MANUAL DE INDUCCION DISTRIBUIDORA LAP 2019

PRESENTADO POR:

XXXXXXXXXX

XXXXXXX

DOCENTE:

XXXXX

SERVICIO NACIONAL DE APRENDZAJE (SENA)

FACULTAD ESP. TECNOLOGICA EN TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS
PROGRAMA VIRTUAL
BOGOTÁ, D.C.

2019
 CONTENIDO

1. Introducción
2. Objetivos del manual de inducción
- Objetivo general
- Objetivos específicos
3. Alcance
4. Aplicabilidad del manual
5. Niveles de autoridad y autonomía a la hora de implementar el
proceso de inducción
6. Políticas
7. Roles y responsabilidades
8. Niveles de responsabilidad para la actualización permanente del
manual
9. Propósito
10. Inducción general de la empresa
- Estrategia del negocio
- Visión
- Misión
- Valores
11. Indicadores de gestión a evaluar
12. Competencias organizacionales
13. Normas generales
14. Inducción al puesto estándares de recibimiento al nuevo cargo
15. Misión, objetivos y estructura orgánica del área
16. Misión, objetivos y resultados esperados del cargo para el cual fue
seleccionado
17. Glosario
18. Bibliografía
 INTRODUCCIÓN

Se pretende elaborar el presente manual de inducción con el propósito de

integrar a los nuevos empleados con la estructura de la empresa.

El Manual de inducción es muy importante ya que presenta los lineamientos y

políticas necesarias para realizar un adecuado acompañamiento a los nuevos
empleados al momento de iniciar sus labores en la empresa, esto minimiza las
experiencias negativas que suelen tener los empleados en empresas donde no
hay proceso de inducción.

El manuel de induccion es un isntrumento que les brinda informacio basica a los

empleados para realizar sus labres de formas satisfecha.Es un elemento esencial
del proceso de socializacion del trabajador nuevo que debe realizar la persona
encargada de gestion humana d ela empresa. Esta socializacion es un proceso
continu que pretende inclucar en todos los empleados las actitudes, estandares,
valores y patrones de concuvta que la empresa espera de todos y cada uno de
ellos.

OBJETIVOS DEL MANUAL DE INDUCCION

OBJETIVO GENERAL:

Crear un manual de induccion para la Distribuidora LAP, en donde se definan las

politicas y los procedimientos que permitan realizar el proceso de induccion para
los nuevos empleados de la empresa.
OBJETIVOS ESPECIFICIOS:

 Establecer y diseñar los lineamientos generales para realizar el proceso

de inducción delos empleados que ingresen nuevos a la Distribuidora.

 Diseñar los instrumentos de recolección de la información para todo el

proceso de inducción de la empresa

 Diseñar los instrumentos de recolección de la información para todo el

proceso de inducción de la empresa.

 Proporcional a la Distribuidora LAP SAS un instrumento administrativo que

contempla de manera estandarizada, los pasos que se deben seguir para
la inducción delos nuevos empleados y el contenido de la misma.

 Estructurar paso a paso el proceso de inducción para los empleados

nuevos y como refuerzo para los empleados antiguos.

ALCANCE

Este manual constituye una guía fundamental de trabajo que deberán

emplear las personas encargadas de gestión humana, en él están contemplados
los procedimientos a realizar para la inducción de los empleados nuevos de la
Distribuidora LAB SAS. Las directrices que señala este manual deberán ser
revisadas periódicamente por parte del personal involucrado en las funciones que
cubre, a fin de garantizar que se cumpla con los requisitos y resultados esperados
por la Distribuidora LAP SAS.

APLICABILIDAD DEL MANUAL

El presente manual es aplicable a todos los cargos existentes o cargos nuevos de
la Distribuidora LAP SAS; Se debe tener en cuenta que si se desea realizar alguna
modificación de debe seguir los lineamientos de la empresa con previa
autorización de la gerencia general. Los empleados nuevos son prioridad para la
aplicación de este manual, sin embargo es importante involucrar en este proceso
a los empleados existentes de la empresa como refuerzo y apoyo a la
estructura organizacional.
NIVELES DE AUTORIDAD Y AUTONOMÍA A LA HORA DE IMPLEMENTAREL PROCESO DE
INDUCCIÓN

 La implementación del proceso de inducción de personal nuevo y antiguo

está a cargo del área de gestión humana, el responsable del área a la
cual ingresa el nuevo empleado los compañeros de trabajo de la misma
área.
 El área de gestión humana debe realizar todo el proceso de inducción e
informar al responsable del área cuando y como debe realizar la inducción
de puesto y la socialización de las funciones y responsabilidades del
cargo.
 El jefe de área debe realizar la inducción de puesto y la socialización de las
funciones y responsabilidades del cargo y a su vez presentarlo a sus
compañeros de trabajo.
 Los compañeros de trabajo deben dar la bienvenida al nuevo compañero
y realizar el acompañamiento pertinente en las labores colectivas.

