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UGC-2019
Integrantes:
Katalina Atehortúa Cruz
Fredy Santiago Daza González
Mónica Liliana Barrera Cespedes
Brayan Sebastián Quintero
Docente:
Paola Andrea Botero
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Índice
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1. IDEA DE NEGOCIO.
Inicialmente esta idea es creada para no solo satisfacer la necesidad de nuestros clientes, sino
también para reducir el impacto ambiental que se está viviendo hoy en día, debido al uso
constante de poliestireno expandido más conocido como icopor.
Este producto puede ser utilizado por personas naturales y empresas de construcción para
solucionar problemas de filtración de agua y humedad en techos, cubiertas y paredes. Este a
su vez dispone de un manual de aplicación para su buen uso.
Así mismo se le dará un asesoramiento al cliente con respecto al uso del impermeabilizante,
pues la idea de la empresa a parte de ofrecer un servicio de impermeabilizantes con sus
respectivos manuales, también para la organización es de suma importancia que el cliente se
pueda sentir seguro y satisfecho al momento de utilizar los productos de la empresa, para ello
se contará con un asesoramiento en la compra del tipo de impermeabilizante que se necesite
es decir el adecuado para el tipo de filtración que se tenga (cubiertas, techos y paredes), además
de un servicio técnico a la hora de la instalación del producto en caso de que el cliente así lo
requiera.
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protección contra rayos UV, selladores de partículas, ionización de la mezcla para que la
misma tenga enlaces iónicos, garantizando que este producto ayude con el medio ambiente y
cubra la necesidad de nuestro segmento de cliente.
Razón del Nombre de la empresa: Ecoflex S.A.S, su nombre deriva de los siguientes
términos el prefijo “eco”-producto ecológico ya que lo que se pretende es disminuir el
impacto ambiental causado por el poliestireno expandido por medio del reciclaje y la
reutilización de este dando una solución a la disminución de los residuos que se generan por
medio de este material en diferentes tipos de ecosistemas, y por otro lado el sufijo “flex”- hace
referencia a la flexibilidad y facilidad que le brinda el icopor como elemento constructivo al
cliente , es decir la producción de este impermeabilizante proporcionará por un lado la
satisfacción al consumidor de haber obtenido el producto que necesitaba, además de estar
haciendo un bien al medio ambiente, y por otro lado el icopor en el sector de la construcción
es un material muy útil y utilizado debido a sus propiedades aislantes en cuanto a altas
temperaturas, reductor de ruido, ligero y maleable.
El color y logo de la empresa- Hacen referencia a un producto ecológico , en este caso tanto
el color natural de las hojas que están sosteniendo las personas como el de la letra son verdes
ya que representan a la naturaleza y la vida vegetal en el planeta.
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● Datos personales
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Cargo: Gerente de Finanzas- Se encargará de supervisar el flujo de dinero y los activos que
entren y salgan de la empresa, para lo cual se regirá a las normativas aplicables al ámbito de
las finanzas, además se encargará de elaborar informes de las ganancias y el desempeño de los
trabajadores.
Breve Descripción: Una persona con gran capacidad de trabajo, integración. flexibilidad,
dinamismo para enfrentar situaciones de desafío y superación, con una amplia experiencia en
el manejo de actividades de control de calidad
Breve Descripción: Una persona seria, con grandes habilidades laborales, tiene experiencia
para liderar grandes equipos de trabajo, tiene una gran imaginación e iniciativa para desarrollar
ideas nuevas y con facilidad en la toma de decisiones.
Cargo: Gerente de Planta- Como gerente de planta es la persona encargada de todas las
actividades relacionadas con el proceso productivo (fabricación, calidad, mantenimiento,
logística, compras). Dirige y controla las mejoras de organización en los procesos productivos
según normativas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
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Correo: mbarrerac@ulagrancolombia.edu.co
Edad:25
Cargo: Gerente de Recursos Humanos- Como gerente de recursos humanos será la persona
encargada de hacer un seguimiento del desarrollo, implementación y mejora de las estrategias,
programas y políticas del área de recursos humanos. Su rol de jefe en esa área se enfocará en
planear, dirigir y evaluar la operatividad del área, realizando tareas como reclutamiento,
capacitación y desarrollo, desempeño y relaciones laborales y registros de los empleados,
además de la administración y/o gestión de compensaciones, beneficios y nóminas.
