Instrumento de Software para GDSS

ALVARADO CASTILLO, Alex

FERNANDEZ REYES, Judith
HUAMAN VALLE, Frank
CHACON ARTICA, Alexander
SANTA CRUZ QUITO, Waldir
 INDICE
Instrumento de Software para GDSS .................................................................................. 1
INDICE ........................................................................................................................................... 2
INSTRUMENTO DE SOFTWARE PARA GDSS ................................................................................. 3
PLEXYS ....................................................................................................................................... 3
Colab: ........................................................................................................................................ 3
Shell GDSS: ................................................................................................................................ 3
DECAID: ..................................................................................................................................... 4
LADN: (Local Area Decision Network): ...................................................................................... 6
 INSTRUMENTO DE
SOFTWARE PARA GDSS
PLEXYS
Conjunto de herramientas desarrolladas para facilitar la adquisición del conocimiento
implementadas en el Laboratorio de Planeación y Decisión de la Universidad de
Arizona
Se discute la experiencia con un sistema automatizado de soporte (PLEXSYS), para
hacer que las reuniones sean más productivas a través de una mejor comunicación,
toma de decisiones, creación de consenso, negociación y deliberación. Las
observaciones, los estudios de casos y los experimentos indican que existe un alto
potencial para mejorar el desempeño de las reuniones grupales. Se describen
brevemente seis sistemas de trabajo grupal. Los resultados se discuten en términos de
anonimato de participación, diseño de instalaciones, necesidad de múltiples pantallas
públicas, memoria organizacional, velocidad de la red de comunicaciones, enfoque
metodológico, diseño de software, mezcla de sesiones manuales y electrónicas,
tamaño y composición del grupo, y satisfacción de los usuarios.

Colab:
Salón de juntas experimental diseñado en Xerox en el Centro
de Investigaciones de Palo Alto.

Shell GDSS:
Desarrollado en la universidad de Minnesota
Construcción del Primer GDSS.
Los sistemas informativos para la toma de decisiones gerenciales han demostrado en la
actualidad. Es hora de ser una de las herramientas más sólidas en el control de gestión
moderno muy rápido.Se ha observado un desarrollo desde su actuación hasta el nivel
mundial en los últimos 50 años. Para la necesidad de conocer sus avances en las
empresas, el presente artículo tiene como objetivo.Realizar una base teórica sobre el
tema. La evolución de este importante instrumento es ilustrado a lo largo de la
historia. En el entorno nacional el publicado más significativo
Los avances se recogen desde las propuestas de creación de software de soporte hasta
la toma de decisiones Se muestran las limitaciones de la información tradicional de
control de administración.

DECAID:

