Acuerdo Del Usuario

Acuerdo del Usuario
Este Acuerdo fue modificado por última vez el 30 de julio de 2019.

Este Acuerdo de usuario describe los términos y condiciones que usted acepta al usar nuestro
sitio web o nuestros servicios. Hemos incorporado por referencia alguna información
vinculada.
En este Acuerdo de usuario:

"Cuenta" significa la cuenta asociada con su dirección de correo electrónico.
"Comprador" significa un Usuario que compra Servicios del Vendedor o artículos de los
Vendedores o identifica a un Vendedor a través del Sitio Web. Un usuario puede ser un
comprador y un vendedor en virtud de este acuerdo.
"Concurso" significa un concurso promovido por un Comprador y respecto del cual un
Vendedor puede enviar una o más entradas a través del Sitio web.
"Resumen del concurso" significa el documento que establece el alcance de un Concurso,
incluidos, entre otros, elementos como un resumen de diseño.
"Entrega del Concurso" , con respecto a un Concurso, significa el acuerdo entre el
Comprador y uno o más Vendedores ganadores en virtud del cual cada Vendedor transferirá
al Comprador la propiedad de la entrada o entradas ganadoras.
"Proceso de resolución de disputas" significa el proceso que deben seguir los compradores
y vendedores de acuerdo con los Servicios de resolución de disputas.
"Participante" significa un Vendedor que ha participado en un Concurso.
"Freelancer" , "nosotros" , "nuestra" , "compañía" o "la compañía" o "nosotros" significa
Freelancer International Pty Limited (ACN 134 845 748).
Los usuarios "Verificados por Freelancer" han sido verificados satisfactoriamente bajo la
Política de Verificación de Identidad e Información de su Cliente.
"Cuenta inactiva" se refiere a una cuenta de usuario que no se ha iniciado sesión durante un
período de 6 meses u otro período determinado por nosotros de vez en cuando.
"Derechos de propiedad intelectual" se refiere a todos y cada uno de los derechos de
propiedad intelectual, existentes en todo el mundo y objeto de dichos derechos, incluyendo:
(a) patentes, derechos de autor, derechos en diseños de circuitos (o derechos similares),
diseños registrados, marcas registradas y no registradas, y cualquier derecho a que la
información confidencial se mantenga confidencial; y (b) cualquier solicitud o derecho a
solicitar el registro de cualquiera de los derechos mencionados en el párrafo (a),
independientemente de si dichos derechos están o no registrados o pueden registrarse y si
existen según alguna ley, derecho consuetudinario o equidad .
"Trabajo local" o "Empleos locales" se refiere a un servicio que brindamos para vincular a
un Comprador con un Vendedor en relación con la provisión de servicios específicos de
ubicación.
"Pago Milestone" significa un pago realizado por el Comprador para la prestación de los
Servicios del Vendedor en virtud de un Contrato de Usuario y que se liberará de conformidad
con la sección "Pagos Milestone" de estos términos y condiciones.
"Proyecto" o "Listado" significa un trabajo ofrecido o adjudicado por un Comprador a través
del sitio web, que puede incluir un Proyecto o Concurso enumerado por un Comprador, un
Proyecto adjudicado por un Comprador (por ejemplo a través de HireMe), un servicio
comprado por un Comprador de un Vendedor, y servicio otorgado por un Comprador a un
Vendedor como resultado de un Concurso o competencia organizada a través del Sitio web.
"Vendedor" significa un Usuario que ofrece y proporciona servicios o se identifica como
Vendedor a través del Sitio web. Un usuario puede ser un comprador y un vendedor en virtud
de este acuerdo.
"Servicios del vendedor" se refiere a todos los servicios prestados por un vendedor.
"Servicios independientes" se refiere a todos los servicios que le brindamos.
"Usuario" , "usted" o "su" se refiere a una persona que visita o utiliza el sitio web, incluso a
través de la API.
"Contrato de usuario" significa: (1) este Acuerdo de usuario; (2) el Código de
conducta enmendado de vez en cuando; (3) cualquier otra disposición contractual aceptada
tanto por el Vendedor como por el Comprador cargada en el Sitio web, en la medida en que
no sea incompatible con el Acuerdo del usuario y el Código de conducta; (4) los términos del
Proyecto tal como se otorgan y aceptan en el Sitio web, en la medida en que no sean
incompatibles con el Acuerdo del usuario y el Código de conducta; y (5) cualquier otro material
incorporado por referencia de vez en cuando.
"Sitio web" se refiere a los sitios web operados por Freelancer y disponibles
en: Freelancer.com y cualquiera de sus dominios o propiedades regionales u otros, y cualquier
servicio, herramienta o aplicación de Freelancer relacionada, específicamente incluyendo web
móvil, cualquier aplicación iOS y cualquier aplicación Android, o API u otro mecanismo de
acceso.
1. Información general
Al acceder al sitio web, acepta los siguientes términos con Freelancer.
Podemos modificar este Acuerdo de usuario y cualquier información vinculada de vez en
cuando mediante la publicación de términos modificados en el sitio web, sin previo aviso.
El sitio web es un lugar en línea donde los usuarios compran y venden servicios y artículos del
vendedor. Los compradores y vendedores deben registrarse para obtener una cuenta para
comprar o vender servicios y / o artículos del vendedor. El sitio web permite a los usuarios
trabajar juntos en línea para completar y pagar proyectos, comprar y vender artículos y utilizar
los servicios que brindamos. No somos parte de ningún acuerdo contractual entre el
Comprador y el Vendedor en el lugar en línea, simplemente facilitamos las conexiones entre
las partes.
Es posible que, de vez en cuando, y sin previo aviso, cambiemos o agreguemos al sitio web o
la información, productos o servicios descritos en él. Sin embargo, no nos comprometemos a
mantener actualizado el sitio web. No somos responsables ante usted ni ante ninguna otra
persona si se produce algún error en la información del sitio web o si esa información no está
actualizada.
2. Alcance
Antes de utilizar el sitio web, debe leer el Acuerdo de usuario completo, las políticas del sitio
web y toda la información vinculada.
Debe leer y aceptar todos los términos y vinculados a este Acuerdo de usuario, el Código de
conducta , la Política de privacidad de Freelancer y todas las políticas del sitio web. Al aceptar
este Acuerdo de usuario al acceder a nuestro sitio web, usted acepta que este Acuerdo de
usuario se aplicará cada vez que use el sitio web, o cuando use las herramientas que
ponemos a disposición para interactuar con el sitio web. Algunos sitios web pueden tener
términos adicionales u otros que le proporcionamos cuando utiliza esos servicios.
3. Elegibilidad
No utilizará el sitio web si:
1. no pueden formar contratos legalmente vinculantes;

2. son menores de 16 años;
3. una persona prohibida de recibir y prestar servicios bajo las leyes de Australia u otra
jurisdicción aplicable;
4. están suspendidos del uso del sitio web; o
5. No tiene una dirección de correo electrónico válida.
Todas las cuentas de usuario gratuitas están asociadas a individuos. Las credenciales de

inicio de sesión no deben ser compartidas por los usuarios con otros. El individuo asociado
con la cuenta será responsable de todas las acciones tomadas por la cuenta, sin limitación.
Sujeto a sus leyes locales, una persona mayor de 15 años pero menor de 18 años puede usar
la cuenta de un adulto con el permiso del titular de la cuenta. Sin embargo, el titular de la
cuenta es responsable de todas las acciones tomadas por la cuenta, sin limitación.
Los usuarios pueden proporcionar un nombre comercial o el nombre de una compañía, que
está asociado con la cuenta del usuario. Los usuarios reconocen y aceptan que cuando un
nombre comercial o el nombre de la empresa está asociado con su cuenta, este Acuerdo de
usuario es un contrato con el usuario como individuo (no el negocio o la empresa) y los
usuarios siguen siendo los únicos responsables de todas las actividades realizadas con
respecto a su Cuenta.
Una empresa, corporación, fideicomiso, sociedad u otra entidad corporativa no individual
puede ser un Usuario sujeto a una cuenta corporativa elegible que paga suscripciones
corporativas.
Podemos, a nuestra absoluta discreción, negarnos a registrar a cualquier persona o entidad
como Usuario.
No puede transferir ni asignar ningún derecho u obligación que tenga en virtud de este
acuerdo sin el consentimiento previo por escrito.
4. Usando Freelancer
Mientras usa el sitio web, no intentará ni hará lo siguiente:
1. publicar contenido o elementos en categorías o áreas inapropiadas en nuestros sitios

web y servicios;
2. infrinja las leyes, los derechos de terceros o nuestras políticas, como el Código de
conducta ;
3. no entregar el pago por los servicios que se le entregan;
4. no entregar los Servicios del vendedor que le compró;
5. eludir o manipular nuestra estructura de tarifas, el proceso de facturación o las tarifas
adeudadas a Freelancer;
6. publicar contenido falso, inexacto, engañoso, engañoso, difamatorio u ofensivo
(incluida información personal);
7. tomar cualquier acción que pueda socavar los sistemas de retroalimentación o
reputación (como mostrar, importar o exportar información de retroalimentación o usarla
para fines no relacionados con el sitio web);
8. transferir su cuenta de Freelancer (incluidos los comentarios) y el nombre de usuario a
otra parte sin nuestro consentimiento;
9. distribuir o publicar spam, comunicaciones electrónicas no solicitadas o masivas,
cartas en cadena o esquemas piramidales;
10. distribuir virus o cualquier otra tecnología que pueda dañar a Freelancer, el sitio web o
los intereses o propiedad de los usuarios de Freelancer (incluidos sus derechos de
propiedad intelectual, privacidad y derechos de publicidad) o es ilegal, amenazante,
abusivo, difamatorio, invasivo de la privacidad, vulgar, obsceno, profano o que puede
acosar o causar angustia o inconveniente a, o incitar al odio a cualquier persona;
11. descargar y agregar listados de nuestro sitio web para mostrarlos con otros sitios web
sin nuestro permiso expreso por escrito, "marco", "espejo" o incorporar cualquier parte del
sitio web en cualquier otro sitio web sin nuestra autorización previa por escrito;
12. Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar
ingeniería inversa a cualquier programa de software utilizado por nosotros en relación con
el sitio web;
13. copiar, modificar o distribuir derechos o contenido del sitio web o los derechos de autor
y marcas registradas de Freelancer; o
14. recopilar o recopilar información sobre los usuarios, incluidas las direcciones de correo
electrónico, sin su consentimiento.
15. use Freelancer para facilitar el intercambio de dinero, incluidas, entre otras,
criptomonedas (por ejemplo, bitcoin, ethereum, etc.).
5. Infracción de los derechos de propiedad

