SERVIC

SI
Procedimiento
PLAN DE EVA

Programa de Gestión Integral en Fondos de Pensiones y Cesantías

Formación:

Número de Ficha: 865119 - 1 Proyecto: Generar estrategias para mejores prácticas de vi

de Pensiones y Cesantías.

Aprendiz: EDUARDO FRANCISCO SOLER FERNANDEZ

Documento identidad: 1014230298

IDENTIFI
Estilos y Ritmos de aprendizaje: Estrategia metodológica de preferencia:

N° Resultados de Aprendizaje Nombre de las actividades de aprendizaje por desarrollar N° evidencia

1.Ingresar al link : 1
http://www.eumed.net/cursecon/textos/menger/8dinero.ht
m Con base en la lectura teoría del dinero mediante una
línea de tiempo, crear una historieta la cual describa la
evolución del dinero desde sus inicios hasta nuestros
tiempos y compare con los sistemas transaccionales
actuales.

2 .Visita a la Casa de la Moneda. Comprender la historia 2

del dinero en el mundo como en Colombia

21030105401 Identificar el
comportamiento administrativo y
financiero de las empresas

21030105401 Identificar el
comportamiento administrativo y
financiero de las empresas
administradoras de pensiones y
cesantías según el contexto
económico nacional y el sistema http://www.banrep.gov.co/el-banco/hs_1.htm, leer
financiero.
210301017 Analizar la información Consultar la política comercial de las administradoras de
comercial, financiera y jurídica del Fondos de pensiones y las variables que tienen en
cliente de acuerdo con la
aplicación de normas legales
vigentes y políticas institucionales.
210301059 Reconocer el
funcionamiento de las
Administradoras de Fondos de
Pensiones y Cesantías, sus
productos y servicios ofrecidos
según normas vigentes
3. Ingrese a la página www.superfinanciera.gov.co y 3
consulte el link normativa Estatuto Orgánico Sistema
Financiero, Parte I Artículos 1 a 12, parte XIII. Elaborar
un mapa conceptual del sistema financiero colombiano
con cada una de las entidades, describiendo para cada
caso un ejemplo representativo
4.Ingresar a la página web del Banco de la Republica 4
antecedentes e historia del Banco de la Republica y
presentar un informe escrito.
5. Ingrese a la plataforma black board, link materiales, 5
ubique los capítulos II, III, IV y V del Libro Conceptos
Preliminares de la Seguridad Social del Dr. Leonardo,
realizar una lectura y preparar, para ser discutido en un
foro en clase y resolver cuestionario de preguntas.
6. Ver el documental Sicko, de Michel Moore y analizar el 6
sistema de seguridad social universal con el colombiano
estableciendo los factores predeterminantes de la
dignidad humana, elaborar un ensayo. Participar en foro
de discusión.
7
cuenta para definir su mercado objetivo.
Ingresar a la página www.superfinanciera.gov.co, en el 8
link: Normatividad Identificar el Estatuto Orgánico del
Sistema Financiero, discriminando las Sociedades de
Servicios Financiero y las AFP.
Interpretar la normatividad (ley 100/93, ley 50/90 y la ley
797/03) del sistema pensional, el marco regulatorio de
las AFP y de Colpensiones, sus modalidades de pensión,
y los beneficios ofrecidos para el cliente.
210301059 Reconocer el
funcionamiento de las
Administradoras de Fondos de
Pensiones y Cesantías, sus
productos y servicios ofrecidos
según normas vigentes
210301063-01 Analizar la
información de los casos
presentados de acuerdo con el
marco normativo de pensiones y
cesantías
Consultar en la legislación laboral colombiana los 9
siguientes términos: contrato de trabajo, tipos de contrato
de trabajo, partes del contrato
Consultar en La ley 100 de 1993: traslado de régimen 10
pensional, régimen de transición, con el fin de identificar
en términos de legalidad y rentabilidad la opción más
conveniente para el cliente.
Identificar el portafolio de productos y servicios de las
AFP, determinando la necesidad del cliente.
1.Consulte en la página 11
http://www.minproteccionsocial.gov.co; link pensiones y
descripción del sistema general de pensiones y determine
que es un régimen de pensión especial en Colombia y
cuales existen actualmente.
2.En GAES realizar la investigación según asignación del 12
instructor de los regímenes especiales en pensiones en
Colombia, características y condiciones de las siguientes
entidades:
Fondo de Prestaciones del Congreso, Fondo de Retiro de
las Fuerzas Militares, Fondo de Prestaciones del
Magisterio, Ecopetrol, ACDAC, CAXDAC
3.Con base en las lecturas realizadas en grupo, defina los 13
siguientes conceptos: reajuste de pensiones, afiliados
obligatorios, afiliados voluntarios, incompatibilidad de
regímenes, obligatoriedad de cotizaciones, base de
cotización, ingreso base de liquidación, obligaciones del
empleador, sanción moratoria, acción de cobro, fondo de
solidaridad pensional, régimen de transición, auxilio
funerario, cuotas partes, pensión sanción, indemnización
sustitutiva y devolución de saldos
4.Establezca las diferencias y semejanzas entre los 14
Regímenes de Prima Mediación Prestación definida y el
Régimen de Ahorro Individual con Solidaridad.
5. Prepare un ensayo de mínimo 40 renglones para ser 15
compartido ante la audiencia de compañeros de grupo
sobre el Sistema de Pensiones en Colombia. Participe en
el foro técnico en la plataforma blackboard.
 6. Determine las diferentes modalidades de pensión que 16
existen en el Régimen de Pensiones en Colombia,
indicando requisitos para acceder a la a pensión y las
características según el caso, prepare una presentación
para sus compañeros utilizando alguna de las
herramientas informáticas existentes.

210301061-01 Identificar al usuario

de acuerdo con la recepción de
solicitudes de pensión.
7.De los casos presentados por su instructor técnico 17
prepare en grupo la solución de cada uno de ellos, según
la normatividad anteriormente estudiada
Sustente 3 de los casos en una clínica de atención a
clientes, discutan en grupo las dudas, aciertos y
eventuales errores presentados y obtenga 5 conclusiones
ante sus compañeros de formación.

