Fase I:

DIAGNOSTICO COMUNITARIO
 Fase I
DIAGNOSTICO COMUNITARIO
DESCRIPCION DEL PROYECTO
El proyecto presentado a continuación, se realizó mediante los datos obtenidos
en la Comunidad Casco Central y la Alcaldía Bolivariana del Municipio Rosario de
Perijá ubicado en el estado Zulia.

1. CARACTERIZACION DE LA COMUNIDAD

1.1. Indicador Socio-Geográfico:

El proyecto de investigación se realizará en el sector Casco Central que
pertenece al Municipio Rosario de Perijá, situado desde la av. 24 (Jesús
Enrique Losada), entre la calle 15 (Páez) y la calle 27 (Ricaurte) hasta la av.
Santa Teresa, el sector Casco Central limita al Norte con el Sector San José, al
Sur, sector el recreo, Este con el sector Corito y al oeste con el sector Aurora,
el cual se encuentra ubicado en la Parroquia El Rosario del Municipio Rosario
de Perijá, Estado Zulia. Por otra parte sus vías de acceso por donde transita
sus habitantes son completamente de asfalto, con sus señales de tránsito y
con sus ceras en buenas condiciones; ya que el sector posee una diversidad
en cuanto a los arboles tiene un tipo de clima cálido.

1.2. Indicador Socio-Histórico:

Don Juan de Chourio Iturbide el 09 de mayo de 1772, de parte de la corona
española recibe la autorización para fundar a las faldas de la Sierra de Perijá
una Villa, pero no vuelve a Maracaibo hasta el 27 de septiembre de 1723 a
partir de entonces fue cuando Don Juan de Chourio en compañía con otros
150 hombres empezó a abrir caminos hasta llegar al río Palmar, en cuyas
orillas levantó un muro para defenderse de los posibles ataques que podían
presentarse por parte de los indios. Durante el gobierno de Medina Angarita,
fue inaugurada la carretera de Perijá, aproximadamente el 12 de octubre de
1994, a su vez se construyeron nuevas viviendas, mientras que las tiendas
comerciales se empezaron a ubicar en su centro y alrededores

Por otro lado, en 1957 fue inaugurado, el Mercado Municipal, dicha

construcción estuvo a cargo del gobernador del Estado Zulia, el cual era en
aquel entonces el Gral. Néstor Prato Chacón, el mismo fue edificado en un
terreno donde pasaban burros y caballos y contaba con 20 locales; con el
pasar del tiempo, dicho mercado creció y se convirtió en un lugar cotidiano
entre los habitantes y extraños.

Otros eventos registrados en el municipio, los cuales se dan a partir de la

época de los 60 fueron el funcionamiento de la primera institución bancaria en
la zona, asimismo la construcción del primer liceo y el mejoramiento de los
servicios públicos que aumento a su vez la calidad de vida de sus pobladores.
De lo dicho anteriormente cabe destacar que el antiguo mercado del Municipio
Rosario de Perijá, se convirtió en lo que hoy en día conocemos como el sector
Casco Central, en donde podemos visualizar viviendas con distintas fachadas y
encontrar organizaciones Mercantiles, Educativas, Sociales, entre otros,
formando así uno de los sectores principales del comercio en el Municipio y el
más antiguo de todos.

1.3. Indicador Socio-Educativo y Cultural:

Es importante señalar que en la comunidad se encuentra una variedad de

instituciones educativas ya sea de preescolar, básica, media o superior dentro
de las cuales se puede apreciar las Unidades educativas que brindan
educación desde preescolar hasta media superior como es el ejemplo de la U.
E Donaldo García López, del mismo modo la U. E José Isaías Montero y
Tibaldo José Almarza Rincón. Por otro lado, también se encuentran las
instituciones como lo es Eliza Rincón y el centro educativo Fidelia Oberto que
ofrecen educación preescolar; también podemos apreciar las instituciones de
educación básica como el colegio Grupo Escolar Ziruma y la E. B. B. Carlota
Suarez.
 En la educación superior encontramos el L. N. B La Villa y del mismo modo
se puede apreciar las misiones que brindan educación media y superior como
es el ejemplo de la misión Ribas, y misión sucre, en lo que respecta a su
cultura, los habitantes de este sector tienen una participación activa en las
ferias expo-comerciales y ganaderas realizadas de forma anual en el parque
Asael Martínez.

