Caso TIMEX I.

Preparado por Fernando Maristany para base de trabajo y preparación de la

discusión en clase y no como ilustración de la gestión, adecuada o inadecuada de una
situación determinada.

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Caso Timex I.
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Caso TIMEX 1

Líder mundial en sólo veinte años

En 1970 Timex Corporation era una multinacional que facturaba cerca de 200
millones de dólares, contaba con 17.000 trabajadores repartidos en factorías a lo
largo del planeta.

La compañía nacida en 1950, inicialmente

llamada United Time Corporation de Míddlebury
y que posteriormente cambio su nombre por
Timex, se había convertido en el líder mundial de Logotipo de Timex.

relojería.

Cuando lanzó su primera línea de relojes de pulsera baratos con mecanismo de

aguja, ninguno de los grandes fabricantes del sector le vieron como un
competidor a temer. Consideraban que sus productos se dirigían a un segmento
del mercado norteamericano pequeño y con poco poder adquisitivo.

Sin embargo, los relojes baratos de Timex se introdujeron rápidamente en el

mercado de los Estados Unidos, alcanzado en 1970 una cuota del 50%.
Paralelamente a su ascensión en el mercado interno Timex comenzó el ataque
secuencial de mercados foráneos hasta convertirse en el líder mundial de la
relojería.

El éxito de Timex cambió visión inicial de las principales marcas de relojería

suiza. Si en un principio, éstas no consideraron a Timex ni como competidor ni
tan siquiera como alternativa a sus relojes, años después estudiaron a fondo sus
técnicas llegando a publicar sus conclusiones bajo el título de “The Timex”

La puesta en marcha del proyecto Timex por sus creadores.

Básicamente el comienzo de Timex se debe a dos socios, dos noruegos que

tuvieron la visión de que su país iba a ser invadido por las tropas nazis durante la
segunda guerra mundial y decidieron exiliarse, escapando a tiempo.

Thomas Olsen era un naviero que hizo una gran fortuna en Noruega. Tras
emigrar a los Estados Unidos compró en 1942, por medio millón de dólares en
metálico, la mayoría de las acciones de la compañía Waterbury Clock.

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Junto con Olsen, otro refugiado noruego, Joakim Lehmkuhl, también invirtió en
la compra de acciones de la Waterbury. Tras la compra, asumió la dirección de la
compañía adquirida.

Lehmkuhl había estudiado ingeniería en los Estados Unidos, y poseía

licenciaturas por Harvard y por el MIT. Terminados sus estudios en 1919 regresó
a noruega para dirigir una constructora. En 1940, anticipándose a la invasión
escapó con su familia a Inglaterra.

Tras la invasión alemana, el Gobierno noruego en el exilio le encargó la dirección

de una compañía de transportes que manejaba, con base en los Estados Unidos,
los barcos noruegos
que se habían
salvado de la
confiscación nazi.
Lehmkuhl, decidió
abandonar esta
actividad en 1942, e
invertir con Olsen,
al considerar que su
puesto no sería
necesario tras el fin
Proyectil con espoleta Espoleta mecánica
de la ocupación de
Noruega.

Olsen y Lehmkuhl vieron el potencial de la Waterbury Clock Company, que

estaba virtualmente en bancarrota, y se dedicaba a producir espoletas para
bombas, torpedos y minas. Lenmkulh impulsó la producción y la compañía fue el
mayor productor de bombas con espoleta retardada durante la II Guerra
Mundial.

Las espoletas son mecanismos que sirven para hacer detonar la carga explosiva
en el momento deseado y proporcionan la seguridad de que no lo haga antes de
tiempo por un golpe o por una caída inoportuna. Para un profano, una espoleta
desmontada se asemejaba a un reloj desarmado al que se le habían sacado todas
las "ruedecillas" y unas capsulitas cilíndricas (los detonantes de la cadena de
fuego).

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Antes de la II Guerra Mundial la compañía Waterbury Clock había producido un

reloj de cadena para bolsillo que se vendió bajo el nombre de Ingersoll al precio
de un dólar.

Durante la contienda las ventas de la

Waterbury al ejército de los Estados
Unidos fueron de 700 millones anuales.
Terminada ésta se produjo un brusco
descenso de las compras de material
bélico y las ventas descendieron a
300.000 dólares por año.

