CURSO: NEGOCIOS DIGITALES

PLAN DE NEGOCIO DIGITAL

“APP EASY FOOD”

PROFESOR:

DENIS CHRISTIAN OVALLE PAULINO

PRESENTADO POR:

SANCHEZ BASHI, CLAUDIA

VERONICA GLADYS MALLQUI MELO

URSULA RAQUEL PORRAS MORALES

LESLY KIARA PAMELA ROMERO NAVARRO

Lima, 04 de julio de 2019

3. ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS:

A. IDEA DE NEGOCIO:

APLICACIÓN DESTINADA A REALIZAR PEDIDOS DE COMIDA Y BEBIDAS A

DIFERENTES RESTAURANTES CON LA HORA PROGRAMADA EN LA QUE
DESEEN QUE ESTÉ LISTO SU PEDIDO POR MEDIO DEL USO DE
DISPOSITIVOS MÓVILES Y/O TABLETS

La aplicación de fácil descarga permitirá que las personas que la usen logren realizar
pedidos de diversos restaurantes y programar la hora en la que deseen que esté listo su
pedido, el usuario de esta aplicación podrá seleccionar el tipo de comida que desee y el
app mostrará los restaurantes que se encuentren disponibles para programar sus pedidos,
a su vez la app indicará a los usuarios cuales restaurantes ofrecen el servicio de delivery,
si es que se desea que el pedido llegue al centro de trabajo.

Este producto será muy fácil de adquirir debido a que es una aplicación para dispositivos
móviles y/o tablets y su descarga será prácticamente inmediata dependiendo de la conexión
a Internet. Además, esta aplicación permitirá ahorro de tiempos, aumento de ingresos para
los restaurantes y la satisfacción del comensal al encontrar su comida en el restaurant
seleccionado.

Esta aplicación estará disponible en el appstore y playstore, por lo cual cualquier persona
que cuente con un Smartphone pueda descargarlo, y los restaurantes con los que se
contará alianzas estratégicas será en un inicio los ubicados en San Isidro cerca a los centros
financieros que tengan como público objetivo los NSE B y C, debido a que gran parte de
las personas que trabajan en San Isidro son las pertenecientes a estos niveles
socioeconómicos.

Para poder desarrollarla se investigarán los procesos necesarios, además de contratar a

dos desarrolladores móviles, los cuales realizarán el diseño y desarrollarán la app lanzando
un prototipo para poder mostrársela al público y recibir sugerencias para poder mejorarla y
luego lanzarla al mercado.

Se contará además con una página web donde los clientes tengan información de la app y
videos para poder usarla, además se estará presente en las redes sociales para tener una
interacción más cercana con los usuarios.
En la aplicación los usuarios podrán visualizar la carta de los restaurantes, las promociones
vigentes, la disponibilidad de reserva de su pedido para la hora programada, además en el
caso de que el restaurante cuente con delivery podrán seleccionar las opciones de “comer
en restaurante” o “delivery”. Finalmente, podrán realizar el pago de su pedido por medio de
la aplicación.

VISIÓN
Ser reconocidos como el mejor App de la gastronomía en el Perú que da a conocer todas
las mixturas de restaurantes en el país.

MISIÓN
Ofrecer el mejor servicio de publicidad para tu negocio asegurando un flujo de comensales
en tu restaurant como también para los usuarios tengan la facilidad desde su móvil poder
acceder a diferentes menús, cartas, promociones, y reservar el plato deseado.
1. ¿Analiza que necesitaras para diseñar e implementar el negocio?

 Se necesitará, contar con un plan de negocio que incluya el estudio de mercado,

desarrollador del aplicativo, un desarrollador gráfico, área contable, área de
marketing, área de recursos humanos y el área logística.

2. ¿Qué necesidades de tus clientes atenderás?

 Que las personas que no dispongan de tiempo para ir a un restaurante puedan

realizar sus pedidos a través de nuestra aplicación.
 Permitirá que las personas que la usen logren realizar pedidos de diversos
restaurantes y programar la hora en la que deseen que esté listo su pedido
 Permitirá ahorro de tiempo.
 Aumentará el número de venta de los restaurantes.
 Permitirá que el cliente encuentre los restaurantes que se encuentren
disponibles, según sus preferencias de comida.

3. ¿Qué productos o servicios ofrecerás?

 Servicio de búsqueda de restaurantes

 Servicio de delivery

4. ¿Cuál será tu público objetivo?

Nuestros clientes son todos los usuarios que utilicen la aplicación, y también a los
restaurantes que se registren a la aplicación para ofrecer sus platos. A
continuación, se describe a los tipos de usuarios a los que se desea llegar y los
tipos de restaurantes que se esperen compren el app.

