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DEONTOLOGIA INFORMATICA
Eraso Hanrryr, Sonia Elizabeth
sonia.eraso@gmail.com
Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería
Universidad Nacional Abierta y a distancia

Resumen-- Hoy en día existe una estrecha relación
entre el manejo de la información y los
comportamientos éticos y morales frente a la misma.
La Deontología informática trata de establecer
normas y comportamientos que regulen la forma de
actuar frente al manejo y gestión de la información y
dar las pautas necesarias para un adecuado ejercicio
de la profesión y manejo de la información en
cualquier ámbito donde se esté trabajando.
Palabras claves – Delito informático, ética, moral,
deontología, legislación informática.
Abstract -- Today there is a strong relationship
between the management of information and the
ethical and moral behaviors compared to the same.
The computing Ethics seeks to establish standards
and behaviors that regulate the way to act in the face
to the handling and management of the information
and give the patterns needed for a proper exercise of
the profession and information management in any
area where you are working.
INTRODUCCION
Ante el gran avance de la tecnología y la gran cantidad
de información que las empresas y personas manejan
en la actualidad, se hace necesario establecer unas
normas éticas y morales que guíen al usuario en el uso
de la misma.
Todos estos escenarios conllevan a retos morales pero
igualmente surgen faltas y delitos que tienen que ser
estudiados moralmente para regularlas con leyes,
como un intento de limitar el daño hecho o que se
puede hacer en ciertos casos. Algunas prácticas
inmorales como robo, estafa, alteración de
información pueden ser rastreadas y castigadas por la
legislación vigente.
Aunque la ética y la moral están implícitas en cada
persona, y depende de su tipo de educación y valores
que la preceden, la Deontología Informática da unas
pautas esenciales para el comportamiento adecuado
frente a diferentes situaciones relacionadas con la
administración de la información en cualquier ámbito
o espacio de trabajo dentro del desarrollo profesional.
I. DEONTOLOGIA INFORMÁTICA
La real academia de la lengua española define la
deontología como la ciencia que trata los principios,
deberes y normas morales. En sentido más concreto
es el comportamiento moral o ético, regulado por los
principios y normas que regulan las actividades
humanas. [1]

La tecnología hoy en día juega un papel fundamental

en los negocios y en la vida de las personas, el Internet
se utiliza en las empresas, hogares, negocios, quienes
confían plenamente en su desarrollo. Otros avances
tecnológicos van desde la tecnología global de
posicionamiento y ubicación, pasando por celulares
cada vez más sofisticados, llegando hasta tecnológicas
desarrolladas que han ido cambiando la perspectiva en
la realización de actividades.