Lehmkuhl, convencido de que las ventas

Reloj Ingersoll de 1 $, también
de material militar no se recuperarían llamado Yakee pocket
en muchos años decide abandonar la
producción de espoletas y volver a producir relojes para aprovechar las
capacidades tecnológicas de la Waterbury

La subida de costes de materiales y mano de obra hacían imposible comercializar

relojes a precios de un dólar, como lo habían hecho antes con el modelo Ingersoll.
Los relojes suizos de alto precio eran los únicos que se comercializaban.

Lehmkuhl aprovechó las capacidades técnicas de la Waterbury en el diseño y

producción de mecanismos para espoletas de efecto retardado para diseñar y
producir un reloj barato, de calidad y precisión que se pudiera producir en
grandes cantidades pues creía que había un gran mercado potencial para este
producto.

También cambió el nombre de la compañía por el de US Time y lanzó los relojes

bajo a denominación comercial Timex.

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Los primeros relojes Timex.

Los primeros relojes Timex se comenzaron a

comercializar en 1950. Eran relojes de hombre,
simples tanto en línea como en prestaciones e iban
dirigidos al segmento de bajo poder adquisitivo ya
que el precio de venta oscilaba entre 6,9 y 7,9
dólares.

Alentados por el éxito inicial se lanzaron relojes con Primer reloj Timex
más prestaciones, añadieron la aguja para marcar
segundos, relojes sumergibles, antichoque y antimagnéticos: Paralelamente se
aumentó ligeramente el precio de venta. En 1954 se lanza una nueva línea de
relojes al precio de 12,95$ a la que posteriormente siguieron relojes con
calendario.

La constante renovación de producto les lleva a lanzar una línea especialmente

orientada al público femenino al
que hasta ese momento no se
habían dirigido. En 1958 US Time
pone en venta por menos de 50
dólares, un juego completo de
relojes para que las mujeres los
pudieran intercambiar según la
ocasión, uso diario, para hacer
deporte, elegante.
Línea para mujeres
La idea fue un éxito que condujo a
la rápida captación de mercado y crecimiento continuado durante tres años. A
principio de los años sesenta, Timex, había capturado el 35% del mercado
femenino de los Estados Unidos.

Robert E. Mohr, vicepresidente de ventas, comentaba la política de productos de

Timex en los siguientes términos: “La gente se pregunta cómo hacemos un reloj y
lo vendemos a tan bajo precio. Nosotros lanzamos la idea de que el reloj no es un
regalo de temporada, algo que compras para una licenciatura, Navidad, Día del
Padre, etc.

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“Promovimos la idea de que era algo de uso diario, y que la gente no debía
preocuparse de ello debido a su bajo coste”. “Nos salió bien, porque cuando tú
vendes más relojes que nadie, puedes dar más”.

Preguntado por la competencia agregó:

“Los marcas tradicionales intentan vender relojes a los clientes explicándoles

que un reloj caro proporcionaba prestigio; nosotros llenamos el hueco que había
en el mercado de bajo precio demostrando que un reloj no tiene porqué ser
caro.”

La producción

A Lehmkuhl se le llegó a llamar el Henry Ford de los relojes por el gran volumen
de producción, la alta automatización de las factorías y el control de procesos de
las factorías Timex-

Al final de los años 60 Timex tenía tres platas de producción en los estados
Unidos, las de Abilene, Arkansas y Connecticut, junto a otras seis en Europa,
entre las que estaban las de Inglaterra, Francia, Escocia, Alemania y Portugal.

La masiva fabricación de los relojes Timex se hacía con mano de obra poco
cualificada ya que las líneas de producción estaban muy mecanizadas. Debido a
esta alta mecanización del proceso se tenían costes laborales reducidos y se
minimizaban los errores humanos.