Aunado a ello, participan en las fiestas patronales en honor a Nuestra

Señora del Rosario realizadas en la Iglesia católica llamada del mismo modo y
parte de la Plaza Bolívar, resaltando los valores y costumbres del municipio.
Por otro lado, cabe resaltar que la comunidad posee el museo Don Juan de
Chourio presentando culturas antiguas que se realizaban en el municipio,
acercándonos un poco más a nuestras raíces y por ultimo tenemos la Casa de
la Cultura, donde imparten cursos de distintas áreas como cursos de dibujos.

1.4. Indicador Socio-Recreacional:

En el Sector existen diversas actividades que promueven la sana diversión

para los jóvenes como el intercambio de juegos que se realizan con las
comunidades vecinas, dentro de estos encontramos el futbol de salón, el
voleibol, el béisbol, entre otros, dirigiéndose a participar en estos juegos en
canchas o parques que se encuentren en las mencionadas comunidades
vecinas como el Sector San José y el sector Aurora que poseen canchas
recreacionales. Por otra parte, la comunidad posee la Plaza Bolívar donde se
realizan distintas actividades como presentaciones de bailes y distintos actos
culturales donde sus habitantes pasan el rato y se divierten.

1.5. Indicador Socio-Asistencial:

En la comunidad encontramos distintas instituciones de salud que se
dividen entre el ámbito privado donde encontramos la Clínica Santa María, la
clínica La Fe, la clínica La Central; también cuenta con los Laboratorios Santa
María y Villa Central; y el ámbito público que cuenta con el Hospital Nuestra
Señora del Rosario. Asimismo, se cuenta con jornadas de vacunación para la
prevención de enfermedades virales; por otro lado, en el sector existe personas
adultas con un alto riesgo de hipertensión y diabetes, pero presentándose en
un mínimo porcentaje en su población.

1.6. Indicador Socio-Religioso Y Culto:

Los habitantes de la comunidad se inclinan mayormente hacia la religión
católica y cristiana ocupando un 80% de la población, asimismo encontramos
los Testigos de Jehová y Mormones quienes representan el otro 20%. Por
parte de la religión Católica encontramos la Iglesia Nuestra Señora del Rosario
donde se festeja cada año, el 07 de octubre, el día de la patrona del municipio
La Virgen del Rosario. A su vez los habitantes que pertenecen a la religión
Cristiana evangélica y mormona, se dirigen a comunidades vecinas para asistir
a sus respectivas iglesias. Y por último la población que prefiere la religión de
los Testigos de Jehová, asiste al salón del Reino, ubicado por el Colegio Grupo
Escolar Ziruma.

1.7. Indicador Socio Político:

Principalmente encontramos la Alcaldía Bolivariana Rosario de Perijá que
es una organización política como también lo es el PSUV (Partido Socialista
Unido de Venezuela), también encontramos los distintos consejos comunales
como el Cacique Niégale, los cuales tienen como función ayudar a sustentar
los problemas encontrados en distintas áreas de sector.

1.8. Indicador Socio-Laboral:

Existen una amplia gama de organizaciones laborables que van desde el

cafetín hasta instituciones financieras como Banesco, el Banco Venezuela,
Banco Mercantil, Banco Nacional de Crédito (BNC), Banco Bicentenario,
también encontramos las compañías de telefónica como Movistar y Digitel; por
otra parte, tenemos C.C. Don Geovanny, Ferretería Ferremarca, Ferretería la
Ideal, Carnicerías, Servicio de Internet Aitek, Multivisión, Boutique como
Llovizna y el Palacio del Blummer.

2. INVENTARIO DE LAS ORGANIZACIONES

Por su ubicación geográfica en el sector encontramos una amplia gama de
organizaciones donde se manejan todas las organizaciones relacionadas con
la producción y el comercio.
CUADRO NO 1 (Organizaciones)

Publicas y Privadas
Organizaciones de Hospitales, Clínicas, Laboratorios, 12
Salud Consultorios
Educativas Privadas y Públicas:
Organizaciones Pre-Escolares, Colegios, Media 15
Educativas

Organización Consejo Comunal 1

Sociales

Organizaciones Iglesia Católica, Iglesia Cristiana e 3

Religiosas Iglesia Testigo de Jehová

Organizaciones Culturales Museo, Casa de la Cultura 2

Organizaciones Alcaldía del Municipio, Servicios

Políticas Legales, Cuerpo de investigación 6
(CICPC)

