ALPHA DE CRONBACH

El nombre se debe al Lee Joseph Cronbach, el autor quién el 22 de abril

de 1916 en Fresno California. Obtiene su M.A. en la Universidad de
California (Berkley) en 1937 y su PH.D en la Universidad de Chicago en
1940. El Profesor Cronbach ha enseñado en diversas instituciones
universitarias: State Collage de Washington, Universidad de Chicago,
Universidad de Illinois y Finalmente en la Universidad de Stanford, donde
es profesor Emérito a si mismo ha sido “Fulbright Lecturer” en la
Universidad de Tokio.

CALIDAD DEL INSTRUMENTO

En cualquier tipo de investigación, la capacidad que tenga un
instrumento de recolectar datos depende de dos atributos muy
importantes como son: la validez y la confiabilidad. Si esta herramienta
de recolección de información es defectuosa, nos llevará a resultados
sesgados y a conclusiones equivocadas.

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS

Existen dos posiciones extremas: los que no otorgan ninguna
importancia a la utilización de las matemáticas y los que consideran que
no hay labor científica sin tratamiento matemático de los fenómenos
sociales.

Es necesario superar la cuantofobia y la cuantomanía, porque son

posiciones extremas que desfiguran la realidad. Dialécticamente una
investigación científica conjuga el aspecto cualitativo con el cuantitativo.
El problema está en determinar cuál de los aspectos predomina. En
ciencias sociales prima el aspecto cualitativo, porque interesa llegar
a la comprensión de la esencia de los fenómenos: misma que no
pueden reducirse a simple cuantificación.
Los instrumentos de recolección de información deben satisfacer dos
requisitos básicos: validez y confiabilidad.

¿QUE ES LA VALIDEZ?
La validez se refiere si el instrumento para la recolección de datos mide
lo que realmente debe de medir.

Un instrumento de recolección es válido cuando mide de alguna manera

demostrable aquello que trata de medir, libre de distorsiones
sistemáticas. Muchos investigadores en ciencias sociales prefieren
asegurar la validez cualitativa a través de juicios de expertos, en la
perspectiva de llegar a la esencia del objeto de estudio, más allá de lo que
expresan los números.

Para procurar una validez cualitativa se realiza la operacionalización de

las variables de las hipótesis o de los objetivos en caso de proyecto
factible, considerando conceptualización, dimensiones, indicadores e
ítems. La operacionalización debe someterse al juicio de expertos (por
ejemplo: un especialista en elaboración de instrumentos de
recolección, tres especialistas en el contenido científico).

¿QUÉ ES LA CONFIABILIDAD?
La confiabilidad se refiere a la confianza que se tiene a los datos
recolectados, debido a que hay una repetición constante, estable de la
medida.

La confiabilidad es la exactitud o precisión de un instrumento de

medición. Existen distintos tipos de confiabilidad: la estabilidad a través
del tiempo (medible a través de un diseño test-retest); la
representatividad, que se refiere a la ausencia de variaciones en la
capacidad del instrumento para medir un mismo constructo en distintas
subpoblaciones; y por último la equivalencia, que se aplica a las
variables latentes, medidas a través de múltiples indicadores, y que se
puede poner a prueba mediante diversos métodos, incluyendo el llamado
Alpha de Cronbach, split-half, y distintas formas de verificar la
consistencia entre evaluadores.

"Una medición es confiable o segura cuando aplicada repetidamente

a un mismo individuo o grupo, o al mismo tiempo por investigadores
diferentes, proporciona resultados ¡guales o parecidos. La determinación
de la confiabilidad consiste, pues, en establecer si las diferencias de
resultados se deben a inconsistencias en la medida". De la revisión de los
expertos y de sus recomendaciones, se procederá a la modificación de los
instrumentos, si es necesario.

Antes de la aplicación definitiva de los instrumentos de recolección de

información, debe asegurarse de la validez y confiabilidad de los
instrumentos, realizando una prueba piloto; es decir, aplicando los
instrumentos a un grupo de personas que pertenezcan a un universo
similar al escocido.

