PRESENTACIÓN

El Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad,

organismo público ejecutor especialista en discapacidad, adscrito al Ministerio
de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, con la finalidad de brindar herramientas
para la aplicación de la normas técnicas en accesibilidad al medio físico para
personas con discapacidad, establecidas en el Reglamento Nacional de
Edificaciones, ampliado mediante el D.S N° 010-2009-VIVIENDA DE FECHA
09 DE Mayo del 2009 referido a la Norma Técnica A-120 en su denominación:
“Accesibilidad para Personas con Discapacidad y de las Personas Adultas
Mayores”, considero necesario elaborar una guía de expresión gráfica de
la Norma Técnica A-120, instrumento de uso profesional que brindará a los
funcionarios y /o profesionales de las diversas instituciones públicas y privadas
su aplicación en el desarrollo de ciudades accesibles bajo el principio de diseño
universal.

La Ley N° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad, establece

que el Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad–
CONADIS, ejerce potestad sancionadora ante el incumplimiento de las normas
de accesibilidad para las personas con discapacidad. Estableciendo además que
el Estado a través de los distintos niveles de gobierno establece las condiciones
necesarias para garantizar este derecho sobre la base del Principio de diseño
universal, correspondiendo en materia de accesibilidad del entorno urbano y
las edificaciones a las municipalidades supervisar y fiscalizar el cumplimiento
de las normas técnicas del Reglamento Nacional de Edificaciones.

Lima, Enero del 2018

Lic. DARIO PORTILLO ROMERO

Presidente del Consejo Nacional para la Integración
de la Persona con Discapacidad - CONADIS
 ÍNDICE
Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables - MIMP
NORMA TECNICA A.120 DEL R.N.E. “Accesibilidad para Personas
con Discapacidad y de las Personas Adultas Mayores” 9
Consejo Nacional para la Integración de la Persona
con Discapacidad - CONADIS CAPITULO I : Generalidades 9

CAPITULO II : Condiciones Generales 11

CAPITULO V : Señalización 21

ACCESIBILIDAD URBANISTICA NORMA TECNICA GH.020 DEL

R.N.E. “Componentes de Diseño Urbano” 24
Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad - CONADIS
Av. Arequipa Nº 375, Santa Beatriz, Cercado de Lima, Perú CAPITULO I : Generalidades 24
www.conadisperu.gob.pe
CAPITULO II : Diseño de Vías 24
Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú 26
CAPITULO III : Lotización
Nº 2018-01162
CAPITULO IV : Mobiliario Urbano y Señalización 26
Guía Gráfica de la Norma Técnica A.120 y GH.020
NORMAS TÉCNICAS PARA ADECUACIONES ARQUITECTÓNICAS 29

Gráficos: NORMA TECNICA A.120 DEL R.N.E. “ACCESIBILIDAD PARA

Arq. Jaime Huertas Peralta PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y DE LAS PERSONAS ADULTAS
MAYORES” 31

CAPITULO I : Generalidades 31
Impreso por:
EDITORA GRÁFICA PERUANA S.R.L.Tda CAPITULO II : Condiciones Generales 32
R.U.C 20508332671
Jr. Anémonas 792 Las Flores - San Juan de Lurigancho CAPÍTULO III : Condiciones especiales según cada tipo de edificación de
Telf: (01) 621-7759 acceso público 55
E-mail: editoragraficaperuana@yahoo.es
CAPÍTULO IV: Condiciones de Accesibilidad en Edificaciones para
Enero del 2018 / Lima - Perú Vivienda 58
3,000 Ejemplares
CAPÍTULO V: Señalización 58
DIMENSIONES Y CONDICIONES REGLAMENTARIAS PARA DISEÑO
DE RAMPAS 61

CARACTERÍSTICAS ANTROPOMÉTRICAS DE LAS PERSONAS CON

DISCAPACIDAD 71
 DIRECCIÓN DE FISCALIZACIÓN

NORMAS TÉCNICAS
PARA ADECUACIONES
URBANÍSTICAS

NORMA TÉCNICA A.120

“Accesibilidad para Personas con Discapacidad
y de las Personas Adultas Mayores”

NORMA TECNICA GH.020

“Componentes de Diseño Urbano”

7
NORMAS TÉCNICAS DEL REGLAMENTO NACIONAL DE EDIFICACIONES
D.S. 011-2006-VIVIENDA
MODIFICADA CON D.S. 010-2009-VIVIENDA (09.05.09)

NORMA TECNICA A.120

“ACCESIBILIDAD PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y DE LAS
PERSONAS ADULTAS MAYORES”

ACCESIBILIDAD URBANÍSTICA

CAPITULO I
GENERALIDADES

Artículo 1° Objeto
La presente Norma establece las condiciones y especificaciones técnicas de diseño para
la elaboración de proyectos y ejecución de obras de edificación, y para la adecuación de
las existentes donde sea posible, con el fin de hacerlas accesibles a las personas con
discapacidad y/o adultas mayores.

Artículo 2° Alcances
La presente Norma será de aplicación obligatoria, para todas las edificaciones donde se
presten servicios de atención al público, de propiedad pública o privada.
2. a.- Para las edificaciones de servicios públicos
2. b.- Las áreas de uso común de los Conjuntos Residenciales y Quintas, así como los
vestíbulos de ingreso de los Edificios Multifamiliares para los que se exija ascensor.

Artículo 3° Definiciones
Para los efectos de la presente Norma se entiende por:

• Persona con discapacidad: Aquella que, temporal o permanentemente,

tiene una o más deficiencias de alguna de sus funciones físicas, mentales ó
sensoriales que implique la disminución o ausencia de la capacidad de realizar
una actividad dentro de formas o márgenes considerados normales.
• Persona Adulto Mayor: De acuerdo al artículo 2° de la Ley N° 28803 de las
Personas adultas mayores. Se entiende por Personas Adultas Mayores a
todas aquellas que tengan 60 o más años de edad.
• Accesibilidad: La condición de acceso que presta la infraestructura urbanística
y edificatoria para facilitar la movilidad y el desplazamiento autónomo de las
personas, en condiciones de seguridad.

GUÍA DE ACCESIBILIDAD 9
 • Señalización: Sistema de avisos que permite identificar los elementos y CAPITULO II
ambientes públicos accesibles dentro de una edificación, para orientación de CONDICIONES GENERALES
los usuarios.
• Señales de acceso: Símbolos convencionales utilizados para señalar la Artículo 4° Ambientes y Rutas Accesibles
accesibilidad a edificaciones y ambientes. Se deberán crear ambientes y rutas accesibles que permitan el desplazamiento y la
• Servicios de atención al público: Actividades en las que se brinde un servicio atención de las personas con discapacidad, en las mismas condiciones que el público
que pueda ser solicitado libremente por cualquier persona. Son servicios en general.
de atención al público, los servicios de salud, educativos, recreacionales, Las disposiciones de esta Norma se aplican para dichos ambientes y rutas accesibles.
judiciales, de los gobiernos central, regional y local, de seguridad ciudadana,
financieros, y de transporte.
• Ruta Accesible: Ruta libre de barreras urbanas que permite el traslado de las
personas con discapacidad por las calles y espacios de la ciudad de forma
autónoma y en condiciones de seguridad.

NOTA:
Los diseños que aparecen en los gráficos no son limitativos, solo son ejemplos de la
aplicación de las especificaciones de la Norma.

Artículo 5° Superficie del Suelo en Ambiente y Rutas Accesibles

En las áreas de acceso a las edificaciones deberá cumplirse lo siguiente:
a) Los pisos de los accesos deberán estar fijos, uniformes y tener una superficie con
materiales antideslizantes.
b) Los pasos y contrapasos de las gradas de escaleras, tendrán dimensiones uniformes.

10 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 11

 c) El radio del redondeo de los cantos de las gradas no será mayor de 13mm. Artículo 6° Ingresos y Circulaciones
En los ingresos y circulaciones de uso público deberá cumplirse lo siguiente:
a) El ingreso a la edificación deberá ser accesible desde la acera correspondiente. En
caso de existir diferencia de nivel, además de la escalera de acceso debe existir una
rampa.

Escaleras: Pasos y
Contrapasos
Ingreso Principal
d) Los cambios de nivel hasta de 6mm, pueden ser verticales y sin tratamiento de Accesible con
Escalera y Rampa
bordes; entre 6 mm y 13 mm deberán ser biselados, con una pendiente no mayor de
1:2, y los superiores a 13 mm deberán ser resueltos mediante rampas.

b) El ingreso principal será accesible, entendiéndose como tal al utilizado por el público
en general. En las edificaciones existentes cuyas instalaciones se adapten a la presente
Norma, por lo menos uno de sus ingresos deberá ser accesible.

e) Las rejillas de ventilación de ambientes bajo el piso y que se encuentren al nivel de

tránsito de las personas, deberán resolverse con materiales cuyo espaciamiento impida Ingreso Principal
el paso de una esfera de 13 mm. Cuando las platinas tengan una sola dirección, estas Accesible
deberán ser perpendiculares al sentido de la circulación.

