Organigramas

El primer organigrama fue creado probablemente en 1854 por Daniel McCallum,

superintendente de la compañía del ferrocarril de Nueva York y Erie.

Tipos de ornigrama

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una

empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las

áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría

Por su naturaleza: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

 Microadministrativos: Corresponden a una sola organización, y pueden

referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la

conforman .

 Macroadministrativos: Involucran a más de una organización .

 Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo

sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el término

mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada normalmente

en el sector público, aunque también puede utilizarse en el sector privado.

Por su finalidad: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

 Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se

diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es

decir, como información accesible a personas no especializadas .Por ello,

solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de

líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se

trate de organizaciones de ciertas dimensiones .

  Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de

determinados aspectos del comportamiento organizacional, como

también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama

permite la ventaja de la visión macro o global de la misma, tales son los

casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la planta de

personal, de determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de

relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas

en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones .

 Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de

funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con el

instrumento escrito de su aprobación.

 Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo

planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.

Por su ámbito: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

Generales: Contienen información representativa de una organización hasta

determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características. En el sector

público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente, en

tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u

oficina .

Estructura organizativa alta

Las organizaciones grandes y complejas a menudo

requieren una jerarquía más alta. En su forma más

simple, una estructura alta incluye una larga cadena

Ilustración 1

http://empresaygestionbi.weebly.com/ de comandos similar a la militar. A medida que una

uploads/2/4/8/0/24808920/8899430.p
ng?360
organización crece, el número de niveles de gestión aumenta y la estructura

crece más alta. En una estructura alta, los administradores forman muchos

rangos y cada uno tiene una pequeña área de control. Aunque las estructuras

altas tienen más niveles de gestión que las estructuras planas, no hay un número

definitivo que trace una línea entre las dos.

Una organización alta, o una organización vertical, es aquella en la que el CEO

se sienta en la parte superior de la cadena de mando, con distintos niveles de

gestión por debajo. Una organización plana, o una organización horizontal,

implica un menor número de niveles de gestión y más autonomía de los

empleados en el proceso de toma de decisiones.

 Muchos niveles de jerarquía

 Espacios estrechos de control

 Toma de decisiones centralizada

 Largas cadenas de mando

Ilustración 2

https://slideplayer.eEst  Liderazgo autocrático

ructura+jer%C3%A1rq
uica+alta.jpg  Delegación limitada.

La jerarquía dada por el cargo: Este tipo de jerarquía es la que constituye los

diferentes niveles estructurales de la organización, se expone por medio de

organigramas y se describe en los manuales de organización. Se encarga de la

clasificación de las distintas posiciones de la estructura de la organización,

tomando como base las actividades laborales y deberes inherentes a un cargo o

posición determinada. Esta modalidad jerárquica favorece la clasificación de

personas en grupos, series y clases, según sea la naturaleza, características,

obligaciones, atribuciones y responsabilidades de los cargos, pero con la

condición de que guarden entre ellas ciertas similitudes.

 La jerarquía del rango: Este tipo de jerarquía no se establece sobre el

fundamento de las actividades ni se liga a labores determinadas. Se basa en las

condiciones personales no en las obligaciones que se tengan, sino en algunos

requisitos que hay que llenar.

La jerarquía dada por la capacidad: Este tipo de jerarquía es limitativa y acorde

con cada individuo. Las personas están previamente clasificadas de acuerdo con

sus capacidades, independientemente de su condición de clase en la sociedad,

es decir, el individuo asciende en la organización de acuerdo a su capacidad.

La jerarquía dada por la remuneración: Este tipo de jerarquía está

determinada por la complejidad del trabajo (a mayor complejidad mayor salario),

la antigüedad en la empresa o porque se es empleado de confianza y, en gran

sumo, por el rendimiento del individuo. La jerarquía de un empleado en una

empresa se basa en el grado de especialización que posea pero su alta

ubicación dentro de la organización también depende de la naturaleza del

negocio.