En ciencias sociales y de la educación, el instrumento que se aplique debe

tener confiabilidad cualitativa. Un cuanto a su confiabilidad cuantitativa,
se remite a la estadística orientada por un especialista.

ANÁLISIS DE CONFIABILIDAD
Alpha de Cronbach
El coeficiente del Alta de Cronbach es el modo más habitual de estimar la
fiabilidad de pruebas basadas en teoría clásica de los Test; es decir es un
procedimiento que sirve para calcular la confiabilidad y validez de los
instrumentos. La validez se refiere al grado en que el instrumento mide lo
que se pretende medir. La confiabilidad se refiere a la confianza que se
concede a los datos.

Para poder validar el instrumento (Cuestionario) es necesario aplicar como

mínimo a una cantidad de individuos a 5 veces al número de Ítemes a efectos
de evitar obtener correlaciones ítem-total espuriamente altas, que pueden
aparecer cuando el número de Ítemes y el de individuos que responden la
prueba son semejantes.

Es uno de los coeficientes más comunes es el Alpha de Cronbach que se

orienta hacia la consistencia interna de una prueba. Usa la correlación
promedio entre los ítems de una prueba si éstos están estandarizados
con una desviación estándar de uno; o en la covarianza promedio entre
los ítems de una escala, si los ítems no están estandarizados.

El coeficiente alfa de Cronbach puede tomar valores entre 0 y 1, donde:

0 significa confiabilidad nula y 1 representa confiabilidad total.

Esta técnica supone que los ítems están correlacionados positivamente

unos con otros pues miden en cierto grado una entidad en común. De
no ser así, no hay razón para creer que puedan estar correlacionados con
otros ítems que pudiesen ser seleccionados, por lo que no podría haber
una relación entre la prueba y otra similar.

El Alpha de Cronbach puede ser interpretada de dos maneras diferentes:

a) puede referirse a una correlación entre la prueba que se tiene y otra

que pudiese ser elaborada a partir del universo de ítems que miden la
característica en cuestión.
b) Se puede considerar Alpha como el cuadrado de la correlación entre
los resultados obtenidos por una persona en una escala en particular
(puntaje observado) y los puntajes que se obtendrían si se contestaran
todos los ítems disponibles en el universo (puntaje verdadero).

Esta medida se entiende como un coeficiente de correlación con un rango

de cero hasta uno. Los valores negativos resultan cuando los ítems no se
relacionan de manera positiva entre ellos, lo que conduce a la violación
del modelo de confiabilidad. (Esto puede suceder en algunos casos si la
escala ha sido elaborada con itemes que se orientan en diferentes
direcciones respecto al constructo, por lo que antes de proceder al
análisis de confiabilidad se recomienda que se recodifiquen o redirección
en las respuestas ofrecidas por los sujetos).

El valor a depender tanto del largo (extensión) de la prueba y la

correlación de los ítems que constituyen la prueba. Se puede obtener un
coeficiente de confiabilidad alto, aunque el promedio de correlación entre
los ítems sea pequeño, si el total de ítems contenidos en la prueba es
suficientemente grande. También es importante tomar en cuenta que el
número de casos incluidos en la observación puede contribuir a
diferentes resultados.

Una vez realizada la observación, el procedimiento puede conducir a la

eliminación de aquellos ítems que al retirarlos de la prueba contribuyen
a un incremento significativo del valor α.

El coeficiente a de Cronbach puede ser calculado por medio de dos

formas:
a) Mediante la varianza de los ítemes y la varianza del puntaje total.
 𝐾 ∑𝐾 𝑆
𝑖=1 1
2
𝛼=[ ][ 2 ]
𝐾−1 𝑆1
Donde:

∑𝐾 2
𝑖=1 𝑆1 : Es la suma de varianzas de cada ítem.

𝑆12 : Es la varianza del total de filas (puntaje total de los jueces).

K = Es el número de preguntas o ítems.