Artículo 7° Dimensiones de Espacios Accesibles

Todas las edificaciones de uso público o privadas de uso público, deberán ser accesibles
en todos sus niveles para personas con discapacidad.
Rejilla colocada en la
acera o vereda

12 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 13

 Artículo 9° Rampas b) Los descansos entre tramos de rampa consecutivos, y los espacios horizontales de
Las condiciones de diseño de rampas son las siguientes: llegada, tendrán una longitud mínima de 1.20m medida sobre el eje de la rampa.
a) El ancho libre mínimo de una rampa será de 90cm. entre los muros que la limitan y
deberá mantener los siguientes rangos de pendientes máximas:

CUADRO RANGOS DE PENDIENTES MAXIMAS

DESDE HASTA %
13 mm. 0.25 m. 12%
0.26 m. 0.75 m. 10%
DIFERENCIAS PENDIENTE
0.76 m. 1.20 m. 8%
DE NIVEL MÁXIMA
1.21 m. 1.80 m. 6%
c) En el caso de tramos paralelos, el descanso abarcará ambos tramos más el ojo o
1.81 m. 2.00 m. 4% muro intermedio, y su profundidad mínima será de 1.20m.
Mayor a 2.01 m. 2%

Ancho libre mínimo

de rampa

Las diferencias de nivel podrán sortearse empleando medios mecánicos. d) Cuando dos ambientes de uso público adyacentes y funcionalmente relacionados
tengan distintos niveles, deberá tener rampas para superar los desniveles y superar el
fácil acceso a las personas con discapacidad.

Plataformas Elevadoras Salva Escaleras

14 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 15

 Artículo 10° Parapetos, Barandas de Seguridad y Pasamanos en Rampas y Escaleras
Las rampas de longitud mayor de 3.00m, así como las escaleras, deberán tener
parapetos o barandas en los lados libres y pasamanos en los lados confinados por
paredes y deberán cumplir lo siguiente:
a) Los pasamanos de las rampas y escaleras, ya sean sobre parapetos o barandas, o
adosados a paredes, estarán a una altura de 80 cm., medida verticalmente desde la
rampa o el borde de los pasos según sea el caso.
b) La sección de los pasamanos será uniforme y permitirá una fácil y segura sujeción;
debiendo los pasamanos adosados a paredes mantener una separación mínima de 3.5
cm. con la superficie de las mismas.
c) Los pasamanos serán continuos, incluyendo los descansos intermedios, interrumpidos
en caso de accesos o puertas y se prolongarán horizontalmente 45 cm. sobre los planos
horizontales de arranque y entrega, y sobre los descansos, salvo el caso de los tramos
de pasamanos adyacentes al ojo de la escalera que podrán mantener continuidad.
16 GUÍA DE ACCESIBILIDAD
d) Los bordes de un piso transitable, abiertos o vidriados hacia un plano inferior con una
diferencia de nivel mayor de 30 cm., deberán estar provistos de parapetos o barandas
de seguridad con una altura no menor de 80 cm. Las barandas llevarán un elemento
corrido horizontal de protección a 15 cm. sobre el nivel del piso, o un sardinel de la
misma dimensión.
Borde de un piso transitable, abierto hacia un plano
inferior con diferencia de nivel de 30 cms.
Artículo 13° Teléfonos Públicos
Los teléfonos públicos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
a) El 10 % de los teléfonos públicos o al menos uno de cada batería de tres, debe ser
accesible. La altura al elemento manipulable más alto deberá estar ubicado a 1.30 m.
GUÍA DE ACCESIBILIDAD 17
 b) Los teléfonos accesibles permitirán la conexión de audífonos personales y contarán Artículo 14° Alcance Manual de Objetos
con controles capaces de proporcionar un aumento de volumen de entre 12 y 18
decibeles por encima del volumen normal.

c) El cable que va desde el aparato telefónico hasta el auricular de mano deberá tener
por lo menos 75cm de largo.

d) Delante de los teléfonos colgados en las paredes deberá existir un espacio libre
de 75cm de ancho por 1.20 m de profundidad, que permita la aproximación frontal o
paralela al teléfono de una persona en silla de ruedas.

Alcance Frontal Alcance Lateral

Los objetos que deba alcanzar Los objetos que deba alcanzar
frontalmente una persona en silla de lateralmente una persona en silla de
ruedas, estarán a una altura no menor de ruedas, estarán a una altura no menor de
40 cm. ni mayor de 1.20 m. 25 cm. ni mayor de 1.35 cm.

Artículo 16° Estacionamiento

Los estacionamientos de uso público deberán cumplir las siguientes condiciones:
e) Las cabinas telefónicas, tendrán como mínimo 80 cm. de ancho y 1.20 cm. de
a) Se reservará espacios de estacionamiento para los vehículos que transportan o
profundidad, libre de obstáculos, y su piso deberá estar nivelado con el piso adyacente.
son conducidos por personas con discapacidad, en proporción a la cantidad total de
El acceso tendrá, como mínimo, un ancho libre de 80 cm. y una altura de 2.10 m.
espacios dentro del predio, de acuerdo con el siguiente cuadro:

# Total de Estacionamientos Estacionamientos Reservados

De 0 a 5 Ninguno

de 6 a 20 1 estacionamiento

de 21 a 50 2 estacionamientos
Cabina de 51 a 400 2 estacionamientos por cada 50
Telefónica
Más de 400 16 más 1 por 100 est. adicionales

18 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 19

 b) Los estacionamientos accesibles se ubicarán lo más cerca que sea posible a algún
ingreso accesible a la edificación, de preferencia en el mismo nivel que éste; debiendo
acondicionarse una ruta accesible entre dichos espacios e ingreso. De desarrollarse la
ruta accesible al frente de espacios de estacionamiento, se deberá prever la colocación
de topes para las llantas, con el fin de que los vehículos, al estacionarse, no invadan
esa ruta.
c) Las dimensiones mínimas de los espacios de estacionamiento accesibles, serán de
3.80 m. x 5.00 m.
20 GUÍA DE ACCESIBILIDAD
d) Los espacios de estacionamiento accesibles estarán identificados mediante avisos
individuales en el piso y, además, un aviso adicional soportado por poste o colgado,
según sea el caso, que permita identificar, a distancia, la zona de estacionamientos
accesibles.
e) Los obstáculos para impedir el paso de vehículos deberán estar separados por
una distancia mínima de 90 cm. y tener una altura mínima de 80 cm. No podrán tener
elementos salientes que representen riesgo para el peatón.
CAPÍTULO V
SEÑALIZACIÓN
Artículo 23° Señales de Acceso y Avisos
En los casos que se requieran señales de acceso y avisos, se deberá cumplir lo siguiente:
a) Los avisos contendrán las señales de acceso y sus respectivas leyendas debajo
de los mismos. La información de pisos, accesos, nombres de ambientes en salas de
espera, pasajes y ascensores, deberá estar indicada además en escritura Braille.
GUÍA DE ACCESIBILIDAD 21
 b) Las señales de acceso, en los avisos adosados a paredes, serán de 15cm x 15cm d) Las señales de acceso ubicadas al centro de los espacios de estacionamiento
como mínimo. Estos avisos se instalarán a una altura de 1.40m medida a su borde vehicular accesible, serán de 1.60 m. x 1.60 m.
superior.

c) Los avisos soportados por postes o colgados tendrán, como mínimo, 40cm de ancho
y 60cm de altura, y se instalarán a una altura de 2.00 m medida a su borde inferior.

22 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 23

 NORMAS TECNICAS DEL REGLAMENTO NACIONAL DE EDIFICACIONES las vías existentes. El sistema vial está constituido por vías expresas, vías arteriales,
D.S. 011-2006-VIVIENDA vías colectoras, vías locales y pasajes.
MODIFICADA CON D.S. 006-2011-VIVIENDA (16.07.11)
Artículo 6°
NORMA TECNICA GH.020 Las vías serán de uso público libre e irrestricto. Las características de las secciones de
“COMPONENTES DE DISEÑO URBANO” las vías varían de acuerdo a su función.

ACCESIBILIDAD URBANÍSTICA
Artículo 7°
Las características de las secciones de vías que conforman del sistema vial primario de
CAPITULO I
la ciudad serán establecidas por el Plan de Desarrollo Urbano y estarán constituidas por
GENERALIDADES
vías expresas, vías arteriales y vías colectoras.