210301061-02 Revisar los 8. Por intermedio de un trabajo de campo consistente en 18

documentos recibidos para el
trámite de pensión de acuerdo con
la normatividad vigente
visitar a oficina de atención de afiliados, consulte los
documentos exigidos por cada entidad para solicitudes
por conceptos de: vejez, invalidez, sobrevivencia, auxilio
funerario realice un listado de chequeo diligenciando los
documentos requeridos y prepare una presentación para
cada uno de los casos.

1-Conformar adecuadamente su equipo de aprendizaje y

reconoce los roles que asumira en el trabajo en equipo durante
el proceso formativo.
24020150010 Reconocer el rol
2. Identificar el Modelo de formación del SENA
de los participantes en el proceso
(Constructivista), el Marco general de la formación por
formativo, el papel de los ambientes de
aprendizaje y la metodología de
competencia y la estrategia de formación por proyectos-trabajo 19
autonomo.
formación, de acuerdo con la dinámica
3. Conceptualizar y
organizacional del SENA
contextualizar inteligencias multiples y trabajo colaborativo
estableciendo relaciones en el entorno personal, social y laboral.
Elaborar el diagnostico de habilidades sociales y
reconocimientos de la prueba tricerebral.

24020150011 Asumir los deberes y

derechos con base en las leyes y la 1. Conocer el reglamento del aprendiz y reconocer sus deberes
normativa institucional en el marco de y derechos institucionales.
20
su proyecto de vida.

24020150012 Gestionar la información

1.Interactuar con las tecnologías de comunicación e
de acuerdo con los procedimientos
información que el SENA ofrece a sus aprendices para el
establecidos y con las tecnologías de
desarrollo de sus proceso de formación(MANEJO DE
21
la información y la comunicación
PLATAFORMA)
disponibles.

24020150013 Identificar las
oportunidades que el Sena ofrece en el
marco de la formación profesional de
acuerdo con el contexto nacional e
internacional.
1. Identificar el SENA; su identidad corporativa, símbolos,
deberes y derechos y normatividad (misión, visión, filosofía,
objetivos), y los actores relacionados con el proceso formativo,
sus roles según la política institucional. 22
2. Describir los servicios que ofrece el SENA y los que el CSF
tiene a disposición de sus aprendices durante su proceso
formativo.

24020150014 Concertar alternativas y 1. Identificar sus fortalezas y debilidades en relación con el 23

acciones de formación para el
desarrollo de competencias del
programa de formación, con base en la
política institucional
programa seleccionado y reconocer las oportunidades que se le
ofrecen desde la institución, en el marco de su proyecto de vida.
2. Identificar el Programa de Formación: Competencias
Técnicas y transversales, proyecto de formación- PMI.
3. Identificar opciones de etapa practica que ofrece la institución
para completar su proceso formativo.
4. Identificar los aprendizajes previos con base a los resultados
de aprendizaje del programa de formación

24020150007 Generar hábitos

saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el
diagnóstico de su condición física Reconocer las técnicas de cultura física
24
individual y la naturaleza y complejidad y salud ocupacional en el entorno laboral y social.
de su desempeño laboral.

24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del
contexto y con visión prospectiva. Desarrollo lectura casos empresariales de éxito, orientación
fases de proyecto formativo.
25

24020150007 Generar hábitos

saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el
diagnóstico de su condición física Implementar las actividades que ofrece la cultura física a su
individual y la naturaleza y complejidad proyecto de vida y área ocupacional. 26
de su desempeño laboral.

24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida Reconocer los pasos a tener en cuenta en el estudio de
de acuerdo con las circunstancias del mercado para la propuesta de un proyecto productivo - formativo
27
contexto y con visión prospectiva.

24020150002 Asumir actitudes

críticas, argumentativas y propositivas Desarrollar el ejercicio de matriz 7 x 24 estableciendo los niveles
en función de la resolución de de urgencia e importancia de sus actividades de planeación y 28
problemas de carácter productivo y administración del tiempo libre.
social.
 Gestionar inscripción curso virtual de
24020150101 Comprender frases y
Inglés I en la página
vocabulario habitual sobre temas de
www.senavirtual.edu.co y entregar
29
interés personal y temas técnicos.
certificado al instructor de la aprobación.

Gestionar inscripción curso virtual de

24020150102 Comprender la idea
Inglés I en la página
principal en avisos y mensajes breves,
www.senavirtual.edu.co y entregar
30
claros y sencillos en inglés técnico.
certificado al instructor de la aprobación.

24020150007 Generar hábitos

saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos
Realizar un diagnóstico postural identificando los posibles
ocupacionales de acuerdo con el
riesgos osteomusculares en su entorno laboral.
31
diagnóstico de su condición física
individual y la naturaleza y complejidad
de su desempeño laboral.

Realizar lecturas (entregadas por el instructor de

24020150004 Redimensionar
emprendimiento) acerca de los sectores de talla mundial
permanentemente su Proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del
propuestos por el gobierno con el propósito de comprender 32
cómo el sector financiero puede diseñar productos y servicios
contexto y con visión prospectiva.
para estos sectores.

Establecer procesos comunicativos asertivos que posibilitan la

24020150002 Asumir actitudes
críticas, argumentativas y propositivas
en función de la resolución de
problemas de carácter productivo y
social.
convivencia en los contextos social y productivo de acuerdo con 33
las competencias ciudadanas
Identificar la comunicación organizacional en el proceso de
emisión y recepción de mensajes dentro de una organización en
el proceso interno o externo, distinguiendo los tres sistemas:
34
operacionales, reglamentarios y mantenimiento.

24020150007 Generar hábitos

saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el
diagnóstico de su condición física Identificar las habilidades psicomotrices según su desempeño
individual y la naturaleza y complejidad laboral. 35
de su desempeño laboral.