Farmacias, Librerías, Salón de

Belleza, Panaderías, Zapaterías,
Licorerías, Abastos, Carnicerías,
Boutique, Locales, Ferreterías,
Organizaciones Supermercados, Centro de
Mercantiles Telecomunicaciones, Carnicerías, 158
Centros comerciales, Estudios
Fotográficos

Organizaciones No se presenta 0
No Mercantiles
Fuente los Autores
 Porcentaje de las organizaciones en la Comunidad. Gráfico No 1

Organizaciones

7% 1% Mercantiles
4%
Educativas
10% 34%
Culturales
Salud

11% Religioso
Sociales

8% Politicas
No Mercantiles
25%

Fuente los Autores

3. DESCRIPCION DE LA ORGANIZACIÓN

3.1. Razón Social:

Empresa Eric Añez Fotografías es una organización de tipo comercial,

cuyo registro de información fiscal es J-

3.2. Naturaleza De la Organización:

La empresa Eric Añez Fotografías presta un servicio a la comunidad de

impresión en el ámbito fotográfico como por ejemplo fotos tipo carnet e
impresiones de fotos en distintos tamaños como 8X10, aparte de ser un
estudio para sesiones y se cubre cualquier tipo de evento.

3.3. Localización Geográfica:

Eric Añez Fotografías se encuentra ubicado en el Estado Zulia, Municipio

Rosario de Perijá, Parroquia El Rosario, Sector Casco Central, AV. 20 en el
C.C El Cerro de la Carreta, plana baja, local número uno.

3.4. Historia De La Organización

Esta empresa tiene sus orígenes desde hace muchos años, cuando el
propietario Eric Añez trabajaba como asistente de su padre Rolando Añez
tomando fotos en distintos eventos, lo cual con el pasar de los años Eric quedo
tomando fotos en el municipio y parte de Maracaibo siguiendo los pasos de su
papá. En el 2000 alquila el local donde se encuentra ubicado en la actualidad,
pero no fue hasta mayo de 2008 que compra el establecimiento.

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

4.1. Diagnóstico:
La organización mercantil Eric Añez Fotografías le presta al Municipio
Rosario de Perijá un servicio en materia de fotos; es una organización que al
igual que todas presenta compras y ventas, pero no tienen un sistema de
gestión contable que tenga la información financiera necesaria y de fácil
acceso realizando los procesos en una forma manual y un poco más tediosa.

4.2. Pronostico:
La organización de no tener un sistema de gestión contable presenta y
seguirá presentando un descontrol en las cuentas, facturación y manejo de los
recursos financieros corriendo el riesgo de que la empresa no obtenga la
capacidad de disponer de recursos financieros para la operatoria de la misma y
tenga limitaciones en la búsqueda de la información contable y financiera en el
momento oportuno o necesario.

4.3. Control:
La aplicación de un sistema de gestión contable mejoraría a la organización,
ya que permite el fácil manejo a los empleados y al propietario de la
información financiera que se presente en la misma para llevar de una manera
adecuada los libros contables y recursos financieros que facilitaría la toma de
decisiones aparte proporcionaría un equilibrio en las cuentas y facturación de
la organización.

5. PROPOSITOS

5.1. Propósito General:

Examinar las ventajas de la implementación de un sistema de gestión

administrativo-contable para la empresa Eric Añez Fotografías.

5.2. Propósitos Específicos:

 Especificar las consecuencias de la inexistencia de un sistema

de gestión administrativo-contable en la empresa Eric Añez
Fotografías.
 Considerar la factibilidad de un sistema de gestión
administrativo-contable para un mejor funcionamiento de la
empresa Eric Añez Fotografías.
 Establecer las bases necesarias para la aplicación de un sistema
de gestión administrativo-contable en la empresa Eric Añez
Fotografías.
 Describir e investigar las bases necesarias para la aplicación de
un sistema de gestión administrativo-contable para la empresa
Eric Añez Fotografías.

6. Justificación E Impacto Social:

6.1. Desde El Punto De Vista Teórico-conocimiento:

Algunas personas piensan que la contabilidad solo trata en un área
altamente técnica la cual solo puede ser ejercida por contadores, pero la
realidad es que casi todo el mundo practica contabilidad de una u otra forma
como un punto de apoyo en su quehacer cotidiano pues esta es simplemente
el medio por el cual medimos y describimos el resultado de una actividad
económica y financiera para el beneficio de cualquier entidad o persona.
 Asimismo, en toda empresa para tener éxito se debe llevar de forma
correcta la contabilidad; Catacora (1998) un autor el cual plantea que es de
gran importancia que cada empresa o entidad refleje todas sus transacciones y
movimientos contables y financieros realizados por las mismas para así
determinar en qué estados se encuentra la empresa.

