PROPUESTA DIRECTIVA CONTRA AUSETISMO EN EL

DEPARAMENTO DE ENFERMERIA

I. Finalidad
a) Retroalimentar los lineamientos en el personal adscrito al departamento de
enfermería, acerca del factor que afecta la continuidad de la gestión del cuidado
por ausencia del personal.
b)
c) II. Objetivo

Disponer el documento oficial, que provea en síntesis las directrices al personal que está
adscrito al departamento de enfermería sobre los procesos y toma de decisiones en relación
al ausentismo.

III. Ámbito de Aplicación y Alcance:

La presente directiva, es de aplicación en el departamento de enfermería del hospital san
juan de Lurigancho. Cuyo alcance comprende a todo personal nombrado y contratado de
los regímenes vigentes, [Ley N° 11377, D. Leg N° 276; D. Leg. N° 1057].

Conforme al Art° 3, Art° 5 y Art° 9 del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan
de Lurigancho, Que dice “Todos los trabajadores tienen la obligación de cumplir con
los horarios establecidos, concurrir puntualmente a sus labores y registrar
personalmente sus asistencia (Ingreso y salida) en el reloj de Registro Automático y
en el parte de asistencia diaria de cada servicio…”
“… Es responsabilidad de las Jefaturas inmediatas informar las faltas y/o abandono
de servicio que incurran los servidores a su cargo…”
“…Los trabajadores tienen la obligación de firmar el parte diario en su servicio bajo
responsabilidad del jefe inmediato y remitirlo al día siguiente dentro de la primera
hora de ingreso...”

Se indica; Que a partir de la fecha se cumplirá con realizar el reporte de monitoreo y

supervisión según el parte de asistencia diaria que está habilitado en cada servicio; dejando
a responsabilidad de cada personal asumir las consideraciones que devienen del
incumplimiento de esta, que será reportado según corresponda a la Unidad de RRHH y
Logística en el caso de personal que presta servicios profesionales de enfermería por la
modalidad de terceros.

Se indica; Que las boletas que se presentan solicitando “…una hora sin goce de haber
cuando hayan registrado la asistencia excediendo el margen de tardanza…” a efectos
de “…excepción y muy justificado…” las boletas que se presentan deben de adjuntarse

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las evidencias de la justificación que pueden ser planteados en una Declaración Jurada y
la excepcionalidad, según hoja de monitoreo de supervisión.
Se indica; Que las “Reincidencia de la falta” genera una “sanción correspondiente” al
personal que lo comete; por lo que en aplicación de esta, se cumplirá en informar lo
indicado.

Se indica: Que las licencias, permisos y comisiones de servicio no tramitados

oportunamente, serán considerados extemporáneos y su regularización estará sujeta
informe y trámite para su análisis de procedencia o improcedencia por la evaluación de al
menos tres supervisores.

Conforme al Art°17 del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan de Lurigancho,
Que dice “El uniforme es de uso obligatorio para todos los servidores del hospital, la
reiterada inobservancia de esta disposición originará la aplicación de la sanción de
carácter disciplinaria”

Se indica; Que se procederá a aplicar las sanciones que corresponden al personal que por
segunda vez es notificado como incumplimiento del uso obligatorio de uniforme.
Conforme al Art°18 y 39° del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan de
Lurigancho, Que dice “El trabajador que sufriera enfermedad o accidente que conlleva
hospitalización de emergencia, comunicará el hecho a la coordinación de recursos
Humanos, en el transcurso del día hábil siguiente debiendo justificar con certificado
médico dentro de las 24 horas siguientes, a su reincorporación al servicio”
“… Durante la labor de Guardia, el jefe respectivo está facultado para otorgar el
Descanso Médico, máximo de 24 horas, el mismo que deberá ser visado…”
Se indica; Que la justificación con certificado médico, será comunicado y sellado en la
aplicación estricta de este este artículo.
En fechas como domingos, feriados y Alertas declaradas por el MINSA; Todo descanso
médico que no está contemplado en este artículo, solo se considera justificado cuando el
servidor presenta su Certificado de Incapacidad Temporal para el Trabajo [CITT]. Emitido
por la institución que le corresponde y estén acreditados para la emisión del mismo. Toda
situación diferente es responsabilidad de la unidad de RRHH.
Se indica; Que el descanso medico otorgado por el Jefe de la guardia será comunicado y
sellado en aplicación estricta de este artículo en referencia a máximo 24 horas.
Se indica; Que el descanso medico presentado, de manera reincidente; se solicitará un
informe a Asistenta Social de Bienestar de personal; para los trámites que corresponden a
acerca a la evaluación medico ocupacional.
Conforme al informe y el análisis por los enfermeros supervisores, se procederá al
cumplimiento de las recomendaciones.
Conforme al Art°29 del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan de Lurigancho,
Que dice “… Que toma el Jefe inmediato del Servicio para cubrir los turnos de
guardias por estrictas necesidades del servicio, debiendo comunicar
inmediatamente a la coordinación de Recursos Humanos...”

