DRUCKER LASOC .POSTCAPITALISTA .LA SOC .

DE LAS ORG
DRUCKER Y LA SOCIEDAD DE LAS ORGANIZACIONES
Peter Drucker define a las organizaciones como un grupo humano especializado que
realizar una tarea en común. Esta debe ser eficaz, ya que, cada miembro de la organización
tiene una función específica determinada. Es decir, cada persona debe cumplir un objetivo
que conlleve o alimente al objetivo general de la organización.

La organización tiene como función principal hacer productivos los conocimientos, cuanto
más especializados sean estos, más eficientes serán. Sin embargo, el autor hace un énfasis
en esta parte, ya que, el conocimiento individual no es “productivo de por sí solo”. Para que
éste alcance un grado deseable de productividad es necesario que el conocimiento se reúna
y se consolide. Por ejemplo: Un analista de mercados que desea hacer un informe sobre
cuán rentable es el mercado peruano en minería lo único que elaboraría sería un informe
(conocimiento individual). Sin embargo, es el análisis de la junta directiva, junto con el del
analista, (conocimiento en conjunto) el que toma la decisión de invertir o no en el mercado
peruano.

Después de definir la organización y su función, el autor hace un breve recuento de cómo

nacen las organizaciones. Para él, estas nacen después de la segunda guerra mundial. Él
afirma también que al comienzo, las ciencias sociales no tomaron en cuenta el fenómeno de
las organizaciones, debido a que estas afectaron profundamente al estado y a la sociedad.
De esta manera, Drucker, sostiene que para que las ciencias sociales se hayan preocupado
por estudiar las organizaciones, estas debieron presentarse como una enfermedad peligrosa.

Ahora bien, las organizaciones se caracterizan porque se centran en una sola tarea. Ellas
tratan de especializarse lo más que puedan en esa única labor. La organización es un
instrumento. Mientras más especializado sea, mayor será su rendimiento. Para que esto se
lleve a cabo, debe haber una misión clara y bien enfocada que le permita producir
resultados.

Para entender mejor el concepto de organización, Drucker sugiere comparar a esta con una
orquesta de música sinfónica: “un trompetista no puede crear una sinfonía, es la orquesta la
que la crea. El trompetista, el violinista, etc. son especialistas en lo que hacen, ellos juntos
colaboran para que el “conocimiento productivo” elabore la música.

Así pues, las organizaciones compiten entre sí por su recurso más esencial: las personas
preparadas (especialistas). Mientras más personas competentes existan en la organización,
más productiva será la organización en conjunto.

El tema de la jerarquía en las organizaciones, Drucker lo toma muy delicadamente, para él,
la organización moderna no puede ser de jefes ni subalternos, tiene que estructurarse como
un conjunto de asociados. Para el autor, no debe haber personas que manden, debe haber,
en vez, personas que dirijan la organización (Directores, Administradores, Gerentes).

Para que la organización pueda rendir de manera eficaz es necesario que esta sea
autónoma, solo deben dedicarse a hacer lo que les compete. Si la organización abarca cosas
que no están en su misión. Está condenada al fracaso.
La organización como desestabilizadora:

Drucker afirma que las organizaciones de las sociedades postcapitalistas tienden a buscar la
innovación. Para argumentar esto, el autor parte de la postura Hegeliana: “los
conocimientos son cambiantes, lo que es verdad hoy, puede que sea absurdo mañana”. De
igual forma, el autor, menciona el concepto expuesto por Schumpeter “la innovación es
destrucción creativa”. Estos cambios perturban a la comunidad, la trastornan, la privan de
continuidad: La desestabilizan.

A diferencia de la sociedad y la familia, que tratan de mantener la estabilidad y retardar el

cambio. Las organizaciones buscan innovar conocimiento, ya que, a medida que avanza la
tecnología, la modernidad se va “modernizando”. Si una organización no incorpora una
gestión de cambio como estrategia, el conocimiento de sus asociados puede quedar
obsoleto.

Para que una organización logre una innovación extraordinaria se necesitan planifica tres
cosas: El “auto-mejoramiento”, o sea, mejorar el producto de tal manera que parezca un
producto nuevo de aquí a dos o tres años. Segundo, es “explotar el producto”, es decir,
tratar de derivar lo mas que se pueda de un objeto, de manera que se obtenga uno nuevo.
Tercero, “aprender a innovar”, a lo que refiere esto es que cada organización debe tener
procesos que garanticen una innovación en el producto.

La sociedad de empleados:

En esta parte, el autor enfatiza el concepto de empleado: persona que recibe paga por
trabajar. Sin embargo, Drucker es consciente de que en la actualidad hay personas que
trabajan a cambio de ninguna remuneración. A estas personas, él, las denomina
autoempleadas.

