MANUAL DE FUNCIONES

Identificación del cargo

Nombre del cargo: Gerente
Dependencia: Área administrativa
Número de cargos: 1

Requisitos mínimos
Requisitos de formación: Título en Administración de empresas.
Requisitos de Experiencia: 2 años.

Objetivo principal

Funciones
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Secretaria de gerencia
Dependencia: Área administrativa
Número de cargos: 1
Reporta a (Nombre del cargo): Gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación: Bachiller, técnico en asistencia
administrativa, tecnólogo en gestión
empresarial. Atención y servicio al cliente.
Requisitos de Experiencia: 1 año de experiencia.

Objetivo principal

Funciones
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Auxiliar Contable
Dependencia: Área administrativa
Número de cargos: 1
Reporta a (Nombre del cargo): Gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación:
Requisitos de Experiencia:

Objetivo principal

Funciones
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Jefe de Cartera
Dependencia: Área administrativa
Número de cargos: 1
Reporta a (Nombre del cargo): Gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación:
Requisitos de Experiencia:

Objetivo principal

Funciones
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Mensajero
Dependencia: Área administrativa
Número de cargos: 1
Reporta a (Nombre del cargo): Secretaria de gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación:
Requisitos de Experiencia:

Objetivo principal

Funciones
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Servicios generales
Dependencia: Área operativa
Número de cargos: 2
Reporta a (Nombre del cargo): Secretaria de gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación: Bachiller. Atención y servicio al cliente,
comunicación asertiva.
Requisitos de Experiencia: 1 año de experiencia

Objetivo principal
Realizar las tareas de mantenimiento de aseo e higiene de las instalaciones del club para
mantenerlas bajo un ambiente limpio, seguro y óptimo para los socios y usuarios del club.

Funciones
1. Realizar aseo general de las áreas y zonas que le sean asignadas.
2. Mantener la buena presentación de las áreas.
3. Velar por el buen estado y conservación de oficinas de directivos y personal
administrativo, salones, ventanales, puertas, proyecciones, baños, zonas verdes, y
Gimnasio del club.
4. Velar por la conservación y seguridad de los elementos suministrados para la
ejecución de las tareas.
5. Informar sobre cualquier novedad irregular ocurrida en la zona o en los equipos
entregados para el desempeño de sus funciones.
6. Preparar y suministrar el tinto, las aromáticas o las bebidas requeridas por los
empleados de la zona que le sea asignada.
7. Brindar apoyo logístico en los eventos que se solicite.
8. Proveer los elementos necesarios cuando se realicen eventos (mantelería, sillas,
mesas, entre otros).
9. Descanecar la basura en el contenedor principal.
10. Realizar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y que
estén de acuerdo con la naturaleza de su cargo.
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Auxiliar de mantenimiento
Dependencia: Área operativa
Número de cargos: 2
Reporta a (Nombre del cargo): Secretaria de gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación:
Requisitos de Experiencia:
Bachiller.
Conocimientos generales de albañilería.
Conocimientos básicos de electricidad.
Conocimientos básicos de plomería.
Conocimiento básico en operación y
mantenimiento para piscina.
Atención y servicio al cliente,
comunicación asertiva.
1 año de experiencia

Objetivo principal
Mantener en forma permanente y en condiciones adecuadas de uso, limpieza y seguridad,
las instalaciones del club, con la finalidad de que se encuentren en óptimas condiciones de
funcionamiento.

Funciones
1. Realizar labores de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura e
instalaciones, en áreas de electricidad, fontanería, carpintería, albañilería,
climatización, cerrajería, entre otros, garantizando el adecuado funcionamiento de
las distintas áreas de trabajo.
2. Asegurar la existencia de materiales e insumos, para la reparación y mantención de
obras menores.
3. Habilitar las salas y equipos requeridos para los eventos que se realicen.
4. Realizar el suministro, traslado, montaje y desmontaje de material, mobiliario y
equipamiento dentro de las instalaciones.
5. Llevar a cabo el programa de mantenimiento a la piscina, el cual incluye analizar el
PH del agua, analizar el nivel de desinfectante, limpiar el agua de impurezas,
Limpiar los cestos de los skimmers y del prefiltro, comprobar el grado de
saturación del filtro y realizar el lavado de este.
6. Velar por el buen estado las herramientas y equipo de trabajo asignado para el
desempeño de sus funciones.
7. Informar sobre cualquier novedad irregular ocurrida en la zona o en los equipos
entregados para el desempeño de sus funciones.
8. Realizar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y que
estén de acuerdo con la naturaleza de su cargo.
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Jardinero
Dependencia: Área operativa
Número de cargos: 1
Reporta a (Nombre del cargo): Secretaria de gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación:
Requisitos de Experiencia: 2 año de experiencia

