Redes

Sociales y
Periodismo:
El poder de
las relaciones

Pepe Farfán – Social Media & Comunicaciones @pp3107

El mundo real y el mundo virtual se han
encontrado. Nada volverá a ser igual
Ago 2013. EE.UU. Anuncia una posible intervención militar en Siria debido al uso
de armas químicas
Protesta contra la intervención de EE.UU. En Siria
La protesta contra la intervención de EE.UU. en Siria crece
Agosto 2013. Protestas en Londres contra la intervención Siria
Agosto 2013. Protestas en Francia contra la intervención Siria
Las redes sociales: pieza clave de la opinión pública
 1
Tecnología y tiempo actual

2
¿Qué está pasando?
3

La nueva realidad
4

La Generación Y
5

Nuevos modelos de participación

AGENDA
6

Cifras y Datos
7

¿En qué redes debemos estar?

8

Herramientas Básicas
TECNOLOGÍA
y tiempo actual
 ¿Tiene algo que ver la
tecnología en las cosas
que vemos a diario?
Todo empezó con un video en Youtube
Noviembre 2011. Programa La Noria – Telecinco. España
Abr 2012. Blogger Pablo Herreros logra quitar el programa La Noria
Dic 2012 Puerto Rico. “La Comay” de SuperXclusivo (canal WAPA TV)
Ene 2013. El boicot a “La Comay” logra su salida del aire
8 Abril 2013. Muere Margaret Thatcher
 13 Abr. 2013 Guatemala: Futbolista René Sandoval
despedido por festejar goles de otro equipo en Twitter
10 Abril 2013

TRADUCCIÓN:
"Corea del
Norte
ha lanzado
un misil"

Tuits de la cuenta oficial de la ciudad de Yokohama

 LA ALDEA GLOBAL

• Marshall McLuhan (1970) acuñó el término

aldea global para describir la interconexión
humana a escala global generada por los
medios electrónicos de comunicación. Señaló
principios como “Somos lo que vemos” y
“Formamos nuestras herramientas y luego
éstas nos forman”
 LO PARTICULAR
Y LO GLOBAL
• Los nuevos tiempos han traído un
conflicto permanente entre lo particular
(identidad) y lo global (información y
comunicación en tiempo real), entre lo
universal y lo singular, entre la tradición y
la modernidad
• Ciudadanía y Educación. Min. de Educación España
 LA SOCIEDAD RED

• “La tecnología y el Internet han cambiado el

mundo y han creado la era de la información.
“Internet es ya y será aún más el medio de
comunicación y de relación esencial sobre el que
se basa una nueva forma de sociedad que ya
vivimos: la sociedad red”.
• “La información y la comunicación son las
nuevas diosas de la aldea global”.
• Manuel Castells.
El cartógrafo de la Sociedad de la Información
 DESINFORMADOS,
SOBREINFORMADOS
E INFORMADOS
• Este nuevo mundo está habitado por tres
clases de seres: los desinformados, que sólo
tienen imágenes; los sobreinformados, que
viven en el torbellino; y los informados, que
seleccionan, ordenan y pueden pagar la
información.
• Manuel Castells.
El cartógrafo de la Sociedad de la Información
 PROCESO IRREVERSIBLE

• “El proceso es irreversible. La sociedad de la

información es nuestra sociedad, para bien o
para mal. En eso no hay elección. Pero sí hay
elección en la forma y características de la
sociedad de la información. ”
• Manuel Castells.
El cartógrafo de la Sociedad de la Información
 APOCALÍPTICOS
E INTEGRADOS

