Manual Atencion-Veterinaria-Perros-Gatos PDF

PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCIÓN DEL PERMISO SANITARIO DE Edición No: 0
FUNCIONAMIENTO PARA ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN MÉDICO

VETERINARIA Y CENTROS DE MANEJO DE PERROS Y GATOS. Fecha de Aprobación: 03-02-2016
PROCESO: SANIDAD ANIMAL SUBPROCESO: CONTROL ZOOSANITARIO
REQUISITO DE LA NORMA: 7.5
PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCIÓN DEL PERMISO SANITARIO DE

VETERINARIA Y CENTROS DE MANEJO DE PERROS Y GATOS.
COORDINACIÓN GENERAL DE SANIDAD ANIMAL

DIRECCIÓN DE CONTROL ZOOSANITARIO
GESTIÓN DE BIENESTAR ANIMAL
DIRECTOR EJECUTIVO
Ing. Diego Vizcaíno Cabezas
COORDINADOR GENERAL DE SANIDAD ANIMAL

Dr. Javier Vargas Estrella
REDACCIÓN TÉCNICA Y RESPONSABLE DEL PROGRAMA

Dr. Julio Mejía M.
REVISIONES TÉCNICAS
Dr. Iván Santiana Jara
AGROCALIDAD - Planta Central

Av. Amazonas y Eloy Alfaro,
Edif. MAGAP, piso 9. Telf: (593) 2 2567 232 Ext. 113
QUITO - ECUADOR
Av. Interoceánica Km 14 y 1/2, sector La Granja

Telf: 2372 844 Ext. 225, 226, 227
Coordinación General de Sanidad Animal - Tumbaco
www.agrocalidad.gob.ec
direccion@agrocalidad.gob.ec
1
01/01/2015
Tabla de contenido
Objetivo.- ............................................................................................................................................ 3
Abreviaturas ........................................................................................................................................ 3
Flujo para la emisión del Permiso Sanitario de Funcionamiento de Centros de Atención Médico
Veterinaria y Centros de manejo de perros y gatos. ............................................................................ 4
Flujo para la aprobación del Registro ante Agrocalidad para Campañas de Esterilización de perros y
gatos. ................................................................................................................................................... 5
Proceso para la emisión del permiso sanitario de funcionamiento de establecimientos que prestan
servicios de atención médico veterinaria y centros de manejo de perros y gatos. .............................. 6
ACTUALIZACIÓN DE DATOS.................................................................................................... 9
REGISTRO DE ESTABLECIMIENTOS QUE PRESTAN SERVICIOS DE ATENCIÓN MÉDICO
VETERINARIA Y CENTROS DE MANEJO DE PERROS Y GATOS. ........................................ 11
REGISTRO DE CAMPAÑAS DE ESTERILIZACIÓN DE PERROS Y GATOS. ......................... 20
Casos que pueden presentarse relacionados con campañas de esterilización de perros y gatos. .. 20
CASO 1 ..................................................................................................................................... 20
CASO 2 ..................................................................................................................................... 26
REQUISITOS ESTABLECIDOS SEGÚN TIPO DE ESTABLECIMIENTO.- DOCUMENTOS
REQUERIDOS POR EL SISTEMA GUIA. ..................................................................................... 34
LISTAS DE VERIFICACIÓN.- LO RESALTADO EN COLOR ROJO ES CONSIDERADO DE
OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO. ............................................................................................... 39
PARÁMETROS EXIGIDOS PARA EL DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE
ESTERILIZACIÓN DE PERROS Y GATOS. ................................................................................. 50
MÉTODO DE CALIFICACIÓN ...................................................................................................... 53
LISTADO DE ÁREAS A LAS QUE PUEDE APLICAR QUIEN REQUIERA EL PERMISO
SANITARIO DE FUNCIONAMIENTO. ......................................................................................... 54
MÓDULO DE NOTIFICACIÓN DE ENFERMEDADES RELACIONADAS CON PERROS Y
GATOS. ............................................................................................................................................ 55
PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE LAS PATOLOGÍAS CONSIDERADAS EN EL
SISTEMA...................................................................................................................................... 55
CONTACTOS PARA SOPORTE TÉCNICO .................................................................................. 60
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Objetivo.- Este documento explicará de una manera clara los requisitos y el procedimiento
a seguir por un usuario interesado en obtener la aprobación del Registro mediante el
sistema GUÍA de Agrocalidad.
Abreviaturas.-
 Establecimientos que prestan Servicios de Atención Médico Veterinaria.- SAMV.

 Centros de manejo de perros y gatos.- CMPG.
 Sistema Gestionador Unificado de Información de Agrocalidad.- SISTEMA GUIA.
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Flujo para la emisión del Permiso Sanitario de Funcionamiento de Centros de

Emisión del Permiso Sanitario de Funcionamiento a establecimientos que prestan Servicios de
Atención Médico Veterinaria
Atención y Centros
Médico Veterinaria (SAMV) yde manejo
Centros dedeperros
de Manejo y gatos.
perros y gatos (CMPG).
Usuario Sistema GUIA AGROCALIDAD
Inicio
Ingresar a la opción de Genera Usuario y

Inscripción de Operador contraseña para acceso
en el Sistema Guía al sistema
Ingresar al sistema la
info rmación requerida según el
tipo de Establecimiento.
Adjuntar los requisitos Generar Orden de pago

establecidos por tipo de (Departamento
establecimiento financiero)
Cancelar el valor establecido y

presentar el depó sito al
departamento financiero.
Cambiar el estatus del
trámite a pago aprobado
Coordinación General de Sanidad Animal - Dirección de Control Zoosanitario
Revisar la
documentación adjunta
por el usuario
Documentación
incompleta SI Novedad
NO
Revisar estado de
Trámite subsanado
trámite Realizar inspección
Corregir la subsanación.
Novedad
Corregido SI
SI
NO
Revisar estado de
Resultado negativo
trámite
Registro negado
Registro aprobado NO
Emisión del Permiso