Teniendo en cuenta los casos presentados para el tema de

24020150002 Asumir actitudes
críticas, argumentativas y propositivas
en función de la resolución de
problemas de carácter productivo y
social.
SARLAFT, SARO Y SARC, identificar los principios y valores
fundamentales en cada situación y las consecuencias que
acarrea el no actuar bajo un fundamento moral y ético. 36
Analizar objetivamente una situación real en la que evidencie la
importancia e interacción del actuar ético con su dimensión 37
laboral
 24020150201 Reproducir en inglés
Gestionar inscripción al curso virtual de ingles II en la página
frases o enunciados simples que
permitan expresar de forma lenta ideas
www.senavirtual.edu.co y entregar el certificado al instructor de 38
la aprobación
o conceptos.

24020150202 Identificar formas

Gestionar inscripción al curso virtual de ingles II en la página
gramaticales básicas en textos y
documentos elementales escritos en
www.senavirtual.edu.co y entregar el certificado al instructor de 39
la aprobación
inglés.

24020150007 Generar hábitos

saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos
Reconocer la importancia de una buena expresión corporal,
ocupacionales de acuerdo con el
durante la atención al cliente
40
diagnóstico de su condición física
individual y la naturaleza y complejidad
de su desempeño laboral.

24020150002 Asumir actitudes

Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a
críticas, argumentativas y propositivas
la resolución de problemas según los requerimientos del
en función de la resolución de
proceso formativo en función de las demandas concretas de los
41
problemas de carácter productivo y
contextos productivos y sociales.
social.

24020150007 Generar hábitos

saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos
Analizar su postura y comprender la importancia de generar un
ocupacionales de acuerdo con el
buen habito de la misma.
42
diagnóstico de su condición física
individual y la naturaleza y complejidad
de su desempeño laboral.

Identificar los aspectos importantes de las relaciones entre las

24020150002 Asumir actitudes
críticas, argumentativas y propositivas
en función de la resolución de
problemas de carácter productivo y
social.
personas, a través de la comunicación, reserva y
confidencialidad de la información.
Relacionar las formas de comunicación humana teniendo 43
en cuenta las categorías de comunicación verbal, la
comunicación no verbal y la comunicación escrita al interior de
las entidades financieras.

24020150007 Generar hábitos

saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos
Participar en actividades recreativas, físicas y deportivas que
ocupacionales de acuerdo con el
mejoren su desempeño laboral y social.
44
diagnóstico de su condición física
individual y la naturaleza y complejidad
de su desempeño laboral.

24020150002 Asumir actitudes
críticas, argumentativas y propositivas
en función de la resolución de
problemas de carácter productivo y
social.
Revisar los términos de clima organizacional, vocación, actitud,
aptitud, frente al dominio personal y de emociones en el trabajo 45
en equipo.
Consultar en internet las diferentes herramientas y estrategias
que refuerzan el desempeño de los equipos de trabajo.
46

Para los casos en que la valoración de la evidencia no sea satisfactoria, se debe diligenciar el formato de actividades complementarias / P

(1) Medio: (D) Digital / (F) Fisico

(2) Tipo: (C): Conocimiento /(D): Desempeño / (P): Producto
(3) (A): Autenticidad / (C): Calidad / (P): Pertinencia / (V): Vigencia
NOTA: El formato lo diligencia el aprendiz e instructor por fase del proyecto. Debe actualizarlo de forma permanente y hace parte del portafolio de evide
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PLAN DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO - ETAPA LECTIVA

Instructor: CARLOS ALBERTO ALVARAD

a mejores prácticas de vinculación y fidelización de los clientes a los fondos Fase: A

s.

Observaciones:

IDENTIFICACIÓN DE CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZ

e preferencia: Características culturales y sociales:

PLAN DE FORMACIÓN Y EVALUACIÓN

Nombre de la evidencia Medio (1) Tipo (2) Tiempo de desarrollo

¿utilizó los ambientes de (Establecido por Instructor)
aprendizaje establecidos en el
diseño curricular?. ¿Se
emplearon los materiales de
formación definidos?
D F C D P Fecha Inicio Fecha Fin

Se realizo una historieta X C 2/18/2015

con diferentes materiales

INVESTIGACION POR X 2/20/2015 2/20/2015

INTERNET Y x
ELABORACION DE
TALLER
LECTURA GUIADA X 2/20/2015 2/20/2015

SE UTILIZO EL METODO X 2/18/2015 3/13/2015

45
x

LECTURA GUIADA X 3/16/2015 3/16/2015

CINE FORO X 3/18/2015 3/18/2015

VISITAS GUIADA SAFP Y X X 3/18/2015 3/30/2015

ELABORACION DE
PORTAFOLIO
X

LECTURA GUIADA Y X 3/25/2015 4/22/2015

DESARROLLO DE
TALLER PRACTICO

X
LECTURA GUIADA Y X 4/24/2015 5/29/2015
DESARROLLO DE
TALLERES TEORICO X
PRACTICOS

LECTURA GUIADA, X X 5/29/2015 6/21/2015

JUEGO DE ROLES,
EXPOSICIONES
ELABORACION DE X
TALLERES

ELABORACION DE X 5/3/2015 5/20/2015

REJILLA DE CONCEPTOS,
JUEGO DE ROLES,
TALLERES TEORICO
PRACTICOS X

EXPOSICION POR GAES X 3/25/2015 3/30/2015

DE ACUERDO A CADA
UNO DE LOS REGIMENES
ESPECIALES
x

LECTURA GUIADA, X 3/5/2015 5/29/2015

ELABORACION DE
JUEGOS COMO
CRUCIGRAMAS SOPAS
DE LETRAS JUEGOS DE
ROLES
X

TALLER TOERICO X 6/17/2015 6/17/2015

PRACTICO
X

DEBATE DE SEGURIDAD X 6/17/2015 6/17/2015

SOCIAL HORA 20 DE
CARACOL DESARROLLO X
DE ENSAYO SOBRE LA
REALIDAD PENSIONAL
EN COLOMBIA
ELABORACION DE X 6/22/2015 6/22/2015
REJILLA DE CONCEPTOS,
JUEGO DE ROLES,
TALLERES TEORICO
PRACTICOS X

JUEGO DE ROLES X 6/24/2015 6/24/2015

VISITAS GUIADA SAFP Y X 6/19/2015 6/26/2015

ELABORACION DE
PORTAFOLIO
X X
X

x
dades complementarias / Plan de mejoramiento Firma del Aprendiz:

Firma de cada Instructor responsable.

e parte del portafolio de evidencias.

