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hacia la consecucin de fines comunes, a travs del desarrollo de habilidades profesionales fundamentales que cambien la vida personal y empresarial.

CONCLUSIONES El liderazgo es particularmente relevante, dado que siempre habr de hacerse frente a problemas para los que no hay soluciones fciles, si se quiere influir en las personas, hombres o mujeres vale la pena reconocer esas diferencias y adaptarse a ellas. Debe tenerse en cuenta que la finalidad del liderazgo es proveer a la sociedad y a las organizaciones de herramientas que permitan crear lderes en cualquier nivel, lo cual contribuir al crecimiento de los lderes existentes y redundar en el desarrollo de prcticas sostenibles que permitan enfrentar los grandes desafos econmicos y sociales de la poca. El arte de influenciar trata de organizar pensamientos, alinearlos con los tres tipos de inteligencias, dotar de estrategias persuasivas para combatir la resistencia a los cambios, y utilizar todas las herramientas de poder de la psicologa humana. El lder 360 por definicin no tiene una posicin, su liderazgo se da por medio de la influencia, se toma el tiempo y el esfuerzo para influir a sus seguidores de la misma forma en que lo hace con aquellos sobre los cuales no tiene autoridad, la clave para ello es creer en s mismo y en que todo comienza con las palabras, teniendo como base que en cualquier tipo de comunicacin cara a cara hay otros componentes ms all del mensaje que estructuramos, si estos componentes no son congruentes entre s, las personas que escuchan podran captar un mensaje distorsionado, por ello debe revisar su lenguaje para que sea apropiado a cada situacin en particular, escoger las palabras ms viscerales, ms cargadas de imgenes y de mayor riqueza sensorial para influir mejor en los oyentes. Entonces, para ser un lder influyente se debe desarrollar la actitud de tomar decisiones criticas, con la capacidad de modificar creencias, de construir escenarios, de convencer personas ms y menos influyentes, pero sobre todo con la capacidad de fortalecer la credibilidad y la presencia ejecutiva. Finalmente en este mundo tan competitivo, especialmente en la actualidad una de las cuestiones ms importantes para destacarse profesionalmente es el poder contar con una Marca Personal fuerte y bien reconocida o reconocible en el entorno o sector en el que se desarrolle su actividad profesional, si no se hace un esfuerzo para crear esa marca personal los logros con frecuencia pasarn desapercibidos y sin recompensa. ANLISIS La influencia es tan antigua como la historia, el ser humano se ve influenciado desde el nacimiento y ms aun, influencia desde esta misma etapa, cuando se es nio de manera instintiva y sin razonamiento alguno se expresa a travs de muecas y llanto para obtener lo que desea. Cada da se ve influenciado por diferentes factores que lo llevan a tomar decisiones que obedecen a los atajos del cerebro y que estn finamente preconcebidas.