intelectual
Es nuestra política responder a avisos claros de presuntas infracciones de los derechos de
propiedad intelectual. Nuestra Política de infracción de derechos de autor está diseñada para
hacer que enviar notificaciones de presuntas infracciones sea lo más sencillo posible, al
tiempo que reduce la cantidad de notificaciones que recibimos que son fraudulentas o difíciles
de entender o verificar. Si cree que se han violado sus derechos de propiedad intelectual,
notifíquenos a través de este enlace en nuestro sitio web e investigaremos.
6. Tarifas y servicios
Cobramos tarifas por ciertos servicios, como tarifas de introducción para Proyectos,
actualizaciones de listas y membresías. Cuando utiliza un servicio que tiene una tarifa, tiene la
oportunidad de revisar y aceptar las tarifas que se le cobrarán de acuerdo con nuestro
programa de tarifas y cargos , que podemos cambiar de vez en cuando y lo actualizaremos al
colocarlo en nuestro sitio web . Podemos elegir cambiar temporalmente las tarifas de nuestros
servicios para eventos promocionales (por ejemplo, descuentos en membresías) o nuevos
servicios, y dichos cambios son efectivos cuando publicamos un evento promocional temporal
o un nuevo servicio en los sitios web, o según lo notificado a través de promociones
correspondencia.
A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas se cotizan en dólares estadounidenses.
0% de promoción de tarifas
Las comisiones de proyecto cobradas a los vendedores que remiten a nuevos compradores
que no tienen una cuenta existente en Freelancer y que se unen y crean una nueva cuenta, se
reducirán del 10% al 0%, para todos los proyectos futuros realizados por el vendedor que
hace la referencia ("Remitente" ) para el Comprador referido ("Árbitro").
Esto está sujeto a las siguientes condiciones:
1. Los árbitros deben ser referidos utilizando los enlaces promocionales específicos
en https://www.freelancer.com/no-commission
2. Para evitar dudas, la comisión reducida del Proyecto del 0% se aplica solo en relación
con el nuevo trabajo realizado por el Referidor que ha solicitado con éxito esta promoción
para el Árbitro específico a quien se refiere la solicitud. Los nuevos Proyectos deben
comenzar después de que el Comprador cree una nueva cuenta en Freelancer y se inicie
con esa nueva cuenta.
3. Las tarifas de comisión del proyecto para el profesional independiente solo se reducen
del 10% al 0% en esta promoción. Todas las demás tarifas y cargos no se verán
afectados, incluidas, entre otras, las comisiones del Comprador y las tarifas de
transacción.
4. Esta promoción no se aplica a los Concursos.
5. Freelancer se reserva el derecho de revisar las clasificaciones de Árbitro como nuevos
Compradores a los fines de esta promoción, para garantizar el uso justo de esta
promoción. El Árbitro debe haber trabajado con, y pagado, el Referidor que solicita el uso
de esta promoción antes del comienzo de esta promoción, por ejemplo, desde otra
plataforma. Es posible que se requiera que el Remitente presente evidencia de este
trabajo y pago anteriores antes de ser elegible para la reducción de la comisión. Para ser
elegible para esta promoción, el Árbitro no debe haber tenido ninguna cuenta en
Freelancer antes de crear la nueva cuenta.
6. Todos los demás elementos del Acuerdo de usuario siguen aplicándose;
consulte https://www.freelancer.com/about/terms .
7. Todos los demás elementos del componente Honorarios y cargos de los Términos
adicionales continúan vigentes; consulte https://www.freelancer.com/feesandcharges .
8. Freelancer puede requerir que ambas partes completen y completen sus perfiles y / o
pasen las verificaciones de identidad antes de que se liberen los pagos.
9. Freelancer puede requerir que los detalles de cualquier Proyecto para el que se
aplique la reducción de comisión estén debidamente completos.
10. Esta promoción se puede retirar para un usuario específico, si se observan
reversiones significativas, fraude o devoluciones de cargo, si Freelancer cree que existe el
riesgo de que los fondos estén sujetos a reversión o devolución de cargo, en caso de
disputas entre el Árbitro y el Remitente, o por cualquier otra razon.
11. Freelancer se reserva el derecho de no permitir el uso de esta promoción a su
exclusivo y absoluto criterio, con respecto al uso justo de esta promoción, y para prevenir
cualquier sospecha de fraude.
12. Freelancer se reserva el derecho de exigir el envío de información adicional de
cualquier parte que solicite hacer uso de esta promoción, para investigar el fraude y para
la gestión de riesgos y propósitos relacionados.
13. Freelancer se reserva el derecho de cancelar o modificar esta promoción en cualquier
momento.
14. Freelancer se reserva el derecho de cancelar la promoción en cualquier región si se
considera o se vuelve ilegal ofrecer la promoción a cualquier residente de esa región.
15. Freelancer se reserva el derecho de recuperar las tarifas de cualquier usuario que
participe en el programa 0% si descubre en cualquier momento que se descubrió que los
usuarios no actúan de buena fe
Programa de referencia
Por un período promocional limitado, Freelancer proporcionará créditos del sitio o tarifas
reducidas limitadas a ciertos usuarios como recompensa por las referencias de nuevos
usuarios Compradores. La promoción se basa en los usuarios existentes del sitio web
("Remitentes") que remiten a nuevos usuarios Compradores ("Árbitros") con la intención de
publicar su primer trabajo. En algunos casos, el crédito puede otorgarse en forma de enlaces
o códigos de cupones, donde el Remitente en ese caso es el sitio web en sí.
1. El Remitente debe ser un usuario existente del sitio web.

2. Todos los miembros del programa, referencias y árbitros están sujetos a todos los
demás términos y condiciones del sitio web, que en caso de disputa, se encuentran por
encima de esta sección.
3. Todos los miembros del programa deben ser mayores de 16 años.
4. Los árbitros deben ser referidos utilizando los enlaces promocionales específicos
en https://www.freelancer.com/give o https://www.freelancer.com/no-commission o
mediante enlaces en el correo electrónico u otra correspondencia promocional específica
de esta promoción.
5. Se les puede pedir a los usuarios que proporcionen una verificación de pago u otra
información del usuario antes de recibir el crédito.
6. Cualquier crédito del sitio que se haya otorgado en relación con esta promoción puede
caducar en cualquier momento determinado por la Compañía.
7. Los referidos recibirán crédito cuando el usuario correspondiente del Árbitro
coincidente libere por completo un mínimo de $ 50 en pagos por hitos con respecto a un
nuevo Proyecto, o otorgue el premio con respecto a un nuevo Concurso.
8. El crédito de este sitio solo puede usarse con el propósito de establecer un pago por
hitos, financiar un premio para un nuevo Concurso o el pago de las tarifas del Proyecto o
Concurso del sitio.
9. Freelancer se reserva el derecho de revisar las clasificaciones de los Árbitros como
nuevos Compradores a los fines de esta promoción, para garantizar el uso justo de esta
promoción. Para ser elegible para esta promoción, los Árbitros no deben haber tenido una
cuenta activa en Freelancer desde la cual se realizó un pago dentro de los seis (6) meses
inmediatamente anteriores a la creación de la nueva cuenta.
10. Freelancer puede requerir que ambas partes completen y completen sus perfiles y / o
pasen las verificaciones de identidad antes de que se liberen los pagos.
11. Esta promoción se puede retirar para un usuario específico o un conjunto de usuarios,
si se observan reversiones significativas, fraude o devoluciones de cargo, si Freelancer
cree que existe el riesgo de que los fondos estén sujetos a reversión o devolución de
cargo, en caso de disputas entre el Árbitro y el Referidor, o por cualquier otro motivo.
12. Para cualquier usuario de referencia específico, Freelancer puede optar por limitar el
valor máximo del crédito del sitio acumulado por un individuo o una colección de usuarios.
exclusivo y absoluto criterio, con respecto al uso justo de esta promoción, o para prevenir
la gestión de riesgos y propósitos relacionados, en particular para solicitar evidencia de
trabajo de buena fe realizado en relación con cualquier Proyecto o Concurso financiado
con el crédito del sitio.
momento.
17. Freelancer se reserva el derecho de limitar el crédito total del sitio disponible bajo el
programa.
18. El crédito del sitio no puede duplicarse, venderse, intercambiarse ni transferirse de
ninguna manera, incluido, entre otros, el retiro de efectivo.
19. Freelancer se reserva el derecho de revertir el crédito obtenido si determina que los
referentes o árbitros no actúan como usuarios del sitio de buena fe.
20. Las referencias deben tener fuentes de pago únicas para calificar al padre para el
crédito de referencia.
21. El crédito de bonificación solo está reservado para referir usuarios que actúen en todo
momento de buena fe y que se hayan registrado en el sitio con la intención real de usar el
sitio web para los fines previstos.
22. Freelancer se reserva el derecho de eliminar el crédito o eliminar a los usuarios de
participar en el programa si la empresa determina que los usuarios actúan de mala fe y
abusan del programa.
23. Las decisiones de la gerencia son finales. No entrará ninguna correspondencia.
24. La gerencia, los empleados de Freelancer y sus compañías relacionadas no son
elegibles para participar en este programa.
25. Cualquier término o condición en estos términos que se considere nulo, inaplicable o
ilegal puede separarse y los términos y condiciones restantes continuarán en pleno vigor y
efecto.
26. Freelancer se reserva el derecho de establecer los créditos de bonificación para cada
referencia individual y los usuarios de referencia individuales y para liberar dicho crédito
de bonificación en cualquier moneda que la compañía considere adecuada.
27. Freelancer no es responsable de ninguna pérdida o daño que se sufra (incluyendo,
entre otros, pérdida directa o consecuente) ni de ninguna lesión personal sufrida o sufrida
en relación con la participación en la competencia o la aceptación del premio.
Promociones de crédito
Esta sección se relaciona con todas las promociones de crédito gratuito del sitio
proporcionadas bajo cualquier programa, incluidos, entre otros, el Programa de referencias y
otras promociones del sitio o por correo electrónico.
De vez en cuando, Freelancer puede proporcionar créditos del sitio (por ejemplo, US $ 20 de
descuento en su próximo proyecto) limitados a ciertos usuarios como promoción. En estos
casos, el crédito puede otorgarse en forma de enlaces o códigos de cupones, correos
electrónicos, sms o anuncios.
1. Todos los miembros del programa están sujetos a todos los demás términos y
condiciones del sitio web, que en caso de disputa, prevalecerá esta sección.
2. Todos los miembros del programa deben ser mayores de 16 años.
3. Se les puede pedir a los usuarios que proporcionen una verificación de pago u otra
información del usuario antes de recibir el crédito.
4. Cualquier crédito del sitio que se haya otorgado en relación con esta promoción puede
caducar en cualquier momento determinado por la Compañía.
5. Cualquier crédito del sitio caducará no más de 30 días a menos que se indique lo
contrario en la promoción.
6. El crédito de este sitio solo se puede usar con el propósito de establecer un pago por
hitos, financiar un premio para un nuevo Concurso o el pago de tarifas del sitio, incluidas,
entre otras, tarifas de proyectos, tarifas de concursos, actualizaciones y membresías.
7. Freelancer puede requerir que los usuarios que canjean completen y completen sus
perfiles y / o pasen las verificaciones de identidad antes de que se liberen los pagos.
8. Esta promoción se puede retirar para un usuario específico o un conjunto de usuarios,
si se observan reversiones significativas, fraude o devoluciones de cargo, si Freelancer
cree que existe el riesgo de que los fondos estén sujetos a reversión o devolución de
cargo, en caso de disputas o por cualquier otro razón.
9. Para cualquier usuario específico, Freelancer puede optar por limitar el valor máximo
del crédito del sitio acumulado por un individuo o una colección de individuos
relacionados.
10. Para evitar cualquier duda, ningún individuo o grupo de individuos relacionados puede
acumular más de US $ 5,000 de crédito en el sitio.
exclusivo y absoluto criterio, con respecto al uso justo de esta promoción, o para prevenir
la gestión de riesgos y propósitos relacionados, en particular para solicitar evidencia de
trabajo de buena fe realizado en relación con cualquier Proyecto o Concurso financiado
con el crédito del sitio.
momento.
15. Freelancer se reserva el derecho de limitar el crédito total del sitio disponible bajo el
programa.
16. Para evitar cualquier duda, el crédito total del sitio disponible en cualquier programa
tiene un límite de US $ 20,000.
17. El crédito del sitio no puede duplicarse, venderse, intercambiarse ni transferirse de
ninguna manera, incluido, entre otros, el retiro de efectivo.
18. Freelancer se reserva el derecho de eliminar el crédito o eliminar a los usuarios de
participar en el programa si la empresa determina que los usuarios actúan de mala fe y
abusan del programa.
19. Las decisiones de la gerencia son finales. No entrará ninguna correspondencia.
20. La gerencia, los empleados de Freelancer y sus compañías relacionadas no son
elegibles para participar en este programa.
21. Cualquier término o condición en estos términos que se considere nulo, inaplicable o
ilegal puede separarse y los términos y condiciones restantes continuarán en pleno vigor y
efecto.
22. Freelancer se reserva el derecho de establecer los créditos de bonificación para cada
usuario individual y liberar dicho crédito de bonificación en cualquier moneda que la
compañía considere adecuada.
23. Freelancer no es responsable de ninguna pérdida o daño que se sufra (incluyendo,
entre otros, pérdida directa o consecuente) ni de ninguna lesión personal sufrida o sufrida
en relación con la participación en la competencia o la aceptación del premio.
7. Impuestos
Usted es responsable de pagar los impuestos, incluidos los bienes y servicios o los impuestos
al valor agregado, que pueden ser aplicables según la jurisdicción de los servicios prestados.
Dependiendo de su residencia o ubicación, puede estar sujeto a ciertos impuestos ad valorem
u otros impuestos (por ejemplo, GST en Australia), a ciertas tarifas que cobramos. Estos
impuestos se agregarán a las tarifas facturadas, si corresponde.
Usted reconoce que debe cumplir con sus obligaciones bajo las disposiciones del impuesto
sobre la renta en su jurisdicción.
Ciertos vendedores que están registrados o que deben registrarse para GST pueden estar
obligados a cobrar GST a los consumidores australianos en ciertos proyectos. Se le notificará
y se le pedirá que confirme en la adjudicación / aceptación de dichos proyectos el tratamiento
GST apropiado.
Solo para vendedores indios en Freelancer: a partir del 1 de octubre de 2018, las leyes
indias de GST exigen que Freelancer.com cobre un 1% GST como impuesto sobre el valor
neto de los suministros imponibles hechos por el vendedor a través del portal web de
Freelancer. En consecuencia, Freelancer recaudará un impuesto del 1% sobre el valor neto de
los proyectos imponibles o listados realizados por el Comprador y lo depositará en el tesoro
del gobierno indio de acuerdo con las leyes GST aplicables. En los casos en que (i) el
Vendedor se encuentre fuera de la India y (ii) el Comprador deba pagar GST con cargo
inverso, Freelancer no está obligado a cobrar este impuesto.
8. Agente de administración de pagos

