SERVICIO

 NACIONAL  DE  APRENDIZAJE   Versión:  01  

SISTEMA  INTEGRADO  DE  GESTIÓN    
Procedimiento  Creación  y  Adecuación  de  Programas  de    
Formación  Virtual  y  a  Distancia   Código:  GFPI-­‐F-­‐007  
Formato  Desarrollo  de  Objeto  Virtual  de  Aprendizaje  
 
Información general
Programa: Fundamentación en la Gestión del Turismo.
Tema:
Experto técnico desarrollador Mary Luz Estrada Estrada
del Objeto:
Fecha de entrega: 20/09/2017
Versión: Versión 1

Descripción del programa:

Estructura de contenidos

1. Información general
2. Propósito del programa
3. Justificación
4. Estrategia metodológica
5. Competencia
6. Resultados de aprendizaje de la competencia
7. Criterios de evaluación
8. Esquema de la estructura del programa (ruta de navegación)
9. Etiqueta y normas de convivencia
10. Créditos del programa

INFORMACIÓN GENERAL
• Código: 13410562
• Denominación del programa: Fundamentación en Gestión del Turismo
• Duración: El desarrollo del programa tiene una duración de 40 horas.
• Nivel de formación: Complementaria.
• Población objetivo
Empleados y trabajadores del turismo que tienen entre sus actividades las de
coordinar, dirigir, orientar el desarrollo y la dinamización del turismo en las regiones y
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en los destinos turísticos. De igual manera para los empleados y/o funcionarios del
sector público.

PROPÓSITO DEL PROGRAMA

El propósito de este curso es desarrollar en los aprendices las técnicas de la gestión

turística desde la fundamentación teórica de cada una de las variables del servicio
turístico.

JUSTIFICACIÓN

Esta formación está dirigida todos aquellos empleados y trabajadores del turismo que
tienen entre sus actividades las de coordinar, dirigir, orientar el desarrollo y la
dinamización del turismo en las regiones y en los destinos turísticos. De igual manera
para los empleados y/o funcionarios del sector público, los líderes que orientan la
actividad turística en las entidades territoriales.

En tal sentido el programa de formación FUNDAMENTACIÓN EN GESTIÓN DEL

TURISMO fortalece la capacidad de acción de los responsables de la planeación y
ejecución de los planes, programas y proyectos de turismo en los entes territoriales, en
los destinos turísticos a través del reconocimiento de sus actores, la revisión de las
funciones y la propuesta de mejoramiento a la gestión pública que ayude a elevar la
competitividad turística en los territorios.

Este programa apunta como lo propone el Plan sectorial de Turismo entre sus ejes
lograr una gestión pública del turismo eficiente, que permita alianzas con el sector
privado para el desarrollo competitivo del sector.

ESTRATEGIA METODOLÓGICA

Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación

en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso
de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de
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problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la

información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos,
que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al Aprendiz con la realidad
cotidiana y el desarrollo de las competencias.
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del
Aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la
vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de
conocimiento:

-El instructor – Tutor.

-El entorno.
-Las TIC.
-El trabajo colaborativo.

COMPETENCIA

Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de acuerdo

con el nivel de importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por la
organización
• Código: 210601014

RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA COMPETENCIA

1. Identificar los elementos de la gestión del turismo de acuerdo con los modelos
establecidos y el destino.
2. Reconocer experiencias locales y herramientas de gestión del turismo teniendo en
cuenta los diferentes actores y niveles de intervención.
3. Aplicar criterios de competitividad, sostenibilidad y gobernanza a la gestión del
turismo teniendo en cuenta la naturaleza de los actores, niveles territoriales, las
políticas y normatividad.
4. Proponer mecanismos de articulación entre los actores del turismo, de acuerdo con
su naturaleza y alcances.
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN

• Establece relación entre los conceptos de sistema turístico, superestructura, destino

turístico, política y normatividad mediante un esquema o gráfico.
• Resuelve estudio de caso distinguiendo los conceptos de sistema, destino,
superestructura, política y normatividad turística.
• Participa en los foros de discusión compartiendo con sus compañeros e instructor y
relacionando los conceptos estudiados.
• Elabora mapa de actores de turismo de su región teniendo en cuenta su naturaleza,
sus acciones y el grado de intervención.
• Establece los tipos de gestión del turismo de acuerdo con las funciones y roles de los
actores de turismo en el destino.
• Comparte en los foros de discusión con sus compañeros e instructor los hallazgos
sobre los actores en su región destacando si son públicos o privados.
• Establece la relación de los conceptos de gobernanza, competitividad y sostenibilidad
en la gestión de un destino turístico elaborando esquema o gráfico.
• Expresa opiniones acerca de la gobernanza turística teniendo en cuenta la
competitividad y sostenibilidad.
• Plantea alternativas de mejoramiento para la gestión de un destino turístico
proponiendo criterios de competitividad, sostenibilidad y gobernanza.
• Elabora propuesta escrita que defina estrategias de articulación y cooperación para
el mejoramiento de la gestión del turismo en un destino.
• Distingue diferentes estrategias de cooperación y colaboración para la articulación
teniendo en cuenta los actores, el destino y los objetivos.
• Comparte en los foros de discusión los aspectos y valores humanos requeridos para
que los actores puedan articularse alrededor de la gestión del turismo.

ESQUEMA DE LA ESTRUCTURA DEL PROGRAMA (RUTA DE NAVEGACIÓN)

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Información
general.

Competencia.
Propósito. Netiqueta y
normas de
convivencia.

Resultados de Criterios de
Justificación. Estrategia aprendizaje de
metodológica. evaluación.
la
competencia.

ETIQUETA Y NORMAS DE CONVIVENCIA

a. Lea todos los correos que le envíe el instructor, esto incluye los archivos
adjuntos.
b. Recuerde que las personas que leen los mensajes tienen puntos de vista
divergentes y por lo tanto pueden tener una ideología distinta, como también
formas diferentes de comunicación.
c. Utilice buenos modales, lenguaje adecuado con la correspondiente revisión de
ortografía.
d. Escriba en minúscula, recuerde que el uso sostenido de mayúsculas, es
sinónimo de grito.
e. Muéstrese amigable cuando esté trabajando en el espacio virtual.
f. Es importante respetar el ancho de banda de internet, y, por lo tanto, antes de
enviar un mensaje, piense en sus compañeros, su tiempo y sus limitantes
técnicas, enviando mensajes cortos y/o archivos livianos.
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g. Comparta sus conocimientos a los demás compañeros, así ellos se motivarán a

participar en cada una de las actividades.
h. Recuerde respetar la privacidad de los compañeros e instructor.
i. Al participar en los foros, mantenga un ambiente sano y constructivo.
j. Disculpe a otros de los errores que puedan cometer, así perdonarán las
equivocaciones que tenga en un futuro.
k. Respete el trabajo intelectual de las demás personas, haga uso de las normas
APA. Cada vez que haga uso de fuentes de información para consulta, tómelas
para aplicarlas a las actividades o exponerlas.
l. Realice las actividades propuestas en cada una de las semanas, sea honesto,
no deje que otros las hagan.
m. Evite enviar mensajes en cadena, debido a que satura las bandejas de entrada
del correo, además de robar tiempo a los compañeros y al instructor.
n. Recuerde que los mensajes de texto están compuestos por cuatro partes:
saludo, cuerpo del mensaje, despedida y nombre de la persona que envía el
mensaje.

CRÉDITOS DEL PROGRAMA

Control de documento construcción objeto de aprendizaje

Programa de formación:
Programa. Fundamentación en Gestión del Turismo
Nombre del objeto.
Expertos Temáticos. Mary Luz Estrada Estrada

Diseñadores gráficos.

Gestor de repositorio. Nancy Astrid Barón López

Programadores.
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Guionista y productor de medios Héctor Salinas Castellanos

audiovisuales.
Guionista.
Asesores Pedagógicos. Yuri Alexandra Báez Roldan
Líder de la línea de producción. Zulma Yurany Vianchá Rodríguez

Estilo de texto Significado

Ejemplo de texto
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O haga uso de
comentarios
Resalte en amarillo los textos que sugiera para una
narración en audio.
Resalte en verde los textos sugeridos para desarrollar un
elemento de interacción o inclusión de alguna actividad.
Resalte en azul los textos que está incluyendo como
recomendaciones para considerar en la etapa de
producción gráfica y que no son parte de los contenidos
del documento.
Resalte en color fucsia o utilice comentarios en el
documento para resaltar algún aspecto a considerar o dar
una explicación más detallada sobre la propuesta de
producción que esta realizando.