Segn el Dr. Shuwart las motivaciones estn marcadas por diez creencias claramente definidas y a travs de las cuales se es influenciable, tales como: autodireccin, estimulacin, hedonismo, logros, poder, seguridad, conformidad, tradicin, benevolencia, universalismo. La AUTOREFLEXIN es la base del yo evolucionado en una cultura y all la Influencia, es la base, entendindose esta como la creencia que viene desde el interior de las personas, sin necesidad de presentarla como una imposicin, sino como el planteamiento (verdad) que se entiende a partir de lo que se dice. Tal como la religin (Musulmana) acepta verdades que llevan a desarrollar conciencia a tal punto de creer que se ser santo inmolndose y dando la vida en favor su ser superior Teniendo en cuenta lo anterior, es pertinente resaltar que adems todos los estmulos y seales cada da llegan a travs de tcnicas de neuromarketing, colores llamativos para hacer que se sienta hambre y se elija la comida de ese punto especfico, trucos que hacen que la mente tome atajos y haga una eleccin especfica . De acuerdo con el autor, existen investigaciones que mencionan hasta 7 siete tipos de inteligencia, no obstante hace nfasis en tres tipos que son determinantes para desarrollar la capacidad de influenciar, IQ (Inteligencia cognitiva), IE (Inteligencia emocional),IS (Inteligencia social), segn describe el autor , no necesaria mente quien tiene mayor habilidad cognitiva ser el mejor lder, deben desarrollarse y entrenarse muy bien los dems tipos de inteligencia para alcanzar un buen ICE (Inventario de competencia emocional ) que le permita ser un Influenciador exitoso. Aplicar AUTOREGULACIN que permita trazar el camino para alcanzar la meta y as tener mayor poder de influencia. El autor describe 10 consejos para el dominio de LA AUTOREGULACIN: No desviarse-Definir en que se quiere trabajar-buscar recursos adicionales-buscar retroalimentacin-comenzar poco a poco hacer de su vida un laboratorio-permitir concentrarse-identificar prioridades en conflicto-revisar prejuicios y encontrar su dialogo interno. Adems de estos consejos para autorregularse tambin describe 10 cualidades importantes para ser influyente entre las que se encuentran: habilidad para toma de decisiones criticas-argumentacin seria y toma de posicin-Ser narrador de historiasPulir la escritura-incrementar inteligencia emocional-Perfeccionar habilidad de oradorentender las bases de la economa-pensar como lder desde adentro-entender la tecnologa. De acuerdo con el autor si se quiere generar un enemigo, intenta cambiar algo. Las personas se disponen al cambio siempre y cuando se asocie sus creencias. En lugar de demoler las convicciones de otros, se debe construir con ellas, ensear en lugar de persuadir, trabajar como personas que pueden aprender ms, prepararlos para comprender. Todo lder debe identificar al tipo de resistencia que al que se enfrenta y encontrar la manera de enfrentarlos; demostrar que se tiene el conocimiento para guiar, estar dispuesto a ser refutarlo y tener respuesta a cada pregunta. Todo cambio genera resistencia y como en toda situacin un buen influenciador debe prepararse para afrontar la situacin y poner las cosas a su favor.

Una de la claves para ser un buen influenciador es leer la mente, tener empata con la personas y su equipo de trabajo, desarrollar habilidad para entenderse con los otros; Todo ello acompaado de claves verbales y no verbales entre las que se encuentra: lenguaje corporal/Tono de voz/, entre otros. Uno de los aspectos fundamentales es la escucha efectiva, dado que si presta atencin y se concentra en quien habla, el contenido del mensaje, la visualizacin del mensaje podrn develarse las claves para influenciar a las personas. Los consejos para escuchar activamente son: Ponga atencin, el oyente activo debe postergar el juicio, la reflexin, aclarar, resumir, compartir. La era moderna ubica al ser humano en un mundo donde dejar las huellas digitales, permite a los influenciadores seguir estas pistas para encontrar de que modo influenciar en los dems. Se viene hablando de cmo las conductas, creencias y actitudes tanto personales como laborales pueden desarrollar la capacidad de influir en las personas, como persuadirlas en determinados momentos, para esto se requiere de una gran dosis de inteligencia social y emocional, excelente capacidad de deduccin para leer entre lneas y seduccin para encantar con las ideas, la capacidad de controlarse a s mismo y disciplinarse puede determinar el rumbo del liderazgo, as como el proceso de toma de decisiones adquiere la capacidad de solidificar como emprendedores y lideres con ahnco, o como un arma de doble filo pueden hacer perder la credibilidad ante los diferentes ejes de la organizacin, los jefes y hasta el mundo entero. Nuestras dediciones determinan nuestra habilidad para ejercer influencia!, as se denomina el capitulo 5 escrito por Harrison Monarth con la intensin de ensear a ser estratgicos en la toma de decisiones, a ser cuidadosos y no caer en el error de NO TOMAR DECISIONES y marginarse del mundo del liderazgo, se hace necesario entender que Nuestra influencia es proporcional a la inteligencia de nuestras decisiones. La toma de decisiones en un proceso y hay que entenderlo como tal, saber que el mundo est lleno de probabilidades y no de absolutos comprobados, que se requiere depurar la informacin y determinar lo realmente importante, y no solo concentrarse en la meta sino en el anlisis del camino a ella, que no son eventos que solo uno controla, debe realizarse entonces, una tabla de consecuencias, enumerar variantes relevantes, si es posible darle valores numricos segn la importancia, cambiar de observador, y recordar que muchas veces una intuicin con fundamentos puede ser de gran ayuda pero no puede guiarse solo por ella: saber que definitivamente el EGO y metas propias deben alejarse ya que desvan del objetivo que claramente es INFLUENCIAR DE MANERA EFECTIVA Y ESTRATGICA Antes de pretender que los otros olviden el Statu Quo o el anclaje, debe hacerlo y entender que son trampas que solo llevaran a que nada cambie, a que no haya progreso y a que tal vez el da de maana alguien que si lo dejo de lado logro lo que usted quera, cambiar escenarios, influenciar en las decisiones de los dems y dominar la poltica organizacional; para esto se debe entender la dinmica cultural y convertirnos en arquitectos de opciones, crear contextos para que las personas tomen