La deontología informática trata de la moral o ética
profesional ante el manejo del activo más valioso
como lo es la información.
Hoy en día la tecnología influye mucho en la calidad
de vida de las personas, las computadoras o máquinas
de procesamiento tienen diferentes funciones como el
análisis, procesamiento de datos, al igual utilizan
diferentes aplicaciones para agilizar en gran manera
las tareas cotidianas de los individuos, la avanzadas
comunicaciones, los medios ágiles de comunicación
permiten que día a día las personas dependan en gran
medida de la tecnología que en gran manera está
influyendo en su calidad de vida.
Sin embargo a medida que la tecnología ha tenido su
gran auge y crecimiento, también existen problemas
de seguridad con la información que se maneja y
comparte. Existen personas que tienen gran
conocimiento en el manejo de hardware y software,
sin embargo no lo utilizan para fines de ayuda y
solución de problemas, sino que establecen conductas
poco éticas como la intrusión por medios informáticos.
Ahora, el Internet se ha convertido en una herramienta
poderosa capaz de unir naciones enteras, establecer
relaciones sentimentales, diversión para las personas,
investigaciones y solución rápida a inquietudes
académicas. Los optimistas lo consideran como una
herramienta que mejorará día tras día la comunicación
entre las personas y el acceso a información que antes
era más complicado, para otras personas el internet
implica un aspecto negativo, donde se conspira contra
la vida privada y la libertad.
Debido a que la Informática es un saber muy reciente,
los profesionales de la informáticano han tenido
tiempo ni capacidad organizativa para establecer un
conjunto de reglas morales oéticas. Profesiones más
antiguas, como Medicina o Derecho han tenido siglos
para formular y depurar sus códigos de ética y de
comportamiento profesional. Evidentemente, un
código deontológico no es simplemente más que eso y
por tanto se nos puede objetar que aunque se
desarrolle dicho código en el campo de la Informática
los problemas permanecerán, pues nadie tiene porque
hacer caso al contenido de dicho código y dependerá
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únicamente de la ética, valores y moral que tenga la
persona para hacer buen uso de la información que
administran.
II. ETICA
La ética se refiere a aquellos principios que orientan a
las personas en cuanto a los juicios, los hechos y la
moral. La tecnología informática plantea situaciones y
problemas de origen ético. Hoy en día existen
elementos, personas, circunstancias que pretenden
ingresar de forma ilícita a un sistema informático y
lucrarse de la información a la que acceden, violando
todo principio ético que rige la información.
Los profesionales que manejan sistemas de
información deben ser conscientes de la importancia
de la ética en la vida profesional, no solo basta con
administrar un sistema, sino que se debe tener el
criterio profesional para establecer medidas sobre el
buen uso que se le dé a la información.
La ética de la información corresponde a elementos
relacionados con procesos como digitalización,
comunicación de resultados y uso adecuado de la
información que se genera, administración de la
información, propiedad intelectual, acceso adecuado a
la información, censura, uso de información en
entidades gubernamentales, intimidad,
confidencialidad, e integridad de los datos. La ética de
la información se relaciona con la parte filosófica y
científica, manteniendo principios morales que son un
instrumento para guiarse a resolver situaciones que
impliquen el acceso abusivo de un sistema informático
o la alteración indebida dela información.
Dentro de los elementos que trata la ética informática
están:
- Ordenadores en el puesto de trabajo
- Informatización y pérdida de empleos, control
de trabajadores, alteración de las funciones de
los empleados.
- Delito informático: virus, troyanos, ataques e
intrusión, DoS, privacidad, etc.
- Privacidad y anonimato, control de
información personal
- Propiedad intelectual y patentes

- Responsabilidad profesional
- Globalización
- Leyes globales, negocios globales, educación
global, brecha digital
III. LEGISLACIÓN INFORMÁTICA
En cuanto a la legislación informática, se puede
afirmar que está basada al igual que toda la legislación
en general en principios y normas éticas y morales.
Por legislación informática podemos entender aquellas
normas que rigen el uso adecuado de la información y
las sanciones referentes cuando se establecen
conductas que conllevan a violar dichas normas.[2]
El derecho informático a diferencia de la informática
jurídica es aquella parte del derecho que regula el
mundo informático. Fruto del mismo son la protección
jurídica del software o leyes de protección intelectual
que castigan el delito informático.
Delitos informáticos
Los delitos informáticos son aquellas conductas
tendientes a dañar o alterar la información de
cualquier sistema informático violando los principios
de integridad, confiabilidad y disponibilidad
susceptibles de ser sancionadas por el derecho penal.
En Colombia existe la ley 1273 de 2009 [3] que
penaliza con cárcel este tipo de conductas.
Un delito informático o crimen electrónico se refiere a
aquellas operaciones generalmente realizadas a través
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de Internet, y que tienen como objetivo dañar y
destruir ordenadores, medios electrónicos y redes de
comunicación. Sin embargo, las categorías que
definen un delito informático son aún mayores y
complejas y pueden incluir delitos tradicionales como
el fraude, el robo, chantaje, falsificación y la
malversación de datos en los cuales ordenadores y
redes han sido utilizados. Con el desarrollo de la
programación y de Internet, los delitos informáticos se
han vuelto más frecuentes y sofisticados.
Se puede clasificar los delitos informáticos en base a
dos criterios:
A) Como instrumento o medio: Representado por
aquellas conductas criminales que utilizan
como medio las computadores,
B) Como fin u objetivo: Donde se utilizan
medios electrónicos para llegar a un resultado
ilícito.
El delito informático también se refiere a manipular
aquellos registros informáticos que contienen
información relacionada con los activos de una
organización u empresa, en donde pueden existir
delitos de varios tipos relacionados con:
1. Manipulación de datos de entrada.
2. Cambios no autorizados en los programas.
3. Alteración de los ficheros de datos.
4. Transmisión ilegal, interceptación o
desviación de la información teleprocesada.
Dentro de los principales tipos de delitos encontramos:
virus, gusanos, bombas lógica o cronológica, sabotaje
informático, hackers, acceso no autorizado,
reproducción no autorizada de programas informáticos
de protección legal, manipulación de programas,
fraude por manipulación informática, etc.
Las personas que administran sistemas informáticos
deben ser conscientes de la necesidad de proteger la
información y de la gran importancia que tiene el
aplicar la parte ética en la protección y administración
de la misma.