Sanitario de
Funcionamiento
FIN
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Flujo para la aprobación del Registro ante AGROCALIDAD para Campañas de

Emisión del Permiso Sanitario de Funcionamiento para Campañas de esterilización
Esterilización de perros y gatos. de perros y gatos.
Servidor de
Usuario Sistema GUIA
AGROCALIDAD.
Inicio
Ingresar a la opción de Genera Usuario y

Inscripción de Operador en contraseña para acceso
el Sistema Guía al sistema
Ingresar al sistema la
información requerida para
campañas de esterilización.
Coordinación General de Sanidad Animal - Dirección de Control Zoosanitario
Adjuntar los requisitos Revisar la documentación

Para ésta actividad adjunta.
Documentación
SI Novedad
incompleta
Revisar estado de
Trámite subsanado
trámite
Corregir
subsanación
NO
Emisión del Permiso

Corregido SI Registro aprobado Sanitario de
Funcionamiento
NO Realizar
inspecciones
Revisar estado de
trámite NO Novedad
SI
Elabora informe con las

Registro negado
novedades encontradas.
Fin
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Proceso para la emisión del permiso sanitario de funcionamiento de establecimientos

que prestan servicios de atención médico veterinaria y centros de manejo de perros y
gatos.
1. Acceso a la página de Agrocalidad; www.agrocalidad.gob.ec
2. Dirigirse a la opción Enlaces; Sistema Guía.
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3. Cuando el Usuario es nuevo, dar un clic en ¿Representa usted a un operador o

empresa?
4. El propietario del establecimiento llenará la información correspondiente a: Tipo de

identificación y datos generales donde no puede faltar el nombre del representante
legal y técnico.
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5. En la información correspondiente a datos de la oficina considerar de relevancia los

datos de contacto, sobre todo el correo electrónico ya que éste servirá para coordinar
la inspección del establecimiento.
6. El momento de digitar la clave de acceso considerar lo que señala la flecha, ingresar

el Código de verificación según la imagen; al final no olvidarse de dar un click en el
botón Enviar Datos
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ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Para no tener inconvenientes al momento de que sea asignado el valor a cancelar, así como,
para generar su factura electrónica es necesario ACTUALIZAR SUS DATOS de la
siguiente manera.
1. Al ingresar al sistema de manera habitual, seleccionar al lado izquierdo la pestaña

datos de operador como se puede ver en la imagen.
2. Seleccionar el módulo de actualizar mis datos.
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3. Dar clic en la pestaña modificar y proceder a actualizar la Razón Social y el correo

electrónico para facturación electrónica y concluir con un clic en la pestaña de
actualizar, como muestra la imagen, a partir de esto proceder a registrar su
establecimiento.
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REGISTRO DE ESTABLECIMIENTOS QUE PRESTAN SERVICIOS DE ATENCIÓN

MÉDICO VETERINARIA Y CENTROS DE MANEJO DE PERROS Y GATOS.
a. Procedemos ingresar al Sistema Guía con el Usuario.- correspondiente al número de

cédula y la contraseña establecida en el proceso de inscripción de operador.
b. Dar doble clic en el módulo Inscripción de operadores.
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c. Dar un clic en el módulo en Nuevo como indica la imagen.
d. Ingresar la información del Sitio o lugar donde se desarrollará la actividad,

resaltando sobre manera la exactitud de la ubicación.
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e. Importancia de la información correspondiente a la ubicación del establecimiento,

misma que se la ubica directamente del mapa.
O si no fuera factible la ubicación del establecimiento mediante el mapa proceder a
dar un clic en el recuadro como indica la imagen “Tengo problemas para localizar
mi sitio en el mapa”
f. Si seleccionó “Tengo problemas para localizar mi sitio en el mapa” deberá adjuntar

como archivo PDF el croquis de ubicación del establecimiento.
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g. A partir de esto, procederemos a registrar las ÁREAS existentes en el SITIO creado

seleccionando la pestaña siguiente como muestra la imagen.
h. Procederá a agregar las diferentes ÁREAS existentes en el SITIO creado en el

anterior paso (las áreas a las que puede aplicar se encuentran en la pág. 52), al final
dar clic en Guardar Sitio.
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i. Dar un clic en el botón OPERACIONES (letra a) y Nuevo (letra b) como indica la

imagen.
j. En el recuadro de REGISTRO DE OPERADOR que aparecerá en el lado derecho

de la pantalla debe ingresar:
Tipo de Producto.- Animales silvestres/mascotas

Sub tipo de producto.- Mascotas
Producto.- Perro o Gato
Nota.- Debo mencionar que por área debe ser ingresada DOS VECES por cada producto;
es decir:
Por clínica.- 1 vez por el producto Gato y 1 vez por Perro
Tienda para mascotas.- 1 vez por el producto Gato y 1 vez por Perro como es apreciado
en la imagen y al final clic en Enviar Solicitud.
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k. El sistema Permite verificar el estado de los trámites según el avance, como lo

puede verificar en la siguiente imagen.
l. Dar clic en la opción Administrar Documentos y proceder a subir los requisitos

establecidos, RECOMENDACIÓN Subir en esta etapa todos los requisitos según el
área a la que aplicaron.
m. Dar clic en Cargar los Anexos requeridos. Subir los anexos por áreas: en el caso del
ejemplo
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1ro ÁREA de clínica veterinaria seleccionar el ícono de Atención médico

veterinaria compleja perro y el ícono de gato y dar clic en el botón de AGRUPAR.
Como muestra la imagen.
De esta manera podrá adjuntar 1 sola vez los requisitos exigidos para perros y para
gatos.
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n. Puede nuevamente verificar el estatus del trámite, mismo que debe encontrarse en
Imposición de Pago (actividad a ser realizada por Agrocalidad), en caso de que le
solicitaran ACTUALIZAR SUS DATOS EN EL SISTEMA proceder como detalla
en la página 9.
o. Al ser asignado el valor a cancelar, el momento de verificar el estatus aparecerá

