ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA

“EL ADMINISTRADOR
COMO PERSONA”
Nota periodística

460257991

Sergio Villalobos Becerril


15 DE NOVIEMBRE, 2019
/ / ZAPOPAN, JALISCO
EL TIMES ADMIN
EL ADMINISTRADOR COMO PERSONA
RASGOS DE PERSONALIDAD La personalidad de los gerentes puede
describirse determinando en qué punto de cada uno estos aspectos se
caracterizan mejor. Fuente: Gareth, J. y Jennifer, G. (2010). Administración
Contemporánea (6ª ed.).
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL sirve a los gerentes para desempeñar
papeles importantes. Fuente: https://blog.swa.sel. inf.uc3m.es/en-verdad-
se-requiere-inteligencia-emocional-para-ser-un-buen-lider/
Es necesariuo que los gerentes entiendan a los demás y se
relacionen con ellos.
La inteligencia emocional como
cualidad de un líder.
Sergio Villalobos Becerril 12/11/2019
“Los jefes eficaces son capaces de manejar sus propias
emociones, con el resultado de que los empleados confían
en ellos y se sienten bien al trabajar a su lado” (Goleman &
Cherniss, 2001, p. 4). La inteligencia emocional se podría
definir como la capacidad que tiene un individuo para
conocer, entender y sobrellevar las emociones tanto propias
como de los demás.
Como nos dice Daniel Goleman en su publicación de 2001,
las competencias en campo de Inteligencia Emocional están
estrechamente ligadas con la productividad laboral. Estas
competencias son: la autoconciencia emocional, el
autocontrol emocional, la empatía, la gestión de las
relaciones, el liderazgo con visión de futuro, el trabajo en
equipo y colaboración, la resolución de conflictos y la
comunicación efectiva.
Universidad del Valle de México. Por Sergio Villalobos Becerril. México 2019. Matrícula 460257991. Materia de Administración Contemporánea.
EL TIMES ADMIN
Todas las personas tenemos características estables que influencian nuestro
pensar, sentir y comportar dentro y fuera de nuestra área de trabajo.
Los cinco grandes rasgos de
personalidad
Sergio Villalobos Becerril 1/11/2019
Pudiéramos descomponer la personalidad de
una persona en 5 grandes rasgos, que son:
extraversión. agresividad, simpatía, escrupu-
losidad y apertura a las experiencias. Como
observamos en la imagen de la izquierda, los
gerentes se encuentran en algún punto en el
espectro de estos rasgos de personalidad.
Para tener una máxima eficacia dentro de una
empresa se debe de tomar en cuenta la inte-
racción que existe entre los rasgos de perso-
nalidad de los gerentes, la naturaleza de su
puesto y la organización en la que trabajan.
A continuación se explicarán más a detalle
los cinco grandes rasgos de la personalidad:
Extraversión Es el rasgo de personalidad que
nos permite casi siempre experimentar emo-
ciones y estados de ánimo de índole positivo
y por otra parte nos ayudan a sentirnos bien
con nosotros mismos y las demás personas.
“Los gerentes extravertidos son sociables,
afectuosos, tratables y amistosos” (Jones &
George, 2010, p. 76). Dependiendo del tipo
de puesto en el cual se desenvuelva el
gerente, la extraversión puede ser conside-
rada una gran ventaja. Por ejemplo, si un ge-
rente se desenvuelve en puesto con un alto
grado de trato social, la extraversión puede
marcar la diferencia entre un gerente alta-
mente efectivo o uno simplemente promedio.
Agresividad. Es la medida en que los
gerentes expresan sus emociones y estados
de ánimo de una manera negativa. Un gerente
agresivo por lo general estará la mayoría del
tiempo irritable, enojado o insatisfecho y este
hecho ocasionará que sea en extremo crítico.
Aunque existen ocasiones en las cuales este
criticismo resulta en una alta eficiencia, la
mayoría de los empleados preferiría
colaborar con un jefe un poco más pasivo y
fácil de tratar.
Otro ingrediente dentro de nuestros grandes
rasgos de personalidad es la simpatía, la cual
se puede definir como la capacidad para
ponerse en los zapatos de alguien más y
además tener excelentes relaciones inter-
personales. Lo que hace a un gerente obte-
ner este rasgo, es básicamente ser agrada-
ble, ser afectuoso y preocuparse genuina-
mente por sus empleados. Una vez más,
como en los otros rasgos de personalidad,
es importante contemplar en qué tipo de
organización se estarán desarrollando las
actividades del gerente. No es lo mismo
ser un gerente de un callcenter, donde
debes de cosechar buenas relaciones con
todos a tener un alto puesto dentro del
ejército, donde se espera que un jefe
juegue un rol o papel antagónico.
Escrupulosidad. Este rasgo de
personalidad está orientado al detalle,
esmero y perseverancia. Partiendo de esto,
los gerentes pueden trabajar con un grado
de organización y disciplina que una
empresa requiere. Esta organización y
disciplina son puntos clave en el
pronóstico del éxito que tendrá un gerente
dentro de una empresa. Es de gran
importancia, que además de ser
organizados y disciplinados, los gerentes
sean persistentes y no renuncien tan
fácilmente ante situaciones adversas ya
que la vida empresarial está llena de
obstáculos y es de grandes líderes
vencerlos y llegar a la cima del éxito.
Apertura a la experiencia. Este rasgo parte
de la importancia de que un gerente posea
originalidad, tenga amplios y diversos
intereses, acepte estímulos internos y
externos y sobre todo, sea lo suficiente
osado para correr riesgos con la finalidad
de innovar dentro de una empresa.
Todos los anteriores rasgos de
personalidad son de valiosa importancia al
hacer un análisis de qué es lo que tenemos
que esperar de un gerente en cuanto a su
persona y su personalidad. Puede haber
una mezcla entre los grados en que estos
rasgos se manifiestan y del mismo modo,
existirán otros rasgos que se discutirán en
otro volumen.
PÁGINA 1
 EL TIMES ADMIN
15 DE NOVIEMBRE, 2019
/ / ZAPOPAN, JALISCO

Referencias:

• Cherniss, C. & Goleman, D. (2001). THE EMOTIONALLY INTELLIGENT WORKPLACE How to Select for, Measure, and
Improve Emotional Intelligence in Individuals, Groups, and Organizations. San Francisco, CA: Jossey-Bass.

• Goleman, D. (1996). La inteligencia emocional. Barcelona: Editorial Kairós.

• Harvard Business Publishing (productor). (2008). Goleman, D. SOCIAL INTELLIGENCE AND THE BIOLOGY OF
LEADERSHIP. [archivo de video]. Recuperado de https://hbr.org/2008/09/social-intelligence-and-the-biology-of-leadership

• Jones, G. & George, J. (2010). Administración Contemporánea. México: McGraw-Hill/Irwin.

• World of Business Ideas (WOBI) (productor). (2018). Goleman, D. INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA CLAVE DEL ÉXITO.
[archivo de video]. Recuperado de https://onecampus.laureate.net/#/wobi/video/1792

PÁGINA 2

Universidad del Valle de México. Por Sergio Villalobos Becerril. México 2019. Matrícula 460257991. Materia de Administración Contemporánea.