IV. CÓDIGO DEONTOLÓGICO
Según el Módulo de Ética y Seguridad Informática
[4]:
“Los códigos éticos son un paso importante en la
concientización de las sociedades y organizaciones
que quieren mejorar situaciones en las que los
impactos sociales del desarrollo tecnológico no se
tienen en cuenta, además los códigos sirven como guía
de las prácticas sociales aceptadas en el uso de las
TIC’s y la información, en cuanto a su manejo,
procesamiento y seguridad”.
Qué es un código deontológico?
Un código deontológico es un documento que agrupa
normas y valores relacionadas con cierta área
específica y son adoptadas por quienes ejercen
correctamente una actividad profesional.
Dentro de la deontología informática encontramos
unas normas deontológicas normas deontológicas
elementales, basadas en las normas ACM e IEEE
donde se establecen códigos de conducta profesional,
encontramos las siguientes [5]:
- Los usuarios de los recursos computacionales
o de comunicación tienen la responsabilidad
de usarlos de manera ética, profesional y con
apego a la ley.
- Las normas éticas para una profesión, exigen
al profesional no solo la responsabilidad sobre
los aspectos técnicos del producto, sino
también de las consecuencias económicas,
sociológicas y culturales del mismo.
- La velocidad del desarrollo de las tecnologías
de la información hacen que los códigos o
normas éticas sirvan de ayuda a los cuerpos
legislativos, administrativos y judiciales como
un instrumento flexible o como suplemento a
las medidas legales y políticas que en general
se aprueban en un periodo de tiempo muy
largo y están en desfase con el avance de las
TIC’s.
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Las normas éticas sirven para hacer al usuario
consciente de los problemas y estimula un debate para
designar responsabilidades
- Las normas tienen una función sociológica,
ya que dan una identidad a los actores
informáticos como grupo que piensa de una
determinada manera, por eso es símbolo de
sus estatus profesional y parte de su definición
como profesionales.
- Estas normas sirven también como fuente de
evaluación pública de una profesión y son una
llamada a la responsabilidad que permiten que
la sociedad sepa que pasa en esa profesión
- Estas normas permiten armonizar
legislaciones o criterios divergentes existentes
en países individuales.
Normas y códigos éticos informáticos
A continuación se exponen las principales normas y
códigos éticos informáticos,
Listado de las Normas y Códigos Éticos.
A nivel mundial se han desarrollado diversos intentos
por fomentar la ética informática. Dentro de ellos se
encuentran los siguientes:
1. Los 10 Mandamientos de la Ética Informática,
elaborados por el ComputerEthicsInstitute of
Washington.
2. Borrador del Código de Ética y Deontología
Informática del IEDEI.
3. Borrador del proyecto de código de ética
informática para la facultad y escuela de la
Universidad Pontificia de Salamanca en Madrid -
España.
4. Código Ético Informático de la AssociationFor
Computing Machinery, ACM.