Otro de los puntos a destacar en el proceso productivo de Timex es la calidad

centralizada y gran atención a su control. La centralización de la calidad llevo a
que todos los planos de la maquinaria y de los datos relativos a la estandarización
se guardaran en las oficinas Centrales de Timex en Estados Unidos y no en cada
una de las factorías

También habían estandarizado los componentes de los relojes por lo que podían
suministrar piezas desde cualquier suministrador a cualquier factoría o
intercambiar partes entre sus propias fabricas. Fuera cual fuera la factoría origen
de fabricación las piezas, estas eran idénticas y podían ser usadas en cualquier
otra de las cadenas de producción que Timex tenía a lo largo del planeta.

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Timex empleó a quinientos técnicos diseñadores para diseñar las cadenas

automatizadas de producción y garantizar la compatibilidad por estandarización
antes comentada.

La empresa consiguió producir masivamente mecanismos complejos de relojería

con gran calidad. En parte, este éxito se debía a que habían logrado diseñar un
mecanismo simple, logro debido a sus capacidades de ingeniería y conocimientos
como fabricantes de armamento.

Los ingenieros de Waterbury sustituyeron los soportes de joyería, los llamados

rubís, empleados en los relojes de alta gama por soportes duros de nuevas
aleaciones cerámicas. Esto situó a los relojes de Timex a la altura de calidad y
duración de los relojes de joyería y mejor que los relojes con mecanismo de aguja.

También simplificaron el número de

componentes, y las operaciones necesarias
para su fabricación. Si un mecanismo
tradicional tenía aproximadamente 120
partes, sujetas con 31 tornillos a 5 platos,
Timex resolvía el problema con 98 piezas, 4
tornillos y 2 platos. La mecanización de la
estructura del reloj de Timex se completaba
con sólo 6 operaciones mientras que los
relojes suizos necesitaban más de cien.
Mecanismo de relojería

Se automatizaban la mayoría de las

operaciones, lo que junto a la estandarización de componentes hacía que el
producto final necesitara poco ajuste.

Según Willam J. O'Connell, asistente del director de división: “Cuando

finalizamos un reloj, tiene que ser capaz de funcionar ajustadamente en el
momento en que la última rueda ha sido colocada. No podemos permitimos los
problemas de ajuste que tiene la industria artesanal”.

Algunos competidores atacaron a Timex con el argumento de que la simplicidad

de sus relojes hacía que las piezas estuvieran unidas de forma que no se podían
reparar. Los consumidores norteamericanos siguieron comprando Timex, o bien

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porque comprobaron que la campaña no tenía fundamento, o por la garantía de

un año que Timex daba a todos sus relojes que se reparaban en fábrica.

Además de la calidad, la previsión de ventas y el control de inventario estaban

centralizados. El Inventario de Partes y el de Trabajo en Proceso era revisado y
actualizado diariamente en las oficinas generales.

La Red de Distribución de Timex y su captación.

Timex comenzó vendiendo a través de los joyeros de Estados Unidos. Este era el
tradicional canal de venta de relojes. Sin embargo muchos de los joyeros se
negaron a comercializar su línea de relojes. Los argumentos de rechazo de los
joyeros se basaban en varias razones: algunos despreciaban la línea Timex por su
bajo precio, o por su simpleza; otros objetaban que con Timex conseguían un 30%
de margen en vez del 50% que tenían con los relojes suizos.

Timex buscó nuevos canales de distribución que pudieran dar salida a su

producción masiva y comenzó a comercializar sus relojes directamente o través
de tiendas pequeñas “quioscos”, que venden de todo incluso alimentos, o locales
como tipo Vips o Samborns que tienen un pequeño espacio de venta de objetos.

Timex consiguió
20.000 puntos de
venta del tipo quiosco
el primer año. Se
certifico el éxito de la
elección de tipo de
canal de venta pues el
80% de las ventas se
hacía a través de los
quioscos. La compañía
llego a tener una red Kiosco de misceláneos
de 250.000 puntos de
venta de este tipo.

El argumento empleado por Timex para convencer a los dueños de los kioscos y
de otros posibles puntos de venta era el de rotación de stocks. A pesar de sugerir
para sus relojes, unos precios de venta y márgenes muy por debajo de los

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habituales en el sector de la joyería insistían que las ganancias se debían también

a la rotación y demostraban que sus relojes tenían una rotación anual de seis.

