INTRODUCCIÓN
AL  ESTUDIO  DEL  TRABAJO  
 
SEMANA 1
 
 

 
 
 
 

   
 
 

 
 
 
 

 
 

 
 
 

 
 

[ ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ]
  

Objetivo  Unidad  Uno:  

●Entender  la  importancia  y  los  conceptos  básicos  del  estudio  del  trabajo.  
 
INTRODUCCIÓN  AL  ESTUDIO  DEL  TRABAJO  
Productividad  y  Calidad  de  Vida  
 
Sobre  los  años  cincuenta  la  población  mundial  alcanzaba  los  2.500  millones  de  habitantes  y  para  
el   año   2000   se   suponía   un   incremento   del   250%,   lo   que   implicaría   que   la   población   fuese   de  
6.500   millones   de   habitantes,   la   cual   no   era   una   cifra   descabellada   ya   que   actualmente,   la  
población   mundial   alcanza   los   7.000   millones   de   habitantes   y   para   el   año   2.050   alcanzará   los  
9.000  millones,  lo  que  implica  un  aumento  en  la  población  de  casi  150.000  personas  por  día  a  
nivel  mundial.  Fuente  especificada  no  válida.  
 
Sin  embargo  sobre  el  2012  cerca  del  23%  de  los  habitantes  a  nivel  mundial,  viven  por  debajo  de  
la  línea  de  pobreza  lo  que  implica  que  aproximadamente  1.600  millones  de  personas  estarían  en  
situación   de   pobreza     y   muchos   de   ellos   no   alcanzarán   a   satisfacer   las   necesidades   básicas,   esto  
quiere   decir   que   posiblemente   no   tendrán   acceso   a   alimentación,   vestuario,   alojamiento,   salud,  
seguridad  y  servicios  esenciales.Fuente  especificada  no  válida.  
 

 
 
Figura  1.  Crecimiento  Poblacional.  
 
Buscando   disminuir   las   tasas   de   pobreza   de   cada   país,   las   sociedades   deben   encargarse   de  
maximizar  el  rendimiento  de  los  recursos  que  posea,  con  el  fin  de  mejorar  su  productividad  para  
que  la  economía  crezca  y  sea  capaz  de  soportar  una  mejor  calidad  de  vida.  

 
2  
  

La  productividad  de  un  país  o  de  una  organización  se  refleja  en  la  relación  entre  producción  e  
insumo,   la   cual   se   usa   para   valorar   o   medir   el   grado   en   el   que   se   puede   extraer   un   producto   de  
un   insumo   dado.   En   las   empresas   puede   verse   afectada   por   diversos   factores   externos   o  
internos   que   afectan   directamente   los   indicadores   sobre   los   cuales   se   refleja   el   avance   o  
disminución  de  sus  procesos.  
 
Externamente,  las  empresas  pueden  ver  afectada  su  productividad  con  la  obtención  de  materias  
primas,  mano  de  obra  calificada  y  políticas  estatales  e  internamente,  la  compañía  puede  verse  
afectada   por   re  procesamientos,   mala  infraestructura  y   falta  de  recursos  entre  otras   variables  
que   pueden   afectar   sus   procesos.   Los   factores   de   insumo   de   una   compañía   pueden   verse  
reflejados  en  número,  valor  o  por  el  grado  de  conformidad,  dependiendo  de  la  razón  social  de  la  
misma   y   estos   pueden   desarrollarse   a   partir   de   ciertos   recursos   con   los   que   cuente,   como   lo  
son:  terreno  y  edificios,  materiales,  energía,  maquinaria  y  equipo  y  recursos  humanos.  
 