como la imagen siguiente o aparecerá generada la orden de pago.
p. En ésta situación el usuario procederá a pagar en las entidades bancarias autorizadas

el valor asignado y con el comprobante de depósito se dirigirá a una oficina de
Agrocalidad para que la financiera le registre el pago.
q. A partir de ello, podrá obtener la factura otorgada por el Sistema de manera
automática.
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r. Después al verificar su trámite constatará que se encuentra en proceso de

inspección.
s. A partir de ésta fecha será notificado a su mail en 8 días máximo la fecha en la

que le realizarán la inspección.
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REGISTRO DE CAMPAÑAS DE ESTERILIZACIÓN DE PERROS Y GATOS.

1. Procedemos ingresar al Sistema Guía con el Usuario.- correspondiente al número de
Casos que pueden presentarse relacionados con campañas de esterilización de perros

y gatos.
CASO 1.- Cuando una Clínica u Hospital quiera realizar la campaña de esterilización.
 Dar doble clic en el icono de la clínica que ya fue registrada previamente.
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 Aparecerá el detalle del Sitio Clínica veterinaria donde deberá dar clic como
señala la flecha en el ícono de siguiente.
 Ahora aparecerá el detalle de las áreas existente en el establecimiento, donde

procederemos a incrementar el área Establecimiento habilitado para
campañas de esterilización y al final dar clic en agregar área.
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 Procedemos a dar clic en el lado izquierdo en el botón de Operaciones, donde

podrá verificar el estatus de sus operaciones.
 Siguiente paso es dar clic en Nuevo como muestra la imagen.
 Procedería a llenar los datos requeridos en la sección Nuevo Registro de

Operador una vez para perros dar clic en AGREGAR OPERACIÓN y una vez
para gatos y dar clic en AGREGAR OPERACIÓN. Según muestra la imagen.
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 Aparecerá la pantalla de OPERACIONES donde usted puede apreciar en que

estatus va el trámite como muestra la imagen.
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 Siguiente paso dar clic en Administrar documentos como se presenta en la

imagen, considerando que Administrador de documentos es prácticamente un
archivador de los adjuntos requeridos.
 Dar un clic en Nuevo.

Como ejemplo 1er requisito Cronograma de la jornada o campaña de
esterilización.
- En tipo de documento seleccionar.- Cronograma de la jornada o campaña
de esterilización.
- En descripción colocar Cronograma de la jornada o campaña de
esterilización.
- Dar clic en subir archivo.
- Dar clic en Guardar formulario.
Y así proceder con los demás documentos según el listado de requisitos.
 Dar clic en Cargar anexos requeridos.-
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Seleccionar en primer lugar en la operación Esterilización de mascotas perro, de ahí

Esterilización de mascotas gato y dar clic en el ícono AGRUPAR e ir seleccionando y
revisando que sea el adjunto correspondiente, así como, seleccionando las casillas de cada
uno de los requisitos.
Y al final dar clic en CARGAR ANEXOS REQUERIDOS.
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CASO 2.- Cuando la campaña de esterilizaciones es realizada de una manera permanente; o

en diferentes puntos.
1. Procedemos ingresar al Sistema Guía con el Usuario.- correspondiente al número de

2. Dar doble clic en el módulo Inscripción de operadores.
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3. Dar un clic en el módulo en Nuevo como indica la imagen.
4. Sección información del sitio. Donde el nombre del sitio corresponderá al nombre
de la institución o persona que pretenda realizar ésta actividad y los demás datos
serán considerados los que permitan ubicar al organizador o institución como
Provincia, Cantón y Parroquia; y Dirección, importante el Teléfono de contacto.
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5. Sección ubicación.- En esta situación es OBLIGATORIO seleccionar la casilla

Tengo problemas para localizar mi sitio en el mapa; ya que en ésta tendrán que
adjuntar el croquis de ubicación de la institución o de ubicación del organizador con
información detallada de dirección Referencias, que permita la adecuada ubicación
del lugar; en formato PDF.
 Dar clic como señala la flecha en el ícono de siguiente.
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 Ahora tendrá que llenar los campos de la siguiente manera y de cada uno de los
lugares donde se efectuarán las esterilizaciones:
Tipo de área: Establecimiento habilitado para campañas de esterilización
Nombre del área: Esterilizaciones Municipio
Superficie en m2: corresponde al área promedio.
Después dar clic en Agregar área.
Al terminar de detallar los lugares que se van a utilizar en esta zona dar clic en
Guardar Sitio
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 Procedemos a dar clic en el lado izquierdo en el botón de Operaciones, donde

podrá verificar el estatus de sus operaciones, en caso de tenerlas.
 Siguiente paso es dar clic en Nuevo como muestra la imagen.
 Procedería a llenar los datos requeridos en la sección Registro de Operador una

vez para perros dar clic en AGREGAR OPERACIÓN y una vez para gatos y
dar clic en AGREGAR OPERACIÓN. Según muestra la imagen. Al final dar
clic en Enviar solicitud.
Según la siguiente información:
Tipo de Producto.- Animales silvestres/mascotas

Sub tipo de producto.- Mascotas
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Producto.- Perro o Gato
 Aparecerá la pantalla de OPERACIONES donde usted puede apreciar en que

estatus va el trámite como muestra la imagen.
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 Siguiente paso dar clic en Administrar documentos como se presenta en la

imagen, considerando que Administrador de documentos es prácticamente un
archivador de los adjuntos requeridos.
 Dar un clic en Nuevo.