Robert E. Mohr, vicepresidente de ventas comento en una prestigiosa revista de

negocios la estrategia de distribución de la compañía:

“Enseñamos a los joyeros que el margen, si no va acampanado de un gran

volumen no significa nada. Las joyerías tienen una rotación anual de 1,5 como
promedio. Esto no era suficiente para nosotros. Pusimos los relojes en los
quioscos, tiendas de tabacos y otras. Hoy, los relojes Timex se venden en 80 mil
de estas tiendas. No vendemos con descuentos, mantenemos un justo precio de
venta y lo apoyamos cuando hace falta. Ya tenemos un precio bajo, ¿para qué
bajarlo más?

Según la revista Time, el método de ventas de Timex se basaba completamente en

un espectáculo revolucionario dentro de un sector tan conservador como el de la
relojería. El vendedor de Timex se presentaba ante el comerciante y lanzaba los
relojes contra las paredes o los sumergía en un tanque de agua, para atraer su
atención y demostrar que eran antichoque y sumergibles. Según Lehmkuhl, estas
técnicas promociónales apoyaron muchísimo el incremento de ventas de los años
cincuenta.

La elección de canales de distribución masiva fue la piedra angular de la

estrategia comercial Timex.

La diversificación

La compañía centraba todos sus esfuerzos en su línea de relojes pero aceptó

algunos pedidos de Defensa. También fabricaba piezas para las cámaras de la
Polaroid Land Camera

Producían giroscopios y calibraban aparatos de meteorología en un laboratorio de

investigación en Irvington-Hudson, Nueva York que tenía una habitación limpia y
un coste anual de mantenimiento de un millón de US $

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La política publicitaria.

La campaña publicitaria de Timex comenzó con

anuncios en revistas. En 1956 lanzaron a una
gran campaña en televisión.

De los 200.000 US$ que se destinaba a la

publicidad en 1952, se pasó a tres millones en
1960, destinándose a televisión la mayor parte,
más de dos millones y medio. En sus anuncios
Timex insistía en la robustez y el bajo precio de
los relojes.

Inicialmente Timex se presentó como un reloj

Norteamericano ya que era este su único
mercado. Posteriormente centró los mensajes de
que eran relojes de uso diario para gente activa.

La campaña de Timex que causó un gran efecto

fue la que se dio a conocer como el Test de
Tortura. Se sometía los relojes a duras pruebas y luego se comprobaba que
seguían funcionando correctamente.

Los Test de Tortura eran tan variados como haber colocado los relojes en las
patas de caballo y comprobar su resistencia tras una larga galopada o el
someterlos a una inmersión en la muñeca de un buzo que bajaba 135 pies en
Acapulco o atarlos en los patines de un hidroavión.

Test de tortura. Reloj tras estar atado

a la pata de un caballo

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El primer test mostrado fue el meter un reloj en una máquina para mezclar
pintura.

En definitiva se insistía en que a pesar del bajo precio se adquiría un reloj robusto
adecuado a la gente dinámica y amante del deporte.

Los responsables de Timex comentaban: “Timex es un reloj diseñado para gente

activa, ¿entonces por qué no enseñarlo sufriendo duras pruebas?

Reloj sumergible, atado a tortugas Reloj para gente activa y deportista.

Resultados financieros y de ventas a los diez años del lanzamiento de

su primer reloj. 1960.

En 1960, diez años después del lanzamiento del primer reloj, Timex vendía siete
millones de unidades año. Un estudio de la agencia Alfred Politz estimaba que de
cada 3 relojes vendidos en Estados Unidos en 1962, uno era Timex.

La compañía dirigida por Lehmkuhl no publicaba memoria anual ni hacía

públicos sus datos financieros. Advertising Age indicó que en 1960 las ventas eran
de 71,2 millones y los beneficios después de impuestos de 2,9.

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Según la Dirección de Timex, la compañía no tenía deudas, a pesar de sus

reciente expansiones y los planes eran los de mantener estos ratios.

Estos datos económicos-financieros indicaban, sin duda, que la estrategia de

Timex había sido un éxito.

La competencia

A juzgar por la expansión de Timex durante la década de los cincuenta, se podría

decir que no había tenido competencia. Sin embargo, el resto de productores de
relojes existían y seguían estando en el segmento de 40 a 500 dólares.