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Se indica; Que las reprogramaciones son por necesidad de servicio y la comunicación es
inmediata.
Conforme al Art°30 del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan de Lurigancho,
Que dice “… El trabajador reemplazante está obligado a cumplir la labor efectiva en el
turno y horario del trabajador reemplazado, no se aceptarán descansos medios ni
reprogramaciones de turnos a un trabajador que haya aceptado a reemplazar.
Se indica; Que los servidores que hayan hecho cambios de turnos y se cuentan con licencia
de horas deberá realizar sus cambios de turnos, con otro servidor que goza del mismo total
de horas, caso contrario deberá dejar evidencia de su aceptación a cumplir la labor efectiva
en el turno y horario del trabajador reemplazado.

Conforme al Art°40 del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan de Lurigancho,
Que dice “… El jefe de servicio es el responsable de supervisar el cumplimiento de
los Roles Guardias Hospitalarios”.
Se indica; Que la supervisión del Departamento de enfermería es a través de los
Enfermeros supervisores es continua y permanente y son los responsables de la ejecución
de las programaciones de guardias hospitalarias.
Conforme al Art° 35 y 37 del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan de
Lurigancho, Que dice “Durante la ejecución de la jornada de guardia Hospitalaria,
queda prohibido el otorgar permisos por cualquier índole, así como debe hacerse la
entrega formal a su sucesor, quedando prohibido hacer abandono en caso de falta
de personal”
“La inasistencia injustificada o el abandono a una guardia hospitalaria, es falta grave
de carácter disciplinario, que según la gravedad puede llegar a la destitución previo
proceso administrativo disciplinario…”
Se indica; Que la NO entrega formal a su sucesor por un servidor, es considerado como
abandono. En el caso sucediera debiera comunicar al supervisor de turno o quine hace de
sus veces para la toma de decisiones.
Se indica; Que toda inasistencia injustificada, o el abandono de servicio es una falta grave
y se procederá a las sanciones que corresponden según la gravedad.
Es considerado un motivo agravante de la disciplina de la inasistencia injustificada o
abandono, el Grado de dependencia de los pacientes [Ej. Servicios Críticos], Afectación de
la continuidad de la gestión del cuidado del paciente [Ej. Enfermera Consultorio], Días de
alta demanda de pacientes, [Ej. Domingos y Feriados] Declaración de Alertas.

Conforme al Art°105 Inc. C del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan de
Lurigancho, Que dice “… Ausentarse de su centro de trabajo durante la jornada laboral
sin la autorización de su jefe inmediato superior. ”.
Se indica; Que los Jefes de servicio o quien esté autorizado por delegación deberán
comunicar al supervisor de turno las autorizaciones de permiso de ausencia laboral o los
permisos que corresponden.

Conforme al Art°127 del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan de
Lurigancho, Que dice “… No proceden más de dos amonestaciones”.

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Art°128 del Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan de Lurigancho, Que dice
“…La aplicación de esta sanción disciplinaria no requiere de la existencia de un
proceso administrativo disciplinario previo.”
Se indica; Que posterior a una llamada de atención escrita en caso de reincidencia, luego
del informe respectivo pasará a la suspensión sin goce de remuneración de hasta 30 días.
Posterior a ello pasará a proceso administrativo.

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 REDACCIÓN DE LA DIRECTIVA
I. Finalidad
Retroalimentar los lineamientos en el personal adscrito al departamento de
enfermería, acerca del factor que afecta la continuidad de la gestión del cuidado por
ausencia del personal.

II. Objetivo
Disponer el documento oficial, que provea en síntesis las directrices al personal que
está adscrito al departamento de enfermería sobre los procesos y toma de
decisiones en relación al ausentismo.
III. Ámbito de Aplicación y Alcance:
La presente directiva, es de aplicación en el departamento de enfermería del hospital
san juan de Lurigancho. Cuyo alcance comprende a todo personal nombrado y
contratado de los regímenes vigentes, [Ley N° 11377, D. Leg N° 276; D. Leg. N°
1057].

