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CONTROL DE LA CALIDAD
PRESENTADO POR:
LINA ARRAUTH
PEDRO BARRAZA
KEINER GARCIA
MIGUEL CAMPO
UNIVERSIDAD DE LA COSTA
FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
BARRANQUILLA, ATLANTICO
2019-08-20
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UNIVERSIDAD DE LA COSTA
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN INDUSTRIAL, AGROINDUSTRIAL Y DE
OPERACIONES
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................. 13
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................... 14
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INTRODUCCIÓN
El uso de la estadística junto con otras herramientas proporcionan gran valor a la vida de los
sectores industriales, debido a que el uso correcto de estas ayudaría a la mitigación de errores
competitivos y/o estratégicos, la probabilidad ayuda a la corrección de problemas de calidad,
planeación y control de ventas, fijación de precios, entre otros campos dentro de la
organización.
Es por eso que las empresas hoy día deben aplicar una filosofía organizacional guiadas al
éxito de estas, es por esto que un mayor análisis de dentro de su proceso productivo puede
hacer la diferencia en términos de competitividad, dicho en otras palabras para que una
industria se mantenga sólida en un mercado comercial debe asegurar un mínimo porcentaje
de error en su producto final, lo que lleva al ingeniero analizar estos procesos y mejorarlos
gracias al método estadístico, el trasfondo de esta experiencia es aplicar la teoría de
probabilidad para analizar de manera minuciosa la forma de como el resultado de esta puede
impactar de manera positiva o negativa la dinámica de los grupos empresariales.
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OBJETIVO GENERAL
Estudiar la probabilidad de un evento e incluirla en la planificación y mejora de los procesos
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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MARCO TEORICO
ESTADÍSTICA
Es la rama de las matemáticas que estudia la variabilidad, así como el proceso aleatorio que
la genera siguiendo leyes de probabilidad. Como parte de la matemática, la estadística es
una ciencia formal deductiva, con un conocimiento propio, dinámico y en continuo
desarrollo obtenido a través del método científico formal. En ocasiones, las ciencias
fácticas necesitan utilizar técnicas estadísticas durante su proceso de investigación factual,
con el fin de obtener nuevos conocimientos basados en la experimentación y en la
observación. En estos casos, la aplicación de la estadística permite el análisis
de datos provenientes de una muestra representativa, que busca explicar las correlaciones y
dependencias de un fenómeno físico o natural, de ocurrencia en
forma aleatoria o condicional.
La estadística se divide en dos grandes áreas:
PROBABILIDAD
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ALEATORIEDAD
Aleatoriedad se asocia a todo proceso cuyo resultado no es previsible más que en razón de la
intervención del azar; un ejemplo muy sencillo de un evento aleatorio es el lanzamiento de
dados. El resultado de todo suceso aleatorio no puede determinarse en ningún caso antes de
que este se produzca. El estudio de los fenómenos aleatorios queda dentro del ámbito de la
teoría de la probabilidad y, en un marco más amplio, en el de la estadística.
EXPERIMENTOS ALEATORIOS
En teoría de la probabilidad un experimento aleatorio es aquel que, bajo el mismo conjunto
aparente de condiciones iniciales, puede presentar resultados diferentes, es decir, no se puede
predecir o reproducir el resultado exacto de cada experiencia particular. Un punto clave de
la teoría de la probabilidad es que los resultados de un fenómeno aleatorio tienen una
distribución de probabilidad bien definida. El lanzamiento de un dado real se aproxima
mucho a buen ejemplo de experimento aleatorio. El resultado de dicho lanzamiento se
contrapone a un fenómeno determinista previsible, donde es posible conocer todos los
factores condicionantes de un experimento predecir bastante exactamente el resultado del
mismo. Si bien el lanzamiento de un dado es proceso físico determinista, en condiciones
prácticas es difícil observar los factores condicionantes o incluso calcular la trayectoria real
porque es altamente caótica. Esto contrasta típicamente con un experimento determinista,
previsible y no caótico. Por ejemplo, conociendo la altura desde la que se arroja un móvil es
posible saber exactamente el tiempo que tardará en llegar al suelo en condiciones de vacío.
