INTRODUCCION: DEPARTAMENTALIZACION

Es un proceso por medio del cual se forman grupos de trabajo, agrupando tareas,
funciones o actividades similares y relacionadas.

En un primer plano se distribuye el trabajo por tareas, logrando cierta

especialización por departamento que permite obtener mejores resultados y
ganancias en productividad, logrando de esta manera una departamentalización
eficiente.

El criterio a utilizar para realizar la departamentalización y repartir el trabajo se

basa en los objetivos de la empresa, del entorno, de la tecnología utilizada, de la
preparación y capacitación de los empleados, de las tareas realizadas, de la
dimensión o tamaño de la empresa y de la estrategia a seguir, entre otras.

Taylor, "el acto de coordinar agrupa todas las actividades de la empresa para
hacer posible tanto su funcionamiento como su éxito. La empresa bien
coordinada hace gala de las siguientes características:

Cada departamento trabaja en armonía con los demás

Cada departamento, sección y sub sección conoce la parte que le corresponde

a la labor común.

Los programas de trabajo de todos los departamentos y subsecciones se

encuentran adaptados a las circunstancias.

OBJETIVOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

 Conocer y entender la división adecuada de las funciones de la empresa.

 Reducir y concretar las tareas asignadas a cada trabajador, para que la
lleven a cabo de manera más eficiente.
 Genera la especialización, que se basa en la experiencia conseguida por
un trabajador respecto a la tarea que desarrolla, lo que repercute
positivamente en la calidad del trabajo realizado.
 Ayuda a realizar la mejor selección de los empleados para cada puesto
de trabajo determinado.
 La división de tareas genera nuevos puestos de trabajo.
 Facilita la supervisión y control por parte de los jefes.
  Permite el desarrollo de atribuciones específicas en un mismo nivel de la
empresa.

CARACTERÍSTICAS DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN

Entre las principales características de la departamentalización destacan

algunas ventajas y desventajas de la misma, entre estas:

 Refleja la visualización lógica de la estructura empresarial.

 Se preside por la especialización ocupacional y laboral.
 Facilita la comunicación y el entendimiento del equipo con la finalidad
lograr una mayor eficiencia en sus funciones.
 En ocasiones la división por funciones establece una barrera que limita la
cooperación entre las diferentes áreas.
 Ayuda a organizar una estructura jerárquica de toda la empresa.
 Es propicio para empresas pequeñas, con pocas líneas de producción.
 Se debe controlar la especialización, ya que en ocasiones se exagera y
extralimita derivando falta de atención en los resultados globales.
 No es flexible, el proceso de adaptación a cambios es lento, por lo
cualquier cambio en la cultura o estrategia empresarial puede poner en
riesgo la organización.
 No permite la promoción de equipos con auto gestión, las
responsabilidades de los resultados finales en la organización recaen en
un solo órgano.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION

Los tipos de departamentalización van a depender de la forma en cómo se

conceptúen los departamentos de la empresa, pueden ser:

 Departamentalización por tipo de cliente

 Departamentalización por tiempo
 Departamentalización por territorio
 Departamentalización por proyectos
 Departamentalización por productos o servicios
 Departamentalización por procesos
 Departamentalización por equipo
  Departamentalización por funciones
 Departamentalización matricial

DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES

También denominada como departamentalización funcional, la cual consiste en

agrupar actividades y tareas en relación a las funciones que se desarrollan en la
empresa. La división del trabajo hace que la organización se departa mentalicé
de acuerdo con el criterio de similitud de funciones, en actividades agrupadas e
identificadas por la misma clasificación funcional, como por ejemplo tenemos:
producción, ventas y finanzas. La departamentalización por funciones es el
criterio más utilizado para organizar actividades empresariales.

La departamentalización por función empresarial es el proceso de agrupar

actividades y tareas de acuerdo con las funciones principales desarrolladas por
la empresa las cuales son producción, ventas y finanza, tomando en cuenta el
principio de especialización ocupacional.

CARACTERISTICAS.-

 No todos los organizamos optan por las mismas denominaciones

funcionales.
 La coordinación de las actividades se hace mediante reglas y
procedimientos teniendo en cuenta aspectos de la planeación.
 Este tipo de departamentalización es característica de las grandes
organizaciones.

VENTAJAS.-

 Cuando hay una exigencia de producto o servicio de calidad superior la

departamentalización funcional garantiza la máxima utilización de las
habilidades técnicas actualizadas de las personas.
 Orienta a las personas hacia una actividad específica concentrando su
competencia de manera eficaz y simplifica el entretenimiento del personal.
 Mantiene el poder y el prestigio de las funciones principales.
 Es un método lógico y probado a través del tiempo
 Permite la especialización dentro de las funciones.
  Simplifica la capacitación y proporciona medios de control rígido en la alta
dirección.

DESVENTAJAS.-

 Se muestra inadecuada cuando la tecnología y las circunstancias

externas son cambiantes o impredecibles.
 Dificulta la adaptación inflexibilidad en cambios externos.
 Resta los objetivos globales de la organización, especializa demasiado y
hace más estrechos los puntos de vista del personal clave.
 Tiende a Hacer que las personas concentren sus esfuerzos en sus propias
especialidades.
 Se desarrolla los conflictos entre los distintos departamentos que se
esfuerzan por alcanzar metas distintas
 Se reduce la coordinación entre las funciones específicas de la compañía.

APLICACIONES.-

La estructura funcional es más indicada para circunstancias estables y de poco

cambio que requieran del desempeño constante de tareas rutinarias. Es
aconsejable para empresas que tengan pocas líneas de producto o servicios,
que permanezcan inalteradas por largo tiempo. Refleja una delos más altos
niveles de auto orientación o introversión administrativa, demostrando la
preocupación de la empresa por su propia estructura interna.

EJEMPLO

Un ejemplo de departamentalización por función de la empresa es Coca-Cola

porque se organizan las actividades de comercialización, ingeniería, producción
y finanzas. Las funciones empresariales básicas son producción, vender y
financiar estas funciones son muy reconocidos por lo que son la base para
organizar las actividades.