decisiones, ofrecer pocas opciones con sus beneficios, mostrar informacin completa y detallada, evitar a toda costa el pensamiento grupal para ello debe encontrar un integrante el grupo que lo apoye, realizar retroalimentaciones en grupo donde se tenga la posibilidad de sacudir las ideas y tornarlas a su favor, esto har que el grupo se sienta parte de algo y lo apoye, y para lograr esto debe utilizar algo que ya habamos aprendido, la capacidad de oratoria y claridad al hablar. Evitar el prejuicio subconsciente frente a quienes son ms inteligentes que usted o tienen ms poder la en organizacin, el poder se adquiere, Cmo?, haciendo poltica generalmente, hay 5 tipo de poder, el de jerarqua, el de recompensa, el de coaccin, el experto y el de referencia, algunos son inherentes al cargo, pero muchos van dependiendo de los comportamientos, la capacidad de vender ideas, de alinear los objetivos personales con los de la organizacin y de luchar por ideales, porque para acercarse a un ambiente polticamente sensible es importante escuchar, analizar y compartir con varias personas, se trata de escoger aliados, construir coaliciones basadas en la lealtad y la actitud positiva con el fin de influenciar hacia arriba, lateralmente y hacia abajo. En el mundo ejecutivo se trata de ser lo mejor posible en cualquier momento y dominar las herramientas y tcnicas para hacerlo, debe trabajar con mas inteligencia y necesariamente ms duro si quiere dominar EL ARTE DE PERSUADIR sobre todo si de los jefes y altos mandos de trata, para ello convirtase en experto de lo que es realmente importante para ellos, construir confianza, generar PRESENCIA EJECUTIVA , cuando hable con su jefe piense en las posibles preguntas y en sus respuestas claras y cortas, donde no delate su ansiedad; siga algunos de estos consejos para influir en los altos mandos dados por el autor: 1. No asuma el apoyo, Gnelo; 2. focalcese, no divague; 3. Muestre los beneficios vs los costos 4. Intermedie entre el respeto y la adulacin; 5. Usted es un lder no un mensajero as que tome las riendas; 6. Siempre mire hacia adelante, no pierda de vista el objetivo. Cada nivel de la organizacin depende del liderazgo de alguien y ese liderazgo consiste en influir sobre las personas para realizar algo ms all de las acciones simplemente ejecutadas por la autoridad, sin importar la posicin y el rea de la organizacin en que se encuentre el individuo, este podr decidir ser lder y agente de cambio. En la actualidad existen nuevos tipos de lderes, lderes integrales que se proyectan en todos los planos en que acta el colectivo organizacional, lderes que aprovechan al mximo las capacidades de todos y cada uno de los actores que componen su empresa, que crean nuevos lderes, que renuevan sus ideas con las ideas de otros y crean estrategias rentables a partir de las experiencias y conocimientos, construyendo a partir de ello organizaciones flexibles, innovadoras y cambiantes que se fortalecen con el aporte de todos sus integrantes. Y lo ms importante de todo es que no importa cul sea su posicin en la organizacin, siempre hay una manera de marcar la diferencia. Cada rea y nivel de la organizacin depende del liderazgo de alguien. El liderazgo es una eleccin personal. Todos pueden llegar a ser un lder donde sea que estn. Pero no importa en qu lugar este en la pirmide las personas debern enfocarse por ser los mejores en sus reas