Artículo 1°
Artículo 14°
Los componentes de diseño de una Habilitación Urbana son los espacios públicos y los
Las pendientes de las calzadas tendrán un máximo de 12%. Se permitirá pendientes de
terrenos aptos para ser edificados. Los espacios públicos están, a su vez, conformados
hasta 15% en zonas de volteo con tramos de hasta 50m. de longitud.
por las vías de circulación vehicular y peatonal, las áreas dedicadas a parques y plazas
de uso público. Los terrenos edificables comprenden los lotes de libre disposición del
Artículo 17°
propietario y los lotes que deben ser aportados reglamentariamente.
En casos que la topografía del terreno o la complejidad del sistema vial lo
exigieran, se colocarán puentes peatonales, muros de contención, muros de aislamiento,
Artículo 2°
parapetos, barandas y otros elementos que fueran necesarios para la libre circulación
Las habilitaciones urbanas deberán intercomunicarse con el núcleo urbano del que
vehicular y la seguridad de las personas.
forman parte, a través de una vía pública formalmente recepcionada o de hecho.
Cuando se trate de habilitaciones urbanas que se hayan desarrollado colindantes a
Artículo 18° VEREDAS
áreas consolidadas que no estén formalmente habilitadas, deberá formularse un
Las veredas deberán diferenciarse con relación a la berma o a la calzada, mediante un
Planeamiento Integral en el que se demuestre su integración al sistema vial previsto
cambio de nivel o elementos que diferencien la zona para vehículos de la circulación
para la zona.
de personas, de manera que se garantice la seguridad de estas. El cambio de nivel
recomendable es de 0.15m. a 0.20m. por encima del nivel de la berma o calzada.
Artículo 3°
Tendrán un acabado antideslizante. La berma podrá resolverse en un plano inclinado
Las servidumbres establecidas al amparo de disposiciones expresas, para cables de
entre el nivel de la calzada y el nivel de la vereda.
alta tensión, cursos de agua para regadío, ductos para petróleo y derivados, etc. forman
parte del diseño de la habilitación, debiendo coordinarse con las empresas prestadoras
Las veredas en pendiente tendrán descansos de 1.20m. de longitud, de acuerdo a lo
del servicio, para que en lo posible, sus recorridos se encuentren en vías públicas.
siguiente:

CAPITULO II Pendientes hasta 2% tramos de longitud mayor a 50 m.

DISEÑO DE VIAS Pendientes hasta 4% cada 50 m. como máximo
Pendientes hasta 6% cada 30 m. como máximo
Artículo 5° Pendientes hasta 8% cada 15 m. como máximo
El diseño de las vías de una habilitación urbana deberá integrarse al sistema vial Pendientes hasta 10% cada 10 m. como máximo
establecido en el Plan de Desarrollo Urbano de la ciudad, respetando la continuidad de Pendientes hasta 12% cada 5 m. como máximo

24 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 25

 Los bordes de una vereda, abierta hacia un plano inferior con una diferencia de nivel
mayor de 0.30m, deberán estar provistos de parapetos o barandas de seguridad con
una altura no menor de 0.80m. Las barandas llevarán un elemento corrido horizontal de
protección a 0.15m sobre el nivel del piso, o un sardinel de la misma dimensión.
Artículo 23°
En las esquinas e intersecciones de vías se colocarán rampas para discapacitados
para acceso a las veredas, ubicándose las mismas sobre las bermas o los separadores
centrales.
La pendiente de la rampa no será mayor al 12% y el ancho mínimo libre será de 0.90m.
De no existir bermas se colocarán en las propias veredas, en este caso la pendiente
podrá ser de hasta 15%.
Las aceras y rampas de las vías públicas deberán constituir una ruta accesible, desde
las paradas de transporte público o embarque de pasajeros, hasta el ingreso a los
locales y establecimientos de uso público, salvo que las características físicas de la
zona no lo permitan.
En este último caso, se deberá colocar avisos en los lugares convenientes, con el fin de
prevenir a las personas con discapacidad.
CAPITULO III
LOTIZACION
Artículo 25°
Las manzanas estarán conformadas por uno o más lotes y estarán delimitadas por vías
públicas, pasajes peatonales o parques públicos.
Artículo 26°
Todos los lotes deben tener acceso desde una vía pública con tránsito vehicular o
peatonal. En los casos de vías expresas y arteriales, lo harán a través de una vía auxiliar.
CAPITULO VI
MOBILIARIO URBANO Y SEÑALIZACION
Artículo 43°
El mobiliario urbano que corresponde proveer al habilitador, está compuesto por:
luminarias, basureros, bancas, hidrantes contra incendios, y elementos de señalización.
Opcionalmente, el mobiliario urbano que puede ser instalado en las vías públicas,
previa autorización de la municipalidad es el siguiente: casetas de vigilantes, puestos
comerciales, papeleras, cabinas telefónicas, paraderos, servicios higiénicos, jardineras,
letreros con nombres de calles, placas informativas, carteleras, mapas urbanos, bancas,
juegos infantiles, semáforos vehiculares y peatonales.
26 GUÍA DE ACCESIBILIDAD
Deberá consultarse el Manual de Dispositivos de Control de Tránsito Automotor para
Calles y Carreteras, aprobado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
El mobiliario urbano al que deba de aproximarse una persona en silla de ruedas, deberá
tener un espacio libre de obstáculos, con una altura mínima de 0.75m. y un ancho
mínimo de 0.80m. La altura máxima de los tableros será de 0.80m.
Artículo 44°
En cada batería de más de tres teléfonos públicos, por lo menos uno de ellos deberá
ser accesible a personas con discapacidad y estar claramente señalizado, donde el
elemento más alto manipulable deberá estar a una altura máxima de 1.30m.
Artículo 45°
Los soportes verticales de señales y semáforos deberán tener una sección circular y
deberán colocarse al borde exterior de la vereda.
Artículo 46°
Cuando se instalen semáforos sonoros, éstos deberán emitir una señal indicadora del
tiempo disponible para el paso de peatones.
Artículo 47°
En aquellos casos en que por restricciones propias de la topografía o complejidad vial
se requiera la instalación de puentes, escaleras u otros elementos que impidan el libre
tránsito de personas con discapacidad, deberá señalizarse las rutas accesibles, de
acuerdo a lo siguiente:
a) Los avisos contendrán las señales de acceso y sus respectivas leyendas debajo de
los mismos.
b) Los caracteres de las leyendas serán de tipo Helvético. Tendrán un tamaño
adecuado a la distancia desde la cual serán leídos, con un alto o bajo relieve mínimo de
0.8mm. Las leyendas irán también en escritura Braille.
c) Las señales de acceso y sus leyendas serán blancas sobre fondo azul oscuro.
d) Las señales de acceso, en los avisos adosados a paredes o mobiliario urbano,
serán de 15cm. x 15cm. como mínimo. Estos avisos se instalarán a una altura de 1.40
m. medida a su borde superior.
e) Los avisos soportados por postes o colgados tendrán, como mínimo, 40 cm.
de ancho y 60 cm. de altura.
f) Las señales de acceso ubicadas al centro de los espacios de estacionamiento
vehicular accesible, serán de 1.60 m. x 1.60 m.
GUÍA DE ACCESIBILIDAD 27
 DIRECCIÓN DE FISCALIZACIÓN

NORMAS TÉCNICAS
PARA ADECUACIONES
ARQUITECTÓNICAS

NORMA TÉCNICA A.120

“Accesibilidad para Personas con Discapacidad
y de las Personas Adultas Mayores”

29
 NORMA TECNICA A.120

“ACCESIBILIDAD PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y DE LAS

PERSONAS ADULTAS MAYORES”

ACCESIBILIDAD ARQUITECTONICA

CAPITULO I
GENERALIDADES

Artículo 1° Objeto
La presente Norma establece las condiciones y especificaciones técnicas de diseño para
la elaboración de proyectos y ejecución de obras de edificación, y para la adecuación de
las existentes donde sea posible, con el fin de hacerlas accesibles a las personas con
discapacidad y/o adultas mayores.

Artículo 2° Alcances
La presente Norma será de aplicación obligatoria, para todas las edificaciones donde
se presten servicios de atención al público, de propiedad pública o privada.
2. a.- Para las edificaciones de servicios públicos
3. b.- Las áreas de uso común de los Conjuntos Habitacionales y Quintas, así como
los vestíbulos de ingreso de los Edificios Multifamiliares para los que se exija ascensor.

Artículo 3° Definiciones
Para los efectos de la presente Norma se entiende por:
• Persona con discapacidad: Aquella que, temporal o permanentemente,
tiene una o más deficiencias de alguna de sus funciones físicas, mentales ó
sensoriales que implique la disminución o ausencia de la capacidad de realizar
una actividad dentro de formas o márgenes considerados normales.
• Persona Adulto Mayor: De acuerdo al artículo 2 de la Ley N 28803 de las
Personas adultas mayores. Se entiende por Personas Adultas Mayores a
todas aquellas que tengan 60 o más años de edad.
• Accesibilidad: La condición de acceso que presta la infraestructura urbanística
y edificatoria para facilitar la movilidad y el desplazamiento autónomo de las
personas, en condiciones de seguridad.
• Ruta accesible: Ruta libre de barreras arquitectónicas que conectan los
elementos y ambientes públicos accesibles dentro de una edificación.