 Versión: 02

Código: GFPI-F-022

CARLOS ALBERTO ALVARADO AREVALO

ANALISIS

Recolección de Verificación y Valoración de Evidencias ¿Logró el

evidencias (3) aprendizaje
?

A C P V
Fecha (Acordada SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
con el Aprendiz)

2/18/2015 X X X X X+A
A21:
AC26
AA21
:AB6
9

2/20/2015 X X X X X
2/20/2015 X X X X X

3/13/2015 X X X X X

3/16/2015 X X X X X

3/18/2015 X X X X

3/30/2015 X X X X

4/22/2015 X X X X
 6/21/2015 X X X X X

6/21/2015 X X X X X

5/20/2015 X X X X X

3/30/2015 X X X X X

5/29/2015 X X X X X

6/17/2015 X X X X X

6/17/2015 X X X X X
6/22/2015 X X X X X

6/24/2015 X X X X X

6/26/2015 X X X X X
ndiz:

Instructor responsable.
 SERVICIO NACIONAL DE A
SISTEMA INTEGRAD
Procedimiento Ejecución de la For
PLAN DE EVALUACIÓN Y SEGUI

Programa de Gestión Integral en Fondos de Pensiones y Cesantías

Formación:

Número de Ficha: 865119-1 Proyecto: Generar estrategias para mejores prácticas de vi

fidelización de los clientes a los fondos de Pensio

Aprendiz: EDUARDO FRANCISCO SOLER FERNÁNDEZ

Documento identidad:

IDENTIFICACIÓN DE CARACT
Estilos y Ritmos de aprendizaje: Estrategia metodológica de preferencia:

PLAN DE FORMACIÓ

N° Resultados de Aprendizaje Nombre de las actividades de aprendizaje por N°

desarrollar evidenci
a

21030105402 Contactar y asesorar Establecer los pasos de la venta consultiva 1

clientes en sus necesidades y aplicando la política comercial que permita
expectativas previsionales, la atención integral al cliente.
financieras y de servicio de
21030100401 Analizar la Construir un portafolio de productos y 2
acuerdo con las políticas
información de los clientes servicios de cada administradora
institucionales.
asignados, potenciales y referidos asignada, profundizando las necesidades
según las normas legales y de los diferentes tipos de clientes.
políticas comerciales de la
institución

21030106201 Analizar los Analizar bases de datos de clientes 3

manuales de procedimientos empresariales, actuales y de mercado
establecidos, según normas meta, su dinámica y estructura según el
vigentes y políticas institucionales. caso.
21030105903 Establecer controles
a los procesos de registro,
afiliación y recibo de aportes
atendiendo los procedimientos
para evitar inconsistencias
21030105903 Establecer controles
a los procesos de registro,
afiliación y recibo de aportes
atendiendo los procedimientos
para evitar inconsistencias
21030105805: Controlar el
cronograma de procesos de
administración de las cuentas de
los afiliados de acuerdo con las
normas y procedimientos.
21030105801: Precisar la
programación de eventos de
emisión de estados de cuenta
según los tiempos establecidos.
24020150007 Generar hábitos
saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos
ocupacionales de acuerdo con el
diagnóstico de su condición física
individual y la naturaleza y complejidad Ocupacional en la página
de su desempeño laboral.
24020150004 Redimensionar
permanentemente su Proyecto de Vida
de acuerdo con las circunstancias del
contexto y con visión prospectiva.
Verificar de manera detallada todos los 4
documentos requeridos a los clientes,
disminuyendo riesgos operativos.
Conocer el mecanismo utilizado por las 5
AFP para gestionar los procesos de
recaudo, acreditación y notificaciones.
Definir Cuenta de Ahorro Individual su 6
importancia en la administración de
aportes en las AFP con el propósito de
cumplir integralmente con la obligatoriedad
en la información oportuna de los afiliados.
Definir y analizar estados de cuenta, 7
extractos y/o todo tipo de información
referente a transacciones de clientes con
las AFP y así comunicarlas oportuna y
transparentemente al cliente, todo con el
fin de ofrecer conocimiento oportuno, veraz
y eficaz así como el control de las mismas.
Comprender la necesidad del calentamiento
antes de la práctica de actividad física.
8
Gestionar inscripción curso virtual de Salud
9
www.senavirtual.edu.co y entregar certificado al
instructor de la aprobación.
Reconocer la estructura del reglamento interno
de trabajo y políticas organizacionales de una
institución financiera y analizar la importancia
para el desarrollo de las actividades diarias en
10
el área de caja y asesoría y de su papel como
asesor en la entidad.
 24020150104 Generar procesos
autónomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio
de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el
Desarrollo Humano Integral.
Reconocer la estructura del reglamento interno
de trabajo y políticas organizacionales de una
institución financiera y analizar la importancia
para el desarrollo de las actividades diarias en
11
el área de caja y asesoría y de su papel como
asesor en la entidad.

Gestionar inscripción curso virtual de inglés

24020150103 Leer textos muy breves III en la página www.senavirtual.edu.co y
y sencillos en inglés general y técnico. entregar certificado al instructor de la
12
aprobación.

Gestionar inscripción curso virtual de inglés

24020150104 Encontrar información
III en la página www.senavirtual.edu.co y
específica y predecible en escritos
entregar certificado al instructor de la
13
sencillos y cotidianos
aprobación.

Gestionar inscripción curso virtual de inglés

24020150105 Encontrar vocabulario y
III en la página www.senavirtual.edu.co y
expresiones de inglés técnico en
entregar certificado al instructor de la
14
anuncios, folletos, páginas web, etc.
aprobación.