Por lo que se justifica esta investigación desde el punto de vista teórico

conocimiento, ya que fueron utilizados una serie de autores, bibliografías,
estudios previos, de donde se analizaron los diferentes puntos de vista sobre el
tema estudiado.

6.2. Desde El Punto De Vista Técnico-Ámbito De Acción:

Antes de todo, tenemos que tener muy en claro que son los sistemas de
gestión, los cuales son programas diseñados para mejorar de una manera
eficaz las políticas y procedimientos en una organización o empresa. Poniendo
en manifiesto que el proyecto puede llegar a ser una posible solución o
acercaría a la empresa a resolver un poco la situación presente.

Al establecer una definición estricta respecto al concepto de Control es

necesario configurar su descripción, de tal forma que sea posible diferenciarlo
del Control de Gestión, con la finalidad de contemplar diversos criterios (López,
2009) que existen para su entendimiento, además de superar la acepción de
definirlos de acuerdo a sus sinónimos directos, ya sea seguimiento o aquellos
procedimientos que permiten la consecución de un negocio (RAE, 2014)

Al interior de la organización, es significativo poseer un orden de los

acontecimientos de tal manera que la dirección pueda asegurarse que las
actividades se llevan a cabo de la forma esperada y contribuyen al
cumplimiento de los objetivos. Desde este punto de vista, existen dos
perspectivas para abordar el concepto de control (Amat, 2003) siendo aquella
perspectiva simple la que usualmente se encuentra basada en el resultado
contable de la entidad y una perspectiva global, no sólo de aspectos
financieros, sino más bien centrada en el comportamiento individual y en el
contexto de la realización de diversas actividades.
 Por lo tanto, controlar no será tan sólo una actividad de seguimiento
continuo, sino una actividad que involucra dirigir, dominar, guiar y regular
(Freije & Rodríguez, 1993). Sin embargo, desde una perspectiva más limitada y
financiera, se entiende por control un análisis posterior en términos monetarios
de la gestión llevada a cabo por una entidad de acuerdo a los objetivos
predeterminados (Amat, 2003) analizando de forma racional y aislada del
contexto social, el cumplimiento de una estructura presupuestada.

En contraposición, una representación más amplia del concepto incluye el

comportamiento individual y organizativo de los seres que componen la unidad
jerárquica. En consecuencia, considerando un enfoque del concepto, se define
control como un mecanismo utilizado para monitorear las actividades en base
al cumplimiento de los objetivos presupuestados (perspectiva limitada)
involucrando aquellos factores que son relevantes para este alcance
(perspectiva amplia) abordando la cultura de la organización, comprendiendo el
control como un mecanismo de motivación (Amat, 2003), además de ser un
método mediante el cual se promueve la eficiencia, teniendo como principal
característica el ser preventivo (Münch, 2011). La diferencia metodológica de
ambas perspectivas descritas, se basa en la filosofía de aplicación, una
orientada al ámbito cuantitativo y otra dirigida a implementar factores
cualitativos y financieros.

Desde un punto de vista más globalizado, la dirección de la empresa puede

determinar qué mecanismo utilizar y bajo qué conceptos será llevado a cabo el
proceso de control, estableciendo su naturaleza acorde a dos parámetros:
formales (planificación estratégica, contabilidad de gestión y una estructura
organizativa) o no formales (aquellas conductas implícitas e inherentes a las
personas que participan de una organización). Por consiguiente, aquellos
controles que posean naturaleza formal o informal podrán pertenecer a algún
tipo de control: control familiar, burocrático, por resultados y ad hoc. (Amat,
2003)
 A pesar de estar descritos de forma separada en las distintas teorías y
considerar diversas épocas, el concepto persigue básicamente el mismo
objetivo: dirigir, controlar y corregir, permitiendo a la entidad monitorear
aquellas actividades que se generan como parte del quehacer propio de una
organización, persiguiendo la idea final de subsanar discrepancias.