Usted reconoce y acepta que podemos, a nuestro exclusivo criterio, de vez en cuando,
designar a nuestros organismos corporativos, afiliados o cualquier otro tercero relacionado
para que actúen como nuestro agente para aceptar o realizar pagos (incluidas las
instalaciones comerciales) de o para los Usuarios en nuestro nombre
Dichos afiliados pueden incluir, entre otros, Freelancer Technology Pty Ltd, Freelancer India
Pty Ltd Australia, Warrior Forum Pty Ltd, Warrior Technology Pty Ltd, Payments Pty Ltd,
Payments International Pty Ltd, Payments Australia Pty Ltd, Payments IP Pty Ltd, Freelancer
Networks (Canadá) Inc., Freelancer Outsourcing Inc, Freelancer.com Pte Limited, Freelancer
International GmbH, Freemarket (Suiza) GmbH, Freelancer Online India Private Limited,
Freelancer.com Filipinas, Inc., Freelancer Outsourcing UK Limited y Freelancer (Shanghai)
Información Tecnología Co., Ltd.
Si su pago se realiza a través de una pasarela de Ingenico Group (Global Collect) en GBP, su
banco adquirente será Allied Irish Banks plc y el comerciante registrado será Freelancer
Outsourcing UK Limited como Agente de Administración de Pagos según este acuerdo.
Dicho tercero tendrá los mismos derechos, poderes y privilegios que tenemos en virtud de
este Acuerdo de usuario y tendrá derecho a ejercer o hacer cumplir sus derechos, poderes y
privilegios como nuestro agente o en su propio nombre. En ningún caso seremos
responsables ante ningún Usuario por cualquier pérdida, daño o responsabilidad que resulte
de la negligencia y / o actos del Agente de Administración de Pagos más allá de la autoridad
otorgada por Freelancer.
9. Promoción
Podemos mostrar el nombre, el logotipo, las imágenes u otros medios de su empresa o
negocio como parte de los Servicios de Freelancer y / u otros materiales de marketing
relacionados con el Sitio web, excepto cuando usted haya solicitado explícitamente que no lo
hagamos y hayamos acordado. Una solicitud por escrito.
Usted reconoce que podemos utilizar la descripción pública de sus Proyectos y el contenido
de su información de perfil en el Sitio web para fines de marketing y otros fines relacionados.
10. Contenido
Cuando nos proporciona contenido, nos otorga un derecho mundial, perpetuo, irrevocable,
libre de regalías, sublicenciable (a través de múltiples niveles) para ejercer todos y cada uno
de los derechos de autor, marca registrada, publicidad y derechos de base de datos (pero
ningún otro derecho) que tenga sobre el contenido, en cualquier medio conocido ahora o en el
futuro.
Usted reconoce y acepta que: (1) actuamos solo como un foro para la distribución y
publicación en línea del contenido del Usuario. No garantizamos que el contenido del Usuario
esté disponible en el Sitio web. Tenemos el derecho (pero no la obligación) de tomar cualquier
acción que consideremos apropiada con respecto al contenido de su Usuario; (2) no tenemos
ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación o falta de almacenamiento de
cualquier contenido, ya sea que el contenido esté realmente disponible en el sitio web; y (3)
todo el contenido enviado al sitio web está sujeto a nuestra aprobación. Podemos rechazar,
aprobar o modificar su contenido de Usuario a nuestro exclusivo criterio.
Usted declara y garantiza que su contenido:
1. no infringirá ni malversará ningún derecho de autor, patente, marca registrada, secreto

comercial u otro derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad o derecho de
publicidad o privacidad de cualquier persona;
2. no violará ninguna ley o regulación;
3. no será difamatorio ni calumnioso;
4. no será obsceno ni contendrá pornografía infantil;
5. no contendrá el desarrollo, diseño, fabricación o producción de misiles o armas
nucleares, químicas o biológicas
6. no contendrá material relacionado con actividades terroristas
7. no incluirá información incompleta, falsa o inexacta sobre el Usuario o cualquier otra
persona; y
8. no contendrá virus u otras rutinas de programación de computadoras que estén
destinadas a dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar
cualquier sistema, datos o información personal.
Usted reconoce y acepta que podemos transferir su información personal a un organismo

corporativo relacionado y su información puede transferirse fuera de Australia o el área de la
CEE. Si desea retirar su consentimiento, reconoce y acepta que es posible que no podamos
proporcionarle acceso al sitio web y a los servicios de Freelancer y que podamos cerrar su
cuenta.
La información en el sitio web puede contener información general sobre asuntos legales,
financieros, de salud y otros. La información no es un consejo, y no debe ser tratada como
tal. No debe confiar en la información del sitio web como alternativa al asesoramiento
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11. Comentarios, reputación y comentarios

Usted reconoce que transfiere los derechos de autor de cualquier comentario, reputación o
revisión que deje que consista en comentarios y cualquier calificación (por ejemplo, calidad,
comunicación, etc.) junto con cualquier calificación compuesta por nosotros. Usted reconoce
que dichos comentarios, reputación y opiniones pertenecen exclusivamente a nosotros, a
pesar de que le permitimos usarlos en nuestro sitio web mientras usted siga siendo un
usuario. No debe utilizar, ni tratar con tales comentarios, reputación y comentarios de manera
incompatible con nuestras políticas publicadas en el sitio web de vez en cuando sin nuestro
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comentarios de Freelancer. Tenemos derecho a suspender o cancelar su Cuenta en cualquier
momento si, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, nos preocupa cualquier comentario sobre
usted o su calificación de comentarios, donde creemos que nuestro sistema de comentarios
puede ser subvertido.
Nuestras calificaciones de retroalimentación nos pertenecen y no pueden usarse para ningún
otro propósito que no sea facilitar la prestación de los Servicios del vendedor a través del sitio
web. No puede usar sus comentarios del Vendedor o del Comprador (incluidos, entre otros,
comercializar o exportar cualquiera o todas sus calificaciones compuestas o comentarios de
comentarios) en cualquier lugar real o virtual que no sea un sitio web operado por Freelancer
o su entidades relacionadas, sin nuestro permiso por escrito.
12. Publicidad
A menos que se acuerde lo contrario con nosotros, no debe anunciar un sitio web, producto o
servicio externo en el sitio web. Cualquier dirección de sitio web publicada en el sitio web,
incluso en un listado, oferta, descripción de listado, tablero de aclaraciones o tablero de
mensajes, debe relacionarse con un Proyecto, Concurso, elemento listado, usuario o servicio
que se realiza en el Sitio web.
Podemos mostrar anuncios o promociones en el sitio web. Usted reconoce y acepta que no
seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo incurrido por usted como
resultado de la presencia de dichos anuncios o promociones o cualquier trato posterior con
terceros. Además, usted reconoce y acepta que el contenido de cualquier publicidad o
promoción puede estar protegido por derechos de autor, marcas registradas, marcas de
servicio, patentes u otra propiedad intelectual o derechos y leyes de propiedad. A menos que
sea expresamente autorizado por Freelancer o por terceros titulares de derechos, usted
acepta no modificar, vender, distribuir, apropiarse o crear trabajos derivados basados en
dichos anuncios / promociones.
13. Comunicación con otros usuarios

La comunicación con otros usuarios en el sitio web debe realizarse a través de la
funcionalidad de chat de texto, audio y video, junto con paneles de mensajes, paneles de
aclaración pública, panel de mensajes del proyecto, envío directo de mensajes y otros canales
de comunicación proporcionados en el sitio web.
No debe publicar su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información de contacto
(incluidas, entre otras, la identificación de Skype u otras cadenas de identificación en otras
plataformas) en el sitio web, excepto en el campo "correo electrónico" del formulario de
registro, a solicitud nuestra o de otra manera permitido por nosotros en el sitio web.
A menos que tenga una relación previa con un Usuario, solo debe comunicarse con los
Usuarios a través del Sitio web. No debe ni debe intentar comunicarse con otros Usuarios a
través de otros medios, incluidos, entre otros, correo electrónico, teléfono, Skype, ICQ, AIM,
MSN Messenger, WeChat, SnapChat, GTalk, GChat o Yahoo.
En relación con el chat de video y el chat de audio, los términos acordados entre los Usuarios
deben confirmarse por escrito mediante la función de chat o mensaje directo.
Freelancer puede usar información como su nombre, ubicación, pantalla o nombre de usuario,
y / o su imagen, en relación con la prestación de servicios de mensajería en el sitio web o en
las aplicaciones móviles.
Podemos leer toda la correspondencia publicada en el sitio web y descargar o acceder, y
probar (si es necesario), todos los archivos, programas y sitios web cargados relacionados
con su uso del sitio web con el fin de investigar el fraude, el cumplimiento normativo, la gestión
de riesgos y otros relacionados propósitos
14. Identidad / Conozca a su cliente

Usted nos autoriza, directamente oa través de terceros, a realizar cualquier consulta que
consideremos necesaria para validar su identidad. Debe, a solicitud nuestra: (1)
proporcionarnos más información, que puede incluir su fecha de nacimiento u otra información
que nos permita identificarlo razonablemente; (2) tomar medidas para confirmar la propiedad
de su dirección de correo electrónico o instrumentos financieros; o (3) verificar su información
contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
También debe, a solicitud nuestra, proporcionar copias de los documentos de identificación
(como su pasaporte o licencia de conducir). También podemos pedirle que proporcione una
identificación fotográfica que contenga su identificación junto con un letrero con un código que
proporcionamos como un paso adicional de verificación de identidad. También nos
reservamos el derecho de solicitar una entrevista en video con usted para validar esta
información, su identidad, sus antecedentes y sus habilidades.
Nos reservamos el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su Cuenta, el Sitio web
y / o los Servicios de Freelancer en caso de que no podamos obtener o verificar a nuestro
gusto la información que solicitamos en esta sección.
Nos reservamos el derecho de actualizar sus datos en el sitio web para que coincida con
cualquier documentación de identidad que se haya proporcionado. Los desembolsos, tales
como transferencias electrónicas desde el sitio web, solo se pueden hacer al beneficiario que
coincida con los documentos de identidad y la información de cuenta proporcionados.
Si no es Freelancer Verified, es posible que no pueda retirar fondos de su cuenta de
Freelancer, y se pueden aplicar otras restricciones. Consulte la Política de verificación de
identidad y conocimiento de su cliente para obtener más detalles.
15. Servicios de usuario

