Matriz de Asignación de Responsabilidades (RACI)

Elaborado por:
Roles / Responsabilidades: R: Responsable, A: Aprobador, C: Consultado, I: Informado.

Actividad Roles / Responsabilidades

ID Actividad Actividad Oscar Rodriguez Sebastian Gomez Yansi Vargas
1 Carta solicitud del proyecto R R C
2 Estudio de mercado R R C
3 Carta de aprobación R R C
4 Recolección de requerimientos funcionales I I A
5 Recolección de requerimientos no funcionales I I A
6 Plan de gestión del proyecto R I A
7 Plan de gestión de alcance R I A
8 Kick off meeting I R A
9 Selección de herramienta de reporte de tickets I I A
10 Diseño del catálogo de servicios I I R
11 Recursos de Hardware y software I I A
12 Desarrollo catálogo de servicio I I A
13 Capacitación del equipo en DevOps I I R
14 Capacitación del equipo en ITIL V4 I I R
15 Desarrollo de KB (Base de conocimiento del equipo) I I A
16 Pruebas herramienta de Service Now I I A
17 Pruebas aceptación de usuario I I A
18 Pase a producción o cutover A I I
19 Manuales de usuarios I I A
Matriz de Asignación de Responsabilidades (RACI)
Elaborado por:
Roles / Responsabilidades: R: Responsable, A: Aprobador, C: Consultado, I: Informado.

Actividad Roles / Responsabilidades

ID Actividad Actividad Joaquin Calvo Laura Rodriguez
1 Carta solicitud del proyecto I I
2 Estudio de mercado I I
3 Carta de aprobación I I
4 Recolección de requerimientos funcionales I R
5 Recolección de requerimientos no funcionales I R
6 Plan de gestión del proyecto I I
7 Plan de gestión de alcance I I
8 Kick off meeting I I
9 Selección de herramienta de reporte de tickets I I
10 Diseño del catálogo de servicios I R
11 Recursos de Hardware y software I I
12 Desarrollo catálogo de servicio I R
13 Capacitación del equipo en DevOps I R
14 Capacitación del equipo en ITIL V4 I R
15 Desarrollo de KB (Base de conocimiento del equipo) I R
16 Pruebas herramienta de Service Now R I
17 Pruebas aceptación de usuario R I
18 Pase a producción o cutover I R
19 Manuales de usuarios I I
Matriz de Asignación de Responsabilidades (RACI)
Elaborado por:
Roles / Responsabilidades: R: Responsable, A: Aprobador, C: Consultado, I: Informado.

Actividad
ID Actividad Actividad Roberto Cordero Andres Zuniga Adrian Gomez
1 Carta solicitud del proyecto I I I
2 Estudio de mercado I I I
3 Carta de aprobación I I I
4 Recolección de requerimientos funcionales R I I
5 Recolección de requerimientos no funcionales R I I
6 Plan de gestión del proyecto I I I
7 Plan de gestión de alcance R I I
8 Kick off meeting I I R
9 Selección de herramienta de reporte de tickets R R R
10 Diseño del catálogo de servicios R R R
11 Recursos de Hardware y software I I R
12 Desarrollo catálogo de servicio R R R
13 Capacitación del equipo en DevOps R R R
14 Capacitación del equipo en ITIL V4 R R R
15 Desarrollo de KB (Base de conocimiento del equipo) R R R
16 Pruebas herramienta de Service Now I I I
17 Pruebas aceptación de usuario I I I
18 Pase a producción o cutover R R I
19 Manuales de usuarios I R R
Matriz de Asignación de Responsabilidades (RACI)
Elaborado por:
Roles / Responsabilidades: R: Responsable, A: Aprobador, C: Consultado, I: Informado.

Actividad
ID Actividad Actividad Angelo Rivera
1 Carta solicitud del proyecto I
2 Estudio de mercado I
3 Carta de aprobación I
4 Recolección de requerimientos funcionales I
5 Recolección de requerimientos no funcionales I
6 Plan de gestión del proyecto I
7 Plan de gestión de alcance I
8 Kick off meeting I
9 Selección de herramienta de reporte de tickets I
10 Diseño del catálogo de servicios I
11 Recursos de Hardware y software R
12 Desarrollo catálogo de servicio R
13 Capacitación del equipo en DevOps I
14 Capacitación del equipo en ITIL V4 I
15 Desarrollo de KB (Base de conocimiento del equipo) R
16 Pruebas herramienta de Service Now I
17 Pruebas aceptación de usuario I
18 Pase a producción o cutover I
19 Manuales de usuarios I
Matriz de Asignación de Responsabilidades (RACI)
Instrucciones
Elaborado por:
Actividades y colaboradores
Columna
ID Actividad

Actividad

Colaboradores

Roles / Responsabilidades por

Actividad

Roles y Responsabilidades
Rol / Responsabilidad
R

I
gnación de Responsabilidades (RACI)

Instrucciones
Se ingresa aquí el identificador (ID) de la actividad de proyecto, con el mismo número utilizado para identificar la
actividad o paquete de trabajo en los documentos de proyecto.
Se coloca el nombre completo de la actividad (Por ej. "Realizar levantamiento de información", "Elaborar Diseño
Técnico", "Desarrollar Componente Java 001").
Sustituir el texto de cada columbra de "Colaborador", con el nombre y apellido del integrante del equipo de
proyecto que se asignará responsabilidades (Ej. Luis González, Alberto García, María Hernández).

En cada renglón (fila) especificar el tipo de responsabilidad asociado al colaborador de la columna, con los
siguientes valores posibles: R: Responsable, A: Aprobador, C: Consultado, I: Informado.

Descripción
Responsable: Este rol es el que realiza (ejecuta) el trabajo asociado con la actividad, lo habitual es que cada
actividad tenga un solo "R", si existe más de uno es recomendable subdividir la actividad.
Aprobador: Es el encargado de aprobar (firmar), el trabajo realizado, a partir de esa aprobación, este se vuelve
responsable por la actividad. Como regla general debe existir un solo "A" por actividad. Este rol es quien asegura
que se ejecutan las tareas, por ejemplo Líderes de área técnica, área de gestión de proyecto, entre otros.

Consultado: Posee alguna información o capacidad que se necesita para mantener el trabajo. Se le informa y
consulta información, de manera bidireccional con el responsable y/o aprobador.
Informado: Rol que debe ser informado sobre el progreso y los resultados del trabajo. En este caso la
comunicación es unidireccional (se le da información pero no se recibe información).