• Se generaron dos actitudes básicas: Los

apocalípticos, aquellos que ven
pesimistamente los cambios como símbolos
de desgracia, y los integrados, aquellos que
asumen los cambios como una oportunidad
para hacer nuevas cosas
• Umberto Eco. 1965
 Primavera Árabe
¿Qué Movimiento 15M
Anonimus
está Wikileaks
SOPA / PIPA
pasando? Occupy Wall Street
Cultura libre
#YoSoy132
Revolución Pingüina
#13S - #8N
2001. Nacen las Licencias Creative Commons
2007. Nace un Movimiento de Cultura Libre con el apoyo de Creative Commons
28 Nov 2010. Se revelan los cables del Departamento de Estado de USA
2008. Grupo Anonymous busca de libertad de expresión e independencia de internet
EFE 18/02/2011. Manifestaciones a favor y en contra de los regímenes autoritarios continúan en Yemen,
Bahrein, Libia, Jordania e Irán, mientras en Egipto se celebraba la primera semana sin Hosni Mubarak
Mar 2011 EFE. Rebeldes libios anuncian que Muamar el Gadafi está muerto
La explosión Sociopolítica árabe
• “Ahora es muy difícil, casi imposible, para un gobierno
someter a la sociedad entera a las tinieblas mediáticas
a fin de manipularla y engañarla como antaño. La
telefonía móvil, Internet, los blogs , Facebook, Twitter,
las cadenas internacionales de televisión y demás
resortes de la tecnología audiovisual han llevado a
todos los rincones del mundo la realidad de nuestro
tiempo y forzado unas comparaciones que, por
supuesto, han mostrado a las masas árabes el
anacronismo y la barbarie de los regímenes que
padecían y la distancia que los separa de los países
modernos.”
• Mario Vargas Llosa. LA NACION 19/02/2011
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1
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“La primavera árabe”
15 May 2011. Manifestación convocada por “Los Indignados” de España
Se forma el Movimiento 15M o de los Indignados
11 Mayo 2011. Movimiento #YoSoy132 pide libertad de expresión
Mayo 2011. Protestas estudiantiles en Chile pidiendo educación gratuita
Estudiantiles secundarios en Chile pidiendo educación gratuita
17 Set 2011. Movimiento #occupywallstreet protesta contra el poder económico
18 Ene 2012. Protestas por los Proyectos SOPA y PIPA que censuran internet
#13S y #8N Movimientos populares en Argentina coordinados por redes sociales
Demandas de los movimientos en Argentina coordinados por redes sociales
Los movimientos se extienden por el mundo creando conciencia en la gente
Protesta en Brasil por alza de pasajes (Junio 2013)
Manifestantes en contra del gasto excesivo para la Copa Mundial
Marcha por la Repartija impulsada desde las redes sociales (Lima, Jul 2013)
La marcha en Lima congregó principalmente estudiantes universitarios
Los participantes son mayormente jóvenes con acceso a las redes sociales
Cada vez es mayor su autoconciencia del poder que tienen
La voz de las masas manifiesta una filosofía propia derivada de su autoconciencia
 Las 3 Globalizaciones
1. Globalización 1.0 (1492-1800) – El centro eran los
países
2. Globalización 2.0 (1800-2000) – El centro eran las
empresas multinacionales
3. Globalización 3.0 (2000-Actualidad) – El centro es el
individuo
La era de las masas ha
terminado
 Las redes sociales han
traído la era del individuo
¿Por qué es importante
todo esto para el
Periodismo?
La nueva generación ya no lee diarios impresos
 03/2013. Por primera vez
el gasto por publicidad en Internet superó a los periódicos
Las redes sociales podrían parecer grandes monstruos frente al periodismo
La nueva realidad:
Web 2.0
Cambio de Paradigma
• Hemos pasado de la
Web 1.0. (comunicación
de empresa a personas,
basada en páginas web,
tipo vertical y estática) a
la Web 2.0
(comunicación de
personas a personas,
basada en Redes
Sociales, tipo horizontal
y dinámica)
Nuevos principios
 ¿Qué
características
tiene la nueva
juventud
(Generación Y)?
Más autónoma
Más exhibicionista
Más apresurada
Más individualista
Más anticlerical
Más informatizada
Multipantalla
Más inconforme
Más insensible
NUEVOS MODELOS
de participación digital
en el Perú
 PROYECTO TANQ www.tanq.com.pe

• Desarrollo de proyectos de colaboración. Fomentan el diálogo

entre actores líderes que pueden propiciar una transformación
crítica de la realidad
• Promueven los “book sprint” o maratón de escritura
 LAMULA.PE http://lamula.pe