Una vez que el Comprador otorgue un Proyecto o Concurso al Vendedor, y la aceptación del
Vendedor en el Sitio web, o la compra de un artículo por parte del Comprador del Vendedor,
se considerará que el Comprador y el Vendedor han celebrado un Contrato de Usuario en
virtud del cual el El Comprador acepta comprar, y el Vendedor acepta entregar los Servicios
del Vendedor. Usted acepta no entrar en ninguna disposición contractual en conflicto con el
Acuerdo del usuario.
Usted es el único responsable de garantizar que cumple con sus obligaciones con otros
usuarios. Si no lo hace, puede ser responsable ante ese Usuario. Debe asegurarse de
conocer las leyes nacionales (incluido el derecho consuetudinario), las leyes internacionales,
los estatutos, las ordenanzas y los reglamentos relevantes para usted como Comprador o
Vendedor, o en cualquier otro uso que haga del Sitio web.
Si otro usuario incumple cualquier obligación hacia usted, usted es el único responsable de
hacer cumplir los derechos que pueda tener. Para evitar dudas, no tenemos la responsabilidad
de hacer cumplir ningún derecho bajo un Contrato de usuario.
Dependiendo de su jurisdicción, los vendedores y compradores pueden tener derechos bajo
garantías legales que no pueden excluirse legalmente. Nada en este Acuerdo de usuario tiene
la intención de anular un derecho que según la ley aplicable no puede ser excluido. Nada en
este Acuerdo de usuario tiene la intención de violar ninguna ley relacionada con contratos
injustos, y este acuerdo ha sido redactado específicamente para garantizar el cumplimiento de
la legislación de contratos injustos. En la medida en que cualquier componente de este
Acuerdo de usuario esté en conflicto con los derechos inalienables bajo las leyes locales,
todas las partes tienen la intención de que este acuerdo sea leído solo en la medida en que
cumpla con dichas leyes locales y no más.
Cada Usuario reconoce y acepta que la relación entre Compradores y Vendedores es la de un
contratista independiente. Nada en este Acuerdo del usuario crea una asociación, empresa
conjunta, agencia o relación laboral entre los Usuarios. Nada en este Acuerdo de Usuario se
interpretará de ninguna manera como una empresa conjunta, sociedad o una relación
empleador-empleado entre Freelancer y cualquier Usuario.
16. Disposiciones especiales para empleos locales

Cada usuario reconoce:
1. Freelancer no revisa, aprueba, recomienda o verifica ninguna de las credenciales,

licencias o declaraciones de capacidad en relación con los trabajos locales (o, para evitar
dudas, cualquier trabajo no local en el sitio web);
2. Freelancer proporciona solo servicios de emparejamiento y plataforma. Los usuarios
aceptan que Freelancer no es responsable de ningún otro aspecto de la prestación del
servicio o la interacción entre el Comprador y el Vendedor. Freelancer no es parte en
ninguna disputa entre el Comprador y el Vendedor, aunque brindamos un mecanismo de
resolución de disputas para ayudar a las partes a resolver los problemas;
3. De vez en cuando, Freelancer puede incluir características del mapa y Freelancer
puede mostrar la ubicación de los Usuarios a las personas que navegan por el Sitio web
en ese mapa. Se solicitará a cada comprador que busque servicios para trabajos locales
que proporcione la ubicación donde se realizará el trabajo local. Usted acepta
expresamente que Freelancer no es responsable de mostrar dicha información.
4. Un Usuario nunca debe revelar, en ningún Proyecto publicado, detalles personales
como el nombre del Usuario, el número de la calle, el número de teléfono o la dirección de
correo electrónico en cualquier descripción del Proyecto para un Trabajo Local o en
cualquier otra comunicación pública en el Sitio Web (estos pueden ser revelados para
trabajos locales según se requiera en mensajes directos privados);
5. Freelancer puede recopilar datos relacionados con su ubicación a través de
tecnologías que incluyen, entre otras, GPS, ubicación de dirección IP, wifi y otros
métodos. Estos datos pueden compartirse en el contexto de facilitar servicios para
Empleos Locales y cada Usuario consiente específicamente en esta recopilación y uso
compartido como parte de este acuerdo;
6. Al completar un proyecto de trabajo local, el usuario vendedor debe iniciar sesión en el
sitio web y hacer clic en el botón "Completar" para ese trabajo local, tan pronto como sea
posible.
7. No completar el servicio o la tarea constituirá un incumplimiento de este Acuerdo de
usuario; y
8. Nuestras tarifas se aplican al monto de la oferta del Vendedor adjudicado para realizar
los servicios para el Trabajo local. Cualquier artículo comprado por el Vendedor como
parte de la prestación del servicio es entre el Comprador y el Vendedor.
17. Fondos
Es posible que tenga fondos positivos en su Cuenta si ha pagado por adelantado las tarifas o
cargos o los servicios que se le proporcionarán a través del Sitio web. Si usted es un
vendedor, puede tener fondos positivos si ha completado con éxito un proyecto, o ha vendido
un artículo y se le han liberado fondos. También hay circunstancias en las que los fondos
pueden haberse acreditado a su Cuenta en relación con un programa de afiliados o un
programa de referencia.
Los fondos en su Cuenta los tenemos en nuestras cuentas operativas en instituciones
financieras. Los fondos en su Cuenta no se mantienen por separado, y pueden combinarse
con nuestros fondos operativos generales y / o fondos de otras Cuentas de usuario.
No tiene derecho a ningún interés u otras ganancias por fondos que estén en su Cuenta.
Podemos recibir intereses sobre los fondos que tenemos en nuestras cuentas operativas de
instituciones financieras con las que tenemos nuestras cuentas operativas. Cualquiera de
estos intereses ganados nos pertenece y no seremos responsables ante ningún Usuario por
ningún interés imputado sobre dichos fondos.
Si su cuenta tiene fondos negativos, podemos:
1. compensar la cantidad negativa con los fondos que posteriormente reciba en su

Cuenta;
2. si tiene fondos en varias monedas en su Cuenta y una de las monedas se vuelve
negativa por cualquier motivo, podemos compensar el monto negativo contra los fondos
que mantiene en una moneda diferente (a un tipo de cambio aplicado por nosotros);
3. pagos revertidos que ha realizado desde su Cuenta a otras Cuentas de usuario en el
Sitio web;
4. deducir las cantidades que nos debe del dinero que posteriormente agrega o recibe en
su Cuenta; o
5. suspender o limitar su cuenta de inmediato hasta que su cuenta ya no tenga una
cantidad negativa.
En el caso de que compensemos una cantidad negativa de fondos de conformidad con esta
sección, puede combinarse con otro débito que salga de su Cuenta.
Nos reservamos el derecho de cobrar los fondos que nos deben por cualquier otro medio
legal.
Usted reconoce y acepta que:
1. no somos un banco u otra institución financiera con licencia y no le brindamos

servicios bancarios ni ningún servicio financiero;
2. los fondos que se muestran en su Cuenta (que pueden incluir pagos Milestone sujetos
a la Sección 25, y / o cualquier pago anticipado de tarifas y cargos que nos deba)
representan nuestras obligaciones no garantizadas con respecto a sus derechos de
indicarnos que realicemos el pago en relación con la compra y venta de los Servicios del
vendedor a través del sitio web y la provisión de los Servicios de Freelancer;
3. Si fue un usuario adquirido en una adquisición y su cuenta fue migrada al sitio web,
somos responsables de sus fondos positivos solo en la medida de la documentación legal
entre nosotros y cualquier mercado adquirido, junto con este acuerdo, y usted reconoce
específicamente que la responsabilidad recae sobre usted para confirmar la validez de su
fondo, y que cualquier subestimación o declaración equivocada en relación con esto no es
un reclamo en nuestra contra, y pertenece a la contraparte de cualquier acuerdo de
usuario previo que usted haya aceptado;
4. en la medida en que se nos requiera liberar fondos de su Cuenta para usted, usted se
convertirá en nuestro acreedor no garantizado hasta que se le paguen dichos fondos;
5. no estamos actuando como fideicomisarios o fiduciarios con respecto a dichos fondos
o pagos;
6. la cantidad de fondos que se muestran en su Cuenta no está asegurada y no es un
depósito garantizado;
7. nosotros solo podemos cargar fondos en su Cuenta, o liberarlos de su Cuenta, y usted
solo debe usar los mecanismos disponibles en el Sitio Web para pagar o recibir fondos
con respecto a los Servicios del Vendedor;
8. cualquier reembolso requerido para ser procesado a su favor será devuelto solo a la
fuente del depósito original y no puede ser redirigido a ninguna otra fuente de pago;
9. retendremos los fondos con respecto al monto de su Cuenta (incluidos los pagos
Milestone, sujetos a la Sección 25) en una cuenta que tengamos con una institución
financiera (o de cualquier manera que decidamos a nuestro exclusivo criterio de vez en
cuando) y dichos fondos no están segregados en una cuenta separada; y
10. podemos mezclar sus fondos con fondos de otros Usuarios y nuestros propios fondos
y dichos fondos combinados podrían usarse para pagar a otros Usuarios o para nuestros
fines corporativos generales o de otra manera, sin embargo, seguiremos obligados a
liberar o reembolsar fondos en su dirección de acuerdo con sus instrucciones. con este
Acuerdo de usuario.
18. Límites y prevención de fraude

