Manual Cargue Renova PDF

Identificador Revisión: Fecha:
WWW.INGENIAN.COM
MU_M_RENOVA V1 5/2/13
INGENIAN S.A.S
Author: QuBit international EU
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada
Manual de Usuario RENOVA
http://www.supervigilancia.gov.co/
Sede Administrativa
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Calle 26 No. 59-51 Torre 4 Piso 3 Ciudad
Empresarial Sarmiento Angulo, Bogotá D.C.,
Colombia
SISTEMA DE RED DE APOYO A LA SEGURIDAD CIUDADANA RASCI
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
VIGILANCIA Y SEGURIDAD
PRIVADA
Versión del documento: Versión: 1.0
Fecha de actualización: Fecha: 29/04/2012
Nomenclatura del MANUAL DE USUARIO
documento:
Control documental
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Número Fecha de Resumen de cambio Autor

de Revisión
revisión
V1.R1 29-4-2013 Actualizaciones a solicitud de Supervigilacia-Ingenian Laura Vega *Ingenian SAS
Revisiones
Este documento ha sido revisado por:
Nombre Revisor Numeral Observaciones
Claudia Patricia Martínez Marín Actualización: Anotaciones incluidas en esta versión

Ingeniera de Sistemas - Contratista 1.3.1 datos básicos 1 R1.
Oficina de Informática y Sistemas 1.5 Modalidades autorizadas

1.6.2 Si no registra agencias
menu recursos
2.Registrar personal no perativo
2.5 Registrar medios tecnologicos
2.6 Automotores
3.1 datos clientes
4.3 Novedades socios
4.5 Modalidades autorizadas
5.2 Novedad personal operativo
6.1.1 cliente (novedades)
6.2.4 Puestos vigilancia
Documentación:
MONITOREO DE RECURSOS
Georeferenciador
Parafiscales
Novedades delictivas
Realizar reporte
Editar informacion
Patricia Lago. Ing Aseguramiento de Calidad * Ingenian SAS Documento global Anotaciones incluidas en esta
versión. 1 R1.
Distribución
Nombre Cargo
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MANUAL DE USUARIO
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TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción ............................................................................................................................ 10
1.1 Propósito ............................................................................................................................. 10
1.2 Alcance ................................................................................................................................ 10
1.3 Organización del sistema ..................................................................................................... 10
2. Operaciones Generales ............................................................................................................ 14
2.1 Registro de Usuarios ..................................................................................................................... 14
2.2 Ingreso al sistema......................................................................................................................... 18
2.3 Salir del sistema ........................................................................................................................... 19
2.4 Cambiar Contraseña ..................................................................................................................... 20
2.5 ¿Olvidó sus Datos de Acceso? ....................................................................................................... 21
3. Menú Datos Básicos ................................................................................................................ 22

3.1 Datos Básicos ............................................................................................................................... 22
3.1.1 Datos de la Empresa .................................................................................................................................................22
3.1.2 Datos de Pólizas .......................................................................................................................................................22
3.1.3 Dirección ..................................................................................................................................................................24
3.1.4 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................27
3.1.5 Licencia Extensiva .....................................................................................................................................................27
3.2 Representante Legal ..................................................................................................................... 28

3.2.1 Representante Legal Principal ..................................................................................................................................28
3.2.2 Representante Legal Suplente .................................................................................................................................29
3.3 Datos de los Socios ....................................................................................................................... 29

3.3.1 Datos Básicos ...........................................................................................................................................................30
3.3.2 Documento de Composición Societaria ...................................................................................................................31
3.4 Coordinador de Red de Apoyo – Oficina Principal .......................................................................... 31

3.4.1 Datos Básicos ...........................................................................................................................................................31
3.5 Modalidades, Medios y Otros Servicios ......................................................................................... 33

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SUPERINTENDENCIA DE
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documento:
3.5.1 Datos Modalidades Autorizadas ..............................................................................................................................33
3.5.2 Datos Medios Autorizados .......................................................................................................................................34
3.5.3 Datos Servicios Autorizados .....................................................................................................................................35
3.5.4 Otras Autorizaciones ................................................................................................................................................35
3.6 Agencias o Sucursales ................................................................................................................... 36

3.6.1 Selección ..................................................................................................................................................................36
3.6.2 Si no registra Agencias o Sucursales ........................................................................................................................37
3.6.3 Si la Entidad registra Agencias o Sucursales .............................................................................................................37
3.6.4 Datos Básicos ...........................................................................................................................................................37
3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia ..............................................................................40
3.6.7 Coordinador Red de Apoyo ......................................................................................................................................41
3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias .....................................................................................................42
3.7 Informes ...................................................................................................................................... 43
4. Menú Recursos ........................................................................................................................ 44

4.1 Registrar Personal No Operativo – Administrativo de su Empresa .................................................. 45
4.1.1 Datos Básicos Personal No Operativo – Administrativo...........................................................................................45
4.1.2 Cuadro de Resumen de Personal No Operativo – Administrativo ...........................................................................46
4.1.3 Cargue en Lote Personal No Operativo – Administrativo ........................................................................................47
4.2 Registrar Personal Docente ........................................................................................................... 49

4.2.1 Datos Básicos Docentes ...........................................................................................................................................49
4.2.2 Cuadro de Resumen Docentes .................................................................................................................................50
4.2.3 Cargue de Docentes .................................................................................................................................................51
4.3 Registrar Armamento ................................................................................................................... 52

4.3.1 Armamento ..............................................................................................................................................................53
4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento ........................................................................................................................53
4.3.3 Cargue en Lote Armamento .....................................................................................................................................54
4.4 Registrar Caninos ......................................................................................................................... 55

4.4.1 Datos Básicos Caninos ..............................................................................................................................................56
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PRIVADA
documento:
4.4.2 Cuadro de Resumen de Caninos ..............................................................................................................................57
4.4.3 Cargue en Lote Caninos............................................................................................................................................57
4.5 Registrar Medio Tecnológicos ....................................................................................................... 59

4.5.1 Medios Tecnológicos ................................................................................................................................................59
4.6 Registrar Automotores ................................................................................................................. 60

4.6.1 Automotores ............................................................................................................................................................61
4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores ......................................................................................................................62
4.6.3 Cargue en Lote Automotores ...................................................................................................................................62
5. Menú Clientes y/o Contratos ................................................................................................... 64

5.1 Registrar Clientes ......................................................................................................................... 64
5.1.1 Datos Básicos Clientes ..............................................................................................................................................64
5.1.2 Dirección Clientes.....................................................................................................................................................65
5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes ..............................................................................................................................65
5.2 Registro de Contratos ................................................................................................................... 66

5.2.1 Datos de Contratos ..................................................................................................................................................67
5.2.2 Direcciones donde se presta el servicio ...................................................................................................................67
5.2.3 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados .....................................................................................................69
5.2.4 Puestos de Vigilancia ................................................................................................................................................70
5.2.5 Automotores Empleados en el Contrato .................................................................................................................73
5.3 Contratos de Monitoreo ............................................................................................................... 74

5.4 Equipo, Contratos y/o Facturas ..................................................................................................... 75
5.4.1 Registro de Equipos Aprobados ...............................................................................................................................75
5.4.2 Registro de Contratos o Facturas .............................................................................................................................76
5.5 Registro de Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras. ........................ 77
6. Parafiscales ............................................................................................................................. 82
6.1 Reportar Parafiscales .................................................................................................................... 82
6.2 Generar Reportes Parafiscales ...................................................................................................... 83
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
7. NRO ........................................................................................................................................ 86
7.1 Realizar Reporte NRO ................................................................................................................... 86
7.2 Editar Información NRO ................................................................................................................ 88
8. Novedades Delictivas .............................................................................................................. 90