POLÍTICAS

 El área de Gestión Humana será la responsable de informar

periódicamente todo lo relacionado con la organización: Misión, Visión,
Valores, historia, estructura organizacional, beneficios socioeconómicos,
reglamento interno de trabajo y normas de conducta interna.
  Toda persona que ingrese nueva a la empresa, sin excepción debe recibir
la indicción de la empresa, inducción de puesto de trabajo y socialización
de funciones y responsabilidades de cargo.
 Toda persona nueva deberá participar de todos los cambios en cuanto a
nuevas políticas y reestructuraciones, que deberán informarse también a
los empleados antiguos.

 Se debe revisar periódicamente el proceso de inducción y reinducción en

cabeza del área de gestión humana y los jefes de las áreas a donde hayan
ingresado nuevos colaboradores, con el fin de establecer los ajustes
necesarios que garanticen la permanencia y utilidad del programa.
 El proceso de inducción y reinducción debe estar sujeto a cualquier
cambio que se produzca en la organización con el fin de mantenerlos
actualizados a todos los empleados de la empresa; según lineamientos de
la gerencia de la misma.

ROLES Y RESPONSABILIDADES

JEFE DE GESTION HUMANA

- Realizar todo el proceso de inducción de la empresa

- Apoya a las diferentes áreas en el proceso de inducción del puesto de
trabajo
- Realiza acompañamiento de adaptación al nuevo empleado

JEFE INMEDIATO

- Realiza la inducción del puesto

- Socializa las funciones y responsabilidades del cargo
- Apoya al nuevo empleado en la adaptación del nuevo puesto de trabajo

COMPAÑEROS DE TRABAJO

- Dar la bienvenida al nuevo compañero

 - Realizar acompañamiento

NIVELES DE RESPONSABILIDAD PARA LA ACTUALIZACIÓN PERMANENTE DEL MANUAL

Es responsabilidad del área de gestión de talento humano gestionar y realizar la
actualización del manual de inducción de la empresa, con la colaboración de los
diferentes jefes de área, según direccionamiento de la gerencia general, cuando
se presenten cambios en la estructura organizacional o sea parte del proceso de
mejoramiento continuo después de realizar la respectiva evaluación del proceso.

PROPÓSITO

El propósito fundamental de un programa de inducción, es lograr que el

empleado nuevo identifique la organización como un sistema dinámico de
interacciones internas y externas en permanente evolución, en las que un buen
desempeño de parte suya, incidirá directamente sobre el logro de los objetivos
corporativos. Para que un programa de inducción y entrenamiento sea efectivo,
debe permitir encausar el potencial de la nueva persona en la misma
dirección de los objetivos de la empresa. Es fundamental que se le dé a este
proceso un enfoque integral e interdisciplinario y que se desarrolle en un
ambiente de excelente comunicación y participación, para que se puedan
alcanzar los objetivos planteados.
 INDUCCIÓN GENERAL A LA EMPRESA

ESTRATEGIA DEL NEGOCIO

LAP es una distribuidora de consumo masivo dedicada a la comercialización de

productos de alimentos y aseo, fundada en 1994 por el señor Luis Alberto
Preciado. Se proyectó una oportunidad de negocio al advertir que todos los
tenderos, tenían que desplazarse hasta la central mayorista para surtir de
productos sus tiendas, gastando en esto más tiempo y dinero. Es así que comenzó
a satisfacer las necesidades de sus clientes, los tenderos La distribuidora empezó
funcionando en una bodega alquilada, en un sector popular de la ciudad de
fácil acceso para todos.
En los últimos 10 años el crecimiento de la Distribuidora LAP SAS ha sido sostenido y
ascendente. Esto les permitió hacer presencia en seis ciudades intermedias con
un Centro de Distribución (CD) en cada una, que cuenta con una flota propia de
ocho camiones y otros trabajando por contrato. En cada CD existe una planta de
personal directa de 18 personas, que se encargan de las áreas administrativa y
comercial. Otros empleados contratados de manera indirecta, entre 20 y 25,
están encargados de la bodega.
La Dirección General de LAP está ubicada en la capital y tiene una estructura
organizacional conformada de esta manera: Gerencia, Dirección Financiera,
Dirección Administrativa y de Logística En la Dirección General trabajan en total
60 personas, vinculadas directamente con la empresa y 180 contratadas de
manera indirecta. Es así como a nivel nacional se cuenta con una planta de
personal directa de 168 colaboradores y una nómina indirecta, manejada por
medio de una empresa temporal, de unos 300 empleados en promedio