Estudio  del  Trabajo  y  Productividad  
 
El   recurso   humano   de   una   compañía   es   fundamental   para   la   ejecución   de   cualquier   proceso,   ya  
sea   por   ejecución   o   por   supervisión.   El   estudio   del   trabajo   hace   referencia   al   examen  
sistemático  de  los  métodos  para  realizar  actividades,  buscando  mejorar  la  utilización  eficaz  de  
los   recursos   y   estableciendo   normas   de   rendimiento   con   respecto   a   las   actividades   que   se  
ejecutan.   El   estudio   del   trabajo   se   ha   visto   beneficiado   con   el   avance   tecnológico   y   cultural,  
influenciando  de  manera  directa    el  desarrollo  de  los  puestos  de  trabajo  en  cada  organización.  
Las   metodologías   han   sido   simplificadas   en   la   mayoría   de   los   casos   gracias   a:   1.   Acceso   a   la  
tecnología   y   comunicaciones.   2.   Entendimiento   del   cambio   cultural   como   avance   y  
mejoramiento  de  los  procesos.  
 
El   mejoramiento   de   los   procesos   en   cierta   medida   se   ha   desarrollado   a   partir   de   la   medición   de  
los   tiempos   de   trabajo,   influyendo   en   la   productividad   de   las   empresas   para   llevar   a   cabo   sus  
procesos  y  tener  productos  y  servicios  de  una  mejor  calidad  en  mejores  tiempos.  El  tiempo  de  
trabajo   de   un   empleado   o   de   una   máquina   se   conforma   de   los   elementos   descritos   en   la  
siguiente  gráfica:  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
[ ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ] 3
  

Figura  2.Componentes  del  Tiempo  de  Trabajo  

con  las  condiciones  existentes.  

Tiempo  Total  de  Operación  
Contenido  Básico  del  Trabajo,  
Contenido  Básico  del  Trabajo.   del  producto  y/  del  proceso.  

Contenido  de  Trabajo  

adicional,  a  causa  de  un  mal  
diseño  del  producto  o  de  una  
mala  utilización  de  los  productos,  

 Contenido  de  Trabajo  

adicional,  a  causa  de  métodos  
Tiempo  Total  Improductivo.   manufactureros  u  operaciones  
ine>icientes.  

Tiempo  improductivo,  
correspondiente  a  los  recursos  
humanos.  
 
 
El  tiempo  es  la  medida  usada  para  identificar  la  cantidad  de  trabajo  contenida  en  un  proceso  o  
producto.   Puede   indicar   las   horas   de   trabajo   de   una   persona   horas   hombre,   las   horas   de  
funcionamiento  de  una  máquina  o  el  tiempo  de  su  instalación  horas  máquina.  Si  el  diseño  del  
producto   o   la   especificación   fuesen   perfectos,   el   proceso   o   el   método   de   fabricación   se  
desarrollasen  a  la  perfección  y  no  hubiese  pérdida  de  tiempos.  Se  diría  que  el  contenido  básico  
del   trabajo   es   el   tiempo   mínimo   irreductible   que   se   necesita   teóricamente   para   obtener   una  
unidad  de  producción.Fuente  especificada  no  válida.  
 
Contenido  de  trabajo  suplementario  debido  a  deficiencias  en  el  diseño  o  especificaciones.  
 
El  aumento  en  los  costos  del  producto,  se  ven  altamente  influenciados  por  la  pérdida  de  tiempo  
y  los  desechos  innecesarios.  Estos  son  ocasionados  por  deficiencias  en  el  diseño  del  producto,  
de  sus  partes  o  un  incorrecto  control  de  calidad.  
 
