Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
La evaluación 360°, es
una evaluación sistémica
dónde se toma en cuenta
todas las relaciones
significativas del evaluado
para estadísticamente
convertir percepciones en
hechos objetivos y
específicos
¿QUÉ CUIDAR EN UN PROCESO 360°?
1. El propósito de la evaluación
2. El grupo a evaluar
3. Comunicación clara de porqué se hará el proceso
4. Los grupos a los que se invitará
5. Selección de evaluadores
6. Fechas de la evaluación
7. Seguimiento
8. Retroalimentación para el evaluado
9. Plan de acción
10. Involucramiento del Jefe Inmediato durante el proceso
RETROALIMENTACIÓN
TIPS PARA EL FACILITADOR
1. Crea un ambiente propicio para esta conversación
2. Mantén en todo momento una comunicación directa para fomentar una escucha generosa del
colaborador
3. Se empático, para que el colaborador pueda descubrir nuevas realidades.
4. Se capaz de ser objetivo, manejando tu voz interior sin juzgar. (aquí no hay bueno ni malo).
5. Haz un compromiso contigo para ayudar al colaborador a desarrollarse.
6. Recuerda que los comentarios objetivos te proveen información útil para el desarrollo del colaborador
7. Ayúdalo pidiéndole ejemplos o situaciones concretos.
8. Mantén una conversación abierta.
9. Pregunta si estás siendo claro y se le hace sentido al colaborador.
10. Recuerda que esta retroalimentación no es tuya, es la voz de todas las personas que interactúan con
él por lo tanto no lo hagas personal.
APERTURA DE LA RETROALIMENTACIÓN