Sin embargo, una colección de eventos estadísticos, puede ser tratada como un fenómeno
determinista en estadística. Por ejemplo, lanzando un dado de seis caras seiscientas veces, el
resultado para cada una de las caras del mismo será aproximadamente cien.
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Evento Unos Seis Puntaje Puntaje Evento Unos Seis Puntaje Puntaje Evento Unos Seis Puntaje Puntaje Evento Unos Seis Puntaje Puntaje
(1) (6) Dado Total (1) (6) Dado total (1) (6) Dado total (1) (6) Dado Total
color color color color
1 0 0 5 10 26 1 2 6 13 51 0 0 4 13 76 0 0 2 8
2 1 0 1 11 27 1 1 6 9 52 0 1 6 13 77 1 1 6 11
3 0 2 6 16 28 0 0 5 11 53 0 0 5 12 78 0 1 3 14
4 0 0 3 13 29 1 1 2 9 54 0 1 3 13 79 0 2 6 14
5 1 1 2 9 30 0 0 3 8 55 2 0 3 5 80 0 0 3 11
6 1 0 2 7 31 1 1 1 11 56 0 1 2 13 81 0 1 3 11
7 1 1 6 9 32 0 1 6 10 57 1 2 1 13 82 0 0 3 10
8 0 0 2 8 33 0 1 2 10 58 0 1 2 10 83 0 1 3 14
9 1 1 3 10 34 0 0 3 13 59 1 0 3 9 84 0 0 4 10
10 1 0 4 9 35 0 0 2 11 60 0 2 6 16 85 0 1 5 15
11 0 0 2 8 36 0 1 2 10 61 1 1 6 11 86 1 0 1 5
12 0 0 4 12 37 1 1 1 11 62 2 1 1 8 87 0 0 2 12
13 0 1 6 13 38 0 0 5 12 63 0 0 4 12 88 1 0 4 9
14 1 1 6 12 39 1 0 1 9 64 0 2 6 16 89 1 1 4 11
15 0 0 4 11 40 0 2 6 17 65 0 0 5 10 90 0 1 5 14
16 0 1 3 13 41 0 2 6 16 66 1 0 1 7 91 1 0 5 8
17 1 0 1 8 42 1 0 1 8 67 0 0 2 7 92 1 1 1 11
18 0 0 3 12 43 0 2 6 17 68 0 1 6 12 93 1 0 1 8
19 1 0 1 8 44 1 0 1 7 69 0 0 2 6 94 1 0 4 8
20 0 0 4 9 45 0 1 2 10 70 0 0 5 11 95 2 0 4 6
21 0 0 3 7 46 0 0 4 10 71 0 0 2 8 96 1 0 1 7
22 0 1 2 10 47 0 1 4 14 72 0 1 5 14 97 0 0 5 12
23 1 1 6 12 48 0 1 3 12 73 0 1 3 13 98 0 0 4 13
24 0 1 2 11 49 1 1 3 10 74 0 1 2 13 99 0 0 2 9
25 0 0 2 11 50 1 0 4 8 75 0 0 2 7 100 1 0 4 10
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Tabla N 2.1
La frecuencia teórica resulta de la probabilidad que salgan los números según la teoría, como
todos tienen la misma probabilidad, es decir, 0,1666 entonces se multiplica por 400.
