Las Nuevas Fuentes de Información La Búsqueda Info... - (PG 21 - 35)

Prólogo a la segunda edición
Buscar información es, seguramente, una de las operaciones que repetimos

más veces durante el día. A veces son cuestiones simples, como el horario de una
película, la dirección de un restaurante o el resultado del último Madrid-Barça,
aunque otras veces topamos con cuestiones más complicadas, como localizar in-
formación para un trabajo académico, para contextualizar una noticia de prensa
o para realizar un estudio de carácter profesional.
Parece un proceso simple para el que no se necesitan conocimientos previos:
todo está en Internet y, además, Google nos facilitará bien rápido los resultados
adecuados. Pocos perciben la complejidad que las respuestas se encuentran en
tipos de documentos distintos entre sí y que pueden precisar de sistemas de con-
sulta diferenciados. Es verdad que «todo (o casi todo) está en Internet», y también
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no es menos cierto que Google nos ayuda muchísimo a encontrar la información.

Ahora bien, esta receta nos sirve cuando nos centramos en cuestiones básicas, sin
ninguna especialización ni complicación. Cuando nos planteamos una consulta
especializada será necesario conocer en qué fuente la podemos encontrar y qué
sistema de búsqueda será el idóneo para llegar a ella.
Vamos a poner un ejemplo de esta aproximación naïf a la búsqueda de infor-
mación hurgando en la literatura, que acostumbra a ser un buen reflejo de cómo
funciona la vida real. No hace falta presentar a Lisbeth Salander, la atípica y he-
terodoxa investigadora de las novelas de la serie Millennium. Acostumbrada a
entrar en los ordenadores ajenos para satisfacer sus necesidades de información,
se encuentra, justo al principio de la saga, con una pregunta que no se puede re-
solver hurgando en ficheros personales. En este momento piensa en la solución
fácil y, tal y como harían muchas personas, escribe «Magda + asesinato» en el
cuadro de búsqueda de Google y se queda tan ancha, confiando en que los pri-
meros resultados le van proporcionar información relevante sobre unos misterio-
sos asesinatos de mujeres acontecidos en Suecia entre 1949 y 1966. Lo realmen-
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Cordón, G. J., & Alonso, A. J. (2016). Las nuevas fuentes de información : La búsqueda informativa, documental y de investigación en el ámbito digital.
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te sorprendente, y es que las novelas son para esto, es que la segunda referencia
facilitada por Google es un reportaje de la televisión sueca que ofrece una pista
muy importante para avanzar en la investigación. Sensacional. El gran problema
se ha resuelto en un plis-plas. Ahora bien, quien ingenuamente intente reproducir
la búsqueda anterior, ni por asomo va a encontrar el valioso reportaje en la lista
de resultados.
Está claro que buscar información sobre asesinatos de mujeres acaecidos hace
muchos años en Suecia es una consulta especializada, en este caso de prensa,
aunque valdría lo mismo para la economía o la ciencia y, por tanto, no se encuen-
tra así de fácil en Internet. Se tiene que recurrir a bases de datos especializadas
(de prensa, científicas o económicas) o a motores de búsqueda académicos (como
GoogleAcadémico o Scirus) o a repositorios (como OAIster) y, por tanto, tiene
que conocerse cuáles son su estructura, alcance y funcionamiento. Sirva todo este
preámbulo para resaltar la importancia del conocimiento de las fuentes de infor-
mación y, por tanto, de las publicaciones dedicadas a esta cuestión. No se trata,
en absoluto, de un tema simple o banal.
¿Qué contenidos deben formar parte de una monografía de esta temática? En
primer lugar, tiene que mostrar la variedad de fuentes de información existentes
(la revistas científicas, los directorios, los diccionarios y enciclopedias, las fuen-
tes terminológicas, los índices de citas, etc.) y mostrar, para cada uno de los casos,
su especificidad y los principales ejemplos. En segundo lugar, se trata de descri-
bir los sistemas de consulta para acceder a ellas, es decir, los buscadores genera-
listas, los buscadores especializados en ciencia (como GoogleAcadémico), los
metabuscadores, las bibliotecas digitales (Europeana), las bases de datos científi-
cas (Web of Knowledge), los repositorios, etc.
A partir de estos mimbres, el lector tendrá que ser capaz de analizar bien su
necesidad de información, determinar en qué tipo de fuente se podría encontrar
y, finalmente, manejar adecuadamente el sistema de consulta para localizar direc-
tamente las respuestas. Esta competencia es difícil traspasarla en un libro y se
obtiene después de mucha práctica y de muchas pruebas. Ahora bien, es impres-
cindible disponer de los conocimientos previos antes descritos para finalizar con
éxito el proceso.
Así pues, disponer de buenos libros sobre fuentes de información es, por tan-
to, un asunto pertinente y de gran utilidad. La publicación que prologamos es una
muestra bien conseguida y finalizada de lo que señalamos. Además, se trata de
una nueva edición —actualizada y aumentada—, una buena prueba del interés
que tiene el conocimiento de la variedad de fuentes de información existentes y
de los sistemas de consulta para acceder a su contenido.
Este libro es el resultado del trabajo en equipo de un grupo de expertos muy
activo. Dos son las características a destacar de los autores. En primer lugar, saben
bien de lo que hablan, ya que todos ellos disponen de una larga y dilatada expe-
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riencia en el objeto de estudio, como lo prueba la amplia bibliografía propia que

