Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración.

E.S.C.A Unidad Tepepan

“Macroambiente y Microambiente.”

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA.

Equipo: Trabajo individual

Alumno:

1
Carlos Lucio Tapia Barrera PE10112878

Semestre: 1er semestre

Grupo: 1NV2

Nombre del Profesor: L.R.C Erick Roberto Zavala González.

13/08/09

INDICE:

-Introducción 2
-Conceptos de macroambienté
Y microambienté. 3
-Cuadros sinópticos 4
-Macroambiente 4
-Microambiente 5
-Conclusión 6

Introducción.

El macroambiente y el microambiente son dos fuerzas externas a la

mercadotecnia, mientras que una es completamente incontrolable y
aunque la otra tampoco se puede controlar, si se puede influir en
ella, y en el macro un cambio afecta a las organizaciones, mientras
que en el micro solo afecta en particular a una empresa.

2
Veremos cuales son los elementos de cada uno y como influyen en
la mercadotecnia.

MACROAMBIENTE.

Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará

cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden
controlarse por los directivos de las organizaciones.
Está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan
una amenaza para la empresa. Estas fuerzas incluyen las demográficas, las
económicas, las naturales, las tecnológicas, las políticas y las culturales.
Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede
ejercer ningún control. Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las
tendencias demográficas, las políticas gubernamentales, la cultura de la
población, la fuerza de la naturaleza, las tendencias sociales, etc.; fuerzas que
de una u otra forma pueden afectar significativamente y de las cuales la
empresa puede aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez
tratar de controlar las amenazas.

MICROAMBIENTE.

Afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son

controlables, se puede influir en ellos. Son fuerzas que una empresa puede
intentar controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio deseado.
Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí, intermediarios,
clientes y públicos. A partir del análisis del Microambiente nacen las fortalezas y
las debilidades de la empresa.

3
4

Los cambios en la tecnología pueden
afectar seriamente las clases de productos
disponibles en una industria y las clases
de procesos empleados para producir
esos productos. En ambos casos, el efecto
sobre la estrategia de mercadeo puede ser
enorme. La tecnología puede afectar los
valores y estilos de vida del consumidor.
Es el estudio estadístico de la
población humana y su distribución.
El análisis de esta variable es
fundamental para la mercadotecnia
porque son personas quienes
conforman el mercado. Además, es
imprescindible el estudio del
crecimiento de la población con
respecto a la conformación
geográfica del lugar donde se
asienta ésta.

Tecnología
Demografía

Factores
políticos y
legales
Se compone por un
conjunto interactuante
de leyes, dependencias
del gobierno, y grupos
de presión que influyen
y limitan tanto las
actividades de las
organizaciones como las
de los individuos en la
sociedad.
Cumple 3 propositos
Macroambie
nte
Condiciones
económicas
Factores Competencia Son de fundamental
socioculturales importancia para el
planeamiento
estratégico dado que
Es la capacidad que inciden no sólo en el
El entorno cultural tiene una empresa para tamaño y atractivo
está compuesto por mantenerse y de los mercados que

instituciones y otros sobresalir en el la empresa atiende,

Fomentar la elementos que mercado. sino en la capacidad
competencia afectan los valores. de ésta para
Las personas atenderlos
Asegurar absorben una visión rentablemente. Es
mercados justos del mundo que posible que éstas
para los bienes y define sus relaciones limiten el nivel de
servicios con los demás y recursos que las
consigo mismas. empresas pueden
usar para intentar
salvaguardando satisfacer la
los intereses de demanda.
la sociedad como
un todo 5
 Estos son firmas y
Se entiende cualquier personas que proporcionan
característica de la los recursos que la
organización o marca que compañía y sus
el público considera competidores necesitan
conveniente y distinta de para producir bienes y
las de la competencia. En servicios. Los desarrollos
El posicionamiento cambio, una compañía en el ambiente del
designa la imagen de deberá evitar una proveedor pueden tener un
un producto en desventaja diferencial de impacto sustancial. Sobre
relación con productos su producto. las operaciones de
que directamente mercadotecnia de la
compiten con él y compañía.
también con otros que
vende la misma Competencia
compañía. o ventaja
diferencial
Proveedores

Posicionamiento
o participación

Intermediarios
de la
mercadotecnia
Oportunidade
s y amenaza
ambiental
Microambien
te Son firmas que
ayudan a la
El ambiente de la empresa a
mercadotecnia está encontrar clientes
en movimiento o bien cerrar
constante y ofrece ventas con éstos.
Competidores
todo el tiempo Clientes Algunos tipos de
oportunidades y intermediarios son:
amenazas nuevas.
Todas las compañías
se enfrentan a una Firmas de distribución
La compañía necesita estudiar sus mercados de consumo, gran diversidad de física. Estas son las que se
la compañía puede operar en cinco tipos de mercados: competidores. encargan de ayudar a la
Mercados de consumo: individuos y familias que compañía a transportar
compran un bien para consumo personal. bienes desde su origen
Mercados industriales: organizaciones que compran hasta su destino.
bienes para su proceso de producción, con el propósito de
lograr objetivos y obtener utilidades.
Mercados revendedores: organizaciones que compran
bienes y servicios con el propósito de revenderlos Agencias de servicios de
después y ganar utilidades. mercadotecnia. Lo que
Mercados gubernamentales: Agencias gubernamentales toca a estos servicios, la
que compran bienes y servicios con el fin de producir compañía confronta la
servicios públicos o transferir estos bienes y servicios decisión de hacer o
entre otras personas. comprar
Mercados internacionales.: compradores en otros países,
incluyendo consumidores, productores revendedores y
gobiernos extranjeros. 6
Conclusión:

Pudimos observar cuales son los elementos del Macro y Microambiente,

estudiar que significa cada uno, e incluso de algunos estudiamos de que se
componen.