"Año de la lucha contra la corrupción y la

impunidad".
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
ESCUELA DE CIENCIAS ECONOMICAS

Liderazgo y motivación en tiempos de crisis

INTEGRANTES:
 Carranza Jaramillo, Kevin
 Del Rosario Mogollón, Ariana
 Ramírez Aleman, Nicole
 Rivas Durand, Diana
Curso:
 Teoría Administrativa
PROFESOR:
 García Crisanto, Alex

Piura – Perú
Índice
 Introducción
El objetivo de este informe es dar a conocer la importancia del liderazgo y motivación en
una empresa sobre todo en momentos de crisis o desequilibrio.
 Capítulo I
El Liderazgo
1.1.- Definición
El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de
tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando al
resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común. Por esta razón, se dice
que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos que lo
apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de forma eficiente.
1.2.- Tipos de liderazgo
1.2.1.- Liderazgo natural
El líder natural es aquel que no está reconocido de forma oficial, pero que ejerce el rol de
jefe o líder de un grupo sin que nadie lo cuestione. Hay personas que llevan lo de “ser
líder” en los genes y durante el desarrollo de un proyecto o del trabajo del día a día se
convierten casi sin darse cuenta en los líderes del equipo. Se trata de un tipo de liderazgo
muy apreciado entre los miembros de un equipo de trabajo, ya que todos acaban siendo
partícipes de las decisiones del “jefe” al que han elegido seguir voluntariamente.
1.2.2.- Liderazgo autocrático
El liderazgo autocrático es la forma de liderazgo más extrema: un líder que tiene poder
absoluto dentro del grupo. La comunicación asertiva no existe y los miembros del equipo se
limitan a cumplir órdenes y no sienten libertad ni siquiera para plantear sugerencias o
estrategias diferentes a la dicha por el líder. Estamos ante un tipo de liderazgo empresarial
muy restrictivo con respecto a la libertad de movimientos de los miembros del equipo de
trabajo, recayendo la responsabilidad y el mérito de cada acción en el líder.
1.2.3.- Liderazgo democrático
El espíritu democrático es el principal rasgo del liderazgo democrático: el líder sigue siendo
el que tiene la última palabra o decisión, pero es capaz de escuchar, atender y sopesar las
recomendaciones y opiniones de los miembros del equipo. El liderazgo democrático es un
modelo que genera un gran nivel de satisfacción en los miembros de un proyecto, lo que
mejora su motivación y, así, en su productividad y rentabilidad para la empresa.
1.2.4.- Liderazgo transformacional:
El líder transformacional tiene naturalidad y carisma, es democrático tanto a la hora de
tomar decisiones como de implementarlas, confía en la autonomía de sus colaboradores y,
aunque no ejerce la autoridad como el líder autocrático, sí que es consciente de cuál es su
papel y de la necesidad de centralizar algunas acciones y de delegar otras. Es el tipo de líder
o jefe más completo y enriquecedor que podemos encontrar.
1.3.- Características de un buen líder
 Modelo a seguir
Una de las principales características que se atribuyen a un buen líder tiene que ver con la
capacidad para inspirar al grupo a seguir sus pasos, es decir, convertirse en un modelo para
el equipo, ya que, debido a su cargo, se encuentran siempre en continua observación, tanto
por el resto de empleados como por otros superiores. Por esta razón, son considerados en
muchas ocasiones modelos a seguir por lo que deben dar ejemplo y comportarse de un
modo responsable.
 Compromiso
Ningún líder puede ser bueno si no posee y demuestra una capacidad de compromiso con el
grupo que lo sigue. Una cuota importante de compromiso es esencial para ejercer el
liderazgo de la mejor manera: el grupo debe poder confiar en el interés de su líder.
 Iniciativa
La toma de decisiones es uno de los ámbitos en que un grupo más acude a su líder. Los
líderes pueden tomar decisiones de manera temeraria ,tímida o algún punto intermedio. De
un buen líder se espera que tome las decisiones pertinentes en la conducción de las
estrategias del grupo, de la manera más conveniente para alcanzar los objetivos planteados.
 Aprendizaje constante
Una persona que no desea seguir aprendiendo será incapaz de adaptarse a los cambios de
contextos y a las nuevas exigencias de la vida, por lo que resultará conservadora y rígida en
el mando. Un buen líder, en cambio, poseerá la flexibilidad y la humildad necesarias en su
personalidad como para crecer constantemente según los retos que se le presente en la
organización a la que pertenece.
 Claridad de visión
No se trata de que un líder deba poder predecir el futuro, pero sí se espera de él que intuya,
anticipe o cuando menos se prepare para las futuras eventualidades, tomando así las
precauciones necesarias que le conduzcan al éxito.