En general los demás fabricantes no intentaron entrar en el segmento de relojes

de bajo precio donde se movía Timex libremente. Los que lo hicieron como
Benrus renunciaron rápidamente ya que al no tener producción masiva o carecer
de red de distribución extensa, no podían ni llegar a los precios de Timex, ni a sus
mercados.

Bulova, el segundo productor de relojes de los EE.UU., lanzó a finales de los años
cincuenta la línea de relojes Caravelle cuyos precios oscilaban entre los 10 y los 30
dólares. Hasta 1963, Bulova no fue capaz de tener una red que llegara a todo el
territorio nacional, es decir, 13 años después de que Timex lanzara su primer
reloj.

Timex permaneció solo y sin competencia en su segmento del mercado durante

toda la década de los cincuenta.

Continúa actualización de productos

Durante los primeros años, Timex había ampliado continuamente las líneas de
relojes añadiendo funcionalidades, sumergible, anti choque, cronómetro, etc.,
pero siempre manteniéndose en el segmento de bajo precio.

En 1957 incursiona en segmento de precios superiores lanzando una línea de

relojes de 17 rubíes con un precio de venta final de 17,95$, precio un 40%
superior al de su línea más cara. Y…, tuvo éxito.

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En 1962 lanza una línea con 21 rubíes a un precio de venta de 21,95.$ Muchos
joyeros aceptan comercializar esta nueva línea. Timex logra tras muchos años
entrar en esta cadena de distribución.

En 1960 se comercializaban en los Estados Unidos

unos pocos modelos relojes eléctricos. Las primeras
unidades habían aparecido en 1957.

Aún a pesar de que ventas de relojes eléctricos eran

pequeñas, que la tecnología eléctrica no ofrecía
grandes ventajas sobre los relojes tradicionales y
que los precios de venta de estos relojes superaban
los 80 dólares, Timex respondió lanzando en 1963
una línea de relojes eléctricos que se vendían a Mecanismo de reloj

39,95 dólares. eléctrico.

“A pesar de que el precio del Timex eléctrico es muy bajo, para ser eléctrico, ha
sido comprobado al menos durante los 3 primeros meses de funcionamiento y
va perfectamente. La caja y la correa flexible no tenían la calidad de otros
relojes más caros, pero tenían muy buen aspecto y eran satisfactorios.” Extracto
de Consumer’s Bulletin

En l964 Timex había vendido 200.000 relojes eléctricos para caballero a 39,95
dólares. Un año después, lanzó un reloj eléctrico de señora a 45 dólares, y uno
eléctrico con calendario para caballero, también a 45 dólares.

Timex comenzó a adquirir prestigio en las líneas de relojes de alta gama y precios
altos. Lehmkuhl despejaba, en una entrevista a la prensa en 1968, las dudas sobre
los posibles problemas a afrontar por Timex tras salirse de su mercado
tradicional de bajo precio.

Periodista: “¿Se enfrenta a algún problema al introducir la línea cara de

relojes?”

Lehmkuhl: “No, no, nosotros somos ya el mayor productor de relojes eléctricos.

Estos tiene un precio superior a los tradicionales de Timex. Nos ha apoyamos el
buen nombre, de Timex ganado en los relojes baratos”.

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Por primera vez los fabricantes de relojes suizos vieron en Timex una potencial
amenaza para su segmento de mercado en los EE.UU. como lo demuestra el
Informe Anual de la Asociación Relojera Suiza, de 1969.

“En lo referente a marketing, debemos tener en cuenta un nuevo hecho, la

política de vender más caro que ha iniciado Timex, añadiendo a su línea de
productos artículos más costosos, bien porque están hechos con más calidad o
bien porque tienen una técnica de construcción diferente. Este nuevo hecho
podría conducir a un profundo cambio en el mercado, como el que hubo en
1950.”

Del mercado domestico a la expansión internacional

Timex salió del mercado domestico iniciando su expansión internacional

estableciéndose en Canadá e Inglaterra. A continuación penetró en el mercado
francés vendiendo su línea bajo el nombre comercial de Kelton.

