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MHC-PMS:
un sistema de gestión de pacientes para la atención de la
salud mental
Este estudio de caso describe un sistema que he llamado MHC-PMS, que es un sistema real (aunque
ese no es su nombre real) que se usó (y todavía se puede usar) en varios hospitales del Reino Unido,
incluidos hospitales en Escocia. El sistema está diseñado para su uso en clínicas atendidas por
pacientes que padecen problemas de salud mental y registra detalles de sus consultas y
condiciones. Es independiente de un sistema de registros de pacientes más general, ya que se debe
mantener información más detallada y se debe configurar el sistema para generar cartas e informes de
diferentes tipos y para ayudar a garantizar que las leyes relativas a la salud mental sean mantenidas
por el personal que trata pacientes
Este es un sistema secundario crítico para la seguridad, ya que la falla del sistema puede conducir a
decisiones que comprometen la seguridad del paciente o del personal médico que lo atiende.
Utilizo este estudio de caso para discutir cuestiones generales relacionadas con el diseño de sistemas
de información donde la confiabilidad del sistema es importante y la seguridad es una preocupación
importante. Es particularmente útil para resaltar conflictos de requisitos, ya que existe un claro
conflicto entre los requisitos de privacidad del paciente y los requisitos de seguridad para mantener la
seguridad del paciente y sus cuidadores.
Documentos de respaldo
Descripción del estudio de caso ( PDF , del Capítulo 1)
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