les precede. Por otro lado, si analizamos sus perfiles profesionales comprobare-
mos que combinan adecuadamente la vertiente práctica (el uso de estas fuentes y
el contacto directo con usuarios en bibliotecas), con el análisis teórico que se
desarrolla en la academia universitaria. Ambos elementos constituyen un valor
muy apreciable en un libro de estas características y los principales beneficiarios
son los lectores que tienen a su disposición unos contenidos actuales, de interés,
bien organizados y ajustados a sus necesidades.
En fin, lástima que hayamos llegado tarde para recomendar su lectura al re-
conocido Stieg Larsson. Seguro que le hubiera servido para conocer mejor los
problemas y dificultades de la búsqueda de información en la era digital y, de esta
manera, poder orientar a Lisbeth Salander hacia las fuentes más adecuadas para
resolver sus necesidades de información. Por suerte, son muchas otras las perso-
nas a las que también les interesará esta obra y que podrán aplicar sus contenidos
a su actividad privada y profesional.
Ernest Abadal
Facultat de Biblioteconomia
i Documentació.
Universitat de Barcelona
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Prólogo a la tercera edición
Podría parecer que en la era de Google y su simple y minimalista caja de

búsqueda, donde después de escribir aquellas palabras que primero nos vienen a
la mente solemos tener la suerte de encontrar lo que necesitamos, elaborar un
manual para aprender a buscar información sería no solo un esfuerzo temerario
sino vano. Todo lo contrario, vivimos en una época de auténtica eclosión de men-
sajes, datos, documentos, informaciones, conocimientos que transmiten textos,
imágenes, sonidos y que se vehiculan a través de un variopinto elenco de canales
comunicativos que no paran de brotar; todo ello consecuencia irreversible de las
aplicaciones derivadas de las tecnologías de la información y comunicación que
ejercen y ejercerán su imperio absoluto en la sociedad de nuestros días y del
próximo futuro.
Más y más fuentes de información, más y más medios para buscarlas, no de-
vienen paradójicamente en satisfacción y saciedad de los lectores, sino que tornan
en desorientación y perplejidad. Esta situación evoca las proféticas palabras de
Ortega y Gasset cuando exclamaba en su Misión del bibliotecario: «... Hay ya
demasiados libros (...). La mera orientación en la bibliografía de un asunto repre-
senta hoy para cada autor un esfuerzo considerable que gasta en pura pérdida (...).
Mas no sólo hay ya demasiados libros, sino que constantemente se producen en
abundancia torrencial (...) constituyendo su presencia y conservación un lastre
más para la humanidad, que va de sobra encorvada bajo sus otras cargas...», o las
no menos elocuentes de Umberto Eco: «La facilidad de publicar, de producir
prepublicaciones, de imprimir mediante computers y de comunicar cibernética-
mente los trabajos (...) está provocando un colapso de la comunicación científica,
que nadie consigue resistir...». En fin, la información como problema.
Pues bien, al igual que la bibliografía nació en el siglo xvi cuando la invención
de la imprenta —esa tecnología que permitió confeccionar el libro de forma uni-
formemente repetible— fue capaz de producir miles de libros y se hizo necesario
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desarrollar una técnica —la referenciación bibliográfica— y unas obras —los