GUÍA DE ACCESIBILIDAD 31
 • Barreras arquitectónicas: Son aquellos impedimentos, trabas u obstáculos b) Los pasos y contrapasos de las gradas de escaleras, tendrán dimensiones uniformes.
físicos que limitan o impiden la libertad de movimiento de personas con
discapacidad.
• Señalización: Sistema de avisos que permite identificar los elementos y
ambientes públicos accesibles dentro de una edificación, para orientación de
los usuarios.
• Señales de acceso: Símbolos convencionales utilizados para señalar la
accesibilidad a edificaciones y ambientes.
• Servicios de atención al público: Actividades en las que se brinde un servicio
que pueda ser solicitado libremente por cualquier persona. Son servicios
de atención al público, los servicios de salud, educativos, recreacionales,
judiciales, de los gobiernos central, regional y local, de seguridad ciudadana,
financieros, y de transporte. c) El radio del redondeo de los cantos de las gradas no será mayor de 13mm.

NOTA:
Los diseños que aparecen en los gráficos no son limitativos, solo son ejemplos de la
aplicación de las especificaciones de la Norma.

CAPITULO II Escaleras: Pasos y

CONDICIONES GENERALES Contrapasos

Artículo 4° Ambientes y Ruta Accesibles

Se deberán crear ambientes y rutas accesibles que permitan el desplazamiento y la
atención de las personas con discapacidad, en las mismas condiciones que el público
en general.
Las disposiciones de esta Norma se aplican para dichos ambientes y rutas accesibles.
d) Los cambios de nivel hasta de 6mm, pueden ser verticales y sin tratamiento de
bordes; entre 6mm y 13mm deberán ser biselados, con una pendiente no mayor de 1:2,
Artículo 5° Superficie del Suelo en Ambiente y Rutas Accesibles
y los superiores a 13mm deberán ser resueltos mediante rampas.
En las áreas de acceso a las edificaciones deberá cumplirse lo siguiente:

a) Los pisos de los accesos deberán estar fijos, uniformes y tener una superficie con
materiales antideslizantes.

32 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 33

 e) Las rejillas de ventilación de ambientes bajo el piso y que se encuentren al nivel de
tránsito de las personas, deberán resolverse con materiales cuyo espaciamiento impida
el paso de una esfera de 13 mm. Cuando las platinas tengan una sola dirección, estas
deberán ser perpendiculares al sentido de la circulación.
Artículo 6° Ingresos y Circulaciones
En los ingresos y circulaciones de uso público deberá cumplirse lo siguiente:
a) El ingreso a la edificación deberá ser accesible desde la acera correspondiente. En
caso de existir diferencia de nivel, además de la escalera de acceso debe existir una
rampa.

Ingreso principal con

escalera y rampa

Rejilla colocada en la acera o vereda b) El ingreso principal será accesible, entendiéndose como tal al utilizado por el público
en general. En las edificaciones existentes cuyas instalaciones se adapten a la presente
Norma, por lo menos uno de sus ingresos deberá ser accesible.

f) Los pisos con alfombras deberán ser fijos, confinados entre paredes y/o con platinas en
sus bordes. El grosor máximo de las alfombras será de 13mm, y sus bordes expuestos
deberán fijarse a la superficie del suelo a todo lo largo mediante perfiles metálicos o de
otro material que cubran la diferencia de nivel.

g) Las manijas de las puertas, mamparas y paramentos de vidrio serán de palanca con Ingreso Principal
una protuberancia final o de otra forma que evite que la mano se deslice hacia abajo. Accesible
La cerradura de una puerta accesible estará a 1.20 m. de altura desde el suelo, como
máximo.

c) Los pasadizos de ancho menor a 1.50 m. deberán contar con espacios de giro de una
silla de ruedas de 1.50 m. x 1.50 m., cada 25 m. En pasadizos con longitudes menores
debe existir un espacio de giro.

34 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 35

 Artículo 7° Dimensiones de Espacios Accesibles Artículo 9° Rampas
Todas las edificaciones de uso público o privadas de uso público, deberán ser accesibles Las condiciones de diseño de rampas son las siguientes:
en todos sus niveles para personas con discapacidad.
a) El ancho libre mínimo de una rampa será de 90cm. entre los muros que la limitan y
Artículo 8° Puertas y Mamparas deberá mantener los siguientes rangos de pendientes máximas:
Las dimensiones y características de puertas y mamparas deberán cumplir lo siguiente:
DESDE HASTA %
a) El ancho mínimo de las puertas será de 1.20m para las principales y de 90cm para las
13 mm. 0.25 m. 12%
interiores. En las puertas de dos hojas, una de ellas tendrá un ancho mínimo de 90cm.
0.26 m. 0.75 m. 10%
DIFERENCIAS PENDIENTE
0.76 m. 1.20 m. 8%
DE NIVEL MÁXIMA
1.21 m. 1.80 m. 6%
1.81 m. 2.00 m. 4%
Mayor a 2.01 m. 2%

Las diferencias de nivel podrán sortearse empleando medios mecánicos.

b) De utilizarse puertas giratorias o similares, deberá preverse otra que permita el

acceso de las personas en sillas de ruedas.
c) El espacio libre mínimo entre dos puertas batientes consecutivas abiertas será de
1.20m.
Plataformas Elevadoras Salva Escaleras

b) Los descansos entre tra-

mos de rampa consecuti-
vos, y los espacios horizon-
tales de llegada, tendrán
una longitud mínima de
1.20m medida sobre el eje
de la rampa.

36 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 37

 c) En el caso de tramos paralelos, el descanso abarcará ambos tramos más el ojo o Artículo 10° Parapetos, Barandas de Seguridad y Pasamanos en Rampas y Escaleras
muro intermedio, y su profundidad mínima será de 1.20m. Las rampas de longitud mayor de 3.00m, así como las escaleras, deberán tener
parapetos o barandas en los lados libres y pasamanos en los lados confinados por
paredes y deberán cumplir lo siguiente:

a) Los pasamanos de las rampas y escaleras, ya sean sobre parapetos o barandas, o

adosados a paredes, estarán a una altura de 80 cm., medida verticalmente desde la
rampa o el borde de los pasos según sea el caso.

b) La sección de los pasamanos será uniforme y permitirá una fácil y segura sujeción;
d) Cuando dos ambientes de uso público adyacentes y funcionalmente relacionados debiendo los pasamanos adosados a paredes mantener una separación mínima de 3.5
tengan distintos niveles, deberá tener rampas para superar los desniveles y superar el cm. con la superficie de las mismas.
fácil acceso a las personas con discapacidad.

38 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 39

 c) Los pasamanos serán continuos, incluyendo los descansos intermedios, interrumpidos b) Las dimensiones interiores mínimas de la cabina del ascensor en edificaciones de
en caso de accesos o puertas y se prolongarán horizontalmente 45 cm. sobre los planos uso público o privadas de uso público, será de 1.20 m de ancho y 1.40 m de profundidad.
horizontales de arranque y entrega, y sobre los descansos, salvo el caso de los tramos Sin embargo deberá existir por lo menos uno, cuya cabina no mida menos de 1.50 m de
de pasamanos adyacentes al ojo de la escalera que podrán mantener continuidad. ancho y 1.40 m de profundidad.

d) Los bordes de un piso transitable, abiertos o vidriados hacia un plano inferior con una
diferencia de nivel mayor de 30 cm., deberán estar provistos de parapetos o barandas
de seguridad con una altura no menor de 80 cm. Las barandas llevarán un elemento
corrido horizontal de protección a 15 cm. sobre el nivel del piso, o un sardinel de la
misma dimensión.

Borde de un piso
transitable, abierto
hacia un plano inferior
con diferencia de nivel
de 30 cms. Dimensiones Interiores Mínimas de un Ascensor en Edificaciones Públicas
o Privadas de Uso Público

Artículo 11° Ascensores

Los ascensores deberán cumplir con los siguientes requisitos c) Los pasamanos estarán a una altura
a) Las dimensiones interiores mínimas de la cabina del ascensor para uso en edificios de 80cm; tendrán una sección uniforme
residenciales será de 1.00 m de ancho y 1.20 m de profundidad. que permita una fácil y segura sujeción,
y estarán separados por lo menos 5cm de
la cara interior de la cabina.

d) Las botoneras se ubicarán en

cualquiera de las caras laterales de la
cabina, entre 0.90 m y 1.35 m de altura.
Todas las indicaciones de las botoneras
deberán tener su equivalente en Braille.