Sus técnicas de marketing y su test de tortura impactaban en los mercados y

proporcionaban incrementos constantes de cuotas de mercado en los países en
los que entraba, como en Sudáfrica. Timex era una marca desconocida en 1962.
Lanzó su campaña y sólo en diciembre de l963 ya vendió 10.000 relojes.

A mediados de los sesenta, Timex,

que ya estaba en treinta países se
lanzó al asalto del mercado alemán
donde tuvo que demostrar su
adaptabilidad. La compañía
modificó las técnicas comerciales
con las que había tenido éxito en
30 países. En el mercado alemán el
75% de las ventas todavía se hacían
a través de los joyeros y tiendas de relojes y Timex consideró que no podía estar
fuera de este canal.

Timex desarrolló un plan para convencer a los joyeros de que el negocio que les
ofrecía les era muy interesante. Paralelamente lanzó una intensa campaña,
dirigida a los joyeros y vendedores de relojes, describiendo el reloj y los planes de
la empresa. Para atraer a los joyeros negoció unos márgenes altos, similares a los

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de otras marcas, y les ofreció un 25% sobre los ingresos de las reparaciones
efectuadas en la factoría de Francia.

Además para apoyar sus ofertas con hechos y, motivar a los indecisos, Timex
lanzó, en una de las regiones más pobladas de Alemania, un test de mercado. El
test destinado a probar sus productos y su fórmula de marketing costo 1 millón de
dólares y fue un éxito del que los joyeros tomaron buena nota. En 1967 Timex
contaba con una red de distribución a nivel nacional y en dos años logró el 10%
del mercado alemán. El 70% de sus ventas las hacía en joyerías.

En 1969, la asociación relojera suiza reconoció en su informe anual, que Timex

estaba dañando sus exportaciones a Alemania, ya que, por efecto de la
competencia de Timex, estaban teniendo que reducir el precio medio de los
relojes exportados a Alemania.

Tras Alemania, Timex se lanza a la conquista de los mercados del lejano oriente,
empezando por Japón donde también encontró dificultades de penetración al
carecer de una red de distribución. Tampoco en este mercado respetó las normas
convencionales ni tampoco su tradicional manera de hacer las cosas. Para
penetrar en el mercado japonés se alió con Maruman, líder en fabricación de
encendedores que le abrió el canal minorista de estancos (puestos de venta de
tabaco) en todo el territorio japonés.

Aunque Timex no proporcionaba datos que

permitieran desglosar las ventas en mercados
nacionales e internacionales, se estimaba que
en el año 1965, el porcentaje de ventas en
mercado extranjeros ya era el mismo que en
Estados Unidos.

Reloj mecánico de Timex En

1970 ya había vendido 500
millones de relojes mecánicos

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La Asociación Relojera Suiza en el informe anual de 1971, decía: “Los factores

más importantes que parecen haber influido en el descenso de nuestro comercio
con esta zona, son una mejor ofensiva comercial soviética, que introduce sus
relojes mecánicos a través de Hong Kong y, una política agresiva de Timex”.

También los relojeros japoneses consideraron preocupante la entrada de Timex

en sus feudos. Un ejecutivo de Seiko decía a finales de la década de los sesenta:
“Mientras Timex se anuncia a sí mismo como el mayor fabricante de relojes de
todo el mundo, lo cual es verdad para los relojes de mecanismo de aguja porque
en los relojes de mecanismo autentico de joyería, nosotros somos el número uno”

Los relojes de cuarzo. 1970

A principios de la década de los setenta los relojes de cuarzo (siguiente evolución

de los relojes eléctricos) crearon una revolución tecnológica. Se introdujeron en
1970 como relojes de lujo, con un precio superior a los 1.000 dólares. En 1972 los
fabricantes japoneses, suizos y americanos los vendían a precios superiores a los
400 dólares.

En abril de 1972 el vicepresidente de ventas,

Robert E. Mohr desvelaba que Timex entraba a
competir con un reloj de cuarzo de 125 $, un
60% más barato que el más económico del
mercado en ese momento.