Nos reservamos el derecho de suspender una solicitud de retiro del Usuario si se sospecha
que la fuente de los fondos es fraudulenta.
Si nos damos cuenta de que los fondos recibidos en una Cuenta desde otra Cuenta como
resultado de una transacción fraudulenta, esto se revertirá de inmediato. Si esos fondos ya se
le han entregado, debe pagar los fondos en su Cuenta. Si no lo hace, podemos suspender,
limitar o cancelar su cuenta, o tomar medidas contra usted para recuperar esos fondos.
Podemos, a nuestro exclusivo criterio, establecer un límite en cualquiera o todos los fondos en
su Cuenta (evitando así el uso de los fondos) si:
1. creemos que puede haber un nivel de riesgo inaceptable asociado con usted, su
Cuenta o cualquiera o todas sus transacciones, incluso si creemos que existe el riesgo de
que dichos fondos estén sujetos a reversión o devolución de cargo;
2. creemos que el beneficiario del pago es alguien que no sea usted;
3. creemos que el pago se realiza a un país donde no ofrecemos nuestro Servicio; o
4. estamos obligados a hacerlo por ley o por las agencias policiales aplicables.
Si está involucrado en una disputa, podemos (en ciertas circunstancias) establecer un límite
temporal en los fondos de su Cuenta para cubrir el monto de cualquier posible
responsabilidad. Si la disputa se resuelve a su favor, levantaremos el límite de sus fondos y
esos fondos pueden ser entregados a usted. Si la disputa no se resuelve a su favor, podemos
eliminar los fondos de su Cuenta. También podemos establecer un límite en su cuenta en
circunstancias en las que sospechemos que usted tiene un comportamiento fraudulento u otro
comportamiento inaceptable, mientras investigamos dicho asunto.
19. Devoluciones
Puede solicitar un reembolso en cualquier momento por los fondos que haya pagado a su
Cuenta, excepto si el monto a reembolsar se relaciona con un Pago por Hitos sujeto a la
Sección 25 o se relaciona con las tarifas o cargos pagaderos a nosotros.
Si la cantidad que el Usuario ha solicitado reembolsar se relaciona con: (1) un Pago por Hitos
sujeto a la Sección 25, se puede seguir el Proceso de Resolución de Disputas; o (2) nuestras
tarifas y cargos, se debe seguir el proceso establecido en la Cláusula "Disputas con nosotros".
Si aceptamos el reembolso, el usuario recibirá los fondos a través de los mismos métodos de
pago que utilizó para hacernos el pago original.
Podemos reembolsar fondos a los Usuarios independientemente de si un Usuario ha
solicitado un reembolso de fondos si: (1) estamos obligados por ley o consideramos que
estamos obligados por ley a hacerlo; (2) determinamos que reembolsar fondos al Usuario
evitará cualquier disputa o un aumento en nuestros costos; (3) reembolsamos fondos al
Usuario de acuerdo con cualquier política de reembolso especificada por nosotros de vez en
cuando; (4) descubrimos que el pago original realizado por el Usuario es fraudulento; (5) el
Usuario realizó un pago duplicado por error; o (6) consideramos, en nuestra única opinión, que
es probable que el reembolso de fondos sea necesario para evitar una devolución de cargo de
la tarjeta de crédito.
Puede solicitar un reembolso utilizando nuestro sitio web de atención al cliente o enviándonos
un correo electrónico a support@freelancer.com . Una vez que haya realizado un Pago por
Hitos sujeto a la Sección 25, acepta expresamente utilizar el proceso de resolución de
disputas en este acuerdo, acepta expresamente estar sujeto a su decisión y acepta
expresamente no iniciar ninguna solicitud de devolución de cargo con el emisor de su tarjeta.
Si inicia una solicitud de devolución de cargo u otra "Solicitud de información" o un proceso
similar, usted acepta y acepta expresamente que compartamos toda la información
relacionada con su aceptación de estos términos y condiciones, a fin de rechazar dicha
solicitud de devolución de cargo.
Si ya ha iniciado una solicitud de devolución de cargo con el emisor de su tarjeta de crédito,
no debe solicitar un reembolso de fondos comunicándose con nosotros y no debe buscar una
doble recuperación.
Si determinamos razonablemente, después de considerar todas las circunstancias relevantes,
que ha realizado un número excesivo o irrazonable de solicitudes para reembolsarle fondos o
devoluciones de cargo, podemos suspender, limitar o cerrar su Cuenta.
20. Retiros
Su primer retiro de fondos ganados puede retrasarse hasta quince días por motivos de
seguridad y fraude.
Los retiros posteriores pueden retrasarse hasta quince días cuando nuestras políticas de
prevención de fraude requieran un retraso.
Podemos imponer un monto mínimo de retiro para los fondos ganados. Esto se establece en
nuestro cronograma de tarifas y cargos . El máximo que puede retirar por mes es de $ 10,000,
a menos que se acuerde específicamente con el soporte.
Es posible que le solicitemos que sea verificado por Freelancer antes de que pueda retirar
fondos de su cuenta de Freelancer, independientemente de si se ha aplicado o no un
retraso. Para obtener detalles sobre cómo convertirse en Freelancer Verified, lea la Política de
verificación de identidad e identidad de su cliente .
Usted reconoce y acepta que podemos tratar de verificar su identidad o solicitarle información
adicional como parte de nuestra política antifraude y Conozca a su cliente, como se describe
en la sección "Identidad / Conozca a su cliente" de este acuerdo.
21. Contracargos
El remitente del producto de pago o terceros (como los procesadores de pagos) no realizan
una devolución de cargo (que constituye un desafío a un pago que el Usuario presenta con el
emisor de la tarjeta o la institución financiera) y cualquier instrucción de reversión
posterior. Estamos obligados a seguir tales instrucciones.
Usted reconoce y acepta que tendremos derecho a recuperar las devoluciones de cargo y las
reversiones que nos puedan imponer un emisor de productos de pago o terceros (como
procesadores de pagos) sobre los fondos pagados por los Compradores a través del sitio web,
así como cualquier procesamiento o cualquier otro cargo en el que incurramos en esas
devoluciones de cargo y reversiones.
Usted acepta que podemos revertir cualquier pago realizado a usted, que está sujeto a
devolución de cargo o instrucciones de reversión a través de su emisor de productos de pago
o de terceros (como procesadores de pagos). Si inicia una solicitud de devolución de cargo u
otra "Solicitud de información" o un proceso similar, usted acepta y acepta expresamente que
compartamos toda la información relacionada con su aceptación de estos términos y
condiciones, a fin de rechazar dicha solicitud de devolución de cargo.
22. Cuentas inactivas

Las cuentas de usuario que no hayan iniciado sesión durante un período de tiempo incurrirán
en una tarifa de mantenimiento por mes, hasta que la cuenta se cierre o se reactive, por los
costos de almacenamiento, ancho de banda, soporte y administración de proporcionar
alojamiento del perfil del usuario, almacenamiento de cartera, listado en directorios, promoción
de su perfil en el sitio web y en otros lugares, provisión del servicio HireMe, almacenamiento
de archivos, transmisión de mensajes, asuntos administrativos generales y mensajes y otros
costos de almacenamiento.
La duración del período y el monto de la tarifa de mantenimiento se establecen en nuestro
programa de Tarifas y Cargos .
Nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta inactiva.
Nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta con fondos nulos o negativos.
23. Derecho a rechazar el servicio

Podemos cerrar, suspender o limitar su acceso a su Cuenta sin motivo. Sin limitar lo anterior,
podemos cerrar, suspender o limitar su acceso a su Cuenta:
1. si determinamos que ha incumplido o está actuando en incumplimiento de este

Acuerdo de usuario;
2. si ofertó por debajo de cualquier proyecto en un intento de renegociar el precio real en
privado, para intentar evitar tarifas;
3. si determinamos que usted ha infringido los derechos legales (lo que resulta en
reclamos reales o potenciales), incluida la infracción de los derechos de propiedad
intelectual;
4. si determinamos que usted ha participado o está participando en actividades
fraudulentas o ilegales;
5. no responde a las solicitudes de verificación de cuenta;
6. no completa la verificación de la cuenta cuando se le solicita dentro de los 3 meses
posteriores a la fecha de solicitud;
7. usted es sujeto de un régimen de sanciones aplicable de las Naciones Unidas,
Australia, la UE, EE. UU. u otro, o nuestras relaciones bancarias y de pago nos impiden
realizar negocios con usted;
8. para gestionar cualquier riesgo de pérdida para nosotros, un Usuario o cualquier otra
persona; o
9. por otras razones
Si cerramos su cuenta debido a su incumplimiento de este Acuerdo de usuario, también puede

ser responsable de ciertas tarifas como se describe en este Acuerdo de usuario.
Sin limitar nuestras otras soluciones, en la medida en que haya incumplido este Acuerdo de
usuario, debe pagarnos todas las tarifas que nos deben y reembolsarnos todas las pérdidas y
costos (incluido el tiempo de todos nuestros empleados) y los gastos razonables (incluidas las
tarifas legales ) relacionado con la investigación de tal incumplimiento y el cobro de dichos
honorarios.
Usted reconoce y acepta que: (1) los daños que sufriremos como resultado de su
incumplimiento de este Acuerdo de usuario serán sustanciales y potencialmente incluirán (sin
limitación) multas y otros gastos relacionados que nos imponen nuestros procesadores de
pagos y Usuarios y que esos daños pueden ser extremadamente difíciles e impracticables de
determinar; (2) si incumple este Acuerdo de usuario, podemos multarlo con hasta US $ 3,000
por cada incumplimiento y / o podemos emprender acciones legales contra usted para
recuperar pérdidas que excedan el monto de la multa; (3) una multa de hasta US $ 3.000 es
una preestimación o estimación mínima actualmente razonable de nuestros daños,
considerando todas las circunstancias existentes actualmente, incluyendo (sin limitación) la
relación de la suma con el rango de daños a nosotros que razonablemente podría anticiparse
y la anticipación de que la prueba de daños reales puede ser poco práctica o extremadamente
difícil; y (4) podemos liberarnos el monto total (o parte del) de la multa de su Cuenta.
Si cerramos su cuenta por un motivo que no sea como resultado de su incumplimiento de este
Acuerdo de usuario, a menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo de usuario,
tendrá derecho a recibir cualquier pago que le adeudamos.
En el caso de que cerremos su Cuenta, no tendrá ningún reclamo contra nosotros con
respecto a dicha suspensión o terminación de su Cuenta.
24. Pagos por hitos

Sujeto a la Sección 25, no operamos un servicio de custodia en relación con el sitio
web. Freelancer posee y opera por separado un negocio conocido como Escrow.com; para
evitar dudas, este negocio es separado y no hay conexión entre los términos, condiciones,
productos y servicios ofrecidos en Freelancer y los servicios ofrecidos en Escrow.com. Sin
embargo, proporcionamos un servicio en este sitio web que permite realizar pagos controlados
con respecto a un servicio, llamado Milestone Payments.
Sujeto al Contrato de Usuario, el Comprador puede realizar un Pago por Hitos sujeto a la
Sección 25, que se bloqueará de la Cuenta del Comprador y el Vendedor no podrá reclamarlo
hasta que:
1. el Comprador y el Vendedor acuerdan que el Vendedor puede reclamar los fondos;

2. Si hay una disputa, el comprador y el vendedor han concluido el proceso de resolución
de disputas y la disputa se resuelve a favor del vendedor;
3. el Comprador nos indica que paguemos a un Vendedor por los servicios prestados por
el Vendedor con respecto a un Proyecto o Concurso; o
4. El Comprador reconoce que el Vendedor ha completado los servicios de manera
completa y satisfactoria.
Si un Comprador no aprueba el producto de trabajo del Vendedor, las partes pueden elegir
resolver el problema bajo el Proceso de Resolución de Disputas.
Si no hemos recibido ninguna instrucción o disputa de un Comprador o Vendedor con
respecto a un Pago por Hitos dentro de los seis meses o cualquier otro período de tiempo
razonable después del día en que se pagó el Pago por Hitos y el Comprador no ha iniciado
sesión en su Cuenta durante ese período una vez, el Pago por Hitos se desbloqueará y se
devolverá al Comprador.
25. Requisitos para usuarios californianos y pagos

por hitos
En el estado de California, Estados Unidos de América, Milestone Payments se considera una
actividad de custodia regulada.
Esta sección trata y se aplica a Milestone Payments que están conectados a California, es
decir, donde un usuario, como comprador o vendedor, reside habitualmente en California,
Estados Unidos de América ("usuario de California" o "usuarios de California").
Para que podamos continuar sirviendo a nuestros usuarios de California, Escrow.com (un
negocio propiedad y operado por separado por Freelancer) facilitará las transacciones de
custodia en nombre de un Comprador y / o Vendedor, cualquiera de los cuales es un Usuario
de California, y retendrá los fondos en relación con cualquier proyecto. Hasta nuevo aviso, no
habrá Cargos adicionales por facilitar una transacción de depósito iniciada como resultado de
esta Sección.
Cuando un usuario de California es un comprador o vendedor en relación con cualquier
proyecto, y un comprador busca iniciar un pago por hitos, los usuarios deberán completar los
pagos por hitos a través de Escrow.com como una transacción ('Transacción de California') de
acuerdo con los Términos de Uso de Escrow.com y las Instrucciones Generales de
Fideicomiso.
El Grupo Escrow.com incluye Escrow.com Inc. e Internet Escrow Services, Inc ("IES") que son
propiedad y están operados por una subsidiaria de propiedad total en el Grupo
Freelancer. IES es un Agente de Fideicomiso con licencia en el estado de California que
posee la Licencia de Agente de Fideicomiso No. 9631867, emitida por el Departamento de
Supervisión Comercial de California. Como parte del uso del servicio Escrow.com, autoriza a
Freelancer a compartir su información con el Grupo Escrow.com para completar la verificación
de identidad de Escrow.com y conocer los procedimientos de sus clientes.
Al finalizar el trabajo relacionado con el Pago Milestone, el Vendedor ordenará a IES que
desembolse los ingresos de la Transacción de Escrow.com en la Cuenta del Usuario con
Freelancer.
Monedas aceptadas para pagos por hitos y usuarios de California