8.1 Registro de Novedades Delictivas ................................................................................................. 90
8.2 Consulta de Novedades Delictivas ................................................................................................. 93
9. Novedades Financieras ............................................................................................................ 95

10. Menú Novedades ................................................................................................................. 96
10.1 Novedades Datos Básicos ............................................................................................................. 96
10.1.1 Novedades Datos del Vigilado..................................................................................................................................96
10.1.2 Novedades Póliza .....................................................................................................................................................97
10.1.3 Novedades Dirección ...............................................................................................................................................97
10.1.4 Novedades Datos de Contacto .................................................................................................................................97
10.1.5 Datos de Aprobación ................................................................................................................................................98
10.2 Novedades Representante Legal ................................................................................................... 99

10.2.1 Representante Legal Principal ..................................................................................................................................99
10.2.2 Representante Legal Suplente ...............................................................................................................................100
10.2.3 Datos del Documento de Aprobación ....................................................................................................................101
10.3 Novedades Datos de los Socios ................................................................................................... 101

10.3.1 Datos Básicos .........................................................................................................................................................102
10.3.2 Como Eliminar un Socio .........................................................................................................................................103
10.4 Novedades Representante ante la Red de Apoyo de Oficina Principal .......................................... 104
10.4.1 Datos Básicos (novedades) .....................................................................................................................................104
10.4.2 Datos de Contacto (novedades) .............................................................................................................................104
10.5 Novedades Modalidades, Medios y Otros Servicios ..................................................................... 105

10.5.1 Datos Modalidades Autorizadas ............................................................................................................................105
10.5.2 Datos Medios Autorizados .....................................................................................................................................105
10.5.3 Datos Servicios Autorizados ...................................................................................................................................106

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.6 Novedades Agencias o Sucursales ............................................................................................... 107

10.6.1 Modificar un Registro de Agencias y Sucursales. ...................................................................................................107
10.6.2 Dirección (novedades) ...........................................................................................................................................108
10.6.3 Datos de Contacto ..................................................................................................................................................108
10.6.4 Representante Legal o Administrativo de la Sucursal o Agencia (novedades) ......................................................109
10.6.5 Coordinador Red de Apoyo (novedades) ...............................................................................................................110
10.6.6 Documento de Aprobación (novedades) ...............................................................................................................110
11. Novedades en el Menú Recursos .........................................................................................111

11.1 Novedades Personal No Operativo.............................................................................................. 111
11.1.1 Modificar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo .......................................................................112
11.1.2 Eliminar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo .........................................................................112
11.1.3 Datos Básicos (novedades) .....................................................................................................................................113
11.2 Novedades Personal Docentes .................................................................................................... 114

11.2.1 Modificar un Registro Docentes .............................................................................................................................114
11.2.2 Eliminar un Registro de Docentes ..........................................................................................................................115
11.3 Novedad Armamento ................................................................................................................. 116

11.3.1 Modificar un Registro de Armamento ...................................................................................................................116
11.3.2 Eliminar un Registro de Armamento ......................................................................................................................116
11.3.3 Armamento novedades ..........................................................................................................................................117
11.4 Novedad Caninos ....................................................................................................................... 118

11.4.1 Modificar un Registro de Caninos ..........................................................................................................................118
11.4.2 Eliminar un Registro de Caninos ............................................................................................................................118
11.4.3 Datos Básicos (novedades).....................................................................................................................................119
11.5 Novedad Medios Tecnológicos.................................................................................................... 120

11.5.1 Medios Tecnológicos (novedades) .........................................................................................................................120
11.6 Novedad Automotores ............................................................................................................... 121

11.6.1 Modificar Automotores ..........................................................................................................................................121
11.6.2 Eliminar un Registro de Automotor .......................................................................................................................122
11.6.3 Automotores (novedades) .....................................................................................................................................123

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12. Novedades Menú Clientes y/o Contratos .............................................................................124

12.1 Novedad Cliente Vigilado............................................................................................................ 124
12.1.1 Modificar un Registro Clientes ...............................................................................................................................125
12.1.2 Eliminar un Registro Clientes .................................................................................................................................125
12.1.3 Cliente (novedades) ...............................................................................................................................................126
12.2 Novedad Contratos .................................................................................................................... 127

12.2.1 Datos del Contrato (novedades) ............................................................................................................................127
12.2.2 Eliminar un Registro de Contratos .........................................................................................................................128
12.2.3 Direcciones donde se Presta el Servicio (novedades) ............................................................................................129
12.2.4 Eliminar Dirección ..................................................................................................................................................129
12.2.5 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados (novedades) ..............................................................................130
12.2.6 Puestos de Vigilancia (novedades) .........................................................................................................................131
12.2.7 Eliminar Puesto de Vigilancia .................................................................................................................................132
12.2.8 Automotores Empleados en el Contrato ...............................................................................................................133
12.2.9 Novedades Contratos (Empresas con Servicio de Inscripción de Fabricantes) ......................................................134
12.2.10 Novedades Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras. ............................................135
12.3 Novedades Vigencia de Contratos ............................................................................................... 137

12.4 Novedades Contratos de Monitoreo ........................................................................................... 138
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documento:
Audiencia
Este manual está dirigido a las entidades de vigilancia y seguridad bajo el control de la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
Convenciones Tipográficas
Este documento usa las siguientes Convenciones Tipográficas:

 Los comandos y las opciones aparecen en negrilla en las definiciones y ejemplos.
 Las viñetas numéricas indican el paso a paso del proceso documentado.
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documento:
1. Introducción
1.1 Propósito
Mediante este sistema los Vigilados podrán reportar a la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad
Privada la información de su información actual, y las novedades que se presenten sobre estos datos.
1.2 Alcance
El presente manual del usuario es un paso a paso para realizar registros, consultas y modificaciones
que ofrece el sistema RENOVA para que los vigilados puedan reportar novedades a la
Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
1.3 Organización del sistema

La siguiente estructura presenta las operaciones que apoya el sistema de registro de novedades de
vigilados RENOVA a los usuarios.
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SUPERINTENDENCIA DE
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documento:
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2. Operaciones Generales
2.1 Registro de Usuarios
IMPORTANTE: Para Ingresar al Sistema RENOVA se requiere utilizar el navegador Google Chrome.
Para iniciar se debe solicitar la inclusión como usuario en el sistema, para ello se deben realizar los
siguientes pasos:
1. Ingresar a la página web de la SuperVigilancia http://www.supervigilancia.gov.co/.
2. Localizar y seleccionar el icono de RENOVA en la parte izquierda de la pantalla.

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documento:
3. Dar clic en Ingresar al Sistema.

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documento:
4. Ingresar al vínculo Registro de Usuario que se encuentra en la parte inferior del botón de ingreso.
5. Se despliega el Formulario de Registro. Digitar los datos con la información personal y la entidad a la
cual pertenece.
 Los datos marcados con asterisco * son de carácter obligatorio.

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documento:
6. Es importante que durante el registro de esta información, se dé clic en el campo correo electrónico y
se escriba coorectamente la dirección electrónica. El sistema muestra una notificación con información
de alta relevancia, respecto a la dirección de correo que se procede a digitar.
7. Una vez leída y entendida esta información, dar clic en el botón Aceptar y continuar diligenciando los
datos.
8. Para finalizar digitar los caracteres del CAPTCHA y dar clic en el botón Enviar.
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documento:
9. El sistema notifica el envió de la información. Debe esperar la respuesta referente a la inclusión al

sistema, la cual será notificada mediante el correo electrónico diligenciado en este formulario. De ser
rechazado, también recibirá un correo indicando el motivo de rechazo.
Nota: Es de anotar que un representante legal de varios servicios, al solicitar un usuario, le permitirá
tener acceso a todas las empresas que represente con el mismo usuario y contraseña, pero las debe
solicitar por separado.
2.2 Ingreso al sistema

Cuando se haya recibido la notificación de aceptación de la solicitud, se podrá ingresar al sistema
RENOVA de la siguiente manera:
1. Ingresar el ID de usuario y la Contraseña que fueron asignados.
2. Dar clic en el botón Ingresar para iniciar sesión.