primero, luego en su organizacin. Cada uno de nosotros deber de enfocarse por alcanzar todo nuestro potencial. Dentro de estas organizaciones la comunicacin es una funcin estratgica que apoya estructuralmente el proyecto empresarial, por lo que se convierte en un instrumento para la calidad. Una buena comunicacin permite identificar las necesidades de los integrantes de la empresa y de sus clientes. Por lo tanto, es a travs de una comunicacin eficaz que se puede construir, transmitir y preservar una clara visin compartida, los valores, la misin, y los objetivos de una organizacin. Toda empresa, para una buena gestin, ha de funcionar con planes y objetivos a lograr. El apropiado manejo de la comunicacin organizacional, es entonces imprescindible para que todo el equipo empresarial, sin importar el nivel, conozca los planes, objetivos y en qu forma participa en la realizacin de las tareas pertinentes. Las citaciones y ejemplos mencionados a lo largo de la obra validan su contenido y evidencian que demasiadas organizaciones tienen entre sus miembros personas que no creen tener nada que ver con la reputacin de sus empresas, por motivos que van desde el maltrato, malos salarios, malas administraciones o errores de contratacin, hasta el simple deseo de no estar all, estos empleados insatisfechos a corto o largo plazo contribuyen a empaar la imagen de la empresa, no se puede olvidar entonces que una organizacin es una gran entidad que tiene muchas pequeas entidades en ella y cada entidad puede hacer cambiar el rumbo de cualquier organizacin. As mismo el manejo de una Marca Personal para influir en otros, consiste en considerar que al igual que las marcas comerciales, cada persona tiene una marca personal, la cual debe ser elaborada, transmitida y protegida, con nimo de diferenciarse y conseguir mayor xito en las relaciones personales y profesionales. Sin excepcin alguna, todos tienen una marca, la cual, en la mayora de los casos es imperceptible, y por la que se es valorado y tomado en cuenta, esto influye directamente en la percepcin que los dems tienen. Las marcas personales exitosas permiten reclamar una ventaja sostenible sobre los competidores y permiten sobresalir frente a la competencia, obteniendo una dimensin nica para liderar y destacarse. Por ello para finalizar la obra, el autor enfatiza en que la Marca Personal no se crea, debe ser descubierta y es fuerte cuando se tienen plenamente identificadas las fortalezas y debilidades, los recursos personales, la experiencia, los valores y prioridades, es decir, la Marca Personal es fuerte, solo si se realiza un anlisis profundo de s mismo lo que conlleva a tener la posibilidad de ser percibidos como profesionales fiables y valiosos. Las personas escogen sus marcas preferidas porque obtienen un cierto valor de ellas. Ya sea que esos valores sean seguridad, prestigio, respeto, alegra, libertad, amor, poder, tranquilidad o cualquier otro valor subjetivo y personal, si usted puede ofrecer valores que resuenen en un valor ms profundo de las personas estar en una excelente posicin para construir una marca personal slida.

GLOSARIO

Agentico: Estilo de liderazgo caracterizado por la seguridad en s mismos. Anclaje: Aferrarse a una informacin previa sobre una situacin. Autoreflexin: Conocerse a si mismo Autorregulacin: Disciplina Comunal: Estilo de liderazgo enfocado en las otras personas. Los comportamientos comunales no llaman la atencin. Encuadrar: Moldear la percepcin de la situacin. Estrategia: Es el plan general y abarca una meta o propsito. Presencia ejecutiva: Es su patrimonio profesional, conjunto de habilidades primordiales y criticas que usted debe comprender y dominar, es el mix de la escuela a la que asisti, a quien conoce, como luce, que sabe, que tan bien comunica lo que sabe, la opinin de los dems sobre usted, es la percepcin en general. Statu Quo: No querer que las cosas cambien, la costumbre. Tctica: Accin especfica o herramienta que se utiliza para implementar el plan.

BIBLIOGRAFA 360 GRADOS DE INFLUENCIA, Grupo Editorial Norma. Harrison Monarth (2012)