Con esto, el autor sustenta, que “Así como la sociedad postcapitalista se ha convertido en
una sociedad de organizaciones, también se ha convertido en una sociedad de empleados”
(Drucker: 89), ya que los trabajadores de conocimiento pueden trabajar sólo porque existen
las organizaciones.

A su vez, Drucker compara al trabajador de antes y al de ahora. Hace cincuenta años por
ejemplo, el hombre dependía de las maquinas. Ahora, son las maquinas las que dependen
de los trabajadores, ya que son ellos los que poseen el “conocimiento” de manejarlas. “Sin
el conocimiento, que es propiedad del empleado, la maquina es improductiva” (Drucker:
91).

Así pues, el capital ahora sirve al empleado, mientras que en el capitalismo, el hombre
servía al capital.
Amitai Etzioni
.
El ser humano nace en una organización y muere en ella. ¿Qué es una organización?
¿Qué la constituye? ¿La organización ha existido a lo largo de la breve historia de la
humanidad?
Para que el ser humano pueda ser eso, precisamente “ser humano”, requiere
pertenecer a una “Organización”; dicha organización se conforma por reglas, normas,
leyes, roles, poder, personas y demás. ¿Qué es en si una organización? Es un intento
del humano de emular el sistema natural que le rodea, todo lo que existe provienen de
una organización, por lo tanto las organizaciones que inventa el hombre las podemos
definir como “Unidades sociales artificiales”.
La organización tal como la concebimos hoy produce neurosis, pero ciertamente
preferimos las organizaciones actuales a las organizaciones de antaño. “Mucha gente
que trabaja para organizaciones se siente profundamente frustrada y enajenada a consecuencia de su
trabajo” señala el sociólogo alemán. La Sociedad actual vive en una constante
neurosis por la frustración existencial, por la represión que se genera al pertenecer a
una Organización, pero es lo que tenemos, signo característico de la posmodernidad.
Dentro de toda organización podemos encontrar tres conceptos que estarán guiando
la dinámica de dicha organización: la división del trabajo, el manejo del poder y el carácter de
contingencia de los seres humanos.
Para que una organización pueda seguir existiendo debe de implementar una serie
de “recompensas” y “sanciones” para apoyar la obediencia a sus normas, reglamentos y
órdenes de sus miembros.
Un axioma clave dentro del análisis que lleva a cabo Amitai Etzioni partiendo de su
visión estructuralista es que “Los trabajadores satisfechos trabajan más y mejor que los
frustrados”, esto nos lleva a la concepción que tiene el sociólogo del ejercicio del
control de poder, en toda organización debe existir el juego perverso entre “vigilar y
castigar”.
El ejercicio del control de poder puede ser mediante un “poder coercitivo”, un “poder
utilitario”(dinero) o un “poder normativo”. Por medio del poder coercitivo los miembros de
la organización están forzados a obedecer, en cambio el poder utilitario tiende a
desarrollar “intereses” en obedecer y el poder normativo tiende a convencer a los
miembros.
¿Qué tipo de autoridad puede funcionar para que las cosas marchen bien en una
organización? ¿Qué tipo de autoridad puede funcionar para que las cosas marchen
bien en México?
“Las presiones sociales que la comunidad nos lleva a soportar son el pilar de nuestros valores
morales”Amitai Etzioni
Capitulo I: Enfoque descriptivo y normativo
De la realidad, lo deseable y lo posible
El concepto de organización se refiere a una integración de individuos y/o grupos que establece de
modo formal, funciones y roles que los integrantes de esta misma deben cumplir. En
esta existen diferentes elementos como expectativas comunes (elemento básico),normas,
pautas, decisiones o acciones, además de sistemas para lograr objetivos y metas propuestas, con
recursos y en un contexto donde esta misma interactúa junto a una red de comunicaciones
en la cual se intercambian datos e información. Los grupos pueden estar dentro de la organización como
grupos internos, de los cuales pueden ser oficiales o bien informales que surgen por razones de
amistad,
afinidad y otras razones .Dentro de la organización existen dispositivos de control que vigilan y
supervisan elbuen funcionamiento de la organización. También existen las denominadas
instituciones que se reflejan o corporizan en establecimientos como ministerios, burocracias o
monopolios, pero siempre se refiere a influencias o control social. Las instituciones atraviesan
la organización e influye sobre sus propósitos y decisiones cotidianas.Como la organización
es un sistema con una estructura, surgen crisis y conflictos internos. Pero para que
el sistema tenga un buen funcionamiento existen factores o elementos que son
necesarios como:1. Buena adaptación entre ORGANIZACIÓN-MEDIO AMBIENTE
(contexto)2. Cultura y capacidad interna de los individuos que integran la organización.Es fundamental el
análisis comparativo de organizaciones y el estudio de lasrelaciones entre estructura, estrategia
y contexto. También es importante construir unconocimiento técnico que se aplique a las tareas
para el desarrollo de nuevas técnicasde gestión de las organizaciones. Es normativo el sostener que los
individuos debenparticipar en las decisiones políticas y proponer formas para elegir a losrepresentantes en
el gobierno. Al igual ocurre en la organización-empresa .Dentro de la organización debe haber
también un crecimiento interno y externo que deberá ser conducido por un representante efectivo y capaz
para lograr dichocrecimiento. Además deberá haber un desarrollo productivo junto a un ambien
tecooperativo que será el resultado del seguimiento de planes y programas junto aprocesos sociales,
culturales y políticos en la organización. La innovación tecnológicaes fundamental para aumentar el
crecimiento y el desarrollo. Las empresas deben entenderse como organizaciones complejas y no solo
instituciones económicas. Estas organizaciones complejas actúan en un contextoincierto y
cambiante, y son de este modo porque sus integrantes sostienen diversasprioridades, cierta
incertidumbre, ambigüedad en los caminos posibles y laspermanentes
contradicciones que influyen.ORGANIZACIÓN: (concepto): Es un sistema compuesto por individuos
y grupos deindividuos, que mediante la utilización de recursos, instrumentos e informacióndesarrollan
actividades, tareas y funciones para lograr objetivos, metas y misionesdentro de un contexto
o medio determinado. Dentro de la organización existendeterminados factores que influyen como
la MOTIVACIÓN-EFICIENCIA-LIDERAZGO-EFICACIA-JERARQUIA-
RESPONSABILIDAD-COORDINACIÓN Y LACOOPERACIÓN. También surgen obstáculos e
inconvenientes que inciden en el buenfuncionamiento de la organización como deficiencia de los factores,
el desequilibrio,los conflictos interpersonales, la crisis y los problemas internos y externos.
Para quehaya un óptimo funcionamiento es necesario que haya una gestión, una
estructura(articulación), capacidad y adaptación de cambios y nuevas estrategias.
En el mundo empresarial es fundamental establecer objetivos y metas, estos términos tienden a
causar cierta confusión, ya que sus conceptos resultan similares e incluso en realidad están
relacionados. Lo cierto es que ambos constituyen algo que una persona quiere alcanzar o
completar, es decir las dos palabras hacen referencia a logros definidos y lo que les separa es el
tiempo y el espacio. Entender la diferenciaentre objetivo y meta es un factor clave en el
desempeño laboral y empresarial.