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Icoflex es un producto que es fabricado especialmente para dar solución a las filtraciones de
agua y humedad en techos, cubiertas y paredes. Este es de fácil aplicación, lleva consigo un
manual de aplicación y también se capacita personal para así darle un buen uso a nuestro
producto.
Características:
Ventajas Competitivas
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❖ Mayor durabilidad con respecto a los demás tipos de impermeabilizantes, pues se prevé
que este tenga una vida útil de entre 10-15 años con respecto a los demás tipos de
impermeabilizantes.
❖ El poliestireno expandido o más conocido como icopor que es la principal materia
prima del impermeabilizante es un material muy útil en la construcción y muy utilizado
debido a su gran variedad de ventajas como sus propiedades aislantes tanto de calor
como de ruido y su ligereza.
❖ Por otro lado hay que tener en cuenta que este será un producto diferente puesto que
será más económico debido a que la materia prima del mismo en su mayoría será de
material reciclado y tendrá una mayor calidad y durabilidad debido a que el icopor es
un material 0% biodegradable por lo que se prevé que su durabilidad sea mayor a la
de los impermeabilizantes ya existentes.
❖ La creación de este producto tiene ventajas a favor ya que, con el solo hecho de
empezar a reciclar el poliestireno expandido (icopor) se está generando empleo a
personas de bajos recursos (recicladores),también se minimiza la contaminación en el
medio ambiente y en los rellenos sanitarios.
2. ESTUDIO DE MERCADO
● Sector y ámbito geográfico: Este estudio se llevó a cabo haciendo uso de encuestas
virtuales que fueron respondidas en su mayoría por personas afines a la construcción y
que residen en diferentes puntos de la ciudad de Bogota D.C.; estas encuestas nos
aportan datos tales como el precio, la posibilidad de invertir en el producto, los
productos que representan una competencia directa, entre otros datos.
● Estacionalidad y previsiones de crecimiento: Teniendo en cuenta que icoflex es un
producto aplicado al sector de la construcción, una de las industrias que dia tras dia va
en aumento por la necesidad social de encontrar un hogar o brindar una mejor calidad
de vida a un grupo de personas en determinado sitio, es un producto que promete una
demanda durante todos los meses del año, especialmente se puede esperar un
incremento en sus ventas los meses lluviosos puesto que propiciarán la compra del
mismo. Imperflex es una empresa que proyecta la investigación como uno de sus
principales pilares para el mejoramiento y la vanguardizacion de sus productos con
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2.2 Clientes
De acuerdo a las encuestas que se realizaron al principio del proyecto se determinó que los
segmentos de cliente más adecuados para comercializar el producto son los siguientes:
● Personas naturales
● Empresas de Construcción.
Teniendo en cuenta que el canal de distribución es la ruta que toma un producto para pasar del
productor a los consumidores finales, estos últimos van a ser personas naturales, para lo cual
se decidió escoger a este grupo como el principal segmento de cliente al cual se quiere llegar
con los dos principales servicios los cuales son el acompañamiento, y venta de el
impermeabilizante, por otro lado el segundo segmento de clientes son las empresas de
construcción para ello se podría prestar el servicio de ventas del impermeabilizante y en dado
caso si es necesario un acompañamiento técnico ya dependiendo si la empresa así lo requiere.