Objetivo principal

Funciones
Manejar de manera adecuada las diferentes herramientas de jardinería (guadaña, machete,
azadón, palas, fumigadoras, carretillas, etc.)
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Cajero Principal
Dependencia: Área operativa
Número de cargos: 1
Reporta a (Nombre del cargo): Secretaria de gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación: Bachiller. Técnico en auxiliar contable.
Atención y servicio al cliente,
comunicación asertiva.
Requisitos de Experiencia: 2 años de experiencia

Objetivo principal

Funciones
1. Realizar aseo general del lugar de trabajo.
2. Velar por la buena presentación del lugar y la conservación de este.
3. Atender al cliente, orientarlo y ofrecer los productos.
4. Recibir los valores por concepto de pago de los productos vendidos, de acuerdo a
las modalidades de pago definidas por el club.
5. Ser responsable por la custodia y adecuado manejo de los valores depositados en
caja.
6. Hacer el cuadre de caja de acuerdo al movimiento de venta diario.
7. Ejecutar inventario de máximos y mínimos.
8. Realizar la liquidación de pago de facturas concernientes al cargo.
9. Preparar bebidas de acuerdo a la solicitud del cliente.
10. Reportar la facturación.
11. Efectuar las compras de los productos.
12. Velar por el buen estado las herramientas y equipo de trabajo asignado para el
desempeño de sus funciones.
13. Informar sobre cualquier novedad irregular ocurrida en la zona o en los equipos
entregados para el desempeño de sus funciones.
14. Realizar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y que
estén de acuerdo con la naturaleza de su cargo.
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Mesero de billar
Dependencia: Área operativa
Número de cargos: 1
Reporta a (Nombre del cargo): Secretaria de gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación: Bachiller, técnico en mesa y bar, con buen
manejo de relaciones sociales.
Requisitos de Experiencia: 1 año de experiencia

Objetivo principal

Funciones
1. Realizar aseo general del área de trabajo.
2. Velar por la buena presentación del lugar y la conservación de este.
3. Atender al cliente, orientarlo y ofrecer los productos.
4. Preparar bebidas de acuerdo a la solicitud del cliente.
5. Recibir los valores por concepto de pago de los productos vendidos, de acuerdo a
las modalidades de pago definidas por el club.
6. Solicitar en la caja principal los productos o suministros faltantes.
7. Realizar mantenimiento preventivo a las mesas de billar.
8. Efectuar inventarios de máximos y mínimos.
9. Hacer el cuadre de caja de acuerdo al movimiento de venta diario.
10. Velar por el buen estado las herramientas y equipo de trabajo asignado para el
desempeño de sus funciones.
11. Informar sobre cualquier novedad irregular ocurrida en la zona o en los equipos
entregados para el desempeño de sus funciones.
12. Realizar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y que
estén de acuerdo con la naturaleza de su cargo.
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Auxiliar de Spa
Dependencia: Área operativa
Número de cargos: 1
Reporta a (Nombre del cargo): Secretaria de gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación: Bachiller, con buen manejo de relaciones
sociales
Requisitos de Experiencia: 1 año de experiencia

Objetivo principal

Funciones
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Identificación del cargo

Nombre del cargo: Instructor de Gym
Dependencia: Área operativa
Número de cargos: 1
Reporta a (Nombre del cargo): Secretaria de gerencia

Requisitos mínimos
Requisitos de formación:
Requisitos de Experiencia: 2 año de experiencia

Objetivo principal

Funciones