Contexto y Desarrollo Organizacional PDF

CONTEXTO Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Luz Fátima Álvarez
EJE 1
Conceptualicemos
Fuente: Shutterstock/274068050
Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Fundamentos conceptuales y contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Desarrollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Desarrollo económico vs crecimiento económico . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Competitividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Competitividad internacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Desarrollo organizacional/empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Términos básicos del DO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Características . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Principios del desarrollo organizacional Las fuerzas que influyen

en el cambio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Los obstáculos del desarrollo organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Contexto, entorno y retos económicos, políticos y sociales

de las organizaciones a nivel mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
El entorno económico mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
China y su adopción del capitalismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
India importancia en la economía mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Economías emergentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
ÍNDICE
Los retos de la economía mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
El entorno político mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
La libertad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Ideologías políticas. Siglo XX y XXI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
El riesgo político . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Panorama actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Retos de la política mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
El entorno social en el mundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Transformaciones sociales de la población . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Envejecimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
La desigualdad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Nuevas clases sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Transformación organizacional con miras a la sociedad . . . . . . . . . . . . 35
Los retos sociales en el mundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Contexto, entorno y retos económico, político y social

de las organizaciones a nivel latinoamericano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Entorno económico de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Las causas de la actual situación económica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Los retos para la economía latinoamericana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Entorno político de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Los retos políticos de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Entorno social de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Los retos sociales de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Perfil competitivo de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
ÍNDICE
Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Introducción
Conocer a profundidad el contexto mundial y los retos que traen consigo loa
cambios en los entornos sociales, culturales, políticos, ambientales, tecnológicos y
económicos es determinante para el mejoramiento de los estándares de compe-
titividad en Latinoamérica, pues la competitividad no solo se determina desde un
análisis económico, sino desde la trascendencia social reflejada en la estabilidad
laboral y la evolución de las sociedades.
El desarrollo, la competitividad y la innovación son la triada perfecta para

alcanzar el crecimiento económico y convertirse en un protagonista en el ámbito
INTRODUCCIÓN
internacional. Un mundo más conectado, más interrelacionado exige a las nuevas

organizaciones y a los países estar a la vanguardia de los mercados, y anticiparse a
las necesidades y tendencias de estos. No obstante, el desarrollo de las organizacio-
nes depende en gran medida del respaldo de los gobiernos, que crean relaciones de
intercambio con otros pueblos para compartir aquello que no pueden producir, lo
que genera alianzas y comportamientos a nivel económico, político y social, cuyas
decisiones acertadas o erradas terminan por afectar a todos.
Por lo tanto, en este referente teórico se desarrollará la temática entorno a esta

pregunta: ¿Qué escenarios de referencia se deben contemplar para identificar los
retos mundiales y los niveles de competitividad en las empresas latinoamericanas?
Fundamentos
conceptuales
y contexto
Para dar inicio al estudio del presente módulo es necesario tener claros conceptos clave
como son: Desarrollo, Competitividad y Desarrollo Organizacional. Veremos a continua-
ción en qué consiste cada uno de ellos.
Desarrollo
La ONU (Organización de las Naciones Unidas), hacia 1990 al presentar su Informe

Anual de Desarrollo Humano, definió la palabra Desarrollo a nivel general como un pro-
ceso de vida que permite contar con alternativas u opciones de selección para las per-
sonas y adiciona que las personas tienen aspiraciones fundamentales en tres niveles: la
búsqueda del conocimiento, la posibilidad de tener una vida prolongada y saludable y
tener acceso a recursos que posibiliten un nivel de vida aceptable.
Como es de esperarse a partir de esta aseveración surgieron otras nociones que inten-
tan ampliar lo ya expuesto por la ONU estableciendo que el Desarrollo es una condición
social que busca satisfacer las necesidades de los individuos que la integran, mediante
el uso racional de los recursos que tienen a su alcance.
El criterio enmarca aspectos sociales, económicos, tecnológicos y políticos.
Características
• El desarrollo debe encontrarse al alcance de todos los grupos que conforman la

sociedad, de igual forma los bienes y servicios necesarios para alcanzarlo.
• Compete al desarrollo disminuir los grupos que conviven en condiciones de mar-

ginalidad.
• Debe permitir el acceso a los servicios sociales como son la educación, vivienda,
vestido, salud, seguridad, entre otros.
• Debe promover la participación social al permitir la creación de agrupaciones que

sirvan como intermediarias entre aquellos que toman las decisiones y ejercen el
poder y los demás miembros que conforman la sociedad.
El desarrollo no se comporta por igual en todas las agrupaciones sociales, ya que no se

puede olvidar que este obedece con mayor tendencia a su carácter económico creando
comportamientos macroeconómicos y de producción en las naciones, expresados en el
ingreso per cápita, siendo este más amplio para los países desarrollados y muy reducido
para aquellos que se encuentran en vías de desarrollo o subdesarrollados.
Contexto y desarrollo organizacional - eje 1 conceptualicemos 6

• Motivaciones. • Crecimiento continuo y sostenido
• Aspectos psicológicos, de un país para generar riqueza.
espirituales.
• Potencial humano. Personal Económico • Incremento del capital financiero.
• Óptimos niveles de bienestar y
• Crecimiento personal. prosperidad.
Desarrollo
• Evolución y mejora de las
• Desarrollo del potencial
condiciones de vida.
• Relación entre los individuos Social Humano creativo y productivo.
• Calidad de vida.
y las instituciones.
• Bienestar y satisfacción de
• Acceso a salud, vivienda,
necesidades.
seguridad social.
• Libertad e igualdad de
• Disminución de la pobreza.
oportunidades.
Figura 1. Enfoques del desarrollo

Fuente: propia

Desarrollo económico vs crecimiento
económico
Cuando revisamos los enfoques del por tanto el grupo de países desarrolla-
desarrollo en primer lugar se habla de dos es bastante reducido y según algunos
Desarrollo económico ya que en sus inicios estudiosos llegan a pertenecer a estos
el desarrollo se concebía en función de la tan solo 1/5 de la totalidad del planeta,
acumulación de capital, de riqueza. Esta desatancándose Estados Unidos, Japón,
idea introdujo la división actual de los paí- Europa Oriental, Nueva Zelandia, Canadá,
ses, entre aquellos pertenecientes al primer Australia, Gran Bretaña, Alemania y tal vez
mundo, y el tercer mundo; haciendo refe- algunos más; quienes han vivido un espec-
rencia a que los primeros son considerados tacular avance especialmente después de
como Desarrollados (desde el punto de afrontar situaciones tan adversas como
vista económico), o Industrializados y los guerras, dictaduras, cambios políticos y
segundos se encuentran en vías de alcan- sociales profundos.
zar crecimiento o que viven en términos
de subdesarrollo como son la pobreza, la ¿Será el capitalismo la respuesta a tan
insuficiencia alimentaria, difícil acceso a la vertiginoso ascenso, o favorecería el hecho
salud, educación y otros. de“colonizar” con sus ideologías y alienar al
resto del mundo en el consumo? Los restan-
Hay que entender que la Tierra se tes 4/5 no han alcanzado cuotas tan fasci-
mueve en términos de escasez y necesidad nantes y hasta milagrosas en su desempeño.

Ahora bien no hay que confundir Cre- El principal indicador para medir el
cimiento económico con Desarrollo eco- desarrollo es manejado por las Naciones
nómico, pero es importante entender que Unidas y se denomina Índice de Desa-
estos dos términos están relacionados. rrollo Humano o IDH y es utilizado para
establecer comparaciones entre los países
El Crecimiento económico consiste en tomando como base el ingreso Per Cápita,
el aumento de la producción de bienes y Acceso a la Educación y Esperanza de Vida
servicios de un país en un tiempo deter- de sus habitantes. Otras razones a tener
minado. Esta producción se registra en el en cuenta son el Índice de Alfabetismo, la
PIB y la variación en porcentaje de este de Empleabilidad, Tasa de Población en con-
un periodo a otro, indica progreso o decre- diciones de pobreza extrema y el Ingreso
cimiento, por tanto la meta de cualquier por Habitante.
país o sociedad es lograr mayores ingresos.
Los indicadores para medir el crecimiento Entendidos los conceptos se podría pen-
se pueden resumir principalmente en inver- sar que el crecimiento es directamente pro-
sión, nivel de consumo, tasas de interés, porcional al desarrollo, pero en la realidad
ahorro, políticas del gobierno. no sucede esto. Es posible tener un alto
crecimiento sin implicar desarrollo. Tome-
De otro lado el Desarrollo económico mos como ejemplo la explotación minera,
obedece a la creación de incentivos, el ingresa una empresa a un territorio con el
fomento de la innovación y la creatividad, fin de extraer minerales, al tener éxito en
la mejora en la calidad de vida de la socie- su actividad la empresa aporta a la pro-
dad y bienestar. Pretende la distribución ductividad y al crecimiento económico, sin
equitativa de la riqueza garantizando a embargo, no trae mejoría para la región
los individuos niveles de vida dignos y con contrario a esto ha generado conflictos
igualdad de posibilidades, considerando sociales como desplazamiento de sus habi-
importante el capital humano llegando a tantes, deforestación, pérdida en recursos
demostrar que el gasto en este se ve alta- hídricos, distribución de los ingresos solo
mente retribuido en rendimientos económi- en las altas esferas, sin dar reciprocidad a
cos muy superiores a la inversión en capital la población, luego lo representativo solo
físico. Fue hasta 1980 que los académicos se verá reflejado en términos económicos
e intelectuales lograron convencer a la y tan solo para algunos pocos grupos no
comunidad internacional de la importancia para la sociedad.
de la dimensión social y humana que hasta
ese entonces no se tenían en cuenta den- No se puede negar que para lograr
tro los planes económicos, asegurando que desarrollo se requiere crecimiento, pero
las economías del mundo deben respon- un crecimiento pensado en inversión. No
der tanto al impulso del bienestar del ser obstante, los gobiernos especialmente de
humano como a la productividad e incre- los países en vías de desarrollo o subdesa-
mento de los ingresos y la riqueza. Ya en rrollados son ineficaces al ser permeables
1990 la PNUD (Programa de las Naciones a la corrupción o al gasto poco planeado
Unidas para el Desarrollo) inicia la publica- o superfluo o lo que es peor sencillamente
ción anual de su Informe sobre Desarrollo no se invierte en nada pues no queda claro
Humano marcando un referente para el en qué hacerlo. Más aún con el ánimo de
mundo sobre el mencionado proceso. esconder sus incapacidades, se centran

en el asistencialismo (ayudas económicas cuando logra producir más, a menor costo,
dadas por el gobierno) que en primer lugar con elevados niveles de eficiencia y calidad,
son insostenibles a largo plazo, en segundo generando mayor satisfacción a en sus
lugar no traen soluciones concretas y final- consumidores y logrando obtener con todo
mente conllevan a generar más brechas en esto mejores resultados en sus utilidades.
las poblaciones.
Las empresas viven la competitividad
desde dos frentes uno interno relacionado
Instrucción con el talento humano, su capital, procesos,
conocimientos y uno externo que abarca
Revise la animación que hemos los logros obtenidos por la organización en
planteado sobre el desarrollo el medio en el cual se desarrolla y el sector
como condición social. al que pertenece.
Se puede deducir entonces que una posi-

