Trabajo Sobre La Importancia De La Investigación De Operaciones

Brayan José Arias Mayorca

Grupo CN

Investigación De Operaciones 1
Khaterinne Salas Navarro

Universidad De La Costa
Facultad De Ingeniería
2019
En la vida diaria vivimos en constante toma de decisiones, alimentación, en transporte, tareas

diarias, planes de ahorro, en todas tenemos que tomar decisiones. Las decisiones nos acompañan

a todos lados, más aún al mundo laboral.

A continuación, presentamos el concepto de la investigación de operaciones, su historia,

antecedentes y aplicaciones de esta.

Historia y Antecedentes de la Investigación de Operaciones

Se dice que las primeras actividades de la investigación de operaciones se dieron en Inglaterra

durante la segunda guerra mundial, cuando a un equipo de científicos ingleses se les encomendó

sobre la toma de decisiones acerca del mejor material bélico a utilizar. Al terminar la guerra esas

ideas formuladas en operaciones militares fueron adaptadas para mejorar la eficiencia y la

productividad en el sector civil. Hoy en día la investigación de operaciones domina es

indispensable para la toma de decisiones. El modelado matemático es principalmente un

elemento principal de la investigación de operaciones, aunque las soluciones del modelo

matemático establecen una base para toma de decisiones, se deben tomar siempre en cuenta

ciertos factores intangibles o no cuantificables, como por ejemplo el comportamiento humano,

para así poder llegar a una decisión final. (Taha, 2004).

“De manera formal se puede considerar a estos grupos de científicos como los primeros grupos

de IO que se formaron. Terminada la guerra y gracias al gran éxito de estas investigaciones,

muchos de los consultores industriales que trabajaron conjuntamente con esos científicos durante

la guerra, encontraron que estas herramientas podían ser aplicadas a problemas similares en

las organizaciones industriales, de negocios e instituciones de gobierno. Aunque era un contexto

diferente se podían obtener las mismas ventajas competitivas que se obtuvieron durante la guerra

y a su vez lograr hacer más competitivo los negocios”. (Casado, s.f.)

¿Qué es la investigación de operaciones?

Una de las áreas principales de la Investigación de Operaciones es la Optimización o

Programación Matemática. La Optimización se relaciona con problemas de minimizar o

maximizar una función (objetivo) de una o varias variables, cuyos valores usualmente están

restringidos por ecuaciones y/o desigualdades. Hoy en día el uso de modelos de optimización es

cada vez más frecuente en la toma de decisiones. Este mayor uso se explica, principalmente, por

un mejor conocimiento de estas metodologías en las diferentes disciplinas, la creciente

complejidad de los problemas que se desea resolver, la mayor disponibilidad de software y el

desarrollo de nuevos y mejores algoritmos de solución. Un modelo de Investigación de

Operaciones requiere necesariamente de una abstracción de la realidad, además de identificar los

factores dominantes que determinan el comportamiento del sistema en estudio. En este sentido,

un modelo es una representación idealizada de una situación real o un objeto concreto.

(investigaciondeoperaciones.net, s.f.)
Aplicaciones de la Investigación de Operaciones
“La Investigación de Operaciones o Investigación Operativa es una herramienta metodológica

cuantitativa que nos permite la asignación óptima de recursos escasos y en general apoyar de una

forma eficiente el proceso de toma de decisiones. La Investigación de Operaciones hace uso de

modelos matemáticos con el objetivo que las decisiones que éstos nos proveen sean

significativamente mejores en comparación a aquellas decisiones que se toman con una base

cualitativa”. (investigaciondeoperaciones.net, s.f.)

Las aplicaciones de la Investigación de Operaciones crecen rápidamente, principalmente por un

mejor conocimiento de estos temas en las diferentes disciplinas, la creciente complejidad de los

problemas que se desea resolver, la mayor disponibilidad de software y el desarrollo de nuevos y

mejores algoritmos de solución. A continuación, un listado de distintas aplicaciones de la

Investigación Operativa y los beneficios asociados a su implementación:

Organización Aplicación Año Ahorros anuales

Desarrollo de la política nacional de

The Netherlands administración del agua, incluyendo mezcla de
1985 $15 millones
Rijkswaterstaat nuevas instalaciones, procedimientos de
operaciones y costeo

Optimización de las operaciones de producción

Monsanto Corp. 1985 $2 millones
para cumplir metas con un costo mínimo

Optimización del corte de árboles en productos de

Weyerhauser Co. 1986 $15 millones
madera para maximizar su producción

Asignación óptima de recursos hidráulicos y

Electrobas/CEPAL
térmicos en el sistema nacional de generación de 1986 $43 millones
Brasil
energía

Programación de turnos de trabajo en oficinas de

United Airlines reservaciones y aeropuertos para cumplir con las 1986 $6 millones
necesidades del cliente a un costo mínimo
 Optimización de las operaciones de refinación y
Citgo Petroleum
de la oferta, distribución y comercialización de 1987 $70 millones
Corp.
productos

SANTOS, Ltd., Optimización de inversiones de capital para

1987 $3 millones
Australia producir gas natural durante 25 años

Administración de inventarios de petróleo y

Electric Power carbón para el servicio eléctrico con el fin de
1989 $59 millones
Research Institute equilibrar los costos de inventario y los riesgos de
faltantes.