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documento:
En este módulo inicial del sistema, se pueden identificar principalmente los siguientes elementos: La
identificación como usuario del sistema, y entidad a la cual pertenece. En la parte de inferior, el Menú
opciones para registro de información. En la parte derecha el Perfil de usuario que ha sido autorizado,
las Opciones de usuario y el menú Ayuda (manual de usuario y videos).
2.3 Salir del sistema

Esta opción permite al usuario salir de la cuenta de forma segura. Para ello:
1. Dar clic en el botón Cierre de Sesión ubicado en la parte derecha de la pantalla, en el menú Opciones
de usuario.
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documento:
2.4 Cambiar Contraseña

Para cambiar la contraseña de acceso de un usuario, realizar los siguientes pasos:
1. En Opciones de Usuario, localizar y dar clic Cambio de Contraseña.
2. Se despliega una ventana para ingresar la contraseña actual y la contraseña nueva.
3. Para finalizar, digitar los caracteres del CAPTCHA yv dar clic en el botón Cambiar Contraseña.
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documento:
2.5¿Olvidó sus Datos de Acceso?

Si el usuario ha olvidado los datos de acceso al sistema, realizar los siguientes pasos:
1. Localizar y dar clic en la opción ¿Olvidó sus datos de acceso?
2. Digitar los datos solicitados para recuperar los datos de acceso.
Nota: El NIT de la entidad se ingresa sin el digito de verificación. El ID de usuario es el número de la

cedula de ciudadanía del representante legal. El correo electrónico es el que fue registrado en la
solicitud inicial.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Menú Datos Básicos

3.1Datos Básicos
3.1.1 Datos de la Empresa
Para registrar los datos de la empresa realizar los siguientes pasos:
1. Localizar y dar clic en la sección Datos Básicos.
2. Diligenciar los datos del formulario.
*Campo Obligatorio.
Nota: Cuando el usuario ingresa el Tipo de Servicio se habilita los campos para datos de pólizas.
3.1.2 Datos de Pólizas

Para registrar los datos básicos de pólizas realizar los siguientes pasos:
1. Diligenciar los datos de esta sección.

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documento:
*Campo obligatorio.
2. Dar clic en Examinar y buscar el documento a cargar.
3. Seleccionar el documento y dar clic en el botón Abrir.
4. Dar clic en el botón Cargar para subir el respectivo archivo.

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documento:
5. Si el usuario desea cambiar el documento ya cargado, dar clic en el botón Cambiar, de lo contrario
seguir diligenciando los datos.
3.1.3 Dirección
Para registrar la dirección realizar los siguientes pasos:
1. Diligenciar la información del formulario.
El diligenciamiento de la información inherente a la dirección se debe realizar acorde al formato

provisto por el sistema; para diligenciar el cuadro de dirección el usuario registra 8 elementos básicos,
dependiendo de cada dirección diligenciar todos los elementos o solo algunos de ellos, como lo explica
la siguiente tabla.
Ejemplo: Calle 11 A SUR # 43 C BIS – 50
En este caso, la dirección se divide por partes así:

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documento:
Elemento Valor
Tipo de Vía Calle
Nombre o Numero de vía 11
Prefijo o Cuadrante A
Prefijo o Cuadrante SUR
Numero Vía Generadora 43
Prefijo o Cuadrante Vía
Generadora C
Prefijo o Cuadrante Bis
Numero de la Placa 50
Los datos resaltados en color rojo son obligatorios.
2. Seleccionar el departamento en que se encuentra ubicado y la ciudad de origen, una vez diligenciado
los datos de dirección se activara el link de ubicación geográfica.
3. Dar clic sobre el icono del mapa, se despliega la Interfaz para seleccionar el punto de ubicación.
4. Seleccionar el punto de ubicación y dar clic en el botón Aceptar, adicionalmente puede dar clic en el
botón mi ubicación para que el mapa muestre un punto cercano a la ubicación actual.
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SUPERINTENDENCIA DE
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documento:
5. Una vez seleccionado el punto, el sistema muestra los datos de ubicación señalado, longitud y latitud,
dar clic en el botón Aceptar.
6. Aparece registrado las coordenadas de Longitud y Latitud.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.1.4 Datos de Contacto

Para registrar los datos del contacto realizar los siguientes pasos:
1. Diligenciar los datos de esta sección y dar clic en el botón Guardar para finalizar el registro.
2. El sistema notifica el resultado de la transacción. Si la transacción fue exitosa, dar clic en el botón
Siguiente.
*Campo Obligatorio
3.1.5 Licencia Extensiva

Cuando es departamento de Seguridad Jurídica, se registra Licencia Extensiva.
1. Seleccionar la opción El vigilado registra licencia extensiva.
2. Diligenciar todos los datos del formulario.
3. Dar clic en el botón Guardar.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.2 Representante Legal

3.2.1 Representante Legal Principal
1. Diligenciar los datos de identificación y de contacto del Representante Legal de la empresa, en esta
sección.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
3.2.2 Representante Legal Suplente

2. Para finalizar el registro, dar clic en el botón Guardar.
*Campo Obligatorio
Dar clic en el botón Siguiente.
3.3 Datos de los Socios

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicios:
 Cooperativa de Vigilancia y Seguridad Privada
 Inscripción en el Registro
 Servicio Comunitario e vigilancia
 Depto. Seguridad Persona Natural
 Depto. Seguridad Persona Jurídica

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.3.1 Datos Básicos

Para registrar los datos básicos de un socio, realizar los siguientes pasos:
*Campo Obligatorio
2. Al finalizar el registro de los datos dar clic en el botón Agregar a listado.
3. Se muestra una notificación de operación exitosa, se ha agregado el socio al listado.
Nota: En el campo de Porcentaje verificar que la sumatoria esté en 100, ya que es la composición de la
participación de cada socio en la empresa. Se debe registrar con un solo decimal, y de .5 en .5. Ej.: 0,
0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5.
Nota: Aplica para las empresas que si tienen composición societaria.

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documento:
3.3.2 Documento de Composición Societaria

1. Diligenciar los datos del documento de composición de la sociedad, en esta sección
2. Para finalizar dar clic en el botón Guardar listado.
*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el documento de la sociedad se ha guardado

correctamente.
4. Dar clic en el botón Siguiente.
3.4Coordinador de Red de Apoyo – Oficina Principal

Importante: Este módulo no aplica para el siguiente tipo de servicio:
 Inscripción en el registro

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio

2. Para finalizar el registro del formato, dar clic en el botón Guardar.
*Campo Obligatorio
3. Se muestra una notificación de operación exitosa. Seguidamente dar clic en el botón Siguiente.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.5Modalidades, Medios y Otros Servicios

 Empresa Blindadora
 Empresa arrendadora de vehículos blindados
 Empresa asesora, consultora e investigadora en vigilancia y seguridad privada
3.5.1 Datos Modalidades Autorizadas

1. Seleccionar una modalidad para activar el filtro.
2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Nota: Después de haber guardado no se puede deseleccionar lo que ya se ha seleccionado.
3.5.2 Datos Medios Autorizados

1. Seleccionar un medio autorizado activar el filtro.

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SUPERINTENDENCIA DE
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documento:
3.5.3 Datos Servicios Autorizados

1. Seleccionar un servicio autorizado para activar el filtro.
2. Seleccionar un tipo de documento y, diligenciar los siguientes pasos:
3.5.4 Otras Autorizaciones

