Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fecha:
Octubre de
Programa de formación: Aplicación de la calidad del software 2010
en el proceso de desarrollo
Sistema de Versión 1.0
Gestión de la
Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE 4: Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad
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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Nombre de la actividad : Series 2503n, 2504n y el Modelo de Calidad

1.Mencione el objetivo inicial de las siguientes Series de Normas

ISO/IEC 25040: Describir los requisitos a cumplir en la especificación y

evaluación de la calidad.
ISO/IEC 25043: Describir los requisitos para la medida de la evaluación

ISO/IEC 25042: Describir los requisitos para la implementación

ISO/IEC 25041: Describir la estructura y contendido de la documentación.

ISO/IEC 25044: Detallar los requisitos y recomendaciones para que la
evaluación sea fable y comprensible.

2. Diligencie el espacio en blanco:

a. La calidad de uso se refiere a productos que probablemente sí hayan sido

lanzados de forma comercial, y en los cuales se desea medir el grado de
satisfacción del usuario con el programa.

b. La calidad externa trata de productos en funcionamiento

c. La calidad interna trata de productos en desarrollo

3. Escriba la palabra correcta en el siguiente crucigrama, de acuerdo a los

siguientes significados (omita las palabras de/en uso, Riesgo de/para):

HORIZONTALES:

1. Proporcionar software de calidad en uso en el rango más amplio de

contextos del uso

2. Proporcionar software de calidad en uso para gente con el más amplio

rango de capacidades

3. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas las tareas requeridas

4. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todos los tipos de usuarios

requeridos

VERTICALES:
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1. Proveer la usabilidad de uso aceptable para todas los ambientes

organizacionales, técnicos y físicos requeridos

2. Proteger la información y los datos de modo que las personas o los sistemas
no autorizados no puedan leerlos o modificarlos y que a las personas o
sistemas autorizados no se les niegue el acceso a ellos

3. Proporcionar niveles de riesgo aceptables del daño al público en contexto

previstos del uso

4. Suministrar niveles de riesgo aceptables frente a una falla que redundaría

en daños comerciales o daños en la reputación respecto de los contextos de
uso previstos

1 F L E X I B I L I D A D 4
A C

2 A C C E S I B I L I D A D O

I 3 M
1 R E E

3 T A R E A S U L R

M G O C
B E P I

4 T I P O S D E U S U A R I O
E 2 R L

N A E
T D S
E O
S R

4. De acuerdo al software adjunto a ésta actividad indicar si cumple con las

características generales de la calidad en uso, en caso que no cumpla,
especificar el por qué y qué modificaciones realizaría.
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CUMPL
CARACTERÍSTICA E OBSERVACIÓN
S/N
El software no es amigable en su
Usabilidad N
funcionamiento
Contexto S El términos generales esta de acuerdo a
los requerido
Seguridad N No tiene ningún control de acceso
Adaptabilidad S Si se adapta al tipo de sistema