Escrow.com actualmente admite transacciones en tres monedas; Dólares estadounidenses,
euros y dólares australianos ("Monedas admitidas"). Si el Método de pago del comprador se
denomina en una moneda distinta de las monedas admitidas, se requerirá una conversión de
moneda para que se realice el Pago por hitos y se realice una Transacción de
Escrow.com. Mostraremos las tasas de conversión de moneda extranjera que Freelancer,
Escrow o nuestros Afiliados actualmente ponen a disposición para convertir monedas
extranjeras admitidas en una de las Monedas admitidas.
Estas tasas de conversión de moneda extranjera se ajustan regularmente según las
condiciones del mercado. Las tasas de conversión de moneda mayorista a las que Freelancer
o nuestros Afiliados obtienen moneda extranjera generalmente serán diferentes a las tasas de
conversión de moneda extranjera que se ofrecen en el Sitio. Cada Usuario, a su exclusivo
criterio y riesgo, puede autorizar el cargo, el débito o el crédito de su Método de pago en una
moneda extranjera admitida y la conversión del pago a una de las monedas admitidas en la
tasa de conversión de moneda extranjera que se muestra en el Sitio . Una lista de monedas
extranjeras admitidas está disponible en el Sitio. Si se requiere la conversión de moneda
extranjera para realizar un pago en una de las monedas admitidas y en Freelancer, Escrow, o
nuestros Afiliados no admiten la moneda extranjera o el Usuario no autoriza la conversión de
dicho pago a la tasa de conversión de moneda extranjera que se muestra en el Sitio, el
Fideicomiso o uno de nuestros Afiliados cobrará, debitará o acreditará el Método de pago del
Usuario y El proveedor del método de pago del usuario convertirá el pago a una tasa de
conversión de moneda extranjera seleccionada por el proveedor del método de pago del
usuario. El proveedor del Método de pago del usuario también puede cobrar tarifas
directamente al Método de pago, incluso cuando no se trata de una conversión de moneda. La
autorización del Usuario de un pago utilizando una tasa de conversión de moneda extranjera
que se muestra en el Sitio es bajo su propio riesgo. Freelancer, fideicomiso, y nuestros
Afiliados no son responsables de las fluctuaciones monetarias que se producen al facturar o
acreditar un Método de pago denominado en una moneda que no sea una de las Monedas
admitidas. Freelancer, Escrow y nuestros Afiliados no son responsables de las fluctuaciones
monetarias que se producen al recibir o enviar pagos hacia y desde la Cuenta de depósito en
garantía.
Liberación y entrega de importes en depósito

Los Compradores y Vendedores en una Transacción de California autorizan e instruyen
irrevocablemente a IES a liberar porciones aplicables del Pago por Hitos en una Cuenta de
Garantía (cada porción, una "Liberación") a su Cuenta de Garantía del Vendedor o, en caso
de reembolso, la Cuenta de Garantía del Comprador , según corresponda, en caso de que
ocurra y de conformidad con una o más Condiciones de publicación proporcionadas a
continuación o según lo exija la ley aplicable o los Términos de servicio. El monto de cualquier
Liberación se entregará a la Cuenta de Freelancer correspondiente de acuerdo con la
autorización del Vendedor o del Comprador, como se indicó anteriormente, estas
Instrucciones y los Términos de Servicio de IES y las Instrucciones Generales de Fideicomiso.
Como se usa en estas instrucciones, "Condición de liberación" significa cualquiera de los
siguientes:
1. El comprador hace clic para liberar fondos al vendedor.

2. El Comprador no toma ninguna acción durante 14 días a partir de la fecha de la
solicitud de Liberación del Vendedor, en cuyo caso el Vendedor y el Comprador acuerdan
que IES está autorizado e instruido irrevocablemente para liberar inmediatamente al
Vendedor la cantidad asociada en el hito correspondiente en relación con dicha solicitud
de Liberación .
3. El Vendedor cancela el contrato antes de que se haya entregado un Pago por Hitos al
Vendedor, en cuyo caso los fondos deben devolverse al Comprador.
4. El Comprador y el Vendedor han presentado instrucciones escritas conjuntas para una
Liberación a la Cuenta de Garantía del Vendedor o a la Cuenta de Garantía del
Comprador, según corresponda.
5. El Comprador y el Vendedor acuerdan cerrar el contrato sin liberar fondos, en cuyo
caso los fondos serán devueltos al Comprador.
6. El Comprador o el Vendedor no han realizado su pago de Arbitraje o han pagado su
parte justa de los costos de Arbitraje de conformidad con el Servicio de Resolución de
Disputas, en cuyo caso los fondos se liberan a la Parte que ha realizado su Pago de
Arbitraje.
7. Tanto el Comprador como el Vendedor no pudieron someterse oportunamente a
Arbitraje por una Disputa no resuelta tal como se define dicho término en el Servicio de
Resolución de Disputas, en cuyo caso los fondos se liberan al Comprador.
8. El Comprador o Vendedor no ha respondido oportunamente a una notificación del
Servicio de Resolución de Disputas de Freelancer según lo requerido por el Servicio de
Resolución de Disputas, en cuyo caso los fondos se liberan al Usuario que ha participado.
9. El Comprador o el Vendedor no han cumplido con el Servicio de resolución de
disputas, en cuyo caso los fondos se liberarán al Usuario que haya cumplido con el
Servicio de resolución de disputas.
10. Presentación de un laudo final de un árbitro designado de conformidad con el Servicio
de Resolución de Disputas, en cuyo caso los fondos se liberarán de conformidad con
dicho laudo.
11. Emisión de la orden final de un tribunal de jurisdicción competente de la cual no se
toma apelación, en cuyo caso los fondos se liberarán de acuerdo con dicha orden.
12. Freelancer cree, a nuestro exclusivo criterio, que se ha cometido o se está cometiendo
o se está intentando cometer fraude, falta de pago, acto ilegal o una violación del Acuerdo
de usuario de Freelancer , en cuyo caso el Comprador y el Vendedor autorizan e instruyen
irrevocablemente a IES a tomar tales medidas como Freelancer considere apropiado a
nuestra sola discreción y de acuerdo con la ley aplicable, para prevenir o remediar tales
actos, incluyendo, entre otros, devolver los fondos asociados con dichos actos a su fuente
de pago.
26. Servicios de resolución de disputas por hitos

Freelancer ofrece servicios de resolución de disputas de Milestone a los usuarios que han
optado por utilizar la función de pago de Milestone. Usted acepta y reconoce que: (i)
Freelancer no proporciona servicios legales; (ii) Freelancer no le asesorará sobre asuntos
legales; y (iii) si desea tener asesoría legal, buscará una asesoría legal independiente de
aquellos con licencia para ejercer la abogacía en su jurisdicción. No dependerá de Freelancer
para obtener dicho asesoramiento.
En el caso de una disputa entre un Comprador y un Vendedor con respecto a la devolución o
liberación de Milestone Payments, el Comprador o el Vendedor pueden optar por utilizar los
Servicios de resolución de disputas de Milestone ofrecidos por Freelancer como se establece
en la Política de disputas de Milestone . Luego se notificará al Comprador y al Vendedor que
el asunto se abordará a través de los Servicios de resolución de disputas de Milestone.
Usted acepta indemnizar y (en la máxima medida permitida por la ley) eximir a Freelancer y a
cualquiera de nuestros afiliados de cualquier daño o responsabilidad que pueda sufrir como
resultado del uso de los Servicios Milestone Payments y / o Milestone Dispute Resolution.
Freelancer responderá a las disputas iniciadas por un Vendedor o un Comprador de acuerdo
con los Servicios de resolución de disputas de Milestone según lo establecido en esta cláusula
y la Política de disputas de Milestone y en relación con las disputas que surjan en relación con
la provisión del lugar y el alojamiento del sitio web de Freelancer como se establece en la
cláusula titulada Disputas with Us, junto con el enfoque para revelar información en relación
con las devoluciones de cargo establecidas en las cláusulas 19 y 21 de este acuerdo.
27. Otras disputas con los usuarios

Usted reconoce y acepta que, en caso de que surja una disputa entre usted y otro Usuario en
relación con cualquier Proyecto, primero intentará resolver cualquier diferencia que tenga en
relación con dicho Proyecto, incluso en relación con la calidad de los servicios prestados. .
Si continúa teniendo dificultades o problemas en relación con una disputa con otro Usuario en
relación con un Proyecto, lo alentamos a que se contacte con nosotros como se establece en
la Cláusula titulada "Contáctenos".
Usted acepta que cualquier disputa que no esté relacionada con un Pago por hitos (que debe
tratarse de acuerdo con la Política de disputas por hitos) que surja entre usted y otro Usuario
se tratará de acuerdo con esta cláusula. Freelancer tendrá plenos derechos y poderes para
tomar una determinación para todas estas disputas. Al recibir una disputa, Freelancer tendrá
el derecho de solicitar al Vendedor y al Comprador que proporcionen documentación que
respalde su reclamo o posición en relación con la disputa. Usted acepta que Freelancer tiene
absoluta discreción para aceptar o rechazar cualquier documento proporcionado. También
reconoce que Freelancer no es una institución judicial o alternativa de resolución de disputas y
que tomaremos las determinaciones solo como una persona razonable común. Además, no
garantizamos que los documentos proporcionados por las partes en la controversia sean
verdaderos,
En relación con las disputas con cualquier otro usuario del sitio web, usted acepta indemnizar
a Freelancer por todos y cada uno de los reclamos, demandas y daños, reales y
consecuentes, de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, relacionados con dicha
disputa. , nuestras determinaciones o el uso de los Servicios de resolución de disputas de
Milestone para pagos de Milestone y / o para otras disputas.
El Código de conducta de Freelancer se aplica a todos los servicios ofrecidos por Freelancer,
incluidos, entre otros, los Servicios de resolución de disputas de Milestone. Usted acuerda que
hará todo lo posible en el juego limpio y publicará demandas / ofertas razonables y justas en
su disputa. No se tolerará ninguna conducta relacionada con amenazas, chantaje, intimidación
o incitación de los usuarios a dejar comentarios positivos, en particular cualquier negativa a
proporcionar resultados o pagos en relación con la provisión de comentarios.
Un Usuario que infringe el Código de conducta durante el proceso del Servicio de resolución
de disputas de Milestone puede perder automáticamente la disputa a favor de la otra parte
involucrada, independientemente del origen de la disputa. El Usuario que violó el Código de
Conducta también puede incurrir en medidas disciplinarias adicionales. Para obtener más
información, lea el Código de conducta.
28. Disputas con nosotros

