Actividad # 4 diagramas

Integrantes: yury Martínez ID: 439518

Yorledy Carvajal ID: 638231

Docente: Sandra Viviana Babativa Guzmán

Universidad minuto de Dios

Ciencias empresariales

Electiva cpc

Bogotá D.C

Año

2018
 Introducción.

Se realiza investigación sobre la empresa de salud neskencare servicio de enfermería y se

plasma la información de forma detallada en diagramas de flujo y de procesos.

Con el fin de dar a conocer como se realiza un diagrama, que pasos se debe seguir y cuando
se requiere hacerlo.
 QUIENES SOMOS?

Familia Nesken Care

La familia Nesken Care es una empresa prestadora de servicios integrales de salud,

conformada por un recurso humano de alto nivel, comprometido en la seguridad, bienestar
y comodidad del paciente y su familia.

Función Nesken Care

Nesken Care S.A.S brinda servicios de salud bajo altos estándares de calidad, ajustados a
las necesidades de los sujetos de cuidado y su familia en el ámbito hospitalario y
domiciliario; contribuyendo con la recuperación del estado de salud del paciente, y
proporcionándole bienestar y calidad de vida.

MISION

Especialidad Nesken Care

Nos especializamos en la atención y el cuidado del paciente con auxiliares de enfermería a

nivel institucional y domiciliario. Contamos con un selecto grupo de profesionales idóneos,
continuamente capacitados dentro del marco de las políticas de Estado en lo relacionado
con la atención y dignificación del ser humano a nivel salud. Todos nuestros servicios son
permanentemente auditados y evaluados por un programa interno de calidad.

VISION

Proyección Nesken Care

Para el año 2020 Nesken Care S.A.S., será reconocida como la empresa líder prestadora de
servicios integrales y de calidad en enfermería a nivel domiciliario nacional. Cumpliendo
con los estándares de calidad exigidos; a través de una gestión del riesgo en la atención en
salud, obteniendo un reconocimiento por la excelente atención humana, calidad y calidez.

SERVICIOS

AUXILIAR DE ENFERMERIA A DOMICILIO

Servicio de enfermería especializado para la atención integral de la salud del paciente en su

domicilio.

Horarios de 6, 8, 12, 24 horas, y permanente.

Horarios flexibles de disponibilidad de enfermería.

Portafolio para acompañamiento permanente.

Cuidados de pacientes con patologías crónicas, pos quirúrgicas, agudas y de cuidado

paliativo.

Acompañamiento a citas médicas.

Acompañamiento a eventos sociales.

Servicio por enfermería profesional domiciliario en casos especiales (clínica de heridas,

cambios de sondas, administración de medicamentos entre otros)

ACOMPAÑAMIENTO DE ENFERMERIA INTRAHOSPITALARIO

Servicio de enfermería especializado para la atención integral de la salud del paciente

durante su hospitalización.

Horarios de 6, 8, 12, 24 horas, y permanente

En cualquier hospital o centro de salud

Horarios flexibles de disponibilidad de enfermería.

Con notificación de signos y síntomas de alarma al servicio de enfermería institucional o al

servicio médico.

PERSONAL DE ENFERMERIA A NIVEL INSTITUCIONAL

Cubrimiento especializado de las necesidades de instituciones hospitalarias en las áreas de
enfermería, auxiliar de enfermería y camilleros.

Cuidado de la salud del paciente en instituciones hospitalarias con horarios flexibles.

Suministramos el personal para cubrir las novedades y reemplazos.

Portafolio empresarial ajustado a sus necesidades.

Enfermería para centros de atención de adulto mayor, instituciones de cuidados crónicos

paliativos entre otros.

Prestación de servicios de enfermería particular a través de Nesken.

Cubrimiento con servicios de enfermería (auxiliares y profesionales) a programas de

hospitalización domiciliaria.

Servicios de fisioterapia a nivel institucional y como parte de servicios de hospitalización

domiciliaria.

ACOMPAÑAMIENTO POSOPERARTORIO

Servicio de enfermería especializado en acompañamiento post-quirúrgico de pacientes,

enfocado en las necesidades de su médico tratante.

Identificación y notificación de signos de alarma al médico tratante.

Cuidados de paciente con cirugía estética, ortopédica, ginecológica, urológica,

neuroquirúrgica, general, entre otros.

Curaciones de herida quirúrgica.

Disminución de riesgo de complicaciones mediante seguimiento de protocolo de seguridad

del paciente.

Acompañamiento a cita de control post-quirúrgico.

Rehabilitación posoperatorio: contamos con un grupo especializado en fisioterapeutas,

entrenadas en programas de rehabilitación posoperatorio de pacientes para rápida
reintegración a sus actividades cotidianas.

ADMINISTRACION DE MEDICAMENTOS EN DOMICILIO

Recurso humano con formación académica y entrenamiento adecuado, con los estándares
establecidos por la Secretaría de Salud, para realizar los procedimientos de:
Inyectología.

Administración de soluciones endovenosas.

Administración de medicamentos basado en protocolo de seguridad del pacientes.

Cambios de sondas.

FISIOTERAPIA Y TERAPIA RESPIRATORIA

Terapia física

Nuestros profesionales en terapia física realizan valoración a todo tipo de pacientes y

establecen un diagnóstico de trabajo con el fin de instaurar un protocolo de rehabilitación
ajustado a las órdenes médicas y la condición del paciente.

