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Gestión Logística
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INDICE:
1. OBJETO Y OBJETIVOS
1.1 Información básica del proyecto.
1.2 Identificación del proyecto.
1.3 Objetivos.
2. PROMOTORES
2.1 Identificación de las personas promotoras.
2.2 Breve historial profesional y académico de los promotores.
3. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
·Producto o servicio.
3.1 Descripción de las características técnicas.
3.2 Elementos innovadores.
4. ESTUDIO DE MERCADO
4.1 Mercado.
4.2 Análisis externo.
4.2.1 Macroentorno.
4.2.2 Microentorno.
4.3 Análisis interno
5. PLAN DE MARKETING
5.1 Objetivo comercial.
5.2 Política de precios.
5.3 Sistema de ventas.
5.4 Publicidad y comunicación
6. PLAN DE PRODUCCIÓN
6.1 Descripción de los servicios a prestar.
6.2 Capacidad productiva de la empresa.
6.3 Coste unitario de servicio.
6.4 Necesidades de subcontratación.
6.5 Sistemas de control y calidad.
7. UBICACIÓN E INFRASTRUCTURA
7.1 Localización y justificación.
7.2 Maquinaria e instalaciones.
7.3 Mobiliario.
7.4 Herramientas.
7.5 Medios de transporte
7.6 Equipos informáticos.
8. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS
8.1 Organigrama.
8.2 Descripción de los puestos de trabajo.
8.3 Remuneración
8.4 Contratación.
9. ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO
9.1 Plan de inversiones.
9.2 Plan de financiación
9.3 Balance de situación inicial.
9.4 Cuentas de resultado previsional.
10. ASPECTOS FORMALES
10.1 Formas jurídicas
10.2 Normas y disposiciones legales
11. ANEXOS
1. OBJETO Y OBJETIVOS
Hemos elegido esta idea porque nos gusta la moda y el país está pasando por una etapa de
crisis en la que los ciudadanos no tienen dinero suficiente para comprar productos nuevos. Por
eso creemos que nuestra empresa dará beneficios ya que la gente vendrá a alquilar/comprar
nuestras prendas y accesorios.
1.3. Objetivos
2. PROMOTORES/AS
Nos conocemos desde los 10 años y hemos trabajado cuidando niños pequeños juntas.
Hemos estado trabajando también de dependientas en una tienda de ropa dos años, debido a
nuestro interés y el gusto por la moda, por ello hemos pensado en hacer este proyecto.
3. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD
PRODUCTO O SERVICIO
Creemos que obtendríamos beneficios alquilando los vestidos y trajes, ya que los trajes de
boda son un conjunto que solo se ponen una vez en la vida.
Las parejas jóvenes que decidan casarse tienen muchos gastos con la boda y la familia no
puede cargar con todos los costes, por lo que se podrían ahorrar mucho dinero en los trajes y
utilizar lo que se han ahorrado en los trajes para la ceremonia.
En cuanto a los disfraces, tienen un precio elevado comprándolos nuevos, mientras que los
nuestros serán más asequibles, y así la gente podría acceder a ellos más fácilmente.
Se ahorrarían mucho dinero ya que es un traje que solo te lo pones una vez al año y no sueles
repetir, por lo que normalmente se quedan en el fondo del armario.
Dispondremos de artículos de primeras marcas pero de segunda mano, que nos traigan los
clientes y nosotros nos quedaremos con una parte y ellos con otra, por lo que estaríamos
satisfechos todos: los clientes que compren el artículo ya que tendrían un buen producto por
poco dinero; los que lo traigan porque parte de lo recaudado será para ellos y nosotras porque
obtendríamos beneficios.
Cuando nos traigan el producto que quieren vender obtendrán un pequeño depósito en el que
les damos una pequeña parte del dinero y si no se vende un tiempo estimado nosotras
devolvemos el producto y el cliente nos tiene que devolver el dinero.
La ropa de segunda mano dejaría satisfecha a la gente que le guste vestir bien con productos
de calidad siempre y cuando estén en buenas condiciones.
4. ESTUDIO DE MERCADO
4.1. Mercado
Está dirigido principalmente a un público joven los cuales no disponen de mucho dinero para
este tipo de eventos, ya que como hemos podido comprobar se han reducido mucho las ventas
en primeras marcas, pero con la crisis ha habido un cambio de mentalidad de los ciudadanos:
ya no se ve con malos ojos la venta de productor de segunda mano.