Algunos estudiosos afirman que una meta es el objetivo final de un fenómeno y los objetivos
son aquellos pasos que se dan para llegar a la meta. Sin embargo, es necesario mayor
información al respecto.

¿Qué es un objetivo?
Es un resultado programado que se debe lograr, identifica los recursos y esfuerzos para dar
cumplimiento a determinados propósitos.

¿Qué es una meta?

Es un resultado que se quiere alcanzar, un punto final deseado por una persona o una
organización, al cual se llega paso por paso, fijando plazos, es decir implica pautar o establecer
objetivos específicos, alcanzables y limitados por el tiempo.

Diferencias entre objetivo y meta

El uso de estos dos temimos es más equívoco de lo que parece, cuando en realidad sucede que
están relacionados entre sí y como se dijo anteriormente los distancia o diferencia es el tiempo
y el espacio de su consecución, las personas lo usan indistintamente e incluso puedes encontrar
información errada y confusa.

Por ello a continuación se destacan sus principales diferencias partiendo de aspectos

fundamentales.

Concepto
Objetivo: Es algo que un individuo u organización se plantea alcanzar en un tiempo
determinado, por esta razón dedica ciertos esfuerzos, emprende accione que lo encaminan a
alcanzarlo. Cada objetivo propuesto requiere acciones específicas, las cuales deben ser
tangibles.

Por ejemplo: Ahorrar dinero, obtener un trabajo, bajar de peso, alimentarse bien, etc

Meta: Es un logro o propósito final que se consigue bajos las acciones y alcance de
determinados objetivos y e determinado periodo de tiempo. Están estructurados de manera más
compleja que los objetivos, para aquellas personas que tienen conocimiento de investigación o
trabajo científico una meta es algo similar a plantear un objetivo general.

Por ejemplo: el año siguiente comprar un carro nuevo, lograr un cuerpo sano, musculoso y en
buena forma, etc.