Competitividad ción competitiva demanda:
Para definir la competitividad se debe • La incorporación de nuevas tecnologías.

partir de algunas premisas, ya que se habla
de esta en relación con otros conceptos y • Innovación.
referencias como son lo económico, bioló-
gico o social. • Talento Humano motivado, capacitado,
formado.
Para Harvard Business School la com-
petitividad consiste en la habilidad de un • Capacidad de adaptarse y desarrollar
país para crear, producir y distribuir pro- nuevas técnicas de producción de bie-
ductos o servicios en el mercado interna- nes y servicios.
cional, manteniendo ganancias crecientes
de sus recursos. • Mejoramiento en los procesos ya
existentes.
El ámbito en el cual se utiliza con mayor
frecuencia la palabra Competitividad sin • Diversificación de productos en condi-
duda es el empresarial y se entiende como ciones óptimas de calidad y precio.
la capacidad que tiene cualquier organi-
zación sin importar su carácter público o • Adaptación de nuevas condiciones de
privado, para perdurar, siendo las ventajas competencia en los mercados.
comparativas que posea las que le permi-
tan llegar mantenerse y desarrollarse den- • Volver competitivos a los sectores que
tro de un entorno social y económico. Debe no lo son.
entenderse que las ventajas comparativas
comprenden recursos, conocimientos, habi- • Capacidad de cambio en los directivos y
lidades, entre otros, que de ellos dispone demás integrantes de la empresa.
la organización pero de las cuales carecen
sus competidores o que son escasos para • Planeación y estrategia.
ellos; permitiéndole obtener mayores bene-
ficios. Una empresa será más competitiva • Permanente visión del entorno.

Lectura recomendada
Estrategias competitivas: factor clave de

desarrollo
Luisa Quero
Competitividad internacional
El Foro Económico Mundial define la competitividad global como la aptitud de un

país o empresa para generar más riqueza para su gente que sus competidores en los
mercados mundiales.
A nivel mundial los países se analizan bajo ocho criterios que determinan su
competitividad:
Potencial económico • Relación directa entre la competencia de las organizacio-

nacional nes en el mercado interno con respecto al Internacional.
• Participación de cada país en el comercio mundial.

Internacionalización
• Inversión en el mercado Internacional.
• Política Económica favorable a la empresas.

• Macroeconomía social y estable.
Gobierno
• Reducción de la incertidumbre.
• Calidad y alcance de los servicios financieros.

Financiación • Acceso alas empresas y funcionamiento de los mercados .
• Dotación de Recursos (materias primas).

• Comunicaciones.
Infraestructura • Transporte.
Dirección • Empreas con técnicas innovadoras y eficientes.
• Avances tecnológicos
Ciencia y tecnología
• Conocimiento científico.
• Cuantitativo (población activa/población total).

Capital humano • Cualitativo (motivación y cualificación).
Tabla 1.
Fuente: propia

No. de
países
Indicador Evaluador Países con mejor índice
analizados
Índice de
Competitividad
Global (Index Foro Económico Suiza Singapur Estados Uni-
140
Global Mundial. dos Alemania Países Bajos.
Competitiviness
ICG).
Anuario Mundial
de Competitividad Instituto Internacio- China Hong Kong, Suiza,
(World nal para el Desarrollo 61 Estados Unidos, Singapur y
Competitiveness Gerencial. Suecia.
Yearbook).
Índice de Facilidad
Singapur, Nueva Zelanda,
para hacer Negocios Grupo del Banco
189 Dinamarca, La República de
(Doing Business Mundial.
Corea y China – Hong Kong.
Index).
Organización Mun-
dial de la Propiedad
Índice Global de
Intelectual (OMPI),la Suiza, Suecia, Reino Unido,
Innovación (Global 128
Universidad Cornell y EE.UU., Finlandia y Singapur.
Innovation Index).
la Escuela de Nego-
cios INSEAD.
Tabla 2.
Fuente: http://www.colombiacompetitiva.gov.co/sncei/Paginas/indicadores-internacionales.aspx
• Índice de competitividad global: muestra de dirigentes empresariales

mide la capacidad de una nación de cada país estudiado.
para lograr un crecimiento económi-
co sostenido en el mediano plazo. • Índice de facilidad para hacer ne-
gocios: proporciona una medición
• Anuario mundial de competitivi- de las normas que regulan la acti-
dad: analiza y clasifica las habilida- vidad empresarial, en cerca de 189
des de 61 economías, para proveer un economías y ciudades seleccionadas
ambiente en el que las empresas pue- en el ámbito subnacional y regional.
dan competir, por medio de 4 pilares: Cubre apertura de un negocio, Ma-
desempeño económico, eficiencia del nejo de permisos de construcción;
gobierno, eficiencia de las empresas Obtención de electricidad; Registro
e infraestructura. Este análisis toma de propiedades; Obtención de crédi-
como base indicadores nacionales de to; Protección de los inversores; Pago
desempeño y la percepción de una de impuestos; Comercio transfronte-

rizo; Cumplimiento de contratos; Resolución de la insolvencia y ocasionalmente se
mide un tema adicional relacionado con Contrato de trabajadores.
• Índice global de innovación: clasifica a los países y economías en términos de

su entorno propicio para la innovación, reconociendo el papel clave de esta como
motor de crecimiento y prosperidad económica. El GII incluye indicadores que van
más allá de las medidas tradicionales de la innovación, como el nivel de investiga-
ción y el desarrollo, buscando ampliar la visión horizontal de la innovación aplica-
ble a las economías desarrolladas y emergentes.
Por su parte cuando las empresas que buscan hacerse competitivas en el mercado
global deben tener en cuenta dos elementos fundamentales: establecimiento de redes
globales y la calidad de sus operaciones. Además de estos criterios las organizaciones
responden según Michael Porter a estrategias:
Liderazgo
en costes
Estrategias de
la ventaja
Diferenciación
competitiva
del producto
empresarial de
porter
Enfoque
Figura 2.
Fuente: propia
• Liderazgo en costes: abaratamiento en los costos de producción como consigna,

ejercido mediante el control, cero desperdicios, menor costo unitario (producción
en economías de escala), mano de obra eficiente y especializada para algunos
sectores, centralización de las compras a proveedores que permitan descuentos
por volumen, promociones, alianzas estratégicas, logística, transporte.

• Diferenciación del producto: para • Enfoque: especialización, servicio,
lograr que un producto sea singular imagen en determinado segmento
se debe iniciar desde la cadena de del mercado, sea este por industria o
abastecimiento que implica provee- la ubicación geográfica.
dor, fabricante, distribuidor, mino-
rista y consumidor. Es posible lograr Finalmente las empresas basan su éxito
la diferenciación del producto me- en elaborar productos o marcas cuyas
diante la imagen de marca, paten- características o atributos sean muy supe-
tes, diseño, precio, servicio pre-ven- riores a los de sus competidores directos y
ta y posventa. que no sean fáciles de imitar.
Instrucción
Lo invitamos a desarrollar la
actividad: videopregunta.
Desarrollo organizacional/empresarial
Los orígenes del Desarrollo Organizacional se centran en el cambio.
2000 - en adelante
Compentencias.
Sociedad del conocimiento.
Globalización.
Outsoursing
Networking (redes profesionales).
1960-1980
Ser humanos en términos de eficiencia.
Workaholic (addicción al trabajo).
Se busca la calidad de vida y trabajo.
1940-1960
Grupos de trabajo.
Investigación.
Grupos T.
1920
Relaciones humanas.
Comportamiento Humano.
Figura 3. Evolución del desarrollo organizacional
Fuente: propia

El Desarrollo Organizacional que en adelante se notará como DO se concentra en
el capital humano de las organizaciones, su desarrollo, efectividad, valores, creencias,
costumbres y pretende aumentar su eficacia.
Algunas definiciones de DO:
• Jerry Porras y Peter Robertson: el DO es una serie de teorías, valores, estrategias y

técnicas basadas en las ciencias de la conducta y orientadas al cambio planificado
del escenario de trabajo de una organización, con el propósito de incrementar el
desarrollo individual y de mejorar el desempeño de la organización, mediante la
alteración de las conductas de los miembros de la organización en el trabajo.
• W.G. Bennis: Desarrollo Organizacional (DO) es una respuesta al cambio, una

compleja estrategia educativa cuya finalidad es cambiar las creencias, actitudes,
valores y estructura de las organizaciones, en tal forma que éstas puedan adap-
tarse a nuevas tecnologías, mercados y retos, así como al ritmo vertiginoso del
cambio mismo.
Términos básicos del DO
• Intervenciones: medios utilizados para realizar los cambios, reuniones, consultorías.
• Consultor: conocido también como agente de cambio o facilitador y es el respon-

sable junto la dirección de realizar la transformación.
• Cambio: implica redefinir, creencias, valores, conceptos, costumbres, estrategias,

tácticas para adaptarse mejor.
• Administración del cambio: centrada en los costos, calidad y programas.
Características
El DO por lo general tiene una Orientación Sistémica, es decir, se enfoca en toda la

organización para que el cambio sea efectivo, cada parte trabaja para formar un todo
resolviendo problemas y aprovechando oportunidades. Puede implicar modificación de
procesos, mejoras en los sistemas, planificación, autoanálisis, economía del comporta-
miento y renovación de la cultura organizacional. Como proceso es continuo y metódico.
El DO se reconoce como una ciencia aplicada con fundamento científico basada en la

investigación, es de carácter interdisciplinario y se apoya en otras ciencias como la psicolo-
gía, administración, recursos humanos, teorías de la motivación, aprendizaje y personalidad.

Figura 4.
Fuente: propia
Valor Tradicional Valor del DO

El hombre es básicamente malo. El hombre es esencialmente bueno.
Se percibe a los individuos como
Se evalúa negativamente a las personas.
seres humanos.
El hombre no puede cambiar. La personas pueden cambiar y desarrollarse.
Existe resistencia y temor a las diferencias
Se aprovechan las diferencias individuales.
individuales.
Se emplea la posición para fines Se emplea la posición para los fines de la
de poder y prestigio. organización.
Hay desconfianza básica en las personas. Existe una confianza básica en las personas.
Se evaden riesgos. Hay disposición para aceptar riesgos.
Se refuerza fundamentalmente la Se hace un hincapié primordial
competencia. en la colaboración.
El concepto de individuo se hace en relación Se concibe al individuo como una
con la descripción de puestos. persona integral.
Participación en la conducta de juegos. Se desempeña una conducta auténtica.
Tabla 3.
Fuente: Guizar, (2013)

Principios del desarrollo organizacional
Las fuerzas que influyen en el cambio
Figura 5.
Fuente: propia
Los obstáculos del desarrollo organizacional
Las grandes transformaciones pueden verse retrasadas e inclusive no llevarse a

cabo por situaciones que representan impedimentos en su realización. Se mencionan
algunos inconvenientes:
• Falta de capital de trabajo o escasez del músculo financiero para adquisición de

maquinaria, equipo, tecnología.
• Bajos niveles de productividad en comparación con las empresas competidoras.
• Ausencia de insumos o materias primas para transformación.
• Poco apoyo desde el punto de vista científico, tecnológico o desconocimiento de

organismos a los cuales acudir para solicitarlos.
• Carencia de asesoría técnica.
• Resistencia al cambio.