(Decision Aids for Groups), diseñado por Gallupe,

DeSanctis y Dickson
Esta investigación es un estudio experimental inicial, de naturaleza exploratoria, que
tiene como objetivo obtener una comprensión de primer nivel del impacto de un DSS
basado en computadora en la toma de decisiones grupales. El sistema de apoyo a la
decisión grupal que se utiliza en este estudio tiene solo aquellas características que
apoyan específicamente la toma de decisiones grupales (generación y comunicación de
alternativas, clasificación de preferencias y apoyo a la votación). La razón de este
enfoque es comenzar un programa de investigación con un sistema simple para
determinar el impacto particular de estas características, no solo en los resultados de
la toma de decisiones grupales (como la calidad de las decisiones), sino también en el
proceso de decisión grupal haciendo también. Se utilizó un experimento factorial
controlado de 2 x 2 para comparar las decisiones tomadas por grupos que tenían
soporte GDSS con aquellos grupos que no tenían soporte GDSS y aquellos con una
tarea de alta dificultad con aquellos con una tarea de baja dificultad. La Figura 1
muestra la relación entre las principales variables en el estudio. La tarea experimental
era un caso comercial de marketing en el que la empresa experimentaba una
disminución de los beneficios. Se pidió a cada grupo que encontrara el problema que
estaba causando la disminución de las ganancias. La dificultad se manipuló
modificando los datos en el caso. El escenario de este experimento fue una sala de
decisión diseñada y configurada para acomodar la interacción grupal cara a cara. El
tratamiento GDSS implicó el uso de un terminal de computadora por miembro del
grupo para que el GDSS pudiera usarse para apoyar la toma de decisiones grupales.
Cada miembro del grupo en el tratamiento GDSS también tuvo el uso de un lápiz,
papel, una calculadora de mano y una pizarra. Para el tratamiento no GDSS, se
quitaron los terminales y el grupo usó solo lápices, papel, calculadoras manuales y una
pizarra para ayudar a tomar la decisión. El hardware de la computadora consistía en un
sistema de tiempo compartido DEC VAX 11/780 que utilizaba el sistema operativo VMS
y terminales DEC VT-102. Los terminales se conectaron al VAX 11/780 utilizando líneas
directas de 2400 baudios. El GDSS llamado Decisión de Ayuda para Grupos (DECAID)
fue diseñado, codificado y probado para asegurarse de que funcionara en el entorno
experimental. El enfoque del diseño consistía en implementar las características y
luego refinar el sistema mediante pruebas para que esas características funcionen de
la manera más eficiente posible. El software GDSS realizó las funciones básicas de
registrar y almacenar y mostrar alternativas ingresadas por los miembros del grupo,
agregando y mostrando clasificaciones de preferencias que se habían ingresado para
esas alternativas, y registrando votos (ya sea pública o anónimamente) para las
diversas alternativas generadas. El sistema era fácil de usar y manejado por menús.
Ochenta y cuatro estudiantes de pregrado de administración de empresas participaron
en el estudio. Estas asignaturas habían tomado al menos un curso en ciencias de
gestión / técnicas de análisis de decisiones, marketing, teoría de gestión /
comportamiento organizacional, y todas estaban expuestas a técnicas de análisis de
casos. Todos los sujetos recibieron capacitación en el uso del GDSS. Se tomaron
medidas de los resultados de la decisión (calidad de la decisión, tiempo de decisión,
confianza de la decisión, satisfacción con el proceso grupal y cantidad de uso de GDSS)
y variables del proceso de decisión (número de problemas considerados, número de
alternativas generadas y participación en la toma de decisiones) . La calidad de la
decisión se midió en dos dimensiones: (1) contenido de la decisión: qué tan cerca
estuvo la decisión del grupo de la que tomó un panel de expertos; y (2) razonamiento
de decisión: cuán similar fue el razonamiento del grupo para llegar a su decisión al
razonamiento de los expertos. El tiempo de decisión se definió como el tiempo que le
tomó al grupo llegar a una decisión consensuada. La confianza en la decisión y la
satisfacción con el proceso grupal se midieron mediante respuestas individuales a un
post

cuestionario de prueba Las respuestas individuales se agregaron para dar un valor

grupal. La cantidad de uso de GDSS se midió examinando los registros de la
computadora que se mantuvieron durante las sesiones de GDSS. Las cuestiones de
decisión se definieron como factores importantes en el análisis del caso. Las
alternativas de decisión se definieron como aquellos problemas en el caso que el
grupo analizó como los posibles problemas principales en el caso y, por lo tanto,
posibles soluciones a la tarea de decisión. La participación se midió contando el
número de comentarios relacionados con la tarea realizados por cada miembro
individual del grupo. Los problemas, las alternativas y la participación se determinaron
mediante el análisis de las cintas de video y audio que se realizaron en las sesiones
experimentales. Los principales hallazgos del estudio son: 1. La calidad de la decisión
mejora cuando la toma de decisiones está respaldada por un GDSS, particularmente
para tareas de alta dificultad. 2. El tiempo de decisión no se ve afectado por el uso de
un GDSS. 3. La confianza en la decisión grupal y la satisfacción con el proceso de toma
de decisiones se reducen cuando se utiliza un GDSS, independientemente de la
dificultad de la tarea. 4. El número de alternativas consideradas aumenta cuando se
utiliza un GDSS para apoyar la toma de decisiones grupales. 5. La participación en el
proceso de toma de decisiones grupales no se ve afectada por el apoyo de GDSS o por
la dificultad de la tarea de decisión. El documento concluye sugiriendo instrucciones
para futuras investigaciones sobre GDSS. Se necesita trabajo para determinar la
efectividad de las características adicionales de un GDSS (como otras características de
comunicación, características de modelado, etc.), para comprender el impacto del
GDSS en las diferentes fases de la toma de decisiones y para examinar el efecto del uso
repetido de un GDSS sobre la calidad de la toma de decisiones grupales.

LADN: (Local Area Decision Network):