Análisis organizacional

Análisis matrices EFE y MPC

Clínica Tolima

Lizeth Johana Trillera Sánchez id: 364117

Luisa Fernanda Sánchez Cortés id: 476657
Nubia Yazmid Polania Angarita id: 477312
Jorge Leonardo Barbosa Morales id: 465275

Corporación universitaria minuto de dios

Tutor: Juan Carlos Trujillo Martínez
NRC: 24727
Ibagué - Tolima
2018
 Contenido

Informe sobre el entorno de la institución sociedad médico quirúrgica del Tolima sociedad anónima y/o
clínicaTolima s.a., a partir de las matrices EFE y MPC ............................................................................... 3

Conclusión .................................................................................................................................................... 2

Bibliografía básica ........................................................................................................................................ 3

Bibliografía complementaria..................................................................................................................... 3
 Informe sobre el entorno de la institución sociedad médico quirúrgica del Tolima
sociedad anónima y/o clínicaTolima s.a., a partir de las matrices EFE y MPC

El Diagnostico organizacional nos aporta herramientas importantes para evaluar el estado de

la organización, permitiéndonos aplicar estrategias que aporten al análisis de los puntos fuertes y
débiles de la misma, se realiza el análisis de los resultados de la aplicación de la matriz EFE y
MPC para conocer nuestras puntos fuertes, débiles y los factores claves de éxito con respecto a la
competencia.

IMPORTANCIA CLASIFICACION
FACTORES EXTERNOS CLAVES VALOR
PONDERACION EVALUACION

OPORTUNIDADES
Integración de las Ips a través de asociaciones en
1 diferentes gremios. 0.15 2 0.30
Fortalecimiento en las políticas de salud por parte del
2 gobierno nacional. 0.10 2 0.20
3 Reforma en la legislación del SGSSS. 0.10 4 0.40
Fortalecimiento de los sistemas de información bajo el
4 seguimiento por parte del ministerio de salud. 0.15 3 0.45
Reconocimiento en el mercado por la prestación de
5 servicios de alta complejidad. 0.20 4 0.80
AMENZAS
1 Aumento de la regulación gubernamental. 0.10 3 0.30
2 Fuerte competencia de las IPS por su capacidad instalada. 0.05 2 0.10
3 Falta unificación de tarifas para el proceso de facturación. 0.05 4 0.20
Incurrir en posibles demandas por el mal manejo clínico
4 frente a determinada patología. 0.07 2 0.14
Inadecuado manejo del recurso que desencadene la
5 terminación de contratos con las EPS. 0.03 1 0.03
TOTAL 1.00 2.92

Fuente; elaboración propia

Interpretación matriz EFE

La matriz de evaluación de factores externos muestra un balance positivo, ya que el valor total
de sus amenazas es 0.77 y el valor total de las oportunidades es 2.15, lo que nos lleva a concluir
que el entorno externo de la organización es favorable, debido a que sus oportunidades son
superiores y tiene control sobre sus amenazas.
Matriz del perfil competitivo MPC

H. FEDERICO LLERAS
FACTORES CLINICA TOLIMA CLINICA AVIDANTI MEDICADIZ
ACOSTA
CLAVES DEL
ÉXITO VALOR
CALIFICACIÓN VALOR CALIFICACIÓN VALOR CALIFICACIÓN VALOR CALIFICACIÓN VALOR
PONDERADO PONDERADO PONDERADO PONDERADO
Servicio al
1 0,09 4 3 0,27 3 0,27 2 0,18
cliente 0,36
2 Precio 0,11 3 2 0,22 2 0,22 3 0,33
0,33
Calidad del
3 0,10 4 3 0,30 2 0,20 2 0,20
servicio 0,40
Tecnología
4 0,10 4 3 0,30 1 0,10 1 0,10
avanzada 0,40
Fortaleza
5 0,08 4 3 0,24 2 0,16 3 0,24
financiera 0,32
Relaciones con
6 0,10 4 2 0,20 2 0,20 2 0,20
distribuidores 0,40
Reconocimiento
7 y prestigio en el 0,12 4 4 0,48 2 0,24 2 0,24
mercado 0,48
Amplio
8 Portafolio de 0,10 3 3 0,30 2 0,20 3 0,30
servicios 0,30
Cobertura del
9 0,10 4 3 0,30 2 0,20 2 0,20
mercado 0,40
Sistema de
10 Gestión 0,10 4 3 0,30 2 0,20 1 0,10
interiorizado 0,40

TOTAL 1,00 3,79 2,91 2,91 1,99 1,99 2,09 2,09

3,79
Fuente; elaboración propia
Interpretación matriz MPC

La matiz del perfil competitivo al ser aplicada aclínica avidanti, medicadiz y hospital Federico
lleras , muestra como la clínica Tolima tiene un mejor desempeño en el mercado obteniendo un
porcentaje de calificación de 3,79 frente a sus competidores con valores inferiores como son
2,91 1,99 2,09
 Conclusión

 La matriz EFE es una herramienta de diagnostico que permite evaluar los factores
externos de la clínica Tolima y como estos influyen en el crecimiento de la
organización.

 Por medio de la matriz EFE facilita la formulación de estrategias con el ánimo de

fortalecer las oportunidades y minimizar los peligros externos a los que está
expuesta.

 La matriz MPC identifica los principales competidores que actualmente tiene la

clínica Tolima, así como las fortalezas y debilidades correspondientes.

 Se puede concluir en es indispensable realizar un estudio externo, con el fin de

evaluar el comportamiento en el mercado ayudando a mitigar posibles riesgos que
puedan afectar el reconocimiento de la misma.
 Bibliografía básica

 Banco Interamericano de Desarrollo. (2011). Desarrollo de cadenas productivas, clusters y

redes empresariales.
 David, F. (2008). Conceptos de administración estratégica.

Bibliografía complementaria

 5fuerzasdeporter. (s. f.). Las 5 Fuerzas de Porter – Clave para el Éxito de la Empresa