24020150008 Aplicar técnicas de

cultura física para el mejoramiento de
Reconocer las técnicas de cultura física en el
su expresión corporal, desempeño
entorno laboral y social.
15
laboral según la naturaleza y
complejidad del área ocupacional.

24020150005 Desarrollar procesos

comunicativos
eficaces y asertivos dentro de criterios
de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de Identificar las técnicas y estrategias de la
acuerdos, la construcción colectiva del negociación a nivel social y empresarial
conocimiento y la resolución de teniendo en cuenta las fuerzas dinámicas como
16
problemas de carácter productivo y estrategia.
social.

24020150008 Aplicar técnicas de

cultura física para el mejoramiento de Reconocer los beneficios de la alimentación
su expresión corporal, desempeño sana y balanceada identificando los grupos 17
laboral según la naturaleza y alimenticios principales.
complejidad del área ocupacional.

24020150005 Desarrollar procesos

comunicativos eficaces y asertivos
dentro de criterios de racionalidad que Reconocer los tipos de liderazgo empresarial e
posibiliten la convivencia, el identificar el mas efectivo en su rol de asesor
establecimiento de acuerdos, la para atraer y fidelizar clientes con la entidad
18
construcción colectiva del conocimiento financiera.
y la resolución de problemas de
carácter productivo y social.
 24020150203 Comprender una amplia
Gestionar inscripción curso virtual de inglés V
variedad de frases y vocabulario en
inglés sobre temas de interés personal
en la página www.senavirtual.edu.co y entregar 19
certificado al instructor de la aprobación.
y temas técnicos.

24020150204 Comprender las ideas

principales de textos complejos en
inglés que tratan de temas tanto Gestionar inscripción curso virtual de inglés V
concretos como abstractos, incluso si en la página www.senavirtual.edu.co y entregar 20
son de carácter técnico, siempre que certificado al instructor de la aprobación.
estén dentro de su campo de
especialización.

Para los casos en que la valoración de la evidencia no sea satisfactoria, se debe diligenciar el formato de actividades complementarias / P

(1) Medio: (D) Digital / (F) Fisico

(2) Tipo: (C): Conocimiento /(D): Desempeño / (P): Producto
(3) (A): Autenticidad / (C): Calidad / (P): Pertinencia / (V): Vigencia
NOTA: El formato lo diligencia el aprendiz e instructor por fase del proyecto. Debe actualizarlo de forma permanente y hace parte del po
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PLAN DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO - ETAPA LECTIVA

Instructor: CARLOS ALBERTO ALVARADO AREVALO

erar estrategias para mejores prácticas de vinculación y Fase: PLANEACION

zación de los clientes a los fondos de Pensiones y Cesantías.

Observaciones:

IDENTIFICACIÓN DE CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZ

egia metodológica de preferencia: Características culturales y sociales:

PLAN DE FORMACIÓN Y EVALUACIÓN

Nombre de la evidencia ¿utilizó Medio (1) Tipo (2) Tiempo de desarrollo Recolección de Verificación y Valoración
los ambientes de aprendizaje (Establecido por evidencias (3)
establecidos en el diseño Instructor)
curricular?. ¿Se emplearon los
materiales de formación A
definidos?
D F C D P Fecha Inicio Fecha Fin Fecha (Acordada SI NO
con el Aprendiz)

x x x

x x

x x
 x x

x x

x x

x x
r el formato de actividades complementarias / Plan de mejoramiento Firma del Aprendiz:

Firma de cada Instructor responsable.

zarlo de forma permanente y hace parte del portafolio de evidencias

 Versión: 02

Código: GFPI-F-022

O ALVARADO AREVALO

PLANEACION

Verificación y Valoración de Evidencias ¿Logró el

(3) aprendizaje
?

C P V
SI NO SI NO SI NO SI NO

Programa de
Formación:
Número de Ficha:
Aprendiz: EDUARDO FRANCISCO SOLER FERNÁNDEZ
Documento identidad:
Estilos y Ritmos de aprendizaje:
N° Resultados de Aprendizaje
1 21030105403 VERIFICAR LA
INFORMACIÓN RECIBIDA DEL
CLIENTE Y PREPARAR EL
DIAGNÓSTICO TENIENDO EN
CUENTA EL ANÁLISIS DE LAS
NECESIDADES IMPLÍCITAS Y
EXPLICITAS.
2 21030101702 GESTIONAR LAS
AFILIACIONES Y SOLICITUDES DE
SERVICIO APLICANDO LOS
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
POR LA ADMINISTRADORA Y
NORMAS VIGENTES..
SERVICIO NACIONAL D
SISTEMA INTEGRA
Procedimiento Ejecución de la F
PLAN DE EVALUACIÓN Y SEGU
Gestión Integral en Fondos de Pensiones y Cesantías
865119-1 Proyecto: Generar estrategias para mejores prácticas d
fidelización de los clientes a los fondos de Pe
IDENTIFICACIÓN DE CARAC
Estrategia metodológica de preferencia:
PLAN DE FORMAC
Nombre de las actividades de aprendizaje por N°
desarrollar evidenci
a
Consulte, lea y analice la Constitución 1
Política de Colombia identificando los
artículos que cita: Los derechos de petición
y la Tutela
Defina qué es CRM contextualizando su 2
aplicabilidad dentro de las AFP o
Colpensiones
3
Investigue que es PQR, de donde
proviene y su aplicabilidad a las AFP y
Colpensiones
Identifique los formularios que las AFP o 4
Colpensiones utilizan para la solicitud de
Pensión de Invalidez, Vejez y
Sobrevivientes, Auxilio Funerario y
Excedentes de libre disponibilidad
3 21030101703 IMPLEMENTAR Reconozca que es una Historia Laboral e 5
ESTRATEGIAS PARA PRESERVAR identifique cómo se estructura el
LA CONFIDENCIALIDAD Y documento en el que está plasmada
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
DE ACUERDO CON EL CONTROL
DE RIESGOS ESTABLECIDOS POR
LA ADMINISTRADOR

4 21030100402 MANTENER NIVELES Gestionar quejas y reclamos de los 6

DE EFECTIVIDAD EN LA ATENCIÓN clientes.
A CLIENTES DE ACUERDO CON SUS
CARACTERÍSTICAS Y METAS
COMERCIALES.

