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MRON INCÉT A
C C TN - ISO
COLOMBIANA 14004

2004-12-01

IS TE
S MAS DE GESIT NÓ AMBIENTAL.
DIREITRC CES GENERALES B OS ER IPR CIN IP S,O
IS TES MAS Y ICNTÉ CAS DE APYO

E: ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEMS. GENERAL

GUIDELINES ON PRINCIPLES, SYSTEMS AND SUPPORT
TECHNIQUES

CORRESPONDENCIA: esta norma es una adopción idéntica

(IDT) por traducción de la norma
ISO 14004:2004 Environmental
Management Systems. General
Guidelines on Principles, Systems
and Support Techniques.

DESCRIPTORES: medio ambiente; gestión ambiental;

sistema de gestión.

I.C.S.: 13.020.10

Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)

Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. 6078888 - Fax 2221435

Prohibida su reproducción Primera actualización

Editada 2004-12-13
 ÓL
RP G
O O

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICE

TO N C , es el organismo
nacional de normalización, según el Decreto 2269 de 1993.

ICE
TO N C es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el
sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en
los mercados interno y externo.

La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica

está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último
caracterizado por la participación del público en general.

La NTC-ISO 14004 (Primera actualización) fue ratificada por el Consejo Directivo del 2004-12-01.

Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.

A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a

través de su participación en el Comité Técnico 14 Gestión ambiental.

ACEGRASAS ± GRUPO TEAM HOSPITAL EL TUNAL

CARULLA VIVERO S.A. IMAL S.A.
CENTRO LAS GAVIOTAS INSTITUTO COLOMBIANO DE GEOLOGÍA
COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES Y MINERÍA ± INGEOMINAS±
CONSEJO EMPRESARIAL COLOMBIANO DE INSTITUTO DE DESARROLLO URBANO - IDU-
DESARROLLO SOSTENIBLE ± CECODES± LUMINEX S.A.
CORPORACIÓN ECOFUTURO PAVCO S.A.
CORPORACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN PETROQUÍMICA COLOMBIANA S.A.
SOCIOECONÓMICA Y TECNOLÓGICA DE PROQUINAL S.A.
COLOMBIA ±CINSET± SIKA COLOMBIA S.A.
FÁBRICA DE CAFÉ LIOFILIZADO

Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las

siguientes empresas:

ACERÍAS PAZ DEL RÍO AMBIENCOL INGENIEROS LTDA.

