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Aprender a negociar es muy importante ya que es una cualidad que necesita toda
empresa, esta se trata de mantener una buena relación con los clientes en una
negociación que ninguna de las partes se cienta manipulado ni mucho menos
engañado.
Saber escuchar es muy importante poner atención a lo que la otra parte nos
dice dejar que se exprese y poder comprender el mensaje buscar los
intereses en común.