1. Seleccionar otras autorizaciones para activar el filtro.
3. Para finalizar el registro, dar clic en el botón Guardar, se despliega una notificación de operación
exitosa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Dar clic en el botón Siguiente.
3.6Agencias o Sucursales
 Servicio comunitario de vigilancia
 Depto. Seguridad persona natural
 Depto. Seguridad persona jurídica
3.6.1 Selección
1. Seleccionar si la entidad posee agencias o sucursales.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.6.2 Si no registra Agencias o Sucursales

1. Seleccionar la opción La entidad no posee agencias o sucursales y, completar el registro.
2. Dar clic en el botón Guardar Selección. Se muestra una notificación de operación exitosa.
3.6.3 Si la Entidad registra Agencias o Sucursales

1. Seleccionar la opción La entidad posee agencias o sucursales.

1. Diligenciar los datos de esta sección. Seleccionar si es Agencia o Sucursal.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio.
DIRECCIÓN
2. Seleccionar el departamento en que se encuentra ubicado y la ciudad de origen. Una vez diligenciado
los datos de dirección se activa el link de ubicación geográfica.
*Campo Obligatorio
Nota: Se debe cumplir con esa obligatoriedad de lo contrario saldrá error.
3. Dar clic sobre el icono del mapa.
4. Se despliega la Interfaz para seleccionar el punto de ubicación.
5. Seleccionar el punto de ubicación y dar clic en el botón Aceptar. Adicionalmente se puede dar clic en el
botón mi ubicación para que el mapa muestre un punto cercano a su ubicación actual.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
6. Una vez seleccionado el punto, el sistema muestra un mensaje con las coordenadas.
Como se muestra a continuación:
7. El sistema muestra los datos de ubicación del punto señalado, longitud y latitud, dar clic en el botón
Aceptar.
8. Aparece registrado las coordenadas de Longitud y Latitud.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Nota: Cuando la dirección es rural, los números de los campos Número Vía Generadora y Número de
la Placa, deben ser 1 – 1 para llevarlos a un lugar cercano y buscar más fácil.
Seguir con el siguiente paso.

*Campo Obligatorio.
3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia

1. Diligenciar los datos de sección.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio.
3.6.7 Coordinador Red de Apoyo

2. Para finalizar el registro, dar clic en el botón Agregar a listado.
*Campo Obligatorio
3. Se muestra el formato de resumen sucursales y agencias diligenciado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Dar clic en el botón Guardar listado, se muestra notificación de operación exitosa.
3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias

1. Dar clic en el botón Eliminar.
2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no se
puede deshacer.
3. Se muestra una notificación de operación exitosa, el registro ha sido eliminado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3.7 Informes
1. Localizar y dar clic en la opción Informes Vigilado.
2. Se despliegan todos los datos básicos del Vigilado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Menú Recursos
Nota: Si no se encuentra en el sistema alguna marca de calibre, vehículo o raza de canino, escribir a
soporterenova@supervigilancia.gov.co y solicitar la inclusión. De respuesta del correo, se recibirá el
código para carga masiva y se podrá visualizar inmediatamente en la pantalla el nombre agregado.
Para activar el Menú de recursos realizar los siguientes pasos:
1. Dar clic en la empresa a diligenciar y, luego dar clic en Datos Básicos.
2. Se despliega una ventana, dar clic en el botón Registro.
3. Dar clic en el botón Completar Registro de Datos Básicos.
4. Se despliega una ventana confirmando si realmente se desea completar el registro de los datos
básicos, dar clic en el botón Aceptar. Una vez realizada la operación saldrá de la interfaz y se deberá
modificar los datos mediante novedades.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Menú Recursos
1. En la parte superior de la página inicial dar clic en el botón Recursos, inmediatamente se activa una
ventana y seleccionar Registro.
Nota: El personal operativo no será registrado ni relacionado, con los puestos en RENOVA. Para los
trámites de acreditación y novedades, se debe hacer por A.P.O (Acreditación de Personal Operativo)
de la página web de la SuperVigilancia.
4.1 Registrar Personal No Operativo – Administrativo de su Empresa

4.1.1 Datos Básicos Personal No Operativo – Administrativo

2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar. Se despliega una notificación de operación exitosa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Aparece el cuadro de resumen del personal administrativo de la empresa.
4.1.2 Cuadro de Resumen de Personal No Operativo – Administrativo

1. Luego de diligenciar todo el formato con todo el personal no operativo - administrativo de la empresa,
dar clic en el botón Guardar.
2. Se despliega una notificación donde se informa que la operación ha sido exitosa, se ha insertado el
personal administrativo de la empresa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.1.3 Cargue en Lote Personal No Operativo – Administrativo

Para cargar un archivo con múltiples registros en una sola operación, realizar los siguientes pasos:
1. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para descargar el formato destinado para
este módulo.
Nota: Importante descargar el archivo y diligenciarlo, de acuerdo con los códigos de la hoja 2 del
mismo archivo. Aplica para todos.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de personal no operativo -
administrativo que posee la compañía.
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar y, buscar y seleccionar el
archivo a subir, dar clic en el botón Abrir.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Luego de subir el archivo dar clic en el botón Cargar para mostrarlo en el listado.
5. Dar clic en el botón Guardar. Se muestra una notificación de operación exitosa, se ha insertado el
personal no operativo - administrativo.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.2 Registrar Personal Docente

Importante: Este módulo aplica solo para los siguientes tipos de servicios:
 Escuelas de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada
1. En la parte superior dar clic en el botón Registrar Docentes.
4.2.1 Datos Básicos Docentes

2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar.
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado la persona al listado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Docentes.
4.2.2 Cuadro de Resumen Docentes

1. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha insertado el
Docentes.
2. Seguir con el próximo paso, dar clic en el botón Registrar Armamento.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.2.3 Cargue de Docentes

este módulo.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Docentes que posee la
compañía.
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar y, buscar y seleccionar el
4. Luego de subir el archivo, dar clic en el botón Cargar para mostrarlo en el listado.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha insertado el
personal no operativo.
4.3 Registrar Armamento

Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicio:
 Empresa de vigilancia y seguridad privada sin armas
1. En la parte superior dar clic en el botón Registrar Armamento.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.3.1 Armamento
2. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha
agregado el armamento al listado.
*Campo Obligatorio
Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Armamento.
4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento

1. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha guardado el
armamento correctamente.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registrar Caninos. Ver 4.4.1Datos
Básicos Caninos.
4.3.3 Cargue en Lote Armamento

este módulo.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de armamento que posee la
compañía.
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar, y buscar y seleccionar el
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha guardado el
Armamento correctamente.
4.4Registrar Caninos
Importante: Este módulo no aplica para los siguientes tipos de servicio:
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
 Empresa blindadora
1. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registrar Caninos.
4.4.1 Datos Básicos Caninos

agregado caninos al listado.
*Campo Obligatorio
Aparece diligenciado el cuadro de resumen de Caninos.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.4.2 Cuadro de Resumen de Caninos

1. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, el listado de caninos
ha sido guardado exitosamente.
2. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registrar Medios
Tecnológicos.4.5.1Medios Tecnológicos
4.4.3 Cargue en Lote Caninos

este módulo.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Caninos que posee la
compañía.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar. Buscar y seleccionar el archivo
a subir, dar clic en el botón Abrir.
5. Dar clic en el botón Guardar. Se muestra una notificación de operación exitosa, el listado de caninos ha
sido guardado exitosamente.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.5Registrar Medio Tecnológicos

Importante: En este módulo no aplica los siguientes tipos de servicios:
 Escuela de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada
1. Seguir con el próximo paso, dar clic en el menú Registrar Medios Tecnológicos.
4.5.1 Medios Tecnológicos

