Proyecto Final

Jorge Olguín Leiva

Fundamentos de Hardware

Instituto IACC

02/04/2017
 Desarrollo

Informe detallado Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de la Red y

Componentes Físicos de la Oficina. En esta Oficina trabajan 7 usuarios con un computador cada

uno y dos impresoras conectadas a equipos en forma local y sin compartir.

Se propone además del plan de mantenimiento preventivo y correctivo, mejorar las

capacidades de equipamiento y reemplazo de equipos obsoletos, además de redistribuir las

impresoras de forma tal que todos tengan acceso a esta, y mejora en equipamiento.
1. Acciones de mantención correctiva y preventiva que se requieren para el hardware.

a. Preventiva:

i. Limpieza física del equipo para retiro del polvo acumulado en sus partes internas.

ii. Mantención al procesador en la tarjeta madre con uso de pasta disipadora para

generar contacto eficiente entre el procesador y el disipador.

iii. Lubricación a vástago de ventiladores tanto de Procesador como de fuente de

poder para generar un buen funcionamiento de este y que gire sin problemas.

iv. Limpieza lógica del equipo, para eliminar temporales, software no usado y

residentes de cache que ponen más lento el equipo.

v. Limpieza de virus o malware.

vi. RED – Chequeo equipo concentrador (Switch), chequeo cableado y conectores

en los puntos de trabajo. O chequeo módulo RJ45 empotrado o instalado en

muralla para la conexión de chicote de red

b. Correctiva

El departamento técnico debe poseer piezas y/o partes de reemplazo como

fuentes de poder, ventiladores o cooler, teclados, mouse, monitores, etc. Para dar

solución en tiempo eficiente a los problemas que se presenten. En caso de falla

mayor, contar con uno o dos servicios técnicos de confianza para el envío del

equipo defectuoso,

RED – Cambio conectores defectuosos con conexión intermitente o que plástico

de protección del cable no esté sujeto a los conectores RJ45 de cada chicote de

red o módulo defectuoso.

 2. Dispositivos de entrada, salida y entrada/salida presentes en cuadro anterior.

En este caso se nombran solo periféricos de carácter externo.

a. Dispositivos Entrada

i. Teclados

ii. Mouse

b. Dispositivos Salida

i. Impresoras

ii. Monitores normales

iii. Parlantes

c. Dispositivos Entrada/Salida

i. Monitores equipos Touch

ii. Discos Duros (externos)

iii. DVD/WR

3. Tipos y Formatos de equipos existentes.

Usuario Equipo S.O. HD RAM Pantalla Impresora

Director Notebook Dell Win 8.1 1 Tb 8 Gb Touch Local
Inspiron 15 Serie
7000
Jefe RRHH Notebook Dell Win 8.1 1 Tb 4 Gb Touch NO
Inspiron 14 Serie
3000
Contador 1 PC Inspiron 20 Win 8.1 500 Gb 4 Gb Touch NO

Contador 2 PC Inspiron 20 Win 8.1 500 Gb 4 Gb Touch NO

Asis. Contador PC Pentium 4 ¿? ¿? ¿? NO

Jefe S. Técnico Notebook Dell Win 8.1 1 Tb 4 Gb Touch Local

Inspiron 14 Serie
3000
Técnico Soporte PC Pentium 4 ¿? ¿? ¿? NO
 En los equipos de Asistente Contador como Técnico de Soporte, no se tiene

claridad de las características como Sistema Operativo, Capacidad disco duro o memoria

Ram, pero por la antigüedad (8 años), se asume Windows 7, 200 Gb en Disco y 1 ó 2 Gb

de Ram.

