato, se activan una serie de sistemas del
organismo, que producen, entre otras cosas, incrementos de adrenalina en la sangre,
sudoración, aumento de la frecuencia cardíaca, etc. Todo esto provoca que, llegue a los
tejidos más cantidad de sangre, y esto da como consecuencia que el sujeto, sea capaz de
responder de una forma rápida y eficaz; pero el estrés no siempre actúa de una forma
adaptativa, cuando estas medidas se mantienen elevadas y se prolongan por más tiempo
sus reacciones, entonces es cuando se pueden provocar enfermedades psicosomáticas.

Enuncie las hipótesis de trabajo y nula.

El estrés laboral influye de manera directa en el nivel de desempeño de los trabajadores

en la empresa

4-Metodo

Incluya y especifique sujetos, instrumentos, procedimientos, operacionalización de

variables.

Los instrumentos que se utilizaron para la recolección de la información, fueron los

siguientes: Encuesta de información, Cuestionario para la evaluación del estrés y
ansiedad. Test de calidad de vida.

PALABRAS CLAVES: Estrés laboral- Satisfacción laboral- Bienestar psicológico.

Desde este punto de vista, puede considerarse al estrés laboral como el factor que
desencadena o libera efectos tanto físicos (consecuencias físicas) como psicológicos
(consecuencias psicosociales) en los individuos. Además produce cambios en: la
percepción, las respuestas emocionales y afectivas, la apreciación primaria y secundaria,
las respuestas de afrontamiento.

Uno de los cuestionarios más empleados es la “escala de estrés percibido”, (diseñada para
medir el grado de estrés en determinadas situaciones de la vida). También hay otros que
valoran los sucesos vitales estresantes o las consecuencias emocionales que pueden presentar
las personas que son sometidas a mucho estrés.
5-Resultados Los datos obtenidos a través de tablas y gráficos

Nombre de los Encuestados R Positiva R Negativa

Yarubith Raga 8 2
Angela Ignominiello 6 4
Milagros Alfonzo 9 1
Freddy Figueredo 5 5
Luis Herrera 9 1
Carlos Figueroa 8 2
Karla Romero 5 5
Maria Ramírez 8 2
Luz Armesto 5 5
Alba González 7 3
Rosmely Sánchez 7 3
Remo García 9 1
PROMEDIO 7,17 2,83
 NIVEL DE ESTRES

R Negativa
28%

R Positiva
72%

En promedió las personas encuestadas tienen un nivel de estrés de un 72%

4.- Cuadro general de las dimensiones con los sujetos y explicación del perfil psicológico
de un sujeto.

Perfil Psicológico

Un sujeto más o menos vulnerable de acuerdo a un conjunto de variables que inciden ya

desde su nacimiento e incluso antes que pueden llegar a producir en algún momento que
la balanza se desequilibre y aparezca el sufrimiento.
Los factores de riesgo más comunes que pueden incidir en la aparición de estrés pueden
clasificarse en tres grandes apartados: los de orden social, ambiental e individual. Algunos
de estos aspectos son comunes a ambos sexos, pero existen otros que afectan de forma
específica a las mujeres.

1. Enfermarse con frecuencia

2. Estar ansioso

3. El cansancio no abandona tu cuerpo

4. Te encuentras irritable

5. Irregularidad en la alimentación
6. Dolores de cabeza

7. Te conviertes en alguien negativo

8. No hay manera de dormir

9. Beber alcohol y fumar en exceso

10. La mente se encuentra en todos lados

Estos esquemas empujan a todos los individuos, muchas veces en detrimento de no

contemplar el enriquecimiento interno. Ya desde la infancia, los niños reciben muchas
presiones del exterior para que su rendimiento escolar sea satisfactorio, pero si el aspecto
afectivo está descuidado, se le está orientando a establecer un patrón de vida
disarmónico.

5.- Conclusiones General

En promedió las personas encuestadas tienen un nivel de estrés de un 72%

Existen unos parámetros que determinan el nivel de estrés en el que se encuentra una
persona:

Nivel cognitivo: la persona presenta inseguridad y tiene problemas para concentrarse; no

encuentra solución a sus problemas por pequeños que sean, y tiene la sensación de haber
perdido la memoria.