Cuanto menor sea la variabilidad de respuesta por parte de los jueces, es

decir haya homogeneidad en las respuestas dentro de cada item, mayor
será el alfa de cronbach.

b) Mediante la matriz de correlación de los ítemes.

𝑛𝑝
𝛼=
1 + 𝑝(𝑛 − 1)
Donde:
n: Es el número de ítems.
p: Es el promedio sea las correlaciones lineales entre ítems, mayor ser á
el alfa de cronbach.
Cuanto mayor sea las correlaciones lineales entre items, mayor será el
alfa de cronbach.

Definiciones Complementarias
 Coeficiente de correlación lineal: Mide el grado y la dirección de la
asociación lineal entre dos variables cuantitativas.
 Correlación Item-Total: Esta correlación es muy importante porque
va a indicar la correlación lineal entre el ítem y el puntaje total
(sin considerar el item en evaluación) obtenido por los jueces
indicando la magnitud y dirección de esta relación. Los ítems cuyos
coeficientes ítem-total arrojan valores menores a 0,35 deben ser
desechados o reformulados ya que las correlaciones a partir de 0,35
son estadísticamente significativas más allá del nivel del 1%.

Una baja correlación entre el ítem y el puntaje total puede deberse a

diversas causas, ya sea de mala redacción del ítem o que el mismo no
sirve para medir lo que se desea medir.

Ejemplo:
Suponga que se tiene un cuestionario para evaluar la aceptación de un
curso con tres preguntas y se desea saber si los datos que se obtienen a
partir de esta herramienta, son confiables. Para evaluar la fiabilidad de
este cuestionario, este último se aplicó a 10 jueces. Las preguntas y los
resultados se muestran a continuación:

Item 1: ¿El curso ha respondido a sus expectativas?.

Item 2: ¿Los expositores conocen el tema?.
Item 3: ¿Se desarrolló de acuerdo a lo programado?.

Para cada pregunta se consideró la escala de 1 a 5 donde:

1.-Muy poco 2.- Poco 3.- Regular 4.- Aceptable 5.- Muy aceptable
Tabla Nº 1

Jueces item 1 item 2 item 3 Total fila

1 4 2 4 10

2 2 1 3 6

3 3 1 2 6

4 2 2 2 6

5 2 1 4 7

6 1 1 3 5

7 2 4 4 10

8 3 3 4 10

9 4 4 3 11
10 1 1 1 3

Total Columna 24 20 30 74

Promedio 2,4 2 3 7,4

Desv.
1,0749677 1,24721913 1,05409255 2,67498702
Estándar (s)

A continuación, se calculará el alfa de cronbach mediante los dos

métodos:

a) Aplicando la siguiente fórmula para calcular el alfa de cronbach:

Donde:
∑𝐾 2
𝑖=1 𝑆𝑖 = (1.0752 + 1.2472 + 1.0542) = 3.82155 (ver desviación
estándar en el cuadro anterior).

𝑆𝑡2 = 2.674987022 = 7.156 (ver desviación estándar total).

 K = 3 ( # de items o preguntas).

b) Reemplazando los valores en la fórmula se obtiene:

3 3.82155
𝛼=[ ] [1 − ]
3−1 7.156

α= (1.5)(1-0.534034377) = 0.698948435 = 0.699

c) Aplicando la segunda forma para hallar el alfa de cronbach

Donde:
N: es el número de ítems.
p: es el promedio de las correlaciones lineales entre cada uno de los
ítems.

Antes de hallar el promedio de las correlaciones lineales, se calculará

el coeficiente de correlación lineal entre los ítems utilizando la
siguiente formula:

∑ 𝑥𝑖 𝑦𝑗 − 𝑚𝑥𝑦
̅̅̅
𝑟𝑖𝑗 =
̅̅̅̅̅̅̅
2
√∑ 𝑥 2 − 𝑚̅̅̅̅̅̅̅
𝑚𝑥 2 √∑ 𝑦𝑖2 −𝑚𝑚𝑦
𝑖

m: es el número de jueces.

