Brigada de emergencias

Concepto de Emergencia

Concepto de Emergencia

Conozcamos qué es una emergencia y cuáles son los tipos de riesgos a los que nos podemos ver expuestos
diariamente.

¿Qué es una emergencia?

Para conocer qué es una Brigada de Emergencias y cuál es su rol dentro de las empresas, es necesario
comenzar entendiendo a qué nos referimos cuando hablamos de emergencia.

El concepto emergencia tiene un tinte subjetivo, ya que cada persona posee su propia definición
de lo que considera una emergencia, en base a sus conocimientos y propias vivencias. Sin
embargo, si tratamos de generalizar un concepto, podríamos decir que una emergencia es una
situación donde ocurre algún tipo de daño
a alguien o a algo.

El concepto de emergencia propiamente tal se define como:


"Situación de riesgo, peligro o amenaza que requiere una acción para ser controlada, y para corregir y
devolver el entorno a una condición segura; requiriendo, además, de una acción oportuna para proteger
a la gente, a la propiedad y al entorno del posible daño".

Otra forma de distinguir una emergencia es cuando ocurre un evento en que los recursos (personas y medios) con
los que se cuentan habitualmente, no son suficientes para solucionarlo y se requiere de apoyo externo. Es en ese
momento, cuando se activa el Plan de Emergencias que conoceremos más adelante en esta clase.

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Ejemplos de emergencias:
 Fuego.
 Explosiones.

 Colapso de estructuras.
 Colapso de andamios.

 Derrame de sustancias tóxicas o inflamables.

 Condiciones climáticas muy adversas (tormentas, vientos, nieve, ciclones, otros).

 Pérdida de suministros básicos.

 Fuga de gas.
 Heridas, shock, intoxicaciones agudas.

Fases de la emergencia

Dividiremos la emergencia en 4 fases, siendo sólo una de ellas la que realmente ocurre durante la emergencia,
mientras que las otras 3, son previas y/o posteriores a dicho momento.

Prevención y Preparación 

 Corresponde al momento previo a que ocurra una emergencia, en el cual se deben mantener bajo
control los riesgos potenciales con medidas como:
 Acciones tomadas para evitar un accidente (prevención continua).
 Acciones que protegen la vida y la propiedad (por ejemplo: disponer de extintores).

 Actividades de inteligencia y fuentes de información para tomar medidas que disminuyan los riesgos
potenciales de emergencia como monitoreos, inspecciones, equipos de comunicación y operaciones de
seguridad.
 Entrenamiento y capacitación en temas de manejo de emergencias, primeros auxilios y otros.

 Diseño de Plan de Emergencias que mejore la capacidad de respuesta del personal al momento en
que ocurre la emergencia (el cual debe incluir la especificación de todas las acciones mencionadas
recientemente).

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Mitigación 

La mitigación corresponde a las actividades que eliminan o reducen la probabilidad de que ocurra una
emergencia.
A diferencia de la fase anterior, la mitigación implica detectar un posible riesgo específico y aplicar una
medida concreta de largo alcance y alto impacto.
La finalidad de la mitigación es evitar por completo que ocurra alguna emergencia, evitando que se lleve a
cabo la fase siguiente.

Respuesta 

Es el momento en que ocurre la emergencia 1 y mientras el riesgo está vigente 2. En esta fase es cuando
debemos controlar la situación usando el sistema más adecuado según el riesgo a enfrentar, el cual
debe estar regulado en el Plan de Emergencias. Esto quiere decir, que esta fase corresponde a la
ejecución del Plan de Emergencias e incluyen actividades inmediatas para enfrentar la emergencia y
preservar la vida, la propiedad y el medioambiente.

Recuperación 

Corresponde a la fase posterior a la emergencia, cuya meta es devolver la zona de trabajo a la normalidad lo
antes posible.
Las actividades que se incluyen en esta fase son las siguientes:
 Tareas de limpieza del área afectada.

 Asistencia a las personas involucradas.

 Reconstrucción.

Respecto al momento en que ocurre la emergencia: La capacidad de evaluación del riesgo que tenga la
persona y de dar una buena respuesta son críticas al momento de ocurrir una emergencia.
Respecto al tiempo en que el riesgo esté vigente: Se debe tener en mente que la seguridad siempre va primero.
Si no puede acercarse al área sin poner en riesgo su seguridad, no lo haga y sólo llame a los servicios de
emergencia (Bomberos, Ambulancias, etc.).
Sólo si efectivamente cree que puede entrar de forma segura a la zona, examine el área e identifique todos los
focos de peligro.

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¿Cómo prevenir una emergencia?

Si bien todas las fases de la emergencia son importantes, debemos concentrar nuestros esfuerzos en la
prevención, preparación y mitigación para evitar una emergencia, dado que los efectos que puede tener un
accidente o incendio suelen ser más costosos tanto en pérdidas humanas como materiales.

 Esto se conoce como Criterio de Protección, el cual busca prevenir que ocurra una emergencia,
contar con una detección oportuna y lograr el rápido control o evacuación
del edificio.

Para esto, se debe:

 Priorizar personas y bienes.
 Determinar la relación Costo – Beneficio de no ser implementadas las medidas de protección necesarias.

 Fijar el criterio respecto del daño tolerable tanto en el entorno como en la imagen corporativa.
 Analizar posibles problemas laborales y legales.

 Identificar riesgos potenciales y cómo afrontarlos, mediante sistemas preventivos de detección y control en
todos los escenarios posibles (incendio, sismo, atentados, entre otros).

Para llevar a cabo este último punto, se hace necesario conocer los diferentes tipos de riesgos y de qué
dependen.

Tipos de riesgos

Los tipos de riesgos están clasificados según su origen, y éste puede ser de tipo: Técnico, natural o social.
Veamos a continuación de qué se trata cada uno de ellos.

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Los riesgos de origen técnico son: incendio, explosiones, cortes de energía, colapso de estructuras,
contaminación química y contaminación biológica.

Entre los riesgos de origen natural encontramos: terremotos, maremotos, temporales,

inundaciones, avalanchas, sequías y tormentas.

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En los riesgos de origen social: terrorismo, vandalismo, atentado, asalto, sabotaje y disturbio.

Los tipos de riesgos dependerán del nivel de aplicación, del ámbito de influencia y del horario de ocurrencia.

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