repertorios bibliográficos— que fuesen capaces de identificar y controlar la in-
gente producción impresa, hoy precisamos de obras que nos instruyan en la forma
de buscar información. Demandamos guías que nos orienten en la selva en que
se ha convertido el nuevo ecosistema de información con sus múltiples voces y
altavoces, que nos ayuden a navegar por esas aguas tan turbulentas como tene-
brosas en las que se ha convertido el océano de informaciones en el que vivimos
y vamos a seguir viviendo inexorablemente. Si no queremos perdernos en la sel-
va de informaciones y fuentes, si no queremos vernos ahogados en estos mares
tan tormentosos, si no queremos vernos sepultados en tanta información, nada
mejor que aprender a dominarla. Y para ello el libro escrito por José Antonio
Cordón y su equipo es ese vademécum, esa brújula que nos encamina por los
senderos adecuados.
La confirmación de que el libro es necesario es que estamos ante la tercera
edición, algo poco común en obras impresas de referencia si no respondiera a una
exigencia comúnmente sentida. Y es que este manual nos proporcionará la ins-
trucción bibliográfica —hoy apellidada alfabetización informacional—, precisa
para adquirir habilidades y competencias informativas básicas que nos permitan
desenvolvernos. En él hallaremos:
— Una exposición detallada del proceso de búsqueda documental.

— Una compilación de los principales buscadores y metabuscadores que nos
permiten buscar información en Internet, con un análisis de sus prestacio-
nes documentales.
— Una descripción sintética de los rasgos que definen los distintos tipos
documentales existentes (libros, revistas científicas, tesis doctorales, actas
de congresos, enciclopedias, diccionarios, tesauros), así como una deta-
llada explicación sobre la forma y las herramientas que existen para lo-
calizarlos.
— Un comentario singularizado de algunas herramientas clásicas en la iden-
tificación de las instituciones, como son los directorios, o más modernas,
como las referidas a los repositorios (esos nuevos almacenes de informa-
ción) o como los índices de citas destinados a capturar el impacto cientí-
fico de las publicaciones.
— Un análisis de los nuevos canales de comunicación surgidos en el entorno
web (blogs, wikis, redes sociales...).
— Una explicación de la forma de referenciar, de describir bibliográficamen-
te los distintos tipos documentales, lo que conlleva hoy día dedicar un
capítulo específico a los gestores de referencias bibliográficas, herramien-
tas imprescindibles para hacer llevadera y cabal esta onerosa tarea.
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Todo el libro viene aderezado de abundantes figuras que ilustran las descrip-
ciones y explicaciones de los productos y los procesos, imprescindibles para el
buen aprendizaje.
Estos contenidos ya nos hablan por sí solos de cuál es el público al que va
destinada esta obra. No obstante, dada mi condición de profesor en una Facultad
de Biblioteconomía y Documentación, me apresuro a afirmar que debe ser una
obra de referencia inexcusable para los estudiantes que cursan estudios en estas
facultades; sin duda, el manual indispensable en las asignaturas de bibliografía,
fuentes de información y referencia. Pero su alcance va mucho más allá: será de
enorme utilidad para todos los estudiantes en la universidad, ya sean de grado,
posgrado o doctorado, así como para investigadores en ejercicio que se ven en-
frentados diariamente a la tarea de informarse y documentarse. Creo también que
será de provecho para bibliotecarios, documentalistas y cualquier profesional
dedicado a trabajar con información y, en general, para todas aquellas personas
que quieran aprender a buscar.
Obviamente, un manual de bibliografía de tan vastos dominios y difusos con-
fines como el que aquí se presenta debe ser abordado por autores de sobrada
competencia científica y experiencia profesional. Pues este es el caso, lo cual
constituye su principal aval. De fábrica colectiva, la obra viene capitaneada por
José Antonio Cordón García, catedrático de Bibliografía de la Universidad de
Salamanca, donde lleva impartiendo ininterrumpidamente esta asignatura casi 30
años. Conoce los entresijos de la materia y del oficio desde el punto de vista teó-
rico, pero también del práctico, ya que fue bibliógrafo en origen, pero también
porque su profunda afición a la lectura le lleva a estar al día de todo lo que sale,
convirtiéndose en ese «bibliotecario del porvenir» por el que suspiraba Ortega,
ese orientado a «dirigir al lector no especializado por la selva selvaggia de los