Existen modelos que permiten implementar el Desarrollo Organizacional en las empre-
sas, se deja como ejemplo de este el Modelo de cambio planeado de Faria Mello:
Figura 6. Modelo de cambio planeado de Faria Mello

Fuente: http://userscontent2.emaze.com/images/bd4d4b37-685c-4952-8c23-
d54a4afbaab5/Slide19_ Pic1_635914347007364788.jpeg

Contexto, entorno y retos económicos, políticos y sociales de las
organizaciones a nivel mundial
El entorno económico mundial tirse en multinacionales y transnacionales

como consecuencia de la liberalización de
Es inevitable leer textos económicos en las fronteras y el movimiento de capitales
la actualidad sin que estos inicien con el entre naciones. Es así como se establecen
término “Globalización” y es que más allá en un país diferente al de su origen, insta-
del discurso que aborda cambios y trans- lando plantas de producción, contratando
formaciones que traen consecuencias bue- o trasladando personal, inyectando recur-
nas o malas para las economías, los países sos financieros, creando infraestructura,
y las empresas y ante los vaticinios reali- disminuyendo costos por el surgimiento
zados por algunos estudiosos que hablan de las economías de escala y obteniendo
de sistemas insostenibles y del retorno de mayores utilidades. Ante el panorama
lo mundial a lo local; se debe analizar el surge una forzosa respuesta todos quieren
contexto actual para tratar de realizar participar en el nuevo mercado.
una aproximación futura. El mundo fue
influenciado por tres factores que hicie- China, el antiguo bloque de Rusia e India,
ron posible este proceso, la tecnología, las adoptan posturas de competidores y más
comunicaciones y el transporte los cua- de tres mil quinientos millones de poblado-
les ante su espectacular caída de precios res, mil quinientos millones de chinos, mil
permitieron el avance de la organizaciones millones de indios y quinientos millones de
posibilitando modificar no solo su propia del antiguo régimen soviético hacen parte
economía, también la de otros y haciendo del nuevo orden económico, para inicios del
este mundo cada vez más pequeño. siglo XXI otra es la historia y los modelos
económicos e indicadores vigentes dejan de
En tan solo 50 años cambiaron las nocio- ser tan predictivos y eficaces planteando
nes económicas. Entre 1950 y el 2000 el nuevas formas de análisis y administración
capitalismo se difundió, introduciendo con- de las organizaciones.
signas como democracia, libre mercado,
propiedad privada, promoviendo la aper- China y su adopción del capitalismo
tura de entidades como el Fondo Monetario
Internacional (FMI), la Organización Mun- China encabeza el nuevo siglo siendo la
dial del Comercio (OMC) el Banco Mundial, segunda economía más potente del mundo,
entidades que han tratado de estabilizar más aún cuando descubre que puede hacer
las nuevas reglas del juego en los mercados lo mismo que los americanos o los europeos,
internacionales. El poder económico hasta pero a “10 centavos de dólar”. Para tener en
entonces fue entregado a Estados Unidos, contexto hasta 1880 China e India se consi-
Japón y Europa del Este, quienes rigieron la deraban las primeras potencias.
globalización y los negocios.
En 1850 China fue la mayor produc-
Y, en este contexto las organizaciones tora de todos los bienes consumidos en el
que hasta ese entonces realizaban nego- mundo, fue debilitándose ante las fuertes
ciaciones internacionales pasan a conver- nuevas tendencias, problemática política

interna, acuerdos comerciales de poco provecho, el colonialismo y hasta la xenofobia,
pero ahora está dispuesta a retomar su lugar. Hasta el año 2000 Occidente dominó el
planeta económicamente hablando, a partir del 2001 China repunta como mercado
emergente registrando un crecimiento económico durante tres décadas del 10% un ritmo
espectacular si se compara con el crecimiento mundial que se ubica en el 3% y el de los
países con mayor desarrollo en promedio del 2.5%, esto es algo sin precedentes.
Tabla 4.
Fuente: Banco Mundial e informes sobre desarrollo mundial
El gran salto que dio China para llegar a posicionarse fue de sistema económico,
pasando de ser una economía planificada (principio comunista), a una economía de mer-
cado (principio capitalista) que la llevó al ingreso de inversión extranjera, a la existencia
de propiedad privada limitada, se construyeron nuevas redes de suministro energético, de
energía nuclear, carreteras, minas de carbón, entre otros proyectos, todo esto atribuido
al liderazgo y legado de Deng Xiaoping quien inspirado en Singapur por su avance y
modernismo quiso introducir esta ideología en su país dando así el gran salto desde 1978.
Estos cambios han motivado la aparición de empresas chinas en mercados interna-

cionales con tecnología avanzada, como lo son DJI, Taobao, Xiaomi, El Banco Asiático de
Inversiones en Infraestructura (BAII). Hace un tiempo y relativamente corto China se dedi-
caba a la manufactura, es decir, la elaboración de juguetes, artículos para el hogar, tex-

tiles, confección y en el último decenio ha una nueva estrategia, al entender que
progresado en productos relacionados con las exportaciones y la IED son importan-
el área informática y de capital, llegando a tes, pero que el consumo interno también
exportar hasta el 40% de lo que produce, lo es para evitar la dependencia y como
lo que la ha llevado a competir no solo con motor de crecimiento. Se ha registrado
sus pares, también lo hace con países ricos un incremento en las ventas al por menor
y en campos como el de la tecnología. propiciado por el aumento en los salarios
(aunque bastante leve), la aparición de los
Ante el panorama alentador la Inversión nuevos ricos, el potencial de mercado es
Extranjera Directa (IED) llegó y en grandes bastante grande. La inversión ocupa tam-
cantidades para inicios del siglo XXI, siendo bién un renglón importante dentro de la
considerada por las empresas a nivel mun- economía, siendo alentada por la liquidez,
dial como la mayor esperanza de desarrollo la IDE y por el acceso al crédito bancario,
económico. El país no solo ofrece mano de también se nota un creciente ascenso en
obra muy barata un gran atractivo para el sector inmobiliario, situación que ha lle-
una economía basada en costes, también vado al gobierno a intervenir en algunas
permite el ingreso de multinacionales que ocasiones el sector de la construcción con
han decidido instalar sus cedes allí lle- el fin de evitar que los precios se desborden.
vando consigo tecnología que es rápida-
mente aprendida y hasta “copiada” por Finalmente China por su parte tam-
los chinos. El gigante asiático cuenta con bién ha realizado importantes aportes
más de millones de dólares en inversión y en cuanto a IED en otros países, aunque
se especula que podría llegar a los 100.000 limitado gracias a los vetos impuestos por
millones pasando del sector primario al países como Estados Unidos, donde se ha
sector terciario y con tendencia hacia las impedido el ingreso de capital chino en la
nuevas tecnologías. La llegada de la IED ha compra de empresas. Con este se pretende
producido un superávit en la economía y evitar que los chinos tomen el control de
como consecuencia de esto China posee empresas en sectores especialmente sen-
la mayor cantidad de reservas de divisas sibles (inversiones en defensa, telecomuni-
en el mundo. caciones, puertos) y en occidente, hasta el
momento su comportamiento se centra en
Con este crecimiento China ha deman- términos de rentabilidad.
dado recursos básicos como son los alimen-
tos, energía y materias primas (petróleo, India importancia en la
metales: cobre, zinc, hierro, cobre, aluminio economía mundial
y níquel), presionando el alza en los pre-
cios en todo el mundo especialmente desde Aunque menos intenso el desarrollo de
2007 e incrementando los ingresos de los India también ha sido notable, a pesar de la
países que le proveen dichos recursos. pobreza y el analfabetismo de la población
India inició su periodo de reformas en 1991
Sin embargo, China ha planeado rever- tratando de dar flexibilidad a la economía,
tir su modelo económico en cuanto a es así como, levantó restricciones sobre
consumo interno. Un país donde prima el comercio y la manufactura que hasta
el ahorro está viendo emerger un grupo el momento se encontraban totalmente
importante de consumidores y esta es controlados por el gobierno, abriendo paso

a la competencia extranjera que era casi de los más grandes productores de frutas,
nula. Cabe destacar que India es una de las arroz, maní, azúcar, té, especias. Hay que
democracias más grandes existentes. mencionar que otro renglón importante
para India es el turismo.
Los factores que dan origen al creci-
miento económico indio se centran la De otra parte, India debe afrontar gran-
capacidad de consumo de la clase media, des retos si desea continuar su lento pero
la inversión tanto pública como privada y seguro crecimiento entre ellos destacar la
el ingreso de capital extranjero (IED), final- mejora en las relaciones y reformas a la
mente se ha visto un importante aumento política exterior, mejoras en el sistema edu-
en las exportaciones, en especial las rela- cativo, aumento de inversión en la infraes-
cionadas con los servicios en el área de la tructura, gran pobreza de la población,
informática y las tecnologías impulsados grandes brechas en derechos laborales,
por el nivel educativo y por el habla de un asegurar la empleabilidad de la población,
segundo idioma como lo es el inglés. aumento de la inversión extranjera.
Tal como en China la fuerza laboral India No hay que perder de vista que India
es innegable siendo un país relativamente tiene un punto a su favor, más allá de las
joven pues casi la mitad de su población exportaciones y IED su economía se ha
tiene menos de 25 años. La tendencia desarrollado gracias al consumo interno
actual de empleo se orienta al sector de y al hecho de que no se ha basado espe-
los servicios, aunque los salarios en este cialmente en las materias primas, se ha
país también son especialmente bajos. A desplazado al sector de los servicios, blin-
diferencia de China para India el tema de dándola de alguna manera ante las fuer-
infraestructura es frágil debido a la baja tes caídas registradas de las primeras en el
inversión en ferrocarriles y puertos, gene- panorama mundial.
ración costosa de energía, no obstante, el
sector financiero aunque no sea perfecto Economías emergentes
aporta avances interesantes, en especial
porque se orienta al mercado, es transpa- Se identifican como economías emer-
rente en su ejecución, las empresas que gentes o mercados emergentes a los países
cotizan en bolsa se encuentran obligadas que siendo subdesarrollados empiezan a
a mostrar su información tal como lo hacen experimentar al interior crecimiento eco-
las pertenecientes a economías desarrolla- nómico acelerado, estimulado por cierto
das. India ha llegado a registrar índices de grado de industrialización y que bajo estos
crecimiento económico que fluctúan entre criterios empiezan a generar relaciones
el 5% y 8%. comerciales con otros países y a competir
en mercados internacionales. El término fue
Sus principales industrias se centran en acuñado por el señor Antoine van Agtmael
la producción de textiles, alimentos proce- economista del Banco Mundial hacia los
sados, acero, cemento, petróleo, equipos de años 1980.
transporte aéreo, software, medicamentos,
artículos electrónicos, computadoras, hor- Es importante recordar que estos merca-
nos microondas, lavadores, entre otros. En dos tienen algunas características:
el sector agrícola se destaca por ser uno