VISIÓN
Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad,
eficacia y eficiencia en la distribución de productos de Consumo Masivo,
garantizando a nuestros clientes altos estándares de calidad, oportunidad y
satisfacción tanto en sus necesidades como en sus expectativas.
MISIÓN
Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo
masivo, con altos estándares de calidad; lo que logramos a través de una
cadena privada de distribución, orientada a satisfacer las necesidades y deseos
de la comunidad de tenderos, ofreciendo un excelente servicio y precios
competitivos. Contamos con un equipo humano comprometido y capacitado. En
concordancia actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados,
nuestros proveedores y la comunidad en general, logrando una adecuada
rentabilidad. Nos distinguimos por ser una empresa socialmente responsable,
asumiendo para ello buenas prácticas para el cuidado del medio ambiente y el
entorno que nos rodea.

VALORES
Estos seis valores esenciales rigen la forma en que nos comportamos y ofrecemos
servicios a nuestros clientes:
- La salud y seguridad de nuestros empleados, de todas las personas que
trabajan bajo nuestra responsabilidad, así como de aquellas que se
benefician con nuestros productos y servicios.
- nuestros empleados, su crecimiento personal, su desarrollo profesional y
su bienestar general.
- las comunidades en las que vivimos y trabajamos, por ello adoptamos
conductas que cuidan del medio ambiente lo que hace que sea un
negocio con un desarrollo sostenible comprometidos con nuestra
responsabilidad como ciudadanos del mundo.
 - la calidad de nuestros productos y servicios.
- la transparencia en el desarrollo de nuestras relaciones interpersonales
tanto a nivel externo como interno con todos los grupos de interés.

INDICADORES DE GESTIÓN A EVALUAR

COBERTURA
Objetivo: Apropiar métodos, medios y estrategias dirigidos a la maximización de la
cobertura y la calidad de la inducción, la cual va dirigida a todo el personal
nuevo, que ingresa a la compañía.
Número de Trabajadores con inducción * 100%
Número de Trabajadores vinculados

EFECTIVIDAD
Objetivo: Mide el impacto que causa el programa de inducción a los nuevos
empleados mediante la medición de los conocimientos adquiridos de la
compañía (inducción general) y funciones a realizar en el puesto que va ocupar
(inducción especifica).
Número de Evaluaciones con puntaje mayor a 70 pts. *100%
Número de Evaluaciones presentadas

EFICACIA DE LAS ACCIONES TOMADAS EN LA INDUCCIÓN

Objetivo Tener conocimiento si la inducción ejecutada es la más apropiada, para
que los empleados nuevos comprendan en su totalidad la inducción general y la
específica.
Promedio total de evaluaciones de inducción *100%
Número total de evaluaciones de inducción.
NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LA INDUCCIÓN
Objetivo: Medir el índice de satisfacción de los empleados en cuanto a la
metodología del proceso de inducción.
Número de encuestas de satisfacción positivas * 100%
Número de encuestas realizadas

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

Cualifican y caracterizan a todo el personal que labora en la Distribuidora LAP

S.A.S, basadas fundamentalmente en elementos del ser.

 Trabajo en Equipo
Capacidad para cooperar eficazmente con otros, armonizando intereses en la
consecución de objetivos comunes.

 Aprender y cambiar
Estamos abiertos al cambio. Nos interesamos por aprender y mostramos
curiosidad e iniciativa a través del cuestionamiento y la generación de ideas y
soluciones novedosas que usamos para renovar los proyectos/actividades en que
participa.

 Contribuir a resultados
Aportamos al logro de la estrategia corporativa, mediante el cumplimiento
oportuno de sus metas/responsabilidades y la búsqueda consciente
y permanente de mejoramiento, oportunidad y calidad de procesos/proyectos
en los que participa.