Como ejemplo 1er requisito Cronograma de la jornada o campaña de
esterilización.
- En tipo de documento seleccionar.- Cronograma de la jornada o campaña
de esterilización.
- En descripción colocar Cronograma de la jornada o campaña de
esterilización.
- Dar clic en subir archivo.
- Dar clic en Guardar formulario.
Y así proceder con los demás documentos según el listado de requisitos detallados en este
manual.
 Dar clic en Cargar anexos requeridos.-
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Dar clic en primer lugar en la operación Esterilización de mascotas perro y

Esterilización de mascotas gato y dar clic en AGRUPAR, e ir seleccionando y revisando
los adjuntos correspondiente, así como, seleccionando las casillas de cada uno de los
requisitos.
Y al final CARGAR ANEXOS REQUERIDOS.
Dar clic en la pestaña denominada OPERACIONES
Y podrá verificar en que estatus está el trámite.
Con éste registro el usuario estará habilitado para realizar campañas de

esterilización, debiendo notificar 48 horas previas a la realización de cada una de
éstas, en la respectiva oficina de AGROCALIDAD de su jurisdicción, detallando el
número de esterilizaciones realizadas en el anterior evento de esterilización de la
siguiente manera.
N° Machos N° Hembras N° de Inconvenientes presentados
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REQUISITOS ESTABLECIDOS SEGÚN TIPO DE ESTABLECIMIENTO.-

DOCUMENTOS REQUERIDOS POR EL SISTEMA GUIA.
1. Adiestramiento de perros.
 Designación por el propietario o representante legal al representante técnico
(Médico Veterinario)
 Listado de profesionales, personal auxiliar y actividad a desarrollar.
 Procedimiento de limpieza y desinfección de las instalaciones; manejo y
alimentación de los animales.
2. Atención médico veterinaria básica.

(Médico Veterinario).
 Croquis en el cual se plasme la dimensión y distribución de cada una de las áreas
del establecimiento.
 Procedimiento Operativo estándar de eliminación de desechos médicos (productos
biológicos contaminados con sangre, vacunas utilizadas, placas de frotis, objetos
corto punzantes); cadáveres; atención clínica; limpieza y desinfección de las
diferentes áreas.
3. Atención médico veterinaria compleja.

(Médico Veterinario)
diferentes áreas.
 Certificado de habilitación emitido por la Comisión Ecuatoriana de Energía
Atómica (para establecimientos que presten servicio de rayos x).
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4. Atención médico veterinaria compleja y de especialidad.

diferentes áreas.
 Certificado de habilitación emitido por la Comisión Ecuatoriana de Energía
Atómica (para establecimientos que presten servicio de rayos x).
5. Atención médico veterinaria en unidades móviles.

diferentes áreas.
 Copia legible de la matrícula del vehículo e imagen de la fachada del vehículo
identificada la institución responsable.
6. Comercializador de mascotas y artículos para mascotas.

7. Crianza y comercialización de perros y gatos.
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 Compromiso notariado por parte del propietario de los animales de la
responsabilidad que acarrea poseer perros considerados prohibidos como mascotas
(pitbull y rottweiler Acuerdo Interministerial N° 116)
 Cronograma sanitario Establecido (vacunación y antiparasitario) por especie.
8. Cuarentena de mascotas.
 Procedimiento de ingreso de animales, cuarentena, eutanasias, necropsias y
adopción de animales).
9. Cuidado temporal de mascotas rescatados o abandonados.

 Cronograma sanitario Establecido (vacunación y antiparasitario) por especie.
 Procedimiento de ingreso de animales, cuarentena, eutanasias, necropsias y
adopción de animales)
 Plan sanitario de prevención y manejo de enfermedades de ocurrencia en albergues.
10. Cuidado y hospedaje de mascotas.
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11. Esterilización de mascotas.

 Cronograma de la jornada o campaña de esterilización.
 Procedimiento de recepción, revisión clínica de los animales; Limpieza y
desinfección del área habilitada para las cirugías previo al desarrollo de la actividad;
Preparación del paciente; Preparación del equipo e instrumental previo a cada
intervención quirúrgica, Protocolo anestésico.
 Diseño del Material informativo en el cual se especifique las actividades para el
usuario en el pre operatorio y pos operatorio.
12. Rehabilitación y fisioterapia de mascotas.

13. Servicio de Peluquería y baño de mascotas

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LISTAS DE VERIFICACIÓN.- LO RESALTADO EN COLOR ROJO ES

CONSIDERADO DE OBLIGATORIO CUMPLIMIENTO.
CONSULTORIO VETERINARIO
PUNTAJE OBSERVACIONES
Instrumental y equipos
1.- Instrumental y equipos para examen físico en buenas condiciones 1 /2
2.- Instrumental primeros auxilios en buenas condiciones2 /2

3.- Equipo para la esterilización de instrumental y materiales en
/2
funcionamiento.
4.- Equipo de ventilación artificial (manual o mecánico) en buenas
/2
condiciones y funcional.
5.- Basurero con tapa (desechos infecciosos y desechos comunes) /2
6.- Recipientes específicos y sellados para objetos cortopunzantes. /2
7.- El establecimiento posee registro ante Agrocalidad (año anterior) /2
Áreas
1.- Área para consulta 9 m2 o > /4
2.- Sala de espera 4 m2 o > /2
3.- Servicio higiénico para usuarios, funcional y en buenas condiciones. /2
4.- Las paredes y pisos son de fácil limpieza y desinfección. /2
5.- Área de eliminación de desechos comunes y hospitalarios /2
6.- Señalética identificando horarios y las diferentes áreas /2
Certificaciones y registros
1.- Certificados de salud del personal vigente. /2
2.- Vacunación de tétanos del personal que maneja los animales vigente. /4
3.- Registro o expediente físico/digital de los pacientes atendidos por el

/2
establecimiento actualizado.
Tenencia de productos de uso veterinario

1.- Los productos veterinarios utilizados cuentan con registro de
/2
AGROCALIDAD.
2.- Los fármacos veterinarios de uso restringido cuentan con registro de
/2
AGROCALIDAD.
3.- Existe un espacio de acceso restringido o separado para almacenar