Si surge una disputa entre usted y Freelancer, nuestro objetivo es abordar sus inquietudes de
inmediato y, si no podemos hacerlo a su entera satisfacción, brindarle un medio para resolver
la disputa rápidamente. Le recomendamos encarecidamente que se comunique primero con
nosotros directamente para buscar una resolución utilizando nuestro sitio web de atención al
cliente o enviándonos un correo electrónico a support@freelancer.com .
Para cualquier reclamo, Freelancer puede optar por resolver la disputa de manera rentable
mediante un arbitraje vinculante no basado en la comparecencia. Si Freelancer elige el
arbitraje, dicho arbitraje se iniciará a través de un proveedor de resolución alternativa de
disputas (ADR) establecido, que usted seleccionará de un panel de proveedores de ADR que
Freelancer le proporcionará. El proveedor de ADR y las partes deben cumplir con las
siguientes reglas: a) el arbitraje se realizará por teléfono, en línea y / o se basará únicamente
en presentaciones escritas, la parte que inicia el arbitraje elegirá la forma específica; b) el
arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que
las partes acuerden lo contrario;
Todos los reclamos que presente contra Freelancer deben resolverse de acuerdo con los
términos de este Acuerdo. Todos los reclamos presentados o presentados en contra de este
Acuerdo se considerarán presentados incorrectamente y constituyen un incumplimiento de
este Acuerdo. Si presenta una reclamación contraria a los términos de este Acuerdo,
Freelancer puede recuperar sus honorarios y costos legales (incluidos los abogados internos y
paralegales), siempre que Freelancer le haya notificado por escrito sobre la reclamación
presentada incorrectamente, y usted no ha podido retirar sin demora el reclamo.
Usted acepta que no presentará ninguna reclamación derivada de este Acuerdo de usuario en
una clase u otra base representativa y no buscará coordinar o consolidar ningún arbitraje o
acción en virtud del presente con ningún otro procedimiento.
Si se inicia un proceso por usted o en su contra en virtud de cualquier disposición de cualquier
ley de quiebra o insolvencia, Freelancer tendrá derecho a recuperar todos los costos o gastos
razonables (incluidos los honorarios y gastos legales razonables) incurridos en relación con la
aplicación de este Acuerdo.
El hecho de que Freelancer no actúe con respecto a una infracción suya o de terceros no
renuncia a nuestro derecho a actuar con respecto a infracciones posteriores o similares.
29. Monedas
Algunos de los sitios web mostrarán tarifas en la moneda local de ese sitio web, además del
monto real. Estas tasas se basan en una conversión de la moneda de origen utilizando tasas
de cambio indicativas del mercado. Usted comprende y acepta que estas tarifas son solo
indicativas y que la cantidad especificada en la moneda de origen es la cantidad real.
Como servicio de conveniencia, puede retirar fondos del sitio web en otra moneda. Si desea
hacerlo, se le cotizará un tipo de cambio que estará disponible durante el tiempo especificado,
que puede elegir aceptar. Podemos cobrar una tarifa por efectuar las transacciones de
conversión de moneda. Esta tarifa se incluirá en la tasa que se le proporcionó y el cambio de
divisas se liquidará de inmediato.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de conversión de moneda en
cualquier momento.
Usted es responsable de todos los riesgos asociados con la conversión y el mantenimiento de
fondos en varias monedas disponibles, incluido, entre otros, el riesgo de que el valor de estos
fondos fluctúe a medida que cambian los tipos de cambio, lo que podría resultar en una
disminución del valor total de sus fondos . No debe usar (o intentar usar) el sitio web para
participar en operaciones especulativas, lo que podría ocasionar pérdidas sustanciales. No
somos un proveedor de servicios financieros.
Toda la información incluida en el sitio web con respecto a la conversión de moneda es solo
información general. El uso de la conversión de moneda es bajo su propio riesgo. Las
conversiones de divisas son finales e irreversibles.
30. Concursos
Los compradores pueden promocionar un concurso alojado en el sitio web proporcionando un
resumen del concurso y pagando el premio del concurso de acuerdo con nuestras
instrucciones proporcionadas en el sitio web. Un Comprador reconoce y acepta que es el
único responsable de la operación y promoción del Concurso y garantiza que cumplirá con
todas las leyes aplicables con respecto a la operación y promoción del Concurso. No tenemos
ninguna responsabilidad por las pérdidas sufridas por un Usuario en relación con un
Concurso, incluidas, entre otras, las pérdidas sufridas (o las sanciones impuestas) en relación
con cualquier infracción de la ley.
Los participantes pueden enviar sus entradas en imagen, video, texto u otro formato como se
especifica en el sitio web. Todas las participaciones deben cumplir con el Resumen del
concurso y no deben infringir ningún derecho de propiedad intelectual. Cualquier entrada que
infrinja los Derechos de propiedad intelectual será una entrada no elegible y estará sujeta a la
eliminación, ya sea por parte del Comprador o de nosotros, y estará sujeta a medidas según
nuestra Política de infracción de derechos de autor.
Los compradores pueden promocionar: (1) un Concurso prepago regular, en virtud del cual un
Comprador puede seleccionar uno o más Participantes ganadores y los Compradores pueden
solicitar que se les entregue el Premio del concurso si no se ha elegido un ganador dentro de
los 30 días de la fecha de cierre del concurso; o (2) un Concurso garantizado, en virtud del
cual un Comprador puede seleccionar uno o más Vendedor (s) ganador (es) y si no se
selecciona ningún ganador, entregaremos el Premio del Concurso a los Participantes del
Concurso garantizado y cobraremos las tarifas correspondientes y el Comprador no tienen
derecho a que se les entregue el Premio del concurso ni a utilizar ninguna entrada que se
haya enviado. Después de 30 días de la fecha de cierre del Concurso, nos reservamos el
derecho de distribuir el premio del Concurso a los Vendedores participantes.
Después de otorgar un Premio del concurso, el Comprador y los Participantes ganadores
entrarán en una Entrega del concurso y cuando el Participante ganador haya subido la
entrada ganadora (incluidos todos los archivos relacionados) al Comprador, el Premio del
concurso se entregará a el ganador del Concurso a menos que el Comprador lo impugne, en
cuyo caso la disputa debe resolverse entre el Comprador y los Participantes ganadores antes
de que podamos entregar el Premio del Concurso a los Participantes ganadores.
Para evitar dudas, el Comprador no tiene derecho ni licencia para usar ninguna entrada que
no sea la entrada / entradas ganadoras. El Comprador no puede: (1) promocionar un
Concurso a través del sitio web si el Comprador está organizando un Concurso similar a
través de otro servicio; (2) permitir o solicitar a los Vendedores que envíen entradas al
Comprador por otros medios que no sean el Sitio web; y (3) otorgar otra Cuenta que pueda
considerarse como colusión o adjudicar otra Cuenta propiedad del Comprador.
31. Supervivencia y liberación

Este acuerdo reemplaza cualquier otro acuerdo entre usted y la Compañía. Si se determina
que alguna parte de este documento es inaplicable, esa parte se limitará en la medida mínima
necesaria para que este documento permanezca en plena vigencia y efecto. Nuestra
incapacidad para hacer cumplir cualquier parte de este documento no es una renuncia a
ninguno de nuestros derechos para hacer cumplir más tarde esa o cualquier otra parte de
estos documentos. Podemos asignar cualquiera de nuestros derechos y obligaciones bajo
este documento de vez en cuando.
Si hay una disputa entre los participantes en este sitio, o entre usuarios y cualquier tercero,
usted acepta que la Compañía no tiene la obligación de involucrarse. En caso de que tenga
una disputa con uno o más usuarios, libera a la Compañía, sus funcionarios, empleados,
agentes y sucesores de reclamos, demandas y daños de todo tipo o naturaleza, conocidos o
desconocidos, sospechosos o insospechados, divulgado o no revelado, que surja de o esté
relacionado de alguna manera con tales disputas y / o nuestros Servicios. Si usted es un
residente de California, deberá renunciar a la Sección 1542 del Código Civil de California, que
dice: "Una exención general no se extiende a reclamos que el acreedor no sabe o sospecha
que existen a su favor en el momento de ejecutando el lanzamiento, que,
32. Acceso e interferencia

Usted acepta que no utilizará ningún robot, araña, raspador u otro medio automatizado para
acceder al sitio web a través de ningún medio, incluso para evitar el acceso dudoso a nuestra
API o interfaz de programación de aplicaciones, para ningún propósito sin nuestro permiso
expreso por escrito.
Además, acepta que no:
1. tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer (a nuestro exclusivo criterio,
ejercido razonablemente) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en
nuestra infraestructura;
2. interferir, dañar, manipular, interrumpir, deshabilitar, modificar, sobrecargar o dañar
cualquier dispositivo, sistema de software o red conectada o utilizada (por usted o por
nosotros) en relación con el sitio web o su cuenta, o ayudar a cualquier otra persona a
hacer cualquiera de estas cosas, o tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer,
a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra
infraestructura;
3. copiar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, distribuir o mostrar
públicamente cualquier contenido (excepto su información) de los sitios web sin el permiso
previo por escrito de Freelancer y el tercero correspondiente, según corresponda;
4. interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de los sitios web,
servicios o herramientas, o cualquier actividad realizada en los sitios web, servicios o
herramientas; o
5. omita nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que podamos
usar para evitar o restringir el acceso al sitio web.
33. Cerrar su cuenta

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. La opción se encuentra en la Configuración
de la cuenta .
El cierre de la cuenta está sujeto a:
1. no tener ningún listado pendiente en el sitio web;
2. resolver cualquier asunto pendiente (como una suspensión o restricción en su
Cuenta); y
3. pagar cualquier tarifa o monto pendiente adeudado en la Cuenta.
Podemos retener parte de su información personal para satisfacer los requisitos

reglamentarios y nuestras propias obligaciones externas. Cerrar su cuenta no necesariamente
elimina o elimina toda la información que tenemos.
34. privacidad
Usamos su información como se describe en la Política de privacidad de Freelancer . Si se
opone a que su información se transfiera o use de esta manera, no debe usar nuestros
servicios. Para evitar dudas, su nombre y sus datos personales se utilizarán con fines de
identidad en el curso normal de realizar negocios en este mercado en línea. Esto puede incluir
facturas y órdenes de compra, incluidas, entre otras, las partes que realizan transacciones,
incluidas las generadas automáticamente al otorgar, aceptar y pagar.
35. indemnización
Usted nos indemnizará (y a nuestros funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas
conjuntas y empleados) contra cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios y costos
legales, realizados en nuestra contra por un tercero debido a su incumplimiento de este
Acuerdo , o su infracción de cualquier ley o los derechos de un tercero en el transcurso del
uso del sitio web y los servicios de Freelancer.
Además, podemos aplicar cualquier fondo en su Cuenta contra cualquier responsabilidad que
nos deba o pérdidas sufridas por nosotros como resultado de su incumplimiento o
incumplimiento de este Acuerdo de usuario.
36. seguridad
Debe notificarnos inmediatamente cuando tenga conocimiento de cualquier acceso no
autorizado o cualquier otra violación de seguridad al sitio web, su cuenta o los servicios de
Freelancer y hacer todo lo posible para mitigar el acceso no autorizado o la violación de
seguridad (incluida la preservación de pruebas y la notificación a las autoridades
correspondientes). Su cuenta de usuario es solo suya y no debe compartir su contraseña con
otros. Usted es el único responsable de proteger su contraseña. No seremos responsables de
ninguna pérdida o daño que surja del acceso no autorizado a su cuenta que resulte de su falta
de seguridad de su contraseña.
37. Sin garantía en cuanto a la identidad supuesta

de cada usuario
No podemos y no confirmamos la supuesta identidad de cada usuario en el sitio
web. Podemos proporcionar información sobre un usuario, como un puntaje de fortaleza o
riesgo, ubicación geográfica o verificación de antecedentes de terceros o verificación de
identidad o credenciales. Sin embargo, dicha información se basa únicamente en los datos
que envía un Usuario y nosotros proporcionamos dicha información únicamente para la
conveniencia de los Usuarios y la provisión de dicha información no es una introducción,
aprobación o recomendación por nuestra parte.
38. Sin garantía en cuanto al contenido

El sitio web es un sitio web dinámico y sensible al tiempo. Como tal, la información en el sitio
web cambiará con frecuencia. Es posible que parte de la información pueda considerarse
ofensiva, dañina, inexacta o engañosa o mal etiquetada o etiquetada de manera engañosa
accidentalmente por nosotros o accidental o intencionalmente por un tercero.
Nuestros servicios, el sitio web y todo el contenido en él se proporcionan "tal cual", "con todas
las fallas" y "según disponibilidad" y sin garantías de ningún tipo, ya sea expresas o
implícitas. Sin limitar lo anterior, no hacemos ninguna representación o garantía sobre:
1. el sitio web o cualquier servicio del vendedor o servicios independientes;