 Construir juntos
Interactuamos con otros en situaciones cotidianas y/o de
crisis promoviendo relaciones sanas, armónicas y productivas que generan
bienestar, a la vez que facilitan potenciar esfuerzos individuales, interfuncionales e
interdivisionales y orientados hacia el cumplimiento de soluciones integradas de
alto valor para los clientes internos y externos.

BENEFICIOS SOCIOECONÓMICOS

Los servicios y beneficios sociales son medios indispensables del complemento y

apoyo proporcionados yfinanciados por la empresa LAP, para estimular y
mantener la fuerza de trabajo en un nivel satisfactorio de moral y productividad.
Este paquete de medidas contribuye a una mejora del bienestar laboral, y a un
aumento de la productividad, como resultado positivo para la empresa.

NORMAS GENERALES

1. Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa.
Esto ayudara a desarrollar tus habilidades y capacidades.
2. Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la
empresa.
3. Horario general de trabajo. Horas de comida, horario de descanso.
Sanciones correspondientes. Uso de tarjeta o reloj de entradas y salidas.
4. Día, lugar y hora de pago.
5. Políticas en cuanto a tiempo extra, manejo de compensaciones e
incrementos de salario.
6. Qué se debe hacer cuando se falta. Explicarle al empleado a quién debe
dirigirse, si necesita un permiso o tiene un problema de salud. Explicarle
cuál es la sanción correspondiente en caso de faltas no justificadas.
Vacaciones y días feriados. Cuál es el periodo vacacional y cómo se pide.
Especificarle los días que no se trabaja y, si existen, en qué días se trabaja
únicamente hasta mediodía.
7. En dónde están los extinguidores, la escalera de emergencia, etcétera.
Áreas deservicio al personal. Enseñarle el baño; si existen, mostrarle el
comedor, la sala de descanso, la sala de capacitación, los casilleros,
etcétera. Reglamento interior de trabajo. Explicarle y darle una copia.
 8. Actividades recreativas de la empresa. Algunos negocios tienen su propio
equipo de fútbol, boliche, etc., o eventos extra para sus empleados. Es
buena idea tenerlos porque favorecen la integración del personal.

INDUCCION AL PUESTO ESTÁNDARES DE RECIBIMIENTO AL NUEVO FUNCIONARIO

Jamás se debe olvidar tener un buen gesto con tus nuevos trabajadores dándoles
la bienvenida ya que con ello lograrás motivarlos en su trabajo. Todo
funcionario nuevo en nuestra empresa LAP, tendrá el privilegio de conocer de
cerca todas las áreas de nuestra empresa, ya que se realizara un pequeño Tour y
podrá socializar con cada área para así ir familiarizando al nuevo funcionario,
pero a su vez le entregaremos una carta de bienvenida y así poder hacerle sentir
que será parte fundamental de esta gran empresa.

OBJETIVO:
Conocer físicamente las instalaciones, tanto de las oficinas centrales como de las
agencias, además de presentar al nuevo colaborador al personal de dichas
áreas.

EJEMPLO DE CARTA DE BIENVENIDA:

(Ciudad y fecha) Apreciado señor (nombre del nuevo trabajador): En
representación de nuestra empresa LAP es muy grato poder dirigirme a usted
para darle una cordial bienvenida como parte del equipo de trabajo de nuestra
compañía. De este modo, es mi deber hacer de su conocimiento que cada uno
de nuestros trabajadores, desempeña un rol o papel diferente dentro de nuestra
empresa, por lo que nos será de gran ayuda el poder contar con su aporte y
conocimientos tanto a nivel profesional como personal y más aún nos sentimos
realmente muy contentos de poder tener un trabajador tan capacitado y versátil
como lo es usted; según nos lo demuestra su perfil profesional. De igual manera,
mucho le agradeceré que pudiera acercarse a mi oficina veinte minutos antes
del refrigerio o receso, para que pueda indicarle algunos últimos detalles
importantes sobre la empresa y el puesto de trabajo que usted desempeñará de
ahora en adelante. Asimismo, deseo darle a conocer cómo es el método de
trabajo en nuestra compañía. Deseamos sinceramente, que usted se sienta en
absoluta confianza en nuestra empresa; puesto que todos nuestros empleados se
caracterizan por ser un gran equipo de trabajo y una gran unidad capaz de
lograr todos los objetivos y metas que nuestra compañía se fija
constantemente. De esta manera, todos nuestros trabajadores demuestran día a
día su capacidad de trabajo en equipo brindándose apoyo unos a otros en todo
lo que necesiten; para así poder sacar todos juntos la empresa
adelante. Asimismo, el individualismo no encaja en nuestra compañía; por el
contrario como lo indiqué anteriormente, todos somos una gran unidad o familia.
Esperamos que usted pueda integrarse rápidamente a nuestro equipo de trabajo
y que pueda demostrar su buen desempeño, desarrollo y crecimiento como
profesional. Una vez más le doy la más sincera y cordial bienvenida a nuestra
empresa y le indico que en caso de tener alguna duda sobre cualquier tema,
puede hacérmela llegar a mí personalmente o a cualquiera de sus compañeros
de trabajo, porque estoy seguro que todos estarán dispuestos a apoyarlo y a
ayudarlo.