Dimensiones Interiores Mínimas de un Ascensor Edificio Residencial

40 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 41

 e) Las puertas de la cabina y del piso deben ser automáticas, y de un ancho mínimo
de 0.90 m. con sensor de paso. Delante de las puertas deberá existir un espacio que
permita el giro de una persona en silla de ruedas.
f) En una de las jambas de la puerta deberá colocarse el número de piso en señal braille.
g) Señales audibles deben ser ubicadas en los lugares de llamada para indicar cuando
el elevador se encuentra en el piso de llamada.
Artículo 12° Mobiliario en Zonas de Atención
El mobiliario de las zonas de atención deberá cumplir con los siguientes requisitos:
a) Se habilitará por lo menos una de las ventanillas de atención al público, mostradores
o cajas registradoras con un ancho de 80 cm. y una altura máxima de 80cm., así mismo
deberá tener un espacio libre de obstáculos, con altura mínima de 75 cm.
Ventanilla de Atención al Público Mostrador de Atención al Público
42 GUÍA DE ACCESIBILIDAD
b) Los asientos para espera tendrán una altura no mayor de 45cm y una profundidad
no menor a 50 cm.
c) Los interruptores y timbres de llamada, deberán estar a una altura no mayor a 1.35 m.
d) Se deberán incorporar señales visuales luminosas al sistema de alarma de la
edificación.
e) El 3% del número total de elementos fijos de almacenaje de uso público, tales como
casilleros, gabinetes, armarios, etc. o por lo menos, uno de cada tipo, debe ser accesible.
Artículo 13° Teléfonos Públicos
Los teléfonos públicos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
a) El 10 % de los teléfonos públicos o al menos uno de cada batería de tres, debe ser
accesible. La altura al elemento manipulable más alto deberá estar ubicado a 1.30 m.
Batería de Teléfonos
Públicos
GUÍA DE ACCESIBILIDAD 43
 b) Los teléfonos accesibles permitirán la conexión de audífonos personales y contarán
con controles capaces de proporcionar un aumento de volumen de entre 12 y 18
decibeles por encima del volumen normal.
c) El cable que va desde el aparato telefónico hasta el auricular de mano deberá tener
por lo menos 75cm de largo.
e) Las cabinas telefónicas, tendrán como mínimo 80 cm. de ancho y 1.20 cm. de
profundidad, libre de obstáculos, y su piso deberá estar nivelado con el piso adyacente.
El acceso tendrá, como mínimo, un ancho libre de 80 cm. y una altura de 2.10 m.

Cabina Telefónica

Artículo 14° Alcance Manual de Objetos

d) Delante de los teléfonos colgados en las paredes deberá existir un espacio libre
de 75cm de ancho por 1.20 m de profundidad, que permita la aproximación frontal o
paralela al teléfono de una persona en silla de ruedas.

Alcance Frontal Alcance Lateral

Los objetos que deba alcanzar Los objetos que deba alcanzar
frontalmente una persona en silla de lateralmente una persona en silla de
ruedas, estarán a una altura no menor de ruedas, estarán a una altura no menor de
40 cm. ni mayor de 1.20 m. 25 cm. ni mayor de 1.35 cm.

44 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 45

 Artículo 15° Servicios Higiénicos • Se instalará grifería con comando electrónico o mecánica de botón, con
En las edificaciones cuyo número de ocupantes demande servicios higiénicos por lo mecanismo de cierre automático que permita que el caño permanezca abierto,
menos un inodoro, un lavatorio y un urinario deberán cumplir con los requisitos para por lo menos, 10 segundos. En su defecto, la grifería podrá ser de aleta.
personas con discapacidad, el mismo que deberá cumplir con los siguientes requisitos:

a) Lavatorios
b) Inodoros
• Los lavatorios deben instalarse adosados a la pared o empotrados en un
• El cubículo para inodo-
tablero individualmente y soportar una carga vertical de 100 kgs.
ro tendrá dimensiones
• El distanciamiento entre lavatorios será de 90cm entre ejes.
mínimas de 1.50 m. por
• Deberá existir un espacio libre de 75cm x 1.20 m al frente del lavatorio para
2 m., con una puerta
permitir la aproximación de una persona en silla de ruedas.
de ancho no menor de
90cm y barras de apo-
yo tubulares adecuada-
mente instaladas, como
se indica en el gráfico.

• Se instalará con el borde externo • Los inodoros se

superior o, de ser empotrado, instalarán con la tapa
con la superficie superior del del asiento entre 45
tablero a 85cm del suelo. El y 50cm sobre el nivel
espacio inferior quedará libre de del piso.
obstáculos, con excepción del
desagüe, y tendrá una altura de
75cm desde el piso hasta el borde
inferior del mandil o fondo del
tablero de ser el caso. La trampa
del desagüe se instalará lo más
cerca al fondo del lavatorio que • La papelera deberá ubicarse de modo que permita su fácil uso. No deberá
permita su instalación, y el tubo utilizarse dispensadores que controlen el suministro.
de bajada será empotrado. No
deberá existir ninguna superficie
abrasiva ni aristas filosas debajo
del lavatorio.

46 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 47

 c) Urinarios • Se podrán instalar separadores, siempre que el espacio libre entre ellos sea
• Los urinarios serán del tipo pesebre o colgados de la pared. Estarán provistos mayor de 75 cm.
de un borde proyectado hacia el frente a no más de 40 cm de altura sobre el • Se colocarán ganchos de 12 cms. de longitud para colgar muletas a 1.60 m. de
piso. altura, en ambos lados de los lavatorios, urinario e inodoros.

• Deberá existir un espacio libre de 75cm por 1.20m al frente del urinario para
permitir la aproximación de una persona en silla de ruedas.
• Deberán instalarse barras de apoyos tubulares verticales, en ambos lados del
urinario y a 30cm de su eje, fijados en la pared posterior, según el gráfico.
d) Tinas
• Las tinas se instalarán encajonadas entre tres paredes como se muestra en
los gráficos.
• La longitud del espacio depende de la forma en que acceda la persona en
silla de ruedas, como se indica en los mismos gráficos. En todo caso, deberá
existir una franja libre de 75cms. de ancho, adyacente a la tina y en toda su
longitud, para permitir la aproximación de la persona en silla de ruedas. En uno
de los extremos de esta franja podrá ubicarse, de ser necesario, un lavatorio.

Barras verticales de Espacio libre frente

apoyo en ambos lados al Urinario

48 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 49

 En el extremo de la tina opuesto a la
pared donde se encuentre la grifería,
deberá existir un asiento o poyo de
ancho y altura iguales al de la tina, y de • Las duchas deberán tener un
45 cm. de profundidad como mínimo, asiento rebatible o removible de
como aparece en los Gráficos. De no 45cm de profundidad por 50 cm.
haber espacio para dicho poyo, se de ancho, como mínimo, con
podrá instalar un asiento removible una altura entre 45 cm. y 50 cm.,
como se indica, que pueda ser fijado en la pared opuesta a la de la
en forma segura para el usuario. grifería.
Las tinas estarán dotadas de una
ducha-teléfono con una manguera
de, por lo menos 1.50 m. de largo que
permita usarla manualmente o fijarla
en la pared a una altura ajustable entre
1.20 m y 1.80 m.

• Deberá instalarse, adecuadamente, barras de apoyo tubulares, tal como se

• La grifería y las barras de apoyo
indica.
se ubicaran según el mismo
• Los pisos serán antideslizantes.
gráfico.
e) Duchas
• Las duchas tendrán dimensiones mínimas de 90cm x 90cm y estarán
encajonadas entre tres paredes, tal como se muestra en el Gráfico. En todo
caso deberá existir un espacio libre adyacente de, por lo menos, 1.50 m. por
1.50 m. que permita la aproximación de una persona en silla de ruedas.

• Las duchas no llevarán

sardineles. Entre el piso del
cubículo de la ducha y el piso
adyacente podrá existir un
chaflán de 13mm. de altura
como máximo.

50 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 51

 f) Accesorios • Los espejos se instalarán en la parte superior de los lavatorios a una altura
• Los toalleros, jaboneras, papeleras y secadores de mano deberán colocarse a no mayor de 1m del piso y con una inclinación de 10°. No se permitirá la
una altura entre 50 cm. y 1m. colocación de espejos en otros lugares.
• Las barras de apoyo, en general, deberán ser antideslizantes, tener un
diámetro exterior entre 3cm y 4cm., y estar separadas de la pared por una
distancia entre 3.5cm y 4cm. Deberán anclarse adecuadamente y soportar una
carga de 120k. Sus dispositivos de montaje deberán ser firmes y estables, e
impedir la rotación de las barras dentro de ellos.

Artículo 16° Estacionamiento

Los estacionamientos de uso público deberán cumplir las siguientes condiciones:
a) Se reservará espacios de estacionamiento para los vehículos que transportan o
son conducidos por personas con discapacidad, en proporción a la cantidad total de
espacios dentro del predio, de acuerdo con el siguiente cuadro:

• Los asientos y pisos de las tinas y

duchas deberán ser antideslizantes # Total de Estacionamientos Estacionamientos Reservados
y soportar una carga de 120k.
De 0 a 5 Ninguno
• Las barras de apoyo, asientos
y cualquier otro accesorio, así de 6 a 20 1 estacionamiento
como la superficie de las paredes de 21 a 50 2 estacionamientos
adyacentes, deberán estar libres de
elementos abrasivos y/o filosos. de 51 a 400 2 estacionamientos por cada 50
• Se colocarán ganchos de 12cm de Más de 400 16 más 1 por 100 est. adicionales
longitud para colgar muletas, a 1.60
m de altura, en ambos lados de los
lavatorios y urinarios, así como en
los cubículos de inodoros y en las
paredes adyacentes a las tinas y
duchas.

