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Uber Portier B.V. - Contrato de Servicios Tecnologicos Oct 1, 2018 PDF
Uber Portier B.V. - Contrato de Servicios Tecnologicos Oct 1, 2018 PDF
Portier podrá cobrar a los Usuarios un cargo por servicio por el uso y beneficio que éstos
obtienen de la Aplicación, caso en el cual dicho cargo por servicio será en todo momento en
beneficio de Portier y bajo ninguna circunstancia podrá Usted solicitar, en todo o en parte,
derecho alguno sobre estos montos, los cuales son propiedad de Portier.
4.5 Costes de cancelación. Usted reconoce y acepta que los Usuarios podrán optar por
cancelar peticiones de Servicios de entrega aceptadas por Usted a través de la Aplicación de
proveedor en cualquier momento antes de que Usted llegue a la ubicación de recogida. Si un
Usuario cancela una petición de Servicio de entrega aceptada o el paquete no está disponible
para que Usted lo recoja con arreglo a las políticas vigentes de Portier respecto de lo anterior,
Portier podrá cobrar al Usuario una tasa de cancelación en nombre de Usted. En caso de ser
cobrada, esta tasa de cancelación deberá considerarse la Tasa de entrega correspondiente al
Servicio de entrega cancelado a los fines de enviársela a Usted de conformidad con las
siguientes disposiciones (“Tasa de cancelación”). Las partes reconocen y aceptan que, al igual
que sucede entre Portier y Usted, esta Tasa de cancelación es un importe recomendado y que el
propósito principal de la misma es hacer de importe por defecto en caso de que Usted
no negocie un importe distinto. Usted siempre tendrá derecho a: (i) cobrar una tasa de
cancelación inferior a la Tasa de cancelación; o bien (ii) negociar, a petición Suya, una tasa de
cancelación inferior a la Tasa de cancelación (cada uno de los apartados (i) y (ii) del presente
documento, una “Tasa de cancelación negociada”). En caso de ser cobrada, la Tasa de
cancelación (independientemente de cualquier Tasa de cancelación negociada) deberá
considerarse la Tasa de entrega correspondiente al Servicio de entrega cancelado a los fines de
enviársela a Usted de conformidad con las presentes disposiciones, y será de aplicación el
Apartado 4.4.
4.6 Recibos. Como parte de los Servicios Uber, Portier (o su Afiliada en nombre de esta) le
ofrece a Usted un sistema para la entrega de recibos a Usuarios por los Servicios de entrega
prestados. Cuando Usted finaliza los Servicios de entrega para un Usuario, Portier elabora el
recibo correspondiente y se lo envía por correo electrónico en nombre de Usted al Usuario.
Estos recibos también se proporcionan a través de correo electrónico o del portal de Internet
disponible para Usted en los Servicios Uber. Los recibos incluyen el desglose de los importes
cobrados al Usuario por los Servicios de entrega y podrán incluir información específica sobre
Usted, incluido su nombre, su información de contacto y su foto, así como un mapa de la ruta
tomada por Usted. Cualquier corrección en el recibo de un Usuario por Servicios de entrega
prestados deberá enviarse a Portier por escrito en un plazo de tres (3) días hábiles a contar
desde la fecha de finalización de tal Servicio de entrega. Si no se realiza dicha notificación,
Portier no se hará responsable de ningún error en el recibo ni de correcciones realizadas en
este, ni tampoco del nuevo cálculo de la Tasa de entrega ni del desembolso de la misma.
4.7 Ningún importe adicional. Usted reconoce y acepta que, en beneficio mutuo de las
partes, Portier y sus Afiliadas podrán, a través de labores de publicidad y marketing, intentar
atraer nuevos Usuarios y aumentar el uso que hacen los Usuarios existentes de la aplicación
tecnológica de Uber. Usted reconoce y acepta que dicha publicidad o marketing no le otorga
ningún derecho a recibir ninguna retribución económica adicional más allá de los importes
expresamente establecidos en el presente Contrato. Usted reconoce que no es posible exigir a
los Destinatarios de entrega ni Usuarios que entreguen montos o sumas adicionales a la Tasa de
Entrega, ya que la Tasa de Entrega constituye el pago íntegro en concepto de los Servicios de
entrega que Usted presta. Si cualquier Usuario elige abonar un monto o suma adicional a la Tasa
de Entrega en favor de Usted, Portier le repercutirá a Usted tal monto o suma adicional y
no cobrará sobre el mismo la Tasa de Servicio; sin embargo, Portier podrá imputar el valor de
dicho monto o suma adicional contra la deuda que Usted tenga o pueda llegar a tener con
Portier por concepto de Tasa de Servicio. Con respecto a montos o sumas adicionales en
efectivo que cualquier Usuario o Destinatario de la entrega le proporcione directamente a
Usted, no se adeuda ni debe abonarse a Portier ninguna parte de los mismos.