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Tabla N2.2
Observaciones
ítems Por grupo Total Frecuencia Frecuencia Probabilidad Probabilidad
G1 G2 G3 G4 Experimental Teórica Teórica Teórica
1 X x X x 0 0 0 0
2 X X X X 0 0 0 0 0
3 X X X X 0 0 1,85 0 0,0046
4 1 1 X 2 4 4 5,55 0,01 0,0138
5 X 3 2 3 9 9 11,11 0,0225 0,0277
6 6 4 2 1 13 13 16,51 0,0325 0,0463
7 7 2 7 6 23 23 27,77 0,0575 0,0694
8 11 8 13 8 40 40 38,88 0,1 0,0972
9 11 12 10 12 45 45 46,29 0,1125 0,1157
10 10 13 14 10 47 47 50 0,1175 0,125
11 7 16 15 10 48 48 50 0,12 0,125
12 18 9 11 11 48 48 46,29 0,12 0,1157
13 15 11 13 19 57 57 38,88 0,1425 0,0992
14 7 10 6 6 29 29 27,77 0,0725 0,094
15 2 6 1 6 15 15 18,51 0,0375 0,0463
16 3 3 4 2 12 12 11,11 0,03 0,0277
17 1 1 2 3 7 7 5,55 0,0175 0,0138
18 1 1 X 1 3 3 1,85 0,0075 0,0046
Totales 100 100 100 100 400 400
FT = frecuencia teórica 27
FT10 =(216) ∗ 400 = 50
FT1 = 0 27
FT11 =(216) ∗ 400 = 50
FT2 = 0
25
1 FT12 =(216) ∗ 400 = 46,29
FT3 = (216) ∗ 400 = 1,85
21
3 FT13 =(216) ∗ 400 = 38,88
FT4 = ( ) ∗ 400 = 5,55
216
15
6 FT14 = (216) ∗ 400 = 27,77
FT5= (216) ∗ 400 = 11,11
10
10 FT15 = (216) ∗ 400 = 18,51
FT6 =(216) ∗ 400 = 18,51
6
15 FT16 = (216) ∗ 400 = 11,11
FT7 =(216) ∗ 400 = 27,77
3
21 FT17 = ( )∗ 400 = 5,55
216
FT8 =(216) ∗ 400 = 38,88
1
25 FT18 = (216) ∗ 400 = 1,85
FT9 =(216) ∗ 400 = 46,29
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Tabla N3
1 60 34 6 0 56 35 8 1
2 65 27 8 0 53 39 7 1
3 63 34 3 0 53 38 9 0
4 61 33 6 0 56 34 9 1
Totales 149 128 23 0 228 146 32 3
Probabilidad 0,62 0,32 0,057 0 0,57 0,36 0,082 0,007
Experimental
Probabilidad Teórica 0,60 0,34 0,054 0,003 0,54 0,39 0,074 0,0082
0
PE(3) = ( ) =0
400
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Tabla N4
Frecuencia
Cara del Experimental
dado de
color G1 G2 G3 G4 Total Frecuencia Frecuencia Probabilidad Probabilidad
diferente Experimental Teórica Experimental Teórica
1 17 16 15 16 64 64 66,66 0,16 0,16
2 15 12 22 12 61 61 66,66 0,152 0,16
3 22 16 18 15 71 71 66,66 0,1775 0,16
4 11 15 16 20 61 61 66,66 0,152 0,16
5 21 1 11 21 71 71 66,66 0,1775 0,16
6 14 23 18 16 71 71 66,66 0,1775 0,16
Totales 100 100 100 100 100
PT = Probabilidad Teórica
PE = Probabilidad Experimental
FT = Frecuencia Teórica
64
PE(1) = (400) = 0,16
61
PE(2) = (400) = 0,152
71
PE(3) = (400) = 0,1775
61
PE(4) = ( ) = 0,152
400
71
PE(5) = (400) = 0,1775
71
PE(6) = (400) = 0,1775
Análisis General
Se puede apreciar que los datos encontrados en las diferentes pruebas aleatorias son diferentes
debido a que estos son tratados con fórmulas y cálculos para la demostración de la aproximación
en la realidad del experimento pero no es contundente que el resultado a recibir sea igual o el
mismo
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3. ¿Si son evidentes las diferencias entre los resultados teóricos esperados y los
resultados experimentales, a que obedecen estas?
Repuesta: las diferencias son bástate significativa ya que a pesar de ser una
aproximación a la realidad estos no son prueba suficiente de que el resultado esperado
va a ser el mismo.
CONCLUSIÓN
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la que se obtiene un resultado en una experiencia, dicho de otra forma ayuda a predecir
todos los resultados posibles.
BIBLIOGRAFÍA
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