MISIÓN, OBJETIVOS Y ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL ÁREA

La misión de la dirección de ventas es planificar, dirigir y controlar al equipo
comercial para cubrir objetivos previstos. Es la dirección de ventas la responsable
directa de lograr ingresos, aumentando la cuota de mercado y optimizando los
beneficios del negocio.

OBJETIVOS DEL DIRECTOR COMERCIAL

  Analizar y desarrollar la metodología de trabajo incluida en el manual de
funciones.
 Planifica las estrategias de su equipo.
 Valorar y controlar su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos
previstos.
 Entender las consecuencias económicas de la empresa.
 Debe tener capacidad para dirigir y motivar a su equipo. Dirigir “es hacer
que la gente haga cosas”; motivar es conseguir “que lo quieran hacer”.
 Transmite seguridad.

MISIÓN, OBJETIVOS Y RESULTADOS ESPERADOS DEL CARGO PARA EL CUAL FUE

SELECCIONADO

Misión Lograr las cuotas de venta previstas en términos de cifra de ventas y

volumen de negocio; incluyendo aquí los objetivos de mantenimiento,
incremento y renovación de la cartera de clientes.

RESULTADOS ESPERADOS DE UN DIRECTOR COMERCIAL

Objetivos cuantitativos:

Previsión de ventas en pesos.

Previsión de ventas en productos.
Previsión de ventas por zonas geográficas.
Previsión de ventas por vendedores.
Número de visitas.
Número de pedidos…

Objetivos cualitativos:
Captación de nuevos clientes.
Recuperación de clientes perdidos.
Introducción de nuevos productos.
Ampliar gama en un punto de venta.

QUE OFRECE DISTRIBUIDORA LAP S.A.S A SUS EMPLEADOS.EMPLEO ESTABLE

Al terminar su período de prueba (30 días) usted pasa a formar parte de manera
permanente del personal de la Organización, y en consecuencia a no ser
degradado o despedido sin causa justificada.

SALARIO
Al obtener el pago regular y completo de su remuneración desde el día de la
toma de posesión del cargo para el que haya sido nombrado(a).
CAPACITACION
Distribuidora LAP S.A.S promueve la capacitación de su personal en forma
permanente y obligatoria, dicha capacitación se realiza a través de diferentes
centros, el Dpto. Recursos Humanos es quien coordina toda actividad
relacionada con la capacitación.

AUMENTO DE SUELDO
El cual se hace atendiendo factores como: eficiencia, antigüedad, actitudes y
responsabilidades del empleado.

PERMISOS
Los Directores Generales, podrán autorizar permisos sin reducción de sueldos a su
personal, para asistir a clases de Universidad o cualquier centro de enseñanza,
durante una hora diaria de su jornada de trabajo. Siempre que con ello no
menoscabe el normal desenvolvimiento de las labores, comprobando que no
existe otra hora para recibir dicha clase.

SISTEMA DE VIÁTICOS
Se da a todo trabajador que sea asignado a realizar trabajos fuera de la sede en
que normalmente presta sus servicios, estos se regirán según tabla.

EQUIPO DE TRABAJO
Distribuidora LAP S.A.S proporciona a sus empleados, los útiles, instrumentos y
equipo necesario para el buen funcionamiento de su trabajo.