52 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 53

 b) Los estacionamientos accesibles se ubicarán lo más cerca que sea posible a algún
ingreso accesible a la edificación, de preferencia en el mismo nivel que éste; debiendo
acondicionarse una ruta accesible entre dichos espacios e ingreso. De desarrollarse la
ruta accesible al frente de espacios de estacionamiento, se deberá prever la colocación
de topes para las llantas, con el fin de que los vehículos, al estacionarse, no invadan
esa ruta.
c) Las dimensiones mínimas de los espacios de estacionamiento accesibles, serán de
3.80 m. x 5.00 m.
54 GUÍA DE ACCESIBILIDAD
d) Los espacios de estacionamiento accesibles estarán identificados mediante avisos
individuales en el piso y, además, un aviso adicional soportado por poste o colgado,
según sea el caso, que permita identificar, a distancia, la zona de estacionamientos
accesibles.
e) Los obstáculos para impedir el paso de vehículos deberán estar separados por
una distancia mínima de 90 cm. y tener una altura mínima de 80 cm. No podrán tener
elementos salientes que representen riesgo para el peatón.
CAPITULO III
CONDICIONES ESPECIALES SEGÚN CADA TIPO DE EDIFICACION
DE ACCESO PÚBLICO
Artículo 17° Comercio y Administración
Las edificaciones para comercio y oficinas deberán cumplir con los siguientes requisitos
adicionales:
a) Donde existan probadores de ropa, por lo menos uno deberá cumplir con las
condiciones de accesibilidad, para lo cual el vano de acceso deberá tener un ancho
mínimo de 0.90m, sus dimensiones mínimas deberán considerar un espacio libre de
1.50 m de radio y estará provista de una banca de 0.65 m x 1.25 m, que podrá ser
rebatible, a una altura de 0.50 m del nivel del piso, fijada a la pared.
GUÍA DE ACCESIBILIDAD 55
 b) En los restaurantes y cafeterías con capacidad para más de 100 personas, deberán b) El espacio mínimo para un espectador en silla de ruedas será de 0.90 m de ancho y
proveerse un 5% de espacios accesibles para personas con discapacidad, en las de 1.20mts de profundidad. Los espacios para sillas de ruedas deberán ser accesibles.
mismas condiciones que los demás espacios.

Artículo 19° Hospedaje

Las edificaciones de hospedaje deberán cumplir con los siguientes requisitos:
c) En las edificaciones que requieran tres o más aparatos sanitarios al menos uno
a) Deberán existir habitaciones accesibles a razón de 1 por las primeras 25, y el 2% del
deberá ser accesibles a personas con discapacidad.
número total, a partir de 26. Las fracciones ser redondean al entero más cercano.
b) Las habitaciones accesibles deberán ser similares a las demás habitaciones según
Artículo 18° Recreación y Deportes
su categoría.
Las edificaciones para recreación y deportes deberán cumplir con los siguientes
c) En las habitaciones accesibles se deben proveer de alarmas visuales y sonoras,
requisitos adicionales:
instrumentos de notificación y teléfonos con luz.
a) En las salas con asientos fijos al piso se deberá disponer de espacios para personas
Artículo 20° Estaciones y Terminales de Transporte
en sillas de ruedas, a razón de 1 por los primeros 50 asientos, y el 1% del número total,
Las edificaciones de transporte y comunicaciones deberán cumplir con los siguientes
a partir de 51. Las fracciones ser redondean al entero más cercano.
requisitos:
a) En las áreas para espera de pasajeros en terminales se deberá disponer de espacios
para personas en sillas de ruedas, a razón de 1 por los primeros 50 asientos, y el 1%
del número total, a partir de 51. Las fracciones ser redondean al entero más cercano.
b) Si el sistema de información y avisos al público del terminal o del aeropuerto es
por medio de un sistema de locución, deberá instalarse un sistema alternativo que
permita que las personas con problemas de audición o sordas tomen conocimiento de
la información.
c) Deberá existir una ruta accesible desde el ingreso al local, hasta las áreas de
embarque.
d) Las áreas de venta de pasajes, los puntos de control de seguridad, y las áreas de
espera de pasajeros y de entrega de equipaje, deberán ser accesibles-

56 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 57

 CAPITULO IV b) Las señales de acceso, en los avisos adosados a paredes, serán de 15cm x 15cm
CONDICIONES DE ACCESIBILIDAD EN EDIFICACIONES PARA VIVIENDA como mínimo. Estos avisos se instalarán a una altura de 1.40m medida a su borde
superior.
Artículo 21° Conjuntos Residenciales y/o Edificios Multifamiliares
Las áreas de uso común de los Conjuntos Residenciales y Quintas, así como los
vestíbulos de ingreso de los Edificios Multifamiliares para los que se exija ascensor,
deberán cumplir con condiciones de accesibilidad, mediante rampas o medios
mecánicos; las rampas se podrán diseñar hasta con 12 % de pendiente.

Artículo 22° Viviendas

Los vanos para instalación de puertas de acceso a las viviendas serán como mínimo de
0.90 m. de ancho y de 2.10 m. de altura.

CAPÍTULO V
SEÑALIZACIÓN

Artículo 23° Señales de Acceso y Avisos

En los casos que se requieran señales de acceso y avisos, se deberá cumplir lo siguiente:
a) Los avisos contendrán las señales de acceso y sus respectivas leyendas debajo
de los mismos. La información de pisos, accesos, nombres de ambientes en salas de c) Los avisos soportados por postes o colgados tendrán, como mínimo, 40cm de ancho
espera, pasajes y ascensores, deberá estar indicada además en escritura Braille. y 60cm de altura, y se instalarán a una altura de 2.00 m medida a su borde inferior.

58 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 59

 d) Las señales de acceso ubicadas al centro de los espacios de estacionamiento
vehicular accesible, serán de 1.60 m. x 1.60 m.

DIRECCIÓN DE FISCALIZACIÓN

DIMENSIONES Y CONDICIONES
REGLAMENTARIAS PARA
DISEÑO DE RAMPAS

60 GUÍA DE ACCESIBILIDAD 61
 PROCEDIMIENTO

Procedimiento a seguir para obtener una correcta pendiente

máxima de rampa:

1. Primer paso: Medir la altura de la vereda que representa el nivel existente entre la acera
y la pista.
2. Segundo paso:
* En este ejemplo, la vereda tiene una altura de 15 cm.
* Según el rango de la pendiente máxima hasta 15 cm. debe ser del 12%
* Dividir: la altura de la vereda (15 cm.) entre la pendiente máxima (12%)
(15 entre 12 es igual a 1.25 mts.) El desarrollo de la rampa debe ser 1.25 mts. de longitud.

RECOMENDACIONES

La rampa ubicada dentro de la acera, deberá tener planos inclinados si hay

A
espacio.
B El ancho libre mínimo de una rampa es de 90 cm.

C En el arranque y entrega de las rampas deben tener el piso con textura diferente
para advertir y facilitar la orientación de las personas con discapacidad visual.
Verificar el descanso mínimo: entre la línea de entrega y el borde interno de la
D
acera.
E El piso debe ser: estable, compacto y antideslizante sin resaltes.
F Las rampas deben estar dentro de las señalizaciones de los cruces peatonales.
Las rampas deben estar libre de obstáculos en toda su extensión y área de
G
aproximación.

H Está prohibido el estacionamiento frente a las rampas peatonales.

GUÍA DE ACCESIBILIDAD 63
 DIMENSIONES Y ESPECIFICACIONES TÉNICAS PARA DISEÑO DE RAMPAS DIMENSIONES Y ESPECIFICACIONES TÉNICAS PARA DISEÑO DE RAMPAS
DESNIVEL CON ALTURA DE 2 cm A 25 cm DESNIVEL CON ALTURA DE 26 cm A 75 cm