• Abarcan gran parte de la población mundial y por lo general poseen una fuerza
laboral joven.
• Ante el potencial de consumidores se hacen atractivos para la IED.
• Hacen presencia en los mercados internacionales y se convierten en competidores.
• Inestabilidad política.
• Presentan altos grados de corrupción.
• Carecen de una fuerte infraestructura pero en aras de su desarrollo intentan po-

tencializar su crecimiento.
• Volatilidad en la moneda.
• La clase media, que es la que favorece el crecimiento, es débil en este tipo de eco-
nomías.
• Se perciben por lo general grandes problemas sociales.
• Dependencia económica de las materias primas.
Aún así las economías emergentes juegan un papel importante en la economía mun-
dial. Se han identificado dos grandes grupos:
• Brasil
• Rusia
BRIC
• India
• China
• Colombia
• Indonesia
• Vietnam
CIVETS
• Egipto
• Turquía
• Sudáfrica
Figura 7.
Fuente: propia

De estos grupos se destacan especial- y de acuerdo al informe realizado para el
mente China e India de las cuales ya se 2016 se presenta así:
habló en el apartado anterior, más ade-
lante se revisarán otras importantes eco- • El crecimiento económico global
nomías especialmente latinoamericanas. para el año 2015 registró un índice del
2.4% cuando se esperaba el 2.8%,
En sus inicios fueron verdaderos milagros este indicador está demostrando
de la economía, no obstante hay que consi- que pese a los esfuerzos realizados
derar los ciclos y en la actualidad presentan después de la fuerte crisis económi-
panoramas complejos. ca del 2008 aún persiste el fantasma
de la recesión, el mundo ha sufrido
Una característica importante de estos fuertes caídas en las bolsas y merca-
mercados es la fuerte dependencia eco- dos financieros, existe una persisten-
nómica relacionada con la explotación de te volatilidad de los tipos de cambio
las materias primas, mientras el mercado y baja en la producción.
internacional demanda este tipo de recur-
sos prosperan las exportaciones, por con- • Persiste también una fuerte caída en
siguiente existen ingresos, inversión y supe- los precios de las materias primas es-
rávit, la moneda de estos mercados gana pecialmente el petróleo lo que ha lle-
terreno y se revalúa. Cuando la demanda vado a que economías sujetas a este
cae el efecto es exactamente el contrario, rubro como principal ingreso tengan
trayendo como consecuencias la desacele- que realizar grandes ajustes en pre-
ración de la economía, debilidad en la pro- supuesto, inversión y gasto público.
ducción y ralentización en el crecimiento.
• Aunque la inflación mundial ha dis-
Los mayores efectos por la devaluación minuido especialmente en las eco-
de la moneda y la merma en los ingresos nomías desarrolladas, se puede no-
se ven reflejados en la Balanza de Pagos tar que en economías emergentes
de estos países trayendo como consecuen- esta está registrando un incremento
cia el aumento del servicio de la deuda y considerable, se debe mencionar los
por supuesto de la deuda como tal que casos de Brasil y Rusia que además
está dada en dólares. Inmediatamente se han experimentado una tremenda
produce un efecto dominó, créditos más recesión económica.
caros, bajo ahorro, cambios en la polí tica
monetaria interna y la salida de la inversión • Crece el desempleo tanto en las eco-
extranjera pues el país deja de ser atractivo nomías desarrolladas como aquellas
para los inversionistas. Y esta es la situación que se encuentran en vías de desa-
que se está viviendo en la actualidad en rrollo, en especial en países de Sud-
todas las economías mencionadas, claro américa, también se evidencia un
está, algunas con afectaciones más fuertes congelamiento en los salarios.
que otras.
• Disminución generalizada de la In-
Realizado este apartado el panorama versión causada por la incertidum-
económico mundial en términos de la ONU bre de los mercados y una merma en
la demanda agregada de los países.

Tal como se realizó un apartado espe- Otro factor a considerar es el empleo,
cial para China ante su espectacular cre- si no existe empleo no hay ingreso y sin
cimiento y aunque algunos insistan en que ingreso no hay oportunidades tanto per-
no es motivo de alarma, pues si lo es. El sonales como colectivas, ¿cómo lograr un
país asiático empezó a registrar un des- ocupación en condiciones laborales justas?
censo importante en su crecimiento eco-
nómico prendiendo las alarmas a nivel Avivar el comercio internacional, algunas
mundial al registrar para el cierre del año regiones han respondidos creando Acuer-
2015 un índice del 6.9% el más bajo en dos Comerciales Regionales (ACR), inicial-
25 años. Hace 2 años la economía china mente podrían incrementar la cantidad de
entró en franca desaceleración, si este es el consumo y consumidores, sin embargo, a
motor del crecimiento mundial las expec- largo plazo pueden resultar benéficos para
tativas son realmente desalentadoras. Este la región donde se negocia, pero excluir de
fenómeno se ha puesto de manifiesto en beneficios a aquellas que no pertenecen a
la caída bursátil, se habla de mercados los tratados.
financieros con productos tóxicos, burbuja
inmobiliaria y el estancamiento del con- Se requiere también alcanzar un verda-
sumo en el mundo trayendo consigo el des- dero Desarrollo Sostenible, es importante
plome de las exportaciones. A esta crisis se incentivar el ahorro a nivel mundial tanto
suma el problema medioambiental interno, público como privado y orientar estos fon-
lidiando con la contaminación que paraliza dos hacia la inversión con fines productivos.
la población y las empresas. De otro lado, se necesita que los créditos
otorgados por las entidades bancarias ten-
gan un destino con impacto social y dispo-
sición medioambiental. Es imperativo debi-
Los retos de la economía mundial litar la evasión, el fraude fiscal y el flujo de
capitales de dudosa procedencia.
Una de las grandes esperanzas es que
las economías desarrolladas se conviertan Buscar la estabilidad financiera en térmi-
nuevamente en motor de crecimiento de nos de volatilidad, lograr mayor confianza
la economía, después de la crisis del 2008 de los inversores y evitar el des-apalanca-
este proceso ha sido lento, no obstante, los miento aunque se endurezcan las condicio-
futuros estimados aspiran a pasar de 2.4% nes de crédito es un verdadero reto a futuro.
a un 4.5% y hasta 5.6%, una expectativa
bastante alta en la que se espera contri- Finalmente y sumado a esto se debe
buya Estados Unidos, China y el este del apuntar a una recuperación certera de
sur de Asia. Europa y de la Unión Europea, sus profun-
das crisis, la quiebra de países como Grecia,
Es imprescindible desarrollar en los paí- Portugal, España llegando al impago de
ses políticas reales y fuertes encaminadas a deudas, la recuperación del sistema banca-
reducir la desigualdad y desequilibrio social rio, la refinanciación y reestructuración de
que impiden reducir las brechas de pobreza, la deuda son esfuerzos ingentes realizados
posibilitando que la población tenga acceso por el Banco Central en pro de encontrar de
a la educación, salud, servicios básicos nuevo confianza y evitar la caída del resto
indispensables para el desarrollo. de las economías.

El mundo queda a portas de ver o no“el aterrizaje forzoso” de China una situación que
de llegarse a dar acabará de cambiar el futuro económico mundial.
El entorno político mundial
El entorno político representa un riesgo para las organizaciones, que de alguna manera
cuando funcionan a nivel local conocen en alguna medida las condiciones internas alcan-
zando a ser predictivas en sus comportamientos, pero, cuando se enfrentan a un contexto
internacional la presión se acentúa, existiendo contradicciones, turbulencias, diferencia en
filosofías y libertadas políticas existentes en las naciones, una democracia hoy se puede
convertir en una dictadura y viceversa.
El entorno político encierra una serie de factores que posibilitan o no la existencia y

permanencia de las organizaciones en los países:
Figura 8.
Fuente: propia

El sistema político tiene como fin integrar, unificar ante la diversidad, dentro de una
sociedad que presenta diferentes formas de pensar y actuar. Y en este sentido la disyun-
tiva actual se centra entre el colectivismo o el individualismo. Se entiende por colecti-
vismo aquel que considera que priman los derechos de la sociedad sobre los derechos
individuales y en esa medida el estado justifica su intervención y regulación del mercado.
Ejemplo de estos colectivos son China, Japón, Corea del Sur, Vietnam, Brasil, México.
Contraria a esta postura se encuentra el individualismo en el cual lo importante es la
libertad individual, la expresión, el bienestar personal, siempre y cuando esta no viole las
libertades de otros. Se vive un poco la vida del “dejar hacer, dejar pasar” traducido a un
mercado y una economía que se equilibra por si sola y se auto regula sin necesidad de
la intervención del Estado. Como ejemplo de estos tenemos a los Países Bajos, Australia,
Canadá, Estados Unidos. La orientación hacia un lado o hacia el otro es la que determina
el sistema político de una nación.
El mundo se mueve en un espectro político con sus respectivos matices, se habla de dos
ejes principales izquierda-derecha términos que conviven con la humanidad desde épocas
atrás y que por las mismas transformaciones vividas por la sociedad ya presentan matices.
Espectro político
rio Aut
ciona ori
ta
ac rio
Re
r
do
rva
Fas
Conse
cista
Gobierno Gobierno no
Democracia democrático democrático
Totalitarismo
a
nist
Lib
mu
era
Co
l
Ra ra
dica tadu
l Dic
Figura 9.
Fuente: Daniels (2013)

¿Existe entonces una nación totalmente democrática o no democrática? La respuesta
es no, se vive una democracia o una no democracia, que divaga entre partidos políticos.
La libertad
Freedom House estípula que “la libertad e s posible sólo en los sistemas políticos demo-
cráticos donde los gobiernos son responsables ante su propio pueblo; prevalece el estad
o de derecho y las libertades de expresión, asociación y creencia, así como el respeto de
los derechos de las minorías y de las mujeres, están garantizadas”. Freedom House es una
entidad no gubernamental creada en 1972 y auspiciada por el gobierno de los Estados
Unidos principalmente, cuya sede se ubica en Washington D.C. que investiga en el mundo
asuntos relacionados con la Democracia, la Libertad y los Derechos Humanos, cada año
publica un informe sobre La Libertad en el Mundo y un estudio sobre gobernabilidad
democrática que se realiza en 60 países.
Sus investigaciones se toman como base La Declaración Universal de los Derechos