libros» y destinado a «ser el médico, el higienista de sus lecturas». Los que le
conocemos desde hace años sabemos de su vastísima erudición —posee un re-
pertorio bibliográfico en su cabeza—, que le permite hacer recomendaciones
siempre atinadas, llevando a efecto aquellas leyes que formulara Ranganathan: «a
cada lector su libro; a cada libro su lector». La bibliografía y la lectura son a José
Antonio como el anillo al dedo.
Y qué decir de Julio Alonso Arévalo, un bibliotecario con mayúsculas, que
ama su profesión y que ha sabido salir de los muros de la biblioteca, ofreciendo
sus tesoros bibliográficos a todos los usuarios que precisan algo de él. Con pasión
por su profesión y amor al conocimiento, su actividad publicística es incansable;
surca todos los espacios digitales como nadie, ya sea manteniendo un blog o un
foro electrónico, ya sea escribiendo y tuiteando en todo tipo de redes sociales. Se
completa la nómina de autores con Raquel Gómez Díaz y Araceli García Rodrí-
guez, profesoras de la Facultad de Traducción y Documentación de Salamanca,
con una aquilatada experiencia en la enseñanza e investigación sobre la biblio-
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grafía y la lectura, y una garantía perfecta para poder llevar a buen puerto una
obra tan compleja y con tantas aristas y detalles como ésta.
Creo, para terminar, que el éxito de la obra está asegurado y auguro una nue-
va edición en un relativo corto espacio de tiempo. El sino de estos libros es ese:
el mundo no se detiene, y todavía menos las tecnologías que sustentan la búsque-
da de información. Será preciso actualizarlo, quedaremos a la espera.
Granada, 14 de julio de 2016.
Emilio Delgado López-Cózar

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Introducción
las nuevas fuentes de información y su servicio

para el estudio y la investigación
El desarrollo de Internet y de las tecnologías de la información ha alterado el

panorama de las fuentes y de los sistemas de recuperación inherentes a ellas,
debido a la aparición de tipos documentales completamente nuevos y de apli
caciones de navegabilidad e intercambio de información que han potenciado la
interconexión entre usuarios y la transferencia de información entre ellos. Gené-
ricamente conocemos como web 2.0, o web 3.0, al conjunto de innovaciones de
muy variable índole y naturaleza que han posibilitado una mayor retroalimenta-
ción entre las informaciones, las fuentes que las recogen y los usuarios que las
consultan, despejando el terreno, muchas veces hermético, de la búsqueda y la
gestión de la información. Si la información es una necesidad consustancial al
desarrollo cognitivo y social, y las competencias para su control y gestión son
inherentes a todo proceso formativo, el enriquecimiento y la mejora en las apli-
caciones disponibles para ello representan un avance que toda formación ha de
tomar en consideración. Rumsey (2008) subrayaba la importancia fundamental
que el aprendizaje de las habilidades informativas representa para todo investiga-
dor y estudiante, destacando aquellas relacionadas con la selección de la infor-
mación adecuada y su gestión y organización consistente. Necesidad agudizada
por la aparición de nuevas formas comunicativas, de tal manera que, como Kuiper
apunta (2005), el estudiante requiere cada vez más apoyo formativo en su toma
de decisiones en relación con la información. El problema con el que se encuen-
tra el estudiante o el investigador de cualquier disciplina está relacionado con
varios factores concurrentes que dificultan alcanzar no sólo estos objetivos bá
sicos, sino igualmente los más sofisticados, vinculados al pensamiento crítico y
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Introducción
evaluativo en el uso de la información (Leu y Kinzer, 2000). Estos factores son