Espacios estrechos de control

Ilustración 3

https://image.slidesharecdn.com/nivelesorganizacionalesytramosdecontrol

Se refiere al número de trabajadores que un gerente puede dirigir de manera

eficaz y eficiente. Esto determina principalmente, el número de niveles y gerentes

que una organización posee.

El líder autocrático

Es el que asume la responsabilidad en la toma de decisiones, es el que inicia y

dirige las acciones además de controlar al trabajador.Todo se centra en el líder,

tanto las decisiones como las responsabilidades.El líder autocrático se gobierna

a sí mismo, de manera que el poder ilimitado se concentra en manos de una sola

persona, el líder competente ante los trabajadores que deben obedecer sin

expresar opinión ya que no tienen capacidad para tomar decisiones.

El líder autocrático considera que es él el único competente y capaz de tomar las

principales decisiones en la empresa, la única persona con derecho y poder para

controlar las decisiones y responsabilidades.

Considera que los trabajadores son capaces de guiarse por sí mismos, por lo

que hay que saber gobernarlos y controlarlos, debiendo ellos obediencia a sus

órdenes y decisiones.

Pros y contras de una estructura alta

Las ventajas de las estructuras altas se encuentran en la claridad y control de

gestión. El tramo estrecho de control permite una estrecha supervisión de los

empleados. Las estructuras altas proveen varias capas claras y bien definidas

con líneas obvias de responsabilidad y control y una estructura de promoción

clara. Los desafíos comienzan cuando una estructura se vuelve demasiado alta.

Estructura organizativa plana

Una estructura organizativa plana es una modificación de la estructura más

tradicional y se ha convertido en popular entre las empresas establecidas desde

la década de 1960 o con aquellos que tratan de reinventarse.

La organización plana u horizontal hace referencia a un tipo de estructura

organizativa que se caracteriza por tener muy pocos niveles (incluso ninguno) de

intervención de gestión entre el personal y la dirección de la empresa. Los

teóricos apuntan que cuando las organizaciones comienzan a tener un tamaño

considerable pueden tener estructuras simplificadas, pero no planas. Las

empresas se vuelven más planas cuando están orientadas hacia la

productividad.

Ilustración 4

https//enciclopediafinanciera.com/images/estructura-plana.jpg

Ilustración 5

https://cmanuelrs.files.wordpress.com/2010/10/organigrama-de-representacion-visual-de-organizacion.png
  Pocos niveles de jerarquía

 Más amplias de control

 Toma de decisiones

descentralizada

 Cadenas de mando más cortas (aunque más difusas)

 Liderazgo democrático.

 Mayor delegación.

Liderazgo democrático

es aquel que fomenta la participación de la comunidad, dejando que los

empleados decidan más sobre sus funciones y tengan las suficientes

competencias para tomar decisiones. Los trabajadores pueden opinar, no se

limitan solo a recibir órdenes, y de hecho se alienta su participación.

Estructura organizativa por jerarquía

Otra forma de mostrar una estructura organizativa es mostrando la jerarquía. Los

individuos en la parte superior tienen más autoridad que los que están debajo de

ellos. Es la forma en la que ésta se configura, conteniendo dentro de sí su línea

de comando, que va desde un tope, donde se centraliza el poder, hacia la base.

La gerencia mayor toma las decisiones, que luego se pasan como órdenes a los

niveles inferiores. En una organización jerárquica los empleados se clasifican en

diferentes niveles, estando cada uno encima del otro en sentido descendente.

En cada nivel de la jerarquía, una persona tiene un número determinado de

trabajadores a su cargo, todos bajo su rango de control.

Este tipo de jerarquía opera bien en empresas que se enfocan en un puñado de

productos que son vendidos en grandes cantidades, ya que permite mantener

un control directo en la calidad y las fases de producción y distribución de los

mismos.

Organización de la jerarquía

La forma más común utilizada para representar la organización jerárquica es la

pirámide, y puede definirse como un grupo de estructuras que se subordinan a

una idea, persona o grupo, desde dónde emana el poder de decisión.