En efecto, para realizar tales tareas que al estar relacionadas entre sí

forman un proceso, el proceso de control aplicado debe estar compuesto por
factores que faciliten su ejecución e independiente de su formalidad; según
Amat (2003), éstos serán nombrados como mecanismos fundamentales de
aplicación, los cuales corresponden a: 1. Indicadores de control que permitan
visualizar y evaluar el comportamiento de los distintos departamentos. 2. El
establecimiento de un modelo predictivo que permita contrastar los resultados
obtenidos asignados a un responsable 3. Objetivos vinculados directamente a
los indicadores de evaluación y a la estrategia establecida por la entidad 4.
Flujos de información acerca de los puntos anteriores 5. Mecanismo de
evaluación de los resultados vinculados al comportamiento individual y/o el
departamento relacionado con la finalidad de establecer las acciones
correctivas.

6.3. Desde El Punto De Vista Legal:

En la parte legal del proyecto, tendríamos el Código de Comercio Gaceta
Oficial Extraordinaria No 475 donde entraría los Artículos No 32 y 44 y también
nos enfocamos en el Decreto 3390 el cual trata sobre los softwares libres que
proporcionan sistemas de gestión para el mejor funcionamiento de las
empresas nacionales; dicho decreto fue implementado oficialmente en 2004
después del paro petrolero de 2002 por el Presidente en aquel entonces Hugo
Rafael Chaves Frías.

6.4. Desde El Contexto Participante-Comunidad:

La presencia de la empresa Eric Añez Fotografías es de gran provecho para
las personas de la comunidad, ya que esta brinda un servicio de impresión de
fotos y cubre cualquier evento en el ámbito fotográfico, añadiéndole que la
 empresa trae beneficios si esta recibe asesoría en la parte contable para que la
misma llegue a un alto nivel de satisfacción hacia la comunidad. Por otro lado,
cabe destacar que la empresa Eric Añez fotografías nos brindó su apoyo desde
el principio del proyecto, prestándonos toda la información necesaria y
dándonos mucho tiempo de su trabajo.

7. Vinculación Del Proyecto Con El Plan De Desarrollo Económico y

Social De La Nación 2013-2019, Líneas De Investigación Del PNC Y
Transversalidad:

-Tema Generador:

Desarrollo de Nuevas Tendencias en la Gestión Contable – Financiera .

-Línea de Investigación:
En la nueva institucionalidad universitaria, Camacho (2015) plantea que los
procesos universitarios desde los nuevos paradigmas están sustentados en líneas
de investigación que vienen a resolver problemas y necesidades inherentes a la
realidad social, así se plantean la formación, la investigación y vinculación social
como procesos sistémicos complejos que responden a la incertidumbre, a la
conciencia colectiva y ecológica que busca el sentido de lo humano, de la ciencia
al servicio de la sociedad y del bienestar colectivo, transformándolos en procesos
desde una perspectiva de integración, participación de sus actores bajo criterios
de corresponsabilidad y de su papel protagónico; en este trabajo investigativo se
aplicó la siguiente:

 Línea de Investigación Nº 3:
Modelo de Gestión Contable y Financiera que fomente valores humanísticos
y la ética del nuevo ciudadano.

 Objetivo General:
Desarrollar modelos de Gestión Contable y Financiera fundamentados en los
principios de equidad, solidaridad, corresponsabilidad y justicia social.
  Objetivos Específicos:

1. Promover una conciencia ética moral que se refleje en todos los ámbitos
contables y financieros, dirigidos hacia la transparencia de las operaciones
cónsonas con el ordenamiento jurídico vigente.

2. Impulsar la creación de nuevos sistemas de gestión enfocados a la satisfacción

de requerimientos contables, financieros y de control en las entidades, en
concordancia con los planes establecidos para el desarrollo de la nación.

Alcance:

Desarrollar Nuevas Tendencias de Gestión Contable – Financiera a fin de

contribuir al bienestar social en sus diferentes contextos y ámbitos de acción, de
acuerdo a las exigencias sociales, ambientales y tecnológicas.

El Instituto Universitario de Tecnología de Maracaibo, es institución de

Educación Universitaria que tiene como misión la formación de ciudadanos con
plena conciencia de sus deberes y derechos, socialmente responsables y capaces
de apropiarse y aplicar conocimientos pertinentes, en efecto, se centra en el
desarrollo de profesionales íntegros, que no sólo busquen una superación
personal, sino que se vinculen con su comunidad y sean capaces de disponer y
compartir su capacidad intelectual para atender a las necesidades de la misma;
garantizando mediante su apropiación de conocimientos, el desarrollo, producción
y buen uso de las tecnologías de información; en esta caso a través del desarrollo
de un Modelo de Gestión Contable y Financiera que atienda a la necesidad
presentada en esta empresa.