No solo está dirigido a gente joven, sino que también está dirigido en cierto modo a todo tipo de
públicos de clase media. La renta de los ciudadanos ha disminuido, mientras que los productos
de primeras marcas (ya sean disfraces o vestidos) siguen manteniendo sus precios elevados, y
no todo el mundo puede acceder a ellos.
Hemos realizado una encuesta que se incorporará en los anexos, en la cual los ciudadanos
dan su opinión sobre lo que les parece este tipo de venta. La mayoría de la población ha
opinado que está práctica les parece bien, aunque una parte de la población aún se siente
reacia.
4.2. Análisis Externo
FACTORES POLÍTICO-LEGALES.
La estabilidad y riesgos políticos: De momento España está sumida en una gran crisis, lo
que a nuestra empresa no le supondrá muchos problemas, ya que nuestro servicio es más
asequible que comprarlo nuevo. Por ello para nosotras la crisis es una oportunidad.
Situación del mercado de trabajo: Los jóvenes parados son un 57% cosa que nos afecta
negativamente ya que no tienen rentas pero positivamente porque podemos contratarlos, y así
ayudaríamos a disminuir de cierta manera el paro juvenil en España. Al apenas tener renta,
mucha población decidiría adquirir nuestros productos ya que son más baratos.
Marco Exterior: En principio nuestro proyecto sería de nivel nacional mediante una página
web; a nivel local la tienda se situaría en Valladolid, y si funciona bien abriríamos más tiendas
por todo el país.
FACTOR SOCIAL-DEMOGRÁFICO.
Valores y creencias básicas de la sociedad: Nuestro proyecto sería bien recibido ya que a
diferencia de otras tiendas, el nuestro tiene nuevas ideas innovadoras con las que otros no han
contado, en el que hará que la gente ahorre dinero.
Las modas y los estilos de vida: La moda y el estilo de vida ayudaran a nuestra empresa ya
que al ser más económica sería muy visitada por que ahora todo el mundo quiere vestir bien y
utilizar nuevos disfraces o los trajes de boda.
Las variables demográficas: La juventud será la que más nos ayudará en nuestra empresa
ya que son los que más problemas adquisitivos tienen, ya que hay muchos desempleados y no
pueden permitirse comprar los trajes/disfraces/ropa nuevos.
FACTOR TECNOLÓGICO.
Para que nuestra empresa se dé a conocer, contaríamos con una página web y la
anunciaríamos por otras páginas al igual que en redes sociales.
FACTORECONÓMICO.
La inflación: Nos afectaría ya que nuestra empresa tendrá más gastos mayores de producción
a la hora de comprar nuestros vestidos y disfraces. Pero en cuanto a la ropa de segunda mano
no nos afecta mucho ya que nosotras no lo producimos.
El cambio de divisas: No nos afecta ya que nuestros productos no salen al extranjero, es una
venta únicamente en el propio país.
El ciclo económico: Estamos en una época de crisis en la que nos beneficia porque la gente
adquiere más productos de segunda mano, porque no disponen de tantas rentas como para
comprarlos nuevos.
PIB: El Fondo Monetario Internacional, sitúan al PIB para finales del 2014 en un +0,7% lo que
nos afectaría positivamente ya que crece la economía española.
Renta per cápita: La renta per cápita, es la relación que hay entre el PIB (producto interno
bruto) y la cantidad de habitantes de un país. Por ello también nos afectaría positivamente.
a) Clientes
Nuestra empresa está orientada a todo tipo de población ya que existe la necesidad de ahorrar
intentando gastar lo menos posible, pero sin renunciar a los lujos que no se podrían permitir
comprando los nuevos.
Para el alquiler de nuestros trajes de boda los clientes serían más bien jóvenes que los
necesiten para un determinado evento.
En cuanto a los disfraces intentaremos disponer de todas las tallas y está dirigido a todo tipo de
público.
En la ropa de segunda mano sería algo más difícil ya que el cliente tendría que buscar su talla
en las prendas que quiera comprar, y en muchos casos no dispondremos de ellas, pero con los
artículos que no necesitan talla, así como gorros, bolsos, bufandas, etc. Lo que tendría que
buscar serían sus gustos.
b) Proveedores
Trajes de boda:
Nuestros vestidos de novia los compraremos por medio de esta página que nos los traerán
desde China y serás más asequibles.
http://es.aliexpress.com/w/wholesale-bridal-dress-companies.html
Los disfraces:
Con las prendas de segunda mano, los proveedores serán los propios clientes que decidan
deshacerse de algunas de sus pertenencias en buen estado, y serán recompensados con un
40% del precio de compra.
Muebles:
Nuestro local contará con muebles proporcionados por el proveedor “Hipershop” que cuenta
con todo tipo de mobiliario a muy buen precio.