Rehabilitación física orientada por profesionales, ajustándose a la condición y al

requerimiento de cada persona.

Fisioterapia para manejo de patologías ortopédicas, neurológicas, neuroquirúrgicas,

funcionales.

Fisioterapia enfocada en dolores crónicos de forma sedativa.

Informe de la evolución del paciente por cada una de las sesiones para que sea parte de su
historia clínica.

Terapia respiratoria

Nuestros servicios de terapia respiratoria van encaminados a la prevención, tratamiento y

estabilización de las alteraciones respiratorias, cuyo objetivo general es mejorar la
ventilación pulmonar, el intercambio gaseoso, la función de los músculos respiratorios, la
disnea, la tolerancia al ejercicio y la calidad de vida relacionada con la salud.

Los servicios incluyen valoración de pacientes, y de las necesidades de su médico,

prescribiendo y ejecutando un plan de manejo orientado a la mejoría de la función
respiratoria del paciente. Dirigido a todo tipo de pacientes (pacientes de cuidado paliativo,
con alteraciones neurológicas, con enfermedad crónica y pacientes pediátricos).

CLINICA DE HERIDAS

Programa conformado por un equipo multidisciplinario altamente calificado y suministros

de alta tecnología para brindar atención eficaz a personas que presentan lesiones cutáneas
de diferentes tipos como: úlceras venosas, arteriales y por presión, heridas quirúrgicas,
fistulas, estomas etc.

Su propósito es tratar al paciente oportunamente y contribuir a su proceso de recuperación,

evitando reingresos hospitalarios por complicaciones que se pueden detectar
tempranamente, haciendo seguimiento al caso y su patología.

Se asesora al usuario en el cuidado posoperatorio y/o de heridas crónicas, para garantizar su

re-inserción en el entorno familiar, social y laboral.

PAGINA WEB

http://neskencare.com/

Nesken Care S.A.S - Calle 64 # 10 - 45 - of. 203 – Bogotá.

AUXILIAR DE ENFERMERIA A DOMICILIO

TURNO 12 HORAS DIA.

 DIAGRAMA DE FLUJO

Inicio

Ingresa auxiliar de enfermería al domicilio del paciente, recibe

paciente.

Realiza control de signos

Asiste desayuno y administra
vitales y aseo personal.
medicamentos.

Auxiliar traslada
paciente a ruta
con destino ips
de terapias

No
Auxiliar de enfermería
Si
realiza actividades
lúdicas con el paciente.

Se llega al destino y se realizan

terapias.

Auxiliar de enfermería traslada paciente a

ruta con destino domicilio.

Auxiliar de enfermería
traslada paciente a ruta
citas médicas
 Auxiliar de enfermería
traslada paciente a
ruta citas médicas

Si

No
Se realiza actividades. Se llega al domicilio y auxiliar de
Sensoriales auditivas y enfermería, asiste almuerzo a paciente.
visuales.

Se llega al destino hospital, clínica

o ips.

Recibe atención médica.

Auxiliar de enfermería traslada paciente a

ruta con destino domicilio

Se llega al domicilio.

Auxiliar de enfermería asiste onces.

Auxiliar de enfermería realiza cambio de

pañal

Se realiza actividades. Sensoriales

auditivas y visuales.

Auxiliar de enfermería empijama paciente

Control de signos vitales

 DIAGRAMA DE PROCESOS

1 Auxiliar de enfermería recibe paciente en domicilio.

2 Auxiliar de enfermería realiza control de signos vitales y aseo personal.

Auxiliar de enfermería asiste desayuno y administración de medicamentos.

3

4 Auxiliar de enfermería traslada paciente a ruta con destino ips terapias.

Se llega al destino y se realizan terapias.

5

6 Auxiliar de enfermería traslada paciente a ruta con destino domicilio.

7 Se llega al domicilio y auxiliar de enfermería asiste almuerzo.

Auxiliar de enfermería realiza actividades lúdicas con el paciente.

9 Auxiliar de enfermería traslada paciente a ruta citas médicas

10
 Se llega al destino hospital, clínica o ips.
11
Recibe atención médica.

12 Auxiliar de enfermería traslada paciente a ruta con destino domicilio

13 Se llega al domicilio.

14 Auxiliar de enfermería asiste onces.

15
Auxiliar de enfermería realiza cambio de pañal

16 Se realiza actividades. Sensoriales auditivas y visuales.

17 Auxiliar de enfermería empijama paciente

18 Control de signos vitales

 Conclusión.

En este trabajo se aprendió a presentar los procesos por medio del diagrama de flujo y
diagrama de procesos en el cual se identifica las demoras del trabajo los procesos de los
sistemas y la ejecución de labores.

También se aprendió a clasificar o escoger una empresa de salud. Donde prestan servicios
de enfermería, terapias y curaciones.
 Bibliografía.

Recuperado de http://neskencare.com/

https://201850.aulasuniminuto.edu.co/pluginfile.php/122270/mod_resource/content/1/Layo
ut.pdf

https://201850.aulasuniminuto.edu.co/pluginfile.php/122271/mod_resource/content/1/Anali
sis_del_Proceso.pdf