PENDIENTES MÁXIMAS DE 12% PENDIENTES MÁXIMAS DE 10%

ALTURA DE DESNIVEL LONGITUD DE LA RAMPA PENDIENTE MÁXIMA ALTURA DE LONGITUD DE PENDIENTE ALTURA DE LONGITUD DE PENDIENTE
DESNIVEL LA RAMPA MÁXIMA DESNIVEL LA RAMPA MÁXIMA
2 cms. 17 cms. 11.76%
26 cm 2.60 mts. 10% 51 cm. 5.10 mts. 10%
3 cms. 26 cms. 11.54%
27 cm 2.70 mts. 10% 52 cm. 5.20 mts. 10%
4 cms. 34 cms. 11.76%
28 cm 2.80 mts. 10% 53 cm. 5.30 mts. 10%
5 cms. 42 cms. 11.90%
29 cm 2.90 mts. 10% 54 cm. 5.40 mts. 10%
6 cms. 50 cms. 12.00%
30 cm 3.00 mts. 10% 55 cm. 5.50 mts. 10%
7 cms. 60 cms. 11.67%
31 cm 3.10 mts. 10% 56 cm. 5.60 mts. 10%
8 cms. 67 cms. 11.94%
32 cm 3.20 mts. 10% 57 cm. 5.70 mts. 10%
9 cms. 75 cms. 12.00%
33 cm 3.30 mts. 10% 58 cm. 5.80 mts. 10%
10 cms. 84 cms. 11.90%
34 cm 3.40 mts. 10% 59 cm. 5.90 mts. 10%
11 cms. 92 cms. 11.96%
35 cm 3.50 mts. 10% 60 cm. 6.00 mts. 10%
12 cms. 1.00 cms. 12.00%
36 cm 3.60 mts. 10% 61 cm. 6.10 mts. 10%
13 cms. 1.09 cms. 11.93%
37 cm 3.70 mts. 10% 62 cm. 6.20 mts. 10%
14 cms. 1.17 cms. 11.97%
38 cm 3.80 mts. 10% 63 cm. 6.30 mts. 10%
15 cms. 1.25 cms. 12.00%
39 cm 3.90 mts. 10% 64 cm. 6.40 mts. 10%
16 cms. 1.34 cms. 11.94%
40 cm 4.00 mts. 10% 65 cm. 6.50 mts. 10%
17 cms. 1.42 cms. 11.97%
41 cm 4.10 mts. 10% 66 cm. 6.60 mts. 10%
18 cms. 1.50 cms. 12.00%
42 cm 4.20 mts. 10% 67 cm. 6.70 mts. 10%
19 cms. 1.60 cms. 11.88%
43 cm 4.30 mts. 10% 68 cm. 6.80 mts. 10%
20 cms. 1.67 cms. 11.98%
44 cm 4.40 mts. 10% 69 cm. 6.90 mts. 10%
21 cms. 1.75 cms. 12.00%
45 cm 4.50 mts. 10% 70 cm. 7.00 mts. 10%
22 cms. 1.84 cms. 11.96%
46 cm 4.60 mts. 10% 71 cm. 7.10 mts. 10%
23 cms. 1.92 cms. 11.98%
47 cm 4.70 mts. 10% 72 cm. 7.20 mts. 10%
24 cms. 2.00 cms. 12.00%
48 cm 4.80 mts. 10% 73 cm. 7.30 mts. 10%
25 cms. 2.09 cms. 11.96%
49 cm 4.90 mts. 10% 74 cm. 7.40 mts. 10%
50 cm 5.00 mts. 10% 75 cm. 7.50 mts. 10%
Recomendaciones:
Recomendaciones:
a) El ancho libre mínimo de la acerda o vereda será de 1.20 m. a) El ancho libre mínimo de la acerda o vereda será de 1.20 m.
b) El ancho libre mínimo de una rampa entre los muros que la limitan será de 90 cms. b) El ancho libre mínimo de una rampa entre los muros que la limitan será de 90 cms.
c) El paso libre entre la línea de entrega de la rampa y el borde interno de la acera: c) El paso libre entre la línea de entrega de la rampa y el borde interno de la acera: 90 cms.
90 cms. d) El piso debe ser estable, compacto, antideslizante y sin resaltes.
d) El piso debe ser estable, compacto, antideslizante y sin resaltes. e) En el arranque y la entrega de las rampas, deben tener el piso con textura diferente para advertir
y facilitar la orientación de las personas con discapacidad visual.
e) En el arranque y la entrega de las rampas, deben tener el piso con textura diferente
f) Las rampas ubicadas dentro de las acerdas deberán tener planos laterales inclinados.
para advertir y facilitar la orientación de las personas con discapacidad visual. g) Las rampas de longitud mayor a 3.00 mts. deberán tener parapetos o barandas en los lados
f) Las rampas ubicadas dentro de las acerdas deberán tener planos laterales inclinados. libres y pasamos en los lados confinados por paredes, a una altura de 80 cms.

64 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 65

 DIMENSIONES Y ESPECIFICACIONES TÉNICAS PARA DISEÑO DE RAMPAS DIMENSIONES Y ESPECIFICACIONES TÉNICAS PARA DISEÑO DE RAMPAS
DESNIVEL CON ALTURA DE 76 cm A 1.20 mts. DESNIVEL CON ALTURA DE 1.21 mts. A 1.80 mts.
PENDIENTES MÁXIMAS DE 6%
PENDIENTES MÁXIMAS DE 8%
ALTURA DE LONGITUD DE PENDIENTE ALTURA DE LONGITUD DE PENDIENTE
ALTURA DE LONGITUD DE PENDIENTE ALTURA DE LONGITUD DE PENDIENTE DESNIVEL LA RAMPA MÁXIMA DESNIVEL LA RAMPA MÁXIMA
DESNIVEL LA RAMPA MÁXIMA DESNIVEL LA RAMPA MÁXIMA
1.21 mts. 20.15 mts. 6% 1.51 mts. 25.15 mts. 6%
76 cm 9.50 mts. 8% 98 cm 12.25 mts. 8% 1.22 mts. 20.32 mts. 6% 1.52 mts. 25.32 mts. 6%
77 cm 9.62 mts. 8% 99 cm 12.37 mts. 8% 1.23 mts. 20.49 mts. 6% 1.53 mts. 25.49 mts. 6%

78 cm 9.75 mts. 8% 1.00 mt. 12.50 mts. 8% 1.24 mts. 20.65 mts. 6% 1.54 mts. 25.65 mts. 6%
1.25 mts. 20.82 mts. 6% 1.55 mts. 25.82 mts. 6%
79 cm 9.87 mts. 8% 1.01 mts. 12.62 mts. 8%
1.26 mts. 21 mts. 6% 1.56 mts. 25.98 mts. 6%
80 cm 10.00 mts. 8% 1.02 mts. 12.75 mts. 8%
1.27 mts. 21.15 mts. 6% 1.57 mts. 26.15 mts. 6%
81 cm 10.12 mts. 8% 1.03 mts. 12.87 mts. 8% 21.32 mts. 6% 26.32 mts. 6%
1.28 mts. 1.58 mts.
82 cm 10.25 mts. 8% 1.04 mts. 13.00 mts. 8% 1.29 mts. 21.49 mts. 6% 1.59 mts. 26.49 mts. 6%
83 cm 10.37 mts. 8% 1.05 mts. 13.12 mts. 8% 1.30 mts. 21.65 mts. 6% 1.60 mts. 26.65 mts. 6%

84 cm 10.50 mts. 8% 1.06 mts. 13.25 mts. 8% 1.31 mts. 21.82 mts. 6% 1.61 mts. 26.82 mts. 6%
1.32 mts. 22.00 mts. 6% 1.62 mts. 26.98 mts. 6%
85 cm 10.62 mts. 8% 1.07 mts. 13.37 mts. 8%
1.33 mts. 22.15 mts. 6% 1.63 mts. 27.15 mts. 6%
86 cm 10.75 mts. 8% 1.08 mts. 13.50 mts. 8%
1.34 mts. 22.32 mts. 6% 1.64 mts. 27.32 mts. 6%
87 cm 10.87 mts. 8% 1.09 mts. 13.62 mts. 8% 1.35 mts. 22.49 mts. 6% 1.65 mts. 27.49 mts. 6%
88 cm 11.00 mts. 8% 1.10 mts. 13.75 mts. 8% 1.36 mts. 22.65 mts. 6% 1.66 mts. 27.65 mts. 6%

89 cm 11.12 mts. 8% 1.11 mts. 13.87 mts. 8% 1.37 mts. 22.82 mts. 6% 1.67 mts. 27.82 mts. 6%
1.38 mts. 23.00 mts. 6% 1.68 mts. 27.98 mts. 6%
90 cm 11.25 mts. 8% 1.12 mts. 14.00 mts. 8%
1.39 mts. 23.15 mts. 6% 1.69 mts. 28.15 mts. 6%
91 cm 11.35 mts. 8% 1.13 mts. 14.13 mts. 8%
1.40 mts. 23.32 mts. 6% 1.70 mts. 28.32 mts. 6%
92 cm 11.50 mts. 8% 1.14 mts. 14.25 mts. 8% 23.49 mts. 6% 1.71 mts. 28.49 mts.
1.41 mts.
93 cm 11.62 mts. 8% 1.15 mts. 14.38 mts. 8% 1.42 mts. 23.65 mts. 6% 1.72 mts. 28.65 mts.
94 cm 11.75 mts. 8% 1.16 mts. 14.50 mts. 8% 1.43 mts. 23.82 mts. 6% 1.73 mts. 28.82 mts.