4. Medidas preventivas a considerar para la elaboración de mantención correctiva.

a. Lugar despejado y limpio para trabajar. Sin Humedad.

b. Desconexión de la energía eléctrica del equipo a manipular.

c. Buena luminosidad.

d. Herramientas acorde con lo que se desea realizar, como atornilladores, alicates,

etc.

e. Uso de pulsera antiestática, si no se tiene, tener la precaución de tocar el gabinete

siempre antes de manipular algún componente electrónico del interior del equipo.

f. Anotar o fotografiar antes de desconectar cables para tener la seguridad de dejar

conectado de forma correcta.

g. Una vez concluido el trabajo, asegurarse que todo esté en orden y correctamente

conectado y asegurado.

5. Reemplazo de equipos y trato de desecho electrónico.

a. Se recomienda para Asistente Contador y Técnico Soporte, la adquisición de dos

equipos con Procesador Itel Celeron N3050 a lo menos y con 8 Gb Ram, Disco

duro de 1 Tb y Win 8.1 además se reutilizan los monitores.

b. Compra de un Print Server NFC HP 1200w para conectar a la red Impresora

Director.

c. Compra de router WiFi para distribución de la red vía inalámbrica. (opcional)

d. Se sugiere la compra de memoria Ram para dejar todos los Equipos con 8 Gb.
 e. Dos Equipos sobrantes reemplazados, donados a institución que trate desechos

tecnológicos como por ejemplo Chilenter (Fundación en Chile encargada de estos

residuos)

6. Impresoras compartidas y topología de red.

Para las impresoras se propone la siguiente configuración:

En la oficina existe una red cableada topología estrella conectada a un switch

central de 16 bocas. Se propone la conexión de la impresora conectada al equipo Director,

conectar mediante Print Server en red para que los usuarios puedan imprimir sin

problemas. Esta impresora debe estar en un punto medio de todos los equipos

exceptuando los de Soporte.

Para el área de Soporte solo basta con compartir impresora conectada a Jefe

Servicio Técnico con Técnico Soporte.

Como se indica anteriormente, la red es Topología Estrella con nodo central,

Switch Dlink de 16 Bocas. Por las características de los equipos, bien podría haber sido

una red WLAN, pero la seguridad de una red cableada es mayor y la Topología Estrella

es más fácil y económica la instalación por lo que se prefirió red LAN con cableado

categoría 6 certificados.
 Conclusión
Se pretende con este informe llevar a cabo todas las recomendaciones para así tener una
oficina con todo el equipamiento actualizado y lo más parejo que sea posible. Con las
recomendaciones dadas, todos los equipos quedan con 8 Gb Ram, Windows 8.1, uso eficiente de
recurso de impresión, extensión vida útil con las mantenciones preventivas, y mejor preparado en
caso de requerir mantención correctiva, con un departamento con partes y/o piezas necesarias si
así es requerido.
Por tanto el cuadro resumen de los equipos de oficina una vez realizado los puntos del
informe seria el siguiente:
Usuario Equipo S.O. HD RAM Pantalla Impresora
Director Notebook Dell Win 8.1 1 Tb 8 Gb Touch En Red
Inspiron 15 Serie
7000
Jefe RRHH Notebook Dell Win 8.1 1 Tb 8 Gb Touch En Red
Inspiron 14 Serie
3000
Contador 1 PC Inspiron 20 Win 8.1 500 Gb 8 Gb Touch En Red

Contador 2 PC Inspiron 20 Win 8.1 500 Gb 8 Gb Touch En Red

Asis. Contador Itel Celeron N3050 Win 8.1 1 Tb 8 Gb Normal En Red

Jefe S. Técnico Notebook Dell Win 8.1 1 Tb 8 Gb Touch Compartida

Inspiron 14 Serie
3000
Técnico Soporte Itel Celeron N3050 Win 8.1 1 Tb 8 Gb Normal Local
 Se muestra a continuación, esquema de conexión de los equipos existente en la Oficina
donde se aprecia en color azul, cableado entre estación de trabajo y Nodo Central. Además en
color naranja se muestran los equipos que utilizarían impresora conectada a la red mediante Print
Server y equipo Jefe Servicio Técnico imprimiendo a través de PC Técnico Soporte
 Bibliografía

Material entregado y conocimientos propios.