Nivel fisiológico: el estrés se puede presentar mediante síntomas físicos como dolores de
cabeza, tensión muscular, alteraciones del sueño, fatiga, enfermedades de la piel. El
individuo se siente mal, acude al médico, pero sus resultados son normales.

Nivel motor: la persona tiende a realizar acciones no habituales como llorar, comer
compulsivamente, fumar más de lo normal, aparecen tics nerviosos, etc. En definitiva, la
persona siente deseos de huir para evitar la situación de estrés.

El estrés se convierte en parte de nuestra vida. No lo vemos, no lo identificamos, porque

nuestra atención está puesta en la situación que precisamente lo provoca, así que no
atendemos a nuestro cuerpo. Sabemos que algo no va bien, pero seguimos adelante,
aunque sea con más dificultad. Y sin darte cuenta, el estrés es parte de tu personalidad.
El estrés es el resultado de la adaptación de nuestro cuerpo y de nuestro espíritu al
cambio que exige un esfuerzo físico, psicológico y emocional. Aun los acontecimientos
positivos pueden generar un cierto grado de estrés cuando requieren cambios y
adaptaciones.

El cambio en sí mismo no es una novedad. De hecho, constituye el pilar de la evolución de

la humanidad. La innovación consiste precisamente en el ritmo sin precedentes en que se
producen los cambios y que inevitablemente repercute en forma significativa sobre la
sociedad, la cual no está preparada para enfrentar semejantes cambios en esta secuencia
y, por lo tanto, se encuentra entonces a menudo desarmada.

El cambio está en todos lados. Afecta profundamente la tecnología, la ciencia, la medicina,

las condiciones de trabajo y las estructuras de las empresas, los valores y las costumbres
de la sociedad, la filosofía y aún la religión. En realidad, la única constante que sigue
persistiendo es, precisamente, el "cambio". Como vivimos en la era del cambio, no debe
sorprender que el Siglo XX se denomine "el siglo del estrés", lo cual exige una adaptación
sin precedentes, tanto por parte de la generación mayor como de la joven.

Para mí en lo personal fue muy motivador cuando lo iba leyendo y rescribiendo al

documento, y seguramente para todo aquel que lo leo será muy motivador para el buen
desarrollo en su trabajo y no estar estresado cuando éste lo realice.

Por último este tema fue muy interesante, los conocimientos nuevos que adquirido acerca
del estrés realmente los aplicare a mi vida diaria los tratamientos que se llevan a cabo
cuando uno está estresado, también eh aprendido como evitar el estrés y lo que es más
importante ayudar a las personas estresadas por cualquier motivo a salir adelante.

Análisis de variables discretas debido al tamaño de la muestra es el que más se ajusta al

tipo de instrumentos que utilicé para el estudio.

Señale que resultado le arrojó y si es significativo. En un anexo debe aparecer el cálculo

numérico..

Discusión

Diga si se comprobó la hipótesis

Si se comprobó mi hipótesis con los resultados obtenidos porque el personal

administrativo de la empresa Mainca C,A se puedo diferenciar los rasgos de ansiedad y
estrés, el personal de la empresa se encuentra mas estresado que ansioso.
Si la hipótesis suya es similar al antecedente de investigación

Mi hipótesis existencial, porque la muestra es pequeña.

Señale el aporte de su estudio.

Los trabajadores de la empresa Mainca se encuentran afectados por el estrés laboral, el

cual impacta sobre su bienestar psicológico y satisfacción con el trabajo.

Se obtuvo como resultado que existe algún grado de estrés en los trabajadores, los
estresores frecuentes son “falta de justicia organizacional”, “dificultades interpersonales”
y “sobrecarga laboral”; se encuentran insatisfecho con “la igualdad y justicia del trato de
la empresa” y” las negociaciones sobre los aspectos laborales”; lo cual se encuentran
bajos “sus proyectos y metas sobre la vida” y su “autonomía” para tomar decisiones
independientes. La relación entre las variables estrés laboral y satisfacción laboral están
asociadas en forma negativa, es decir, los trabajadores que tiene menor satisfacción en el
trabajo desarrollan mayor estrés. Lo mismo sucedió con estrés laboral y Ansiedad, los
trabajadores con buen bienestar psicológico desarrollan menos estrés. Caso contrario
sucede con bienestar psicológico y satisfacción laboral, su relación es en forma positiva,
era de esperar que una persona con mucha satisfacción tenga un buen bienestar
psicológico.

