DISEÑOS DE PROCESOS PRODUCTIVOS

UNIDAD 1 PASO 2. PREPARACION EN PEQUEÑO GRUPO

GRUPO: 102504_ 44

Presentado por:

WILLIAM HERNAN VARGAS VALLEJO código: 1 049 615 413

EDGAR FERNANDO TORRES MOLINA código: 1 049 622 202

ANGELA ROCIÓ HURTADO AMEZQUITA código: 1 04 9615 59

ANDRES ERNESTO PUENTES código:

Presentado a:

RAFAEL OVALLE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CEAD TUNJA (BOYACA)

MARZO 2018
APORTE WILLIAM HERNAN VARGAS VALLEJO

Esquema con los pasos para el diseño de nuevos productos caso de estudio de la empresa

inditex tiendas zara

TIENDAS ZARA

GENERACION Selección del Diseño Construcción Diseño

DE IDEA producto preliminar del prototipo definitivo del
del producto producto

Demanda Clima
Diseño que Ensamblaje Ensamblaje
realizar, -Armado De la prenda
tipos de
Cambios
Colecciones corte -bordado
realizados
por la pequeñas -alforzado
competencia cambiantes
durante el año -pre-costura Distribución

-planchado

-deshilado
Oferta
Evaluación de la Tiendas
segmentada -marcado
moda en el
mundo -acabado final
Presencia en el
mercado

Pruebas Marca con

reconocimiento

Uso de nuevas
tecnologías

Explica cada uno de los pasos para el diseño de nuevos productos.

 Generación de ideas

Generación de ideas o también llamadas, lluvias de ideas. Para elegir la más apropiada para

la empresa en este caso teniendo en cuenta muchos factores como el clima, que está de

moda, y a la vez estar a la altura de la competencia, además de tener en cuenta las

necesidades del cliente. Para esta labor tiendas ZARA cuenta con un grupo de personas

que viaja alrededor del mundo visitando mercados, centros comerciales, pasarelas, entre

muchos otros lugares donde se pueda apreciar la moda para tener ideas innovadoras para

cada una de sus mini colecciones dadas durante todo el año.

 Selección de ideas

Después de realizar la lluvia de ideas se deben de filtrar las ideas más apropiadas con los

ideales de la marca, teniendo en cuenta cada uno de los aspectos nombrados en el ítem

anterior, después de hacer este filtro se elige las ideas que se van a plasmar en la próxima

colección de la marca.

 Diseño preliminar

Después de elegir la idea a trabajar en esta etapa se diseñará el modelo provisional del

nuevo producto donde se pueda apreciar de manera física las características de este.

 Construcción del prototipo

En este podemos apreciar las diferentes elecciones que se realizaran para la presentación

del producto final, como lo es las técnicas de producción que se van a manejar para la

elaboración del producto al igual que el departamento de marketing a la vez se debe

encargar de definir los colores con los cuales se va a representar el producto, cuál será la

campaña para presentar ese nuevo producto.

 Diseño definitivo

En esta etapa se presentará el diseño definitivo del producto en las telas, colores y tallas que

estarán disponibles, además de sacar l mercado la campaña con la cual se va publicitar y los

precios que se fijarán para el consumidor final, se empieza la etapa de la distribución, los

despachos a cada una de las tiendas a nivel mundial, el reconocimiento en el mercado y la

preferencia de los consumidores.

APORTE ANDRES ERNESTO PUENTES

Esquema con los pasos para el diseño de nuevos productos caso de estudio de la empresa

inditex tiendas zara

Explicación de las mejoras propuestas al diagrama de procesos productivos

 Tenemos un diagrama de procesos productivos de la empresa INDITEX, los nodos

en color naranja representan las mejoras planteadas al diagrama de proceso actual.

 La empresa actualmente cuenta con un sistema de recolección de información sobre

las tendencias, gustos y modas del momento a través de los clientes que compran
sus productos, se realiza una encuesta y recolección de datos al momento de la
venta, con esta información se empieza el proceso de producción.