Deficiencias  y  cambios  frecuentes  del  diseño:  el  producto  lo  pueden  conformar  diversas  piezas  
que  no  estén  normalizadas,  lo  que  puede  ocasionar  una  extensión  en  el  tiempo  del  montaje  y  
una  variedad  excesiva  de  productos.  La  falta  de  estandarización  de  las  piezas  que  lo  componen  
influye  en  la  fabricación  de  pequeños  lotes  con  pérdidas  de  tiempo  en  cada  cambio  de  procesos  
hechos  por  el  operario.  
Desechos   de   materiales:   los   componentes   de   un   producto   pueden   estar   diseñados   de   tal  
manera  que  sea  necesario  eliminar  gran  parte  del  insumo  inicial  para  darle  su  forma  definitiva.  
Esto   aumenta   el   nivel   de   desperdicio   de   los   materiales   usados.   Para   disminuirlos   es   necesario  
revisar   en   cada   caso   cómo   un   cambio   en   el   proceso   puede   disminuir   al   máximo   el   nivel   de  

 
4  
  

desperdicios   ocasionados   por   cortes   o   lavados,   entre   otros   procesos   generadores   de  

desperdicios.  
 
Normas   incorrectas   de   calidad:   el   exceso   o   deficiencia   de   normas   de   calidad   influyen   en   el  
aumento   del   trabajo   en   los   procesos.   En   las   empresas   manufactureras,   la   insistencia   en  
márgenes  de  tolerancia  mínimos  puede  generar  reprocesos  mecánicos  así  como  la  generación  
de  mayores  niveles  de  residuos  o  incluso  afectar  el  número  de  piezas  completas  fabricadas.  En  
caso  contrario,  cuando  los  niveles  de  calidad  son  muy  amplios,  puede  existir  de  igual  manera  un  
número   significativo   de   piezas   desechadas   al   no   tener   un   estándar   controlable   de   calidad,  
disminuyendo  la  eficiencia  final  del  trabajo  ejecutado.  
 
Contenido   de   trabajo   suplementario   debido   a   métodos   ineficientes   de   producción   o   de  
funcionamiento  
 
Un   método   de   trabajo   ineficiente   afecta   directamente   el   proceso   de   manufactura,   porque   se  
hacen  movimientos  innecesarios  del  producto  o  del  operario.  Así  se  ocasionan  tiempos  muertos  
de   producción   o   también   llamados   tiempos   improductivos,   lo   cual   produce   retrasos   en   la  
fabricación  y/o  aumento  en  los  costos  del  producto  elaborado.  
 
Mala   disposición   y   utilización   del   espacio:   la   utilización   adecuada   del   espacio   influye  
directamente   en   la   disminución   de   tiempos   de   traslado,   energía   y   costos.   Particularmente  
cuando   las   empresas   buscan   expandirse,   la   ubicación   adecuada   de   los   equipos   y   el   personal  
puede  influir  en  la  inversión  planeada  para  dicha  causa.  
 
Mala   planificación   de   las   existencias:   el   inventario   adquirido   para   la   fabricación   de   cualquier  
elemento   significa   una   inversión   inmovilizada   para   la   compañía,   por   lo   que   tener   un   control  
adecuado   de   las   existencia   y   su   caducidad   pueden   ayudar   a   mejorar   los   indicadores   del   flujo   de  
efectivo  e  inversión  de  la  empresa.  
 
Inadecuada   manipulación   de   los   materiales:   las   materias   primas,   componentes   y   productos  
terminados   se   encuentran   en   constante   movimiento   y   un   adecuado   de   los   mismos   puede  
ahorra  tiempo  y  esfuerzos.  
 
Interrupciones  frecuentes  al  pasar  de  un  producto  a  otro:  estas  interrupciones  se  pueden  dar  
cuando   se   tiene   un   lote   pequeño   de   fabricación   o   cuando   los   procesos   o   suministros   no   son   los  
adecuados   y   es   necesario   para   de   una   corrida   de   producción   a   otra   intentando   disminuir   los  
tiempos  improductivos.  
 
Método   de   trabajo   ineficaz:   estos   métodos   son   posibles   de   solucionar   al   evaluar   y   medir   la  
manera  en  la  que  se  ejecutan  las  actividades.  
 