• Portal de blogs peruanos con información y

análisis que no se obtiene por medios
tradicionales.
 SIENTEMAG www.sientemag.com

• Portal inclusivo de actividades culturales en

Lima y todo el Perú
QUE NO TE
ROBEN
www.quenoteroben.pe

• Promueve la participación ciudadana frente a la

criminalidad en la ciudad.
• La idea es fomentar un cambio de mentalidad.
Desde la típica actitud de queja hacia la
participación digital activa
 DATEA.PE http://datea.pe

• Promueve la participación ciudadana en el

mejoramiento del nuevo servicio del
Metropolitano (Lima)
 REPORTUBE - El Comercio
http://elcomercio.pe/reportube

• Plataforma digital para que los usuarios

publiquen sus propias noticias.
• Es un cambio de paradigma en el concepto
tradicional de “periodismo unidireccional”
 REPORTEROW - RPP
http://reporterow.com

• Plataforma digital del grupo RPP para la

publicación de noticias por los usuarios
Reportero ciudadano – La República
http://www.larepublica.pe/23/08/2009/tu-voz-impresa

• Plataforma digital del Diario La República con

diversas opciones de interacción
Corresponsal Universitario – El Peruano
http://www.andina.com.pe/Corresponsal/wfrmInicio.aspx

• Portal de la Agencia de Noticias Andina y del

Diario oficial El Peruano que promueve la
participación de estudiantes universitarios
Las Tuit Historias: Twitteratura para el mundo
@THistorias
 Cifras y Datos
que hablan por sí mismos
Nueva realidad
• Facebook. 4 Oct 2012 – 1,000 millones de usuarios
activos en el mundo *
• Facebook en el Perú:
– Mar 2010 – 1’882,320 usuarios
– Mar 2013 – 10 millones de usuarios (99.46% de
penetración). Mayor que Chile y Venezuela
– Set 2013 – 12 millones de usuarios

• Twitter. 24 Feb 2012 – 500 millones de usuarios

activos en el mundo
• Twitter en el Perú:
Abr 2011 – 255,933 usuarios
Abr 2012 – 851,669 usuarios
Nov 2012 – 1’335,512 usuarios
Cifras - Mayo 2013 (Fuente: Futurolab)
Más del 90% de toda la
información producida
por la humanidad hasta
hoy, ha sido generada a
partir de la aparición del
internet
¿En qué redes sociales debes estar?
Un Blog es la herramienta natural de un periodista 2.0
Facebook es indispensable por ser la 1ra red mundial.
Una fanpage y un grupo son excelentes apuestas
 Twitter es también indispensable debido a su
importancia. Las listas, Hashtag y TT nos servirán para
saber qué es lo más importante que se comparte.
 LinkedIn es clave para el branding personal y el networking
(contactos profesionales). Es importante unirse a grupos de
interés y compartir. Es la única red social que me libera los email
de mis contactos.
Slideshare/Scribd permiten el almacenamiento de
documentos de todo tipo
Youtube es indispensable si mi labor genera contenido
audiovisual
10 usos “sociales” de la red
Principio 2.0 fundamental:
Herramientas
Básicas de
gestión
Correos Electrónicos
 Correo Institucional

• Es el que proporciona la empresa y tiene su dominio (@empresa.com)