1. Al seleccionar un medio tecnológico, se activa el recuadro preguntando si dicho medio es propio o
arrendado; el usuario debe responder en forma alfa numérica dependiendo los medios que se posea.
2. Dar clic en el filtro para seleccionar un tipo de documento, diligenciar los siguientes pasos.
3. Una vez diligenciado todo el formato dar clic en el botón Guardar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Se despliega una notificación operación exitosa, los medios tecnológicos se han guardado
correctamente.
4.6Registrar Automotores
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
1. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el menú Registrar Automotores.
4.6.1 Automotores
agregado el automotor al listado.
*Campo Obligatorio
Nota: Para seleccionar el color de vehículo, desplegar la lista y seleccionar el color registrado en la
tarjeta de propiedad.
Aparece diligenciado el formato de resumen de Automotores.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores

1. Luego de diligenciar todo el formato de Registro de Automotores, dar clic en el botón Guardar.
2. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han guardado los automotores correctamente.
4.6.3 Cargue en Lote Automotores

este módulo.
2. Una vez descargado el formato, se debe abrir y diligenciar la cantidad de Automotores que posee su
compañía.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Luego de diligenciar el formato en Excel, dar clic en el botón Examinar. Buscar y seleccionar el archivo
a subir, dar clic en el botón Abrir.
5. Dar clic en el botón Guardar. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han guardado los
automotores.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Menú Clientes y/o Contratos

5.1Registrar Clientes
Importantes: En este módulo solo aplica para empresas y cooperativas.
Nota: Se deben agregar tantos clientes como se necesite. En caso de haber guardado un cliente y requiera
registrar uno nuevo, se deberá salir y volver a entrar.
5.1.1 Datos Básicos Clientes

*Campo Obligatorio
Nota: El campo Consorcio aplica para las empresas que comparten sus controles.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Recordar diligenciar los campos de acuerdo con el tipo de cliente, si es persona jurídica o natural, se
debe registrar un único cliente así tenga varios contratos.
5.1.2 Dirección Clientes

1. Diligenciar los datos encontrados en esta sección.

agregado el cliente al listado.
*Campo Obligatorio
5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes

1. Luego de terminar de llenar el formato dar clic en el botón Guardar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Se despliega una notificación de operación exitosa, el cliente se ha creado correctamente.
3. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos
5.2Registro de Contratos
Importante: En este módulo solo se aplica los siguientes tipos de servicios:
 Empresa de vigilancia y seguridad privada con armas
 Empresa de vigilancia y seguridad privada sin armas

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
 Cooperativa de vigilancia y seguridad privada
1. Seguir con el próximo paso, en la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos
5.2.1 Datos de Contratos

Mediante este módulo, se debe diligenciar los datos inherentes a los contratos de la compañía, los
datos a diligenciar corresponden a lo que se va a emplear para llevar a cabo la ejecución del contrato.
*Campo Obligatorio
5.2.2 Direcciones donde se presta el servicio

1. Digitar en el campo Número de direcciones, la cantidad numérica de dirección donde se irá a presta el
servicio dentro del contrato.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Dar clic en el botón Agregar direcciones.
*Campo Obligatorio
4. En el campo Ubicación, dar clic en el botón Cargar Dirección.
Nota: Se debe cumplir con esa obligatoriedad, de lo contrario saldrá error.
5. Aparece registrada la dirección que se registro y, junto a ella un mapa de ubicación. Dar clic en el
mapa.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
6. Localizar el punto de ubicación donde se presta el servicio. Dar clic para que aparezca las coordenadas
de ubicación, tanto de latitud como de longitud.
7. Dar clic en el botón Aceptar.
8. Se muestra registrado el punto de ubicación, tanto de latitud como de longitud, en el formato.
NOTA: Si se tiene más de un prestador de servicios (direcciones), repetir los anteriores pasos la
cantidad de veces que sea necesario, aparecerán registrados las direcciones donde se presta el
servicio, como lo muestra el anterior cuadro.
5.2.3 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados

1. Dar clic en Modalidades, Medios, y/o Servicios contratados.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Dar clic en cada una de las modalidades que se va a emplear para llevar a cabo la ejecución del
contrato. Si se tiene alguna observación, escribir en el campo Observación y dar clic en el botón
Agregar.
3. Dar clic en Puestos de Vigilancia.
Seguir con el siguiente paso Puestos de Vigilancia.
5.2.4 Puestos de Vigilancia

1. Seleccionar la cantidad de horas, los días, si el turno es diurno y/o nocturno. En el campo Cantidad
digitar la cantidad de puestos de vigilancia a registrar y, dar clic en el botón Agregar puesto(s).
Nota: IMPORTANTE. Este punto aplica para los departamentos de seguridad en el registro, novedades y
consulta.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Aparece registrado las direcciones que se había diligenciado en el paso anterior. Debe aparecer
mínimo “1” puesto de vigilancia por cada dirección que se registro.
Nota: Se puede digitar la cantidad de puestos de vigilancia que se desee para una misma dirección.
Recordar que cada dirección debe tener al menos un puesto registrado.
3. Dar clic en el botón Agregar del campo Caninos
4. Se muestran todos los caninos que se había registrado en el menú recursos. Seleccionar el canino que
se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botón Aceptar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Dar clic en el botón Agregar del campo Armamento
6. Se muestra todo el Armamento que se había registrado en el menú recursos. Seleccionar el

Armamento que se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botón Aceptar. *
7. Dar clic en el botón Agregar del campo Medios Tecnológicos.
8. Se muestra todos los Medios Tecnológicos que se había registrado en el menú recursos. Seleccionar el
medio tecnológico que se va a asignar al puesto de vigilancia y dar clic en el botón Aceptar.
Seguir con el siguiente paso.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5.2.5 Automotores Empleados en el Contrato

1. Dar clic en el botón Automotores Empleados en el Contrato.
2. Se presentan todos los Automotores que se había registrado en el menú recursos. Seleccionar el
Automotor Empleado en el contrato y dar clic en el botón Agregar.
3. Se muestra el Resumen de Contratos diligenciado y se despliega una notificación de operación exitosa,

se ha agregado el contrato al listado.
5. Se despliega notificación de operación exitosa, el contrato se registró con éxito.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5.3Contratos de Monitoreo
1. Seleccionar Contratos de Monitoreo de la barra.
2. Completar los datos requeridos del formulario.
Nota: Recordar que los clientes de este tipo de contratos deben haberse registrado previamente en el
módulo Clientes.
3. Dar clic en el botón Descargar Formato para cargue en Lote para descargarlo y completar los datos
requeridos.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Dar clic en el icono Examinar y seleccionar el archivo, dar clic en el botón Abrir.
5. Para cargar el archivo, dar clic en el botón Cargar.
6. Finalizar con el botón Guardar.
5.4Equipo, Contratos y/o Facturas

Contratos (Empresas con Servicio de Inscripción en el Registro de Fabricantes)
1. Localizar y seleccionar Equipo, Contratos y/o Facturas.
2. Dar clic en el botón Registro.
5.4.1 Registro de Equipos Aprobados

1. Seleccionar los equipos aprobados, el número de aprobación y la fecha de expedición.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han registrado los equipos autorizados
correctamente.
5.4.2 Registro de Contratos o Facturas

1. Completar todos los datos requeridos del formulario.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Para finalizar dar clic en el botón Guardar Listado.
5.5Registro de Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y

Asesoras.
Para registrar contratos de tipo de servicio Transportadoras, realizar los siguientes pasos:
1. En la parte superior dar clic en el botón Registro de Contratos.
2. Diligenciar los datos de esta sección y dar clic en el botón Agregar.
3. Dar clic en el botón Guardar al final del formulario.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Para registrar contratos de tipo de servicio de Blindadora, realizar los siguientes pasos:

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Para registrar contratos de tipo de servicio Arrendadora, realizar los siguientes pasos:

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Para registrar contratos de tipo de servicio Asesora, realizar los siguientes pasos:

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
6. Parafiscales
6.1Reportar Parafiscales
Para reportar parafiscales, realizar los siguientes pasos:
1. Localizar y seleccionar Parafiscales.
2. Dar clic en la opción Reportar Parafiscales.
3. Seleccionar el Año y el Trimestre. Dar clic en el botón Lista de cargos, se despliega una ventana para
seleccionar los cargos y finalizar con el botón Guardar Listado Cargos.
Nota: En caso de no aplicar pago para un mes se debe digitar el 0 (cero) en cada campo.
El sistema calcula los totales una vez el usuario haya terminado el registro y dar clic en calcular.
Si después de guardar los datos se necesita modificar un dato, ingresar nuevamente modificar, calcular y
guardar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Para finalizar, dar clic en el botón Guardar.
6.2Generar Reportes Parafiscales

Para generar reportes de parafiscales, realizar los siguientes pasos:
1. Localizar y seleccionar Parafiscales.
2. Dar clic en la opción Generar Reporte Parafiscales.
3. En el cuadro de Generación de Certificados de Parafiscales, seleccionar el Año y el Trimestre del

periodo a consultar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Dar clic en el botón Generar Certificado y luego en Descargar Certificado.
5. Una vez descargado el certificado, se debe abrir.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
7. NRO
7.1Realizar Reporte NRO
Importante: Este módulo aplica solo para:
 Escuelas de capacitación y entrenamiento en vigilancia y seguridad privada
1. Para realizar un reporte NRO, realizar los siguientes pasos:
2. Localizar y seleccionar NRO.
3. Dar clic en la opción Realizar reporte NRO.
4. Se despliega un formulario. Completar los datos básicos y datos del NRO y, dar clic en el botón Agregar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campos Obligatorios
5. Dar clic en el botón Descargar Formato para Cargue en Lote para descargar el formulario y completarlo
con los datos requeridos.
6. Dar clic en el icono Examinar y seleccionar el archivo, dar clic en el botón Abrir.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
7. Para cargar el archivo, dar clic en el botón Cargar.
8. Cargado el archivo, finalizar con el botón Guardar.
7.2Editar Información NRO

Para editar la información NRO, realizar los siguientes pasos:
3. Localizar y seleccionar NRO.
4. Dar clic en la opción Editar información NRO.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Completar los datos requeridos del formulario de personal capacitado, y dar clic en el botón Actualizar
al finalizar.
*Campo Obligatorio
4. Para descargar un resumen de personal capacitado, dar clic en el botón Exportar a PDF o Exportar a
Excel.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
5. Dar clic en el botón Guardar para finalizar.
8. Novedades Delictivas
8.1 Registro de Novedades Delictivas
1. Localizar y seleccionar Novedades Delictivas.
2. Dar clic en la opción Registrar y completar los datos en todos los formularios.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Seleccionar el boton Lista de Conducta para seleccionar las conductas y, dar clic en el boton Guardar
Listado Conductas.
Nota: Realizar el mismo paso con los demas botones que aparecen en el formulario.
MANUAL DE USUARIO
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PRIVADA
documento:
3. Al finalizar el registro, dar clic en el boton Guardar Novedad Delictiva para terminar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
8.2 Consulta de Novedades Delictivas

1. Localizar y seleccionar la opción Novedades Delictivas.
2. Dar clic en Consulta.
Se despliega la información asociada a la conducta delictiva.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
9. Novedades Financieras
1. Localizar y seleccionar Novedades Financieras.
El usuario es direccionado por el vínculo a la página web de la SuperVigilancia, donde podrá seguir con el
registro de las novedades como lo ha venido realizando anteriormente.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10. Menú Novedades

10.1 Novedades Datos Básicos
El menú novedades está diseñado para modificar datos que ya han sido guardados. A continuación se
muestran los pasos para ingresar al menú:
1. Dar clic en el botón Datos Básicos.
2. Se despliega una ventana, dar clic en el botón Novedad y luego dar clic Registro.
10.1.1 Novedades Datos del Vigilado

1. Se despliega los datos que ya se habían registrado, dar clic en cada uno de los datos que se quiere
modificar.
Nota: Para modificar la Razón Social y el Tipo de Sociedad, se debe cambiar el nombre de la empresa y
el tipo de sociedad.
2. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección de datos del documento de aprobación.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Debe diligenciar los datos al final del formulario.
10.1.2 Novedades Póliza

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar.
10.1.3 Novedades Dirección

*Campo Obligatorio
10.1.4 Novedades Datos de Contacto

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PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
10.1.5 Datos de Aprobación

1. Diligenciar los datos de esta sección
2. Para finalizar, dar clic en el botón Guardar.
*Campo Obligatorio
3. Se muestra una notificación, El registro de novedad se efectuó de manera exitosa.

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documento:
10.2 Novedades Representante Legal

1. Dar clic en el recuadro Representante Legal.
10.2.1 Representante Legal Principal

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere
modificar.
Nota: Modificar el tipo de documento y el nombre.
3. Se debe diligenciar los datos al final del formulario
DATOS DE CONTACTO

MANUAL DE USUARIO
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documento:
*Campo Obligatorio
10.2.2 Representante Legal Suplente

modificar.
Nota: Modificar el tipo de documento y el nombre.
3. Se debe diligenciar los datos al final del formulario.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
DATOS DE CONTACTO
*Campo Obligatorio
10.2.3 Datos del Documento de Aprobación

*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificación, el registro de novedad se efectuó de manera exitosa.
10.3 Novedades Datos de los Socios

1. Dar clic en la sección Datos de los socios.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
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documento:
2. En el cuadro de Resumen de Socios, seleccionar el nombre o Razón Social a modificar.
Nota: En el campo de Porcentaje verificar que la sumatoria esté en 100, ya que es la participación de
cada socio en la empresa. Se debe aproximar al múltiplo de 5 más cercano, con un solo decimal. Ej.: 0,
0.5, 1.0, 1.5, 2.0, 2.5.

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere modificar. Dar clic en el botón Agregar a Listado.
*Campo Obligatorio
2. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el registro al listado. Dar clic en el
botón Guardar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha guardado la información de los socios

exitosamente.
10.3.2 Como Eliminar un Socio

Para eliminar un socio realizar la siguiente serie de pasos:
1. En la lista de Resumen de socios, localizar la persona y dar clic en el botón Eliminar.
2. Se despliega una ventana para confirmar la eliminación, dar clic en el botón Si.
Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuando solo lo hayan agregado al cuadro
de resumen de contratos y no se haya guardado; si ya está guardado queda registrado en la base de
datos y no se puede eliminar por este paso, si no atreves del menú Novedades.
3. Se notifica la exitosa operación de la eliminación del registro.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.4 Novedades Representante ante la Red de Apoyo de Oficina Principal

1. Dar clic en la sección Coordinador de Red de Apoyo de Oficina Principal.
10.4.1 Datos Básicos (novedades)

10.4.2 Datos de Contacto (novedades)

modificar.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el coordinador de red

exitosamente.
10.5 Novedades Modalidades, Medios y Otros Servicios

10.5.1 Datos Modalidades Autorizadas
1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada una de las modalidades a modificar.
Nota: Los campos seleccionados ya no se pueden deseleccionar.
10.5.2 Datos Medios Autorizados

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los medios a modificar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.5.3 Datos Servicios Autorizados

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los servicios a modificar.
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han agregado las modalidades, medios y
servicios seleccionados.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.6 Novedades Agencias o Sucursales

1. Dar clic en la sección Agencias o Sucursales.
2. En el cuadro de Resumen de Socios, seleccionar el nombre o Razón Social a modificar.
10.6.1 Modificar un Registro de Agencias y Sucursales.