Mohr explicó que Timex podía ofertar un

precio bajo debido a las capacidades
tradicionales de la compañía: “Timex tiene una Reloj Timex de cuarzo con
sólida experiencia en la fabricación y diseño presentación digital
de partes pequeñas. Además la compañía
tiene una tecnología basada en la producción masiva. Al fabricar millones de
relojes al año, hemos desarrollado unas técnicas de producción inigualables hoy
por hoy en el mundo”. “Estoy seguro que el reloj de cuarzo de Timex será el líder
del mercado”, añadió y anunció una gran campaña publicitaria de apoyo al
lanzamiento.

Sin embargo el liderazgo en los relojes baratos de cuarzo Timex fue contestado
inmediatamente. Ebauches, el mejor fabricante suizo de componentes, que

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anunció unos relojes de cuarzo que se iban a vender entre 30 y 300 dólares.
Benrus lanzó a precios que oscilaban de 99 y 150 dólares respectivamente.
Microma Universal, uno de los mejores suministradores de circuitos integrados y
pantallas de cristal líquido para relojes, intentaba vender un reloj de cuarzo, bajo
su propio nombre, por 79,50 dólares.

Mientras que todos estos anuncios hacen referencia a relojes con mecanismos de
de cuarzo y presentación analógica de la hora, es decir, mediante las agujas de
toda la vida, los relojes de cuarzo con presentación digital también se anunciaban
a unos niveles de precio que iban desde los 149,5 dólares hasta los 250 dólares.

A finales de 1971, las ventas de Timex superaban los 200 millones de dólares, un
10% más que el año anterior. Lehmkuhl, en una entrevista del New York Times
pronosticaba un buen futuro:

“Intentamos encontrar artículos que completen nuestra línea de relojes, como

los relojes modernos o los de cuarzo.”

“Timex, que ya es el mayor fabricante de relojes, con 20 fábricas en el

extranjero, todavía no cree que tenga un porcentaje suficiente del mercado
mundial. Se están planeando más fábricas en el extranjero.

“Volumen, dijo con una gran sonrisa, es el oxígeno de nuestro negocio”.

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Anexo 1.

Esquema del mecanismo de relojería

El dispositivo llamado escape se usa relojería para controlar los engranajes. El

escape de borde se usó hasta fines de 1800. Entonces se inventó el escape de
áncora. Galileo fue el primero en demostrar que el péndulo puede controlar el
movimiento de escape.

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ANEXO 2. HITOS en la HISTORIA DE LA RELOJERIA

Principales hitos de la relojería 1938 hasta 1987

1838 1868 1871 1880

Louis Audemars inventaPatek Philippe hace su Aaros Dennison deGirard-Perregaux

la bobina del vástago yprimer reloj International Watchproduce un reloj para los
fija su mecanismo Company (IWC) inventaoficiales de la marina
la carcasa impermeable imperial de Austria

1888 1902 1902 1903

Cartier produce paraSe fabrica el primer reloj93.000 relojes vendidosLouis Brandt fundador
señoras reloj conde pulsera de Omega en Alemania de Omega crea el primer
diamantes y pulsera oro reloj de pulsera con
repetidor de minuto

1904 1910 1911 1912

Aparece el reloj Santos-Longines comienza laEl reloj de pulsera deMovado, reloj militar con
Dumont producido por laproducción del reloj deSantos-Dumontse poneuna rejilla protectora
casa Cartier pulsera en venta encima del cristal

1914 1917 1918 1920

Primer reloj con alarmaOmega fabrica un relojOmega es utilizado porAudemars produce el

fabricado por Eterna para la Aviación Reallos militares americanos reloj de repetición más
Inglesa pequeño del mundo

1923 1925 1927 1930

Invención del relojPatek Philippe produceSe fabrica el primer RolexAparecce reloj baguette
automáticode Juanprimer reloj conOyster resistente al agua para señoras mas
Hardwood calendario perpetuo pequeño hasta la fecha

1930 1932 1932 1933

Tissot desarrolla elLanzamiento del ReversoFabricación delPrimer reloj hecho para

primer relojpor Jaeger-LeCoultre Lindbergh Aviador delos niños por Ingersoll
antimagnético Longines con ratón de Mickey

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1933 1936 1936 1936

Longines aparece comoOmega es designadoHamilton provee a laOmega y Breitling

reloj oficial en el GrandReloj Oficial en losfuerzas armadas de losproveen a la Royal Air
Prix Brasileño Juegos Olímpicos E.E.U.U. con sus relojes Force de E.E.U.U.
durante la guerra