5 21030106202 TRAMITAR LAS Asociar las solicitudes, con lo establecido

SOLICITUDES DE LOS AFILIADOS en los manuales de servicio.
DE ACUERDO CON
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
7

Definir los documentos necesarios según

sea la solicitud de servicio.
6 21030106203 REALIZAR EL 8
SEGUIMIENTO A LOS
REQUERIMIENTOS DEL AFILIADO,
SEGÚN ESTÁNDARES DE SERVICIO. Canalizar las diferentes solicitudes de
servicio

9 21030106001 ANALIZAR LAS Consiga un extracto de pensiones 9

PLANILLAS Y LOS DIFERENTES obligatorias de un afiliado y analícelo que
REPORTES ESTABLECIENDO LOS partes lo constituyen, como están
REZAGOS Y NORMALIZANDO LAS distribuidos los aportes, que información
PARTIDAS PENDIENTES. contiene para el afiliado, para el Fondo,
rentabilidad y deducciones. Tiempos en la
generación de extractos y periodicidad.
Consiga un extracto de pensiones
obligatorias de un afiliado y analícelo que
10 21030106002 REVISAR LOS Leerpartes
la normatividad acerca
lo constituyen, del están
como manejo a 10
REZAGOS E INCONSISTENCIAS DE aplicación delos
distribuidos rezagos
aportes,e inconsistencias
que informaciónde
RECAUDOS DE ACUERDO CON LA contiene para el recaudos.
afiliado, para el Fondo,
NORMATIVIDAD VIGENTE Y LOS rentabilidad y deducciones. Tiempos en la
PROCESOS ESTABLECIDOS
11 21030106003 TRAMITAR LOS generación de extractos
Hacer seguimiento a caday periodicidad.
una de las 11
DOCUMENTOS SOPORTES DEL partidas o rezagos, hasta lograr la
RECAUDO DE PENSIONES SEGÚN normalización de las partidas pendiente
LOS PROCEDIMIENTOS.
12 21030106004 CONTABILIZAR EL Hacer seguimiento a cada una de las 12
RECAUDO TENIENDO EN CUENTA partidas o rezagos, hasta lograr la
LOS REPORTES GENERADOS normalización de las partidas pendientes.

13 21030105802 TRAMITAR LA Investigar acerca de la contabilidad del 13

EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE recaudo y soportes de pago
EXTRACTOS Y DEMÁS
COMUNICACIONES, SEGÚN
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS.
17 21030105803 GESTIONAR LAS
SOLICITUDES DE ACUERDO CON
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
Identifique de la Norma de Gestión de la 14
calidad los siguientes elementos: proceso,
procedimiento e instructivos, establezca
mínimo 3 de cada uno de estos que llevan
a cabo las AFP.

18 21030105804 REALIZAR De acuerdo a la actividad de calcula tu 15

SEGUIMIENTO A LAS huella de carbono, establezca 5
COMUNICACIONES DE LOS actividades que puede desarrollar para
AFILIADOS DIFERENCIANDO mejorar el indicador y generar menos CO2
NOVEDADES O REQUERIMIENTOS en el ambiente, porque esta actividad es
PARA DAR RESPUESTA OPORTUNA. importante para la sociedad y para las
empresas.

19 21030106302 AUTORIZAR EL PAGO Establezca para una organización la 16

DEL RETIRO DE ACUERDO CON LA posibilidad de enviar comunicaciones a sus
SOLICITUD DEL AFILIADO. clientes o usuarios, como utilizan el
internet en la actualidad para facilitar este
contacto, a través de la intranet y la
extranet, desarrolle una matriz de doble
entrada.

20 21030106303 CONTROLAR LA De acuerdo con la normatividad de Bonos 17

DOCUMENTACIÓN Y SOPORTES Pensionales vista con anterioridad, revise
PARA EL RETIRO DE CESANTÍAS Y la documentación requerida para solicitar
EL TRÁMITE DEL BONO PENSIONAL. la emisión del Bono Pensional.

23 21030106103 ELABORAR LA NOMINA Investigue los descuentos de nómina 18

DE PENSIONADOS RECONOCIDOS
DE ACUERDO CON LAS NORMAS
VIGENTES.
aplicados a los pensionados y retome los
conocimientos adquiridos de nómina para
un empleado y realice un cuadro
comparativo, estableciendo diferencias y
similitudes.

24 21030100404 MANTENER EL Visite el Fondo de Pensiones asignado a 19

CONTACTO Y EL CUMPLIMIENTO A
LOS COMPROMISOS
ESTABLECIDOS CON LOS
CLIENTES, A TRAVÉS DE LA
IMPLEMENTACIÓN DE
ESTRATEGIAS COMERCIALES Y DE
SERVICIO.
cada Gaes y obtenga toda la información ,
documentación, política comercial y
procedimientos operativos de los
productos de pensión voluntaria y prepare
una feria estableciendo mecanismos
comerciales que muestren los beneficios y
valores agregados propios de cada fondo,
generando el interés y atención de los
visitantes.
 Acceda a la plataforma, consulte y lea la 20
cartilla tributaria: generalidades,
normatividad, optimización tributaria,
pautas y guías para gozar de los
beneficios que contempla la ley para las
personas que ahorran en los Fondos de
Pensiones y Cesantías y ponga en práctica
mediante el taller de ejercicios tributario.

25 21030105902 GESTIONAR LAS Realice la lectura de la cartilla dePensiónn 21

AFILIACIONES O TRASLADOS DE Voluntaria que encuentra en la plataforma
PENSIONES Y CESANTÍAS DE referente a definición, características,
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS, beneficios y planeación financiera y
NORMATIVIDAD, PROCESOS Y basado en esta desarrolle el taller
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS. propuesto.

24020150008 Aplicar técnicas de

Reconocer e identificar las exigencias físicas y
cultura física para el mejoramiento de su
ergonómicas de su actividad laboral para
expresión corporal, desempeño laboral
prevenir enfermedades y tener un mejor
22
según la naturaleza y complejidad del área
desempeño laboral.
ocupacional.