Mejora: Encuesta Por Redes Sociales: se propone realizar encuesta por medio de redes
sociales y aplicaciones adecuadas y competentes que permitan obtener datos precisos.
Mejorará el proceso ya que no es necesario que el cliente compre para obtener sus datos.

 La empresa actualmente cuenta con un equipo de profesionales que viajan

consiguiendo información que permita conseguir ideas nuevas e información de las
últimas tendencias

Mejora: Categorizar los Gustos y Tendencias

se propone clasificar las personas por sus culturas, factor económico y edades, con esto se
puede llegar a datos precisos para fabricar nuevas prendas y determinar su posible éxito ya
que la investigación puede arrojar ciertas tendencias de gustos, pero no en todos los
sectores tendrá acogida debido a las culturas y economía de los sectores.

 En el proceso actual los diseñadores procesan la información recolectada y

proceden a diseñar con base en las preferencias del mercado

Mejora: consulta de precios y calidad

Se propone consultar los precios a los que la población está dispuesta a pagar por las
prendas y la calidad con respecto al precio, es decir, si se disminuye el precio puede
disminuir la calidad, entonces se puede clasificar la prenda por gamas y así se tendrá
cobertura a otro nicho de mercado perteneciente a una economía menor.
  Ordenes de aprovisionamiento y producción. En el proceso actual se realizan las
órdenes con base en las tendencias actuales.

Mejora: con base en la demanda del mercado se inicia la producción

Esta mejora consiste en producir solo pedido echo ya que se menciona que la empresa
cuenta con una infraestructura capaz de producir cualquier tipo de prenda en tiempo real y
enviarlo a la tienda que lo sugiera. se mejorará en cuanto a la no tenencia de inventario no
vendido por algún motivo.

 La estructura de producción de la empresa es flexible y su logística permite la

distribución de sus prendas en tiempos muy cortos

Mejora: Domicilio a los clientes y servicios posventa

Es una mejora en cuanto a que los clientes podrán atenderse de forma virtual y aumentar el
número de ventas aprovechando nuevos mercados virtuales.
PRESENTADO POR EDGAR FERNANDO TORRES MOLINA

Esquema con los pasos para el diseño de nuevos productos caso de estudio de la empresa

inditex tiendas zara

GENERACION DE IDEA ELABORACION

INICIO
O SELECCIÓN DEL PRELIMINAR DEL
PRODUCTO PRODUCTO

FABRICACION DEL
PRODUCTO

DISTRIBUCION DEL
PRODUCTO
Explicación de los pasos de diseño de nuevos productos

 INICIO
Se da inicio al análisis y proceso de la información disponible en entorno de la
empresa, buscando ideas relacionadas con un producto nuevo que satisfagan las
necesidades de los clientes, como en el caso propuesto de la Empresa Inditex
tiendas ZARA, que busca nuevas ideas y tendencias de moda para el mercado
internacional.

 GENERACIÓN DE IDEA O SELECCIÓN DEL PRODUCTO

Se realiza un proceso de selección de las ideas de productos nuevos que cumplan
con las características y requisitos para que el producto genere ingresos y sea
atractivo en el mercado, con las mejores referencias dadas por los clientes.

 ELABORACIÓN PRELIMINAR DEL PRODUCTO

Se realiza un bosquejo o maqueta del producto que se realizara con el fin de
detallarlo y ver imperfecciones o mejoras que se puedan realizar antes de su
fabricación; en el caso de propuesto los diseñadores se encargan de analizar la
información y determinar las tendencias del mercado.

 FABRICACIÓN DEL PRODUCTO

Se procede a fabricar el producto a escala real, realizando las correcciones
pertinentes que se habían sugerido en la elaboración preliminar, buscando que el
producto sea muy atractivo en el mercado.

 DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO

Una vez terminado los productos, son distribuidos por los diferentes medios de
transporte de la empresa, a los almacenes, varias veces en la semana, En el caso
propuesto los productos son distribuidos dos veces a la semana con el fin que los
almacenes no necesiten bodegas y aprovechen sus espacios para la exhibición de sus
productos.
APORTE INDIVIDUAL ANGELA ROCIÓ HURTADO AMEZQUITA.

Esquema con los pasos para el diseño de nuevos productos caso de estudio de la empresa

inditex tiendas zara

Explica cada uno de los pasos para el diseño de nuevos productos.

1. Centro Logístico: Núcleo donde llegan los datos en forma de ideas y son
transforman en prendas listas para ser distribuidas. Incorpora todo un sistema de
información basado en Internet que le permite facilitar los flujos de información
entre sus tiendas repartidas por todo el mundo y las numerosas cooperativas y
sociedades que se encargan de la producción de las prendas
2. Producción de prendas: se gestan y plasman las ideas conforme las tendencias
del mercado y son aprobadas las propuestas más interesantes e innovadoras.

3. Preparación de órdenes de aprovisionamiento y producción: documentación

de las especificaciones técnicas y de materiales necesarios para su confección.
Costos e inventario inicial de producción.

4. Diseño: Asistido por computador según las especificaciones de la orden de

trabajo. El diseño asistido por ordenador acelera el periodo de diseño de los
nuevos modelos

5. Corte: realizado por robot conforme a los diseños y ordenes de trabajo. Los
robots utilizados en el corte de tela optimizan el aprovechamiento de las
materias primas.

6. Confección: según diseño y orden de trabajo. Los robots utilizados en al

confección de prendas optimizan el aprovechamiento de las materias primas.

7. Distribución: Desde el centro de logística el cual es un edificio inteligente el

cual está conectado a través de túneles subterráneos con las fábricas y talleres de
confección. Las mercancías se transportan por medio de bandas subterráneas
que agilizan su movilización. Cerca del 50% de las prendas pasan del boceto a
las tienda en tan sólo 15 días.

8. Venta y gestión de tienda: Las etiquetas electrónicas evitan errores en los datos
y precio de las prendas. Las tiendas alrededor del mundo se ubican en sitios
privilegiados, se preocupan por un buen diseño de sus vitrinas, las tiendas son
espaciosas y cómodas, la colocación de las prendas es ordenada, por colores,
facilitando que el cliente pueda combinarlas entre ellas y la compra resulte más
fácil.

9. Registro de datos: Cada vez que un cliente adquiere una prenda en cualquier
tienda ZARA del mundo, el vendedor registra una serie de datos estandarizados
referidos a las preferencias de este comprador, en función de la información
recopilada por los vendedores, el responsable de cada tienda elabora un informe
semanal que transfiere a la sede central.

También un equipo de profesionales de ZARA se dedica a viajar por todo el

mundo buscando ideas nuevas y siguiendo de cerca las últimas tendencias de
moda en las universidades, centros comerciales, ferias y exposiciones, pasarelas
 de moda e incluso mercadillos, que toma nota de las propuestas más interesantes
e innovadoras.

DIAGRAMA DE PROCESO CON LAS MEJORAS PROPUESTAS AL

CASO DE ESTUDIO

PRODUCCION DE PROCESO CREATIVO VENTA Y GESTION DE TIENDA

PRENDAS

Registro de datos
referentes a las 1
preferencias del
comprador

Preparación ordenes
de aprovisionamiento
y producción 2 1 DISEÑO

2 CORTE

Proceso de Calidad
1 3 CONFECCIÓN

Distribución 3

EXHIBICIÓN VENTA
VITRINA
4 1
Teniendo en cuenta el estudio de caso, que hace referencia a una empresa de confecciones o
de vestuario (ZARA), compartimos un análisis al diseño de procesos industriales que se
maneja allí, pues cada actividad industrial se estructura con base a las características
tecnológicas del producto y de la producción, de inversión y del equipo, de la técnica y del
personal. Las interacciones de sus factores determinantes configuran las características del
edificio tecnológico sobre el que se asienta la industria.