Poder jerárquico

La jerarquía define la línea de comando, estableciendo la libertad de maniobra y

el poder de toma de decisión que tiene una persona dentro de la organización.

Esto le permite al subordinado tener un cierto poder para detener la interferencia

de un superior no autorizado, por ejemplo. Una ventaja para el personal dentro

de estas estructuras es que saben claramente quién es el jefe, ya que ello ayuda

a evitar los conflictos que puedan ocurrir en la línea de comando.

Comunicación jerárquica

La comunicación ocurre entre el superior y sus subordinados. En este sentido,

supervisor es directamente responsable por los resultados que tienen las

personas que están a su cargo. Las iniciativas y ordenes que involucran a la

organización como un todo se originan en la parte superior de la organización y

siguen su curso hacia a abajo. Estas ordenes son enviadas específicamente al

superior de cada departamento que está listado en el gráfico organizacional,

siendo cada encargado de departamento responsable de pasar las iniciativas al

personal correspondiente.

Ventajas de la organización jerárquica

La organización jerárquica de una empresa permite que unas pocas personas,

en el tope de la estructura, controlen todos los aspectos de la organización, lo

cual tiene las siguientes ventajas.

 Orientación de control. Cuando una empresa vende un puñado de

productos clave, o cuando se enfoca a distribuir un mensaje de marketing

específico, este tipo de organización funciona bien, ya que permite a los

elementos en el tope tener control sobre aspectos como la producción y

la distribución.

 Trayectoria profesional. La estructura jerárquica permite a los empleados

crecer profesionalmente a medida que ascienden en la organización.

Aquellos que alcanzan los niveles gerenciales superiores son los que

tienen una mayor experiencia y desempeño.

 Línea de comando claro. Ya que en esta organización el poder se

distribuye desde un centro, es fácil determinar quién está autorizado para

tomar las decisiones.

 Especialización. En esta organización los empleados están clasificados

de acuerdo a sus funciones y lo que hacen.

Ilustración 6

https://www.enciclopediafinanciera.com/images/comparativa-
organizaciones-jerarquicas.jpg
Ejemplo

La junta directiva

La junta directiva es la cabeza de la corporación y está representada por un

grupo de personas de alto rango y preparación; sus miembros son nombrados

por una asamblea de accionistas.

Entre los deberes de una junta directiva está sesionar de forma periódica para la

toma de decisiones trascendentales y evaluadas por los ejecutivos cuando así lo

consideran. Los miembros de la junta directiva suelen designar a un Presidente

quien los dirige.

El Presidente ejecutivo

En algunas empresas, a la falta de una junta directiva, es el CEO (Chief

Executive Officer) o presidente ejecutivo quien posee la máxima autoridad. El

presidente ejecutivo en algunas corporaciones puede presidir también a la junta

directiva.

Como persona de mayor autoridad en el presidente ejecutivo, recae la actuación

general de la empresa, las decisiones de mayor rigor, e incluso, el nombramiento

y despido de otros altos ejecutivos.

Vicepresidentes

Los siguientes en la línea de mando de una estructura jerárquica son

generalmente los vicepresidentes.

Las empresas que cuentan con múltiples divisiones pueden tener varios

vicepresidentes, cada uno a cargo de una división o área fundamental, como

ventas, finanzas, producción, mercadeo, etcétera. Cada vicepresidente reporta

directamente al presidente ejecutivo.

Plana gerencial o de supervisión

Debajo de las vicepresidencias, en una estructura jerárquica, está la plana

gerencial, que etá formada por cargos con cierta autonomía a nivel de decisión

en ciertas áreas o funciones específicas propias de un departamento en

particular. Estos equipos de supervisión son contratados para cada área

específica y reportan a los vicepresidentes. Corresponden a supervisores

quienes son contratados para garantizar que las tareas diarias de la compañía

se lleven a cabo de manera oportuna y eficiente.

En algunos casos, más que áreas de decisión, son vistos como planos operativos

con cierto nivel de supervisión de los empleados. En otros el nivel de autonomía

y empoderamiento, los puede llevar a tener roles verdaderamente gerenciales.