el crecimiento exponencial de toda la información disponible, su dispersión en
múltiples soportes y formatos, sobre todo con el desarrollo de Internet (Alver-
mann, Swafford y Montero, 2004), y su infrautilización debido a carencias for-
mativas o a las dificultades de acceso inherentes a algunos tipos documentales
(Baildon, 2008).
Los desarrollos tecnológicos y comunicativos aportados por la web 2.0 han
paliado en parte algunas de las dificultades relativas al uso de las fuentes de in-
formación en particular y de la información en general, facilitando la comunica-
ción y el intercambio de datos entre los distintos eslabones de la cadena de ge-
neración de contenidos. Agilizando los procesos de intercambio y de feedback
se ha conseguido igualmente la mejora sustancial de los mecanismos de difusión
de la información, posibilitando un ajuste más depurado y preciso de su recepción
por aquellos interesados en su consulta o consumo. Entre las aplicaciones propias
de la web 2.0 es preciso destacar las herramientas RSS. Como Chen (2009) ha
puesto de manifiesto, constituyen útiles imprescindibles para el proceso de trans-
misión de la información y para su gestión. Se trata de herramientas fácilmente
identificables en cualquier fuente a la que estén asociadas y permiten la suscrip-
ción permanente a los contenidos de una base de datos, una revista o una web,
haciendo posible la actualización permanente de los usuarios y, por tanto, resol-
viendo el problema de los desajustes entre producción y visibilidad de la infor-
mación. El RSS se ha convertido ya en un instrumento de trabajo habitual en
bibliotecas y centros de información (Maness, 2006; Holvoet, 2006), pero tam-
bién en el contexto del trabajo académico tiene cada vez más presencia (García,
2007). Sus posibilidades de compartir canales de información y difundir los re-
cursos de una manera integrada han facilitado la creación de espacios virtuales

de colaboración profesional, generando nuevas formas de gestión de los conte-
nidos (Alonso et al., 2009), cambiando la relación que con estos tienen produc-
tores y usuarios de la información. Con la sindicación de contenidos se invierte
el proceso de búsqueda de información, optimizando el trabajo y el esfuerzo
dedicado: esto es, en lugar de ser el usuario quien busca la información, es esta
la que llega a manos de aquel. En proporción directa a su utilidad y uso, son cada
vez más los sitios que facilitan sindicarse a las novedades de sus contenidos, con
lo cual su empleo se está generalizando. Son muy variados los sitios que ofrecen
sindicación: escritos, sonoros (podcast), fotografías, vídeos, contando con la po-
sibilidad de utilizar los agregadores o lectores de feeds-RSS, como Bloglines,
que permite ver todos los nuevos contenidos de múltiples sitios sin necesidad de
desplazarnos por ellos. La sindicación de contenidos está cambiando igualmente
el concepto de difusión de la información, a caballo entre los canales de carácter
tradicional y las nuevas modalidades tendentes a favorecer el intercambio de la
información. Al hilo de estos cambios, docentes y estudiantes están modificando
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Introducción
sus hábitos de trabajo en virtud de sistemas colaborativos en los nuevos entornos

