Actividad de aprendizaje 7

Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la empresa”

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

1691843

GRUPO:

SANDRA MARICEL TUQUERREZ PAZ

ELIZABETH MORALES TORO

DANIEL SANCHEZ ESTACIO

CAMILO ORTIZ

ADOLFO LEON ORTIZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

CALI

NOVIEMBRE 20 DEL 2.018

 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION…………………………………………………………………………………………………………….1

La organización estratégica y su relación con la gestión logística……………….2

Empresa del Sector Logístico……………………………………………………………………..3

Elementos fundamentales de la Planeación Estratégica……………………………..4

Organigrama de la Empresa………………………………………………………………………..5

Mapa de procesos Gabrica Sas……………………………………………………………………6

CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………….7

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………………………….8
 INTRODUCCIÓN

Somos una empresa que desarrolla el mercado de las mascotas ofreciendo soluciones integrales
para los expertos en mascotas y sus responsables

Afianzar y Promover la relación dueño-mascota ofreciendo productos y servicios especializados

en la salud y bienestar de las mascotas siendo Aliados Estratégicos de los especialistas por medio
de Soluciones Integrales.
 La organización estratégica y su relación con la gestión logística.

Las exigencias crecientes de los consumidores, el incremento de la oferta y la forma misma de

presentación de ésta, ha hecho que las empresas empiecen a dedicarle más tiempo a la logística.
Contar con un buen equipo de proveedores es clave. De allí parte el éxito de una reunión.
Lograr que el producto sea el adecuado para el tipo de evento, en la cantidad requerida, con las
condiciones adecuadas, y en el lugar y la hora precisa, es fundamental.
El proceso logístico comienza por la captura de la orden y finaliza con la entrega del producto. La
captura es un proceso donde se definen los requerimientos del servicio y la entrega del servicio
es lo que se conoce como momento de la verdad.
La logística es el encadenamiento de estos procesos, para que no se pase por alto ningún
requerimiento. El éxito está en cumplir acertadamente con lo pedido.
Para cumplir al pie de la letra con estas indicaciones, las nuevas tendencias de desarrollo
económico, tanto a nivel nacional como internacional, hacen necesario que las entidades
encargadas tengan una visión coordinada e integrada de las mejores prácticas logísticas
enmarcadas dentro del contexto de los diferentes tipos de negocios.
Así, la administración de los servicios por parte de estas compañías, no puede desconocer las
nuevas tecnologías administrativas de logística en producción, transporte y distribución,
basándose en parámetros de calidad que generen incrementos en la productividad y en la exitosa
toma de decisiones.
Los programas de las empresas que actualmente se encuentran en este campo, se fundamentan
en los conceptos de maximización de servicio al cliente y del incremento del valor agregado en la
cadena logística de distribución.

La estrategia logística incluye todos los elementos de indicadores de desempeño, diseño de

procesos, servicio al cliente, inventarios, suministros, transporte, almacenamiento, definición de
requerimientos de infraestructura física, de sistemas y el diseño mismo de la organización de
logística.

 Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico (puede usar la
información sobre empresas utilizadas en evidencias anteriores) y realice una descripción breve
de ésta, el tipo de negocio y organización estratégica.

La empresa es GABRICA S.A.S. Se fundó en 1992 con el nombre de Holliday Scott, en 1994 se
expandió a nivel nacional abriendo oficinas en Cali, Medellín y Bucaramanga en 1995 se inicia la
distribución de HILL`S PET NUTRITION y se cambia el nombre por Gabrica, en 1998 se amplió el
portafolio de marcas y proveedores como total alimentos, Vetnil, Synergy Labs, entre otras, en el
2010 se expandió internacionalmente abriendo oficina en CHILE, en el año 2016 entro en el
mercado de las mascotas en PERÚ y en 2018 recibe el certificado BIP buenas prácticas de
innovación de Inconted International y la cámara de comercio de Bogotá, logrando ser parte del
selecto grupo de empresas con un porcentaje de calificación del 100% en Colombia.

Gabrica es una empresa multinacional Colombiana que trabaja para fortalecer y desarrollar el
canal especializado de las mascotas, ofreciendo soluciones integrales para médicos veterinarios
y dueños de mascotas de la mano de los principales expertos en nutrición y salud en el mundo.
 Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la empresa, indicando el
respectivo flujo de información y los recursos tecnológicos empleado para su manejo.
GABRICA SAS tiene como propósito garantizar a todos sus clientes la alta calidad de sus
productos y el cumplimiento de todos los servicios que brinda la organización para satisfacer las
necesidades requeridas por sus clientes.

FLUJO DE INFORMACION

PROVEEDORES

ABASTECIMIENTO

PROVEEDORES, PLAZO
DE ENTREGA ALMACEN

CAPACIDAD DE
ALMACENAMIENTO
PLANIFICACION CANTIDADES Y
METAS MOVIMIENTOS
ME

COMPRAS SEGUN LO
REQUERIDO POR LA DISRIBUCION
PLANIFICACION
REFERENCIAS Y PRECIOS
CLIENTES
FLOTA

VENTAS RUTAS

CLIENTES
RECURSOS TECNOLOGICOS

Los recursos tecnológicos que GABRICA SAS desarrolla sus actividades de facturación control de
inventarios planeación entre otras en mediante el sistema tecnológico AX las ventajas que tiene
esta plataforma son:

-control de inventarios

-planificación de compras

-facturación

-control de fechas de vencimiento

-recepción de compras a proveedores

RUTA Y TRANSPORTE

GABRICA SAS cuenta con una grande capacidad de vehículos para poder hacer su operación de
traslados a regionales y rutas de despacho a sus clientes garantizando el traslado de la mercancía
hasta su destino final.

Este sistema de transporte es requerido por un tercero el cual debe cumplir con los requisitos
que exige la empresa para poder prestar el servicio

-vehículos con toda la documentación en regla

-en buen estado

-personal con buena presentación

 Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y elabore un mapa de
procesos con esta información. Finalmente consolide todo lo anterior en la presentación.
PROCESO SUBPROCESO
GERENCIAL Mantenimiento operación empresa.

Sistemas de calidad

Operación de la empresa.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION Mantenimiento estándares de calidad

Presentación auditorias

Realización auditorías internas de calidad.

OPERACIONES Programación de vehículos

Despacho de vehículos

Revisión documentación

Control carga por terceros

Mantenimiento vehículos

Control de trafico
ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
Nómina

Gastos e inversiones

Mantenimientos a vehículos e instalaciones.

Estado perdida y ganancias

COMERCIAL Mantenimiento clientes

Reclutamiento nuevos clientes

SERVICIO AL CLIENTE Atención a usuarios

Quejas reclamos
 CONCLUSIONES

 Somos Expertos en Mascotas

 Nos inspira su Bienestar, por eso trabajamos de la mano de las principales

marcas de nutrición y Salud en el mundo.
 BIBLIOGRAFIA

Investigación página Web de Gabrica, información de la Empresa.