24020150005 Desarrollar procesos

Reconocer según el planteamiento propuesto
comunicativos eficaces y asertivos dentro
por Abraham Maslow en cuanto a la jerarquía
de criterios de racionalidad que posibiliten
de las necesidades (básicas y crecimiento) y el
la convivencia, el establecimiento de
planteamiento de David McLelland el nivel en el
23
acuerdos, la construcción colectiva del
que se encuentra actualmente como individuo y
conocimiento y la resolución de problemas
sustentarlo.
de carácter productivo y social.

2402015000 Desarrollar permanentemente

habilidades psicomotrices y de
pensamiento en los procesos de Reconocer las habilidades psicomotrices
aprendizaje. básicas (coordinación visomanual, motricidad 24
fina y gruesa)

Desarrollar un taller donde se identifiquen y

24020150001Interactuar en los contextos
calculen los costos directos e indirectos para un
Productivos y Sociales en función de los
proceso productivo, estableciendo el punto de
25
Principios y Valores Universales
equilibrio y el precio de venta final.

Reconocer las etapas y las técnicas del

24020150005 Desarrollar procesos
comunicativos eficaces y asertivos dentro
de criterios de racionalidad que posibiliten
la convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y la resolución de problemas
de carácter productivo y social.
proceso de toma de decisiones en el entorno 26
organizacional, social y familiar.
Diseñar un folleto que contenga las
características y funciones de los equipos de
alto desempeño, junto con los componentes de
27
autoridad y mando.
 24020150106 Comunicarse en tareas
sencillas y habituales que Gestionar inscripción curso virtual de inglés VI
requieren un intercambio simple y directo en la página 28
de información www.senavirtual.edu.co
cotidiana y técnica

2402015000 Desarrollar permanentemente

habilidades psicomotrices y de Describir las enfermedades laborales posturales
pensamiento en los procesos de Del contexto empresarial
29
aprendizaje.

24020150005 Desarrollar procesos

comunicativos eficaces y asertivos dentro
de criterios de racionalidad que posibiliten
la convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y la resolución de problemas
de carácter productivo y social.
Realizar un video que evidencie un recurso
natural primitivo (donde el hombre no haya
alterado su estado original), identificar flora, 30
fauna y como ha sido afectado por la mano del
hombre.

2402015000 Desarrollar permanentemente

habilidades psicomotrices y de Consultar sobre los diferentes ejercicios físicos
pensamiento en los procesos de para mejorar y fortalecer las cualidades físicas. 31
aprendizaje.

24020150005 Desarrollar procesos

comunicativos eficaces y asertivos dentro
de criterios de racionalidad que posibiliten
la convivencia, el establecimiento de
acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y la resolución de problemas
de carácter productivo y social.
Realizar un informe donde identifique a partir
del diseño del video clip, las fortalezas y
habilidades que posee como individuo y las 32
debilidades que debe trabajar en virtud de
alcanzar sus metas.

24020150205 Leer textos complejos Gestionar inscripción curso virtual de inglés VII
y con un vocabulario más específico, en en la página www.senavirtual.edu.co y entregar 33
inglés general y técnico. certificado al instructor de la aprobación.

24020150206 Buscar de manera

sistemática información específica y Gestionar inscripción curso virtual de inglés VII
detallada en escritos en inglés, mas en la página www.senavirtual.edu.co y entregar 34
estructurados y con mayor contenido certificado al instructor de la aprobación.
técnico

(1) Medio: (D) Digital / (F) Fisico

(2) Tipo: (C): Conocimiento /(D): Desempeño / (P): Producto
(3) (A): Autenticidad / (C): Calidad / (P): Pertinencia / (V): Vigencia
NOTA: El formato lo diligencia el aprendiz e instructor por fase del proyecto. Debe actualizarlo de forma permanente y hace parte del po
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PLAN DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO - ETAPA LECTIVA

Instructor: CARLOS ALBERTO ALVARADOP AREVALO

erar estrategias para mejores prácticas de vinculación y Fase: EJECUCION

zación de los clientes a los fondos de Pensiones y Cesantías.

Observaciones:

IDENTIFICACIÓN DE CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZ

egia metodológica de preferencia: Características culturales y sociales:

PLAN DE FORMACIÓN Y EVALUACIÓN

Nombre de la evidencia ¿utilizó Medio (1) Tipo (2) Tiempo de desarrollo Recolección de Verificación y Valoración
los ambientes de aprendizaje (Establecido por evidencias (3)
establecidos en el diseño Instructor)
curricular?. ¿Se emplearon los
materiales de formación A
definidos?
D F C D P Fecha Inicio Fecha Fin Fecha (Acordada SI NO
con el Aprendiz)

x x

x x

x x x

x x x
 x x x

x x

x x

x x

x x

x x

x x

x x
x x

x x

x x x

x x

x x x x
x x
 Firma del Aprendiz:

Firma de cada Instructor responsable.

o de forma permanente y hace parte del portafolio de evidencias

 Versión: 02

Código: GFPI-F-022

O ALVARADOP AREVALO

EJECUCION

Verificación y Valoración de Evidencias ¿Logró el

(3) aprendizaje
?