de enseñanza y aprendizaje, en los que la transferencia de información deja de
ser un proceso de carácter unívoco para convertirse en un camino de doble di-
rección.
Los blogs son otra de las aplicaciones que la web 2.0 ha generalizado, in-
volucrando a miles de usuarios en un movimiento creativo y participativo de
gran importancia para las perspectivas planteadas en los programas de alfabeti-
zación informacional, por cuanto la implicación de docentes, estudiantes y pro-
fesionales se puede ver incrementada a través del uso de una herramienta en la
que la actualización y la novedad constituyen sus señas de identidad (Crowley,
2009). La necesidad de actualización permanente y la opción que tienen los
lectores de contestar, comentar y participar en su desarrollo representan unas
posibilidades de diálogo e intercambio de información importantes para los
propósitos formativos e informativos. Los comentarios, los enlaces, los archivos
de contribuciones, los enlaces inversos (que permiten, sobre todo, saber que
alguien ha enlazado una entrada y avisar a otro weblog de que se está citando
una de sus entradas o que se ha publicado un artículo relacionado), la posibili-
dad de introducir fotografías y vídeos o la sindicación de los contenidos gene-
rados en el blog abren vías a la interactividad inexistentes en las páginas web
tradicionales (Cabezas, 2008).
Junto a la sindicación y los blogs, las bibliotecas virtuales suponen otra de
las posibilidades más interesantes de las web 2.0 (Jottkandt, 2009). Se denomina
así a las colecciones de obras organizadas en la red y disponibles a través de ésta.
No se trata solamente de que los contenidos estén en formato digital: lo que
prevalece es el concepto de biblioteca digital. Los contenidos digitales son una
parte necesaria, pero no suficiente. Para hablar de una biblioteca virtual es nece-
sario que los recursos estén disponibles y revistan una completa accesibilidad.
Predomina el concepto de biblioteca como espacio y como proceso, en la que la
flexibilidad y la disponibilidad permiten una interacción permanente con los
usuarios.
Es un concepto que subraya la importancia del trabajo en red y los atributos
de ubicuidad, sincronía, asincronía e hipermedialidad de Internet. Es la biblioteca
como espacio compartido que preserva las funciones específicas de una colección
sistematizada de documentos, pero que las incrementa a través de la flexibilidad
que ofrece el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Es ac-
tualmente una de las herramientas más utilizadas en lo que a investigación se
refiere, pues permite al cibernauta conseguir desde un esbozo general hasta una
meticulosa definición de muchos tópicos. Sus posibilidades desde el punto de
vista educativo son excelentes, pues su filosofía de red, integrando productos y
servicios, se adapta perfectamente a las exigencias y necesidades de los usuarios
actuales. Un ejemplo de aplicaciones relacionadas con esta perspectiva es el que
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Introducción
ofrece Netvibes (http://www.netvibes.com/#General), que permite incorporar to-

das las utilidades de la web 2.0 en una sola página.
Todas estas posibilidades apuntan a la creación de comunidades virtuales, esto
es, grupos de personas con un interés común que se relacionan a través de la red
y en la red. Las modalidades en que se pueden alcanzar abarcan un amplio elen-
co de herramientas, como foros de discusión, e-mail y e-mail groups, news groups,
chats, multiple user dimension, gestores de contenido, sistemas peer to peer, BBS
o bulletin board system, etc. Lo fundamental en estos casos es que los contenidos
digitales que se generen tengan la calidad y las dimensiones que permitan apro-
vecharlos como elementos educativos nucleares.
Las perspectivas que para los sistemas de e-learning permiten estas nuevas
formas de trabajo favorecen la tarea de los docentes, estudiantes y profesionales
de la información. La creación de espacios virtuales de trabajo ofrece la posibi-
lidad de trabajar en cooperación, compartiendo conocimientos y recursos para el
desarrollo de nuevos materiales, de tal forma que los centros de información par-
ticipan de manera activa en los procesos de cambio. Estos espacios virtuales
compartidos permitirán la inclusión de noticias sobre nuevas herramientas, alertas
sobre los recursos que se vayan incorporando, incorporación a redes sociales y
difusión de los blogs de las bibliotecas y centros de información a través de RSS,
de modo que constituyen una herramienta fundamental de apoyo a la docencia
tanto para profesores como para alumnos.
Sostenía Bundy (2000) que la alfabetización informacional es la capacidad
de reconocer la necesidad de información y después identificar cuál es la que
se necesita, acceder a ella, evaluarla y aplicarla cuando y donde se requiere. Un
aspecto que quedó recogido y ampliado en la declaración de Alejandría (2005),
en la que se especifican algunas de las cuestiones que constituyen el eje sobre el

que pivota cualquier programa que en este sentido se quiera desarrollar, pues
pondera su ubicación en el corazón de cualquier tipo de aprendizaje y la reivin-
dica como un derecho básico en el mundo digital. Los avances tecnológicos, las
mutaciones permanentes, las innovaciones cada vez más aceleradas de dispositi-
vos y programas obligan a la introducción de programas que favorezcan que los
ciudadanos adquieran competencias que les permitan conectar con la sociedad en
la que viven y ser conscientes y participativos en los cambios que en ésta se pro-
ducen, de una manera reflexiva y crítica, y esto únicamente será posible si se
aprenden las habilidades necesarias para reconocer las necesidades de informa-
ción y para localizar, evaluar, aplicar y crear información en diferentes contextos
sociales y culturales.
El objetivo de esta obra es proporcionar al estudiante y al investigador las
armas necesarias para el correcto desarrollo de su trabajo profesional, docente y
académico, mediante el adecuado conocimiento de las fuentes y de las herramien-
tas documentales, tales como los programas de gestión de la información o los
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Introducción
servicios de referencia en línea, guiándolo en el buen uso de estos materiales. Se