ACODAL AMERICANA DE CURTIDOS LTDA. Y CÍA.
ACOPI SCA
AEROPUERTO OLAYA HERRERA ANALTTEX
AGUAS DE CARTAGENA S.A. E.S.P. ANDI
AJOVER S.A. ASOGRAVAS
ALMACENES ÉXITO S.A. ATP INGENIERÍA LTDA.
ALPINA S.A. BASF QUÍMICA S.A.
ALUMINA S.A.
ALVARO CANDELA Y CÍA.
BATERÍAS WILLARD S.A.
BAVARIA S.A.
BAYER CROPSCIENCE S.A.
BICO INTERNACIONAL. DIVISIÓN DE
PRODUCTOS ESCOLARES
BONEM S.A.
C.I. PRODUCTOS DE COLOMBIA S.A. CI
-PRODECO-
CABLES DE ENERGÍA Y DE
TELECOMUNICACIONES -CENTELSA-
CARBOQUÍMICA S.A.
CELTA S.A.
CEMENTOS PAZ DEL RÍO S.A.
CEMENTOS RIOCLARO S.A.
CENTRAGAS ESP
CENTRO NACIONAL DE PRODUCCIÓN
MAS LIMPIA
CERVECERÍA UNIÓN S.A.
CHEVRON TEXACO PETROLEUM COMPANY
CODENSA S.A. ESP
COLDEPLAST S.A.
COLOMBIA ENERGY OPERATORS S.A.
COLOMBIANA DE MOLDEADOS S.A.
-COMOLSA-
COLOMBIT S.A.
COMFAMA
COMPAÑÍA COLOMBIANA DE MEDIDORES
COLTAVIRA S.A.
COMPAÑÍA DE AEROFUMIGACIONES
CALIMA S.A.
COMPAÑÍA DE GALLETAS NOEL S.A.
COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES
COMPAÑÍA PINTUCO S.A.
CONSORCIO CIUDAD LIMPIA S.A.
CONSULTÉCNICA LTDA.
CORPORACIÓN AUTONOMA REGIONAL
DE CUNDINAMARCA -CAR-
COTECMAR
CRYOGAS BOC GASES
D & H CONSULTORES LTDA.
DAMA
DULCES DE COLOMBIA S.A.
ECOPETROL
EKA CHEMICALS DE COLOMBIA LTDA.
ELECTROPORCELANA GAMMA S.A.
EMPRESA COLOMBIANA DE SOPLADO E
INTECCIÓN -ECSI-
ESPUMLATEX S.A. PROMICOLDA S.A.
ETERNIT COLOMBIANA S.A.
EXTRUCOL S.A.
FÁBRICAS UNIDAS DE ACEITES Y
GRASAS VEGETALES -FAGRAVE-
FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS
DE COLOMBIA
FRIGORÍFICO GUADALUPE
FYR INGENIEROS LTDA.
GENERAL MOTORS COLMOTORES
GRIFFIN DE COLOMBIA S.A.
HERRAMIENTAS AGRÍCOLAS S.A.
HOJALATA Y LAMINADOS S.A. -HOLASA-
HOLCIM COLOMBIA S.A.
I.P.T. S.A.
IMPRESORA DEL SUR S.A.
INALCEC
INDUSTRIAS DEL MAÍZ S.A. CORN
PRODUCTS ANDINA
INDUSTRIA COLOMBIANA DE CAFÉ S.A.
COLCAFÉ
INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS
S.A. -ICOLLANTAS-
INDUSTRIAS BÁSICAS DE CALDAS S.A.
INGENIO DEL CAUCA
INGENIO LA CABAÑA S.A.
INGENIO PICHICHÍ S.A.
INGENIO RISARALDA S.A.
INTERQUIM S.A.
INVERSIONES IDERNA S.A.
ISAGEN S.A.
KRILL INGENIERIA
LABORATORIO CLÍNICO HEMATOLÓGICO S.A.
LABORATORIOS ASINAL
LIGHTING DE COLOMBIA S.A.
MABE COLOMBIA S.A.
MANUELITA S.A.
MATCOM CONSULTORES LTDA.
MAYAGUEZ S.A.
MEALS DE COLOMBIA S.A.
MERCK DE COLOMBIA
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MO IANA CTN - ISO 14004 (Paremi )nócazil ut E
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US N

- como orientación para establecer implementar, mantener o mejorar su sistema

de gestión ambiental, con el conocimiento de que esta norma no está prevista
para propósitos de certificación / registro ni autodeclaración;

- como apoyo a la implementación o mejora de su sistema de gestión ambiental.

La selección dependerá de factores tales como:

- los objetivos de una organización;

- la madurez de los sistemas de gestión de una organización (es decir, si la

organización tiene establecido un sistema de gestión capaz de integrar
inquietudes ambientales);

- las posibles ventajas o desventajas, determinadas por factores tales como la

posición actual y deseada de la organización en el mercado, su reputación,
relaciones externas y opiniones de las partes interesadas;

- el tamaño de la organización;

Un sistema de gestión ambiental eficaz puede ayudar a una organización a evitar, reducir o
controlar los impactos ambientales adversos de sus actividades, productos y servicios, asegura
un mejor cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización
suscriba, y ayuda a la mejora continua del desempeño ambiental

Contar con un sistema de gestión ambiental puede ayudar a una organización a asegurar a las
partes interesadas que:

- existe el compromiso de la dirección para cumplir las disposiciones de sus

políticas, objetivos y metas;

- se hace énfasis en la prevención;

- se puede proporcionar la evidencia de un comportamiento razonable en lo que se

refiere a los asuntos ambientales y al cumplimiento de la reglamentación;

- el diseño del sistema incorpora el proceso de mejora continua.