/4
productos de receta restringida.
4.- Cuentan con un kardex de descargo de los productos utilizados. /4
5.- Los kits diagnósticos y biológicos cuentan con registro de AGROCALIDAD. /2
6.- Para productos biológicos (vacunas) existe unidad de refrigeración de

capacidad suficiente de almacenamiento, con termómetro y el registro /2
correspondiente.
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CLÍNICA VETERINARIA
2.- Instrumental primeros auxilios en buenas condiciones 2 /2

3.- Instrumental quirúrgico, en buenas condiciones y específico para la
actividad. /2
4.- Equipo para la esterilización de instrumental y materiales en
funcionamiento. /2
5.- Equipo de ventilación artificial (manual y mecánico) en buenas
condiciones y funcional. /2
6.- Equipo de monitoreo respiratorio, cardíaco funcional en buenas
condiciones. /2

8.- Cuenta con recipientes específicos y sellados para objetos
/2
cortopunzantes.
9.- El establecimiento posee registro ante Agrocalidad (año anterior). /2
Áreas
1.- Área para consulta 9 m2 o >; en caso de poseer más de una mesa de
exploración deberá presentar una separación por seguridad de los pacientes /4
garantizando un adecuado tránsito de usuarios y personal.
2.- Sala de espera > 4m2. /4
3.- Servicio higiénico para usuarios funcional y en buenas condiciones. /2
4.- Paredes y pisos son de fácil limpieza y desinfección /2
5.- Área de Quirófano, al menos parámetros básicos 3 /4
6.- Área de imagenología (rayos x o ecografía) con autorización respectiva. /2

7.- El laboratorio deberá contar al menos con equipos y reactivos suficientes
para realizar estudios en (Hematología, Hemograma, química sanguínea,
urianálisis, estudios citológicos y coproparasitoscópicos o su convenio /2
8.- Área de hospitalización/recuperación /4
9.- Área de manejo de enfermedades Infecciosas. /4
Registros y certificaciones
1.-Certificados de salud del personal vigente. /2

2.-Vacunación de tétanos del personal que maneja los animales vigente. /4
3.- Registro o expediente físico/digital de los pacientes atendidos por el /2

/2
AGROCALIDAD.
2.- Los fármacos veterinarios de uso restringido cuentan con registro de /2
AGROCALIDAD.
3.- Existe un espacio de acceso restringido o separado para almacenar /4
/4
4.- Cuentan con un kardex de descargo de los productos utilizados.

correspondiente.
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HOSPITALES VETERINARIOS

3.- Instrumental quirúrgico en buenas condiciones y específico para la
actividad. /2
4.- Equipo de esterilización de instrumental y materiales en funcionamiento. /2

5.- Equipo de ventilación artificial (manual y mecánico) en buenas
condiciones y funcional /2
6.- Equipos de monitoreo respiratorio, cardíaco. /2
8.- Cuenta con recipientes específicos y sellados para objetos

/2
cortopunzantes.
9.- El establecimiento posee registro ante Agrocalidad, (año anterior) /2

10.- Equipo de anestesia inalatoria (instalación adecuada que garantice la
seguridad del personal y del paciente). /2
Áreas
1.- Área para consulta 9 m2 o >; en caso de poseer más de una mesa de
exploración deberá presentar una separación por seguridad de los pacientes /4
garantizando un adecuado tránsito de usuarios y personal.
2.- Sala de espera > 4m2. /4
3.- Servicio higiénico para usuarios funcional y en buenas condiciones. /2
4.- Paredes y pisos son de fácil limpieza y desinfección /2
5.- Área administrativa /2
6.- Área médicos residentes (adecuada para la permanencia de éstos

profesionales) /4
8.- Área de imagenología (rayos x y ecógrafo) con autorización respectiva. /4
9.- Área de hospitalización 6 /4

10.- Área de Enfermedades Infecciosas separada de la de hospitalizacion y
con carácterísticas de bioseguridad que garanticen la contención de éstas
patologías. /4
11.- El laboratorio deberá contar al menos con equipos y reactivos suficientes
para realizar estudios en (Hematología, Hemograma, química sanguínea, /4
urianálisis, estudios citológicos y coproparasitoscópicos.
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01/01/2015
REGISTROS Y CERTIFICACIONES
1.- Certificados de salud del personal vigente. /2
2.- Vacunación de tétanos vigente. /2

4.- Si el horario de atención fuera 24 horas, presentar el registro y describir el
sistema de seguridad contratado /2
5.- Se lleva un registro o expediente físico de los pacientes atendidos por el /2

/2
AGROCALIDAD.
2.- Los fármacos veterinarios de uso restringido cuentan con registro de /2
AGROCALIDAD.
3.- Existe un espacio de acceso restringido o separado para almacenar /4

correspondiente.
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01/01/2015
UNIDADES VETERINARIAS MÓVILES

EQUIPOS E INSTRUMENTAL
1.- Instrumental para examen físico en buenas condiciones 1 /2

3.- Paredes, techo y pisos son de fácil limpieza y desinfección de color claro,
impermeable sin grietas y las uniones pared - piso son redondeadas. /2
4.- Equipo de esterilización de instrumental y materiales en buenas
condiciones y funcionamdo /2
5.- Adecuada iluminación y ventilación dentro del área interior de trabajo
evitando corrientes de aire /2
6.- Equipo de ventilación artificial manual o mecánico, en adecuadas
condiciones /2
7.- Posee gabinetes de un material de fácil limpieza y desinfección para
medicamentos e insumos médicos /2
8.- La cabina del vehículo y motor deben estar separadas del área de manejo
veterinario /2
9.- Mesa de inspección de fácil limpieza, e impermeable a los líquidos, de
acero inoxidable. /2
11.- Certificados de salud del personal vigente /2
12.- Vacunación de tétanos vigente. /4
15.- Cuenta con una fuente de energía eléctrica para el trabajo médico /2
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01/01/2015
CRIADEROS
PUNTAJE
Infraestructura
Cerramiento del perímetro del establecimiento, en buenas condiciones garantizando que los animales no se
/2
escapen.
Espacios verdes, para ejercicio y distracción de los animales. /2
Área de maternidad dispuesta de una manera adecuada, garantizando la seguridad y tranquilidad de las
/4
camadas y sus madres.
Área de almacenamiento de alimentos, que garantice la calidad y sanidad del producto a ser suministrado a
/2
los animales.
Área de cuarentena separada de las intalaciones generales. /4
Área de alojamiento de los animales.