4.8 Impuestos. Usted reconoce y acepta que, en su calidad de prestador de servicios
independientes, Usted está obligado a: (a) cumplir con todas las obligaciones fiscales y satisfacer
todas las obligaciones tributarias relacionadas con su prestación de los Servicios Independientes
de Entrega según lo exigido por la legislación aplicable; (b) facilitar a Portier toda la información
fiscal pertinente. Lo anterior, incluso cuando Portier actúe como agente de cobro de pagos
limitado (también respecto a los impuestos y derechos sobre operaciones). Además, usted
reconoce y acepta que es responsable de los impuestos sobre sus propios ingresos derivados de
la prestación de Servicios de entrega. Sin perjuicio de ningún aspecto que estipule lo contrario
en el presente Contrato, Portier podrá, a su razonable discreción, y Usted dará su
consentimiento a Portier y sus Afiliadas al respecto, basándose en las disposiciones fiscales,
reglamentarias, y cualquier otra resolución o normativa fiscal aplicable, cobrar y enviar los
impuestos que resulten de su prestación de los Servicios de entrega, así como facilitar cualquier
información fiscal correspondiente que Usted haya facilitado en virtud del requisito mencionado
anteriormente, directamente a las autoridades fiscales gubernamentales pertinentes en su
nombre o de otro modo. También reconoce y conviene que en ningún caso Portier será
responsable de las obligaciones que le corresponden a Usted al amparo de las disposiciones
legales en materia de impuestos o todas las demás contribuciones aplicables. La función de
Portier se limitará a la de agente de cobro para los pagos con tarjeta y otras funciones que
expresamente se establecen en el Contrato.
4.9.1. Entregas con pago en Efectivo. Portier pondrá a disposición de los Usuarios en el
Territorio aplicable, una opción de entrega que les permita realizar el pago en efectivo en un
determinado caso a los proveedores de los elementos transportados (“el Tercero”), cuyo pago
en efectivo considerará también la Tasa de Entrega (una “Orden de Pago en Efectivo”).
4.9.2 Cobro a los Usuarios. No obstante que Usted nombra a Portier como su agente de cobro
de pagos limitado (para la Tasa de Entrega y otros cargos de diversa naturaleza que un Usuario
pague con una tarjeta), en caso de que preste los Servicios Independientes de Entrega a los
Usuarios para una Orden de Pago en Efectivo, Usted reconoce y conviene que no se requiere tal
agente, y en su lugar: (a) el Destinatario de la Entrega o el Usuario entregarán el monto
correspondiente en efectivo directamente a Usted y no a través de la Aplicación Uber; (b) Usted
será el único responsable de recibir todos los montos que el Destinatario de la Entrega o el
Usuario adeude relacionados con la Orden de Pago en Efectivo, incluidas la Tasa de Entrega, la
cifra adeudada por los elementos transportados, los Peajes y otros montos varios, incluidos los
impuestos y otros cargos de diversa naturaleza (el “Efectivo”), así como de entregar el cambio
correcto, según corresponda, al Destinatario de la Entrega o Usuario; (c) Usted recibirá el
Efectivo bajo su propio riesgo, no obstante, reconoce y conviene que a cambio de que Portier
preste los Servicios de Uber, usted tendrá un adeudo con Portier por el valor de la Tasa de
Servicio, y con el Tercero, por el valor de los elementos transportados; (d) dentro del valor de la
Tasa de Entrega que le pagará a Usted el Destinatario de la Entrega o el Usuario, se incluye el
pago por sus Servicios Independientes de Entrega, así como el pago por cualquier otro servicio
prestado por Usted al Destinatario de Entrega o al Usuario; relacionado, derivado o como
consecuencia de la Orden de Pago en Efectivo, entre otros pero no limitado al servicio de recibo
y entrega del dinero en efectivo; y (e) Usted como prestador de servicios independientes será
responsable de todos los impuestos pagaderos en el Territorio aplicable al Efectivo y a la Tasa de
Servicio y, cuando corresponda, la Tasa de Servicio se pagará bruta de cualesquier impuesto
aplicable. En caso de que Usted no pueda recibir el monto completo de Efectivo de un Usuario o
Destinatario de la Entrega, Usted podrá notificar al Tercero de su intento o entregar la Orden de
Pago en Efectivo, sin recibir el Efectivo.