Se pueden obtener beneficios económicos con la implementación de un sistema de gestión

ambiental. Una organización cuyo sistema de gestión incorpore un sistema de gestión ambiental
posee un marco de referencia para equilibrar e integrar intereses económicos y ambientales.
Estos se pueden identificar para demostrar a las partes interesadas el valor que tiene para la
organización contar con un sistema de gestión ambiental sólido. También proporcionan a la
organización la oportunidad de enlazar los objetivos y metas ambientales con resultados
financieros específicos y de esta manera asegurar que haya disponibles recursos que
proporcionan el mayor beneficio tanto en términos ambientales como financieros. Una
organización que haya implementado un sistema de gestión ambiental puede lograr ventajas
competitivas significativas.

Además de mejorar el desempeño ambiental, los beneficios potenciales asociados con un

sistema de gestión ambiental eficaz, incluyen:
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- asegurar a los clientes el compromiso con una gestión ambiental demostrable;

- mantener buenas relaciones públicas y con la comunidad;

- satisfacer los criterios de los inversionistas y mejorar del acceso al capital;

- la obtención de seguros a un precio razonable;

- mejorar la imagen y participación en el mercado;

- cumplir los criterios de certificación para vendedores (en el caso de ofertas);

- manejar el control de costos;

- reducir incidentes que den como resultado responsabilidad legal;

- conservar materiales de entrada y energía;

- facilitar el logro de permisos, autorizaciones y el cumplimiento de sus requisitos;

- fomentar el desarrollo y la participación en las soluciones de problemas

ambientales;

- la mejora de las relaciones autoridades gubernamentales-industria.

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IS E
TS MAS DE GESIT NÓ AMBIENTAL.
DIREIRTC E
C S GENERALES OB S E
R IRP ICN IP ,OS
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TS MAS Y INCÉT CAS DE APOY

1. OBJEOT Y CAOMP DE APLICAIC ÓN

Esta Norma Internacional proporciona orientación sobre el establecimiento, implementación,

mantenimiento y mejora de un sistema de gestión ambiental y su coordinación con otros
sistemas de gestión.

NOTA Aunque el sistema no está previsto para gestionar temas de salud ocupacional y seguridad, estos pueden
estar incluidos cuando una organización busca implementar un sistema integrado de gestión ambiental, salud y
seguridad ocupacional.

Las directrices de esta Norma Internacional son aplicables a cualquier organización

independientemente de su tamaño, tipo, ubicación o nivel de madurez.

Aunque las directrices de esta Norma Internacional son coherentes con el modelo del sistema
de gestión ambiental de la Norma ISO 14001, no están previstas para proporcionar
interpretación de los requisitos de la Norma ISO 14001.

2. E
R FEE
R ICN AS MOA
RN TIVAS

No se citan referencias normativas. Este numeral se incluye con el propósito de mantener el

mismo orden numérico de los numerales de la edición anterior (ISO 14004:1996).

3. MIRÉT OSN Y DEFIIN IC E

ON S

Para los propósitos de esta Norma Internacional se aplican los siguientes términos y
definiciones:

3.1
ditauor
persona con competencia para llevar a cabo una auditoría.

[ISO 9000:2000, 3.9.9]

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3.2
oramej ainutco
proceso recurrente de optimización del masite de tiónsge ntaliemb (3.9) para lograr
mejoras en el oeñmpsd talmbien (3.11) global de forma coherente con la atliícpo
talmbien (3.13) de la izacrgno nó (3.20).

NOTA No es necesario que dicho proceso se lleve a cabo de forma simultánea en todas las áreas de actividad.

[ISO 14001:2004, 3.2]

3.3
rcióneo
acción para eliminar una no diaformnc (3.18) detectada

NOTA Adaptada del apartado 3.6.6 de la Norma ISO 9000:2000.