Los empleados

El nivel más bajo en la estructura jerárquica de la empresa son los empleados,

quienes ejecutan las tareas diarias de la compañía en cada uno de sus

departamentos o áreas de adscripción. Atienden a instrucciones de los

supervisores o gerentes.

Estructura organizativa por funcion

Ilustración 7

Libro Oxford gestión empresarial

 Una estructura organizacional puede ser presentada por funcion indicando lo que

hacen los empleados.

Ilustración 8

http://1.bp.blogspot.com --RuSaz8Wc/s1600/Estructura%2520Funcional.jpg

Ejemplo

Ilustración 9

https://www.lifeder.com/wp-content/uploads/2018/04/Organigrama-de-Bimbo6-1.jpg
El organigrama de Bimbo está conformado por un total de 196 plantas. El Grupo

Bimbo es una corporación multinacional mexicana, líder mundial en la industria

de la panificación (pan fresco y congelado, galletas, bollos, pastelitos, tortillas,

entre otros), tanto por volúmenes de venta como de producción, con más de

setenta años en el mercado.

Sus ventas netas anuales alcanzan los $13890 millones de dólares, cuenta con

más de cien marcas que producen más de 13000 productos y tiene más de

138000 colaboradores, teniendo presencia en 32 países de América, Europa,

Asia y África. La revista Forbes en 2017 clasificó al Grupo Bimbo en el puesto

1092 del Forbes Global 2000, que es una clasificación realizada anualmente con

las 2000 empresas más importantes del mundo. La cotización de Bimbo en el

mercado fue de 11,8 mil millones de dólares.

 Asamblea de Accionistas

Es el órgano máximo de mando de la corporación. Entre las múltiples decisiones

que toma, esta asamblea tiene la potestad de escoger a los miembros del

 Consejo de Administración.

Es el ente directivo encargado de implantar la estrategia a largo plazo del

negocio, aprobar las decisiones principales de Grupo, gestionar los riesgos, estar

alerta al cumplimiento de las normas y supervisar la administración, al igual que

designar, evaluar y destituir al director general y a los directivos principales de la

empresa. Está constituido actualmente por 18 consejeros propietarios, de los

cuales seis son independientes. Es legalmente el apoderado de la Sociedad,

contando con un amplio poder administrativo en los negocios de la empresa.

Para dar cumplimientos a sus actuaciones tiene como apoyo los Comités de

Auditoría y Prácticas Societarias, de Evaluación de Resultados, y de Finanzas y

Planeación.

 Comité de Prácticas Societarias y Auditoría

Este comité está integrado actualmente por cinco asesores independientes, y

tiene a su cargo lo siguiente:

– Investigar sobre el incumplimiento de las normativas de auditoría y control

interno.

– Realizar estudios para analizar la efectividad de las políticas de administración

de riesgos.

– Comprobar el cumplimiento de las normas de la organización, pudiendo ejercer

controles en el área administrativa referente a las prácticas contables y al

cumplimiento de las funciones que corresponde a cada uno de los diferentes

auditores del Grupo.

Podrán emitir su juicio sobre:

– Cualquier reforma a los procesos contables que estén relacionados con la

elaboración de los estados financieros.

– La puesta en práctica de procedimientos importantes.

– Cualquier acción que esté relacionada con el director general u otros directivos

de importancia dentro de la organización.

 Comité de Evaluación y Resultado

Está conformado actualmente por cinco consejeros. Sus funciones son:

– Examinar y avalar la estructura de compensación, sus directrices y los

proyectos de crecimiento de los empleados y asistentes del Grupo y de las

empresas secundarias.

– Estudiar a profundidad los resultados del ejercicio financiero y su trascendencia

en la organización general de compensación del Grupo Bimbo.