1. Dar clic en el recuadro Resumen Sucursales y Agencias.
2. Seleccionar el registro a modificar.
3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar a listado, y luego dar clic en el botón Guardar listado para
guardar las correcciones realizadas al formato.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.6.2 Dirección (novedades)

1. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección datos del documento de aprobación para el
campo dirección.
2. Debe diligenciar los datos de aprobación al final del formulario.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
10.6.4 Representante Legal o Administrativo de la Sucursal o Agencia (novedades)

*Campo Obligatorio
2. Se despliega una notificación, se ha habilitado la sección datos del documento de aprobación para el
cambio de Representante legal o administrador.
3. Se debe diligenciar los datos de aprobación al final del formulario.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
10.6.5 Coordinador Red de Apoyo (novedades)

*Campo Obligatorio
10.6.6 Documento de Aprobación (novedades)


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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, los datos han sido guardados exitosamente.
11. Novedades en el Menú Recursos

1. Dar clic en el Menú Recursos y seleccionar una el botón Novedad.
11.1 Novedades Personal No Operativo

1. Dar clic en el menú Novedad Personal no Operativo.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.1.1 Modificar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo

1. Dar clic en el cuadro de Resumen del personal no operativo – administrativo.
3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar, y luego dar clic en el botón Guardar para guardar las
correcciones realizadas al formato.
11.1.2 Eliminar un Registro de Personal No Operativo – Administrativo

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Se despliega una ventana confirmando la eliminación del registro, dar clic en Aceptar. Esta acción no
se puede deshacer.
Nota: El registro se puede eliminar por este paso siempre y cuanto solo lo hayan agregado al cuadro
de resumen de contratos, si ya está registrado y guardado no se puede eliminar por este paso si no
atreves del menú Novedades.
3. Aparece una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar.
2. Dar clic en el botón Modificar.
*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado correctamente la persona no

operativa.
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.2 Novedades Personal Docentes
11.2.1 Modificar un Registro Docentes

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de Docentes.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.2.2 Eliminar un Registro de Docentes

se puede deshacer.
de resumen de Docentes, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso si no atraes del
menú Novedades.
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.3 Novedad Armamento

1. Dar clic en el menú Novedad Armamento.
2. En el cuadro de Resumen de Armamento, seleccionamos el nombre del Armamento a modificar.
11.3.1 Modificar un Registro de Armamento

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de personal operativo.
3. Para finalizar, dar clic en el botón Agregar y luego dar clic en el botón Guardar para guardar las
11.3.2 Eliminar un Registro de Armamento

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
se puede deshacer.
de resumen de Armamento, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso si no atreves del
menú Novedades.
3. Se muestra una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.
11.3.3 Armamento novedades


MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado correctamente el Armamento.
11.4 Novedad Caninos

1. Dar clic en el menú Novedad Caninos.
2. En el cuadro de Resumen de Caninos, seleccionar el nombre del Canino a modificar.
11.4.1 Modificar un Registro de Caninos

1. Dar clic en el cuadro de Resumen de caninos.
3. Para finaliza, dar clic en el botón Agregar y, luego dar clic en el botón Guardar para guardar las
11.4.2 Eliminar un Registro de Caninos

se puede deshacer.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
de resumen de Caninos, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso, si no atreves del
menú Novedades.
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado se ha eliminado.

*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado correctamente el canino

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.5 Novedad Medios Tecnológicos

1. Dar clic en el menú Novedad Medios Tecnológicos.
11.5.1 Medios Tecnológicos (novedades)

1. Se muestra los datos que ya se habían registrado. Dar clic en cada uno de los Medios a cambiar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, los Medios tecnológicos se han guardado
correctamente.
11.6 Novedad Automotores

1. Dar clic en el menú Novedad Automotores.
2. En el cuadro de Resumen de Automotores, seleccionamos el Automóvil a modificar.
11.6.1 Modificar Automotores

1. Dar clic en el recuadro Resumen de Automotores
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
11.6.2 Eliminar un Registro de Automotor

se puede deshacer.
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado ha sido eliminado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
de resumen de Automotores, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso, si no atreves del
menú Novedades.
11.6.3 Automotores (novedades)

*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado correctamente el automotor.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12. Novedades Menú Clientes y/o Contratos

1. Dar clic en el Menú Clientes y Contratos y seleccionar el botón Novedad.
12.1 Novedad Cliente Vigilado

1. Dar clic en el menú Novedad Cliente Vigilado.
2. En el cuadro de Resumen de Clientes, seleccionamos el nombre del Cliente a modificar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12.1.1 Modificar un Registro Clientes

1. Dar clic en el recuadro Resumen de Clientes.
12.1.2 Eliminar un Registro Clientes

se puede deshacer.
de resumen de contratos, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso.
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el elemento seleccionado ha sido eliminado.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Nota: Solo se podrá eliminar un cliente ya guardado, si no tiene contratos relacionados.
12.1.3 Cliente (novedades)

*Campo Obligatorio
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha agregado el cliente al listado.
12.2 Novedad Contratos

1. Dar clic en el Menú Novedad Contratos.
2. En el cuadro de Resumen de Contratos, seleccionamos el Contrato a modificar.
12.2.1 Datos del Contrato (novedades)

2. Dar clic en el botón modificar, si es lo único que modifica, sino hasta el final del registro de las
novedades para este contrato. Aplica para todos estos numerales
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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, se ha modificado el contrato.
12.2.2 Eliminar un Registro de Contratos

2. Se despliega una ventana confirmando si se desea eliminar el registro (Esta acción no se puede
deshacer). Dar clic en el botón Aceptar.
de resumen de contratos, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Se despliega una notificación de operación exitosa, el contrato se elimino de la lista

correctamente.
12.2.3 Direcciones donde se Presta el Servicio (novedades)

1. Dar clic en cada uno de los datos que se quiere cambiar o eliminar dirección si es el caso.
12.2.4 Eliminar Dirección

1. Localizar el registro y dar clic en el botón Eliminar.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Se muestra una notificación de operación exitosa, la dirección se elimino de la lista.
3. Seguir con el siguiente paso Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados.
12.2.5 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados (novedades)

1. Dar clic en el menú Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados.
2. Se muestra los datos que ya se habían registrado, dar clic en cada uno de las Modalidades, Medios y/o
servicios a modificar.

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SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12.2.6 Puestos de Vigilancia (novedades)

1. Dar clic en el menú Puestos de Vigilancia.
2. En el cuadro de Resumen de Puestos, seleccionar el Puesto de vigilancia a modificar o eliminar puesto

si es el caso.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
*Campo Obligatorio
12.2.7 Eliminar Puesto de Vigilancia

1. Dar clic en el botón Eliminar. Se despliega una ventana de confirmación, dar clic en el botón Aceptar.
de resumen de puestos de vigilancia, si ya está registrado no se puede eliminar por este paso, si no
atreves del menú Novedades.
MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
2. Se despliega una notificación de operación exitosa, el puesto se eliminó de la

lista.
12.2.8 Automotores Empleados en el Contrato

1. Dar clic en el menú Automotores empleados en el Contrato.
*Campo Obligatorio

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12.2.9 Novedades Contratos (Empresas con Servicio de Inscripción de Fabricantes)

1. Dar clic en el menú Equipo, Contratos y/o Facturas y seleccionar Novedad.
2. Seleccionar los equipos aprobados para modificar, el número de aprobación y la fecha de expedición.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
4. Se despliega una notificación de operación exitosa, se han registrado las novedades de los equipos
autorizados correctamente.
Novedades de Contratos o Facturas
1. Dar clic en la pestaña de Novedades de Contratos o Facturas.
2. Modificar o actualizar los datos que sean necesarios en el formulario.
3. Para finalizar dar clic en el botón Guardar Listado
12.2.10 Novedades Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras.