ha prestado especial atención a los fenómenos emergentes en relación con las
fuentes, como ocurre con los libros electrónicos, los blogs, repositorios y otras
obras cuya consulta y uso se hacen imprescindibles para que cualquier investiga-
ción pueda llegar a buen puerto.
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Introducción
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1 El proceso de recopilación
de la información
1.1. Introducción
Todo investigador, todo estudiante, se encuentra, en algún momento de su ac-
tividad académica, con un problema, en apariencia, de fácil solución: la búsqueda
de información sobre algún aspecto de su trabajo. El recurso inmediato, gracias
al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y a la cantidad de medios
disponibles en formato digital, es el uso de Internet. Pero esta fuente, accesible y
directa, produce más ruido que aclaraciones y, excepto en los casos de consultas
puntuales, reviste sesgos que restan pertinencia a las respuestas obtenidas.
La información se ha convertido en un elemento estratégico en las sociedades
contemporáneas, y su conocimiento, control y gestión se hacen imprescindibles
en cualquier circunstancia, pero principalmente en el ámbito académico y laboral.

El problema es que el investigador se va a encontrar con un camino complejo y
arduo para obtener una información fundamentada y consolidada. Complejo por-
que la variedad de fuentes es cada vez mayor: a los formatos convencionales se
le han añadido, sobre todo desde comienzos del siglo xxi, los de carácter digital,
con toda la gama y versatilidad que éstos presentan (revistas y libros electrónicos,
páginas web, blogs, etc.), porque los formatos son igualmente prolijos y, en mu-
chos casos, incompatibles entre sí dado que los software de consulta no siempre
tienen la amigabilidad exigible en el contexto de la web 2.0 o la alfabetización
informacional de la ciudadanía es todavía muy precaria. También, y no menos
importante, porque la información crece exponencialmente, en todas sus varieda-
des y parámetros.
Arduo porque, aunque la facilidad de la fuente única, como es Internet, o la
Wikipedia, puede ser válida para la búsqueda del dato, de la fecha, del nombre,
del lugar, de la información concreta, es, sin embargo, inservible para las tareas
documentales propias del trabajo de investigación, con el nivel de complejidad
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Las Nuevas Fuentes de Información La Búsqueda Info... - (PG 21 - 35)

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Prólogo a la segunda edición

Buscar información es, seguramente, una de las operaciones que repetimos

no es menos cierto que Google nos ayuda muchísimo a encontrar la información.

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riencia en el objeto de estudio, como lo prueba la amplia bibliografía propia que

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Podría parecer que en la era de Google y su simple y minimalista caja de

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desarrollar una técnica —la referenciación bibliográfica— y unas obras —los

— Una exposición detallada del proceso de búsqueda documental.

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ese orientado a «dirigir al lector no especializado por la selva selvaggia de los

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Emilio Delgado López-Cózar

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las nuevas fuentes de información y su servicio

El desarrollo de Internet y de las tecnologías de la información ha alterado el

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evaluativo en el uso de la información (Leu y Kinzer, 2000). Estos factores son

cursos de una manera integrada han facilitado la creación de espacios virtuales

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sus hábitos de trabajo en virtud de sistemas colaborativos en los nuevos entornos

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ofrece Netvibes (http://www.netvibes.com/#General), que permite incorporar to-

en la que se especifican algunas de las cuestiones que constituyen el eje sobre el

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servicios de referencia en línea, guiándolo en el buen uso de estos materiales. Se

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Scholarly Communication, LIANZA Conference 2009: «He Tangata, He Tangata, He Tangata»,

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en cualquier circunstancia, pero principalmente en el ámbito académico y laboral.

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