 Comité de Finanzas y Planeación

Está actualmente integrado por ocho consejeros. Se encarga de:

– Evaluar y solicitar la aceptación ante el Consejo de Administración de la

valoración realizada a los planes de inversión a largo plazo, así como también

de los lineamientos relacionados con la inversión y financiamiento del Grupo.

– Determinar los riesgos de estas estrategias y determinar las políticas para su

administración.

 Funciones del Departamento de Ventas

– Realizar una planificación semanal de las ventas por marca de producto, por

cliente y de nuevos productos.

– Tomar pedidos de venta de las diferentes cuentas de clientes.

– Introducir al mercado los nuevos productos de la empresa.

– Analizar las ventas para identificar cualquier falta en alguna línea de productos

específica, para sugerir la creación de un nuevo producto o impulsar la venta de

los ya existentes.

 Funciones del Departamento de Finanzas

– Manejar y controlar los recursos financieros y económicos de la empresa.

– Efectuar los pagos correspondientes a los compromisos económicos

existentes entre la empresa y el personal de la empresa o cualquier otro ente

con el cual se haya contraído un acuerdo económico.

– Hacer la recepción, contabilización y depósito del dinero producto de las ventas

de los productos.

– Mantener actualizado el flujo de caja, buscando financiamiento en caso de ser

necesario.

– Generar los estados financieros.

 Funciones del Departamento de Producción

– Realizar la planificación y el programa de producción, tomando en cuenta el

pronóstico de ventas.

– Evaluar las alertas de producción y decidir, en conjunto con Ventas, si es

oportuno realizar cambios en el programa de producción.

– Aplicar estrategias de control de calidad en cada etapa del proceso de

producción.

– Evaluar la disponibilidad de materia prima, equipos y personal, acorde al nivel

de producción deseado.

– Evaluar los costos de producción, a fin de planificar estrategias en pro de

reducirlos.

 Funciones del Departamento de Administración

– Analizar la cobranza a los clientes, supervisando el vencimiento del crédito y

los límites de crédito establecidos.

– Analizar el pago a proveedores y otros entes, de tal manera de maximizar el

rendimiento del efectivo sin perturbar la operación normal de la empresa.

– Realizar los cálculos pertinentes a la cancelación de sueldos y salarios de todo

el personal.

 Funciones del Departamento de Logística

– Cumplir las normas de almacenamiento, embalaje, distribución y venta el

producto final.

– Establecer estrategias de distribución de los productos, para maximizar el uso

eficiente del transporte y así garantizar las entregas a los clientes, al igual que la

búsqueda de devoluciones.

 Funciones del Departamento de Personal

– Captar y seleccionar el personal requerido por los diferentes departamentos.

– Realizar cursos de capacitación profesional y crecimiento personal a los

trabajadores.

– Establecer los programas de beneficios a los trabajadores.

– Mantener la relación con la comunidad y con los organismos gubernamentales

correspondientes.

 Funciones del Departamento de Auditoría

– Establecer la normativa necesaria para controlar los procesos.

– Analizar los procesos de la empresa y ejecutar las mejoras necesarias.

– Establecer los mecanismos para el control interno.

 Funciones del Departamento de Seguridad

– Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad industrial, según la

normativa vigente.

– Planificar la estrategia de entrenamiento en seguridad industrial, dirigido a todo

el personal de la empresa.

– Cubrir los requerimientos físicos o psicológicos en cuanto a seguridad y salud

de todo el personal.

 Funciones del Departamento de Compras

– Garantizar el abastecimiento de los materiales y productos de consumo interno.

– Supervisar que los procedimientos para la adquisición de productos estén

acordes a las normativas establecidas.

– Mantener actualizados los inventarios, lo que implica que controla el nivel de

stock disponible para la empresa.

– Realizar un seguimiento a las órdenes de compra, a fin de verificar la

culminación del proceso.

Importancia del organigrama

El organigrama tiene como objetivo presentar, de forma clara, objetiva y directa,

la estructura jerárquica de la empresa. Desde el presidente, pasando por los

directores, gerentes y empleados, todos los cargos y funciones están ahí. Ayuda
a la división interna, pero también contribuye a agilizar procesos y reducir

barreras entre la empresa y agentes externos, como proveedores y socios.