C P V
SI NO SI NO SI NO SI NO
 SERVICIO NACIONAL DE A
SISTEMA INTEGRAD
Procedimiento Ejecución de la For
PLAN DE EVALUACIÓN Y SEGUI

Programa de Gestión Integral en Fondos de Pensiones y Cesantías

Formación:

Número de Ficha: Proyecto: Generar estrategias para mejores prácticas de vi

fidelización de los clientes a los fondos de Pensio

Aprendiz:

Documento identidad:

IDENTIFICACIÓN DE CARACT
Estilos y Ritmos de aprendizaje: Estrategia metodológica de preferencia:

PLAN DE FORMACIÓ

N° Resultados de Aprendizaje Nombre de las actividades de aprendizaje por N°

desarrollar evidenci
a

1. Lea el Acto Legislativo 01 de 2005 la Ley 1

1328 de 2009 Y Decreto 0604/2013 por medio
de los cuales fueron creados los beneficios
económicos periódicos - BEPS y realice el taller
de preguntas propuesto por el instructor

2. Lea la Ley 1580 del 2012 y el Proyecto que la 2

reglamentaria referente a la Pensión familiar,
establezca un comparativo y participe en el
foro de discusión en el ambiente de formación
Verificar la calidad del proceso de
reconocimiento de pensiones a
partir del cumplimiento de normas 3. Basado en la lectura de la Ley 3
1112/27/12/2006,referente al Convenio de
Seguridad Social entre España y Colombia
responda el cuestionario entregado por su
Instructor Técnico.
 4. Apoyado enla Ley 100/93 artículo 133 4
referente a la pensión sanción, plasme en un
mapa conceptual: características, requisitos y
campo de aplicación

5. Investigue las normas que cobijan el 5

Programa de Solidaridad para proteger a las
Implementar concertadamente
acciones correctivas con base en
los resultados obtenidos
personas de la tercera edad en extrema
pobreza, denominado Colombia Mayor y
prepare un dramatizado
6. Lea el Decreto 135 del 2014 referente al 6
nuevo esquema de ahorro de cesantías de
protección al cesante y elabore un ensayo
sobre el tema en referencia.

1 7
Evaluar la rentabilidad generada 7. Investigue la ley 1643/2013 por medio de la
cual se facilita el acceso a los servicios
por cada cliente y la reciprocidad prestados por las cajas de compensación
de acuerdo con indicadores familiar en favor de los pensionados

2402015000 Desarrollar
permanentemente
habilidades psicomotrices y de
pensamiento en los procesos de
aprendizaje.
8
Realizar un análisis ergonómico de su puesto
de trabajo e identificar los riesgos
ocupacionales.

9
24020150006 Asumir
responsablemente Definir y comprender qué es la cultura
los criterios de preservación y organizacional como parte integral del
conservación del Medio Ambiente y de desarrollo laboral y productivo aplicado al
Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de proyecto construido con el GAES.
su desempeño laboral y social.

10

24020150005 Desarrollar procesos

comunicativos eficaces y asertivos
dentro de criterios de racionalidad que
posibiliten la convivencia, el Presentar una propuesta para el manejo de la
establecimiento de acuerdos, la comunicación de manera eficaz y asertiva.
construcción colectiva del conocimiento
y la resolución de problemas de
carácter productivo y social.

2402015000 Desarrollar
permanentemente
habilidades psicomotrices y de
pensamiento en los procesos de
aprendizaje.
11
Realizar nuevamente el test fisico de valoración
inicial para comparar los resultados con el
diagnostico previo al inicio del proceso.
 12

Producir un escenario donde de se expongan

deferentes conflictos por cargas laborales
24020150005 Desarrollar procesos "internos y externos". Y cuáles son las
comunicativos eficaces y asertivos soluciones mas acertadas.
dentro de criterios de racionalidad que
posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento 13
y la resolución de problemas de
carácter productivo y social. Elaborar un taller donde se pueda poner en
práctica las técnicas para crear equipos de
trabajo, con un alto grado de liderazgo.

14
24020150207 Relacionarse con
hablantes
Gestionar inscripción curso virtual de inglés VIII
nativos en un grado suficiente de
en la página www.senavirtual.edu.co y entregar
fluidez y naturalidad, de modo que la
certificado al instructor de la aprobación.
comunicación se realice sin esfuerzo
por parte de los interlocutores.

15
24020150207 Encontrar y utilizar sin
Gestionar inscripción curso virtual de inglés VIII
esfuerzo vocabulario y expresiones de
en la página www.senavirtual.edu.co y entregar
inglés técnico en artículos de revistas,
certificado al instructor de la aprobación.
libros especializados, páginas web, etc.

16
24020150107 Realizar intercambios
sociales y prácticos muy breves, con
Gestionar inscripción curso virtual de inglés VIII
un vocabulario suficiente para hacer
en la página www.senavirtual.edu.co y entregar
una exposición o mantener una
certificado al instructor de la aprobación.
conversación sencilla sobre temas
técnicos.
Para los casos en que la valoración de la evidencia no sea satisfactoria, se debe diligenciar el formato de actividades complementarias / P

(1) Medio: (D) Digital / (F) Fisico

(2) Tipo: (C): Conocimiento /(D): Desempeño / (P): Producto
(3) (A): Autenticidad / (C): Calidad / (P): Pertinencia / (V): Vigencia
NOTA: El formato lo diligencia el aprendiz e instructor por fase del proyecto. Debe actualizarlo de forma permanente y hace parte del po
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
PLAN DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO - ETAPA LECTIVA

Instructor: JAVIER ANTONIO CORREA GUTIÉRREZ

erar estrategias para mejores prácticas de vinculación y Fase: EVALUACION

zación de los clientes a los fondos de Pensiones y Cesantías.

Observaciones:

IDENTIFICACIÓN DE CARACTERÍSTICAS DEL APRENDIZ

egia metodológica de preferencia: Características culturales y sociales:

PLAN DE FORMACIÓN Y EVALUACIÓN

Nombre de la evidencia ¿utilizó Medio (1) Tipo (2) Tiempo de desarrollo Recolección de Verificación y Valoración
los ambientes de aprendizaje (Establecido por evidencias (3)
establecidos en el diseño Instructor)
curricular?. ¿Se emplearon los
materiales de formación A
definidos?
D F C D P Fecha Inicio Fecha Fin Fecha (Acordada SI NO
con el Aprendiz)

X X

X X

X X
 X X

X X

X
r el formato de actividades complementarias / Plan de mejoramiento Firma del Aprendiz:

Firma de cada Instructor responsable.

zarlo de forma permanente y hace parte del portafolio de evidencias

 Versión: 02

Código: GFPI-F-022

O CORREA GUTIÉRREZ

EVALUACION

Verificación y Valoración de Evidencias ¿Logró el

(3) aprendizaje
?

C P V
SI NO SI NO SI NO SI NO