También contaremos con maniquíes para exponerlos en nuestro escaparate y mostrar nuestras
prendas.
Tintorería:
Distribución:
Nuestra empresa contará con una web en la que podrán alquilar los productos que deseen, y la
empresa encargada de la distribución sería SEUR.
Suministros:
La luz y el gas los contrataremos con Endesa, que cuenta con promociones para empresas con
las que podríamos ahorrar. Elegiríamos la tarifa para potencias entre 10 y 15 kW, con
discriminación horaria, ya que solo lo necesitamos en el momento de abrir la tienda.
Seguro:
El seguro de la empresa lo contrataremos con MAPFRE, que nos cubriría daños materiales
como la rotura de cristales, rótulos, lunas, robo, responsabilidad civil, la avería de maquinaria
y nos cubriría los accidentes. También tienen un servicio de asistencia para reparaciones y
reformas del local, y nos proporcionarían una alarma para prevenir los robos.
* Para el alquiler de nuestros trajes, los clientes deberán pagar una fianza, ya que si los
vestidos sufren alguna rotura, no obtendríamos beneficios, y si se devuelven en buen estado la
fianza se les devolvería, pero si no, la usaríamos para reparar el traje.
c) Competencia
En Valladolid hay muy poca competencia ya que este proyecto no está muy extendido entre la
población de la ciudad, y a muy pocas empresas se les ha ocurrido el poder sacar beneficio
con este trabajo.
d) DAFO
INTERNO EXTERNO
Debilidades Amenazas
No tenemos mucha experiencia en este tipo La amenaza principal sería la crisis y el paro,
de trabajos. ya que son factores externos que no
podemos influir en ellos, y debido a estos, hay
Al ser un nuevo tipo de empresa, la gente personas que no se pueden casar.
puede mostrarse reacia
Competencia de las tiendas low cost que
El tipo de producto de segunda mano se también tienen precios bajos, como los
asimila a baja calidad. productos extranjeros que venden mucho
más barato.
Fortalezas Oportunidades
Contaríamos con un local en una buena zona. Al ser un tipo de empresa innovadora y
mucho más económica en esta época de
Ayudaríamos a nuestros clientes crisis, estimamos que tendremos más clientes
asesorándoles con las prendas que mejor le ya que estos con poca renta, adquirirán más
sienten. bienes inferiores.
Todos nuestros productos cuentan con un Puede que el paro nos afecte ya que no
precio bajo. tendrán dinero para poder casarse o comprar
disfraces, pero también al tener precios bajos
acudirán a nuestra tienda a comprar sus
productos.
Nuestra empresa creemos que sería bastante rentable ya que la gente esta accediendo a las
empresas como la nuestra.
Sería una empresa innovadora ya que en Valladolid no se cuenta con ninguna de este tipo.
Tendríamos un buen local lo que nos costaría más pero dará mejor imagen a la gente que esté
dispuesta a contratar nuestros servicios.
También les podríamos asesorar así que se sentirían más a gusto a la hora de elegir los
productos.
Pero no solo tendríamos cosas a nuestro favor, también iría en nuestra contra que no tenemos
experiencia en este tipo de negocios, pero aun así le pondremos empeño.
5. PLAN DE MARKETING
Nuestro objetivo principal sería obtener beneficios y rentabilizar nuestra inversión, darnos a
conocer rápidamente por las redes y así aumentar nuestras ventas.
Y con visión de futuro, nos gustaría poder abrir más tiendas por toda España, y hacer que
nuestros productos puedan llegar más lejos.
5.2. Política de precios
Todos los alquileres y compras que se realicen en nuestra tienda se pueden pagar mediante
efectivo o con tarjeta.
Vestidos de novia:
Dependiendo de cada vestido habrá un precio ya que algunos nos costarán más y otros
menos, pero esto sería una aproximación de precios.
Si gastamos unos 5000 € y alquilamos cada vestido a unos 250, ya que comprándolos nuevos
costarían mucho más, y como pueden alquilarse por internet, nos los alquilarán de toda
España.
Suponemos que unos 10 vestidos podremos alquilar, así que serían unos 2500.
Trajes de novio:
Cada traje variará al igual que los vestidos pero esto sería un precio aproximado.
Si estimamos alquilar unos 10 trajes a unos 150€ serían unos 1500.
Disfraces:
Nuestros disfraces serán para niños y adultos, así que cada uno costaría una media de unos
20€.