Nombre de los Encuestados R Positiva R Negativa

Yarubith Raga 1 9
Angela Ignominiello 2 8
Milagros Alfonzo 5 5
Freddy Figueredo 1 9
Luis Herrera 5 9
Carlos Figueroa 2 8
Karla Romero 5 5
Maria Ramirez 4 6
Luz Armesto 1 8
Alba Gonzalez 2 8
Rosmely sanchez 3 7
Remo Garcia 1 9
PROMEDIO 2,67 7,58
 NIVEL DE ANSIEDAD

R Positiva
26%

R Negativa
74%

En promedió las personas encuestadas tienen un nivel de Ansiedad de un 26%

Conclusión
Aumentar la participación de los trabajadores en las decisiones, mejorar condiciones
ambientales, introducir variables que estimulen la creatividad, organizar grupos de
trabajo, procurar que los horarios de trabajo no entren en conflicto con la vida personal.
La empresa debe ser capaz de adecuar las exigencias a las capacidades, y ofrecer
estabilidad.

El estrés es una enfermedad individual y colectiva, que puede llegar a alterar la

percepción de la persona, si no se sabe detectar. Es decir, al no identificar las
manifestaciones del mismo como causa, se dificulta el proceso de recuperación, mientras
el afectado sufre diversas consecuencias.

Combatirlo no es fácil, pero debemos emprender el camino para conseguirlo, e

implicarnos todos porque se trata de una responsabilidad compartida.

El estrés, tiene distintas repercusiones en la vida de la persona y afecta muchas veces su

salud física y emocional, lo cual repercute a su vez en otras áreas de su existencia, tales
como las relaciones interpersonales, el rendimiento laboral y académico y la vida familiar.
Las diferentes concepciones teóricas sobre el estrés enfatizan distintos aspectos de este.
Algunas subrayan las respuestas orgánicas y otras se centran en factores externos
generadores de reacciones psicológicas y conductuales ante él. Por otra parte, también
hay concepciones que enfatizan en las valoraciones cognitivas que realizan las personas
respecto de un evento estimando factores tanto internos como externos; además, están
las perspectivas más integrales.

Es importante que la persona conozca su umbral óptimo de estrés, de modo que no

sobrepase este por un tiempo prolongado, por cuanto corre el riesgo de llegar a la tercera
fase del estrés, el agotamiento. Las respuestas al estrés son múltiples y variadas,
incluyendo las físicas, las cognitivas, las emotivas y las conductuales. Se considera la
ansiedad como una de las manifestaciones psicológicas más peligrosas del estrés y a la
depresión como uno de los riesgos terminales de este. De igual forma se presentan las
enfermedades psicosomáticas, que se manifiestan orgánicamente pero cuyo origen es
psicológico.

Existen diferentes formas de prevenir el estrés, entre estas pueden citarse el

fortalecimiento físico y psicológico, desarrollar actitudes más positivas y realistas frente a
las situaciones de la vida, practicar ejercicio físico, cuidar el tipo de alimentación, lograr un
reposo adecuado, disfrutar del contacto con la naturaleza y del tiempo libre, expresar
sentimientos y pensamientos y aprender a planificar el tiempo, las actividades y los
propósitos existenciales.
También, existen diversas formas de afrontar el estrés; por ejemplo, practicar ejercicios de
relajación y meditación que favorezcan el logro de la tranquilidad mental y la distensión
muscular, aprender a preocuparse constructivamente y sobre todo tratar de desarrollar
una actividad cognoscitiva funcional que conlleve a pensamientos racionales y por ende a
emociones y conductas más apropiadas, así como a un funcionamiento fisiológico más
sano.

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