Humanos para analizar a los países, con esto ha determinado que existen tres tipos
de libertad:
• Un país libre: presenta competencia política abierta, respeto a las libertades ci-
viles, vida cívica independiente y medios de comunicación independientes. Existen
libertades inalienables de expresión, reunión, asociación, educación y religión. Al-
gunos ejemplos son Australia, Brasil, India y Estados Unidos.
• Un país parcialmente libre: presenta derechos políticos y libertades civiles limita-

dos, corrupción, legislaciones débiles, luchas étnicas y religiosas, elecciones injus-
tas y censura. A menudo, la democracia es un eslogan conveniente p ara el único
partido político que domina dentro de una fachada de pluralismo regulado. Por
ejemplo, Guatemala, Pakistán y Tanzania.
• Un país no libre: tiene pocos derechos políticos, o ninguno, y pocas libertades

civiles. El gobierno permite el mínimo ejercicio de elección personal, se basa en el
dominio del hombre como fundamento de la ley, limita las libertades religiosas y
sociales, y controla una gran parte sino la totalidad de la actividad empresarial.
Por ejemplo, China, Rusia, Arabia Saudita y Vietnam.
En el informe realizado para el 2015 la organización publicó el último Mapa de Libertad

mostrando los resultados que se muestran a continuación, de aquí se puede partir para
sacar conclusiones propias:

Figura 10. Libertad en el mundo 2015
https://freedomhouse.org/report/freedom-world/freedom-world-2018
Ideologías políticas. Siglo XX y XXI
Sin duda la democracia creció en el • La caída del Muro de Berlín 1989.

mundo con mayor fuerza durante la • La disolución de la URSS en 1991 y el
segunda mitad del Siglo XX, registrando fin de la Guerra Fría.
fuertes incrementos de naciones que que-
rían abandonar el totalitarismo y ganar en Estos actos son muestras contunden-
libertades individuales y civiles, este fenó- tes de la necesidad colectiva de migrar a
meno se manifestó especialmente en África, un nuevo sistema, que en su pensamiento
Asia, América Latina y Europa Oriental. evite tantas prohibiciones, permita el creci-
miento, otorgue libertades y muchos de los
Esta visión trajo consecuencias importan- pueblos que abandonaron el totalitarismo
tes a nivel mundial destacando entre ellas: encontraron la respuesta en la democracia.

Una democracia promovida por:
hacia
Del La
Totalitarismo Democracia
Aumento de casi 7
veces en el per capita
en países libres.
Derecho a la propiedad,
educación, elección,
igualdad, tolerancia
social.
Figura 11.
Fuente: propia
• Globalización que propició la inversión • Normas internacionales menos

extranjera en más partes del mundo. restrictivas para la negociación.
• El aumento del ingreso trae consigo el • Acuerdos comerciales.

aumento del consumo.
• Bloques comerciales.
• Favorecimiento de la demanda, por
consiguiente aumenta la producción. Bien a primera vista se podría pensar
que la democracia era la respuesta y que
• Liberalización de capitales por tan- este sistema traería enormes ganancias
to se puede trasladar el dinero de un y de hecho así fue hasta hace un tiempo,
país a otro. sin embargo, en los inicios del siglo XXI el
mundo ha iniciado un retroceso. ¿Es posible
• Laxitud en la vigilancia de la banca arrodillar la libertad para no sacrificar la
internacional y poca regulación. riqueza? Fuerte interrogante.

Los países que alguna vez vieron esperanza en este sistema ahora lo cuestionan, como
pueden hablar de democracia países como Estados Unidos, Francia, Reino Unido, incursio-
nando Irak, Libia, Afganistán accionando en apariencia su maquinaria antiterrorista pero
coartando con sus actos libertades políticas y civiles. Países que han luchado por alcanzar
un sistema democrático, especialmente los derivados de la caída de la URSS no han logrado
alcanzarla, aún prevalece la sombra del totalitarismo y si a esto se suma la necesidad de
occidente de intervenir en naciones de oriente pues se pierde toda credibilidad y la pobla-
ción prefiere regresar el régimen que ya conoce. Lo mismo sucede en Medio Oriente, África
Subsahariana y hasta en la misma Europa, de América Latina se hablará más adelante.
El riesgo político
La definición es simple, el riesgo político plantea la amenaza que existe ante toda
decisión política o acto político que afecte en forma negativa la utilidad y la misma
inversión. Por ejemplo tasas de interés bajas, bajo rendimiento, pérdida de la inversión
por expropiación, entre otras.
Escala Clase Tipo Resultado

Políticas regulatorias que dificultan que la empresa
Anomalías financieras
obtenga crédito o reciba préstamos en el extranjero.
Sistémico Las interpretaciones del gobierno anfitrión de cuestiones

Perspectivas en como los derechos humanos o la sostenibilidad ambiental
competencia crean problemas para la empresa extranjera en su mer-
Micro cado de origen.
El gobierno anfitrión se niega a reconocer un contrato
Incumplimiento unila-
negociado con una empresa extranjera o aprueba que
teral del contrato
una compañía local haga lo mismo.
A una empresa extranjera se le aplica una carga fiscal
De Discriminación fiscal
más alta que a un competidor local.
procedimiento
Restricciones en El gobierno anfitrión arbitrariamente limita la cantidad de
la repatriación de utilidades que la empresa extranjera puede remitir desde
utilidades sus operaciones locales.
Imponer barreras unilaterales al comercio (digamos,
Acciones destructivas como requisitos revisados de contenido local) permiten al
Distributivo del gobierno gobierno local interferir con la distribución de productos a
los consumidores locales.
Los empleados locales de una empresa extranjera están
Acción perjudicial
amenazados por secuestros, extorsiones o acciones
contra la gente
terroristas.
Macro
El gobierno anfitrión o una facción política toman los acti-
Expropiación o vos locales de una empresa. La compensación, si existe, es
nacionalización generalmente insignificante. El totalitarismo emergente y
Catastrófico el nacionalismo de recursos aumentan el riesgo.
Conflictos civiles, La acción militar daña o destruye los activos locales de
insurrección o guerra una empresa.
Figura 12.
Fuente: http://www.freelibros.org/administracion/negocios-internacionales-14va-edicion-john-d-daniels.html

Panorama actual
El actual secretario general de la ONU Ban • El conflicto Sirio, una guerra civil en
Ki-moon declaró que el mundo vive la crisis la cual dos bandos el régimen sirio y
más aguda en las relaciones internacionales, los rebeldes se enfrentan por poder.
desde la creación de dicho organismo hacia El régimen sirio en cabeza de Bachar
los 70, siendo aún más grave que no existan al Asad, actual presidente y cuya fa-
acuerdos o unidad para la solución. milia ha gobernado Siria por más de
30 años regida por el autoritarismo y
Y no es para menos, en la actualidad la tradición, enfrenta a los rebeldes
existen una serie de conflictos internacio- que exigen libertades políticas, civi-
nales que parecen recrudecer con el paso les y prosperidad económica, en me-
de los días, entre ellos sobresalen: dio de la corrupción, el desempleo y
la desigualdad.
• El conflicto con Corea del Norte, una
nación asiática regida por un gobier- • El Estado Islámico grupo terrorista,
no dictatorial que adelanta pruebas fundamentalista y yihadista cuya
nucleares ante la mirada del mundo finalidad es la de implantar un líder
desafiando la postura de organismos elegido por ellos para el mundo mu-
internacionales y las voces de pro- sulmán, esto incluye a todos los mu-
testa elevadas por Estados Unidos, sulmanes del mundo y difundir sus
Japón, Corea del Sur y la comunidad creencias al convertir por cualquier
mundial. Corea del Norte ha hecho vía (violencia brutal preferiblemen-
oídos sordos y continúa generando te), a todas las personas que estén
gran tensión. fuera de las verdades proclama das
por el islam.
• La disputa entre Arabia Saudita e
Irán, un enfrentamiento entre suni- • Brexit abreviatura que se origina de
tas y chiitas un problema de sucesión dos palabras en inglés, Britain (Gran
de poder con asiento religioso. Los Bretaña) y exit (salida), y significa la
sunitas (Arabia Saudita) ortodoxos y salid del Gran Bretaña de la Unión
tradicionales proclaman la sucesión Europea. Hasta ahora se empiezan
de un califa que esté en la línea fa- a plantear en la realidad una serie
miliar de Maho ma, profeta del islam; de eventos que marcarán esta reti-
y los chiitas (Irán) por su parte pro- rada, por el momento han existido
ponen un líder independiente de la reacciones que produjeron división
casa del profeta y consideran que el la mitad de la población británica
Corán su libro sagrado puede adap- acorde con la decisión, la otra mitad
tarse a nuevas realidades y épocas. arrepentida por el camino tomado
El rompimiento de las relaciones y pero sin marcha atrás. Por su parte
sus enfrentamientos han provocado esta jugada política ya cobró la ca-
sanciones hacia Irán, radicalidad en beza del Primer Ministro David Ca-
el mismo país y enfrentamientos vio- meron quien promulgó el referendo
lentos que han generado la muerte por la salida. Los efectos se verán a
de líderes y civiles. largo plazo.

• Elecciones presidenciales en la su- recedores del individuo y del colectivo.
perpotencia Estados Unidos. En no- Gobernantes administradores, éticos, res-
viembre de 2016 se elegirá el nuevo ponsables y que no se dejen corromper. Es
presidente tras ocho años de gobier- necesario creer que si existen.
no del señor Barack Obama. En la
contienda dos candidatos que como
era de esperarse son el blanco cons-
tante de críticas ante sus posturas y El entorno social en el mundo
propuestas de gobierno. Por el par-
tido republicano Donal Trump, y por Este entorno se debe abordar desde
los demócratas Hillary Clinton. De dos enfoques, el primero relacionado con
ganar Trump se espera un escenario las transformaciones sociales y el segundo
interno poco alentador con repercu- relacionado con la transformación organi-
siones mundiales bastante difíciles. zacional con miras a la sociedad.
Retos de la política mundial Transformaciones sociales de la

población
Los retos que debe afrontar el mundo
en términos políticos son grandes, iniciando En la actualidad se están revisando
por la pérdida de confianza y credibilidad situaciones muy importantes respecto del
en la democracia. ¿Cómo encontrar el comportamiento de la población mundial,
camino hacia una verdadera democracia, como se estudió en el entorno económico
no deformada por intereses particulares o los puntos de análisis se centran en cre-
proclamada como campaña de gobierno o cimiento, consumo, desarrollo, confianza,
de mercadeo? modelos económicos, el entorno político
muestra la sensibilidad existente frente a la
Las guerras han existido siempre y prima democracia y los problemas de gobernabili-
el poder. Es un pulso entre contrincantes que dad que están afrontando los países, siste-
esperan quedarse como dueños absolutos. mas de gobierno en crisis, enfrentamientos
Pulso de poderes entre norte (desarrollado) entre naciones, guerra de poderes. A esto se
y sur (subdesarrollado o en vías) como suman nuevos criterios de estudio, los cam-
equilibrar voluntades, lograr negociaciones bios poblacionales, estos se revisarán desde
concretas y duraderas, definitivamente la tres aspectos: envejecimiento, desigualdad
violencia no es la respuesta, sentarse a ver y las nuevas clases sociales.
como grupos extremistas se apoderan del
mundo no es la respuesta. El camino a reco- Envejecimiento
rrer es largo y solución no es clara.
El envejecimiento de la población en
Se requieren nuevos líderes, con mayor el mundo: porcentaje de la población por
visión, capaces de incluir cambios favo- encima de los 65 años