Teniendo en cuenta que se alquilaran más en Febrero por el Carnaval y para algunas fiestas,
aproximaríamos unos costes de 10€ por disfraz y como habrá algún mes que no nos los
alquilen, y otros que muchos, la media será de unos 6 disfraces al mes. Asi que sacaríamos
unos 60 €.
Con la ropa de segunda mano obtendríamos beneficios ya que nos quedaríamos con una parte
del beneficio obtenido por la compra del producto.
Si unas 100 personas nos traen sus productos, y aproximamos unos beneficios de 20€ por
cada uno, obtendríamos aproximadamente 2000€ al mes.
Si los gastos son de unos 4500€ y los ingresos de unos 6000€, obtendríamos un beneficio de
unos 1500€ al mes, y puesto a que nuestro sueldo ya está incluido a los gastos, los beneficios
que obtendremos se quedarán en la empresa para una autofinanciación en caso de que en
algún mes tengamos perdidas.
Nuestra empresa contará con un local en el que se realizarán las ventas directamente con el
cliente.
Estos pueden acceder a la web para ver los productos con los que contamos y así alquilarlos y
les llegará a ellos por medio de una empresa de transportes.
Son letras modernas, que están a la orden del día y los colores son unos colores sencillos que
hemos escogido porque nos parecen femeninos y elegantes, por lo que destacarían frente a las
demás empresas que se dedicaran a algo parecido.
Para darnos a conocer, el día de nuestra inauguración repartiremos gorras, camisetas y otras
cosas con nuestro logotipo.
A lo largo del tiempo que vaya dándose a conocer nuestra empresa también daremos algún
obsequio por las compras y alquileres mayores a 50€, que serán también tazas, cuadernos...
Y habría algunas promociones y descuentos por las compras (bonos de descuento, rebajas en
productos…)
Pondremos también nuestro logotipo en todas las bolsas de los clientes que nos compren.
Nos gastaremos unos 500 euros en publicidad el primer mes y los meses siguientes unos 20€
para hacer propaganda que repartiremos nosotros mismos por los buzones exteriores, y
daremos en lugares transitados.
6. PLAN DE PRODUCCIÓN
Los clientes llegarán a nuestra tienda, y podrán tanto alquilar como comprar los productos que
deseen, y podrán mirar los productos antes de venir a la tienda desde nuestra página web.
Como contamos con alquiler, la empresa Seur deberá hacer dos transportes, que pagaremos
nosotros para mayor comodidad de los clientes, y estos deberán abonarnos en nuestra cuenta
una fianza por si el producto alquilado regresa en mal estado.
Si regresa en buen estado se le devolverá la fianza.
6.2. Capacidad productiva de la empresa
Al principio seremos tres empleados en la empresa, trabajando 8 horas diarias menos los
sábados y domingos, aunque el sábado abriremos 4 horas por la mañana.
Más o menos aproximamos que vendrán unas 50 personas al día, de las cuales unas 5
supondremos que vendrán a alquilar, y las demás a comprar.
Si es para comprar productos de segunda mano nos llevará poco tiempo, pero si es para
alquilar vestidos deberán probárselos, elegir entre los que tengamos, etc., así que tardaremos
una media hora por cliente.
Tendremos unos costes fijos al mes, que serían los sueldos de los empleados, incluyendo los
nuestros (1050x3= 3150€), los suministros (400€), la publicidad (20€) el alquiler del local (650€)
y los gastos del seguro al mes (80€),
Tendremos que renovar nuestros productos a la hora de invertir en productos de segunda
mano y comprar nuevos, para obtener beneficios de ambos, que variarían dependiendo del
mes (aprox 100).
También tendremos unos costes variables que dependerán de los gastos de tintorería (aprox
50€) y de transportes (aprox 70€)
Los gastos totales son de 4520€ al mes, así que necesitaríamos vender y alquilar muchos
productos para que nos saliera rentable.
Necesitaríamos subcontratar a una empresa de seguros que sería seur para distribuir nuestros
productos.
También tendríamos que contratar a una empresa de seguros para tener más tranquilidad
frente a los robos, y por último necesitaríamos la tintorería para que mantenga nuestros
productos como nuevos.
Distribuiríamos encuestas para saber si a la gente le gusta nuestra forma de trabajar y el tipo
de calidad de nuestros productos.
Haríamos revisiones periódicas para observar detalladamente los trajes de boda y disfraces
para que estos estén en buenas condiciones y no tengan roturas.
7. UBICACIÓN E INFRAESTRUCTURA
Contaríamos con una máquina registradora táctil de 15” para contabilizar las ventas y el dinero
recaudado.
También podremos saber de qué productos disponemos y cuales están alquilados.