IV. Del cumplimiento de horarios

Articulo 01
El reporte, monitoreo y supervisión de la asistencia diaria estará a cargo del supervisor de
turno o quién o quien esté autorizado por delegación y se considera el cuaderno de registro
de asistencia de cada servicio habilitado por los jefes de servicios.

Articulo 02
Las boletas presentadas solicitando “…una hora sin goce de haber cuando hayan
registrado la asistencia excediendo el margen de tardanza…” serán contabilizadas y
autorizadas previa evaluación a efectos de “…excepción y muy justificado…”. La
justificación deberá ser redactada en una Declaración Jurada simple.
Articulo 03
La “Reincidencia de la falta” genera una “sanción correspondiente” al personal que lo
comete, y esto es a partir del monitoreo y supervisión de los Jefes de servicios y/o
Supervisores de turno.
Articulo 04
Los permisos no tramitados oportunamente, serán considerados extemporáneos y su
regularización estará sujeta informe y trámite para su análisis de procedencia o
improcedencia por la evaluación de al menos tres supervisores.

IV. Del uso de uniforme

Articulo 05
El personal que incumple el uso del uniforme que le corresponde y que por segunda vez es
notificado como incumplimiento, se procederá aplicar las sanciones que le corresponden.

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Articulo 06
Es considerado un agravante del incumplimiento del uso del uniforme, la violación a los
principios y normas de Bioseguridad vigente.

IV. De los permisos y justificaciones

Articulo 07
La justificación con certificado médico, será comunicada y visada por los supervisores de
turno según normativas de la institución.

Articulo 08
En fechas como Sábados, Domingos, Feriados y Declaradas como Alertas por el MINSA,
los Descansos Médicos distintos al Certificado de Incapacidad Temporal para el Trabajo
[CITT] y que sea emitido por medico particular; será contabilizados y monitoreados y su
posterior pase a RRHH en virtud de informe de Bienestar de Personal.

Articulo 09
La continuidad y reiteración de los descansos médicos en el mes, serán analizados y con
los criterios de salvaguardar la salud, seguridad del trabajo y el proceso de gestión del
cuidado del paciente; este personal rotará al servicio que a virtud de informe las
características del ambiente y su función disminuyan los riesgos que afectan a la persona
y al servicio.

Articulo 10
Los Jefes de servicio o quien esté autorizado por delegación deberán comunicar al
supervisor de turno las autorizaciones de permiso de ausencia laboral o los permisos que
corresponden

V. De las reprogramaciones
Articulo 11
Toda reprogramación por necesidad de servicio que realiza el Jefe de Servicio, se deberá
comunicar inmediatamente a los supervisores indistintamente del vía de comunicación
telefónica o escrita.
V. De los cambios de turnos
Articulo 12
El cambio de turno del personal con licencia de horas, deberá ser realizado con otro servidor
que goza de los mismos beneficios en el total de horas. Caso contrario deberá dejar
evidencia de su aceptación a cumplir la labor efectiva en el turno y horario del trabajador
reemplazado.

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Articulo 13
La supervisión del Departamento de Enfermería es a través de los Enfermeros Supervisores
y esto es continua y permanente además son los responsables de la ejecución de las
programaciones en el horario en virtud de la continuidad del Cuidado de enfermería.

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V. Del Reporte y Ausencia Injustificada
Articulo 14
La NO entrega formal y presencial a su sucesor en el turno por un enfermero, técnico u
Auxiliar de enfermería según corresponde, es considerada como abandono. En el caso
sucediera debiera comunicarse al Jefe de servicio y posterior al supervisor de turno o quien
esté autorizado por delegación para la toma de decisiones.
Articulo 15
Toda inasistencia injustificada, o el abandono de servicio es una falta grave y se procederá
a las sanciones que corresponden según la gravedad.
Articulo 16
Es considerado un motivo agravante de la disciplina de la inasistencia injustificada o
abandono, el Grado de dependencia de los pacientes [Ej. Servicios Críticos], Afectación de
la continuidad de la gestión del cuidado del paciente [Ej. Enfermera Consultorio], Días de
alta demanda de pacientes, [Ej. Domingos y Feriados] Declaración de Alertas.

VI. De las amonestaciones

Articulo 17
Las amonestaciones son conforme al Reglamento Interno de trabajo del Hospital San Juan
de Lurigancho.
Articulo 18
En caso de reincidencia, posterior a una amonestación escrita y luego del informe
respectivo pasará a la suspensión sin goce de remuneración de hasta 30 días. Posterior a
ello pasará a proceso administrativo.

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