PERROS
Dimensiones de los caniles /2
Estructura y seguridad de los caniles adecuados. /2
GATOS
Dimensiones de la gatera /2
Estructura y seguridad de las gateras adecuadas. /2
Registros/Certificados y material informativo

Registro de reproductores, camadas y propietarios atualizados. /2
Registro de las evaluaciones de comportamiento /2
Registro de los períodos entre partos actualizado. /2
Documento informativo para los usuarios por raza de animal, considerando parámetros de comportamiento y
/2
bienenstar animal.
Certificados de salud del personal vigente. /2
Vacunación de tétanos al personal vigente. /2
Registro de capacitaciones dictadas al personal con los respectivos temas tratados. /2
Tenencia de productos de uso veterinario.- Considerar lo que dicta la Normativa vigente frente a la tenencia de
fármacos en éstos establecimientos.
1.- Verificar la presencia y utilización de productos veterinarios en el establecimiento. /2
45
01/01/2015
TIENDA PARA MASCOTAS
Infraestructura
Áreas de ejercicio establecidas.

/2
PERROS
Estructura y seguridad de los caniles adecuadas.
/2
GATOS
Dimensiones de la gatera /2
Estructura y seguridad de las gateras adecuadas.

/2
Procedimientos, registros y certificaciones

Los animales comercializados están identificados con chip /2
Cumple con la edad mínima en los animales comercializados. Verificar en registro. /2
Documento informativo para los usuarios por raza de animal considerando parámetros de comportamiento y
/2
bienestar animal.
Registro de los establecimientos de origen de los animales actualizado. /2
Vacunación tétanos al personal vigente. /2
46
01/01/2015
CENTROS DE ESTETICA PARA PERROS Y GATOS

Infraestructura
Perros y gatos
Adecuada Estructura y seguridad de las jaulas /2
Disposición de las jaulas por especie, evitando el estrés de mantener perros junto a gatos. /2
Área limitada para el manejo de los animales, garantizando evitar accidentes y escapes. /2
Implementos e instrumental funcional y en buenas condiciones. /2
Registro de recepción de Perros o gatos para la prestación del Servicio de estética u hospedaje. Actualizado. /2
CENTROS DE HOSPEDAJE
Infraestructura
Cerramiento del perímetro del establecimiento, garantizando el manejo adecuado de los animales sin riesgo
de escape. /2
PERROS

GATOS
Áreas de manejo y ejercicio definidas /2

Registro de recepción de Perros o gatos. Actualizado. /4

47
01/01/2015
ALBERGUES Y CENTROS DE ADOPCIONES

Infraestructura
Cerramiento del perímetro del establecimiento que garantice el manejo y seguridad de los animales. /2
Área de quirófano cumpliendo al menos parámetros básicos o su convenio. /4
Área de baño de perros y gatos /2
Área veterinaria (Consultorio) /2
Procedimiento, registros y certificaciones.

Registro sanitario para la atención en albergues y centros de adopciones para perros y gatos actualizado. /4

Tenencia de productos de uso veterinario.- Considerar las la Normativa Sanitaria frente a la tenencia de fármacos en
éstos establecimientos.
1.- Los productos veterinarios utilizados cuentan con registro de AGROCALIDAD. /2
2.- Los fármacos veterinarios de uso restringido cuentan con registro de AGROCALIDAD. /2
3.- Existe un espacio de acceso restringido o separado para almacenar productos de receta restringida. /4
6.- Para productos biológicos (vacunas) existe unidad de refrigeración de capacidad suficiente de
/2
almacenamiento, con termómetro y el registro correspondiente.
CENTRO DE ADIESTRAMIENTO
Infraestructura
Cerramiento del perímetro del establecimiento que garantice la seguridad y el adecuado manejo de los
animales y la seguridad de los vecinos. /4
Áreas de manejo y ejercicio definidas /2
PERROS
Estructura y seguridad de los caniles adecuada. /2
Procedimiento, registro y certificaciones.

Registro de animales adiestrados (Datos de ubicación del propietario, vacunas y tratamientos antiparasitarios
aplicados y raza de los perros) actualizado. /4
Certificados de capacitación del personal que realiza el adiestramiento /4

48
01/01/2015
CENTROS DE CUARENTENA OFICIALES O PRIVADOS

Instalaciones
Dimensiones de las jaulas que garanticen el adecuado movimiento de los animales /2
Estructura y seguridad de las jaulas adecuada. /2

Registro de informes elaborados en los que se determina la cuarentena para los animales. /4
49
01/01/2015
PARÁMETROS EXIGIDOS PARA EL DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE

ESTERILIZACIÓN DE PERROS Y GATOS.
 En el desarrollo de ésta actividad nunca deberá utilizarse procedimientos
experimentales.
 Las esterilizaciones masivas tienen un objetivo ético y sanitario tanto desde el punto
de vista de la salud animal como de la salud pública y los usuarios tienen que estar
conscientes de que como cualquier procedimiento quirúrgico conlleva riesgos.
 Los profesionales responsables tienen que poseer la experiencia necesaria para
desarrollar esta actividad, así como, el conocimiento necesario para actuar ante
situaciones de emergencia.
1.- PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTÁNDAR (POE) para:

 Recepción y revisión clínica de los animales.-
 Limpieza y desinfección del área donde se realizará las intervenciones quirúrgicas.
 Preparación del paciente.
 Preparación del equipo e instrumental previo a cada intervención quirúrgica.
 Protocolo anestésico.
 Actividades a llevar a cabo, ante la presentación de una situación de emergencia en
los animales intervenidos.
2.- Registro de la revisión clínica de los animales determinando su aparente aptitud para
ser sometido a una intervención quirúrgica.
3.- INSTALACIONES
Tienen que existir 5 áreas debidamente separadas e identificadas:
Área de recepción, chequeo y registro.-

Área de preparación de los pacientes.- ésta tiene que ser diferente al área quirúrgica,
facilitando cumplir con el concepto de área sucia y área limpia.
Área quirúrgica.- ésta tiene que ser de acceso restringido, puede estar dividida por
módulos según la cantidad de profesionales, con adecuada iluminación, equipo e insumos
necesarios.
Área de recuperación.- en la cual permanecerán las mascotas hasta que se restablezcan y
sean dados de alta por uno de los veterinarios, área que debe estar dispuesta de una
50
01/01/2015
manera que se prevenga que no ocurran accidentes entre perros y gatos.
Las instalaciones deben tener agua suficiente, de fácil acceso y de manera permanente,
para la limpieza de materiales, instrumental y personal.
Servicios higiénicos para los usuarios.-
4.- EQUIPAMIENTO y MATERIALES ||
· Mesa de cirugía · Gasas y apósitos estériles

· Fuente de luz (fronto luz) u otro · Hilos de sutura para uso
dispositivo de luz fría. quirúrgico (reabsorbible)
· Mesa auxiliar · Jeringas, agujas, catéteres y
· Instrumental quirúrgico (al menos equipos de venoclisis desechables así
dos equipos)/por MVZ como sueros.
· Tubo endotraqueal varios calibres · Hojas de bisturí desechables
· Ambú · Batas, cofias y guantes estériles y
· Termómetro desechables.
· Estetoscopio · Campos estériles. ·
· Fuente de calor Medicamentos y agentes antagonistas
· Equipo para rasurar apropiados.
· Antisépticos utilizados en la
preparación pre quirúrgicos.
51
01/01/2015
5.- MATERIAL INFORMATIVO EN EL CUAL SE ESPECIFIQUE LAS

ACTIVIDADES EN EL PRE OPERATORIO Y POS OPERATORIO.
PRE-OPERATORIO
Edad mínima para ser sometido a cirugía:

 6 semanas perros y gatos con una visión de control de la reproducción sobre todo en
sectores con sobrepoblación de perros y gatos; donde difícilmente podrían acceder
a la atención de un médico veterinario.
 La recomendación más adecuada es que, la esterilización de mascotas deberían
realizarla a partir de los 4 meses considerando un adecuado desarrollo de la
inmunidad a través de la vacunación.
Supresión de alimento y agua previa a la cirugía.
 Animales mayores a 4 meses y adultos.- supresión de alimento y agua en perros

entre 6 a 8 horas y gatos 6 horas.
 En el caso de animales entre 6 semanas y 4 meses, no puede dejarse sin alimento y
agua por más de 4 horas previas a la cirugía.
El propietario debe manejar en el caso de gatos en una jaula u otro medio que garantice no
se escape evitando el estrés que representaría estar a la vista de perros y en el caso de perros
deben ser manejados con correa y si fuera necesario con bozal, esto con la finalidad de
evitar inconvenientes, peleas entre animales presentes o accidentes con el personal.
POS-OPERATORIO
 Cuidados generales
 Administración de analgésicos.
 Administración de antimicrobianos.
 Información de contacto telefónico de los cirujanos por inquietudes o emergencias
presentados en los animales intervenidos.
52
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MÉTODO DE CALIFICACIÓN
La resolución 302 de Agrocalidad para el registro de establecimientos de atención médico

veterinaria y centros de manejo de perros y gatos de la siguiente manera:
 Menor o igual a 70%: Establecimiento NO APROBADO

 Entre 71 y 92 %: ESTABLECIMIENTO APROBADO BAJO CONDICIÓN.
 Igual o mayor a 93%: ESTABLECIMIENTO APROBADO.
53
01/01/2015
LISTADO DE ÁREAS A LAS QUE PUEDE APLICAR QUIEN REQUIERA EL

PERMISO SANITARIO DE FUNCIONAMIENTO.
54
01/01/2015
MÓDULO DE NOTIFICACIÓN DE ENFERMEDADES RELACIONADAS CON

PERROS Y GATOS.
Los propietarios de consultorios, clínicas y hospitales veterinarios son responsables de que
su representante técnico notifique los hallazgos diagnósticos de las patologías consideradas
en el sistema GUÍA como son:
 Toxocara canis  Rabia

 Toxocara Leonina  Leptospira sp.
 Sarcoptes scabei  Brucella sp.
 Giardia intestinalis  Trichophyton mentagrophytes
 Neospora caninum
 Leishmania infantum  Microsporum cani.
 Toxoplasma gondi
Esto nos permitirá generar información de carácter técnico para implementación de

estrategias sanitarias que ayuden a manejar éstas actividades de una mejor manera, así
como, para estudios tanto de pre como de pos grado.
Generando con apoyo de los profesionales que desempeñan su trabajo en estos

establecimientos información relacionada a las zoonosis más comunes en animales de
compañía en el Ecuador.
PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE LAS PATOLOGÍAS

CONSIDERADAS EN EL SISTEMA.
1. Ubicación del módulo en el sistema, dar doble clic y se abrirá el módulo.
55
01/01/2015
2. Ingresar el número de cédula.
3. El sistema reconocerá la veracidad del número de cédula.
4. Detallar el nombre del animal de compañía.
5. Ingresar el método de identificación del animal, sea N° chip, tatuaje u otro.

