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  • Quejas y Reclamos

    Cargado por

    Alejandro Ordoñez
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    Este documento es un formato para reportar quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones sobre el servicio de transporte. Solicita información básica como el tipo de reporte, datos del pasajero como nombre, documento de identidad y teléfono, y un breve resumen de los hechos del asunto.

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    FORMATO SUGERENCIAS,

    QUEJAS, RECLAMOS Y
    FELICITACIONES
    QUEJA ____ RECLAMO ____ SUGERENCIA ____ FELICITACIÓN ____

    INFORMACIÓN DEL CONDUCTOR

    Nombres y Apellidos:
    Documento de identificación y telefono:

    (Resuma brevemente el asunto de esta comunicación, manifestando claramente los


    hechos en forma concreta)

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