Figura 13. El envejecimiento de la población en el mundo: porcentaje de la
población por encima de los 65 años
Fuente: http://www.iaeu.edu.es/uploads/RTEmagicC_6d33f60e86.png.png
La población mundial está envejeciendo vidad ante la falta de mano de obra joven
rápidamente en especial en los países que transforme los recursos, de otro lado
desarrolla dos, esto demuestra que alar- se modificarán los patrones de consumo,
gar la expectativa de vida ha tenido éxito, se evitará el riesgo y la dinámica econó-
se han elaborado medicamentos, proce- mica se detendrá ante una actitud conser-
sos, cambios en la dieta alimentaria, que vadora. Desde el punto de vista social, un
han contribuido con que el ser humano mundo envejecido supone disminución en
viva más años. De otra parte, también ha la capacidad para desempeñar cierto tipo
aumentado la cantidad de pobladores en de empleos, personas dotadas para aten-
el mundo y algunos gobiernos han tomado der a la población mayor, erosión en la tasa
medidas para evitar la concepción, es el de renovación de la población activa.
caso de China con la estrategia del “hijo
único”, seguramente a 2030 comenzará su La desigualdad
descenso en cuanto a población joven.
Este proceso se viene tejiendo y está
Las consecuencias no se harán esperar relacionado con la renta y la distribución en
desde el punto de vista económico aumen- la población, para nadie es un secreto que
tará el gasto y el endeudamiento para la brecha entre ricos y pobres se acentúa
atender las necesidades sanitarias, pensio- cada vez más. Las causas de esta desigual-
nales y de subsidios, disminuirá la producti- dad se centra en la globalización, concen-

tración de la riqueza, cambios en las tasas de impuestos, favorecimiento y exenciones de
pago que favorecen ciertos sectores.
La desigualdad genera pobreza, falta de recursos, inconformidad y motiva el debili-

tamiento del tejido social trayendo como consecuencia problemas de fondo aún más
graves y difíciles de contener, inclusive modificaciones políticas.
Figura 14. Variación del índice de Gini neto, 1990-2012

Fuente: https://elcapitalfinanciero.com/wp-content/uploads/2015/07/Slide1-web.jpg

Nuevas clases sociales
Los países en desarrollo experimentan de ejerzan su actividad. Por línea

el fenómeno de la creciente clase media, general se reconocen en todas las
parte positiva cuando se tiene en cuenta culturas actos que se juzgan como
que este es el real motor de producción, correctos e incorrectos y se expresan
aunque también vive el efecto sándwich, en los valores, valores que también
es decir, con las menores subvenciones pero se ajustan al actuar de las empre-
con la mayor carga en impuestos que efec- sas y se encuentran contenidos en
tivamente debe pagar. los códigos de conducta. Un actuar
ético otorga a la empresa, ventaja
El rápido crecimiento económico permite competitiva, status, credibilidad,
que el ingreso sea mayor en estas clases, confianza. Los gerentes deben obrar
esto se vive especialmente en América con decencia, honestidad y justicia.
Latina, África y Asia. Esta situación no se Tristemente el soborno es una prác-
ve en los países desarrollados. tica en la cual se ofrecen prebendas
con el fin de obtener tratos preferen-
Estos cambios en las clases son impor- ciales, este en definitiva es un com-
tantes porque aumentan el consumo, portamiento inaceptable, corrupto y
demandan bienes que deben ser cubiertos salido del contexto por observar la
por tanto la producción también se incre- transparencia en los negocios. Un
menta, compran en su orden electrodo- ejemplo triste de situaciones como
mésticos, vehículos, vivienda y también esta es la contratación de trabajo
orientan su ingreso hacia la educación, la infantil o de empleados con condi-
salud y el entretenimiento, luego mejoran ciones laborales infrahumanas.
su calidad de vida sin querer abandonarla.
• Responsabilidad corporativa: una
Transformación organizacional con empresa que actúa con responsa-
miras a la sociedad bilidad toma decisiones de forma
consciente y asume las consecuen-
Establecer organizaciones fuera del país cias de su actuar, luego esta virtud
de origen es una tarea complicada ya se ha exige no admitir comportamientos
visto porqué, existen generalidades y par- que se salgan de esa conciencia y
ticularidades que deben tenerse en cuenta cuyas consecuencias causen daños
para minimizar el riesgo. El mundo globa- al interior o en su entorno. El asu-
lizado debe regirse por nuevos parámetros mir conductas irresponsables pue-
en lo que respecta a la ética y a la Respon- de ocasionar a la empresa daños
sabilidad Social. jurídicos, acciones de los consumi-
dores, mala publicidad y hasta el
• La ética: es una obligación de las cierre de la compañía. Finalmente
organizaciones y los individuos que es imprescindible en todo momento
trabajan en ellas observar un com- velar por el cuidado de los derechos
portamiento responsable en todo humanos, su violación puede oca-
momento y en cualquier lugar don- sionar daños irreparables.

Los retos sociales en el mundo
La ONU en repetidas ocasiones ha hecho énfasis en la necesidad de realizar cambios

sociales de fondo para lograr una convivencia tranquila y equilibrada, lograrlo es una
tarea difícil más cuando se deben aplicar acciones como:
• Atacar el hambre, mas 870 millones de personas no tienen nada que comer y la
mayoría vive en África, a pesar de los esfuerzos que al parecer no son suficientes,
las personas siguen muriendo de inanición
• Inmigración, desplazamiento de poblaciones enteras que huyen de las guerras ci-

viles que se viven en sus países. ¿Cómo detener un fenómeno tan complejo?
• Discriminación, nacionalismo, racismo, algunas de ellas consecuencias de la inmi-

gración, otras fundamentadas en pensamientos arcaicos de protección arraigados
en supremacías absurdas o en la conservación de riqueza y recursos o en el género.
• Pobreza, condiciones insalubres, desnutrición, desabastecimiento.
• Falta de agua potable.
Contexto, entorno y retos económico, político y social de las

organizaciones a nivel latinoamericano
Entorno económico de Latinoamérica
Según estudios realizados por la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desa-

rrollo Económicos) al 2016, las perspectivas económicas para América Latina no son
confortadoras. Continúa siendo una de las regiones con mayor desigualdad en cuanto
a pobreza, el 28% de la población permanece en este umbral, a esto se suma la baja
productividad y crecimiento, el aumento del empleo informal y además con este vistazo
se puede prever que las condiciones de crédito cada vez serán más complejas.
Pero, para entender lo que sucede se requiere revisar las causas, en los últimos 10 años
América Latina había experimentado un crecimiento interesante para la región, al punto
de ubicar algunas de sus economías entre los grupos de emergentes como es el caso de
Brasil y Colombia. Incluso Brasil llegó a ser considerada como la quinta economía más
importante del mundo. El crecimiento de Latinoamérica fue notable llegando a registrar
en promedio índices cercanos al 6%, beneficiado por los precios internacionales de las
materias primas, experimentando la revaluación de las monedas debido a las tasas de

cambio, condiciones de crédito favorables, la entrada de dinero representada en ingresos
e inversión que motivaron la producción y las alianzas estratégicas logradas con otros
países a nivel mundial.
Dentro de estas alianzas estratégicas hay que destacar la concertada con China,
constituyéndose sin duda en uno de los grandes artífices de los cambios económicos.
Este gigante, ante su estrategia de “salir al exterior” logró ingresar con fuerza al terri-
torio latino llegando a ser de gran importancia para los chinos el crear fuertes vínculos
comerciales y financieros, aunque estos ya existían de tiempo atrás, en los últimos
tiempos la mirada hacia este lado del mundo se ha vuelto agresiva y hasta invasiva.
China logró hacer parte del selecto grupo de banqueros del mundo. Mediante inversio-
nes financieras se integró como miembro del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y
estrechó vínculos con el Banco de Desarrollo de América Latina, logrando incursionar con
recursos. Parte de estos recursos han llegado a manos de países como Argentina, Brasil,
Venezuela y Ecuador, concentrando principalmente su uso en proyectos relacionados con
la minería, energía, infraestructura y transporte, mientras las instituciones financieras
internacionales tienden a prestar para educación, medio ambiente, administración pública
entre otros. Esta situación ha revelado que los países prestatarios de China encontraron
obstáculos para obtener fuentes de otras entidades, en resumidas cuentas China presta
a quienes otros no quieren.
China también ha extendido sus tentáculos en la adquisición de terrenos y bosques,

otro aspecto importante es su presencia en el sector de las telecomunicaciones desde el
año 2000, con la inclusión de proveedores locales y asistencia técnica hace presencia en
Argentina, Brasil y México principalmente. Y para completar su interés en este territorio ha
adquirido centrales eléctricas, así como ha desarrollado centrales hidroeléctricas en Argen-
tina, Brasil, Costa Rica y Ecuador, finalmente ha traído tecnología con miras a desarrollar
energía eólica y solar, realizando inversiones como en el proyecto de la planta de energía
solar de Atacama en Chile, valuado en 900 millones de dólares.
De forma gráfica y más visual se nota la incursión china en América Latina:
El abanico de oportunidades presentado por China aún es grande pues a medida que
su deseo de inversión y expansión continúe, aumentará las cuotas de países a los cuales
desea llegar.