Estructura organizacional por producto

Otra forma tipica de presentar una estructura organizativa es por lo que produce

la empresa.

Ejemplo

Ilustración 10

https://1.bp.blogspot.com/bjKoYRIICaQ/V8R1zmtIAhI/AAAAAAAAAMQ/uDyrTvfQJfsinU1EExxBYtmGEZE
Gw7ghgCK4B/s640/GLORI.png

VENTAJAS:

Fija las estrategias para un buen servicio, así como

el correspondiente presupuesto que requiere la

empresa.
Ilustración 11

https://2.bp.blogspot.com/-
tio9WpoqLfg/V8R1SlUxNBI/AAAAAAA
Controla la ejecución de diversos programas de
AAMI/zb7gJdN0tCAlQ9KfDmF3oyRfYx
B9HU1EACK4B/s320/GLORIA.jpg la empresa, asegurándose que los resultados

obtenidos coincidan con los objetivos fijados.

 Controla a los diferentes departamentos de la empresa a que estos cumplan con

sus respectivas responsabilidades y que cuenten con una organización

adecuada.

La empresa lleva a cabo sus procesos de marketing, logística interna, producción

y finanzas.

DESVENTAJAS:

El área de producción está a la intemperie del nivel de stock es decir, no

mantiene un volumen constante de producción (exceso y déficit).

Su problema principal es en el área de distribución que es el traslado de la

variedad de productos de gloria.

Estructura organizativa por region

Otra forma tipica de presentar una estructura organizativa es de acuerdo a donde

se encuentran las operaciones comerciales muestra una estructura para una

corporacion multinacional .

Ilustración 12

https://www.monografias.com/trabajos89/clasesorganigramas/image005.png
Departamentalización Por Territorio o Geográfica: Es especialmente

atractiva para firmas de gran escala u otras cuyas actividades estén dispersadas

física o geográficamente. Se usa con más frecuencia en ventas y en producción;

no se usa en finanzas, porque usualmente está concentrada en las oficinas

centrales. Las firmas comerciales recurren a este método cuando emprenden

operaciones similares en diferentes áreas geográficas, como en el montaje de

automóviles, detallistas y mayoristas en cadena y refinerías de petróleo.

También muchas agencias de gobierno adoptan este tipo de organización para

proporcionar servicios a toda la nación en forma simultánea. Para reforzar las

bondades de este tipo de departamentalización, Mercado (1990 p. 301), señala

entre sus ventajas, las siguientes: Pueden obtenerse ganancias sobre la

eficiencia inmediata, captando la buena voluntad de las personas de la localidad,

el costo de las operaciones territoriales puede ser menor, lo que puede

compensar cualquier aumento en el costo de la coordinación y en el control en

oficinas centrales, la creación de muchas posiciones ejecutivas en niveles en los

que la empresa puede darse el lujo de permitir que los empleados ganen

experiencia.

Muchas posiciones supervisoras de menor importancia están disponibles con

otro tipo de departamentalización pero pocas dan la amplia experiencia que

aporta la posición de gerente de sucursal o de distrito. Pero, contrariamente a lo

expresado por Mercado, autores como Koontz y Weihrich (1990 p. 212),

establecen que entre las principales limitaciones de la departamentalización por

territorio están que requiere más personas con habilidades generales de gerente,

tiende a hacer difícil el mantenimiento de los servicios centrales económicos y

puede requerir servicios tales como personal o compras a nivel regional, por

último; agrava los problemas de control de la alta dirección.

Bibliografía
anonimo. (29 de JUNIO de 2017). Obtenido de INCAE:

https://www.incae.edu/es/blog/2017/06/29/tipos-de-ornigramas.html

Bimbo Análisis (2018). Organigrama Bimbo. Tomado de:

bimboanalisis.13/02/2018-analisis-wordpress.com.

Peter S. Alex S. (2011) Oxford. Cambridge (p, 125-129)