2. la precisión, confiabilidad, disponibilidad, veracidad, oportunidad o contenido del sitio
web o de cualquier servicio del vendedor o servicios independientes;
3. si el sitio web o los servicios del vendedor o los servicios de Freelancer estarán
actualizados, ininterrumpidos, seguros, libres de errores o no engañosos;
4. si los defectos en el sitio web serán corregidos;
5. si se respaldará el sitio web, los servicios del vendedor o los servicios de Freelancer o
cualquier dato, contenido o material o si existen acuerdos de continuidad comercial con
respecto al sitio web, los servicios del vendedor o los servicios de Freelancer;
6. cualquier acuerdo de terceros o cualquier garantía de negocio obtenida por usted a
través del sitio web, los servicios del vendedor o los servicios de Freelancer o nosotros; o
7. el sitio web, los servicios del vendedor o los servicios de Freelancer o la infraestructura
en la que se basan, que sean libres de errores o códigos maliciosos, seguros,
confidenciales o que se desempeñen en cualquier estándar particular o que tengan una
función particular.
En todo lo permitido por la ley, renunciamos específicamente a cualquier garantía implícita de

título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, calidad, idoneidad y no
infracción.
39. Limitación de responsabilidad

En ningún caso nosotros, nuestras entidades relacionadas, nuestros afiliados o el personal
seremos responsables, ya sea por contrato, garantía, agravio (incluida la negligencia) o
cualquier otra forma de responsabilidad, por:
1. cualquier daño indirecto, especial, incidental o consecuente en el que usted pueda

incurrir;
2. cualquier pérdida de ingresos, negocios o ganancias (ya sea directa o indirecta) en
que usted pueda incurrir;
3. cualquier reclamo, daño o pérdida en que usted pueda incurrir como resultado de
cualquiera de sus transacciones relacionadas con el sitio web.
Las limitaciones sobre nuestra responsabilidad ante usted se aplicarán independientemente
de si nosotros, nuestras entidades relacionadas, nuestros afiliados o el personal hemos sido
informados de la posibilidad de que surjan tales pérdidas o daños.
Sin perjuicio de las disposiciones anteriores, nada en este Acuerdo de usuario tiene la
intención de limitar o excluir cualquier responsabilidad de nuestra parte y de nuestras filiales y
entidades relacionadas donde y en la medida en que la ley aplicable prohíba dicha exclusión o
limitación, incluidas aquellas dentro de la Ley de Competencia y Consumo 2010 (Cth) y la
legislación estatal pertinente de comercio justo.
En la medida en que podamos limitar los recursos disponibles en virtud de este Acuerdo de
usuario, limitamos expresamente nuestra responsabilidad por el incumplimiento de una
condición o garantía no excluible implícita en virtud de cualquier legislación a los siguientes
recursos (la elección de cuál será a nuestra sola discreción) para el suministro de los servicios
de Freelancer nuevamente o el pago del costo de volver a suministrar los servicios de
Freelancer.
40. Limitaciones legales

Como algunas jurisdicciones no permiten algunas de las exclusiones o limitaciones
establecidas anteriormente, algunas de estas exclusiones o limitaciones pueden no aplicarse
en su caso. En ese caso, la responsabilidad se limitará en la medida de lo legalmente posible
de acuerdo con la legislación aplicable. Podemos declarar este Acuerdo de usuario en contra
de cualquier reclamo, acción, procedimiento o demanda presentada por usted, contra nosotros
por cualquier asunto que surja de cualquier transacción o de otro modo con respecto a este
Acuerdo de usuario.
Usted y nosotros aceptamos que usted y nosotros solo se nos permitirá presentar reclamos
contra el otro solo de manera individual y no como demandante o miembro de la clase en
ninguna acción o procedimiento de clase o representante. A menos que tanto usted como
nosotros aceptemos lo contrario, el árbitro no puede consolidar o unir las reclamaciones de
más de una persona o parte y no puede presidir de ninguna otra forma un procedimiento
consolidado, representativo o colectivo. Además, el árbitro puede otorgar una reparación
(incluyendo una compensación monetaria, cautelar y declaratoria) solo a favor de la parte
individual que busca la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la
reparación necesaria para los reclamos individuales de esa parte. Cualquier alivio otorgado no
puede afectar a otros Usuarios.
41. Avisos
Se enviarán avisos legales a la dirección de correo electrónico que proporcione a Freelancer
durante el proceso de registro. La notificación se considerará entregada 24 horas después del
envío del correo electrónico, a menos que se notifique a la parte que envía que la dirección de
correo electrónico no es válida o que el correo electrónico no se ha
entregado. Alternativamente, podemos darle un aviso legal por correo a la dirección
proporcionada por usted durante el proceso de registro. En tal caso, la notificación se
considerará entregada tres días después de la fecha de envío.
Cualquier notificación a Freelancer debe enviarse por correo ordinario registrado (o si se
publica en o desde un lugar fuera de Australia, por correo aéreo registrado).
42. Ley y foro para disputas legales
Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos por las leyes de Nueva Gales del Sur,
Australia. Lo alentamos a que intente y resuelva disputas utilizando la mediación certificada
(como los procesos de resolución de disputas en línea). Si una disputa no puede resolverse,
usted y Freelancer se someten irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva de los
tribunales de Nueva Gales del Sur, Australia.
43. Divisibilidad
Las disposiciones de este Acuerdo de usuario son separables, y si alguna disposición de este
Acuerdo de usuario se considera inválida o inaplicable, dicha disposición puede eliminarse y
se aplicarán las disposiciones restantes. Este Acuerdo puede ser asignado por nosotros a una
entidad asociada en cualquier momento, oa un tercero sin su consentimiento en caso de una
venta u otra transferencia de algunos o todos nuestros activos. En el caso de cualquier venta
o transferencia, quedará obligado por este Acuerdo de usuario.
44. Interpretación
Los encabezados son solo para fines de referencia y de ninguna manera definen, limitan,
interpretan o describen el alcance o la extensión de dicha sección.
45. Sin renuncia

Nuestra incapacidad para actuar con respecto a una violación anticipada o real por parte de
usted u otras personas no renuncia a nuestro derecho de actuar con respecto a violaciones
posteriores o similares. Nada en esta sección excluirá o restringirá su responsabilidad
derivada de fraude o tergiversación fraudulenta.
46. Comunicaciones
Usted acepta recibir avisos e información de nuestra parte con respecto al Sitio web y los
Servicios mediante comunicación electrónica. Puede retirar este consentimiento en cualquier
momento, pero si lo hace, podemos optar por suspender o cerrar su Cuenta.
47. Términos adicionales

Es importante leer y comprender todas nuestras políticas, ya que proporcionan las reglas para
operar en el sitio web de Freelancer. Además, es posible que se apliquen políticas o normas
específicas, y es su responsabilidad consultar nuestras páginas de Ayuda y políticas para
asegurarse de que cumple. Nuestras políticas, incluidas todas las políticas a las que se hace
referencia en ellas, son parte de este Acuerdo y proporcionan términos y condiciones
adicionales relacionados con servicios específicos ofrecidos en nuestros sitios web, que
incluyen, entre otros:
 Política de privacidad
 Código de Conducta
 Política de resolución de disputas por hitos
 Conozca a su cliente y la política de verificación de identificación
 Política de infracción de derechos de autor
 Términos y condiciones de API
 Términos y condiciones del examen
Cada una de estas políticas se puede cambiar de vez en cuando. Los cambios surten efecto
cuando los publicamos en el sitio web de Freelancer. Cuando utiliza servicios particulares en
nuestro sitio web, está sujeto a las políticas o reglas publicadas aplicables a los servicios que
utiliza a través del sitio web, que pueden publicarse ocasionalmente. Todas estas políticas o
reglas están incorporadas en este Acuerdo de usuario.
48. General
Freelancer International Pty Limited se encuentra en el Nivel 37, Grosvenor Place, 225 George
Street, Sydney NSW 2000, Australia.
Este Acuerdo contiene la comprensión y el acuerdo entre usted y Freelancer. Las siguientes
Secciones sobreviven a la terminación de este Acuerdo: Tarifas y servicios (con respecto a las
tarifas adeudadas por nuestros servicios), Liberación, Contenido, Sin garantía en cuanto al
contenido, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Bar a la acción, Sin acciones
colectivas, Limitaciones legales y disputas con nosotros.
49. Abusar de Freelancer

Freelancer se reserva en la mayor medida posible todos los derechos, sin limitar ningún otro
remedio, para limitar, suspender o cancelar nuestros servicios y / o cuentas de usuario,
suspender o prohibir el acceso a nuestros servicios, eliminar cualquier contenido y tomar
todos y cada uno de los pasos técnicos o legales para prohibir a los usuarios.
Sin limitar las razones para tomar las acciones antes mencionadas, la conducta que dio lugar
a esta respuesta podría incluir:
1. uso de nuestros servicios para cualquier propósito ilegítimo o no de buena fe

2. creando problemas con otros usuarios o posibles responsabilidades legales
3. infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
4. actuar de manera inconsistente con la letra o el espíritu de cualquiera de nuestras
políticas
5. abuso de cualquier miembro del personal, incluidas comunicaciones inapropiadas o
irrazonables
6. abuso o bajo rendimiento en el programa Freelance Free Preferred
7. cualquier intento de usar la plataforma o los servicios de Freelancer para cualquier
propósito objetable
50. Comentarios
Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo de usuario o si desea denunciar infracciones de
este Acuerdo de usuario, contáctenos utilizando nuestro sitio web de atención al cliente o
envíenos un correo electrónico a support@freelancer.com .

Acuerdo Del Usuario - Freelancer

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Acuerdo Del Usuario - Freelancer

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Este Acuerdo fue modificado por última vez el 30 de julio de 2019.

En este Acuerdo de usuario:

1. no pueden formar contratos legalmente vinculantes;

Todas las cuentas de usuario gratuitas están asociadas a individuos. Las credenciales de

1. publicar contenido o elementos en categorías o áreas inapropiadas en nuestros sitios

5. Infracción de los derechos de propiedad

1. El Remitente debe ser un usuario existente del sitio web.

8. Agente de administración de pagos

1. no infringirá ni malversará ningún derecho de autor, patente, marca registrada, secreto

Usted reconoce y acepta que podemos transferir su información personal a un organismo

11. Comentarios, reputación y comentarios

13. Comunicación con otros usuarios

14. Identidad / Conozca a su cliente

15. Servicios de usuario

16. Disposiciones especiales para empleos locales

1. Freelancer no revisa, aprueba, recomienda o verifica ninguna de las credenciales,

1. compensar la cantidad negativa con los fondos que posteriormente reciba en su

1. no somos un banco u otra institución financiera con licencia y no le brindamos

18. Límites y prevención de fraude

22. Cuentas inactivas

23. Derecho a rechazar el servicio

1. si determinamos que ha incumplido o está actuando en incumplimiento de este

Si cerramos su cuenta debido a su incumplimiento de este Acuerdo de usuario, también puede

24. Pagos por hitos

1. el Comprador y el Vendedor acuerdan que el Vendedor puede reclamar los fondos;

25. Requisitos para usuarios californianos y pagos

Monedas aceptadas para pagos por hitos y usuarios de California

Liberación y entrega de importes en depósito

1. El comprador hace clic para liberar fondos al vendedor.

26. Servicios de resolución de disputas por hitos

27. Otras disputas con los usuarios

28. Disputas con nosotros

31. Supervivencia y liberación

32. Acceso e interferencia

33. Cerrar su cuenta

Podemos retener parte de su información personal para satisfacer los requisitos

37. Sin garantía en cuanto a la identidad supuesta

38. Sin garantía en cuanto al contenido

1. el sitio web o cualquier servicio del vendedor o servicios independientes;

En todo lo permitido por la ley, renunciamos específicamente a cualquier garantía implícita de

39. Limitación de responsabilidad

1. cualquier daño indirecto, especial, incidental o consecuente en el que usted pueda

40. Limitaciones legales

45. Sin renuncia

47. Términos adicionales

49. Abusar de Freelancer

1. uso de nuestros servicios para cualquier propósito ilegítimo o no de buena fe

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