Tendremos el local comercial solamente en la C/Madre de Dios.
7.3. Mobiliario
Nuestra tienda dispondría de seis maniquíes, dos de mujer, dos de hombre y dos de niño,
situados en el escaparate una pareja, y los demás dentro de la tienda.
También contaremos con unas vitrinas y unos percheros para exponer los productos de
segunda mano que nos traigan los clientes.
Tendríamos unos carteles con el nombre de nuestra empresa, distribuidos por la tienda, para
que se aprecien los productos de los que disponemos.
Para transportar nuestros productos contrataremos una empresa externa, así que no
necesitaremos transporte propio.
Contaríamos con un ordenador para registrar nuestras compras y ventas, para saber de los
productos de los que disponemos, y para actualizar nuestra página web.
8. ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS
8.1. Organigrama
Director general.
Socia 1
Para elegir a la persona adecuada para ocupar el puesto de trabajo hemos desarrollado un
perfil profesional.
Nuestro/a empleado/a debería ser un técnico superior en administración y finanzas, para que
nos lleve la contabilidad de un modo adecuado por las mañanas, y por las tardes que nos
ayude con las ventas.
Ficha profesiográfica
Puntos
Aspectos a considerar requeridos
1 2 3 4 5
Rapidez X
Discriminación de detalles X
Agilidad y destreza manual X
Esfuerzo físico X
Continuado X
Atención X
Memoria X
Sensatez X
Responsabilidad X
Autoridad X
Interés por el trabajo X
Simpatía de cara al público X
Buena imagen X
8.3. Remuneración
El salario del autónomo variará dependiendo de las ventas de cada mes. Los trabajadores
harán una jornada de 8 horas al día que supone 40 horas semanales.
8.4. Contratación
Para elegir a nuestro trabajador realizaremos unas entrevistas para ver quién de los que
soliciten nuestro empleo tiene las mejores características.
Nuestro trabajador estará en un contrato de tipo temporal para ver si reúne las cualidades que
le exigimos, y si pasado el tiempo nos convence su forma de trabajo y nos va bien la empresa,
le renovaríamos con un nuevo contrato fijo, con su correspondiente aumento de sueldo.
ACTIVO CORRIENTE.
EXISTENCIAS 5010
TESORERÍA 7402,48
ACTIVO CORRIENTE
Existencias 5010,10
Tesorería 21639,90
Nuestro préstamo para constituir la sociedad será facilitado por ENISA a largo plazo, que se
dedica a financiar a pequeñas PYMES de emprendedores jóvenes como nosotros. Como el
capital mínimo es de 25.000€ y el máximo de 75.000€, pediremos un préstamo de 30.000€
para cubrir los costes de la formación de la empresa, de las existencias, etc
9.4. Cuentas de resultado previsional
Año1 Año2
INGRESOS
GASTOS
Desde el primer año podríamos recuperar lo invertido y obtener beneficios de algo menos de
dos mil euros, pero en el segundo año, si todo va según lo previsto, obtendríamos un gran
beneficio de casi cuarenta y cinco mil euros.
La forma jurídica que hemos escogido ha sido la de una sociedad limitada, Ya que el capital es
solamente de 3005€, que se dividen en participaciones, poniendo cada socia algo más de
1500€. Tendríamos que inscribirla en el registro mercantil, y la constituiríamos mediante una
escritura pública. También la hemos elegido ya que tendríamos una responsabilidad limitada al
capital aportado, y si nos fuera mal, las deudas se limitarían a dicho capital aportado.
10.2. Normas y disposiciones legales
Lo primero que debemos hacer antes de comenzar las operaciones será darnos de alta en el
impuesto de Actividades Económicas (IAE) en el IVA, dar declaración censal del inicio de la
actividad y obtener un CIF.
Necesitaremos solicitar una licencia de obras menores para hacer las obras necesarias para
acondicionar el local para que nuestra empresa tenga un buen aspecto frente al público.
Por último solicitaríamos una licencia de apertura para poder poner en marcha nuestra
actividad como empresa de sociedad limitada.
11. ANEXOS
· ¿Qué piensa de que los novios no estrenen trajes un día tan importante como el de su boda?
a) Pienso que no hace falta estrenar trajes, lo importante es la boda.
b) Vendría bien ya que si no lo alquilan no podrían comprar uno.
c) Pienso que el día de tu boda es único y deberían estrenar el traje.
En nuestra página web podrán ver los productos de los que disponemos y comprarlos o
alquilarlos cómodamente desde donde quieran, ya que también la página web será accesible
desde el móvil.