1945 1946 1947 1947

Rolex es el primer relojEl mecanismo AudemarsNathan AmericanoPoljot, la primera marca

con una exhibición de laPiguetel reloj más finoGeorge Horwittdiseña elrusa que produce relojes
fecha encendiendo ladel mundo (1.64mm) Movado Reloj del museo de pulsera
cara del reloj

1947 1947 1952 1950

Tissot desarrolla elEl Rolex submariner esBreitling introduce elTimex sustituye los
navegador de Tissot, uncapaz de sumergirseNavitimer,un cronógrafosoportes de Rubí por
reloj con calendariohasta los 305m/1000ft diseñado especialmentecerámicas
universal para los pilotos

1953 1957 1960 1966

LIPS produce el primerHamilton produce elBulova lanza el accutron Girard-Perregaux:

reloj con baterías primer reloj eléctrico primer de reloj con
mecanismo de alta
frecuencia (Movimiento
Suizo de Cuarzo)

1969 1969 1969 1969

Girard-Perregaux International WatchLongines produce elZenith "EL Primero"

(preferido de Ferrari) seCompany (IWC)primer reloj cibernéticocronógrafo con
convierte el primerintroduce elde cuarzo movimiento automático
fabricante en serie delReloj DaVinci
reloj de cuarzo

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 Caso Timex I.
21

1969 1972 1972 1975

Neil Armstrong usa elAudemars Piguet hace elLanzamientos del relojLanzamiento del
Omega Speedmasterprimer reloj de lujo enLCD de Longines Raymond Weil con un
Professional en la luna acero inoxidable innovador movimiento
ultra delgado

1976 1978 1983 1983

Lanzamiento de MauriceUn Vacheron ConstantinSe lanza Swatch El Rolex Sea Dweller se

Lacroix Kallista se vende por la sumerge hasta los
asombrosa cantidad de 1.220m
$US5,000,000

1983 1985 1986 1987

Longines lanza La marca TAG-HeuerTissot lanza el reloj Rock Tissot introduce el

la gama Conquest,aparece en el mercado primer reloj dual(un reloj
asegurando una exactitud que exhibe ambos
de +/- 1 minuto en 5 años indicadores, analógico y
digital

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Anexo 3. Los Directivos

Inserts: Thomas Olsen-Top, Fred Olsen-Bottom

Thomas Olsen & son, Fred Olsen, 1942, viewing construction of U.S. Time
(eventually Timex) Corporate Headquarters in Middlebury, Connecticut.

February, 1941 – Thomas Olsen, a millionaire shipping magnate from

Norway, fled the Nazi occupation of his homeland. Eventually coming to the
U.S. he purchased 75,556 shares of Waterbury Clock stock for $500,000 cash
and became the majority stock holder.

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Joakim Lehmkuhl

1941 – 1945 – Thomas Olsen partnered with another Norwegian

refugee and M.I.T. graduate Joakim Lehmkuhl who assumed the active day to
day leadership of the Waterbury Clock Company, changing the name to U.S.
Time Corp. First Waterbury and then U.S. Time manufactured a huge number
of timing devices and fuses used on bombs, torpedoes, mines and other
explosives for the Allies during World War II. They played a major role in the
success of the Allies in winning the war.

1946 – 1950 – The end of the war brought a challenge for U.S. Time to
switch to peace time production. A factory was opened in Dundee, Scotland in
1946 where the production of Ingersoll brand watches was resumed. U.S. Time
engineers developed and introduced the #21 watch movement. During the post
war years the first product to bear the “Timex” name was introduced, a
mechanical alarm clock.

1950 – U. S. Time was contracted by the Polaroid-Land Corp. to

manufacture the world’s first truly “instant” camera in the new Little Rock,
Arkansas plant.

1950 – U.S. Time introduces the first “Timex” watch using the #21 and a
short time later the #22 movement. The Timex brand became the most widely

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sold inexpensive and yet durable wristwatch in history.

1973 – Joakim Lehmkuhl retired as President and Chairman of the Timex

Corporation, successor to U.S. Time Corp.

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