Figura 15. Préstamos de China y de multilaterales seleccionados a América Latina (millones de USD)
Fuente: http://images.slideplayer.es/33/10313241/slides/slide_24.jpg
Sin duda China se ha convertido en un América Latina como las que se verán a
socio estratégico para América Latina y continuación:
el Caribe (ALC), con un mayor reflejo en
las economías suramericanas por el fuerte • Profunda caída en el precio de las
intercambio de materias primas, mientras materias primas: especialmente el
que en la parte central el proceso ha sido petróleo. Algunos países de la región
más lento debido a su tendencia manufac- entre ellos Brasil, Venezuela, Colom-
turera y a su relación tal vez más estrecha bia, Chile y Perú han visto afectados
con Estados Unidos. sus ingresos por la caída en los pre-
cios, propiciada por el proceso de
Las causas de la actual situación desaceleración generalizado que vive
económica el mundo, el crecimiento cada vez es
más lento. Esto ha traído como con-
Sin embargo, y como ya se vio en el secuencia una menor demanda de
contexto global la situación ha cambiado petróleo, además de la sobreoferta
y seguirá haciéndolo de manera dramática. que se registra en Oriente Medio en
Estos cambios han tenido consecuencias a especial en Libia. No se quedan atrás

los precios de los metales el hierro, China. Mientras la caída en los pre-
cobre y níquel también han perdido cios del crudo golpea fuertemente
demanda al mismo tiempo que se a los países sudamericanos, propi-
incrementan sus existencias. China cia beneficios a los centroamerica-
principal demandante ha disminui- nos pues estos importan energía. Si
do la adquisición de estos materia- el petróleo baja la importación de
les, precisamente por el proceso que energía también, siendo favorable
se vive al interior de su economía, se para sus economías.
empieza a detener el sector inmobi-
liario y la determinación de invertir • Baja Productividad: este sí que es
un poco menos. Por su parte el oro un dolor de cabeza para América
también ha registrado caídas en el Latina y el Caribe. ALC se queda
mercado internacional. corta en innovación y en la imple-
mentación de nuevas tecnologías
• Pérdida de la Inversión: la inversión que le permitan ser competitiva,
extranjera va en permanente decli- también existe una baja acumula-
ve, ya para 2014 su contribución al ción de capital físico (recursos natu-
crecimiento de ALC fue negativa. rales, redes de transporte y energía,
Entre los factores que propiciaron fábricas, máquinas y herramien-
esta disminución pues se cuenta con tas), existe un bajo nivel de com-
el poco atractivo de la región por el petencias, reglamentaciones inade-
desplome en el precio de las mate- cuadas, instituciones poco o nada
rias primas, esto endurece las con- fortalecidas y una muy deficiente
diciones financieras, trae cambios asignación de recursos. Adicional a
en las tasas de interés, además se esto está el hecho de que ALC dejó
encuentra la situación política que de impulsar la industria manufactu-
atraviesan algunos países (Brasil, ra y poco a poco la ha abandonado
Venezuela, por mencionar algunos) y y substituido por la importación de
las posibles reformas tributarias que bienes con la premisa hasta hace un
se experimentarán. tiempo que este proceso salía más
barato que la producción.
• Heterogeneidad en la región: los
países que conforma a ALC son bas- • La inflación y las tasas de cam-
tantes heterogéneos en todos los as- bio: otros aspectos a considerar son
pectos, económico, social y político. la inflación que en general se había
Existe una parte de América Latina comportado de forma moderada ha
más orientada a la manufactura empezado a superar las proyeccio-
como es el caso de Centroamérica y nes, trayendo consigo un aumento
la otra, Suramérica relacionada con considerable en el costo de vida que
la explotación de materias primas, nunca se equipara con el ingreso.
los acuerdos comerciales entre una La variación en las tasas de cambio
y otra también marcan diferencia, han provocado la devaluación de la
Centroamérica muy orientada ha- moneda local y la revalorización de
cia su vecino Estados Unidos y Su- la moneda extranjera, esta situación
ramérica muy comprometida con se traduce a adquisición de produc-

tos más caros, aumento de la deuda impulso económico le ha permitido
externa, aumento en el valor de las enfrentar la competencia de Japón
importaciones, cambios en los presu- y la Unión Europea.
puestos de los países, déficit.
• América Latina debe diversificar su
El crecimiento de la región se va dete- portafolio de productos y a la par
riorando no sólo como consecuencia de la modernizar la infraestructura, esto
situación global, también intervienen los le permitirá tener mayor acceso a las
factores ya mencionados. El crecimiento se oportunidades globales en materia
estanca y países como Brasil y Venezuela de comercio y de inversión.
entraron en franca recesión, ahondando
más el debilitamiento de una economía que • Es imperativo reforzar la educación
ya es frágil. y formación del capital humano. El
desarrollo de competencias sugiere
Los retos para la economía la posibilidad de un alto desempeño
latinoamericana a nivel global y ganar cuota de mer-
cado en competitividad. La calidad
Los retos que debe afrontar América Latina de la educación en América Latina
son grandes, y suponen un permanente es baja y esto se ve reflejado en el
apoyo del gobierno ya que en este estamento desempeño laboral.
se deben dar los primeros cambios.
• Deben existir en ALC políticas
• Cada gobierno debe elaborar un plan clara de regulación y objetivos de
apoyándose en las características de sostenibilidad.
cada país, buscando, la mejor forma
de aprovechar la ubicación geográfi- Entorno político de Latinoamérica
ca, fortalecer o crear lazos comercia-
les, seguido de la mano de un aliado Desde el punto de vista político ALC
(otro país), fuerte a nivel global que también experimenta grandes cambios,
le permita expandirse y encontrar algunos pensadores han hablado del pén-
otros mercados. dulo. Un péndulo que llevó a muchos países
a pasar de la derecha a adoptar posturas
• El desarrollo del comercio interre- de izquierda, para la muestra, Brasil, Argen-
gional es clave y poco aprovechado tina, Uruguay, Venezuela, Ecuador, Bolivia
tanto en bienes terminados como en especialmente en Sudamérica, ahora se
intermedios. Casos como el TLCAN devuelve y la tendencia parece inclinarse
(Tratado de Libre Comercio de Amé- hacia la derecha, ante las fallas mostra-
rica del Norte), integrado por Cana- das por el sistema mencionado. Ya lo hizo
dá, México y Estados Unidos, motiva Argentina, al salir de años de hegemonía
el comercio entre estas naciones a peronista y del Kirchnerismo, moviéndose
bajo costo, se liberaron las barreras hacia la centroderecha, lo propio intenta
aduaneras, se eliminaron las restric- hacer Venezuela al buscar un referendo
ciones de inversión entre los tres paí- revocatorio del mandato del señor Maduro.
ses. Uno de los grandes ganadores ¿Es posible que se presente un efecto
en este “tratado” es México pues su

dominó? el tiempo lo dirá, por ahora el “época dorada”) igualmente ligado con
movimiento es oscilante. escándalos de corrupción y enriquecimiento
¿Quién queda para gobernar en Brasil?
Es inevitable dejar pasar el populismo Finalmente Brasil dentro del grupo de los
que avanzó a pasos agigantados entre los BRICS ha perdido terreno en especial en lo
pobladores de ALC, entendiendo que este referente a competitividad.
llevó en su momento y sostuvo en el poder a
presidentes que hoy se debaten entre con- En los cambios que se están gestando
tinuar sus mandatos ir a la cárcel, o dejar y por su impacto en la región hay que
el poder porque el tiempo se les acabó, sin mencionar a Cuba y sus importantes
dejar un sucesor de la misma corriente a acercamientos y encuentros desde el año
la vista. El fervor de los habitantes hacia 2015 con Estados Unidos, parece que el
partidos o representantes que al parecer viejo conflicto llega a su fin y se empieza
podían sacar de la pobreza a la mayoría a deshelar la tensa relación. Es así como
de residentes del territorio se acrecentó se reabrieron las embajadas entre ambos
gracias a los avances económicos que se países, y se muestra la iniciativa por parte
dieron cuando, y hay que decirlo, en espe- de Estados Unidos de cerrar Guantánamo.
cial el petróleo estaba caro. Esta situación Sin embargo, queda camino por recorrer,
permitió entrever un dinamismo en la eco- falta la eliminación del bloqueo económico
nomía que redundó en beneficios, los cua- que persiste sobre la isla y que no se dará
les fueron hábilmente aprovechados por hasta que los parlamentarios republicanos
algunos candidatos y gobernantes como aprueben levantarlo.
el fruto de su gestión. En este sentido for-
mularon políticas de asistencia económica Otra situación que mantiene a la expec-
(auxilios, subvenciones) que sirvieron como tativa al mundo y al territorio es el proceso
paños de agua tibia a la situación de fondo, de Paz que se adelanta en Colombia y que
cuando cayeron los precios de las materias iniciara en el año 2012. Este proceso que ha
primas quedó la verdad y por consiguiente durado cuatro años y según la propuesta
ya no hay estado que resista en sus arcas está llegando a su fin con la firma del tan
estas “ayudas”, los resultados, señalar a los anunciado Acuerdo de Paz entre las guerri-
dirigentes y afrontar lo que viene. Bruscos llas de las FARC (grupo insurgente y narco-
cambios políticos que ayuden a sobrellevar terrorista), y el gobierno en cabeza del pre-
la actual situación. sidente Juan Manuel Santos (en su segundo
mandato consecutivo por reelección).
De otro parte, está la cruda verdad de
la corrupción. Gobiernos empañados por Los retos políticos de Latinoamérica
el flagelo del desvío de fondos para ganar
favores, presidentes destituidos como es A la luz de lo expresado los retos son pro-
el caso de Dilma Rousseff (presidenta de fundos y escribirán una nueva historia para
Brasil), separada de su cargo en 2016 y con muchos países pertenecientes a ALC.
un Vicepresidente (el señor Temer, quien
obraría como interino), quien también es Los retos y desafíos están puestos sobre
investigado por malos manejos. Con una la mesa, cambios en los gobiernos de la
esperanza política centrada en el señor mayoría de los países de la región, tal vez
Lula da Silva (expresidente de Brasil en su con una tendencia más de derecha. No

obstante, existe uno muy inquietante y tiene que ver con Cuba y su desempeño interna-
cional, si bien es cierto, que la isla también está dando un giro habría que preguntarse
cómo y con quién lo va a hacer. Cuba es ideal para Estados Unidos, a ella pueden llegar
varias empresas, por su posición estratégica, pero abrir las puertas de una isla que las
ha tenido cerradas por tanto tiempo, ha generado inexperiencia y retraso, este sí que es
un verdadero reto.
Entorno social de Latinoamérica
La gráfica es el abrebocas del tema a tratar, en ella se pueden observar los cambios que
ha sufrido América Latina en lo que respecta a la pobreza y la indigencia, y como desde
1990 hasta 2015 (estimado) y pese a que se incrementan en el último año mencionado,
se han registrado avances. Sin embargo, hablar de un 28% de población pobre, es decir,
que 28 de cada 100 latinos viven en la pobreza, peor aún en números 167 millones de
personas son pobres y el 12% que corresponde a 71 millones son indigentes resulta verda-
deramente complejo. Cuando se deja de ver en índices y se habla en números cardinales
la visión cambia.
Figura 16.
Fuente: CEPAL