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2.3 Competencia
Teniendo en cuenta que el impermeabilizante es un producto que se puede adquirir en
diferentes lugares ya sean almacenes de cadena, ferreterías e incluso algunas empresas
especializadas en servicio técnico que ofrecen dentro de su gama de posibilidades el principal
producto con el que trabajan. En este sentido la idea no es minusvalorar la competencia ya que
los clientes siempre tienen una gama de posibilidades y opciones independientemente si estos
servicios son de menor calidad. No se considero en este sentido hacer alianzas hasta el
momento con la competencia ya que de entrada la empresa “Imperflex S.A.S quiere darse a
conocer dentro del mercado por su innovación, eficiencia y eficacia a la hora de prestar los
servicios que ofrece al cliente” y es necesario primero consolidarse en el mercado como una
empresa independiente que tal vez más adelante crea conveniente la estrategia hacer alianzas
con la competencia.
Se dio a la tarea de buscar las diferentes empresas en la Ciudad de Bogotá que primero
ofrecieran productos similares al Icoflex y por otro lado prestaran un servicio técnico en cuanto
al prestación del servicio de asesoría e instalación del producto . Para ello se procedió a hacer
un cuadro comparativo en el que se pueden apreciar diferentes características entorno al
servicio, costos y calidad de los productos.
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Cuadro 1. Competencia
En este caso se considero realizar alianzas con tres tipos de empresas las cuales van a ser
colaboradores externos es decir empresas que subcontratamos para que nos ayuden en el
proceso de acopio de material, reciclaje, y suministros de aditivos.
A continuación se puede detallar más a fondo los tipos de empresas y entidades que van a
colaborar con la Ecoflex S.A.S, para ello se tuvieron en cuenta tres tipos de empresa y entidades
financieras , las cuales van a ser proveedores, colaboradores externos y aliados que
consideramos son los más necesarios en el negocio que se quiere realizar ya que cada uno de
ellos se encargará de proveer los materiales necesarios para la elaboración del producto, además
de realizar un préstamo monetario para soportar económicamente la empresa. Para esto se
proyectara negociar con estas entidades de la mejor manera posible.
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2.5 DAFO
Dafo de la Empresa
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Existen herramientas importantes para relacionarse con los clientes siendo una de ellas el
internet (redes sociales ,whatsapp, páginas web, informes, foros, entre otros), ya que es el
principal punto de entrada, donde la imagen, productos y servicios son fundamentales para el
éxito. Hoy en día el cliente se ha vuelto una de las mayores prioridades de las empresas puesto
que el cliente tiene el control. Por ejemplo, a través de los celulares tienen toda la información
que necesita al alcance de los dedos.
Como empresa queremos brindar una imagen amigable con el medio ambiente ya que se se
mostrará el impacto que tiene el poliestireno expandido y concientizar que este material si se
puede reciclar para la fabricación de un impermeabilizante innovador y de calidad.
Para conseguir una buena comunicación con el cliente, se debe brindar una buena imagen, tanto
de la empresa como del producto, por eso Imperflex da a conocer productos saludables y de
calidad fabricados de forma respetuosa con el medio ambiente.
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¿Qué imagen queremos dar con nuestro negocio y cuál es el mensaje que queremos
transmitir?
Este negocio pretende demostrar que por medio de la comercialización del impermeabilizante
“ICOFLEX” se quiere brindar al público un producto ecológico que muestre una imagen
beneficiosa en pro del medio ambiente, producido por medio de material reciclado y que de
esta manera logre disminuir el impacto ambiental generado por el poliestireno expandido, para
ello se va a contar con una página web por medio de la cual se quiere incentivar a los clientes
no solo a comprar el producto Icoflex sino también demostrarles la importancia que tiene el
reciclaje en la vida cotidiana y cómo por medio de este se puede llegar a desarrollar un producto
emprendedor que por un lado ofrezca beneficios de tipo económico, eficiente y eficaz a los
diferentes tipos de clientes que se pretende llegar.
Para ello este producto se dará a conocer por medio de ferias una de ellas será Expoconstrucción
y Expodiseño feria que se realiza cada año en la ciudad de Bogotá en corferias y la publicidad
se dará por medio de redes sociales tales como facebook, instagram twitter.
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Instagram: Ecoflexbog_.
Página web: serviciosecoflex.com.co.
Facebook: Impermeabilizaciones Ecoflex.