 
[ ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ] 5
  

Averías   frecuentes   en   máquinas:   el   mal   mantenimiento   de   las   máquinas   puede   ocasionar  

paradas  en  las  series  de  producción,  con  lo  que  se  generarían  tiempos  improductivos  mientras  
concluyen   las   reparaciones.   El   desarrollo   de   mantenimientos   preventivos   disminuye  
considerablemente  los  tiempos  muertos,  disminución  de  residuos  y  reprocesos.  
 
Contenido  de  trabajo  relacionado  directamente  con  el  factor  humano.  
 
Los  trabajadores  de  una  compañía,  influyen  directamente  en  los  tiempos  de  operación  con  los  
que  cuente  la  misma.  
 
Absentismo  y  falta  de  puntualidad:   cuando   no   se   genera   un   control   adecuado   de   los   inicios   de  
labores   o   no   se   garantiza   un   lugar   seguro   de   trabajo,   estos   dos   factores   se   ven   altamente  
afectados  influyendo  los  tiempos  de  ejecución.  
 
Mala   ejecución   del   trabajo:   cuando   los   trabajadores   no   se   encuentran   capacitados   de   forma  
correcta,   los   reprocesos   son   una   latente   indiscutible   de   los   procesos   llevados   a   cabo   y/o  
aumentando  el  nivel  de  desperdicios.  
 
Riesgo   de   accidente   o   lesiones   profesionales:  si  el  lugar  de  trabajo  de  empleado  no  tiene  las  
normas   básicas   de   seguridad,   se   corre   un   riesgo   muy   alto   de   ocasionar   al   funcionario   algún   tipo  
de   lesión,   que   puede   ser   desde   un   leve   golpe   por   ubicar   un   utensilio   en   el   lugar   correcto,   hasta  
la  muerte  por  no  usar  los  elementos  de  protección  correctos  o  manipular  los  equipos  de  manera  
inadecuada.  
 
Cada   una   de   las   instancias   mencionadas   anteriormente   influye   entre   ellas.   Es   imposible  
planificar   adecuadamente   los   procesos   y   tiempos   de   trabajo   sin   medir   las   actividades  
particulares   que   cada   uno   de   ellos   requiera.   Por   la   misma   razón,   un   conjunto   de   incentivos   y  
una   correcta   aplicación   de   normas   y   políticas   ayudarán   eficientemente   a   que   los   trabajadores  
cumplan   con   sus   deberes   facilitando   el   control   de   los   insumos,   procesos   y   niveles   de   calidad  
requeridos.  Cuando  las  normas  de  las  compañías  van  ligadas  a  una  correcta  exigencia  y  niveles  
de   incentivos   adecuados,   se   puede   influir   de   manera   directa   en   el   aumento   en   la   productividad  
en   un   país.   Esto   repercute   en   el   mejoramiento   de   las   condiciones   de   vida   de   sus   habitantes,  
viéndose  representadas  en  la  calidad  y  variedad  de  los  bienes  básicos  que  puede  adquirir  y  la  
manera  en  la  que  amplían  sus  aspiraciones.  
 
Según  la  teoría  de  Maslow,  los  seres  humanos  tiene  una  escala  de  necesidades  a  satisfacer,  la  
cual  se  basa  en  una  teoría  de  motivación  humana  que  define  de  manera  ascendente  a  medida  
que  van  satisfaciendo  sus  necesidades,  desarrollan  necesidades  y  deseos  más  elevados.  
 
 
 
 

 
6  
  

Figura  3.Pirámide  de  Maslow  

Autorealización:  Moralidad,  aceptación  de  

hechos,  resolución  de  problemas  

Reconocimiento:  Con>ianza,  respeto,  éxito.  

A?iliación:  Amistad,  afecto,  intimidad  sexual.  

Seguridad:  Física,  de  empleo,  de  recursos,  

moral,  de  salud  y  propiedad  privada.  

Fisiología:  Respiración,  alimentación,  

descanso,  sexo.  