 Respeto
Los buenos líderes inspiran respeto en su grupo, lo cual proviene no del miedo, la
intimidación o la dominación, sino justamente el trato frontal y respetuoso, considerado,
para con su entorno. Un líder déspota o uno pusilánime fallarán en ganarse el respeto de sus
seguidores y es probable que duren poco a cargo de ellos.

 Comunicación eficiente
La comunicación es la base de las relaciones humanas. Y mucho más cuando se trata de
coordinar esfuerzos humanos en diversas áreas para obtener un fin común. Así, los líderes
más eficientes serán aquellos que mejor transmitan lo que están pensando o la visión que
tienen de las cosas a sus seguidores.
 Optimismo
Un rasgo subjetivo pero valorado en un líder de cualquier naturaleza es el pensamiento
positivo, la tenacidad y el empuje que transmita a quienes lo siguen. El derrotismo y la
rendición son pésimos motivadores, mientras que una dosis de optimismo puede marcar
toda la diferencia entre el éxito y el fracaso.
1.4.- Importancia del liderazgo
La importancia del liderazgo es más que evidente en muchos ámbitos de la vida, incluso
más allá del liderazgo empresarial. Puesto que el líder es el responsable de la consecución
de los objetivos de una manera mucho más efectiva y rápida.
El liderazgo no es plano, y dependiendo del contexto en donde se desarrolle puede
determinar la clase de transformación social de la que es capaz. Tiene, por tanto, una
función dentro de la organización, comunidad o sociedad que destaca por su relevancia e
influencia.
Es así como las organizaciones dependen para crecer y perdurar del liderazgo, he allí donde
recae su gran importancia. Un líder será capaz de establecer una buena comunicación y
mejorar la capacidad de integración de los miembros, todo con el fin de lograr un objetivo
en común.
El liderazgo también puede ser interpretado como una forma de ser, una manera de dirigir y
ver cómo las cosas que se van moldeando con el paso de los años. Es un proceso de
interacción entre los miembros de un grupo interesado en el progreso de la organización
para la que se trabaja.
 Capitulo II
La Motivación
2.1.- Definición
Una motivación se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a llevar a cabo
ciertas acciones y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los objetivos
planteados. La motivación está asociada a la voluntad y al interés. En otras palabras, puede
definirse a la motivación como la voluntad que estimula a hacer un esfuerzo con el
propósito de alcanzar ciertas metas.
2.2.- Tipos de motivación
2.2.1.- Motivación extrínseca
La motivación extrínseca, también conocida como motivación externa, trata de motivar a
una persona para que realice una acción determinada a cambio de una recompensa externa.
Esto significa que la persona que tiene que hacer la acción para conseguir dicha
recompensa, la motivación no le nace desde dentro y, por tanto, es posible que lo haga
forzosamente, es decir, que no tiene por qué gustarle la actividad que va a tener que
realizar.
2.2.2.- Motivación Intrínseca
La motivación intrínseca se podría considerar como el empuje que nos lleva a hacer las
cosas porque nos gustan y porque nos complace hacerlas. Esta motivación no se basa es
premios y recompensas por cumplir objetivos, sino que el mayor premio es la realización
de la propia actividad.
A diferencia de la motivación extrínseca, que se basa en el premio por conseguir algo, la
motivación intrínseca proviene del interior de la persona por sus preferencias, gustos o
forma de ser. Tiene como consecuencia que la persona se encuentra a gusto haciendo lo que
hace y, por ello, no le importa hacerlo.
2.2.3.- Importancia de la motivación
La motivación juega un papel fundamental a la hora de lograr metas y objetivos en las
empresas u organizaciones, para crear y mantener un alto nivel de motivación es importante
asegurarse de que los objetivos y los valores de cada empleado correspondan con la misión
y la visión de la organización. Las estrategias de motivación pueden ayudar en la mejora
del rendimiento de los empleados, la reducción de las posibilidades de baja oral por parte
de los empleados, la asociación del trabajo en equipo y la inclusión de una actitud positiva
en tiempos difíciles, con un alto nivel de motivación suelen trabajar más y pueden superar
los desafíos comunes de trabajo con facilidad, lo que ayuda a la organización a alcanzar los
objetivos.
 Capitulo III
Liderazgo y Motivación en tiempos de crisis