La industria de la confección no es ajena a este principio y en consecuencia comentare

sobre las características básicas de la industria confeccionista:

 INDUSTRIA ESSENCIALMENTE MANOFACTURERA.

 TECNICA RUDIMENTARIA.
 SIMPLICIDAD DEL EQUIPO PRODUCTIVO.
 CORTO PROCESO DE PRODUCCION
 GRAN DEPENDENCIA DE LA MODA.

Teniendo en cuenta el Proceso de Corte tiene como finalidad el trazo, tendido y cortes
de las prendas a fabricar, lo analice desde dos puntos de vista, el proceso y su
organización como departamento.
Proceso de trazo; es el proceso que consiste en la ubicación o acomodación de los
moldes en un área específica, este proceso puede llevar a las empresas de confecciones
al ahorro en el consumo de la tela y aprovechamiento de la misma. El dato arrojado de
este proceso determina el consumo promedio de tela para una referencia, este proceso
se ve afectado por las tallas que conforman el trazo. El volumen de ventas y su relación
con las tallas son una buena base para la mejor combinación de las tallas en un trazo y
así no se vea afectado significativamente el promedio de consumo de tela.
 CONCLUSIONES

Después de realizar las lecturas correspondientes a esta etapa del curso y darle
cumplimiento a la guía, podemos concluir:

 Las decisiones estratégicas en una compañía son los recursos, que generan y
orientan una cantidad de decisiones futuras, determinan el futuro de la compañía a
medio y largo plazo.
 El diseño de los productos es indispensable para poder atender las necesidades
cambiantes, ya que estamos en un contexto de competencia continua, donde el
diseño se convierte en un aliado necesario para las estrategias de la empresa.
 El Diagrama de Proceso se llevan a cabo todos los procesos industriales, se inicia
por la entrada de la materia prima y con la salida del producto acabado.
 La innovación y la creatividad dentro de la organización suponen un cambio
adaptable a la creciente globalización, con lo cual el análisis del proceso de
producción de una industria como es la manufacturera se constituye en la técnica
administrativa más importante dentro de la misma.

 En las organizaciones o empresas, la globalización no debe ser un requisito para el

cambio, sino hacer de estos organismos procesos más dinámicos, que promuevan
avances acordes a las nuevas tendencias globalizadoras.

 Este trabajo nos permite aplicar los conocimientos aprendidos sobre los contenidos
y alcances del Diseño de Procesos Productivos, el estudio del caso, su análisis,
medición y control sobre las mejoras de una forma más práctica, para convertirlos
en estrategias y métodos que nos faciliten y mejoren las condiciones de producción.

 Aprender a seguir instrucciones es la base para construir conocimiento significativo

con este curso Diseño de Procesos Productivos, venos un campo de acción de gran
importancia para los administradores de empresas en la aplicación y manejo de
diferentes herramientas hacen que la transferencia del conocimiento adquirido sea
más significativa y constructiva.

 La investigación y el análisis del caso es una contribución al conocimiento como

estudiante de administración de empresas, logrando nuevos conocimientos y
mentalidad económica y empresarial, mentalizando la buena actuación dentro de
una organización y el desarrollo organizacional que se debe manejar.
 BIBLIOGRAFIA

Núñez, C.A., Guitart, T.L. y Baraza, S.X. (2014). Dirección de operaciones: decisiones
tácticas y estratégicas. Barcelona, ES: Editorial UOC. ProQuest ebrary. Web. 18
November 2016. Capítulo VI y Capítulo VII. P: 351 – 446. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=10903
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Casals, M.F. y Roca, X. (2012). Diseño de complejos industriales: fundamentos. Barcelona,

ES: Universitat Politècnica de Catalunya. ProQuest ebrary. Web. 19 November 2016.
Elementos del sistema de producción, p: 21 - 42. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=36&docID=1104
6810&tm=1479575571434