De acuerdo a las encuestas que se realizaron al principio del proyecto se determinaron que los
canales de distribución más adecuados para comercializar el producto son los siguientes:
● Ferreterías.
● Tiendas de Cadena.
● Empresas de Construcción.
● Punto de fabrica
Teniendo en cuenta que el canal de distribución es la ruta que toma un producto para pasar del
productor a los consumidores finales, estos últimos van a ser personas naturales, para lo cual
se decidió escoger a este grupo como el principal segmento de cliente al cual se le quiere llegar
con el impermeabilizante.
Punto de Comercialización
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Estacionalidad: teniendo en cuenta que la construcción es una industria que día por día va en
aumento se espera que esto favorezca la comercialización de nuestro producto en todas las
épocas del año, aunque se espera que en los meses más lluviosos como "Marzo, mayo
septiembre, octubre y noviembre" se presenten picos en las ventas.
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Precios: Teniendo en cuenta que el valor del galón del impermeabilizante para cubiertas líder
en el mercado por el momento es de $52. 890 y para paredes es de $105.900; ICOFLEX es un
producto diseñado para cumplir estos dos fines, puesto que puede ser utilizado en cubiertas o
paredes y sus propiedades físicas y mecánicas se comportan de la manera esperada, por tal
motivo con el fin de fidelizar el cliente y ofrecer un servicio óptimo, se espera ofertar al
mercado con un precio de 45. 900$ mientras el producto se posiciona en el mercado.
Para poder llevar a cabo la idea en mención se debe tener en cuenta que inicialmente se debe
contar con una asociación, con una empresa como la fundación verde natura o una afín con sus
intereses, esto se hará para poder obtener la materia prima (icopor) a un menor costo,
debidamente procesado y listo para ser implementado en la elaboración del ICOFLEX,
posterior a esto se hace notoria la necesidad por conseguir un punto para el acopio del material
y el procesamiento del mismo, en este sitio se debe hacer el diseño de un laboratorio químico
altamente equipado para realizar pruebas de laboratorio con una alto índice de calidad; también
cabe destacar que en la inversión inicial se debe contemplar la compra de los aditivos a utilizar
en la elaboración de nuestro producto, finalmente se deben tener en cuenta el gasto que genera
el empaquetado y la distribución del mismo.
Para el desarrollo de esta idea también se hace necesaria una inversión para el talento humano,
en este caso se debe contar con un mínimo de dos ingenieros químicos, los cuales tendrán la
tarea de dosificar cada uno de los aditivos correctamente y innovar los productos dependiendo
de las necesidades de la empresa, también se debe contar con un mínimo de dos personas las
cuales se encargaran de realizar trabajos internos en el procesamiento del ICOFLEX; se debe
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tener en cuenta que la mayoría de actividades se ven pausadas principalmente por una, esta es
el desarrollo del laboratorio químico y los dos profesionales que se encargaran de manejarlo;
sin estos dos factores la creación de nuestro producto difícilmente podría llevarse a cabo.
4.1. Actividades. Organización de tareas y tiempos. Estacionalidad
del negocio.
GESTIÓN COMERCIAL
Conocer el producto Definir la competencia
Cuidar la calidad del producto Selección de personal
Fijar los objetivos Remuneración
Saber comunicarse con el cliente otras
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Venta de impermeabilizantes para cubiertas techos y fachadas
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Para poder llevar a cabo las actividades propias de la empresa necesitaremos una serie de
recursos, materiales, humanos por otro lado servicios on line. En el cual será necesario en
principio disponer de un local con oficinas. En el cual debemos contar con un presupuesto inicial de
tesorería de $77.673.642, dinero necesario para cubrir tres meses de gastos fijos (alquiler de
local, salarios, aditivos ) con se muestra en la siguiente tabla..
