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CONCEPTO
Es un sistema para responder a los problemas de rendimiento o comportamiento de los empleados. La clave
para el uso exitoso de esta técnica es la siguiente su principio fundamental: que la respuesta debe ser adecuada
a la situación particular.
PROPOSITO
1.- Establecer normas referentes a la conducta del empleado, rendimiento y responsabilidades de modo que
todo el personal se comporte de acuerdo a las reglas establecidas.
2.- El propósito de estas reglas no es prohibir los derechos de nadie, sino ayudar a las personas a trabajar
juntas en armonía d acuerdo a los estándares que establecimos para brindar un servicio eficiente y cortés a
nuestros clientes.
3.-Son necesarias reglas razonables concernientes a la conducta de personal de los empleados si se desea
que la empresa funcione efectiva. Se mantendrá informado a los colaboradores cualquier cambio o anexo que
se le haga al documento y se les hará saber a través de sus respectivos supervisores de área.
POLITICA
Los grados de disciplina son generalmente progresivos y se utilizan para asegurar para que el empleado tenga
la oportunidad de corregir su rendimiento. Factores que son considerados:
EXCEPCIONES
Para ofensas serias como peleas, hurto, insubordinación, amenazas de violencia, la venta o posesión de drogas
o abuso de alcohol dentro de la propiedad de la compañía, el despido puede ser el primer y único paso tomado.
PROCESO
FORMATOS