CONSECIONES ESPECIALES
Todo empleado disfruta de un beneficio económico navideño (aguinaldo)

SEGURO COLECTIVO
Distribuidora LAP S.A.S ofrece un seguro de vida colectivo, con la Aseguradora
Seguros Bolívar quedando a criterio de cada empleado el que desee suscribir.
Además Seguros Bolívar ofrece un seguro contra riesgos de trabajo, con el fin de
brindar protección a la familia del empleado, el cual se da de acuerdo a la
categoría del trabajador y otros beneficios por invalidez, muerte, separación,
préstamos personales y para vivienda.

RECREACION Y DEPORTES
Como empleado de Distribuidora LAP, podrá formar parte de las distintas
actividades: deportivas, sociales y culturales como una forma de relación social

LO QUE DISTRIBUIDORA LAP S.A.S ESPERA DE SUS EMPLEADOS.PUNTUALIDAD Y

ASISTENCIA

Distribuidora LAP exige a sus empleados presentarse puntualmente,

a sus labores en las horas señaladas para tal efecto.
Para el control de asistencia se dará un carnet el cual deberá marcar cada vez
que entra o sale del edificio siempre y cuando cuente con el respectivo pase
autorizado por el jefe inmediato.

Horario de Trabajo: Por el hecho de desempeñar un cargo de CONFIANZA Y

MANEJO, el trabajador está excluido de la regulación sobre jornada máxima legal
y deberá trabajar el número de horas necesarias para el cabal desempeño de sus
funciones, por lo cual no habrá lugar al reconocimiento de horas extras cuando
sobrepasen el límite legal. Ello sin perjuicio de cumplir los horarios mínimos
señalados por la organización.

BUEN DESEMPEÑO EN EL PUESTO.

El empleado debe desempeñar el puesto para el que ha sido nombrado, en
forma regular y con la dedicación y eficiencia que requiera la naturaleza de éste.

PERMANENCIA EN EL PUESTO.
Cumplir con sus obligaciones en el puesto de trabajo, por lo que en horas hábiles
es recomendable permanecer en su puesto de trabajo, cuando por alguna
circunstancia tenga que ausentarse deberá informar a su jefe inmediato.

PRESENTACIÓN ADECUADA
Distribuidora LAP pide a sus empleados vestirse y arreglarse adecuadamente y
poner todo su esmero para una buena presentación personal.

CONFIDENCIALIDAD
Es indispensable en nuestro trabajo guardar la discreción necesaria sobre los
asuntos relacionados con él mismo.

CUIDADO DEL MOBILIARIO Y EQUIPO DE TRABAJO

El trabajador se compromete a mantener en buen estado el equipo y mobiliario,
cuidar los objetos, maquinarias y útiles de oficina que se le asignen para el
desempeño de sus funciones y/o actividades, y en general todas las pertenencias
de la Compañía.

BUENAS RELACIONES INTERPERSONALES

Deberá mantener relaciones cordiales, respeto para su jefe inmediato y
compañeros de trabajo; evitando discordias y desavenencias que solo dificultan
el buen desempeño.

CORTESÍA
La actitud hacía el público debe ser cortés, cálida y amable, brindar un excelente
servicio de modo que no se originen quejas justificadas por el mal servicio o por
falta de atención.

LEALTAD
Usted es un miembro de nuestra institución, por tanto le debe lealtad, contribuya
con su trabajo y conducta personal al éxito y prestigio de la misma.
SEGUIMIENTO
Hacer seguimiento y evaluación tanto del trabajador como del proceso. El jefe
inmediato deberá, así mismo, estar pendiente de que el proceso de inducción del
nuevo empleado dentro del área de trabajo avance de acuerdo con el plan
establecido y de que logre un aprendizaje práctico del desempeño de las
funciones. Igualmente, retroalimentar a la oficina de Recursos Humanos sobre la
calidad del proceso y hacer las sugerencias que considere pertinentes.

DESPEDIDA
Hemos llegado al término de este Manual y te recomendamos tenerlo a tu
alcance y leer con frecuencia, esperando que este documento sea de gran
utilidad ahora que estas iniciando tus actividades, y a lo largo de tu permanencia
en esta Organización, Te invitamos a que unamos esfuerzos, aportando nuestras
mejores aptitudes, actitudes y conocimientos previamente adquiridos; así como
trabajar con responsabilidad, disposición disponibilidad, preparándonos mas día a
día, mejorando nuestro desempeño dentro de DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.

Al finalizar la induccion, la directora de capacitacion le proporcionara al nuevo

trabajador un ofrmato de evaluacion de la inducicon con el fin de evidenciar la
claridad de los temas expuestos en la induccion.