3.1.- Líder en tiempos de crisis

 Pregúntese qué hay que hacer.
El líder en la actual situación de crisis se pregunta continuamente qué es lo que hay que
hacer para alcanzar los objetivos de la organización.
 Pregúntese qué es lo mejor para la empresa.
Es una pregunta que nunca puede dejarse de hacer si pretende que la organización cumpla
con su misión y estrategia en el actual entorno de crisis.
 Márquese planes de acción.
Los objetivos y estrategias de la organización deben hacerse operativos. Para ello es
fundamental concretar, para cada uno de los equipos de trabajo, las acciones que deben
llevarse a cabo, concretando responsables y fechas para su ejecución.
 Responsabilícese de sus acciones.
Los líderes en tiempos de crisis son, ante todo, responsables, de su departamento, área
funcional o equipo de trabajo. Deben ser los actores principales en cuanto a las decisiones
que toman, ante sus colaboradores, superiores y, en general, grupos de interés de la
organización.
 Comunique los cambios.
Del mismo modo, los líderes en tiempos de crisis se deben responsabilizar de la
comunicación de las medidas más traumáticas, tanto de sus decisiones como de los temas
de interés para su equipo de trabajo, el resto de la organización y su entorno.
 Enfóquese en las oportunidades, no en los problemas.
El líder en tiempos de crisis es un profesional positivo, que se centra en las oportunidades
para el negocio y para el equipo, especialmente en las situaciones más traumáticas.
 Posiciónese como equipo.
Aunque el líder en tiempos de crisis, ante todo, se debe responsabilizar de sus decisiones,
debe asumir un posicionamiento plural como equipo, especialmente ante los éxitos que éste
pueda lograr.
3.2.- Motivación en tiempo de crisis

 Brindarles oportunidades de desarrollo y autorrealización:

Podemos delegarles mayor autoridad, otorgarles mayores responsabilidades, mayor poder
de decisión, mayores facultades, mayor autonomía, nuevos retos, nuevas funciones, nuevas
oportunidades para que expresen su creatividad, etc.
 Darles reconocimiento por sus logros:
Reconocer sus buenos desempeños, objetivos, resultados o logros obtenidos. Para ello
podemos recompensar económicamente sus buenos desempeños, elogiarlos por el trabajo
realizado, o darles reconocimiento ante sus compañeros.
 Mostrar interés por ellos:
Mostrar interés por sus acciones, logros o problemas; no sólo por lo que suceda dentro del
ámbito de la empresa, sino también, por lo que pueda suceder en su vida personal. Para ello
podemos preguntarles y aconsejarlos sobre sus problemas personales, apoyarlos en sus
metas personales o de desarrollo.
 Hacer que se sientan comprometidos con la empresa:
Para ello debemos hacer que se sienta a gusto trabajando en nuestra empresa, y que sienta
que es parte fundamental en el desarrollo de ésta.
 Darle buenas condiciones de trabajo:
Consiste en procurar que el trabajador tenga buenas condiciones laborales. Por ejemplo,
que cuente con un buen sueldo, con seguros y con todos los beneficios que obliga la ley.
 Usar metas y objetivos:
Para que esta técnica de resultado, debemos asegurarnos de que las metas se perciban
como desafiantes, pero alcanzables. Debemos asegurarnos de que los empleados aceptarán
las metas y se comprometerán con ellas. Las metas específicas incrementan el desempeño,
y las metas difíciles, cuando son aceptadas, dan como resultado un mayor desempeño, que
con las metas fáciles.
 Conclusiones
 El liderazgo y la motivación son clave para lograr el éxito en cualquier
organización. Ambos son importantes para lograr un buen desarrollo personal y
profesional de toda persona, y, aunque pueden estar el uno sin el otro, juntos
aseguran el triunfo.

 El liderazgo en una empresa es muy importante porque gracias a él se tiene la

capacidad de guiar y dirigir. También una empresa con un buen líder, puede tener
una buena planeación, un óptimo control, y puede hacer que la empresa fluya sin
algún tipo de demora. Un líder no es necesario para que una empresa funcione,
pero sí la hace más efectiva.

 Para que un trabajador sea eficiente es necesario que se sienta cómodo y parte de un
proyecto, y al mismo tiempo que intuya que sus necesidades son tenidas en cuenta,
tanto en el plano laboral como personal, es así como nos podemos dar cuenta que la
motivación es importante para tener buenos resultados.

 En momentos de crisis siempre se reflejan las capacidades de las personas, así como
el liderazgo, pues el buen líder debe tener buena comunicación, concentrarse en las
oportunidades y lograr la motivación en su grupo y en el mismo para que salgan de
la crisis todos juntos como el equipo que son.
 Referencias

https://definicion.de/liderazgo/
https://retos-directivos.eae.es/5-tipos-de-liderazgo-empresarial-que-clase-de-jefe-eres/
https://economiatic.com/liderazgo/
https://www.caracteristicas.co/buen-lider/#ixzz5xSaIyaQ3
https://www.20minutos.es/noticia/2662200/0/caracteristicas-definen/buen-lider/trabajo/
https://definicion.de/motivacion/
https://positivalia.com/motivacion-extrinseca/
https://www.emprendepyme.net/la-motivacion-laboral.html
https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/los-expertos-analizan/motivar-en-
tiempo-de-crisis/
http://www.pymerang.com/administracion-de-empresas/recursos-humanos/funciones-de-
recursos-humanos/capacitacion-y-desarrollo/495-la-direccion-por-objetivos