Modelado de Procesos de Negocio

Experimentar Nº 04
BPMN : Business Process Model and Notation (2a. parte)

Logro:
Al término de la sesión, el alumno reconoce y aplica los elementos básicos y
organizativos de modelado con BPMN a nivel descriptivo..

Caso 4: “Requerimiento de Organismo de control”

1. El proceso inicia cuando al Director del área le llega una carta del organismo de Control con un
requerimiento de información específico. El director del área revisa el requerimiento y dependiendo
de tema solicitado asigna la persona que lo va a responder y le señala la fecha de vencimiento y el
tiempo correspondiente que tiene esta persona para dar respuesta.

La persona asignada recibe el requerimiento y verifica el tiempo que tiene disponible para realizar el
informe de respuesta, revisa todo el caso, recopila la información necesaria y elabora la respuesta del
requerimiento. Una vez realizada la respuesta se lo envía al director para su revisión.

El director recibe el informe de respuesta, lo revisa, cambia lo que considere pertinente y decide si esa
es la respuesta definitiva ante el organismo de control, ya que, si lo considera necesario, la persona que
elaboró la respuesta debe revisar de nuevo el caso y completar y corregir la respuesta, de esta forma
indica que la respuesta no es la definitiva, solicita correcciones y le envía de nuevo el requerimiento al
empelado para su corrección.

Si el Director está satisfecho con la respuesta, genera la carta con la respuesta, la imprime y la envía al
Organismo de Control.

2. Realice el flujo del proceso utilizando la simbología BPMN.

3. Cuando haya terminado de modelar, grabar con el nombre Caso4.bpm y subir su tarea al Moodle.

…y como siempre: ¡A triunfar! Pág. 1