La pobreza en ALC se deriva de la deuda ¿cuántos de los nuevos integrantes de la
y los respectivos intereses, la desigualdad en clase media, volverá a estado de pobreza?
los ingresos, los cambios bruscos en los mer-
cados internacionales, la migración de la Los retos sociales de Latinoamérica
población a las ciudades en busca de mejo-
res condiciones de vida con el abandono La situación actual da para que Amé-
del sector agrícola, bajo acceso a servicios rica Latina cambie la visión de futuro, y esta
básicos como luz, agua, sanidad entre otros visión estará enfocada en las personas, con
y además en este territorio en verdad no se capacidades, habilidades y competencias
cobra impuestos justos a los más ricos, todo para tener un nuevo y mejor desempeño
lo contrario viven de exenciones. laboral. Debe ser prioridad la capacitación
técnica y profesional con un verdadero y
Otra de las situaciones sociales que vive agresivo plan de educación.
ALC es la desigualdad expresada en la dis-
tribución del ingreso. La falta de acceso a la ALC se encuentra rezagada en innova-
educación que permita conseguir mejores ción, investigación y desarrollo I+D, se hace
condiciones económicas, acceso a servicios necesario que el gasto público se enfoque
públicos y a la salud abre cada vez mas bre- en estas áreas con el ánimo de impulsar-
chas entre ricos y pobres. La situación se ve las. Hay que incrementar la calidad de los
expresada en que cada vez el rico quiere ser docentes que imparte formación desde
más rico y acaparar más dinero, recursos, primaria y bachillerato, también se hace
poder y los pobres son más pobres, siendo imperativo mantener capacitado y actuali-
los ricos apenas un puñado de la población. zado al trabajador facilitando este proceso
en su propia área laboral y en coordinación
La principal fuente de ingreso a los con las Instituciones de Educación Superior.
hogares de ALC es el laboral, y es cierto
que Latinoamérica ha cedido terreno en Se requiere la creación de empleos con
este sentido, cada vez es más frecuente la alto perfil profesional y salir de la informali-
informalidad en la cual no se cuenta con dad, para ello se requiere adecuar y mejorar
beneficios como pensión, salud, prestacio- las condiciones laborales.
nes, incrementos salariales entre otros.
Aunque en apariencia la desigualdad y

la pobreza se redujeron, cuando se men- Perfil competitivo de
cionaba que cerca de70 millones de latinos Latinoamérica
dejaron de ser pobres escalando a la clase
media, surge el interrogante de si esta cifra América Latina y el Caribe tienen grandes
correspondía a una cortina de humo cau- oportunidades de desarrollo. Sin duda China
sada por las transferencias gubernamen- continuará siendo aliado estratégico en la
tales que buscaban apoyar a las familias consecución de mayores avances tecnoló-
pobres y al asistencialismo existente en la gicos, en educación, apertura hacia nuevos
región y procedente de la bonanza por el mercados, diversificación en sus productos,
crecimiento económico. Ante el estanca- entre otras tantas. Para ALC el proceso glo-
miento en el crecimiento económico se vive balizador ha sido especialmente complejo
el retroceso, y surgen interrogantes como y seguramente aún tardará un poco en

expandirse y lograr mejores resultados que mercio sectoriales que conozcan el
los registrados hasta el momento. mercado mundial y que encuentren
oportunidades de negociación. A la
Lo que resulta contradictorio es que ALC par con estos crear organismos que
posee ventajas, que en mucho exceden las fomenten la exportación.
que tienen los países desarrollados, goza de
una gran cantidad de recursos naturales y • Revisar y crear nuevas posibilidades
factores de producción, mano de obra real- logísticas, de forma estratégica de
men te joven y con gran capacidad labo- forma tal que se encuentren mejores
ral, que bien podría elaborar productos a orígenes y destinos para el transpor-
bajo cos te, en cuanto a tierra es una vasta te de productos.
zona que resulta relativamente poblada
existiendo grandes extensiones para explo- • Es imprescindible realizar un ajuste
tación, posee una ubicación estratégica a en la regulación laboral, ser tan flexi-
nivel global. bles no hace a una región tan com-
petitiva.
Estas afirmaciones no resultan extrañas,
siempre se ha hablado de las ventajas que • Evitar la burocracia y el exceso de
posee la región, entonces que hace falta formalidad para crear empresa, se-
para lograr mejores condiciones de desa- ría necesario agilizar los procesos
rrollo y crecimiento. He aquí algunas de las administrativos y reducir los plazos.
estrategias que se deberían implementar
para salir del letargo de la competitividad: • Crear zonas estratégicas de desarro-
llo sectorial.
• Acuerdos económicos e integración
regional entre los países pertene- Oportunidades
cientes al territorio.
Sector agroalimentario
• Continuar en la búsqueda de socios
estratégicos que le permitan a la re- Aprovechando que China seguramente
gión realizar acuerdos comerciales continuará realizando transacciones comer-
benéficos para ambas partes, no ese ciales con ALC y que las condiciones del país
discurso amañado de tratados poco no son las más aptas para la producción
productivos para la región, pero bas- de alimentos, y teniendo en cuenta el cre-
tante buenos para los asociados. cimiento poblacional que posee el país, se
abre una oportunidad de mercado que ALC
• Desarrollar ventajas competitivas y está en disposición de cubrir. La demanda es
para ello es necesario invertir en el fuerte en proteínas, alimentos procesados,
Recurso más importante de todos azúcar, carnes, aves, ovinos, aceites vege-
el Humano, de la mano irán la tec- tales, frutas, verduras, leche, se estima que
nología, educación, infraestructura, el consumo aumentará en un 20% para la
formación empresarial. próxima década (datos al 2015). Las expec-
tativas están abiertas para países como
• Crear una red de agentes de comer- Argentina, Brasil, el Salvador y Guatemala.
cio internacionales, cámaras de co- Para tomar esta oportunidad es necesa-

rio que los gobiernos ayuden a posicionar gestión medioambiental, servicios médicos,
empresa que se encuentran en este sector, turismo. Son nichos de mercado que debe-
revisar las barreras arancelarias, medidas de rían ser explotados con mayor agresividad.
calidad, fitosanitarias para poder responder Ya algunos países han logrado posiciona-
al mercado con los mejores productos y en miento en ciertas áreas pero falta visibili-
las condiciones más óptimas. dad, ser vitrina al mundo e ingresar en él
con mayor fuerza.
Sector extractivo
Sector tecnológico
Las actividades de extracción requieren
ser redefinidas, en cuanto la infraestruc- Hasta ahora un sector poco explotado.
tura, tecnología, logística y servicios. Existen El conocimiento y la tecnología pueden
importantes proyectos mineros en Ecuador otorgar a los países grandes ingresos, en
y Brasil que se llevan con éxito gracias a la primer lugar porque en este sector la dis-
inclusión de la estrategia mencionada. tancia no es relevante, como tampoco lo es
la apertura a la IED, se pueden obviar barre-
Sector servicios ras estructurales y geográficas, como es el
caso de las tecnologías de la información
Los servicios podrían resultar una gran y las telecomunicaciones. Este aspecto ya
oportunidad comercial para ALC, existiendo está claro para Brasil y Costa Rica, falta que
una gran oferta en distintas actividades. otros países del territorio lo apropien e ini-
Servicios de gestión y transnacionales que cien su proceso exportador en este sentido.
funcionen las 24 horas, entretenimiento,
Conclusiones
A lo largo de este eje temático, se desarrolló la importancia que tiene para las orga-
nizaciones comprender el contexto en el que se desarrolla hoy el mundo de los negocios,
pues los factores sociales, políticos, culturales y económicos se han convertido en ejes
absolutamente importantes en la toma de decisiones estratégica. Los gerentes del siglo
XXI, deben estar preparados para afrontar los cambios presentados en el microentorno
y estar dispuestos a adaptar las tendencias administrativas necesarias para ser más
competitivos en los mercados mundiales.

Bibliografía
Quero, L. (2008). Estrategias competitivas: factor clave de desarrollo. Revista

Científica Electrónica Ciencias Gerenciales, 10(4),36-49. Recuperado de http://
www.revistanegotium.org.ve/pdf/10/Art3.pdf
Campi-Mayorga, I., Font-Graupera, E., y Lazcano-Herrera, C. (2017). La

competitividad en América Latina: el caso Ecuador. Dimensión Empresarial,
15(1), 227-236. DOI: http://dx.doi.org/10.15665/rde.v15i1.1387
BIBLIOGRAFÍA

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CONTEXTO Y DESARROLLO

Fundamentos conceptuales y contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Desarrollo económico vs crecimiento económico . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Términos básicos del DO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Principios del desarrollo organizacional Las fuerzas que influyen

Los obstáculos del desarrollo organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Contexto, entorno y retos económicos, políticos y sociales

El entorno económico mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

China y su adopción del capitalismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

India importancia en la economía mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Los retos de la economía mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

El entorno político mundial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Ideologías políticas. Siglo XX y XXI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

El entorno social en el mundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Transformaciones sociales de la población . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Nuevas clases sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Transformación organizacional con miras a la sociedad . . . . . . . . . . . . 35

Los retos sociales en el mundo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Contexto, entorno y retos económico, político y social

Entorno económico de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Las causas de la actual situación económica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Los retos para la economía latinoamericana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Entorno político de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Los retos políticos de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Entorno social de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Los retos sociales de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Perfil competitivo de Latinoamérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

El desarrollo, la competitividad y la innovación son la triada perfecta para

internacional. Un mundo más conectado, más interrelacionado exige a las nuevas

Por lo tanto, en este referente teórico se desarrollará la temática entorno a esta

La ONU (Organización de las Naciones Unidas), hacia 1990 al presentar su Informe

El criterio enmarca aspectos sociales, económicos, tecnológicos y políticos.

• El desarrollo debe encontrarse al alcance de todos los grupos que conforman la

• Compete al desarrollo disminuir los grupos que conviven en condiciones de mar-

• Debe promover la participación social al permitir la creación de agrupaciones que

El desarrollo no se comporta por igual en todas las agrupaciones sociales, ya que no se

Contexto y desarrollo organizacional - eje 1 conceptualicemos 6

Figura 1. Enfoques del desarrollo

Contexto y desarrollo organizacional - eje 1 conceptualicemos 7

Contexto y desarrollo organizacional - eje 1 conceptualicemos 8

Se puede deducir entonces que una posi-

Para definir la competitividad se debe • La incorporación de nuevas tecnologías.

Contexto y desarrollo organizacional - eje 1 conceptualicemos 9

Estrategias competitivas: factor clave de

El Foro Económico Mundial define la competitividad global como la aptitud de un

Potencial económico • Relación directa entre la competencia de las organizacio-

• Participación de cada país en el comercio mundial.

• Política Económica favorable a la empresas.

• Calidad y alcance de los servicios financieros.

• Dotación de Recursos (materias primas).

Dirección • Empreas con técnicas innovadoras y eficientes.

• Cuantitativo (población activa/población total).

Contexto y desarrollo organizacional - eje 1 conceptualicemos 10

• Índice de competitividad global: muestra de dirigentes empresariales

Contexto y desarrollo organizacional - eje 1 conceptualicemos 11

• Índice global de innovación: clasifica a los países y economías en términos de

• Liderazgo en costes: abaratamiento en los costos de producción como consigna,

Contexto y desarrollo organizacional - eje 1 conceptualicemos 12

Los orígenes del Desarrollo Organizacional se centran en el cambio.

Contexto y desarrollo organizacional - eje 1 conceptualicemos 13

Algunas definiciones de DO:

• Jerry Porras y Peter Robertson: el DO es una serie de teorías, valores, estrategias y

• W.G. Bennis: Desarrollo Organizacional (DO) es una respuesta al cambio, una