• Sirve para contactos y mensajes formales
• Es importante que cuente con una firma personalizada
 Correos Genéricos
(ex-Hotmail)
• Trabaja lista de contactos,
Calendario y Sky Drive
• Se conecta a Facebook y
Chat
• Abre y crea archivos office
en linea, que pueden
compartirse
• Trabaja lista de contactos,
calendario y Google Drive
• Se conecta a Google+, chat
y videos
• Tiene aplicaciones
ofimáticas (Google Docs)
• Traductor incorporado.
Navegadores de Internet
Google Chrome
• Permite logearse con tu cuenta
Gmail y personalizar botones y
accesos
• Puedes acceder a todos tus
botones personalizados desde
cualquier máquina
• Tienes acceso inmediato a tu
Agenda y Actividades
programadas, y te envía alertas
programadas
• Es el primer navegador para el
que los programas crean su
extensión
Almacenamiento en la nube
 La tendencia es a que toda la información, e inclusive programas,
sean trabajados directamente desde internet, con todas sus ventajas
Ventajas:
• Información segura fuera
de la computadora
• Acceso a los archivos
desde cualquier parte
• Aplicaciones de acceso
rápido en la pc y móviles
• Posibilidad de compartir
archivos y carpetas
• Muchas extensiones o
apps usan estos servicios
 4 servicios claves:
• Dropbox
Uno de los más útiles y usados (hasta 16 GB)
• Google Drive
Servicio de almacenamiento de Google (5 GB)
• SkyDrive
Servicio de almacenamiento de Outlook (hasta 25 GB)
• Cubby
Integra los servicios de almacenamiento en uno (5 GB)
 Fuentes de Información
• Redes sociales genéricas
Facebook, Twitter (TT), LinkedIn, etc. (Twubs.com
búsqueda por etiquetas sin necesidad de registro)
• Rastreadores de noticias
Google alerts, Feedera, SMM, Scoop.it, bindme
• Organizadores de Información
Diigo, Delicius
• Plantilla de Planificación de
Contenidos
Que puede hacerse en Excel
Herramientas de Programación
• Programación en Fanpages
de Facebook
Aunque es elemental puede ser
suficiente para labores básicas
• Hootsuite
Es la más versátil y usada. Trabaja con
Facebook, Twitter, LonkedIn y
Foursquare
• Otras: Postcron, Viralheat
Pueden usarse como complemento a
Hootsuite
Formas de Crecimiento
• En Facebook
Más allá de los contenidos, lo más efectivo son
los anuncios patrocinados (de paga), aunque
los concursos y eventos funcionan bien.
• Twitter
TweetAdeer (de paga). Automatiza el proceso
de generación de listas de seguimiento,
follow/unfollow y mensajes automáticos.
Alternativa: SocialBro
• LinkedIn
Luego de preparar una buena página personal,
se puede seguir contactos de 2do nivel y hacer
branding con contenidos de valor.
 Ideas de Branding
• Diarios personalizados
Paper.li – Tweetedtimes.com
• E-book (creative
commons)
Publicarlo en todos los sitios de
libros
• Lanza un Curso On
Libre
http://www.emprenden.com/
Material Adicional
Enlaces:
• Uso periodístico de Twitter
www.twitterjournalism.com
• Portal Twitter para periodistas
media.twitter.com
• Red de Periodistas Internacionales
ijnet.org/es
• Base de datos de periodistas en Twitter
www.mediaontwitter.com
• Actividad de periodistas en Twitter
muckrack.com
Cursos Free on line:

• Miriada X. Universidades Iberoamérica

http://miriadax.net
• Coursera. Universidades del Mundo
https://www.coursera.org/
• Community Manager. España
http://www.cursosdecommunitymanagergratis.com/
Libros:
1. La Galaxia Internet. Manuel Castells
El origen de Internet y su desarrollo
2. Planeta Web 2.0. Cristóbal Cobo Romaní
La redes sociales y su naturaleza
3. Comunicación y Poder. Manuel Castells
El poder de las redes sociales
4. Tecnologías Sociales. El poder de las
conversaciones en red
Impacto de las redes sociales
5. La Sociedad de la Ignorancia. Antoni Brey
Reflexión sobre la sociedad actual
Videos:
1. Indignados – Documental del
movimiento 15M
2. La 4ta Guerra Mundial – Protestas
antisistema en todo el mundo
3. Librebus – Fomento de la cultura
libre
4. La Educación Prohibida – Visión
crítica de la estructura educativa
actual
Conclusiones
1. Hoy más que nunca vivimos en el cambio.
Somos parte del cambio
2. Los que mejor se adapten al cambio son
los que triunfarán
3. La reputación on line será tanto o más
importante que la off line
4. No basta con alfabetización digital básica,
se requiere ser la vanguardia
5. Bienvenidos a la “Sociedad del Internet”
Gracias !!
pp3107@hotmail.com
Twitter: @pp3107