4.9.3 Cobros de Uber. Tanto la Tasa de Servicio que Usted adeude a Portier por cada Orden de
Pago en Efectivo, así como cualquier otro monto que también le adeude (por ejemplo, el
reembolso por los servicios opcionales), como los montos adeudados por Usted al Tercero, en
relación con elementos transportados, serán compensados y deducidos por Portier, en favor de
Portier y/o del Tercero, según corresponda, de la Tasa de Entrega que en su favor se recolecte
por Portier de pagos con tarjetas efectuados por los Usuarios o Destinatarios de la Entrega de
Servicios independientes de Entrega por Usted proporcionados. Si no hubiere cobros con tarjeta
suficientes en favor, para compensar los montos adeudados a Portier y/o al Tercero, y Usted no
ha demostrado de otra forma que ha realizado el pago de los montos adeudados, Usted tendrá
una deuda comercial por el monto pendiente de pago, el cual se acumulará hasta que Usted
realice el pago correspondiente a Portier y al Tercero. Portier pondrá a su disposición opciones
de cobro (por ejemplo, kioskos de cobro en efectivo, transferencias bancarias, aceptaciones de
tarjetas de crédito o débito o sistemas de pago móvil) para el pago de cualquier monto que
Usted adeude a Portier y/o al Tercero. Si Usted tiene una tarjeta registrada ante Portier para los
pagos relacionados con el uso de los Servicios de Uber, o una cuenta bancaria registrada ante
Portier, Usted reconoce y conviene que Portier o sus Filiales podrán cobrar los montos que
adeude, tanto a Portier como al Tercero, como se describe en esta cláusula sin requerir ningún
consentimiento adicional. Asimismo, Usted reconoce y conviene que sufragará las comisiones
relacionadas con el reembolso (por ejemplo, comisiones por sobregiros, pagos
complementarios, cambio de monedas, transferencias transfronterizas y bancarias), así como
los impuestos aplicables (incluidos los impuestos de retención o los impuestos indirectos).
Además, Usted conviene en compensar los montos que se adeuden a Portier y/o al Tercero de
manera que éstos reciban el monto íntegro adeudado. Para evitar dudas, no se considerará que
Portier renuncia a su derecho sobre los montos que Usted le adeude, en caso de que:(a) no haya
cobros con tarjetas suficientes para hacer la compensación; (b) Usted no reembolse
oportunamente los montos adeudados a Portier y/o al Ciente; o (c) Portier y/o el Tercero elijan
solicitar un monto mínimo adeudado antes de iniciar las labores de cobranza, o de otra forma
retrasen el cobro de los montos que Usted adeude. Portier se reserva el derecho de desactivar
su cuenta si mantiene un saldo negativo por más de 1 (una) semana por representar
incumplimiento al Contrato. Portier informará las compensaciones y deducciones en cada
estado de pagos. En caso de que Usted no cumpla con las obligaciones que se mencionan en la
presente Contrato, Portier podrá llevar a cabo las acciones legales correspondientes en su
contra.
Ninguna disposición del presente Contrato restringe o excluye derechos legales que a Usted le puedan
corresponder en virtud de la legislación aplicable y que no sean susceptibles de restricciones o
exclusiones por ley (ni tiene tal pretensión).
Al pulsar “Acepto” o firmar a continuación (según imponga la legislación vigente), Usted reconoce
expresamente que ha leído y entendido el presente Contrato, que ha tomado las medidas necesarias
para sopesar cuidadosamente las consecuencias de este, que acepta cumplir con las condiciones del
mismo y que tiene capacidad legal para celebrar el presente Contrato con Portier.
Firma: ____________________________
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