95 cm 11.87 mts. 8% 1.17 mts. 14.62 mts. 8% 1.44 mts. 24.00 mts. 6% 1.74 mts. 28.98 mts.
1.45 mts. 24.15 mts. 6% 1.75 mts. 29.15 mts.
96 cm 12.00 mts. 8% 1.18 mts. 14.75 mts. 8%
1.46 mts. 24.32 mts. 6% 1.76 mts. 29.32 mts.
97 cm 12.12 mts. 8% 1.19 mts. 14.87 mts. 8%
1.47 mts. 24.49 mts. 6% 1.77 mts. 29.49 mts.
1.20 mts. 15.00 mts. 8%
Recomendaciones: 1.48 mts. 24.65 mts. 6% 1.78 mts. 29.65 mts.

a) Las rampas de longitud mayor a 15 mts. tendrán un ancho libre mínimo de 1.20 mts. 1.49 mts. 24.82 mts. 6% 1.79 mts. 29.82 mts.
b) El piso debe ser estable, compacto, antideslizante y sin resaltes. 1.50 mts. 24.98 mts. 6% 1.80 mts. 29.98 mts.
c) En el arranque y llegada de la rampa debe tener el piso con textura diferente para advertir y facilitar la
oriencación de las personas con discapacidad visual. Recomendaciones:
d) Las rampas con longitud mayor a 3 mts. deberán tener parapetos o barandas en ambos lados libres y a) Las rampas de longitud mayor a 15 mts. tendrán un ancho libre mínimo de 1.20 mts.
pasamanos en los lados confinados por paredes a una altura de 80 cms. medido verticalmente desde el piso de b) El piso debe ser estable, compacto, antideslizante y sin resaltes.
la rampa. c) En el arranque y llegada de la rampa debe tener el piso con textura diferente para advertir y facilitar la oriencación de las personas
con discapacidad visual.
e) La sección de los pasamos será uniforme y permitirá una fácil y segura sujeción debiendo los pasamanos
d) Las rampas con longitud mayor a 3 mts. deberán tener parapetos o barandas en ambos lados libres y pasamanos en los lados
adosados a paredes mantener una separación mínima de 3.5 cms. confinados por paredes a una altura de 80 cms. medido verticalmente desde el piso de la rampa.
f) Los pasamanos serán continuos, incluyendo los descansos intermedios y se prolongarán horizontalmente 45 e) La sección de los pasamos será uniforme y permitirá una fácil y segura sujeción debiendo los pasamanos adosados a paredes
cms. sobre los planos horizontales de arranque y entrega. mantener una separación mínima de 3.5 cms.
g) Los bordes de un piso transitable abierto hacia un plano inferior con una diferencia de nivel mayor a 30 cm. f) Los pasamanos serán continuos, incluyendo los descansos intermedios y se prolongarán horizontalmente 45 cms. sobre los
deberán estar provistos de parapetos o baranda de seguridad a una no menor a 80 cm. Las barandas llevarán planos horizontales de arranque y entrega.
g) Los bordes de un piso transitable abierto hacia un plano inferior con una diferencia de nivel mayor a 30 cm. deberán estar
un elemento corrido horizontal de protección a 15 cms. sobre el nivel del piso o un sardinel de igual medida.
provistos de parapetos o baranda de seguridad a una no menor a 80 cm. Las barandas llevarán un elemento corrido horizontal de
h) Las diferencias de nivel podrán sortearse empleando medios mecánicos, como salva escaleras o plataformas protección a 15 cms. sobre el nivel del piso o un sardinel de igual medida.
elevadoras. h) Las diferencias de nivel podrán sortearse empleando medios mecánicos, como salva escaleras o plataformas elevadoras.
i) Los descansos entre tramos de rampas consecutivas y los espacios horizontales de llegada tendrán una i) Los descansos entre tramos de rampas consecutivas y los espacios horizontales de llegada tendrán una longitud mínima de 1.20
longitud mínima de 1.20 m medidos sobre el eje de la rampa. m medidos sobre el eje de la rampa.

66 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 67

 DIMENSIONES Y ESPECIFICACIONES TÉNICAS PARA DISEÑO DE RAMPAS DIMENSIONES Y ESPECIFICACIONES TÉNICAS PARA DISEÑO DE RAMPAS
ALTURAS DE DESNIVEL DE 1.81 mts. A 2.00 mts. ALTURAS DE DESNIVEL DE 2.01 mts. A 3.50 mts.

PENDIENTES MÁXIMAS DE 4% PENDIENTES MÁXIMAS DE 2%

ALTURA DE DESNIVEL LONGITUD DE LA RAMPA PENDIENTE MÁXIMA ALTURA DE DESNIVEL LONGITUD DE LA RAMPA PENDIENTE MÁXIMA

1.81 mts. 45.25 mts. 4% 2.01 mts. 100.50 mts. 2%

1.82 mts. 45.45 mts. 4% 2.02 mts. 101.00 mts. 2%
1.83 mts. 45.65 mts. 4% 2.03 mts. 101.50 mts. 2%
1.84 mts. 45.90 mts. 4% 2.04 mts. 102.00 mts. 2%
1.85 mts. 46.25 mts. 4% 2.05 mts. 102.50 mts. 2%
1.86 mts. 46.45 mts. 4% 2.10 mts. 105.00 mts. 2%
1.87 mts. 46.65 mts. 4% 2.20 mts. 110.00 mts. 2%
1.88 mts. 46.90 mts. 4% 2.30 mts. 115.00 mts. 2%
1.89 mts. 47.25 mts. 4% 2.40 mts. 120.00 mts. 2%
1.90 mts. 47.45 mts. 4% 2.50 mts. 125.00 mts. 2%
1.91 mts. 47.65 mts. 4% 2.60 mts. 130.00 mts. 2%
1.92 mts. 47.90 mts. 4% 2.70 mts. 135.00 mts. 2%
1.93 mts. 48.25 mts. 4% 2.80 mts. 140.00 mts. 2%
1.94 mts. 48.45 mts. 4% 2.90 mts. 145.00 mts. 2%
1.95 mts. 48.65 mts. 4% 3.00 mts. 150.00 mts. 2%
1.96 mts. 48.90 mts. 4% 3.10 mts. 155.00 mts. 2%
1.97 mts. 49.25 mts. 4% 3.20 mts. 160.00 mts. 2%
1.98 mts. 49.45 mts. 4% 3.30 mts. 165.00 mts. 2%
1.99 mts. 49.65 mts. 4% 3.40 mts. 170.00 mts. 2%
2.00 mts. 49.90 mts. 4% 3.50 mts. 175.00 mts. 2%

Recomendaciones:
a) Las rampas de longitud mayor a 15 mts. tendrán un ancho libre mínimo de 1.20 mts.
b) El piso debe ser estable, compacto, antideslizante y sin resaltes.
c) En el arranque y llegada de la rampa debe tener el piso con textura diferente para advertir y facilitar la
oriencación de las personas con discapacidad visual.
d) Las rampas con longitud mayor a 3 mts. deberán tener parapetos o barandas en ambos lados libres y
pasamanos en los lados confinados por paredes a una altura de 80 cms. medido verticalmente desde el piso de
la rampa.
e) La sección de los pasamos será uniforme y permitirá una fácil y segura sujeción debiendo los pasamanos
adosados a paredes mantener una separación mínima de 3.5 cms.
f) Los pasamanos serán continuos, incluyendo los descansos intermedios y se prolongarán horizontalmente 45
cms. sobre los planos horizontales de arranque y entrega.
g) Los bordes de un piso transitable abierto hacia un plano inferior con una diferencia de nivel mayor a 30 cm.
deberán estar provistos de parapetos o baranda de seguridad a una no menor a 80 cm. Las barandas llevarán
un elemento corrido horizontal de protección a 15 cms. sobre el nivel del piso o un sardinel de igual medida.
h) Las diferencias de nivel podrán sortearse empleando medios mecánicos, como salva escaleras o plataformas
elevadoras.
i) Los descansos entre tramos de rampas consecutivas y los espacios horizontales de llegada tendrán una
longitud mínima de 1.20 m medidos sobre el eje de la rampa.
Recomendaciones:
a) Las rampas de longitud mayor a 15 mts. tendrán un ancho libre mínimo de 1.20 mts.
b) El piso debe ser estable, compacto, antideslizante y sin resaltes.
c) En el arranque y llegada de la rampa debe tener el piso con textura diferente para advertir y facilitar la
oriencación de las personas con discapacidad visual.
d) Las rampas con longitud mayor a 3 mts. deberán tener parapetos o barandas en ambos lados libres y
pasamanos en los lados confinados por paredes a una altura de 80 cms. medido verticalmente desde el piso de
la rampa.
e) La sección de los pasamos será uniforme y permitirá una fácil y segura sujeción debiendo los pasamanos
adosados a paredes mantener una separación mínima de 3.5 cms.
f) Los pasamanos serán continuos, incluyendo los descansos intermedios y se prolongarán horizontalmente 45
cms. sobre los planos horizontales de arranque y entrega.
g) Los bordes de un piso transitable abierto hacia un plano inferior con una diferencia de nivel mayor a 30 cm.
deberán estar provistos de parapetos o baranda de seguridad a una no menor a 80 cm. Las barandas llevarán
un elemento corrido horizontal de protección a 15 cms. sobre el nivel del piso o un sardinel de igual medida.
h) Las diferencias de nivel podrán sortearse empleando medios mecánicos, como salva escaleras o plataformas
elevadoras.
i) Los descansos entre tramos de rampas consecutivas y los espacios horizontales de llegada tendrán una
longitud mínima de 1.20 m medidos sobre el eje de la rampa.

68 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 69

 DIRECCIÓN DE FISCALIZACIÓN

CARACTERÍSTICAS
ANTROPOMÉTRICAS DE
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD

71
GUÍA DE ACCESIBILIDAD 73
74 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 75
76 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 77
78 GUÍA DE ACCESIBILIDAD GUÍA DE ACCESIBILIDAD 79
80 GUÍA DE ACCESIBILIDAD