GUÍA PARA

UN ENVÍO
EFICIENTE:
PERSONA
NATURAL
 ÍNDICE
1 RECOMENDACIONES GENERALES

2 RECUERDE TRAER SUS ENVÍOS ABIERTOS

3 RECOMENDACIONES PARA ENVÍOS FRÁGILES

3.1 ¿PARA QUÉ SIRVE EL MATERIAL AMORTIGUANTE?

4 RECOMENDACIONES PARA ENVÍOS PERECEDEROS

5 RECOMENDACIONES PARA ENVÍOS DE ARTÍCULOS

CON FORMAS IRREGULARES

6 ¿CUÁL ES EL TAMAÑO MÁXIMO QUE PUEDE TENER

UN ENVÍO?
6.1 ¿CÓMO CALCULAR EL PESO VOLUMÉTRICO PARA COTIZAR UN ENVÍO?

7 VALIDE QUE EL ASESOR DILIGENCIE

CORRECTAMENTE SUS DATOS EN LA GUÍA
DE ENVÍO
8 ARTÍCULOS PROHIBIDOS PARA EL TRANSPORTE
A TRAVÉS DE DEPRISA
1 RECOMENDACIONES GENERALES

1 Use cajas de cartón corrugado para

preservar la seguridad del envío.

2
Evite el uso de cajas recicladas.
Si tiene que usar una fíjese que
esté en perfectas condiciones y sin
etiquetas. ECICLAJE
R

3 No realice envíos en bolsas

o cajas de regalo.

4
No realice embalajes con papel
o bolsas plásticas porque no resisten
el impacto y el peso durante
su traslado.

5 No deje espacios al acomodar su

mercancía al interior de la caja.
2 RECUERDE TRAER SUS
ENVÍOS ABIERTOS
Los paquetes que transporta Deprisa viajan en la flota de aviones
de Avianca, razón por la cual es responsabilidad de nuestros
asesores comerciales verificar los contenidos de todos los
envíos, para garantizar que no se transporten mercancías
que puedan atentar contra la seguridad de los vuelos.
Agradecemos su comprensión.

Si el envío llega sellado será abierto

en su presencia, para realizar la revisión
correspondiente. Luego le ayudaremos
a cerrarlo correctamente.

3 RECOMENDACIONES PARA ENVÍOS FRÁGILES

Este pictograma es clave para que los colaboradores
que manipulan sus envíos identifiquen que el
contenido es frágil, por esto le recomendamos
utilizarlos únicamente cuando sea necesario.

La caja debe tener un tamaño adecuado que permita

conservar entre 3 y 5 cm para incluir material
amortiguante como papel periódico, papel burbuja,
icopor o espuma.
 Si la caja contiene más de un artículo, envuélvalos
con material amortiguante por separado.

Los envíos en huacales deben tener cubiertas las

esquinas con cartón.

Si un artículo tiene un agujero en su interior, debe

rellenarse con material amortiguante para evitar
averías.

3.1 ¿PARA QUÉ SIRVE EL MATERIAL AMORTIGUANTE?

Protege los envíos de vibraciones o compresión por apilamiento.

Papel Burbuja

Papel Periódico

Espuma

Icopor
4 RECOMENDACIONES PARA
ENVÍOS PERECEDEROS
Para garantizar que las propiedades del producto no
se vean afectadas le recomendamos:

CALENDARIO
Dom Lun Mar Mie Jue Vie Sab

ENVÍE SUS ARTÍCULOS

USAR GEL USAR NEVERA PERECEDEROS DE LUNES
A JUEVES CON ELSERVICIO
REFRIGERANTE DE ICOPOR PREMIUM, PARA EVITAR TIEMPOS
DE TRASLADO PROLONGADOS

5 RECOMENDACIONES PARA
ENVÍOS DE ARTÍCULOS
CON FORMAS IRREGULARES
Asegúrese de cubrir todas las puntas y esquinas
expuestas con cartón corrugado. El resto de
la superficie debe cubrirse con cartón, plástico
burbuja o papel strech, luego fíjelo con cinta adhesiva.
 6 ¿CUÁL ES EL TAMAÑO MÁXIMO QUE
PUEDE TENER UN ENVÍO?
Para envíos nacionales e internacionales el tamaño permitido
por unidad es la suma de los 3 lados del envío (largo + ancho + alto),
no debe superar 300 cm y el lado más largo no debe superar 150 cm.

6.1 ¿CÓMO CALCULAR EL PESO VOLUMÉTRICO

PARA COTIZAR UN ENVÍO?
Si su envío es de poco peso, pero tiene un gran volumen, se tomará
el mayor valor entre el peso real y el volumétrico, tenga en cuenta:

1 TOME LAS MEDIDAS 55cm

DEL ENVÍO ASÍ: largo x ancho x alto

55
cm cm
55

Envíos nacionales Envíos internacionales

2 CALCULE EL PESO VOLUMÉTRICO

CON LA SIGUIENTE FÓRMULA:
Largo x Ancho x Alto
(en metros) x 400 kg
Largo X Ancho x Alto
(en centímetros)

M3 5000
7 VALIDE QUE EL ASESOR DILIGENCIE
CORRECTAMENTE SUS DATOS EN LA
GUÍA DE ENVÍO
Para la entrega eficiente, correcta y rápida de sus envíos, es importante
que nos suministre la siguiente información completa:

a e f
b
c
d

Datos remitente/destinatario
Nombre o razón social: para las empresas es fundamental escribir el área
a de la compañía.

Ciudad y Departamento: es importante verificar esta información ya que en

b Colombia hay poblaciones con el mismo nombre en diferentes departamentos.

c Dirección: para que la dirección este completa debe especificar si es sur

o norte, nombre del barrio o sector, conjunto o edificio, número.
de apartamento y torre, número del local.

Contacto: para empresas es necesario informar el nombre de un funcionario,

d de este modo garantizamos que el envío sea recibido
y llegue a las manos del destinatario real.

e Documento de identificación: diligenciar con el número de Cédula de Ciudadanía

o NIT (10 dígitos sin ningún caracter especial) nos permitirá llevar la trazabilidad
de todos sus contactos con nosotros.

f Teléfono: Este dato es clave, ya que de presentarse alguna novedad con el envío
es el canal para contactarlo y efectuar la entrega.
 Descripción del envío
Es importante describir el contenido del envío con detalle.
No se recomiendan descripciones como: regalos, muestras y mercaderías.

Valor declarado real

En caso de presentarse alguna novedad, esta información le garantizará
el pago de la compensación a que de lugar.

8 ARTÍCULOS PROHIBIDOS PARA EL

TRANSPORTE A TRAVÉS DE DEPRISA
De acuerdo a la reglamentación internacional dada por la Unión
Postal Universal para la prestación de servicios de mensajería
expresa en Colombia y a las políticas de seguridad corporativa,
está prohibido transportar:

x x
MERCANCÍAS CONSIDERADAS DINERO EN EFECTIVO
COMO PELIGROSAS PARA EL EN CUALQUIER ESTUPEFACIENTES
TRANSPORTE AÉREO DENOMINACIÓN
Para mayor información consulte nuestra pagina web
deprisa.com/MercanciasPeligrosas

x x x

FACTURAS BONOS
COMERCIALES JOYAS

x x
TÍTULOS VALORES,
METALES PAGARÉS, CHEQUES,
PRECIOSOS CERTIFICADOS DE
DEPÓSITO A TÉRMINO
Y ACCIONES