 Trabajadores pertenecientes al nivel socioeconómico B y C del distrito de San

Isidro.
  Personas con ritmo de trabajo acelerado.
 Trabajadores que constantemente tengan acceso o gusten de utilizar la
tecnología para buscar solución a sus necesidades.
 Restaurantes que tengan acceso a internet y que estén interesados en la
tecnología.
 Restaurantes nuevos que busquen posicionarse en el mercado.
 Restaurantes que continuamente estén en busca de ofrecer nuevos servicios a
sus clientes.
 Restaurantes que hagan delivery, para que estos puedan programar la entrega
a tiempo de los pedidos.

5. ¿Cómo venderás tus productos o servicios?

Los canales por medio de los cuales se desarrollará el app para el uso del cliente
será a través de Appstore, playstore y Windows Phone, ya que se encuentran dentro
del alcance del proyecto, permiten colocar fácilmente la aplicación y permiten una
descarga rápida.
La aplicación contará con secciones en las que el cliente podrá buscar los
restaurantes de su preferencia que se encuentren disponibles, los platos de la carta,
un feedback por parte de los actuales usuarios y así brindar información constante
sobre futuras actualizaciones de la aplicación. También podrá calificar la aplicación
y brindar sugerencias para la mejora de ésta.

6. ¿Cuáles crees que son tus habilidades para que tu negocio sea un éxito?

 Tendremos una lista actualizada de restaurantes constantemente de acuerdo

al interés de las personas.
 Brindaremos promociones de descuento para nuevos usuarios.
 Los clientes que recomienden nuestra app, serán acreedores a un envío
gratuito.

7. Haz una primera comprobación: ¿Es viable?

De acuerdo a lo conversado con el profesor, se considera nuestra propuesta de

negocio viable.
 B. MODELO DE NEGOCIOS CANVAS

KEY KEY VALUE CUSTOMER RELATIONSHIP CUSTOMER

PARTNERS ACTIVITIES PREPOSITION SEGMENTS
 La página web estará centrada en la
 Restaurantes cerca  Investigación del Mercado La aplicación de fácil descarga aplicación y así poder fidelizar a los  Personas pertenecientes al nivel
a centros (segmentación)  Permitirá que las personas que la clientes. socioeconómico B y C de San Isidro.
financieros. usen logren realizar pedidos de  Trabajadores que constantemente
 Programación  En la aplicación habrá una sección en
 Compañías de diversos restaurantes y programar tengan acceso o gusten de utilizar la
donde los comensales cuenten sus
inversión, bancos  Diseño de aplicaciòn la hora en la que deseen que esté tecnología para buscar solución a sus
experiencias acerca del uso de la
locales que puedan listo su pedido necesidades.
 Desarrollo e implementaciòn aplicación.
invertir.  Permitirá ahorro de tiempo, al  Restaurantes de tipos de comida
 Desarrollador de  Marketing reducir esperas.  Para captar mayor cantidad de usuarios, criolla, chifas y ubicados en el distrito
aplicaciones  Aumentará el número de venta de se tendrá una guía y videos del uso de la de San Isidro y Lince
KEY los restaurantes. aplicación para que vean la facilidad de la  Restaurantes que tengan acceso a
RESOURCES  Permitirá ubicar la comida favorita app y la usen constantemente internet y que estén interesados en la
del comensal en el momento en el  Mantener una relación constante con los tecnología.
que lo desee en un corto tiempo. clientes y que puedan absolver sus dudas  Restaurantes nuevos que busquen
 Programadores y diseñadores del
 Permitirá el delivery para que en una guía de preguntas frecuentes. posicionarse en el mercado.
aplicativo
programe la hora en la que desee  Restaurantes que continuamente estén
 Software de programación para que llegue el pedido. en busca de ofrecer nuevos servicios a
apps CANALES sus clientes.
 En la aplicación podrán observar la  Restaurantes que hagan delivery, para
 Computadoras con procesador
cantidad de platos disponibles que  Appstore que estos puedan programar la entrega
de 1 Ghz.
quedan a la hora que desean a tiempo de los pedidos.
 Conexión excelente a red.  Playstore
programar el servicio, con ello los
comensales tendrán la carta  Web
actualizada.
 Redes sociales

COST REVENUE
STRUCTURE STREAMS

 Compra de equipos  Ingresos por publicidad

 Alquiler de oficinas  Ingresos debido a las alianzas con restaurantes
 Gastos administrativos
 Impuestos y tributos