Optimización de la programación y asignación de

San Francisco Police
oficiales de patrulla con un sistema 1989 $11 millones
Department
computerizado

Optimización de la mezcla de ingredientes

disponibles para que los productos de gasolina
Texaco Inc. 1989 $30 millones
cumplieran con los requerimientos de ventas y
calidad

$20 millones +
Integración de una red nacional de inventario de
IBM 1990 $250 millones en
refacciones para mejorar el apoyo al servicio
menor inventario

Rapidez en la coordinación de aviones,

U.S. Military Airlift tripulación, carga y pasajeros para manejar la
1992 Victoria
Command evacuación por aire en el proyecto "Tormenta del
Desierto" en el Medio Oriente

Diseño de un sistema de estructura de precios,

$500 millones más
American Airlines sobreventas y coordinación de vuelos para 1992
de ingresos
mejorar las utilidades

Yellow Freight Optimización del diseño de una red nacional de

1992 $17.3 millones
System, Inc. transporte y la programación de rutas de envío

New Haven Health Diseño de un programa efectivo de cambio de 33% menos

1993
Dept. agujas para combatir el contagio del SIDA contagios

Desarrollo de un sistema basado en PC para guiar

AT&T a los clientes del negocio en el diseño del centro 1993 $750 millones
de llamadas
 Maximización de ganancias a partir de la
Delta Airlines asignación de los tipos de aviones en 2.500 1994 $100 millones
vuelos nacionales

Reestructuración de toda la cadena de

Digital Equipment proveedores entre proveedores, plantas, centros
1995 $800 millones
Corp. de distribución, sitios potenciales y áreas de
mercado

Selección y programación óptima de proyectos

China masivos para cumplir con las necesidades futuras 1995 $425 millones
de energía del país

Cuerpo de defensa Rediseño óptimo del tamaño y forma del cuerpo

1997 $1.100 millones
de Sudáfrica de defensa y su sistema de armas

Rediseño del sistema de producción y distribución

Procter and Gamble norteamericano para reducir costos y mejorar la 1997 $200 millones
rapidez de llegada al mercado

Programación óptima de empleados para

Taco Bell proporcionar el servicio a clientes deseado con un 1998 $13 millones
costo mínimo

Rediseño de tamaño y localización de inventarios

$280 millones de
Hewlett-Packard de seguridad en la línea de producción de 1998
ingreso adicion
impresoras para cumplir metas de producción

Tomado de

http://www.investigaciondeoperaciones.net/aplicaciones_de_la_investigacion_de_operaciones.html
 Resumen de Articulo Linear programming applications in construction (Aplicaciones de

programación lineal en construcción.)

En este articulo el autor (Aboelmagd, 2018) redacta sobre aplicaciones de la programación lineal

que es un tema de investigación de operaciones y como este puede ser utilizado en la

construcción, ya que en la gestión de esta construcción se encontraron varios problemas, la

investigación de operaciones especialmente los modelos de programación lineal se consideran

una de las herramientas más importantes utilizadas en aplicaciones de optimización en muchos

campos de la ingeniería de producción y la producción en masa, en este caso se desarrolló en la

ingeniería de construcción. En este hablan sobre académicos que han investigado y abordado la

programación lineal y han estudiado muchas aplicaciones de esta e Investigación de Operaciones

en varios campos, para el modelo que se presentó de programación lineal (simplificado) ya que

tenía muchas restricciones de gestión, y fue formulado para resolver problemas de construcción

utilizando el software LINDO. Para esto hicieron uso de 4 técnicas, modelos de simulación,

cadena de suministro, modelos de optimización y modelos de Márkov. El alcance principal de la

investigación fue revisar el método de resolución de modelos de programación lineal (solución

gráfica, simplex Método y Variable Binaria) y luego así discutir las aplicaciones de la

programación lineal en la gestión de proyectos Oficina (PMO) para proporcionar información útil

para establecer datos. Una vez analizado uno de los casos de estudio se formuló el problema

como un caso de programación lineal, donde se tomaron dos tipos de pintura, pintura interior y

exterior, que se producían de dos materias primas, se hiso la respectiva formulación donde el

modelo estudiado tenía tres ítems: (1) Variables de decisión, (2) Restricciones y (3) Objetivo

(maximizar o minimizar). Debía ser para obtener una solución factible y óptima que maximice el

beneficio total y así obtener una solución óptima. Para su solución se hiso uso del método
simplex y gráfico, arrojando así que la solución óptima era x1 = 3, x2= 1.5 y z= $21000, luego

con ayuda del programa se logró hacer el análisis de sensibilidad. Entre las conclusiones

extraídas de este estudio nos dimos cuenta los beneficios que nos puede ofrecer la investigación

de operaciones, en este caso aplicando programación lineal, tomando el problema y formulándolo

de tal manera para encontrar así una solución, para el primer caso de estudio por ejemplo donde

arrojó una FO de $21000 que es lo que se necesita para obtener el máximo beneficio, para estos

casos se aprecia lo importante que pueden ser las aplicaciones de la investigación de operaciones,

resaltando la programación lineal, para la toma de decisiones y mejor uso de los recursos, que

para una construcción seria benéfico, ya que contarían con un mejor uso de los recursos y una

mejor productividad.

Referencias

• Casado, I. W. (s.f.). Investigación de Operaciones 1 (IND-331). Obtenido de

http://investigaciondeoperacionesind331.blogspot.com/p/antecedentes-io.html

• investigaciondeoperaciones.net. (s.f.). Investigación de Operaciones. Obtenido de

http://www.investigaciondeoperaciones.net/index.html

• Taha, H. A. (2004). Investigación De Operaciones. México: 7ma Edición.

• Hillier, F. S., Lieberman, G. J., & Osuna, M. A. G. (1997). Introducción a la Investigación

de Operaciones (Vol. 1). McGraw-Hill.Aboelmagd, Y. M. R. (2018).

• Linear programming applications in construction sites. Alexandria Engineering Journal,

57(4), 4177–4187. https://doi.org/10.1016/j.aej.2018.11.006