56
01/01/2015
6. Seleccionar animales silvestres/mascotas.
7. Seleccionar mascotas.
57
01/01/2015
8. Seleccionar perro o gato.
9. Seleccionar la fecha en que se realizó el diagnóstico.
10. Especificar el nombre del laboratorio en caso de que no se haya realizado en el

laboratorio del establecimiento.
58
01/01/2015
11. Seleccionar un agente causal.
12. Anexar el diagnóstico.
13. Este recuadro es para que registre alguna observación particular del caso.
59
01/01/2015
14. De ésta manera usted podrá visualizar su historial en el caso de enfermedades

zoonósicas.
La información reportada será verificada el momento de las inspecciones a los

establecimientos.
CONTACTOS PARA SOPORTE TÉCNICO
En el caso de inquietudes relacionadas con el manejo del sistema pueden comunicarse a:
soporte.vue@agrocalidad.gob.ec
023 960100
023 960200
Extensiones.- 3100; 3203; 3204; 3205
CONTROL DE CAMBIOS
FECHA FECHA DEL AUTOR
CAMBIOS O MODIFICACIONES
ANTERIOR CAMBIO
60
01/01/2015

Manual Atencion-Veterinaria-Perros-Gatos PDF

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PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCIÓN DEL PERMISO SANITARIO DE Edición No: 0

FUNCIONAMIENTO PARA ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN MÉDICO

PROCEDIMIENTO PARA LA OBTENCIÓN DEL PERMISO SANITARIO DE

COORDINACIÓN GENERAL DE SANIDAD ANIMAL

GESTIÓN DE BIENESTAR ANIMAL

COORDINADOR GENERAL DE SANIDAD ANIMAL

REDACCIÓN TÉCNICA Y RESPONSABLE DEL PROGRAMA

AGROCALIDAD - Planta Central

Av. Interoceánica Km 14 y 1/2, sector La Granja

 Establecimientos que prestan Servicios de Atención Médico Veterinaria.- SAMV.

Flujo para la emisión del Permiso Sanitario de Funcionamiento de Centros de

Usuario Sistema GUIA AGROCALIDAD

Ingresar a la opción de Genera Usuario y

Adjuntar los requisitos Generar Orden de pago

Cancelar el valor establecido y

Emisión del Permiso

Flujo para la aprobación del Registro ante AGROCALIDAD para Campañas de

Ingresar a la opción de Genera Usuario y

Adjuntar los requisitos Revisar la documentación

Emisión del Permiso

Elabora informe con las

Proceso para la emisión del permiso sanitario de funcionamiento de establecimientos

1. Acceso a la página de Agrocalidad; www.agrocalidad.gob.ec

2. Dirigirse a la opción Enlaces; Sistema Guía.

3. Cuando el Usuario es nuevo, dar un clic en ¿Representa usted a un operador o

4. El propietario del establecimiento llenará la información correspondiente a: Tipo de

5. En la información correspondiente a datos de la oficina considerar de relevancia los

6. El momento de digitar la clave de acceso considerar lo que señala la flecha, ingresar

1. Al ingresar al sistema de manera habitual, seleccionar al lado izquierdo la pestaña

2. Seleccionar el módulo de actualizar mis datos.

3. Dar clic en la pestaña modificar y proceder a actualizar la Razón Social y el correo

REGISTRO DE ESTABLECIMIENTOS QUE PRESTAN SERVICIOS DE ATENCIÓN

a. Procedemos ingresar al Sistema Guía con el Usuario.- correspondiente al número de

b. Dar doble clic en el módulo Inscripción de operadores.

c. Dar un clic en el módulo en Nuevo como indica la imagen.

d. Ingresar la información del Sitio o lugar donde se desarrollará la actividad,

e. Importancia de la información correspondiente a la ubicación del establecimiento,

f. Si seleccionó “Tengo problemas para localizar mi sitio en el mapa” deberá adjuntar

g. A partir de esto, procederemos a registrar las ÁREAS existentes en el SITIO creado

h. Procederá a agregar las diferentes ÁREAS existentes en el SITIO creado en el

i. Dar un clic en el botón OPERACIONES (letra a) y Nuevo (letra b) como indica la

j. En el recuadro de REGISTRO DE OPERADOR que aparecerá en el lado derecho

Tipo de Producto.- Animales silvestres/mascotas

k. El sistema Permite verificar el estado de los trámites según el avance, como lo

l. Dar clic en la opción Administrar Documentos y proceder a subir los requisitos

1ro ÁREA de clínica veterinaria seleccionar el ícono de Atención médico

o. Al ser asignado el valor a cancelar, el momento de verificar el estatus aparecerá

p. En ésta situación el usuario procederá a pagar en las entidades bancarias autorizadas

r. Después al verificar su trámite constatará que se encuentra en proceso de

s. A partir de ésta fecha será notificado a su mail en 8 días máximo la fecha en la

REGISTRO DE CAMPAÑAS DE ESTERILIZACIÓN DE PERROS Y GATOS.

Casos que pueden presentarse relacionados con campañas de esterilización de perros

 Ahora aparecerá el detalle de las áreas existente en el establecimiento, donde

 Procedemos a dar clic en el lado izquierdo en el botón de Operaciones, donde

 Siguiente paso es dar clic en Nuevo como muestra la imagen.

 Procedería a llenar los datos requeridos en la sección Nuevo Registro de

 Aparecerá la pantalla de OPERACIONES donde usted puede apreciar en que

 Siguiente paso dar clic en Administrar documentos como se presenta en la

 Dar un clic en Nuevo.

Y así proceder con los demás documentos según el listado de requisitos.

 Dar clic en Cargar anexos requeridos.-

Seleccionar en primer lugar en la operación Esterilización de mascotas perro, de ahí

Y al final dar clic en CARGAR ANEXOS REQUERIDOS.