3.4
cióna aivrecto
acción para eliminar la causa de una no midafornc (3.18)

[ISO 14001:2004, 3.3]

3.5
mentocud
información y sus medio de soporte.

NOTA 1 El medio puede ser papel, disco magnético, óptico o electrónico, fotografía o muestra patrón, o una
combinación de éstos.

NOTA 2 Adaptada del apartado 3.7.2 de la Norma ISO 9000:2000

[ISO 14001:2004, 3.4]

3.6
medio tienamb
entorno en el cual una iónzacorg (3.20) opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los
recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones.

NOTA El entorno en este contexto se extiende desde el interior de una organización (3.20) hasta el sistema global.

[ISO 14001:2004, 3.5]

3.7
ot c e p s a l at n ei b m
elemento de las actividades, productos o servicios de una ónizacorg (3.20) que puede
interactuar con el medio tienamb (3.6).

NOTA Un aspecto ambiental significativo tiene o puede tener un pacimto ntamlbie (3.8) significativo

[ISO 14001:2004, 3.6]

3.8
ot c a p mi t n ei b m a la
cualquier cambio en el medio tienamb (3.6), ya sea adverso o beneficioso, como resultado
total o parcial de los tosecpa talesmbin (3.7) de una izacónorg (3.20).

[ISO 14001:2004, 3.7]

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BIBLIOGRAFÍA

[1] ISO 14001:2004. Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su
uso.

[2] ISO 9000:2000, Sistemas de gestión de la calidad± Fundamentos y vocabulario.

[3] ISO 9001, Sistemas de gestión de la calidad ± Requisitos.

[4] ISO 9004, Sistemas de gestión de la calidad ± Directrices para la mejora del
desempeño.

[5] ISO/TR 10013, Directrices para la documentación del sistema de gestión de la calidad.

[6] ISO 14020, Etiquetas y declaraciones ambientales. Principios generales.

[7] ISO 14021, Etiquetas y declaraciones ambientales. Autodeclaraciones ambientales

(Etiquetado ambiental Tipo II)

[8] ISO 14024, Etiquetas y declaraciones ambientales. Etiquetado ambiental de Tipo I.

Principios y procedimientos.

[9] ISO/TR 14025, Etiquetas y declaraciones ambientales. Declaraciones ambientales Tipo III.

[10] ISO 14031:1999, Gestión ambiental. Evaluación del desempeño ambiental. Directrices.

[11] ISO/TR 14032, Gestión ambiental. Ejemplos de la evaluación del desempeño ambiental
(EDA)

[12] ISO 14040, Gestión ambiental. Análisis del ciclo de vida. Principios y marco de
referencia.

[13] ISO 14041, Gestión ambiental. Análisis del ciclo de vida. Definición del propósito y del
alcance y análisis del inventario.

[14] ISO 14042, Gestión ambiental. Análisis del ciclo de vida. Evaluación del impacto del
ciclo de vida.

[15] ISO 14043, Gestión Ambiental. Análisis del ciclo de vida. Interpretación del ciclo de vida.

[16] ISO/TR 14047, Gestión Ambiental. Evaluación del impacto del ciclo de vida. Ejemplos
de aplicación de la norma ISO 14042.

[17] ISO/TS 14048, Gestión ambiental. Análisis del ciclo de vida. Formato para la
documentación de datos.

[18] ISO/TR 14049, gestión ambiental. Análisis de ciclo de vida. Ejemplos de aplicación de la
ISO 14041 para la definición del propósito y el alcance y el análisis del inventario.

[19] ISO/TR 14062, Gestión ambiental. Integración de aspectos ambientales en el diseño y

desarrollo de productos.

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[20] ISO 19011, Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión de la calidad y/o
ambiente.

[21] La familia de Normas Internacionales ISO 14000, ISO, Ginebra, 2002.

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IMPORTANTE

Este resumen no contiene toda la información necesaria para la aplicación del documento normativo original al que se
refiere la portada. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y facilitar
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