 
 
Las  teorías  de  Frederick,  TAYLOR  y  Henry,  FAYOL  (considerados  los  padres  de  la  administración  
científica),   en   explican   cómo   el   análisis   de   los   tiempos   y   movimientos   desde   la   operación   del  
obrero   puede   ayudar   a   tomar   decisiones   a   nivel   administrativo,   buscando   el   mejoramiento   y  
estandarización   de   los   tiempos   de   ejecución   y   disminuyendo   los   traslados   de   materiales   y   los  
recorridos  de  los  trabajadores.  
 
A   partir   de   los   empleos   que   generan   las   compañías,   las   personas   tienen   acceso   a   una  
remuneración  con  la  cual  en  la  mayoría  de  los  casos,  facilita  directamente  el  acceso  a  diferentes  
bienes  y  servicios.  Para  Colombia,  Bogotá  es  el  principal  centro  industrial,  con  la  participación  en  
la   producción   es   del   21,81%   (21.8   billones),   ventas   industriales   al   exterior   12.8%   (2.3   billones)   y  
generación   de   empleo   industrial   nacional   del   30.6%   (174.596   personas).Fuente  especificada  no  
válida..   A   continuación   se   muestra   la   distribución   en   el   país   de   la   participación   total   de  
establecimientos  industriales:  
 
Ilustración  4.  Participación  Nacional  Industrial  

Participación  Nacional  
Industrial.  
Bogotá  
34%  
48%  
Medellín  

8%   10%   Cali  
 
La  producción  de  Bogotá  está  concentrada  en  siete  divisiones  industriales,  con  una  participación  
del   75%   en   el   total   de   la   industrial.   En   la   elaboración   de   productos   alimenticios   y   bebidas   se  

 
[ ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS ] 7
  

destacan  las  bebidas  no  alcohólicas  con  19.2%  de  la  producción  y  otros  productos  alimenticios  
con   el   18.2%   En   tercer   lugar,   la   producción   de   malta,   elaboración   de   cerveza   con   el   10.3%   de   la  
producción,   seguida   por   la   elaboración   de   aceites   y   grasas   con   una   participación   del   9.9%   en  
esta  división.Fuente  especificada  no  válida.  
 
Hacia  el  año  2011,  la  calidad  de  vida  de  los  bogotanos  había  mejorado  en  cierta  medida  según  
los  indicadores  arrojados  por  el  DANE,  según  los  cuales  entre  un  año  y  otro:  
Ilustración  5.  Nivel  de  vida  actual  Vs  Hace  cinco  años  
 

60  
40   Mejor  
20  
Igual  
0  
Peor  
2010  
2011  
Años  

 
Sin   embargo   y   pese   a   la   disminución   en   el   mejor   escenario   de   las   cifras,   aún   queda   una   gran  
cantidad   de   habitantes   que   viven   por   debajo   de   los   niveles   de   pobreza,   sin   poder   suplir   sus  
necesidades   básicas,   por   lo   que   el   estado   deberá   encargarse   de   aquellas   personas   que   no  
tengan   el   sustento   para   poder   suplirlas.   Estos   indicadores   son   muestra   de   una   pequeña   parte  
del  territorio  nacional,  por  ello  se  debe  trabajar  en  el  mejoramiento  de  todo  el  territorio.  Para  
esto   se   deben   importar   regionalmente   buenas   prácticas   y   enfocar   los   esfuerzos   nacionales   en  
descentralización  para  el  progreso.  
 
BIBLIOGRAFÍA  
DANE,  D.  A.  Encuesta  Anual  Manufacturera  2004.  (Noviembre  de  2006).  Recuperado  de  
http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/eam/EAM2004_BogLocal.pdf  el  13  de  
Enero  de  2012  
OIT.  Introducción  al  Estudio  del  Trabajo.  Balderas,  Mexico  D.F:  Limusa,  2010.  
 

 
 

 
8