1. Dar clic en el menú Novedad Contratos.
2. Modificar los datos del contrato. En el cuadro de Resumen de Contratos, seleccionamos el nombre del
Contrato a modificar.
3. Para finalizar dar clic en el botón Guardar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
 Tipo de servicio: Transportadora
 Tipo de servicio: Blindadora
 Tipo de servicio: Arrendadoras

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
 Tipo de servicio: Asesoras
12.3 Novedades Vigencia de Contratos

1. Dar clic en el menú Novedad Vigencia Contrato.
2. Seleccionar el Estado del Contrato y la Fecha de Estado.
3. Dar clic en el botón Guardar Vigencia, para finalizar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
12.4 Novedades Contratos de Monitoreo

1. Dar clic en el menú Contratos Monitoreo.
2. Seleccionar el campo que se desea modificar.

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
3. Para finalizar dar clic en el botón Guardar.
Igualmente el manual del administrador y manual técnico,

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Apéndice A –Mensajes de Error
MENSAJE SIGNIFICADO SOLUCIÓN

MANUAL DE USUARIO
SUPERINTENDENCIA DE
PRIVADA
documento:
Apéndice C – Glosario de términos
Los términos acá definidos han sido obtenidos textualmente del documento SUPER VIGILANCIA Manual de
Doctrina 2010 Luis Felipe Murgueitio Sicard Superintendente de Vigilanciay Seguridad Privada: 1
Agencia. “El Código de Comercio en su artículo 264 define como agencia a aquellos establecimientos de comercio de una
sociedad, cuyos administradores carezcan de poder para representarla”.(1)
Licencia de funcionamiento. “Permiso expedido con base en la potestad discrecional por parte de la SuperVigilancia, para que
los servicios de vigilancia y seguridad privada puedan operar válidamente.” (1)
Medios tecnológicos. “Son todos aquellos equipos cuyo objeto de destinación o función para la que fueron creados se
encuentra enmarcada dentro de uno de los siete (7) numerales del artículo 53 del Decreto-ley 356 de 1994, como son equipos
de detección, equipos de visión o escucha remotos, identificación, interferencia y escucha de comunicaciones, equipos de
seguridad bancaria, equipos o elementos ofensivos, equipos para prevención de actos terroristas y los demás que determine el
Gobierno Nacional. ” (1)
NRO: Números de Registro Oficial
Personal no operativo: Personal administrativo.
Recursos. Personal, armamento, caninos, medios tecnológicos, automotores que se registran en el sistema.
Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana RASCI. “Las Redes de Apoyo y Solidaridad Ciudadana fueron creadas por el
Gobierno Nacional, con el propósito de enlazar los servicios de vigilancia y seguridad privada con la Policía Nacional, para
prevenir y evitar la comisión de delitos. ” (1)
Servicios de vigilancia y seguridad privada “las actividades que en forma remunerada o en beneficio de una organización
pública o privada, desarrollan las personas naturales o jurídicas, tendientes a prevenir o detener perturbaciones a la seguridad
y tranquilidad individual en lo relacionado con la vida y los bienes propios o de terceros y la fabricación, instalación,
comercialización y utilización de equipos para vigilancia y seguridad privada, blindajes y transportes con este
2
mismo fin” (2).
Sucursal. “Los establecimientos de comercio abiertos al público por una sociedad, dentro o fuera de su domicilio, para el
desarrollo de los negocios sociales o de parte de ellos, administrados por mandatarios con facultades para representar a la
3
sociedad” .(3)
1
(1) SUPER VIGILANCIA Manual de Doctrina 2010 Luis Felipe Murgueitio Sicard Superintendente de Vigilanciay Seguridad Privada:
2
(2) Ley 356 de 1994 - Artículo 2º del Decreto -
3
(3) Código de Comercio artículo 263

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Author: QuBit international EU

Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada

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Número Fecha de Resumen de cambio Autor

V1.R1 29-4-2013 Actualizaciones a solicitud de Supervigilacia-Ingenian Laura Vega *Ingenian SAS

Claudia Patricia Martínez Marín Actualización: Anotaciones incluidas en esta versión

Oficina de Informática y Sistemas 1.5 Modalidades autorizadas

3. Menú Datos Básicos ................................................................................................................ 22

3.1.2 Datos de Pólizas .......................................................................................................................................................22

3.1.3 Dirección ..................................................................................................................................................................24

3.1.4 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................27

3.1.5 Licencia Extensiva .....................................................................................................................................................27

3.2 Representante Legal ..................................................................................................................... 28

3.2.2 Representante Legal Suplente .................................................................................................................................29

3.3 Datos de los Socios ....................................................................................................................... 29

3.3.2 Documento de Composición Societaria ...................................................................................................................31

3.4 Coordinador de Red de Apoyo – Oficina Principal .......................................................................... 31

3.4.2 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................32

3.5 Modalidades, Medios y Otros Servicios ......................................................................................... 33

3.5.1 Datos Modalidades Autorizadas ..............................................................................................................................33

3.5.2 Datos Medios Autorizados .......................................................................................................................................34

3.5.3 Datos Servicios Autorizados .....................................................................................................................................35

3.5.4 Otras Autorizaciones ................................................................................................................................................35

3.6 Agencias o Sucursales ................................................................................................................... 36

3.6.2 Si no registra Agencias o Sucursales ........................................................................................................................37

3.6.3 Si la Entidad registra Agencias o Sucursales .............................................................................................................37

3.6.4 Datos Básicos ...........................................................................................................................................................37

3.6.5 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................40

3.6.6 Representante Legal o Administrador de la Sucursal o Agencia ..............................................................................40

3.6.7 Coordinador Red de Apoyo ......................................................................................................................................41

3.6.8 Desactivar un Registro de Sucursales y Agencias .....................................................................................................42

3.7 Informes ...................................................................................................................................... 43

4. Menú Recursos ........................................................................................................................ 44

4.1.2 Cuadro de Resumen de Personal No Operativo – Administrativo ...........................................................................46

4.1.3 Cargue en Lote Personal No Operativo – Administrativo ........................................................................................47

4.2 Registrar Personal Docente ........................................................................................................... 49

4.2.2 Cuadro de Resumen Docentes .................................................................................................................................50

4.2.3 Cargue de Docentes .................................................................................................................................................51

4.3 Registrar Armamento ................................................................................................................... 52

4.3.2 Cuadro de Resumen de Armamento ........................................................................................................................53

4.3.3 Cargue en Lote Armamento .....................................................................................................................................54

4.4 Registrar Caninos ......................................................................................................................... 55

4.4.2 Cuadro de Resumen de Caninos ..............................................................................................................................57

4.4.3 Cargue en Lote Caninos............................................................................................................................................57

4.5 Registrar Medio Tecnológicos ....................................................................................................... 59

4.6 Registrar Automotores ................................................................................................................. 60

4.6.2 Cuadro de Resumen de Automotores ......................................................................................................................62

4.6.3 Cargue en Lote Automotores ...................................................................................................................................62

5. Menú Clientes y/o Contratos ................................................................................................... 64

5.1.2 Dirección Clientes.....................................................................................................................................................65

5.1.3 Datos de Contacto ....................................................................................................................................................65

5.1.4 Cuadro de Resumen de Clientes ..............................................................................................................................65

5.2 Registro de Contratos ................................................................................................................... 66

5.2.2 Direcciones donde se presta el servicio ...................................................................................................................67

5.2.3 Modalidades, Medios y/o Servicios Contratados .....................................................................................................69

5.2.4 Puestos de Vigilancia ................................................................................................................................................70

5.2.5 Automotores Empleados en el Contrato .................................................................................................................73

5.3 Contratos de Monitoreo ............................................................................................................... 74

5.4.2 Registro de Contratos o Facturas .............................................................................................................................76

5.5 Registro de Contratos de Transportadoras, Blindadoras, Arrendadoras y Asesoras. ........................ 77

8. Novedades Delictivas .............................................................................................................. 90