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Para poder tener un adecuado control de calidad la empresa primero que todo debe cerciorarse
de que el producto en cuestión cumple y cumplira adecuadamente con sus propiedades fisicas
y mecanicas, para hacerlo será necesario obtener muestras de cada lote producido para ser
sometido a diferentes pruebas que garanticen un excelente comportamiento, aparte de esto es
necesario tener un canal de comunicación directo con el cliente, para garantizar su participación
y tener en cuenta su opinión se podrán llevar a cabo encuestas de satisfacción del producto y
así poder tomar las respectivas acciones correctivas; la fidelización del mismo se da mediante
el precio en el que se consigue el impermeabilizante ICOFLEX y la calidad del mismo.
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La estimación de los costes fijos del gasto personal nos da un total de $ 15..490.714
como se muestra a continuación
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● Empleos
● Información a los consumidores
6. PUESTA EN MARCHA.
Teniendo en cuenta que ECOLEX S.A.S se va regir bajo esta forma jurídica, la misma empresa
cumplira con los requerimientos exigidos por una S.A.S, entre los cuales se encuentran los
siguientes:
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Trámites de Inicio:
Para poder llevar a cabo el desarrollo del producto denominado Icoflex es necesario expedir el
registro industrial, que debe ser obtenido en la dirección general de industria, energía y minas
de las comunidades autónomas, se debe gestionar la obtención de las patentes, se debe hacer
la Legalización del Libro de actas, del Libro registro de socios, del Libro-registro de acciones
nominativas y del Libro registro de contratos entre el socio único y la sociedad, se debe obtener
un certificado electrónico el cual posibilita firmar documentos electrónicos e identificar
inequívocamente al propietario de una firma, se debe generar la Inscripción de la empresa, que
es el acto administrativo por el que la Tesorería General de la Seguridad Social asigna al
empresario un número para su identificación y control de sus obligaciones (código de cuenta
de cotización), se debe realizar la afiliación de trabajadores, se debe generar el calendario
laboral, entre otros.
Esta forma jurídica posiciona a la empresa en el régimen tributario ordinario y, por tal razón,
deben tributar conforme a las tarifas establecidas en el artículo 240 del Estatuto Tributario, que
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para 2018 corresponde al 33 %. De igual manera deben declarar IVA si venden o prestan
servicios gravados según la tarifa que corresponda, efectuar la retención en lafuente, responder
por el impuesto nacional al consumo si cumplen con los criterios establecidos en el artículo
512-1 del ET, realizar los procesos de facturación, presentar la información exógena, entre
otros procesos.
6.3. Financiación
La financiación
La idea de negocio es viable porque genera un impacto positivo en el medio ambiente, ayuda
a reducir de una manera más eficaz las muchas toneladas de icopor presentes en la superficie
terrestre, aparte de esto se debe tener en cuenta que el precio al cual se consigue el icopor
reciclado es considerablemente más bajo que el precio de otros productos que se reciclan, lo
que hace que el costo de inversión disminuya y tras el procesamiento y la comercialización
del mismo se presentará una solvencia monetaria para generar inversión en investigación,
centrándose en la utilización de materiales no biodegradables en el sector de la construcción
y contribuir a la sustentación de la misma empresa
La idea de negocio es viable porque genera un impacto positivo en el medio ambiente, ayuda
a reducir de una manera más eficaz las muchas toneladas de icopor presentes en la superficie
terrestre, aparte de esto se debe tener en cuenta que el precio al cual se consigue el icopor
reciclado es considerablemente más bajo que el precio de otros productos que se reciclan, lo
que hace que el costo de inversión disminuya y tras el procesamiento y la comercialización
del mismo se presentará una solvencia monetaria para generar inversión en investigación,
centrándose en la utilización de materiales no biodegradables en el sector de la construcción
y contribuir a la sustentación de la misma empresa
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8. Anexos
Cargo: Gerente de Finanzas- Se encargará de supervisar el flujo de dinero y los activos que
entren y salgan de la empresa, para lo cual se regirá a las normativas aplicables al ámbito de
las finanzas, además se encargará de elaborar informes de las ganancias y el desempeño de los
trabajadores.
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Breve Descripción: Una persona con gran capacidad de trabajo, integración. flexibilidad,
dinamismo para enfrentar situaciones de desafío y superación, con una amplia experiencia en
el manejo de actividades de control de calidad
Plano de planta