12/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 21 minutos 81 de 90

Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 12 de oct en 21:40
Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

Pregunta 1 0 / 9 ptos.

Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios

justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral
de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso
moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que
ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de
remuneración, se refiere, a:

Estructura salarial

Respondido
Salario Emocional

espuesta correcta Remuneración variable

Remuneración fija

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema

electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor
calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El método

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que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño,

es:

Escalas gráficas

Escalas Mixtas

Administración por objetivos

¡Correcto! Evaluación 360°

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

La siguientes es una desventaja de aplicar el método de evaluación

participativa por objetivos

¡Correcto!
No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y
medibles

Hay coordinación administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el

mismo

Permite un control y retroalimentación a los objetivos

Hay compromiso personal de cada empleado al establecer los objetivos

conjuntamente

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

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La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política

de compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los
negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de
trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de
negocios.

Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al

Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de
trabajo de alta calidad y competitiva?

¡Correcto!
Remuneración variable y salario emocional

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos

esquemas. El siguiente esquema trabaja el modelo de hombre económico,
esquemas rígidos, procesos estandarizados e hincapié en el pasado. Cuál es este
modelo:

Esquema democrático

Esquema vanguardista

Esquema moderno

¡Correcto!
Esquema tradicional

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Pregunta 6 9 / 9 ptos.

La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas

de baja fidelización, trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los
clientes, alto índice de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, alto
índice de accidentes de trabajo por lo tanto es apremiante poner en
marcha un proceso de:

Inducción

Cultura organizacional

¡Correcto!
Capacitación

Planeación estratégica

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

De las siguientes afirmaciones en relación con la capacitación, seleccione

la opción INCORRECTA:

Promueve la comunicación asertiva

¡Correcto!
Es un gasto que afecta la relación costo-beneficio

Contribuye a consolidar la planeación estratégica

Es una inversión que implica una tasa de retorno

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

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El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus

vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los
vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la consideran muy
alta, dadas las características económicas del sector automotriz por el
que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las
metas de 8 a 10 carros por vendedor mensualmente. El método de
evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su
departamento de compras, es:

¡Correcto!
Evaluación por objetivos

Escalas gráficas

Evaluación mixta

evaluación 360°

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Cada evaluación de desempeño evalúa logros y objetivos de un cargo

determinado para poder tomar acciones correctivas o de mantenimiento
de objetivos a corto plazo. Los indicadores permiten medir directamente
el desempeño en cada área del trabajador. La evaluación del desempeño
tiene indicadores:

¡Correcto! Cualitativos y cuantitativos

De habilidades y destrezas

Del perfil del cargo

Contenidos en el manual de funciones y procedimientos

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Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Dentro de las desventajas de la evaluación participativa por objetivos,

EPO, están: De las siguientes opciones señale la INCORRECTA:

Es complejo llegar a objetivos claros y precisos

Previamente los deben conocer los superiores

Incompatibilidad entre objetivos individuales y organizacionales

¡Correcto!
La EPO, es compatible con la planeación estratégica

Calificación de la evaluación: 81 de 90

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