Por ejemplo, para hallar la correlación lineal entre las preguntas 1 y 2

tenemos:
(42 + 21 + ⋯ 11 ) − 10(2.4)(2)
𝑟𝑖𝑗 = = 0.497
√42 + 22 + ⋯ 12 − 10(2. 42 ) √22 + 22 + ⋯ 12 − (10)(22 )
De igual manera se procede para las demás preguntas.

A continuación de muestra la matriz de correlaciones lineales

obtenidas:

item 1 item 2 item 3

item 1 1.000 0.497 0.392
item 2 0.497 1.000 0.493
item 3 0.392 0.423 1.000

Entonces se procede a calcular el promedio de las correlaciones entre

ítems:

p = (0.497 + 0.392 + 0.423)/ 3 = 1.312/ 3 = 0.4373

Todo el procedimiento mencionado anteriormente nos permitirá

calcular el alfa de cronbach mediante la segunda forma:

(3)(0.4373)
𝛼= = 0.699
1 + (0.4373)(3 − 1)

Como se puede observar el resultado del alfa de cronbach mediante

las dos formas son iguales.

El valor obtenido es redondeado a 0.7 y que este es mayor al valor

mínimo requerido para demostrar la confiabilidad de la encuesta.

Item - Total Statistic

Varianza del
Promedio del Valor del alfa de
Item resultado de la Correlación
resultado de cronbach si el
mencionado encuesta si el Items vs Total
la encuesta item es borrado
item es borrado
item 1 5.00 3.778 0.532 0.588
item 2 5.40 3.156 0.552 0.563
Si trabajamos con el software estadístico spss. Una salida muy
importante es el cuadro que se muestra a continuación:

La tabla mencionada anteriormente nos indica como varía el alfa

de cronbach cuando se elimina el item mencionado.

Por ejemplo, si se elimina el item 3 del cuestionario, el alfa de

cronbach es 0.659. Es decir, de 0.699 (considerando todos los
items) disminuyó a 0.659. Por lo tanto, se puede observar que
contribución del item 3 es no significativa a la fiabilidad del
cuestionario.

Si se observa la correlación item-total para el item 3 (0.472), es la

menor de todas y se sugiere que se haga modificaciones a esa
pregunta o la eliminación de esta. La correlación lineal entre el item
3 y el puntaje total se obtuvo mediante la fórmula expresada
anteriormente sin considerar la contribución del ítem 3 en el
puntaje total. Revisar Tabla #1.
 FORMULAS ESTADÍSTICAS COMPLEMENTARIAS

MEDIA DE LA POBLACIÓN PARA DATOS NO AGRUPADOS

Para datos no agrupados, la media de la población es la suma de todos
los valores en ella dividida entre el total de valores en la población:

𝜇 = ∑ 𝑋/𝑁

 donde µ representa la media de la población.

 N es el número total de elementos en la población.
 X representa cualquier valor en particular.
 Σ indica la operación de sumar

MEDIA DE UNA MUESTRA PARA DATOS NO AGRUPADOS

𝑋̅ = ∑ 𝑋/𝑛

 donde X denota la media muestral

 n es el número total de valores en la muestra

VARIANZA Y DESVIACIÓN ESTÁNDAR

La varianza de la población para datos no agrupados es la media
aritmética de las desviaciones cuadráticas respecto a la media de la
población.

2
∑(𝑥 − 𝜇 )
𝜎2 =
𝑁
La desviación estándar poblacional (s) es la raíz cuadrada de la variancia
de la población.

La variancia muestral estima la variancia de la población.

2
2 ∑(𝑋−𝑋̅)
Fórmula conceptual = 𝑆 =
𝑛−1
(∑ 𝑋)2
∑ 𝑋2 −
Fórmula operativa = 𝑆2 = 𝑛
𝑛−1

La desviación estándar muestral es la raíz cuadrada de la variancia

muestral.
 BIBLIOGRAFÍA

TERÁN, ALEGRÍA, YÉPEZ, LOZADA

Tutoría de la investigación, Universidad de Guayaquil, 2008

MASON
Estadística pata la Administración y la Economía