DIAGRAMA S.I.P.O.C.

ANALISIS SIPOC
(Proveedores, Entradas, Proceso, Salida y Clientes

Realizador por: Ing, Lorena Apaza Zavala

SUPPLIER INPUTS PROCESS

Cliente con Prendas Prendas sucia

sucia

Personal que recoje la Prendaspara lavar

Prendas
Recojo de
prendas
Recepción de Prendas clasificada
lavanderia
Recepción de
prendas

Prendas lavada
Área de lavado mojada
 Prendas lavada
Área de lavado mojada

Lavado

Prendas lavada y
Área de Secado secada

Secado

Prendas lavada,
Área de Planchado secada y planchada

Planchado

Prendas limpia
Área de Empaque empaquetada
Empaquetado

Prendas limpia lista

Área de despacho para entregar
Despacho

OBSERVACIONES:

Entrega al
cliente
 S.I.P.O.C. DIA-SIG-01-02

VERSIÓN: 01
roceso, Salida y Clientes)

Fecha: 11/12/2019

OUTPUTS CUSTOMER

Recepcion de la
Prendas para lavar lavanderia

Prendas clasificadas Área de lavado

Prendas lavada Área de secado

mojada

Prendas lavada y Área de planchado

secada
 Prendas lavada y Área de planchado
secada

Prendas lavada, Área de empaquetado

secada y planchada

Prendas limpia Área de despacho

empaquetada

Respon sable de
Prendas limpia lista entrega de prendas
para entregar limpias

Cliente satisfecho Cliente satisfecho con

con Prendas limpia Prendas limpia
 Gerente General

Finanzas Administración

Atencion al Operador de
Cliente Lavado Despacho
ración Marketing

Despacho Transporte
 Manual M-RH-01
Version:
PERFIL DE PUESTOS
Fecha:

Área a la que
Nombre del puesto: Operador de lavado pertenece:

Horario de
El puesto reporta a: Administración trabajo:

Descripción del puesto:

Coordinar con las área internas de operación, despacho, transporte y administración.

Objetivo del puesto:

Atencion eficiente de pedidos y despacho para nuestros clientes.

Nº FUNCIONES ESPECÍFICAS
1 Lavar, secar y doblar la ropa de los clientes.

2 Doblar y clasificar la ropa personal y la ropa blanca

3 Mantener el área de trabajo limpia y ordenada

4 Lavar los filtros de las secadoras, según las instrucciones

3 Llevar un inventario de los suministros

ORGANIGRAMA

Gerente General

Administracion

Operador de
lavado
 M-RH-01
1
11/12/2019

Operativo

8:00 am - 6:00 pm
de L - S

e y administración.

clientes.