5. Código Ético de la Australian Computer, ACS.
6. Código de Ética y Práctica Profesional del Colegio
de Ingenieros en Informática de la Región de Murcia –
España.
7. Código de Ética Profesional, creado por el Colegio
- La deontología informática es la ética moral con la
de Profesionales en Informática y computación de
Costa Rica.
8. Código Ético del Institute of Electrical and
Electronics Engineers, IEEE.
- Los códigos de ética son herramientas para
9. Código Ético y prácticas profesionales de Software
Engineering.
V. SEGURIDAD INFORMÁTICA
Por último y como tema importante se encuentra la
seguridad de la información, que abarca todas las -
medidas preventivas y reactivas del hombre, las
organizaciones y sistemas para resguardar y proteger
la información, y que cumpla con los principios de
confidencialidad, disponibilidad e integridad.
El concepto de seguridad de la información no debe
ser confundido con el de seguridad informática, ya
que este último sólo se encarga de la seguridad en el
medio informático, pudiendo encontrar información en
diferentes medios o formas.
Hay que proteger la información para proporcionarle
seguridad a la misma. De acuerdo con el diccionario,
seguridad es la facultad de estar a cubierto de algún
riesgo o amenaza. Asi, la seguridad de la información
resulta muy difícil de establecer como tal, puesto que
implicaría describir todos los riesgos y amenazas a que
puede verse sometida. Lo que se manifiesta en los
sistemas informáticos no es la seguridad sino más bien
la inseguridad o vulnerabilidad. No se puede hablar de
un sistema informático que sea seguro, sino más bien
que no se conocen tipos de ataque que puedan
vulnerarlo.
Una de las medidas de seguridad para la
protección de la información dentro de las
organizaciones es la sensibilización a los
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empleados sobre el manejo adecuado de los recursos a
su cargo, pero sobre todo aquellos valores éticos y
morales que deben estar presentes en el manejo del a
información.
CONCLUSIONES
que las empresas o instituciones manejan la
información almacenada en sus bases de datos, es
decir, el buen uso y su buena administración.
identificar problemas que frenan la consecución de
los objetivos tanto puntuales como esenciales a la
identidad de la institución, objetivos que son o, en
su defecto, deben ser buscados, por los directores
de la misma.
Un uso irracional de la informática puede provocar
graves problemas, no solo se debe desarrollar
conductas para profesionales de la informática, sino
un adecuado y racional uso de la misma.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
[1] Guitián, M. (Noviembre de 2009) El profesional de
la información y el comportamiento ético. Disponible
en: http://www.eumed.net/rev/cccss/06/ggmr.htm
[2] Aspectos profesionales del ingeniero informático.
Disponible en:
http://html.rincondelvago.com/aspectos-profesionales-
del-ingeniero-informatico.html
[3] Congreso de la República de Colombia. Ley 1273
de 2009. Disponible en:
http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-
3705_documento.pdf
[4] Guía didáctica. Principios de ética y legislación en
seguridad. Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Unad Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/233005/conteni
do%20en%20linea%20PELSI_I_2013/leccin_8_cdigo
s_deontolgicos_de_la_tecnologa_informtica.html
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[5] Guía didáctica. Principios de ética y legislación en

seguridad. Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Unad Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/233005/conteni
do%20en%20linea%20PELSI_I_2013/leccin_8_cdigo
s_deontolgicos_de_la_tecnologa_informtica.html

BIOGRAFIA

Sonia Eraso Hanrryr, nació en

Pasto Nariño Colombia, graduada
como Ingeniera de Sistemas con
énfasis en telecomunicaciones,
actualmente se especializa en
Seguridad Informática en la
Universidad Nacional Abierta y a
Distancia UNAD. Conocimientos
de lenguajes de programación: Java, C++, PHP;
Diseño web: HTML, HTML5, CSS3; diseño y
programación de apps (android); sistemas operativos:
Windows, Linux, Android; Bases de datos SQL,
MYSQL; virtualización, redes, desarrollo de software.

Trabaja en el Instituto Geográfico Agustín Codazzi

Territorial Nariño como Jefe del área de Informática y
Telecomunicaciones administrado el sistema de
catastro (Linux-cobol) de la Territorial Nariño y
Putumayo y el sistema de información geográfica
(SIG), bases de datos espaciales de 77 municipios de
toda la zona sur, con el gestor de bd postgres 8.1,
además administrar la mesa de ayuda para las áreas de
cartografía, catastro, agrología, comercial.
administrativa y tecnologías geoespaciales.